Зарубежный опыт кадрового менеджмента и его применение в России
Управление персоналом: история, развитие, функции. Технология найма, оценки и отбора персонала. Основные функции и стадии развития кадрового менеджмента в развитых странах. Рекомендации по совершенствованию состояния кадрового менеджмента на ООО "Комп+К".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 28.12.2011 |
| Размер файла | 168,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Вы больше цените в себе:
Характер, волю, упорство.
Интеллект, воображение, способности.
То для вас важнее:
Вы разум ставите выше чувств, имеете объективное мнение о людях, независимо от симпатий к ним, стараетесь не обсуждать темы личной жизни.
Чувства играют в вашей жизни значительную роль, для вас важнее отношение человека к вам и ваше к нему, чем его объективные данные.
Как вы работаете:
Прерывать текущую работу на середине вы не любите.
Можете начать слишком много работ сразу и с трудом их заканчивать.
В центре внимания большой компании:
Чувствуете себя легко и непринуждённо.
Можете быть ограниченное время, а потом хочется скромно уйти в тень.
Какое слово соответствует больше вашему духовному складу:
Завершённость.
Эскиз.
Вам труднее переживать и исправлять ошибки:
В области отношений с людьми.
В работе, обращении с техникой, документацией.
Если в выходной день утром спросить что вы делает в этот день:
Ответите достаточно точно.
Перечислите вдвое больше возможного или задумаетесь.
Возникает ли у вас чувство робости и смущения, когда вы хотите завести разговор с незнакомым человеком противоположного пола:
Да.
Нет.
Часто ли вы дома теряете и вынуждены искать свои очки, ключи, перчатки, зонтик:
Да, бывает.
Почти никогда.
Часто ли вы принимаете решения под действием чувств:
Часто.
Редко.
Знаете ли вы, когда и где вы будете отдыхать этим летом:
Да, знаю.
Нет, жизнь покажет.
Можете ли вы легко провести время в глупой компании:
Да.
Нет.
Любите ли вы спорить:
Да.
Нет, я считаю, что в споре истина погибает.
Каким вас считают ваши друзья:
Живым и весёлым.
Надёжным и деловым.
Как вы оцениваете пословицу «нет смысла загадывать на будущее»:
Так говорят несерьёзные люди.
В жизни она оправдывается.
Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с просьбой:
Нет, я охотно помогу ему.
Чаще, да.
Если вам попадается в тексте не совсем понятное слово, вы:
Обязательно поищите его значение в словаре.
Обойдётесь его приблизительным значением.
Что вам больше запомнилось в школе:
Интересный предмет.
Любимый учитель.
Планируете ли вы свою карьеру:
В основном планирую.
Нет, жизнь так быстро меняется, что планировать не получается.
Как обычно вы предпочитаете ориентироваться в незнакомом городе:
Расспрашивая людей.
По картам и путеводителям.
Как вы работаете со справочниками, словарями, энциклопедиями:
Часто, а разве можно иначе.
Редко, пользуюсь только тогда, когда не могу без них обойтись.
Часто ли чужое настроение передаётся вам:
Нет, очень редко.
Да, бывает.
Что, по вашему мнению, больше способствует успеху в делах:
Постоянная систематическая работа.
Удача.
Таблица 1 - Итоги тестирования
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
9 |
10 |
11 |
12 |
|
|
13 |
14 |
15 |
16 |
|
|
17 |
18 |
19 |
20 |
|
|
21 |
22 |
23 |
24 |
|
|
25 |
26 |
27 |
28 |
Заполненная таблица представляет собой семь строк единиц и двоек. Последняя восьмая строка таблицы предназначена для итогов. При обработке необходимо вписать в неё цифру 1 или 2 в зависимости от того, какая цифра преобладает в соответствующем столбце.
