Создание и реализация инновационного потенциала предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: Создание и реализация инновационного потенциала предприятия

Содержание

Введение

1. Инновационный потенциал организации

1.1 Инновации и инновационный потенциал организации

1.2 Формирование инновационного потенциала организации

1.3 Оценка инновационного потенциала организации

2. Оценка инновационного потенциала ООО «ХХХ»

Заключение

Список использованных источников

Введение

В Республике Беларусь начиная с 90-х годов ХХ века, под воздействием внешних факторов, происходят качественные изменения в подходах и методах ведения хозяйства на всех уровнях управления: от государства вплоть до первичного звена экономики - предприятия. Освоение выпуска новых видов продукции, внедрение современных систем менеджмента, маркетинга и сбыта продукции, внедрение новых методов стимулирования персонала, все это и многое другое стали необходимыми условиями для повышения уровня конкурентоспособности белорусских предприятий и укрепления их экономического положения.

Однако современные реалии таковы, что только указанных мер не достаточно для устойчивого экономического развития, особенно в условиях общемировых финансовых потрясений. Так в период 2008 - 2009 г.г. даже в таких промышленно развитых странах как США, Германия, Япония и других существенно сократился уровень производства и потребления, отмечен рост безработицы, снизились доходы населения и т.п. К тому же никто не отменял острую конкуренцию среди производителей продукции на мировых рынках сбыта.

Очевидно, что для выхода из создавшейся ситуации необходимо принятие каких-то достаточно кардинальных мер, причем не только и, не столько административного характера, но мер качественно меняющих представление об эффективном хозяйствовании как на уровне государства, так и на уровне отдельно взятого предприятия.

Таким образом, активизация инновационной деятельности предприятий должна восприниматься как основа их выживания и развития вне зависимости от их предпринимательской специализации и организационно-правовой формы даже в условиях финансовых, экономических и других потрясений.

Для использования инновационной деятельности как орудия коренного преобразования и роста предприятия, руководство должно иметь представление о понятии и принципах организации инновационной деятельности, а также уметь оценить результаты этой работы.

1. Инновационный потенциал организации

1.1 Инновации и инновационный потенциал организации

Понятие инновации не ново для экономической среды нашего государства. В период существования Советского Союза инновациям уделялось большое внимание со стороны государства. Инновации были одним из тех средств, которые позволяли развиваться экономики всей страны. Под инновациями понималось разработка и внедрение в массовой производство новых товаров, технологий, систем организации и управления.

В общем случае инновационная сфера объединяет деятельность субъектов науки и производства и направлена на создание новшества (научной и/или технической идеи, изобретения, товара) с доведением его до результата пригодного для практического (коммерческого) использования.

Термин «инновация» как новая экономическая категория ввел в научный оборот австрийский ученый Йозеф Алоиз Шумпетер, в первом десятилетии ХХ в. В своей работе "Теория экономического развития" [1, с. 23]. Шумпетер впервые рассмотрел вопросы новых комбинаций изменений в развитии (то есть вопросы инновации) и дал полное описание инновационного процесса. Ученый выделял пять изменений в развитии:

· использование новой техники, технологических процессов, или нового рыночного обеспечения производства;

· внедрение продукции с новыми свойствами;

· использование нового сырья;

· изменения в организации производства и его материально-техническом обеспечении;

· появление новых рынков сбыта.

Сам термин «инновация» Й. Шумпетер стал использовать в 30-е гг. ХХ века. При этом под инновацией он подразумевал изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных, транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности. Согласно Й. Шумпетеру, инновация является главным источником прибыли. Его работы дали толчок к комплексным исследованиям в области инноваций.

В настоящее время роль инноваций значительно возросла. Это вызвано тем, что в рыночной экономике инновации представляют собой орудие конкуренции, так как последствиями инноваций может быть снижение себестоимости продукции, рост прибыли, формирование новых потребностей, повышение имиджа (рейтинга) производителя новых продуктов, открытие и/или захват новых рынков сбыта и т.п.

Современное описание инноваций базируется на международных стандартах, рекомендации по которым были приняты в г. Осло в 1992 г. (так называемое "Руководство Осло"). Эти стандарты охватывают новые продукты и новые процессы, а также их значительные технологические изменения. Исходя из этого, были приняты два типа технологических инноваций:

· продуктовая инновация;

· процессная инновация.

Продуктовая инновация охватывает внедрение новых или усовершенствованных продуктов. Поэтому продуктовые инновации подразделяют на два вида:

· базисная продуктовая инновация;

· улучшающая продуктовая инновация.

Процессная инновация представляет собой освоение новых форм и методов организации производства при выпуске новой продукции. При этом имеется в виду, что выпуск новой продукции можно организовать при имеющейся технологии, оборудовании, энергетических ресурсах и при использовании традиционных методов организации производства и управления.

В белорусском законодательстве инновации определяется как «новые или улучшенные технологии, а также товары (работы, услуги), созданные с использованием способных к правовой охране результатов интеллектуальной деятельности, обладающие более высокими технико-экономическими показателями по сравнению с другими товарами (работами, услугами), представленными на рынке, и являющиеся конкурентоспособными» [2].

