Пути совершенствования организационно-распорядительных методов управления на ОАОТ "Зубр"

В условиях экономических трансформаций происходит медленный отход от иерархического управления, жёсткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительской власти к рыночным взаимоотношениям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах, однако полный отказ от использования в практике менеджмента организационно-распорядительных методов управления пока не происходит. Целесообразность всестороннего применения организационно-распорядительных методов управления объясняется во многом отсутствием трансформаций в социально-культурной жизни работников предприятий и общества в целом.

Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала конкретного предприятия. К ним относятся устав предприятия или организации, коллективный договор между администрацией и трудовым коллективом, Правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписание предприятия, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции сотрудников и организация рабочих мест. Эти документы могут оформляться в виде стандартов предприятия и обязательно вводятся в действие приказом руководителя предприятия.

Поскольку управленческая деятельность по своей природе административная, любые методы, используемые в процессе ее практического осуществления, не могут не быть административными. Средства прямого назначения используются с единой конечной целью - реализация управленческого воздействия субъекта управления на поведение объекта управления.

Организационно-распорядительные методы управления достаточно характерны для японского и американского управления, однако уже в Европе наиболее распространенными является интеграция работников и непосредственных исполнителей в процесс разработки и принятия стратегических целей. Применение организационно-распорядительных методов управления в европейских компаниях ограничивается подписанием приказов, распоряжений и постановлений обязательных для исполнения.

Социально-экономическую ситуацию на ОАОТ «Зубр» характеризует следующая информация. Объём розничного товарооборота в 2002 году увеличился по сравнению с 2001 годом в действующих ценах на 20,58% и составил 26301 400 тыс. р. В сопоставимых же ценах розничный товарооборот снизился на 7,96%, т.е. не столько товарной массы в физическом выражении было продано в 2002 году меньше, чем в 2001 году. Данное обстоятельство является отрицательным в работе предприятия. Сумма валового дохода увеличилась на 25,86% и составила 4 084 475 тыс. р. Опережающие темпы роста суммы валового дохода по сравнению с темпами роста суммы розничного товарооборота привели к увеличению уровня валового дохода на 0,65%. В результате чего уровень валового дохода составил 15,53% к обороту. Это означает, что каждые 100 рублей товарооборота приносят торговому предприятию 15,53 рублей валовых доходов. Рост розничного товарооборота привёл к росту суммы издержек обращения, сумма которых в 2002 году составила 3 964 277 тыс. р.

В настоящее время, основываясь на многочисленных примерах и административных управленческих решениях, а также на материалах социологического опроса служащих аппарата управления наиболее часто применяемый метод управления на ОАОТ «Зубр», в противовес рассмотренным выше западноевропейским и японским методикам является метод властного принуждения. Этот метод базируется на применении руководителем властных полномочий в отношении подчиненных, в том числе при наложении дисциплинарных взысканий. Вместе с тем, принуждение формирует страх перед возможным наказанием за совершенные ошибки и меняет мотивацию труда. У работников развилась мотивация избегания наказания, что может вести к перестраховке, потере инициативы в работе, излишнему формализму и боязни самостоятельного принятия решения.

Альтернативное применение зарубежного опыта административных методов и стилей управления, построение примерного алгоритма копирования зарубежных моделей управления, повышение требований и выработка научно-обоснованных критериев применения административных методов управления в повседневной практике деятельности ОАОТ «Зубр» определяют стратегические пути совершенствования системы управления.

Анализ возможностей совершенствования организационно-распорядительных методов управления в практике хозяйственной деятельности ОАОТ «Зубр» за период 2001-2002 гг. возможны путем усиления требований по оперативной оценке результатов применяемых в обществе распоряжений по следующим направлениям:

- Стратегическое планирование;

- Построение системы управления производительностью труда работников;

- Совершенствование документооборота на предприятии и автоматизация рабочих мест;

- Эффективность затрат на управление;

- Оценка выполнения плана по основным экономическим показателям.

