1.1 Инновация как экономическая сущность рыночной экономики

Весьма распространенным является определение инновации как «процесса внедрения новых продуктов, услуг и производственных процессов» [10, С. 21].

В современной литературе весьма распространенным является двоякое толкование сущности инновации. Нововведение, с одной стороны, «есть процесс доведения технического изобретения до стадии практического использования, когда оно начинает давать экономический эффект», а с другой стороны, - «конечный результат этого процесса, т.е. изобретение, доведенное до стадии коммерческого использования продукта или товара, появившегося в результате процесса нововведения в первом значении этого понятия» [19, С. 5].

Двойственность в трактовании термина «инновация» приводит к смещению понятий, что затрудняет процесс целеполагания. Это, в свою очередь, влечет за собой разные подходы к пониманию эффективности инновационной деятельности. Поэтому, необходимо четкое разграничение понятий.

В то же время многие исследователи полагают, что инновации следует рассматривать как изменение состояния того или иного объекта (системы). Впервые такой подход к определению инновации предложил И. Шумпетер, который ввел в научный оборот понятие «осуществление 11 новых комбинаций». Согласно И. Шумпетеру, новые комбинации представляют собой изменение производства и рынка и осуществляются в следующих случаях:

· производство нового, т.е. еще не известного потребителям блага, или создание нового качества того или иного блага;

· использование нового, т.е. в данной отрасли промышленности практически неизвестного…, метода (способа) производства, в основе которого не обязательно лежит новое научное открытие и который может заключаться даже в новом способе коммерческого использования существующего товара;

· освоение нового рынка сбыта, т.е. такого рынка, на котором до сих пор данная отрасль промышленности этой страны еще не была представлена, независимо от того, существовал этот рынок прежде или нет;

· приобретение нового источника сырья или полуфабрикатов, равным образом независимо от того, существовал этот источник прежде, или просто не принимался во внимание, или считался недоступным, или его еще просто только предстояло создать;

· выполнение соответствующей реорганизации, например, обеспечение монопольного положения или подрыв монопольного положения другого предприятия» [15, С. 169].

Ряд экономистов под инновацией понимают «прибыльное (рентабельное) использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного или иного характера» [8, С. 160].

Отражая главный признак нововведения - перевод научно-технических знаний в русло практического использования, сторонники формулировки определения инновации подобным образом, не учитывают должным образом другую составляющую нововведения - удовлетворение определенной общественной потребности. Так, исходя из этой формулировки, инновацией можно считать любые действия, приносящие прибыль.

Определяя содержание инновации, следует исходить из того, что, с одной стороны, ее целью является удовлетворение общественной потребности, а с другой стороны, она является средством, использование которого дает возможность получить определенный экономический эффект.

В этой связи можно утверждать, что инновация - это новшество (продукт, услуги, технология), внедренное в деятельность промышленного предприятия с целью получения определенного экономического эффекта на основе удовлетворения определенной общественной потребности.

Именно успешное сочетание лучшего решения потребительской проблемы с возможностью получения определенного эффекта инициатором использования идеи, изобретения, решения позволяет говорить о появлении нововведения.

Для определения роли инноваций в деятельности предприятия необходимо рассмотреть объективную необходимость их внедрения:

· во-первых, создание и использование инноваций, с одной стороны, обусловлено конкурентной борьбой товаропроизводителей, а, с другой стороны, является решающим фактором повышения конкурентоспособности;

· во-вторых, пионеры освоения инноваций имеют возможность получения дополнительной прибыли в результате временной монополии на рынке;

· в-третьих, радикальные инновации являются практически единственным средством, опираясь на которое небольшое промышленное предприятие может превратиться в ведущую корпорацию.

Целесообразно отметить разную значимость воздействия выше обозначенных причин на инновационную деятельность промышленного предприятия. Конкуренция является необходимой и обязательной причиной инновационной деятельности в силу того, что неконкурентоспособный производитель просто не выживет в рыночной среде, тогда как причины, связанные с прибылью и увеличением масштабов производства, стимулируют промышленное предприятие к достижению определенного положения на рынке.

Инновация является результатом инновационного процесса, под которым следует понимать совокупность трудовых процессов по разработке, внедрению и практическому использованию изобретений (замыслов, идей) в деятельности промышленного предприятия.