Довольно интересный подход к определению понятия инновации, представлен в [3, с. 13-15]. Так автор считает, что инновация (новшество, нововведение) может быть определена как внедрение новых идей в рамках различных сфер деятельности предприятия, направленных на его хозяйственное развитие. В соответствии с такой трактовкой он выделяет следующие виды инноваций:

· предпринимательские, то есть освоение новых для данного предприятия видов деятельности как в родственных, так и не в родственных отраслях национальной экономики;

· производственные (технологические), то есть освоение нового и/или модернизированного продукта, а так же создание и внедрение более совершенных технологий его производства;

· рыночные, то есть освоение новых географических и/или потребительских рынков сбыта традиционной для предприятия продукции, развитие новых источников снабжения материально-техническими ресурсами;

· управленческие, то есть внедрение новых систем управления предприятием, совершенствование его организационной структуры, развитие систем внутрипроизводственного планирования и мотивации, новых форм и методов контроля;

· экономические (финансовые), то есть совершенствование методов получения и использования производственных ресурсов, реализация новых источников (схем) пополнения финансовых средств предприятия и направлений их расходования.

Таким образом, в качестве инноваций могут восприниматься любые внутрихозяйственные изменения (переход на новый вид продукции, внедрение новых организационных форм, применение новых методов работы на рынке и т.п.), приводящие, в конечном счете, к коммерческому успеху.

Вместе с тем основой инновационной деятельности предприятия является освоение (коммерциализация) новых для него видов продукции или методов ее производства и распределения. В этом контексте новый (улучшенный) продукт - это продукт, технические (технологические) характеристики или варианты, использования которого значительно отличаются от производимых ранее на данном предприятии продуктов. Подобные инновации могут базироваться на качественно новых технологиях, комбинировании известных технологий или быть результатом новых знаний.

Новый (улучшенный) процесс - это внедрение технологически новых для данного предприятия методов производства и управления, включая способы распределения товаров (их доставки к месту потребления и реализации). Как правило, процессные инновации осуществляются либо когда новые продукты не могут быть произведены (реализованы) с применением традиционных для данного предприятия методов, либо когда ожидается существенное повышение результативности хозяйственной деятельности.

Существует значительный спектр факторов, прямо или косвенно определяющих и уровень затрат на осуществление инновационной деятельности, и ее хозяйственную результативность, но наиболее значимым, с практической точки зрения, является внутренняя способность предприятия к осуществлению инноваций. Эта способность может быть определена как инновационный потенциал предприятия.

Понятие «инновационного потенциала», обеспечивающего рост системы за счет нововведений, впервые было введено ученым К. Фрименом в 70-х - 80-х годах ХХ столетия. В частности он считал, что нововведение представляет собой систему мероприятий по разработке, освоению, эксплуатации и исчерпанию производственно-экономического и социально-организационного потенциала, лежащего в основе новшеств [4, с. 31].

Практический аспект понятия «инновационный потенциал» нашел свое отражение в работах П. Друкера, где он исследует источники развития современной промышленности [5, с. 18]. В частности, Друкер отмечал, что инновации начинаются с анализа имеющегося потенциала с целью его эффективного использования.

Принимая во внимание сказанное, необходимо подчеркнуть, что потенциал предприятия является первоосновой инновационной деятельности. По этому, методологической базой сущности инновационного потенциала является понятие «потенциал», который имеет специфические особенности с учетом целевой направленности, то есть обеспечения заданного (желаемого) уровня инновационной активности предприятия.

Понятие «инновационный потенциал» явилось концептуальным отражением феномена инновационной деятельности. Оно обосновывалось и уточнялось в ходе методологических, теоретических и эмпирических исследований, а сравнительно недавно введено в число понятий экономической науки как экономическая категория. Однако до сих пор не выработано достаточно точного определения понятия «инновационный потенциал», его составных частей, механизма формирования.

Зачастую инновационный потенциал воспринимается как научно-технический задел в форме открытий, изобретений, исследований, а также как научно-технический уровень разработок, позволяющий решать новые задачи или, что по сути то же самое, инновационный потенциал - это экономические возможности предприятия по эффективному вовлечению новых технологий в хозяйственный оборот [6, с.183].

Однако с этим мнением можно согласиться лишь частично, потому что инновационный потенциал является более глубоким понятием, в основе которого лежит комплексное ресурсное обеспечение. Отсюда выдвигается такое определение - инновационный потенциал содержит неиспользованные, скрытые возможности накопленных ресурсов, которые могут быть приведены в действие для достижения целей экономических субъектов.

Для анализа понятия «инновационный потенциал» в современной экономической литературе, используются разные научные подходы:

- структурно-институциональный подход - вычленяет структуру инновационной деятельности с точки зрения системы институциональных субъектов, осуществляющих инновационную деятельность, а также экономические связи с внешними для нее сферами - наукой и производством;

- функциональный подход - выявляет временные закономерности инновационного процесса: производство инновационного продукта, его обмен, распределение, потребление и возобновление цикла инновационного процесса;

- ресурсный подход - основывается на возможности использования каждого единичного хозяйственного ресурса в инновационном процессе.