В результате обработки таблицы на выходе получается цифровой шифр, состоящий из четырёх двоек и единиц. Значение этого шифра таково:
первая цифра - экстраверсия (1) - интроверсия (2);
вторая цифра - сенсорика (1) - интуиция (2);
третья цифра - логика (1) - этика (2);
четвёртая цифра - рациональность (1) - иррациональность (2).
По этому шифру можно составить полную форму типа личности.
|
Профессии |
Социальные характеристики |
Лучший вариант |
Приемлемый вариант |
Нерекомендуемый вариант |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Менеджер по продажам |
Этика Экстраверсия |
Гюго Гамлет Наполеон Гексли |
Дон Кихот Жуков Джек Штирлиц |
Максим Бальзак Габек Робеспьер |
Таблица 2 - Психологические типы
|
Полное наименование типа |
Код типа |
Псевдоним типа |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
Интуитивная-логатический экстраверт |
ИЛЭ |
Дон Кихот |
|
|
Сенторно-этический интроверт |
СЭИ |
Дюма |
|
|
Этико-сенсорный экстраверт |
ЭСЭ |
Виктор Гюго |
|
|
Логико-интуитивный интроверт |
ЛИИ |
Робеспьер |
|
|
Логико-сенсорный интроверт |
ЛСИ |
Максим Горький |
|
|
Этико-интуинтивный экстраверт |
ЭИЭ |
Гамлет |
|
|
Сенторно-логический экстраверт |
СЛЭ |
Жуков |
|
|
Интуитивно-этический интроверт |
ИЭИ |
Есенин |
|
|
Логико-интуитивный экстраверт |
ЛИЭ |
Джек Лондон |
|
|
Этико-сенсорный интроверт |
ЭСИ |
Теодор Драйзер |
|
|
Сенторно-этический экстраверт |
СЭЭ |
Наполеон |
|
|
Интуитивная-логатический интроверт |
ИЛИ |
Бальзак |
|
|
Логико-сенсорный экстраверт |
ЛСЭ |
Штирлиц |
|
|
Этико-интуинтивный интроверт |
ЭИИ |
Достоевский |
|
|
Интуитивно-этический экстраверт |
ИЭЭ |
Гексли |
|
|
Сенторно-логический интроверт |
СЛИ |
Габен |
Приложение Б
Требования к кандидату по профессиональным, личностным и деловым качествам в ООО «Комп+К»
Карточка качеств, присуще заместителя директора торгового отдела.
оперативное мышление
коммуникативные возможности
способность к убеждению
межличностные умения
умение заводить контакты с партнёрами
управленческие способности
умение быстро разбираться в конфликтных ситуациях
широта профессионального кругозора
самостоятельность в работе
ответственность, контроль в работе
внимательность, дисциплинированность, собранность
инициативность, активность при решении рабочих проблем
умение правильно строить отношения с вышестоящими сотрудниками
умение правильно строить отношения с коллегами
стремление к должностному росту
уверенность в своих силах, способность принимать и нести ответственность за свои поступки
целеустремлённость
умение организовать работу, правильно распределить обязанности
справедливость, объективность в оценке результатов труда коллег
разумная требовательность к людям
Приложение В
Требования, предъявляемые к кандидату
а) профессиональные знания
б) деловые качества
в) индивидуально-психологические и личностные качества
г) психофизиологические качества
|
Оцениваемые качества |
Методы оценки |
Показатели |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
Профессиональные качестваОбщиеЗнания, умения, навыки безопасного ведения работЗнания и умения выявлять, предупреждать и ликвидировать опасные ситуации |
Экзамены по тест-вопросам(тест-заданиям) |
Экзамены по тест-вопросам (тест-заданиям) |
|
Деловые качестваОтветственность, дисциплинированностьЧестность, добросовестностьКомпетентностьИнициативностьЦелеустремлённость, настойчивостьСамостоятельность, решительность |
