Разработка стратегии ООО "Кижмола"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Разработка стратегии ООО «Кижмола»

Разработка стратегии ООО «Кижмола»

Миссия ООО «Кижмола»: предоставляя широкий ассортимент продуктов питания по разумным ценам, уделяя внимание качеству и стандартам обслуживания, мы стремимся быть достойными доверия покупателей! Довольный покупатель- залог нашего успеха!

Стратегия ООО «Кижмола» заключается в глубоком проникновении на рынок, привлечении потребителей в свои магазины и обеспечение ассортимента товаров, из которого можно было бы сделать выбор.

Предприятие давно уже работает с достаточно известным ассортиментом товаров на существующем рынке и признано определенными группами покупателей.

Этапы разработки стратегии:

1) Анализ сильных и слабых сторон организации.

В работе проанализированы факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на ООО «Кижмола». Как установлено, сильными сторонами выступают: уровень учетной политики, качество материальной базы, широкий ассортимент товаров, хорошая репутация предприятия на рынке. Сила также заключается в имеющемся опыте, наличии передовой технологии, высоком качестве выпускаемой продукции.

К слабым сторонам можно отнести недостаток финансирования, средний уровень сервиса, финансы как доступность инвестиционных ресурсов (кредиты, размещение ценных бумаг и т.д.), финансы как состояние текущего баланса, инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов.

Возможными угрозами можно считать изменение уровня цен, рост темпов инфляции, рост налогов и пошлин, рост безработицы, ужесточение законодательства, появление новых фирм- конкурентов на рынке, изменение вкусов покупателей.

К рыночным возможностям ООО «Кижмола» отнесены: предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей, снижение налогов и пошлин, появление новых поставщиков, ухудшение позиций конкурентов, рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения.

Таблица 1- Определение сильных и слабых сторон ООО «Кижмола».

Таблица 2- Определение рыночных возможностей и угроз предприятия.

Для сопоставления возможностей предприятия условиям рынка применяется видоизмененная матрица SWOT-анализа.

продукт ассортимент матрица маркетинг

Таблица 3- Матрица SWOT-анализа.

Поэтому руководству ООО «Кижмола» можно рекомендовать:

«СИВ»: Выявление новых поставщиков, совершенствование учетной политики, грамотный расчет налогов, улучшение качества материальной базы и выпускаемой продукции, рост спроса на товары и услуги, предоставляемые ООО «Кижмола».

«СИУ»: Совершенствование уровня менеджмента ослабит угрозы изменения роста налогов и пошлин, широкий ассортимент товаров и хорошая репутация предприятия на рынке позволит привлечь покупателей.

«СЛВ»: Совершенствование управления, финансовой политики и учета, повышение уровня сервиса, внедрение инноваций в работу предприятия.

«СЛУ»: Отсутствие возможности получать кредиты изменится в случае совершенствования финансового учета, снижения налогов, уровня цен и темпов инфляции.

2) Анализ возможностей рынка

Основу информационного обеспечения стратегии составляет комплексное изучение рынка. Возможности рынка проявляются в том, что люди нуждаются в продуктах питания и хлебобулочных изделиях. Пища- необходимое условие для жизнедеятельности человека. Уровень продаж растет, значит, эта отрасль остается востребованной. Поэтому отрасль торговли является неотъемлемой частью на рынке.

Объектами изучения розничного торгового предприятия являются: - широта ассортимента продукции (1,5 тыс. наименований); - система хозяйственных связей (ОАО Архангельская Сбытовая компания- электроэнергия, ОАО Ленский Леспромхоз - поставка дров, ООО «Теплоком»- отопление, ООО «Жилкомсервис»- услуги по вывозке бытовых отходов и вода, услуги СЭС); - концепция реализации товаров ( реализация через розничную торговую сеть через прилавок); - коммуникационные связи (ОАО Северо- Западный Артелеком); формирование положительного имиджа (быстрота и культура обслуживания, качественная реализация товаров).

