Принципы управления и их развитие в современных условиях

1.1 Понятие принципа управления и их особенности

Менеджмент - это концепции управления, в которой приоритет отдается экономическим интересам, ведущую роль играют экономические методы управления людьми. Наука управления имеет в своей основе систему базовых положений, принципов, которые присущи только ей, и при этом опирается на законы, изучаемые другими науками, связанными с управлением. Очевидно, что, прежде чем приступить к изучению социально-психологических аспектов управления и искусству воздействия на личность и коллектив, необходимо рассмотреть фундаментальные основы управления -- его принципы. менеджмент управление

Само слово «принцип» происходит от латинского «principium» - начало, основа. В принципах обобщаются все известные современной науке законы и закономерности, а также эмпирический опыт. Основными задачами науки управления являются изучение и практическое применение принципов развития всей совокупности управленческих отношений и различных форм их проявления при определении целей, разработке планов, создании экономических и организационных условий для эффективной деятельности трудовых коллективов. Изучение и овладение этими закономерностями являются необходимым условием совершенствования управления общественным и частным производством, улучшения экономической инфраструктуры и подъема народного хозяйства страны.

Поведение одного из основных и наиболее сложных субъектов управления -- человека также строится на определенных принципах, внутренних убеждениях, которые определяют его отношение к действительности, на нормах нравственности и морали.

Принципы управления объективны, т.е. не зависят от воли и желаний отдельных личностей, хотя любая истина познается через сложнейшую систему субъектно-объектных отношений, и в этом основная трудность управления социумом и отдельной личностью. Эти принципы нельзя считать абсолютной истиной, а только лишь инструментом, позволяющим хотя бы немного поднять завесу над сверхсложным миром личности и коллектива и лишь подсказать руководителю, как разумнее воздействовать на контролируемую систему и какую реакцию следует, вероятно, ожидать на управляющее воздействие [1, С. 45].

В наиболее общем виде принципы управления можно определить как изначальные по отношению к процессу управления нормы, правила и закономерности, вытекающие из сущности и уровня развития общества и его производительных сил, соблюдение которых (норм, правил и закономерностей) способствует достижению поставленных перед обществом целей и решению задач [4, С. 31].

Важно выделить два момента:

1) принципы формулируются на основе законов и закономерностей развития экономики и организаций и на основе предшествующего опыта хозяйствования;

2) принципы имеют смысл только в том случае, если на их основе организация может достигать своих целей [5, С. 122].

Как видно из схемы на содержание принципов управления оказывают существенное влияние не только известные современной науке законы управления и накопленный опыт. К факторам, определяющим принципы менеджмента можно отнести и существующие на данный момент времени способы осуществления производственной деятельности, форма собственности на средства производства, а также социально-культурные факторы.

Принципы управления представляют собой его основные начала, вытекающие из отношений управления. Они определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления.

Однако, не следует забывать, что хотя принципы менеджмента и содержат наиболее общие положения теории и практики управления, их нельзя считать непреложными и универсальными. В современном менеджменте отсутствует единый и общепризнанный набор принципов управления. Практически у каждого исследователя, изучающего проблемы управления, имеются свои разработки в этой области. Один из основоположников научной организации труда, создатель «теории администрации» Анри Файоль говорил: «Число принципов управления неограниченно. Всякое правило, всякое административное средство, укрепляющее социальное образование или облегчающее его отправления, занимает свое место среди принципов, во всяком случае, на все то время, пока опыт утверждает его в этом высоком звании. Изменение положения вещей может повлечь за собой изменение правил, вызванных к жизни этим положением» [6, С. 18].

Таким образом, искусство управления не может опираться только на интуицию, талант руководителя. Это искусство основывается на солидной теоретической базе, накопленной за тысячи лет человеческой цивилизацией, -- на принципах, законах управления. Принципы управления определяют закономерности формирования управляемой системы: ее структуры, методы воздействия на коллектив, формируют мотивацию поведения его членов, учитывают особенности технологии и технического оснащения управленческого труда.

1.2 Классификация принципов управления в системе школ управленческого менеджмента

В результате развития науки управления за сто с небольшим лет возникло несколько различных подходов, которые составляют сегодня современную теорию менеджмента. Первоначальное формирование науки об управлении организациями происходило в рамках четырех школ «школ управления»: научного управления, административной, человеческих отношений и количественной. Далее последовательно возникали процессный, системный и ситуационный подходы.

1. Школа научного управления - Г.Форд, Ф.Тейлор. Создатели школы считали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции рыночного труда. Первой фазой методологии данной школы были анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Это направление характерно на базе рационализации, типизации и конвейеризации [2, С. 70].

Основные принципы научного управления Тейлора состоят в следующем:

- разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.;

- абсолютное следование разработанным стандартам;

- подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу;

- оплата по результатам труда (меньшие результаты - меньше оплата, большие результаты - больше оплата);

- использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям;

- поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью обеспечения возможности осуществления управления [8, С. 66].

Отношение к человеческому фактору. Для этой школы характерно систематической использование стимулирования работников с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда. Предусматривалась возможность перерывов в производстве, в том числе и для отдыха. Важным является, по мнению теоретиков той же школы, отбор людей, которые по интеллектуальным и физическим качествам соответствовали выполняемой работе. Они также придавали большое значение обучению.

2. Административная школа управления (классическая). - Анри Файоль (1920-1950 гг.)

Цель школы: создание универсальных принципов управления, следование которым приведет организацию к успеху.