Отсюда проистекают и разные представления о составе и структуре инновационного потенциала. Проанализируем некоторые из них.

Согласно [7] инновационный потенциал предприятия (научно-технической организации) состоит из четырех частей.

1. Задел научно-технических (технологических) собственных и приобретенных разработок и изобретений. Причем здесь учитывается также возможность и способность предприятия или организации найти и приобрести права на использование необходимых ему разработок, а также заказать новые научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы по интересующей их тематике.

2. Состояние инфраструктурных возможностей самого предприятия, организации, обеспечивающих прохождение новшеством всех этапов инновационного цикла, превращение его в нововведение или инновацию.

3. Внешние и внутренние факторы, отражающие взаимодействие инновационного потенциала с другими частями совокупного потенциала промышленного предприятия, научно-технической организации и влияющие на успешность осуществления инновационного цикла.

4. Уровень инновационной культуры, характеризующий степень восприимчивости новшеств персоналом предприятия, организации, его готовности и способности к реализации новшеств в виде инноваций.

Некоторые исследователи, считая инновационную деятельность, как одну из функций предприятия, представляют структуру инновационного потенциала в виде единства трех его составляющих: ресурсной, внутренней и результативной, которые сосуществуют одновременно, предполагают и обуславливают друг друга и проявляются при использовании как его триединая сущность.

Ресурсная составляющая инновационного потенциала является своего рода "плацдармом" для его формирования. Она включает в себя материально-технические, информационные, финансовые, человеческие и другие виды ресурсов.

Результативная составляющая выступает отражением конечного результата реализации имеющихся возможностей (в виде нового продукта, полученного в ходе осуществления инновационного процесса). В связи с этим, она выступает своего рода целевой характеристикой инновационного потенциала и способствует развитию остальных составляющих (например, ресурсной).

Внутренняя составляющая представляет собой «рычаг», обеспечивающий дееспособность и эффективность функционирования всех предыдущих элементов. В целом указанная составляющая характеризует возможность целенаправленного осуществления инновационной деятельности, то есть определяет способность системы на принципах коммерческой результативности привлекать ресурсы для инициирования, создания и распространения различного рода новшеств.

1.2 Формирование инновационного потенциала организации

Один и тот же потенциал нельзя использовать одинаково эффективно для решения качественно разнородных проблем. Яркий пример - неудачный опыт конверсии предприятий ВПК в 80-х годах ХХ столетия в СССР. Поэтому, процесс формирования и последующего развития инновационного потенциала любой организации должен быть целенаправленным и основанным на системных позициях.

На основе общей схемы стратегического подхода к организации и планированию инновационной деятельности на предприятии можно сформулировать концептуальные положения по созданию системы управления инновационным потенциалом. Система управления инновационным потенциалом промышленного предприятия должна базироваться на четырех группах стратегических решений.

Первая группа стратегических решений - выбор целесообразного направления формирования и развития инновационного потенциала и планирование его содержательной составляющей.

Такой выбор осуществляется в ходе стратегического сегментирования рынка. В общем случае это процесс анализа рыночного окружения промышленного предприятия, результатом которого является обоснование сфер деятельности (областей приложения инновационного потенциала), привлекательных с точки зрения:

- удовлетворения новых (развивающихся) общественных потребностей за счет внедрения соответствующих инноваций;

- роста объемов продаж инновационно-активного предприятия за счет диверсификации хозяйственного портфеля;

- финансовой результативности (например, прибыльности и/или рентабельности) за счет внедрения продукции, находящейся на первых стадиях жизненного цикла.

Конечным результатом стратегического сегментирования внешней среды предприятия с целью формирования (развития) эффективного инновационного потенциала является обоснование таких стратегических направлений инновационной деятельности, которые, в конечном счете, приведут к получению конкретного (инновационного) товара, изготавливаемого по определенной (новой) технологии и на который имеется реальный или потенциальный спрос, то есть, известны потребители этого товара.

В соответствии с представленным определением исходным пунктом в системе стратегического управления инновационным потенциалом промышленного предприятия является планирование его содержательных аспектов, то есть обоснование:

1) общих принципов и направлений развития инновационного потенциала предприятия с выделением характерных его особенностей.

2) общих подходов к формированию потребного состава инновационного потенциала предприятия.

3) общих решений о масштабах развития инновационного потенциала.

При этом в процессе планирования должны быть безусловно учтены те ограничения, которые возникают при описании стратегического подхода. То есть инновационный потенциал должен формироваться и развиваться в соответствии с действующей в настоящий момент миссией предприятия, поддерживать краткосрочные и долгосрочные цели хозяйствования, находиться в пределах принятой общекорпоративной стратегии развития.

Отсюда, выполненные в процессе планирования обоснования должны быть направлены на то, что созданный инновационный потенциал будет способен обеспечить разработку, производство и распространение таких инновационных продуктов, которые:

- расширяют и углубляют настоящее и будущее рыночное пространство предприятия;

- повышают уровень общей рентабельности и финансовой устойчивости предприятия;

- формируют гибкий хозяйственный портфель предприятия;

- находятся в синергетическом взаимодействии со уже реализуемыми видами деятельности предприятия.