3) Емкость рынка

Оценка розничного магазина, производится приблизительно из расчета численности целевой группы в одном км радиусе, с поправкой на динамику потока.

В среднем за день в магазин приходит 120 человек (определили по чеку). Товарооборот за месяц составляет в среднем 379 тыс. руб. по одному магазину. Можно рассчитать, сколько в день будет тратить один человек на покупку товаров: 379000: (120 чел.*30 дней)= 105, 3 рублей в день. В месяц- 105,3*30= 3174 рубля- тратит один человек в месяц на покупки в данном магазине. 3174* 120=380880

Население в радиусе 500 м вокруг магазина составляет 200 человек. 200* 3174= 634800 рублей- максимальное кол-во денег могут отдать 200 человек, живущих в радиусе 500 метров от магазина.

Найдем емкость рынка: 634800- 100%

380880- Х

Х= 60%

Таким образом, емкость рынка =60% .У ООО «Кижмола» есть возможность расшириться, чтобы привлечь оставшихся 40% покупателей.

4) Анализ конкурентов

Основными конкурентами ООО «Кижмола» являются ПО «Яренское» и индивидуальные предприниматели. В населенных пунктах, где находятся торговые точки данного предприятия, имеются два и более конкурирующих магазина. ПО «Яренское» имеет больший удельный вес товарооборота розничной торговли, что создает трудности работы организации. Номенклатура оказываемых услуг и выпускаемой продукции у всех конкурентов схожа, разница лишь в сервисе обслуживания.(самообслуживание)

Индивидуальные предприниматели также играют большую роль в конкуренции, т.к. в их владении находится достаточное количество торговых точек. Населению выгодно, что в районе существует конкуренция между торговыми организациями, потому как можно сделать выбор товара, а для самих конкурентов - это стимул бороться за качество и цену товара.

Помимо местных конкурентов в Ленском районе есть и конкуренты с Республики Коми- это ООО «Дорснаб», «Винная лавка», которые также стремятся получить выгоду и занять ведущее положение на рынке.

Исходя из этого работники ООО «Кижмола» производят закуп товаров на более выгодных условиях, стараются снижать затраты на доставку и реализацию продукции. Ассортимент продукции примерно одинаковый, но меньше внимания уделяется рекламе. Быстрота доставки товара по магазинам.

5) Взаимоотношения с клиентами и партнерами

Основная масса потребителей - это население Ленского района Архангельской области; различные бюджетные организации- школы, детские сады - могут закупать продукты питания и стройматериалы. Заключаются договора на поставку молока и молочных продуктов с детскими садами.

Для организации важно, чтобы благосостояние населения регулярно росло, в связи с этим возрастет спрос на товары народного потребления, а, следовательно, увеличится прирост капитала. Удовлетворить потребности покупателя - одна из главных задач ООО «Кижмола». Вследствие этого внимательно изучается покупательский спрос на те или иные виды товаров, учитываются замечания со стороны покупателей, проводятся опросы.

6) Анализ влияния внешней среды

Внешняя среда организации включает такие элементы как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики и источники трудовых ресурсов.

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние организации. К таким факторам относят следующие:

1) Поставщики.

Поставщики обеспечивают ООО «Кижмола» различными видами продовольственных и непродовольственных товаров, оборудованием, техникой. Для успешной деятельности магазинам требуется непрерывный поток товара. Основными поставщиками ООО «Кижмола»

- алкогольной продукции являются ООО «Экстра», ООО «Фокстрот», ООО «Винный погребок» г. Сыктывкар, ООО «Союзалкоголь» г. Котлас;

- текстильной продукции - ООО «Престиж» г. Иваново;

- мясной и рыбной продукции - ООО «Мясной двор», «Сыктывкаррыбпром»;

- кондитерских изделий - ЗАО «Ассорти», ООО «Фантазия» г. Сыктывкар;

- продукции материально- технического назначения - Торговый дом «Метстрой Инвест» г. Череповец, ПО «Хозторг» г. Сыктывкар;

-парфюмерии, хозтоваров - ООО «Трим» г. Сыктывкар.