Одновременно, целесообразно рассматривать инновационную деятельность как организацию работ на стадиях инновационного процесса в ходе реализации различных инноваций в рамках определенного промышленного предприятия.

Многообразие инноваций обуславливает необходимость их обобщения и систематизации, т.е. определенной классификационной работы.

Классификация позволяет проводить целенаправленную работу по реализации инноваций, выявлять их сильные и слабые стороны, вскрывать имеющие место резервы, отбирать наиболее эффективные варианты возможных решений, внедрять необходимые в данный отрезок времени нововведения и т. д. Классификация необходима при постановке разработчикам нововведений соответствующих целей, что является немаловажным условием выбора приоритетных направлений их деятельности и получения эффективных результатов.

В современной литературе классификации инноваций уделяется большое внимание, и можно утверждать, что эта проблема исследуется в большинстве научных публикаций, посвященных вопросам инноваций и инновационной деятельности. Вместе с тем следует признать, что до настоящего времени нет единого подхода к классификации инноваций.

Все предлагаемые варианты классификации инноваций различаются, прежде всего, по числу положенных в их основание классификационных признаков.

В качестве классификационных оснований словацкие экономисты Л. Водачек и О. Водачкова [17, С. 28] предлагают такие признаки, как структурная характеристика инновационного изменения и интенсивность этого изменения.

Во многих исследованиях систематизация инноваций осуществляется только по одному признаку. Например, Б. Санто [12, С. 83-84] таким признаком считает характер общественных целей и различает по нему следующие разновидности инноваций:

· экономические, ориентированные на прибыль;

· экономические, неориентированные на прибыль;

· специальные.

Спорным является деление инноваций по степени завершенности, поскольку идея, не получившая законченное воплощение в принципиально новых способах удовлетворения общественных потребностей, вряд ли может считаться инновацией. Это же обстоятельство подтверждает дискуссионность разделения инноваций на результативные и нерезультативные.

Чтобы классификация инноваций носила прикладной характер и использовалась в управлении инновационной деятельностью, в ее основу, следует положить такие признаки, как форма реализации содержания, степень новизны, характер удовлетворяемой общественной потребности, способность к распространению, приоритет появления, время реализации инновации (рис. 1.1).

Инновации как принципиально новые способы (средства, приемы) удовлетворения общественных потребностей принимают две основные формы: продукты (предметы, товары) и процессы.

К инновациям в форме продуктов (предметы, товары) можно отнести нововведения, воплощенные в средствах труда, предметах труда и предметах потребления.

Инновации в форме процессов составляют прогрессивные изменения в технологических, организационных, управленческих, социальных и экономических процессах.

Инновации в форме процессов ориентированы, с одной стороны, на улучшение технико-экономических характеристик выпускаемых изделий, а с другой - на создание условий для освоения и производства новой продукции. Следовательно, в составе инноваций в форме процессов могут быть выделены:

· инновации, ориентированные на улучшение технико-экономических характеристик выпускаемых изделий;

· инновации, создающие условия для освоения и производства новой продукции.

Одновременно инновации в форме процессов по совершенствованию выпускаемой продукции и созданию условий для освоения и производства новых изделий находят свое отражение в повышении технического, организационного, экономического и социального уровней предприятия

Рисунок 1.1 - Классификация инноваций

В связи с этим инновации в форме процессов могут быть расчленены на инновации по повышению технического, организационного, экономического и социального уровней предприятия. Технический, организационный, экономический и социальный уровни имеют довольно сложную структуру, что предполагает дальнейшее деление инноваций в форме продукта и процесса. Так, инновации по повышению технического уровня производства можно подразделить на инновации совершенствующие орудия труда, предметы труда, технологические процессы и т.д. В составе инноваций по повышению организационного уровня предприятия позволительно выделить инновации по повышению уровня организации основного производства, производственной структуры, труда и управления.

Инновации в форме продукта (предмета, товара) и в форме процесса взаимосвязаны и взаимозависимы. Известно, что инновации в форме продукта весьма часто требуют инноваций в форме процессов для того, чтобы к ним адаптировалась существующая производственная база и составляющие ее техническая, технологическая, организационная и социальная системы. В то же время инновации в форме процессов могут открывать новые возможности для инноваций в форме продуктов (предметов, товаров).