В целом первая группа стратегических решений характеризует содержательную сторону инновационного потенциала с точки зрения его целесообразности относительно внутренних интересов и особенностей данного промышленного предприятия. Последнее обусловлено не только тем, что правильно сформированный инновационный потенциал предопределяет достижение тех или иных стратегических и экономических результатов, но прежде всего тем, что его создание и соответствующее поддержание требует значительных дополнительных затрат все видов ресурсов.

Поскольку инновационный потенциал является материально- технической, информационной и творческой основой инновационной деятельности, то в процессе планирования необходимо определить какие именно ресурсы имеются в распоряжении предприятия для его формирования и/или могут быть привлечены извне по разумной цене. Кроме того, следует выработать стратегию обновления и развития ресурсной базы исходя из планируемых масштабов инновационной деятельности предприятия.

Сделанные обоснования, а так же логика стратегического подхода к управлению инновационным потенциалом промышленного предприятия приводит к необходимости принятия следующих групп стратегических решений.

Вторая группа стратегических решений, в системе управления инновационным потенциалом промышленного предприятия - это обоснование адекватной организации инновационного потенциала адаптированной к изменениям.

С точки зрения системного подхода инновационный потенциал предприятия представляет собой совокупность различного рода ресурсов необходимых и достаточных для достижения поставленной цели - осуществления требуемых масштабов и темпов инновационной деятельности с заданными критериями ее эффективности. Это требует определенной организации качественно разнородных элементов инновационного потенциала (тех самых ресурсов) в виде самостоятельной подсистемы, а также адаптации ее в структуру более сложной системы - предприятия.

Инновационная деятельность является сложным методом обеспечения конкурентных и экономических преимуществ. С одной стороны, она требует дополнительных усилий со стороны менеджмента, трудовых коллективов и отдельных работников предприятия, которые не свойственны им в, так называемой, штатной ситуации. При этом такие дополнительные затраты времени, сил и ресурсов ни как не компенсируются, по крайней мере, на этапе инициирования инновации. Это означает, что высшее руководство предприятия должно создать особые организационные формы (например, «кружки качества» и т.п.), которые обеспечивают какие-то другие, нетрадиционные стимулы для инновационной деятельности. С другой стороны, инновационная деятельность по своей природе приводит к расширению и углублению диверсификации хозяйственного портфеля предприятия, а это, как известно из основных постулатов общей теории менеджмента, неизбежно усложняет его производственную и организационную структуру.

Таким образом, активизация инновационной деятельности и, в частности, формирование инновационного потенциала, нацеленного на отдачу, требуют разработки особых подходов и методов организационного обеспечения инновационности предприятия.

Основополагающим (глобальным) принципом принятия решений в области организации инновационного потенциала является минимум изменений во всех аспектах деятельности хозяйствующего субъекта при сохранении его миссии, провозглашенных целей и общей стратегии.

С методологических позиций этот принцип может быть реализован только путем использования синергетических эффектов на уровне организационных решений. На практике же это может проявляться в следующем:

- максимальное использование действующей на предприятии технологической базы путем совершенствования структуры основных фондов, увеличения интенсивности их использования, обеспечение гибкости технологического процесса и возможности наращивания имеющегося технического и технологического потенциала;

- минимальные изменения существующей организационной, в том числе производственной, структуры предприятия (если для этого не существует других, более веских причин) путем создания временных и/или постоянно действующих новых автономных организационных модулей (например, венчурных подразделений и т.п.), что создает условия для быстрой и не высоко бюджетной адаптации структуры к динамично изменяющимся внешним условиям;

- минимальные изменения в структуре поставщиков и максимально возможное сохранение клиентуры, что обеспечивает более высокий уровень надежности функционирования предприятия, минимизируется риск не поставок и неплатежей и, тем самым, обеспечивается своевременное и достаточное финансирование как текущей, так и инновационной деятельности.

Третья группа стратегических решений в системе управления инновационным потенциалом промышленного предприятия - это раскрытие методологической сущности мотивации к его формированию и развитию.

В общем смысле мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей.

С точки зрения теории маркетинга мотивация - это внутреннее состояние человека, связанное с потребностями, которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели [8, с.65].

С точки зрения теории менеджмента мотивация - это процесс побуждения людей к деловой активности для достижения личных целей, а также целей организации [9, с. 72].

Создание на предприятии системы мотивации позволит обеспечить необходимую мотивацию труда, т.е. стимулирование работника или группы работников к активной деятельности по достижению установленных целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.

Под мотивацией следует понимать побудительные мотивы, которые заставят руководство предприятия всерьез заняться инновационной деятельностью и, в первую очередь, формированием результативного инновационного потенциала.

Таким мотивационным стимулом могут служить намечающиеся (явно существующие) тенденции к потере предприятием конкурентных преимуществ и снижение определяющих экономических показателей ниже пороговых значений.

При этом в качестве методической основы решения вопросов о мотивации для разворачивания и/или активизации инновационной деятельности на предприятии целесообразно использовать те или иные методы стратегического анализа его хозяйственного портфеля. Главной же основой для принятия решений могут стать результаты трендового анализа стратегических и экономических показателей деятельности предприятия (например, доля рынка, уровень конкурентоспособности товаров и самого предприятия, объем продаж, уровень прибыльности и т.п.) за статистически значимый отрезок времени.