Эксперные оценки по специально разработанным анкетам изучения деловых качеств |
Усредненная экспертная оценка по пятибальной шкале |
|
Индивидуально-психологические качестваПсихологический типМотивационная направленностьУровень интеллектуального развитияЭмоциональная и нервно-психическая устойчивостьВнимание (объём, устойчивость, распределение, переключение)Память (долговременная, оперативная)МышлениеСтиль межличностного поведения |
МВТI, тест Д.Кейрси, тест И.Вейсбанда, дихотомический тестКраткий ориентировочный тест, сложные аналогии, выявление общих понятий, тест Р.КеттелаОпросник Г.Айзенка, тест люшера, тест Р.КеттелаКорректурная проба, методика Мюнстенберга, чёрно-красная таблица (ЧКТ)Память на числа, зрительная память, слуховая память, ЧКТКоличественные отношения, сложные аналогииОценка коммуникативных и организаторских способностей, опросник К.Томаса, тест Р. Кеттела |
Результаты тестовВремя выполнения тестов, число правильных ответовЗначения соответствующих шкалВремя выполнения тестов, число правильных ответовТо жеТо жеЗначения соответствующихшкал |
|
Психофизиологические качестваВыносливость, работоспособностьГлазомер (точность динамического глазомера)Острота зренияЦветовосприятиеОстрота слухаДифференциация звукаДифференциация запаха |
Опросник Г.Айзенка, опросник Г.СтреляуИнструментальные методы измеренияРеакция на движущийся объект, инструментальные методы измеренияИнструментальные методы измеренияТо жеТо жеТо же |
Значения соответствующихШкалСтепень отклонения от нормативных значенийЧисло точных реакцийСтепень отклонения от нормативных значенийТо жеТо жеТо же |
Анкета 1.
|
Анкета |
Имена |
|||||
|
Арбузова К.М. |
Иванова С.К. |
Крохина А.С. |
Петрова М.И. |
Гец Н.И. |
||
|
1) С кем бы Вы предпочли работать над решением обычных служебных задач и выполнением повседневных текущих дел (при возможности выбирать)? |
||||||
|
2) К кому в первую очередь Вы обратитесь для обсуждения непонятного инструктивного материала? |
||||||
|
3) С кем бы Вы согласились работать над новыми или нестандартными заданиями (новые программы, направления в работе, инструктивный материал, требующие поиска новых приёмов, творческих решений)? |
||||||
|
4) С кем бы Вы согласились совместно действовать в неприятной ситуации (первый клиент, нечёткие документы, невразумительный вопрос)? |
||||||
|
5)Если Ваш отдел в прорыве, кого бы Вы выбрали в группу для выполнения ответственной работы в условиях дефицита времени, необходимости нести дополнительную нагрузку по организации всего процесса и ответственности за итог общей работы. |
||||||
|
6)Кому в первую очередь Вы расскажите, как провели время в компании друзей? |
||||||
|
7)С кем бы Вы хотели провести время досуга, отдыха или совершить совместную туристическую поездку? |
||||||
|
8)С кем из сотрудников Вы поделились бы своими личными проблемами? Кому решите «поплакаться в жилетку»? |
||||||
|
9)Чьё мнение по житейским вопросам Вас интересует больше других, чьему совету по важной для Вас проблеме Вы согласились бы последовать? |
||||||
|
10)Если бы у Вас возникла необходимость организовать общественно полезное дело (соревнование, развлекательное мероприятие, конкурс), то к кому в первую очередь Вы обратились бы за советом, поддержкой, помощью? |
Инструкция: для каждой ситуации выберите не более 5 членов коллектива, обозначив свой выбор галочкой в соответствующей клетке.
