Стиль руководства персоналом организации

Демократичный руководитель предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: потребности в принадлежности, большей цели, автономии, самовыражении. Настоящий демократичный руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным. Следовательно, необходимо внедрить на исследуемом предприятии демократичный стиль управления, который позволит привлекать подчиненных к активному участию в принятии решений и пользоваться широкой свободой в выполнении поставленных задач.

Выводы по второй главе

Комплексный анализ деятельности предприятия ООО «Альянс - Алко», а также характеристика стиля управления, позволили сделать выводы:

Система взаимодействий основных подразделений предприятия выражена потоками. Положительные стороны - анализируются действия, в результате которых должны быть достигнуты определенные результаты. Существует отрицательная сторона - на предприятии нет глубокого анализа результатов управленческой деятельности руководителя в коллективе, что является следствием применения авторитарного стиля руководства.

Во взаимодействии подразделений отсутствуют оригинальные творческие решения применительно к конкретной ситуации на всех уровнях и ступенях управления. На предприятии ООО «Альянс - Алко» используют следующие методы управления: административные; экономические; социально-психологические. На предприятии ООО «Альянс - Алко» существует тесная взаимосвязь между подразделениями в процессе деятельности. Организационная структура имеет недостатки: наличие знаний директора в различных областях, опыт работы по всем направлениям.

Проблемы существуют по причине применения авторитаризма, а именно: большая внешняя загрузка руководителя, «авралы», конфликтность в коллективе. Неудовлетворенность сотрудников в плане плохой психологической и моральной обстановки является причиной текучести кадров. Зачастую применяются такие подходы, как: заискивание, подхалимаж, лесть вплоть до холуйства по отношению к руководителю. В коллективе отношения зачастую строятся по типу «дедовщины», выясняются отношения.

Прием сотрудников ограничен собеседованием со специалистом по кадрам.

Стиль управления ООО «Альянс - Алко» характеризуется жестким руководством персоналом предприятия, основанным на использовании административного ресурса. Этот стиль является эффективным в плане достижения финансово-экономических результатов, т.к. основан на беспрекословном исполнении задач. Основным недостатком является отсутствие человеческих качеств и учета психологических качеств сотрудников.

На предприятии ООО «Альянс - Алко» отсутствует переориентация политики на расширенное воспроизводство кадрового потенциала, что связано с резким скачком требований к инициативности и предприимчивости. Выявлены минусы в стимулировании персонала.

Анализ позиций руководителя торгового предприятия ООО «Альянс - Алко» позволяет определить стиль управления. Это - авторитарный стиль руководства. Стиль характеризуется высокой централизацией власти, жестким диктатом воли, доминированием единоначалия.

Заключение

Стиль руководства - это система методов воздействия руководителя на подчиненных, также это «стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующихся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя.

Считается, что стиль руководства формируется под взаимовлиянием трех факторов: характера руководителя, компетентности сотрудников и ситуации, в которой находятся руководитель и сотрудники. Существенное воздействие на становление стиля оказывают интеллект и образование, особенности характера и темперамента, нравственные ценности руководителя. На формирование стиля заметное влияние оказывают характер выполняемых в организации функций, половозрастная структура коллектива.

Используя для анализа различные источники можно определить разные классификации стилей руководства. Существует два подхода к изучению стилей: традиционный и современный. К традиционному подходу относятся «одномерные» стили управления. «Одномерные» стили, характеризуются одним каким - то фактором, к ним относятся: авторитарный, демократический и либерально-попустительский. К современному подходу относятся «многомерные» стили, рассматриваемые многими учеными.

Впервые классифицировать стили руководства попытался Курт Левин. В 30-е гг. XX в. К. Левин выделил три основных стиля руководства: авторитарный, демократический и попустительский.