Четвертая группа стратегических решений в системе управления инновационным потенциалом промышленного предприятия - это выработка подходов и методов мониторинга его состояния и перспектив развития.

Исходя из базовых определений инновация - это нововведение, обладающее коммерческой значимостью, а инновационная деятельность - это создание (получение, использование) новых знаний и превращение их в инновацию. Современные темпы научно-технического прогресса коренным образом меняют, прежде всего, технические и технологические факторы производства. Результаты получения новых знаний и внедрения их в эту область впечатляют как по количественным, так и по качественным параметрам. В этой связи необходимо отметить существенное продвижение в области применяемых материалов даже для производства традиционных товаров.

Существенным фактором лавинообразных темпов появления новых знаний и их распространения явилась глобальная информатизация общества и бизнеса. В нынешних условиях менеджеры могут реально лидировать в бизнесе только в том случае, если они широко используют информационные технологии. Результативность принимаемых решений в сфере бизнеса находится в прямой зависимости от объема поступающей информации, от уровня своевременности и достоверности данных и, безусловно, от степени ее комплексности по любому вопросу, который возникает в ходе предпринимательской деятельности.

Таким образом, единожды, пусть даже правильно, созданный инновационный потенциал не сможет обеспечивать высокую эффективность инновационной деятельности в течение длительного времени. Требуется его «поднастройка» в связи с вновь открывающимися возможностями со стороны научно-технического прогресса.

Все это выдвигает на первый план проблему регулярного мониторинга состояния инновационного потенциала промышленного предприятия. При этом мониторинг должен решать две самостоятельные, но логически связанные задачи:

1) анализ и оценка состояния инновационного потенциала (степень его соответствия выдвинутым критериям, уровень развития, полнота потребного состава и т.п.);

2) анализ и оценка результативности использования инновационного потенциала (достигнутые с его помощью результаты инновационной деятельности: уровень обновления продукции и технологий, конкурентоспособность хозяйственного портфеля предприятия, уровень доходности и прибыльности от внедрения инноваций и.т.п.).

Таким образом, общая концепция системы стратегического управления формированием и развитием инновационного потенциала промышленного предприятия должна основываться на следующих ключевых позициях.

Исходной позицией в системе управления инновационным потенциалом должен стать всесторонний анализ реального и потенциального рыночного пространства с целью выявления возможных и по определенным критериям приемлемых для данного предприятия направлений для его формирования и дальнейшего развития. Результаты такого анализа позволят спланировать состав инновационного потенциала и его масштабы. При этом в качестве ограничений могут (а в отдельных случаях и должны) выступать: действующая миссия предприятия, установленная совокупность внутрифирменных целей, реализуемая стратегия развития и другие.

После планирования целей и содержания инновационного потенциала (конкретного состава его элементов), система управления должна выработать организационные решения как взаимодействия элементов самого инновационного потенциала в процессе осуществления инновационной деятельности, так и взаимодействия инновационного потенциала (в виде самостоятельной подсистемы) другими подсистемами промышленного предприятия. Результаты этих организационных решений во многом предопределяют масштабы и результативность инновационной деятельности предприятия.

В соответствии с базовыми положениями менеджмента в системе управления должна быть реализована функция мотивации. Эта функция может быть реализована как адекватная реакция системы на ухудшающиеся внешние характеристики, то есть мотивом к активизации инновационной деятельности и развитию инновационного потенциала предприятия является сохранение и укрепление его конкурентных и экономических позиций. Это приводит к необходимости регулярного получения своевременной информации, необходимой и достаточной для принятия соответствующих решений.

Последняя функция в системе управления - контроль должна быть реализована в виде текущего мониторинга состояния и результативности использования инновационного потенциала промышленного предприятия. Результаты мониторинга обеспечивают обратную связь в системе управления путем предоставления информации об эффективности принятых ранее управленческих решений в области инновационной деятельности.

Таким образом, общий контур системы стратегического управления формированием и развитием инновационного потенциала промышленного предприятия будет иметь замкнутый цикл, начиная с целеполагания и заканчивая обеспечением обратной связи.

1.3 Оценка инновационного потенциала организации

Анализ и оценка инновационного потенциала предприятия заключается в оценки вида деятельности, структуры органов управления, ресурсного потенциала, финансового состояния и готовности предприятия к инновациям. Одновременно с этим оценивается структура источников финансирования капитала хозяйствующего субъекта, их роль в формировании и развитии инновационного потенциала. Развитие инновационного потенциала организации может осуществляться только через развитие всех ее подразделений, а также всех элементов производственно-хозяйственной системы. Поэтому для оценки инновационного потенциала необходим тщательный анализ или диагностика внутренней среды организации.

Задачи оценки инновационного потенциала организации могут быть поставлены в двух плоскостях:

- частная оценка готовности организации к реализации одного нового проекта;

- комплексная оценка текущего состояния организации относительно уже реализуемых проектов.