По степени новизны инновации можно подразделить на радикальные (базисные) и ординарные (улучшающие). Радикальные (базисные) инновации коренным образом преобразуют возможности удовлетворения общественных потребностей, поскольку их основу составляют принципиально новые научные знания. В отличии от радикальных, ординарные инновации не затрагивают научной первоосновы традиционных способов, приемов и методов удовлетворения общественных потребностей, а совершенствуют их посредством определенных количественных и качественных изменений.

Одним из оснований для классификации инноваций является их способность к распространению. По этому признаку выделяются единичные (разовые) инновации, которые в силу своей специфики могут использоваться только в пределах одной системы, и диффузные инновации, природа и назначение которых позволяют тиражировать их в другие системы. В свою очередь, диффузные инновации могут быть подразделены на внутриорганизационные, реализуемые в рамках одной организации, и межорганизационные, применимые в нескольких организациях.

Инновации реализуются в той или иной социально-экономической системе (общество, экономика, предприятие). В силу того что нельзя изменить какой-либо элемент системы без изменения всей системы, необходимо отметить, что инновация, направленная на изменение отдельного элемента системы, повлечет за собой соответствующие изменения в других элементах системы. В этой связи, необходима классификация инноваций по приоритету их появления на следующие виды:

· активизирующие (первоначальные, инициирующие) инновации, т.е. инновации, вызывающие ряд других разнонаправленных нововведений;

· последующие инновации, т.е. инновации, появление которых вызвано ранее осуществленными нововведениями или направлено на обеспечение условий для их проведения.

Так, освоение продуктовых инноваций побуждает предприятие к внедрению технологических, организационных, социальных и экономических нововведений. И, наоборот, инновации в форме процессов создают на предприятии условия для выпуска новой или усовершенствованной продукции. Весьма тесная связь существует между радикальными (базовыми) и ординарными инновациями, которая выражается в том, что каждая радикальная (базовая) инновация порождает множество ординарных нововведений. Кроме того, возможны ситуации, при которых ординарные инновации по мере развития трансформируются в радикальные (базовые). Использование данного подхода к подразделению инноваций позволяет не только сгруппировать инновации, но, прежде всего, предполагает нацеленность на инновационные изменения в других элементах системы.

В зависимости от времени реализации инновации могут быть перспективными и текущими. Основой подобного деления являются:

· величина эффекта от инновации;

· наличие у хозяйствующего субъекта материальных и иных возможностей для осуществления инноваций.

К перспективным относятся инновации, реализация которых объективно требует более или менее значительных затрат времени и производственных ресурсов. Для использования текущих инноваций уже в ближайшее время предприятие располагает всеми необходимыми материально-техническими ресурсами и социально-экономическими условиями.

В рыночной экономике соотношение между различными типами инноваций формируется под воздействием различных факторов, в том числе таких, как этап развития предприятия, его размеры, отраслевая принадлежность, положение на рынке, этап жизненного цикла выпускаемой продукции, характер конкурентной борьбы на рынке и т.д.

Полагаем, что приведенная выше классификация инноваций отвечает основным формальным правилам построения любой научной классификации. В данной классификации:

· допускается разделение на группы всего множества инноваций;

· распределение инноваций осуществляется последовательно только по одному классификационному признаку;

· предусматривается возможность последующего непрерывного расчленения инноваций.

Кроме того, принятые в классификаторе признаки имеют сугубо прикладной характер, что позволяет использовать данную классификацию инноваций при решении конкретных задач управления инновационной деятельностью и выявления резервов повышения инновационной активности предприятий.

1.2 Управление, планирование и организация инновационной деятельности

Успешные исследования стимулируют рост финансирования, приводящий к полной невозможности дальнейших исследований.

Управление инновациями может рассматриваться в трех основных аспектах:

1. Управление НИОКР (объект управления - непосредственно исследования и разработки).

2. Управление инновационными проектами (объект управления - инновационные проекты).

3. Управление внешними условиями, влияющими на эффективность осуществления инновационной деятельности.

Инновационный проект охватывает жизненный цикл новшества от момента возникновения идеи до момента прекращения выпуска продукта или использования технологического процесса. Такой проект включает: НИОКР, освоение производства продукта и проведение пробных продаж, развертывание массового или серийного выпуска и работ по реализации продукта, поддержание выпуска и продаж, модернизацию и обновление продукта, прекращение его выпуска.