Правильно выработанный стиль руководства соответствующий сложившийся ситуации способен преодолеть, казалось бы, непреодолимые препятствия. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль руководства во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица. Но при всей их значимости особенности личности не исключают другие компоненты, формирующие стиль управления. Компоненты эти составляют субъективный элемент стиля, но стиль всегда имеет и общую объективную основу.

Комплексный анализ деятельности предприятия ООО «Альянс - Алко», а также характеристика стиля управления, позволили сделать выводы:

Система взаимодействий основных подразделений предприятия выражена потоками. Положительные стороны - анализируются действия, в результате которых должны быть достигнуты определенные результаты. Существует отрицательная сторона - на предприятии нет глубокого анализа результатов управленческой деятельности руководителя в коллективе, что является следствием применения авторитарного стиля руководства.

Во взаимодействии подразделений отсутствуют оригинальные творческие решения применительно к конкретной ситуации на всех уровнях и ступенях управления. Недостатки в процессе структуры выявлены по причине использования руководством авторитарного стиля управления. Несомненно, руководитель данной структуры строг, ответственен, опытен, действия согласованные и четкие, однако, любая структура постепенно меняется в зависимости от обстоятельств.

На предприятии ООО «Альянс - Алко» используют следующие методы управления: административные; экономические; социально-психологические. Взаимосвязь функциональных обязанностей подразделений имеет свой коммуникационный стиль. На предприятии существует тесная взаимосвязь между подразделениями в процессе деятельности. Анализ их взаимодействия выявил. Так, на предприятии нет глубокого анализа результатов управленческой деятельности руководителя. Во взаимодействии подразделений отсутствуют оригинальные творческие решения на всех уровнях и ступенях управления. Организационная структура имеет недостатки: наличие знаний директора в различных областях, опыт работы по всем направлениям.

Проблемы существуют по причине применения авторитаризма, а именно: большая внешняя загрузка руководителя, «авралы», конфликтность в коллективе. Неудовлетворенность сотрудников в плане плохой психологической и моральной обстановки является причиной текучести кадров. Прием сотрудников ограничен собеседованием со специалистом по кадрам. Не проводится работа по изучению морально-психологического климата в коллективе с целью профилактики конфликтных ситуаций и повышения уровня обслуживания клиентов. Слаб интерес к работнику как к личности, отсюда - слабая позиция по отношению отбора специалистов.

Анализ технологических приемов на предприятии показал, что сосредоточение всей власти находится в руках директора, потоки информации преимущественно сверху, а обратная связь работает очень слабо главная причина неправильного построения технической работы. Низкая специализация сотрудников не позволяет эффективно выполнять работы, что приводит к короткому рабочему циклу. Анализ степени приверженности сотрудников к работе показал, что не все сотрудники осознают свою ответственность и значимость в выполняемой работе.

Характеристика директора придает его поведению психологический «рисунок», обусловливающий эффективность его взаимодействия с другими людьми. Директор имеет такой вид поведения, как доминирование. Эффективность жизнедеятельности торгового предприятия «Альянс - Алко» проявляется быстро и позволяет в короткие сроки выполнять достаточно трудные задачи. Как раз это достигается путем жесткого контроля одного лидера - директора предприятия.

Выявлено, что причины управления групповым поведением начинаются с директора. Стиль управления ООО «Альянс - Алко» характеризуется жестким руководством персоналом предприятия, основанным на использовании административного ресурса Основным недостатком является отсутствие человеческих качеств и учета психологических качеств сотрудников.

На предприятии ООО «Альянс - Алко» отсутствует переориентация политики на расширенное воспроизводство кадрового потенциала, что связано с резким скачком требований к инициативности и предприимчивости. Выявлены минусы в стимулировании персонала. Предприятие не стремиться привлекать высококвалифицированных специалистов.

Организационная структура торгового предприятия ООО «Альянс - Алко» является линейно-функциональной. В руках руководителя находится огромный поток поступающей информации, что создает трудности в управлении предприятием. На предприятии ООО «Альянс - Алко» отсутствует планирование на перспективу деятельности, что мешает ориентировать текущие планы на достижение высоких результатов.