В соответствии с тем, каким образом ставится основная задача оценки инновационного потенциала, применяется одна из двух возможных методик оценки: детальная или диагностическая.

Детальный анализ проводится в основном на стадии обоснования инновации и подготовки проекта ее реализации и внедрения. Схема оценки инновационного потенциала организации при детальном анализе внутренней среды вкратце такова: дается описание нормативной модели состояния инновационного потенциала организации, т.е. четко устанавливаются те качественные и количественные требования к состоянию потенциала по всем блокам, которые обеспечивают достижение уже поставленной инновационной цели; устанавливается фактическое состояние инновационного потенциала по всем вышеуказанным блокам и их компонентам; анализируется рассогласование нормативных и фактических значений параметров потенциала; выделяются сильные (соответствующие нормативу) и слабые (значительно расходящиеся с нормативом) стороны потенциала; составляется перечень работ по усилению слабых сторон организации.

Ограничение в сроках, отсутствие специалистов, способных проводить системный анализ, отсутствие информации об организации (особенно при анализе инновационного потенциала конкурентов) заставляют использовать диагностические подходы к оценке инновационного потенциала организации. Необходимо заметить, что проведение диагностического анализа требует определенных навыков и информационной базы. В качестве диагностических параметров используется доступная информация, характеризующая различные стороны деятельности компании (например, численность сотрудников, средний уровень заработной платы, производительность труда, себестоимость продукции, качество продукции и услуг и т.д.). Схема диагностического анализа и оценки инновационного потенциала организации такова:

- оценка управляющих воздействий;

- оценка состояния внешней среды;

- ведение каталога диагностических параметров, характеризующих внешние проявления (политические, экономические, социальные, технологические);

- ведение каталога структурных параметров, характеризующих внутреннее состояние организации;

- установление взаимосвязи структурных и диагностических параметров системы;

- наблюдение диагностических параметров и обработка статистических данных;

- оценка структурных параметров;

- определение интегральной оценки потенциала организации.

С целью комплексной оценки уровня инновационного потенциала исследующегося предприятия текущее состояние предприятия должен быть проанализированный за двумя направлениями.

Во-первых, посредством внутреннего анализа инновационного потенциала с учетом прошедшей, теперешней и будущей стратегической позиции предприятия.

Во-вторых, анализа инновационного потенциала относительно текущих конкурентов в определенном отрезке времени. Такой подход позволяет определить основные отклонения инновационного потенциала относительно желаемых позиций.

Общая методологическая схема многоуровневой оценки уровня инновационного потенциала имеет такую последовательность:

1. Устанавливается перечень кластер-факторов, связанных с соответствующими свойствами инновационного потенциала и строится «дерево кластер-факторов», ствол которого - уровень развития и качество инновационного потенциала в целом, а ветви, расположенные на соответствующих уровнях, более детальные его свойства.

2. В соответствии с установленным перечнем кластер-факторов и структуризацией их за разработанным «деревом кластер-факторов» устанавливаются показатели оценки потенциала.

3. Согласно проведенной структуризации и иерархизации показателей оценки рассчитывается коэффициент весомости каждого показателя.

4. Избирается база сравнения уровня инновационного потенциала, за которую может быть взятый инновационный потенциал исследующегося предприятия за предыдущий период или инновационный потенциал ближайшего в стратегической группе конкурента.

5. Проводя сравнительный анализ посредством метода средневзвешенной рассчитываем показатель роста инновационного потенциала (или показатель уровня инновационного потенциала) исследующегося предприятия. Оцениваем интенсивность инновационного развития.

6. На основании полученных данных делается вывод относительно уровня инновационного потенциала. Результаты оформляются соответствующим образом в удобный для реализации поставленной цели форме.

Для решения аналитических задач с использованием оценки инновационного потенциала разрабатываются специальные вопросники и анкеты различной степени детализации параметров.

В первую очередь предлагается использовать более общие анкеты блоковых оценок в которых эксперты проставляют свои оценки по пятибалльной шкале:

¦5 -- очень хорошее состояние, совершенно удовлетворяющее нормативной модели достижения инновационной цели, -- классифицируется как очень сильная сторона инновационного потенциала;

4 -- хорошее состояние, удовлетворяющее нормативной модели, не требует изменения -- сильная сторона;

3 -- среднее состояние, требует некоторых ограниченных изменений, чтобы довести до требований нормативной модели;

2 -- плохое состояние, требует серьезных изменений -- классифицируется как слабая сторона инновационного потенциала;

1 -- очень плохое состояние, требует радикальных преобразований -- очень слабая сторона. Оценку осуществляет экспертная группа из специалистов организации численностью не менее пяти человек.

2. Оценка инновационного потенциала ООО «ХХХ»

ООО «ХХХ» - частная коммерческая организация. Компании принадлежит сеть СТО по ремонту и обслуживанию автотранспортных средств.

Использую научные методы и приемы проведем комплексную оценку инновационного потенциала компании. Весь анализ разобьем на пять блоков:

- продуктовый блок;

- функциональный блок;

- ресурсный блок;

- организационный блок;

- управленческий блок.

Оценку и измерение будем проводить по пятибалльной шкале (соответственно 1 - низшая оценка, 5 - высшая). Для наглядности все результаты оформляются в виде таблиц.