Наибольший экономический эффект - 40% на прирост выручки от реализации продукции ОАОТ «Зубр» на 2003 г. оказывает стратегия разработки качественно новых товаров: товаров-новинок, а также стратегия совершенствования рынка сбыта, обеспечивающая общий прирост выручки на 30%. В целом такие показатели могут быть достигнуты через активизацию деятельности по привлечению клиентов через сиcтему новогодних и сезонных скидок, организации магазинов самообслуживания, снижение времени нахождения в очереди и пр.

Целесообразным является снижение оплаты труда управленческим работником на 15%. Тогда экономическая эффективность работы управленческого персонала определяется через ожидаемый экономический эффект от снижения на 15% средств фонда оплаты труда управленческим работникам, как метод их дополнительного материального стимулирования.

Анализируя соотношение основных и оборотных фондов ОАОТ «Зубр» и предприятия, принятого за условную базу можно говорить о сравнительных преимуществах управленческой деятельности исследуемого общества по сравнению с деятельностью облпотребсоюза. Однако, это не означает абсолютную конкурентоспособность общества, а лишь сравнительную. Определенный удельный вес в товарообороте города оказывают многочисленные коммерческие торговые предприятия и предприятия облпотребсоюза. Государственная торговля в г. Гомеле в большинстве представлена торговыми предприятиями ОАОТ «Зубр», что делает реализуемую продукцию общества и ее деятельность относительно устойчивой, а по географическим позициям отчасти и конкурентоспособной.

В случае своевременной реакции работников аппарата управления на такой показатель, как коэффициент напряженности плана показатели товарооборота, фонда оплаты труда были бы значительно выше. Так в случае соответствия плановых показателем фактическим и значении коэффициента, равного 1 общая сумма экономического эффекта от реализации системных мероприятий по контролю за напряженностью плана через еженедельные отчеты о планировании товарооборота, численности работников и заработной плате составила бы 3002,5 млн. руб. за счет выполнения плана по товарообороту. Выполнение плана товарооборота, а также увеличение суммы валовых доходов может в данном случае быть достигнуто за счет изменения географической структуры реализации товарной продукции по районам г. Гомеля.

В распоряжении работников ОАОТ «Зубр» имеются возможности роста валовых доходов.

Масштабное использование организационно-распорядительных методов управления и ставка на административный контроль в современном менеджменте не являются абсолютом. Передовая зарубежная практика методологии управления предлагает использование различных методов и стратегий управления, комплексно подходить к проблематике использования различных нетривиальных методов.

Список литературы

1. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. - Ростов н/Д: Феникс, 1998. - 512 с.

2. Бассин Ф.В. Проблема бессознательного. Знание-сила, 1982, №10.

3. Березина Н. Разработка паспорта должности руководителя // Кадровая служба. - 2001. - N1. - С. 16.

4. Блинов А.О., Захаров В.Я. Управление региональными рынками // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - N1. - С. 19-26.

5. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 1997. - 368 с.

6. Борисова С.Е. Профессиональная деформация сотрудников милиции и ее личностные детерминанты. Авт. дисс. на соиск. уч. степ. канд. психол. н. - М.: Академия управления МВД России, 1998.

7. Бурмистров А.Н. Упражнение для директора, или конструктор для разработки миссии компании: // Упр. персоналом. - 2002. - N3. - С. 46.

8. Быков В.М. Криминалистическая характеристика преступных групп. Ташкент: ВШ МВД СССР, 1986.

9. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 256 с.

10. Вершигора Е.Е. Основы управления: Учеб. пособие для экон. вузов / Е.Е. Вершигора, С.А. Ким, М.В. Научитель. - Мн.: Выш. шк., 1984. - 208 с.

11. Веселков К. Курс на комплексные решения: Система «Флагман»: рост масштабов интеграции // Бухгалтер и компьютер. - 2001. - N7. - С. 40-42.

Размещено на Allbest.ru