Анализ позиций руководителя торгового предприятия ООО «Альянс - Алко» позволяет определить стиль управления. Это - авторитарный стиль руководства. Стиль характеризуется высокой централизацией власти, жестким диктатом воли, доминированием единоначалия. Управление на предприятии осуществляется через централизованную власть, которая преобладает над сотрудниками всех рангов. Авторитарный тип руководства на предприятии характеризуется высокой централизацией власти, жестким диктатом воли и доминированием единоначалия. Указанные выше параметры являются также следствием авторитарного стиля руководства, что негативно сказывается на психологической атмосфере в коллективе.

На основании анализа аспектов деятельности предприятия в разрезе финансово-экономической и организационной политики, а также стиля управления торгового розничного предприятия ООО «Альянс - Алко» можно заключить, что перспективы развития его деятельности обширны. Однако данное предприятие может и должно являться лидером среди подобных в регионе, при условии соблюдения принципов разумного управления предприятием и принятия правильных решений в области менеджмента, увеличивая тем самым получение прибыли.

Список использованной литературы

1. Аширов Д.А. Организационное поведение. -М.: Проспект, 2009.- 360 с.

2. Атаманчук Г.В. Управление - фактор развития. Размышления об управленческой деятельности. - М.: Экономика, 2009.-120с.

3. Базарова Т.Ю. Управление персоналом. - М: ACADEMA. 2008.- с.267.

4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Наука, 2007. - 532 с.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2009.- 411с.

6. Дебольский М. Психология делового общения. -- М.: Эксмо, 2009. -218с.

7. Дудченко B.C. Методология инновационного консультирования.В контексте конфликтологии./Отв. ред. Т.М. Дридзе. -М.: Изд-во «Институт социологии РАН», 2008. -Вып.2.-С.97-104.

8. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. -СПб.: Питер, 2009.-384с.

9. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - 2-е изд., доп. и пререраб. - М.: Дело, 2009. - 384с.

10. Коргова М.А. Менеджмент: краткий курс: учебное пособие/М.А. Коргова. - Ростов: Феникс, 2008. - 378с.

11. Коротков Э.М. Исследование систем управления. -- М.: ДеКА, 2007.-90с.

12. Кусков А.Н., Чумаченко А.П. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: МГИУ, 2007. - С.199.

13. Магура М.И. Культура как средство успешной реализации организационных изменений. - СПб.: Питер, 2008.-187с.

14. Максимцов М.М., Игнатьева А.В. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2008.-398с.

15. Парфенова З.Ф. Организационная культура. Учебно-методический комплекс,- Новосибирск: СибАГС, 2007.-144с.

16. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: Учебное пособие/Под ред. Д.Я. Райгородский - Самара; Издательский Дом «БАХРАХ», 2008. - 672с.

17. Управление персоналом. Словарь-справочник/Под ред. Пенно Е.К. -М.: Эксмо, 2008. -490с.

18. Управление организацией: Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 2009. - 314 с.

19. Черкесов В.В. Управленческая деятельность менеджера. Основы менеджмента. - Киев: Ваклер, 2008. -267с.

20. Шувалов В.И. Социальная психология управления: учебник. -М.: Коммерция, 2009. -463 с.

21. Шипунов В.Г., Кишель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: Высшая школа, 2009. -250с.

22. Щедровицкий Г.П. Методология и философия организационно-управленческой деятельности: Основные понятия и принципы: Курс лекций. М.: Наука, 2007.-189с.

23. Эффективность и культура современного маркетингового управления: Учеб. пособие/Под ред. И. Новикова. -М.: Юнити-Дана, 2007.-380с.

24. Орлова Т.В. Конфликты в коллективе. Как их избежать//Справочник кадровика. - 2008. - №8. - С. 103-110.

Размещено на Allbest.ru