Инновационный проект по существу является инвестиционным, осуществление которого требует долгосрочного связывания основных материальных и финансовых средств. Однако по сравнению с «классическим» инвестиционным проектом реализацию инновационного отличает.

1. Относительно меньшая достоверность предварительной экономической оценки в связи с высокой степенью неопределенности параметров проекта (сроков достижения намеченных целей, предстоящих затрат, будущих доходов), что вызывает необходимость применения дополнительных критериев оценки и отбора.

2. Участие высококвалифицированных специалистов и использование уникальных ресурсов, что, в свою очередь, требует тщательной разработки отдельных этапов всего проекта.

4. Возможность прекращения инновационного проекта без физического связывания инвестиций и, следовательно, значительных финансовых потерь.

5. Вероятность получения представляющих потенциальную коммерческую ценность побочных результатов, что, в свою очередь, требует гибкости управления проектом, способности к быстрому вхождению в новые отрасли бизнеса, рынки и т.д.

Перечень задач, решаемых в процессе управления инновациями, чрезвычайно широк. Применительно к продуктовым инновациям он включает:

· исследование рынка;

· прогноз длительности, характера и стадий жизненного цикла нового продукта;

· исследование конъюнктуры рынков ресурсов.

Инновационный маркетинг - комплекс маркетинговых исследований и мероприятий, направленных на коммерчески успешную реализацию разработанных фирмой продуктов, технологий, услуг.[6, 26]

Маркетинг в инновационной сфере имеет следующие особенности:

· межотраслевой характер результата инновационной деятельности (т.е. возможность реализации инноваций в различных областях и сферах деятельности);

· ориентация на опытного, искушенного, часто коллективного покупателя;

· обязательность рекламы: потребитель должен знать, в чем преимущество нового, как правило, незнакомого товара;

· обязательное послепродажное обслуживание (связано с технологической сложностью наукоемкой продукции);

· учет научно-технического уровни возможного потребителя, поскольку многие инженерные инновации не находят покупателя из-за технологической отсталости потребителя.

Естественно, что в процессе маркетинговых исследований определяется и предварительная эффективность инноваций, под которой подразумевают прежде всего экономическую эффективность, т.е. соотношение затрат и результатов реализации того или иного инновационного проекта. Поскольку прибыль является основным критерием деятельности любого предприятия, то именно связанные с ней показатели должны быть определяющими при оценке и отборе проекта.

Эффективность инноваций оценивается на основе следующих показателей:

· стоимости проекта с учетом источников его финансирования;

· чистой текущей стоимости;

· уровня рентабельности капитала;

· внутренней нормы рентабельности;

· срока окупаемости капиталовложений.

Инновационные проекты, выходящие за рамки традиционных направлений бизнеса, сложно оценивать с точки зрения эффективности вложений, так как они связаны с неопределенностью. Проблема состоит в том, удастся ли свести неопределенность проекта к категориям риска, так как риск может быть подчинен определенному закону распределения вероятностей и поэтому, в принципе, быть управляемым.

2.1 Характеристика ООО «Джапанавто»

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Джапанавто», является юридическим лицом, действующим на основании Устава и законодательства Российской Федерации. Общество с ограниченной ответственностью ООО «Джапанавто» ведет свою историю с 2004 г.

ООО «Джапанавто» является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Почтовый адрес ООО «Джапанавто»: Россия, 398032, г. Липецк, ул. Универсальный проезд,10.

Местонахождение: Липецкая область, Липецкий район, с. Сырское ул. Танкистов д.1-а

Целью создания Общества является осуществление деятельности, направленной на удовлетворение общественных потребностей и на получение прибыли.

Основными видами деятельности Общества являются:

· розничная торговля автомобилями, запчастями к ним, номерными агрегатами.

· оптовая торговля автомобилями, запчастями к ним, номерными агрегатами.

· комиссионная торговля подержанными автомобилями, запасными частями к ним, номерными агрегатами.

· оказание услуг населению, организациям, обществам, кооперативам и фирмам по ремонту автомобилей.

· автотранспортное и автосервисное обслуживание организаций и граждан.

· оказание посреднических торговых, информационных и бытовых услуг.

· выполнение торгово-закупочных, торговых, информационных и бытовых услуг

Деятельность Общества не ограничивается перечисленной в Уставе. Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральным законом. На выполнение данных работ у предприятия имеются государственные лицензии (13 единиц).

