Анализ системы мотивации сотрудников современной туристской фирмы
Изучение содержательных и процессуальных мотивационных моделей, комплекса мер, направленных на повышение трудовой активности работающих. Характеристика особенностей трудовой, предпринимательской и хозяйственной мотивации персонала туристической фирмы.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.02.2012 |
| Размер файла | 51,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Основные методы стимулирования персонала - экономические, среди которых: система оплаты труда; система условий работы; вовлечение работника в управление; использование эффективных систем коммуникаций. Менеджмент предприятия имеет систему мотивации персонала основными компонентами, которой являются: создание условий труда; создание системы оплаты труда; формирование благоприятных отношений в коллективе; предоставление самостоятельности в работе и спрос за результат.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Большакова А.В. Менеджмент: Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2000.- 315 с.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб. М.: ЮНИТИ, 2005.- 467с.
3. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. - Мн.: Мисанта, 2003. - 624 с.
4. Горбылева, З. М. Экономика туризма: учеб.-практ. пособие / З.М. Горбылева.- Мн.:БГЭУ, 2004.-478с.
5. Горбылева, З. М. Экономика туризма: учеб.-практ. пособие / З.М. Горбылева. - Минск. БГЭУ, 2007.- 167 с.
6. Информация, предоставленная туристическим предприятием ЧУП «Колумб»
7. Кабушкин Н. И. Менеджмент Туризма : учеб. / Н.И. Кабушкин.- 7-е изд., стер.- Мн.: Новое знание, 2007.-408 с.
8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента : учеб. пособие / Н. И. Кабушкин. - 9 - е изд., стер. - М.: Новое знание, 2006 - 336 с.
9.Как разработать систему мотивации на предприятии? [Текст] / А. Агашкова // Кадровая служба. - 2007. - №8. с. 85
10.Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2000.- 496 с.
11.Квартальнов В.А. Туризм: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2001.- 165с.
12.Коучинг: новые возможности мотивации [Текст] / Н. Шестиловская // Кадровая служба. - 2008. - №4. - с. 127
13.Красиченко Л.В. Управление персоналом: учеб. - метод. Разработка / Л. В. Красиченко, Б. С. Кобриков. - Минск: Издательство МИУ, 2009. - 220 с.
14.Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций; практические задания / Л. И. Лукичева; Под редакцией Ю.П. Анискина.- М. Омега-Л, 2004. - 264 с.
15.Малашенко В.И. Менеджмент туристского предприятия : учеб.-практ. пособие/ В.И. Малашенко.- Минск: БГЭУ, 2007.- 165 с.Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. - М.: ИНФРА-М, 2002. - (Серия "Высшее образование").
16.Мотивация современного туристского предприятия [Электронный ресурс] - 2011. - Режим доступа: http://www.tut.by/documents/3518/doc//htm. - Дата доступа: 23.04.2011
17.Особенности мотивации и стимулирования труда персонала [Электронный ресурс] - 2011. - Режим доступа: http://www.tut.by/ documen&motivation/342134/doc//htm. - Дата доступа: 17.04.2011
18.Рябова И.А. Экономика и организация туризма. Международный туризм: учебное пособие для студентов вузов / под ред. И. А. Рябовой, Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой.-2 - е изд., стер- Москва: Кнорус, 2006-565 с.
19.Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме; Учебное пособие.- СПб.: Питер. 2010.- 512с.; ил.- (Серия «Учебное пособие»).
20.Туризм и отдых [Электронный ресурс] - 2011. - Режим доступа: http://www.tio.by/news/3172//htm. - Дата доступа: 03.05.2011
21.Чудновский А. Д. Управление индустрией туризма: - учебное пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова, В. С. Сенин. - -3-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2006.- 448 с.
22.Чудновский А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учебное пособие - М.: КНОРУС, 2005.-320 с.
23.Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для Вузов. М.: Изд-во “Зерцало", 2008.- 280с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие мотивации как специфической функции менеджмента. Классификация методов и стратегии повышения трудовой мотивации персонала. Сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации. Анализ существующей системы мотивации персонала на предприятии.
курсовая работа [609,3 K], добавлен 02.06.2011Исследование понятия потребности, мотива и мотивации. Характеристика основных теорий и содержательных концепций мотивации. Иерархия потребностей человека А. Маслоу. Анализ трудовой мотивации персонала в ПО "Ундоровский завод минеральной воды "Волжанка".
курсовая работа [278,4 K], добавлен 05.10.2013Изучение аспектов мотивации как функций управления организацией. Анализ методов мотивирования эффективного трудового поведения: организационных и морально-психологических, материального поощрения. Обзор содержательных и процессуальных теорий мотивации.
дипломная работа [196,8 K], добавлен 25.03.2012Теоретические аспекты мотивации деятельности персонала на предприятии. Краткая организационно-экономическая характеристика и оценка действующей системы мотивации труда в ООО "Фирма ДИКО". Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии.
дипломная работа [153,8 K], добавлен 28.10.2010Анализ капитала, вложенного в имущество предприятия. Определение сущности мотивации персонала, как фактора повышения эффективности производства. Изучение методов совершенствования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала.
дипломная работа [265,9 K], добавлен 02.06.2017Понятие и содержание процесса мотивации. Современные теории мотивации персонала. Анализ и оценка мотивационных моделей, применяемых в российских туристических фирмах. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации в туристской организации.
курсовая работа [37,0 K], добавлен 20.05.2011Теоретико-методологические аспекты теории мотивации трудовой деятельности. Классификация потребностей. Процессуальные теории. Модель Портера-Лоулера. Применение результатов исследований. Влияние мотивации персонала на эффективность деятельности фирмы.
курсовая работа [114,8 K], добавлен 26.02.2013Определение сущности мотивации, потребностей и стимулирования. Сравнительный анализ мотивационных систем, применяемых на предприятиях разных стран. Отличительные особенности первоначальных, содержательных и процессуальных теорий мотивации персонала.
курсовая работа [36,0 K], добавлен 02.01.2012Теоретическое исследование первоначальных, содержательных и процессуальных теорий мотивации. Концепция партисипативного управления: мотивы, стимулы, потребности. Система управления мотивацией персонала на примере отдела продаж фирмы "ОптСтройСервис".
курсовая работа [52,2 K], добавлен 26.11.2012Изучение механизма стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала в ЗАО "Восток-Сервис-Волгоград". Анализ факторов, влияющих на мотивацию труда. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда.
курсовая работа [170,7 K], добавлен 24.01.2013