Успешность деятельности ООО «Кижмола» напрямую зависит от поставщиков, которые обеспечивают ввод материалов, оборудования, энергии.

2) Законы и учреждения государственного регулирования.

Организация действует согласно Трудовому законодательству, Гражданскому кодексу РФ, Налоговому кодексу РФ, постановлению Правительства №55 «Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров», закону «О защите прав потребителей», распоряжениям Главы администрации Ленского района Архангельской области.

ООО «Кижмола» раз в три года проходит проверки Межрайонной Инспекции по Налогам и Сборам №2 по Архангельской области и Ненецкому - Автономному округу. Она выявляет правильность начисления и выдачи заработной платы, начисления и оплаты налогов, оформления документации, расчетов с поставщиками и подотчетными лицами.

Камеральная проверка Фонда социального страхования (раз в три года) определяет правильность начисления пособий и оформления больничных листков. Банк проверяет кассовую дисциплину раз в год, Пенсионный фонд- предоставление индивидуальных сведений о работниках. Аудит в данной организации не предусмотрен согласно Положению «Об Обществе с Ограниченной Ответственностью».

Также проводятся проверки по соответствию правил торговли Федеральной службой «По надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» по Архангельской области.

Факторы среды косвенного воздействия обычно не влияют на операции организации также заметно, как факторы среды прямого воздействия, но, тем не менее, их необходимо учитывать. К ним относят:

- технологию.

Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой товары можно продавать быстрее и качественнее. Это новое оборудование, машины на более экономичном топливе.

- состояние экономики.

Оно влияет на стоимость ввозимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги. В связи с ростом цен ООО «Кижмола» должно регулировать процент надбавки. Таким образом, на скоропортящиеся товары делается наценка от 10% до 15%, а на непродовольственные товары от 30% до 35%.

- социокультурные факторы.

Любая организация функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде, поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организацию. ООО «Кижмола» зарекомендовало себя как успешное, проверенное, процветающее предприятие, достаточно долго находящееся на рынке товаров и услуг, «сделало себе Имя», поэтому многие потребители приходят в магазины именно этой организации.

- политические факторы.

Большое значение для ООО «Кижмола» имеет фактор политической стабильности. Важна деятельность законодательных органов, администрации в области налогообложения, установления налоговых льгот, законодательства по защите прав потребителей, стандартной безопасности, контроля цен и заработной платы.

7) Маркетинговый аудит внутренней среды

Внутри организации проходит инвентаризация товарно- материальных ценностей. Плановая и внеплановая ревизия: расчет товара, цена и кол-во, съем кассы- наличные деньги, ревизируются накладные, приходные и расходные. Бухгалтер свою ведомость заполняет, а продавцы делают отчет и потом происходит сверка товаров и выявляется либо недостача, либо излишки. недостача до 1 тыс. рублей считается малоценной, 1,5- 2 тыс. - средняя объяснительные пишутся, свыше 2 тыс.- высчитывается из з./платы, если не могут объяснить.

8) Направления совершенствования старых и разработки новых продукций

Чтобы предприятие работало эффективно и приносило доход, необходимо правильно построить работу магазинов ООО «Кижмола» в следующих направлениях:

· Определить оптимальный ассортимент товаров, который необходим магазину, с учетом размера торгового зала, категории покупателей и ассортимента магазинов- конкурентов.

· Разработать каталог товаров магазина с учетом сезонных колебаний.

· Организовать систему закупок товаров, исходя из потребностей магазинов, а не возможностей поставщиков.

· Выбрать наиболее оптимальный метод продажи товаров, чтобы получить больший доход.

· Четко определить, какой размер торгового зала необходим для каждой категории товара, в зависимости от объема ее продажи.

· Установить цену, по которой покупатель будет готов купить товар, используя рыночное ценообразование, а не затратное.

· Сделать выкладку товара привлекательной, чтобы его можно было легко найти, а, следовательно, и легко купить.

Размещено на Allbest.ru