Численность работающих на предприятии на 1 января 2008 г. составила 120 человек, из них ИТР и служащих - 35 человек, рабочих - 85 человека.

ООО «Джапанавто» является официальным дилером Mitsubishi Motors в городе Липецке, что позволяет ему торговать автомобилями марки Mitsubishi, заниматься их техническим и гарантийным обслуживанием, выполнять все виды электромеханических, кузовных, малярных работ, реализовывать оригинальные запасные части и аксессуары к ним.

Автосалон «Джапанавто» реализует в месяц в среднем 90 автомобилей, сервис обслуживает в месяц до 500 автомобилей.

ДЦ Джапанавто являясь официальным дилером Mitsubishi Motors в г. Липецке занимается не только продажей автомобилей и запасных частей, но также оказывает услуги по обслуживанию и ремонту автомобилей иностранного производства. Современное оборудование позволяет выявить любую неисправность, а специалисты, прошедшие обучение в Ученом Центре официального дистрибутора MMC в России, устранить данную проблему.

Клиенты, купившие автомобиль в любом ДЦ MMC, могут стать на гарантийное и техническое обслуживание в ООО «Джапанавто».

Джапанавто обслуживает клиентов, проживающих как в самых отдаленных районах Липецкой области, таких как Данковский район, Тербунский, Воловский, так и жителей соседних областей: Тамбовской, Воронежской, Курской.

2.2 Организационная структура управления ООО «Джапанавто»

Высшим органом управления Общества является Общее собрание участников. К исключительной компетенции Общего собрания относится:

· определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций.

· изменение Устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала общества.

· образование исполнительных органов Общества (назначение Генерального директора - единоличного исполнительного органа) и досрочное прекращение их полномочий.

· утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов.

· принятие решения о распределении чистой прибыли Общества и т. д.

Организационная структура управления ООО «Джапанавто»

· Генеральный директор

· производственная служба экономический отдел продаж

· отдел маркетинга бухгалтерия

· техническая служба

Система управления ООО «Джапанавто» представляет линейно-функциональную структуру. Во главе организации находится генеральный директор.

Генеральный директор назначается Общим собранием участников Общества сроком на три года. Генеральный директор является исполнительным органом и осуществляет руководство текущей деятельностью Общества, представляет отчеты по ней Общему собранию участников. Генеральный директор:

· обеспечивает выполнение решений Общего собрания.

· распоряжается имуществом и денежными средствами Общества

· без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки

· выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе с правом передоверия.

· открывает в банках расчетные и другие счета Общества.

· утверждает штатное расписание, принимает на работу и увольняет сотрудников общества.

· утверждает цены и тарифы на товары и услуги.

· организует бухгалтерский учет и отчетность в обществе.

· готовит и представляет на утверждение Общего собрания годовой отчет и баланс общества.

· принимает решение по другим вопросам, связанным с деятельностью Общества, не отнесенные к исключительной компетенции Общего собрания.

Производственную службу возглавляет заместитель директора по производству. Данная служба выполняет гарантийное и техническое обслуживание автотранспортных средств клиентов (автомобили Mitsubishi).

Экономический отдел возглавляет главный экономист, данная служба прогнозирует финансовую оценку развития предприятия, составляет бизнес-планы, разрабатывает мероприятия по сокращению расходов и увеличению доходов предприятия.

Бухгалтерию возглавляет главный бухгалтер, бухгалтерия осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранность собственности предприятия.

Техническую службу возглавляет главный инженер. Данная служба осуществляет поддержку зданий и сооружений, инженерных сетей, обеспечение автотранспорта предприятия топливом, выполнение проектных работ.

Отдел продаж автомобилей и запасных частей возглавляет начальник отдела продаж. Отдел занимается закупкой, хранением, транспортировкой и реализацией товара. Контролирует ценообразование на товарном рынке. Подготавливает и осуществляет коммерческие сделки.

Отдел маркетинга возглавляет начальник отдела маркетинга. Данный отдел выполняет работы по маркетинговой деятельности, основанной на определении рынка сбыта, учета его запросов. Анализирует и делает оценку рынка сбыта, спроса, объема продаж. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, выставках-продажах для информирования потенциальных клиентов и расширения рынков сбыта.

экономический инновационный потенциал микроклимат