Формирование культуры организации

Важные для стратегии организации ценности распространяются через публикацию книг и манифестов руководителей, их публичные выступления и пресс-конференции, издание внутрифирменных газет, плакатов, бюллетеней и видеокассет, разучивание песен и гимнов компаний. При этом активно работают профессиональные пропагандисты и социологи из аппаратов вице-президентов по связям с общественностью или по трудовым отношениям. Формирование организационной культуры, необходимой для реализации стратегии организации, все теснее переплетается с пропагандой, которая, как известно, наиболее эффективна при непрерывном и длительном воздействии, а также в созданной благоприятной обстановке для ее восприятия. Реклама на телевидении и по радио, многочисленные книги и журналы формируют образ организации и обязывают персонал к определенным типам поведения. Очень крупные средства, которые бизнес отпускает на формирование эффективной организационной культуры, вполне окупаются.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Организационная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются индивидам через «символические» средства духовного и материального внутриорганизационного окружения

В зависимости от аспектов рассмотрения в литературе можно встретить различные классификации организационной культуры: культура заданий, социальная культура, экстравертная и интравертная, консервативная и предпринимательская культура. Наиболее распространенным является выделение четырех типов культур: праксиологическая культура, в которой определение целей, выбор направлений деятельности рассматривается как средство повышения экономической эффективности, увеличения прибыли; предпринимательская культура, в рамках которой предпринимательская деятельность является средством привлечения ресурсов для дальнейшего развития; опекунская (патриархальная) культура, в которой средством достижения единства является обсуждение и достижение согласия; бюрократическая культура, где единство обеспечивается за счет разработки формальных процедур принятия решений, оценки, контроля.

Важнейшими составляющие организационной культуры являются: ценности, система отношений, поведенческие нормы и действия и поведение работников, направленные на достижение конкретных результатов или выполнение порученных заданий.

Для формирования организационной культуры, которая поддерживала бы стратегию развития организации, руководство должно предпринять ряд шагов. Можно выделить следующие основные этапы работы по формированию эффективной организационной культуры.

1. Выбор миссии организации, определение стратегии, основных целей и ценностей (приоритетов, принципов, подходов, норм и желательных образцов поведения).

2. Изучение сложившейся организационной культуры. Определение степени соответствия сложившейся оргкультуры выработанной руководством стратегии развития организации. Выявление позитивных и негативных ценностей.

3. Разработка организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения.

4. Целенаправленные воздействия на организационную культуру с целью изжить негативные ценности и развить установки, способствующие реализации разработанной стратегии.

5. Оценка успешности воздействий на организационную культуру и внесение необходимых корректив.

Среди методов, которые позволяют руководителям формировать и поддерживать организационную культуру, необходимую для успеха стратегии развития организации, можно выделить следующие: поведение руководителя; заявления, призывы, декларации руководства; обучение персонала; система стимулирования и мотивации; критерии отбора в организацию; поддержание организационной культуры в процессе реализации основных управленческих функций; организационные традиции и порядки; а также широкое внедрение корпоративной символики.

Развитие организационной культуры предполагает ее формирование, поддержание и изменение. Формирование культуры происходит в условиях решения организацией двух важных проблем: внешней адаптации и внутренней интеграции. На формирование культуры в организации оказывает влияние культура общества/народа, внутри которого данная организация функционирует.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 3-е изд. - М.: Гардарики, 2000.

2. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 2002.

3. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.

4. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. - М.: Издательство «Финпресс», 2004.

5. Мельничук Д.Б. Механизм оценки состояния системы стратегического управления предприятием. // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. №2. С.41-45.

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1997.

7. Олдхем Д. Книга 8. Культура организации. - Жуковский: МЦДО «ЛИНК», 1992.

8. Организационная культура государственной службы. М.: РАГС, 2001.

9. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент. Социология организации и управления. Воронеж, 1995.

10. Управление персоналом. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2003.

11. Управление персоналом. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000.

12. Чижов Н.А. Кадровые технологии. - М.: «Экзамен», 2000.

13. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. - СПб.: Питер, 2002.

14. Яхонтова Е.С. Управление ценностями как элемент управления человеческими ресурсами компании. // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. №4. С.73-81.

Размещено на Allbest.ru