Анкета 2
|
Качества |
Работники |
|||||
|
Арбузова К.М. |
Иванова С.К. |
Крохина А.С. |
Петрова М.И. |
Гец Н.И. |
||
|
1) наличие умений, знаний, необходимых в выполняемой работе на данном рабочем месте (профессиональная компетентность) |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
2) широта профессионального кругозора (большой комплекс профессиональных знан6ий) |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
3) стремление расширять, углублять и совершенствовать профессиональные знания, осваивать новые методы работы |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
4) способность заменить другого работника на его рабочем месте (владение «смежными» видами работ) |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
5) самостоятельность в работе |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
6) способность к обучению, освоению нового |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
7) ответственность, самоконтроль в работе |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
8) способность переносить большие нагрузки в работе |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
9) внимательность, дисциплинированность, собранность |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
10) инициативность, активность при решении рабочих проблем |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
11) готовность брать на себя дополнительные нагрузки |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
|
|
12) готовность поступиться собственными интересами ради дела |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
12345 |
1-6(шесть) - собственно профессиональные качества;
7-13(семь) - деловые качества;
14-22 (девять) - личные качества;
23-29 (восемь) - управленческие качества, которые характеризуют способность руководить.
Инструкция: обвести выбранную оценку кружком, не оценивайте качество в случае сомнений.
В ходе обработки Анкеты 2 подсчитывается число оценок (1 и 2), 3, (4 и 5), т.е. низких, средних и высоких. Позиция (ранг) выставляется с учётом соотношения количества высоких и низких оценок.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
История развития и модели кадрового менеджмента. Цикл, структура и современное развитие кадрового менеджмента. Стратегические концепции управления персоналом за рубежом, стратегическое планирование и кадровая политика на предприятиях развитых стран.
курсовая работа [74,7 K], добавлен 13.05.2010Сущность, цели и задачи кадрового менеджмента на предприятии. Принципы и методы управления персоналом. Инструменты кадрового менеджмента. Формирование команды, анализ кадрового менеджмента на ОАО "Евпаторийская швейная фабрика", пути совершенствования.
курсовая работа [88,7 K], добавлен 03.04.2014Анализ оценки от неэффективного управления персоналом предприятия. Парадигмы управления персоналом в XX века. Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента. Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента.
курсовая работа [41,6 K], добавлен 27.07.2010Основные особенности управления персоналом организации. Задачи и проблемы кадрового менеджмента. Знакомство с трудностями внедрения социального партнёрства в России. Анализ социально-экономических управленческих отношений в сфере кадрового менеджмента.
реферат [55,0 K], добавлен 24.03.2012Исследование истории становления и этапов развития кадрового менеджмента. Основные этапы эволюции и школы управленческой мысли. Идеи представителей количественной школы. Концепция "организационного поведения". Эволюция кадрового менеджмента в России.
курсовая работа [64,2 K], добавлен 26.06.2013Значение кадрового менеджмента в развитии современного предприятия. Сущность и задачи кадрового менеджмента, основные направления его совершенствования. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 23.06.2007Теоретические аспекты менеджмента персонала, основные типы профессиональной культуры. Анализ модели кадрового менеджмента на примере ООО "Елисейский". Характеристика управленческой структуры и менеджмента персонала. Система оценки менеджмента персонала.
курсовая работа [89,4 K], добавлен 25.11.2009Анализ кадрового менеджмента и кадрового потенциала организации ОАО "Завод медицинской техники". Опыт по подготовке и переподготовке кадров на отечественных предприятиях и существующее положение дел в этой области на анализируемом предприятии.
дипломная работа [164,3 K], добавлен 04.08.2008Понятие и структура кадрового менеджмента, его основные циклы. Современное развитие теории организации, принципы и механизм управления персоналом. Стратегические концепции кадрового менеджмента. Роль руководителя в эффективном управлении предприятием.
курсовая работа [602,6 K], добавлен 23.01.2011Понятие обучения, профессиональной адаптации и стимулирования персонала организации. Особенности этого процесса, его цели и задачи в фармацевтических компаниях. Анализ мотивации работников и кадрового менеджмента ООО "Грантек" и пути их совершенствования.
дипломная работа [577,2 K], добавлен 24.10.2014