1. Продуктовый блок. В этом блоке оценивается качество оказываемых услуг, рентабельность и объем продаж, состояние ресурсного обеспечения и исполнение функции. Деятельность компании условно можно разделить на оказание услуг и продажи. Результаты представлены в таблице 1:

Таблица 1 - Продуктовый блок

Компоненты блока	Уровень состояния компонентов
	1	2	3	4	5
Сектор продаж					+
Сектор сервиса					+
Итоговая оценка состояния продуктового блока					+

Примечание - Источник: собственная разработка.

Сделать вывод о высоком уровне состояния компонентов можно основываясь на данных уровня продаж и оказания услуг, которые в последние годы стабильно высокие, при этом фиксируется рост.

2. Функциональный блок. В качестве компонентов выступают стадии жизненного цикла инновации вводимой в компании. Так как организация не занимается производство продукции, основными инновациями являются внедрение новых услуг и способов организации и управления структурой компании. Результаты представлены в таблице 2:

Таблица 2 - Функциональный блок

Компоненты блока	Уровень состояния компонентов
	1	2	3	4	5
Разработка инновационной идеи				+
Маркетинг					+
Внедрение					+
Гарантии и сервис					+
Итоговая оценка состояния функционального блока					+

Примечание - Источник: собственная разработка.

Блоку разработка инновационной идеи выставлена оценка 4 из-за того, что в структуре компании не выделено отдельно подразделения, которое занималось бы разработкой и внедрением нововведений. Инновационным менеджментов занимаются сотрудники головного офиса, соответственно сектора сервиса и сектора продаж, параллельно с своими основными обязанностями.

3. Ресурсный блок. В этом блоке оцениваются все материальные резервы компании для ведения инновационной политики. Блок подразделяется на несколько подблоков. Результаты представленны в таблице 3:

Таблица 3 - Ресурсный блок

Компоненты блока	Уровень состояния компонентов
	1	2	3	4	5
Материально-технические ресурсы
Товар, материалы для оказания услуг					+
Площади, рабочие места, связь и транспорт				+
Оборудование и инструмент					+
Итоговая оценка состояния материально-технических ресурсов					+
Трудовые ресурсы
Состав и компетентность руководителей					+
Состав и квалификация специалистов					+
Состав и квалификация рабочих				+
Итоговая оценка состояния трудовых резервов					+
Информационные ресурсы
Научно-техническая информация, патенты, ноу-хау		+
Экономическая информация					+
Коммерческая информация					+
Итоговая оценка состояния информационных ресурсов				+
Финансовые ресурсы
Возможности финансирования из собственных средств			+
Обеспеченность оборотными средствами				+
Обеспеченность заработной платой					+
Итоговая оценка финансовых ресурсов				+
Итоговая оценка состояния ресурсного блока				+

Примечание - Источник: собственная разработка.

Подблок материально-технические ресурсы - продаваемые товары и используемые материалы для оказания услуг высокого качества от мировых производителей, с поставщиками налажены прочные связи, имеется запас. Учитывая, что СТО компании находятся в разных городах республики, немного затруднена связь головного офиса с ними, но в компании внедрены и активно применяются современные способы управления и обмены информацией (интернет, видео- и телефонная связи, экспресс доставка).

Подблок трудовые ресурсы, все сотрудники компании имеют высокую квалификацию и опыт работы в данной сфере. В компании применяется комплексная система обучения сотрудников (внутренняя - силами компании и внешняя - путем участия в различных семинарах, обучающих курсах). Средняя оценка составу и квалификации рабочих поставлена из-за относительно высокой текучести рабочих кадров.

Подблок информационные ресурсы. Научно-исследовательские разработки не ведутся в достаточном объеме. Экономическая информация - информация о процессах распределения, потребления и обмена материальных благ, исходящих на микроэкономическом и макроэкономическом уровнях. Коммерческая информация - о финансово-экономическом положение организации, кредитах и банковских операциях, стратегических планах инвестиций, стратегических планах маркетинга, клиентах, дедовой переписки.

Подблок финансовые ресурсы - данные о финансовом состояние компании и степени обеспеченности собственными и заемными средствами. Характеризуются на среднем уровне.

4. Организационный блок. Рассматривается организация основных процессов хозяйственной деятельности (продажи и оказание услуг). Блок подразделяется на несколько подблоков. Данные представлены в таблице 4:

Таблица 4 - Организационный блок

Компоненты блока	Уровень состояния компонентов
	1	2	3	4	5
Организационная структура
Конфигурация: звенья, диапазон и уровни управления					+
Функции: состав и качество разделения труда					+
Качество внутренних и внешних, вертикальных и горизонтальных, прямых и обратных связей					+
Итоговая оценка состояния организационной структуры					+
Технология процессов
Прогрессивность используемых технологий				+
Уровень автоматизации				+
Итоговая оценка технологии процессов				+
Организационная культура
Коммуникационная система и язык общения					+
Традиции, опыт и вера в возможности организации				+
Трудовая этика и мотивирование					+
Итоговая оценка организационной культуры					+
Итоговая оценка состояния организационного блока					+

Примечание - Источник: собственная разработка

Подблок организационная структура: организация успешно работает и динамично развивается.

Подблок технология процессов. Так как в компании недостаточно развиты научно-прикладные исследования, большинство технологий заимствованные у передовых европейских разработчиков. Учитывая специфику оказываемых услуг, на данный момент невозможно автоматизировать все процессы.

Подблок организационная структура: незначительны возраст компании (Х лет) не позволяет говорить о наличии прочных традиций.

5. Управленческий блок. Характеризует общую систему у правления компании. Данные представлены в таблице 5:

Таблица 5 - Управленческий блок

Компоненты блока	Уровень состояния компонентов
	1	2	3	4	5
Общее, функциональное и проектное руководство				+
Система управления: планирование, организация, контроль, стимулирование и координация					+
Стиль управления				+
Итоговая оценка состояния управленческого блока				+

Примечание - Источник: собственная разработка.

Управление организацией предстает в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения его своих целей. Директор контролирует влияние всеми руководителями основных подразделений своих функциональных обязанностей. Если не осуществлять этот контроль, невыполнение хотя бы одним подразделением своих функций, может привести к невыполнению плана.

Управленческая деятельность на предприятии начинается с определения цели и составления плана дальнейших действий. Распределяются задачи между подразделениями и ведется контроль за их исполнением. Путем соотношения полученных результатов с запланированными определяется эффективность управления предприятием.

Итоговый данные по всем рассматриваемым блокам представлены в таблице 6:

Таблица 6 - Итоговые данные по оценки инновационного потенциала компании

Блоки	Уровень состояния компонентов
	1	2	3	4	5
Продуктовый блок					+
Функциональный блок					+
Ресурсный блок				+
Организационный блок					+
Управленческий блок				+
Итоговая оценка инновационного потенциала компании					+

Примечание - Источник: собственная разработка.

Итоговая оценка инновационного потенциала ООО «ХХХ» высокая, но есть направления в которых стоит активно работать руководству компании для дальнейшего роста и развития организации. В частности ресурсный и управленческий блоки.

Заключение

инновационный потенциал

Инновационная деятельность организации является важнейшим инструментом, обеспечивающим конкурентоспособность и возможность увеличения прибыли, получаемой компанией в результате хозяйственной деятельности. Учитывая это очень важно руководству любого субъекта хозяйствования иметь представление о инновациях и инновационном потенциале своего предприятия.

Опыт развития передовых стран показал, как важно использовать инновационные разработки и технологии. В современном мире именно они обеспечивают значительный рост и развитие компаний. Опыт таким компаний как Appel, Googel, Microsoft свидетельствует о важности использования этого орудия. А реализация такого общегосударственного проекта как Силиконовая долина, убеждает нас еще раз приоритете инноваций в современной экономики.

«Золотое» правило развития организации гласит: неиспользование инновации в современном мире более рискованно, чем их использование. Это означает, что даже при всей рискованности этого метода развития предприятия не может позволить себе его не использовать, если оно не хочет разориться.

Но прорыв в области инноваций не возможен без соответствующего потенциал и резерва ресурсов предприятия. Только умение руководства изыскать, сформировать и использовать все возможности своей организации позволяет вырваться в лидеры своей отрасли. А умение реально и достоверно оценить потенциал этого - залог устойчивого развития в будущем.

Список использованных источников

1 Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. - СПб.: Питер, 2003. - 231 с.

2 О государственной инновационной политике и инновационной деятельности в Республике Беларусь: Закон Республики Беларусь от 25 июля 2010 г., № 2148 // Бизнес-инфо: аналитическая правовая система [Электронный ресурс] / ООО «Профессиональные правовые системы» - Минск, 2001. - Дата доступа: 11.11.2011.

3 Бирман, Г. Экономический анализ инвестиционных проектов: Пер. с англ. / Г. Бирман, С. Шмидт. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1997. - 324 с.

4 Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / Н.П. Бондарь [и др.]; под общей редакцией Н.П. Бондарь. - СПб.: Изд. Дом «Бизнес-пресса», 1999. - 338 с.

5 Гусаков, М.В. Формирование потенциала инновационного развития / М.В. Гусаков // Экономист. - 1999. - № 2. - С. 3-38.

6 Колосова, Т.В. Системный подход к развитию инфраструктурных элементов инновационной деятельности предприятия / Т.В. Колосова // Транспортное дело России. - 2009. - №1. - С. 24-30.

7 Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер - СПб: Питер Ком, 1999. - 432 с.

8 Кравченко, С.Ю. Исследование сущности инновационного потенциала / С.Ю. Кравченко, И.С. Кладченко // Междунар. Бух учет. - 2008. - № 9. - С. 44-47.

9 Павлова, Е.А. Система планирования деятельности предприятия / Е.А. Павлова - СПб.: Изд-во «Нестор», 2003. - 196 с.

10 Система менеджмента качества. Общие требования к содержанию, порядок выполнения и правила оформления студенческих работ: СТП 20-04-2008, СТП 20-05-2008. - Введен 01.12.2008. - Минск: БГЭУ, 2009 - 86 с.

Размещено на Allbest.ru