Принципы управления Файоля:

- разделение труда. Целью разделения является выполнение работы большей по объему и лучшей по качеству при тех же усилиях;

- полномочия и ответственность. Ответственность нацелена на выпол-нение, а полномочия дают право отдавать приказ;

- дисциплина. Дисциплина предусматривает справедливое применение санкций;

- единоначалие;

- подчиненность личных интересов общим;

- централизация. Необходимо обеспечить наиболее правильное соотношение между цетролизацией и декзентролизацией в зависимости от конкретных условий;

- вознаграждение персонала;

- порядок;

- инициатива персонала;

- корпоративный дух (преданность организации);

- единство направления.

Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя. Аналогичные принципы были сформулированы в тот же период Лениным в книге «Очередные задачи советской власти». Главное отличие Ленинских положений менеджмента - в особом выделении задачи повышения производительности труда как самой важной для повышения благосостояния народа.

3. Школа человеческих отношений и поведенческие науки (бихевио-ризм) (1930-1950 гг.). Несмотря на развитие школы научного управления и классической школы такой элемент эффективной организации, как человечес-кий фактор был не полностью осознан. В ответ на это - зародилось движение за человеческие отношения. Представители: Элтон Мейо, А. Маслоу. Мейо проводя эксперимент обнаружил, что четко разработанные производственные операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда. Силы, возникавшие в ходе взаимодействия между людьми, часто превосходили усилия руководителей. Понять причины этого явления помогли исследования А.Маслоу:

- физиологические потребности (вознаграждения);

- безопасности (охрана труда);

- принадлежности (к определенному кругу);

- признание (оценка общества);

- самореализация (идеи).

4. Современная школа менеджмента.

а) Школа науки управления (1950-1990 гг.) базируется на теории принятия решений. Формирование школы связано с возникновением кибернетики и исследований операций. По своей сути исследования операций - это применение методов научного исследования к операционным проблемам организации. После постановки проблемы группа специалистов разрабатывает модель ситуации. Модель - это форма представления реальности, упрощающая эту реальность, обеспечивающая понимание ее сложности. После создания модели ее переменным задаются различные количественные значения для того, чтобы уяснить состояние между ними. Ключевой характеристикой этой школы является замена совестных рассуждений моделями, параметрами и количественными значениями. Это все дает возможность применять ЭВМ к обработке этих данных.

б) Процессный подход к менеджменту. Процесс - это определенная совокупность действий, направленных на преобразование ресурсов, которые чаще всего выступают в виде продуктов и услуг.

Управление рассматривается как процесс, т.к. работа по достижению цели с помощью других людей - это серия непрерывных взаимосвязанных действий. Управленческие функции также являются процессами. А.Файоль выделил 5 функций управления: планировать; организовывать; распоряжаться; контролировать; координировать.

Современная точка зрения позволяет выделить следующие функции в самом общем виде: планирование; организация; мотивация; контроль.

Эти функции определены связующими процессами: коммуникация и принятие решений.

в) Системный подход к менеджменту. Теория систем впервые была применена в точных науках и технике. В конце 50-х годов принципы теории систем стали применяться в менеджменте.

Система - это некоторая целостность состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Все организации являются системами. Существуют: - закрытая система имеющая жесткие фиксированные границы и действия, не зависимо от среды окружающей системы; открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой.

Модель организации как открытая система: организация имеет входы - поступающие из внешней среды информация - капитал, человеческие ресурсы, материалы. В процессе своей деятельности организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в свои выходы (продукцию, услуги). Если система управления эффект, то входе в процесса преобразования образуется добавленная стоимость входов. В результате появляется прибыль увеличения доли на рынке, увеличение объема продаж и т.д.

г) Ситуационный подход к менеджменту. Центральным моментом системного подхода является ситуация т.е. конкретный набор обстоятельств оказывающих влияние на организацию в данное время. Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь цели организации наиболее эффективно [2, С. 81].

Обобщая вышеизложенное, следует отметить, что в истории развития науки об управлении можно выделить четыре четко различимые школы, в число которых входят: школа научного управления, административная школа, школа психологии и человеческих отношений, а также современная школа. Вторая половина ХХ века характеризовалась увеличением управленческого контроля за всеми переменными бизнесами и это привело к разработке количественных подходов к принятию управленческих решений. Использование в управлении системного подхода облегчило задачу рассмотрения организаций в единстве их составных частей, не разрывало связанных с внешним миром, а это усилило значение, ситуационного подхода к управлению, который предполагает, что организация внутри предприятия есть ответ на воздействие со стороны среды. Все эти классические принципы управления стали основой для современных принципов менеджмента и применяются на современном этапе управления.

1.3 Использование принципов менеджмента в управлении современной организации

Принципы менеджмента достаточно актуальны в сегодняшнем Российском бизнесе. Дело в том, что в условиях полного государственного контроля над производством не возникало необходимости считаться с человеческим фактором в том мере, в которой приходится делать это сейчас при наличии у работника альтернативы государственным предприятиям - частного сектора экономики.

Многие люди создали свой бизнес на волне разгосударствления экономики и сейчас, после спада ажиотажа вокруг этого процесса оказались перед выбором: либо создавать свою систему управления персоналом и производством, либо принимать то, что известно и применяется во всем мире. Причем, нельзя бездумно копировать менеджмент, исправно работающий в условиях западной экономики не учитывая специфику, необходимо создать адаптированную концепцию, учитывая специфические исторические и экономические факторы развития экономики в нашем государстве.

Рассматривая различные составляющие менеджмента, его школы и схемы управления, ясно видно, что цель каждой из них, в общем-то, одна - они призваны вести фирму к вершине успеха. Следовательно, можно заключить, что и цель менеджмента, как системы управления и его сущность в том, чтобы, используя все доступные средства, вести фирму по выбранной ей линии к вершине коммерческого успеха, который является целью любого бизнеса в любой сфере [10, С. 93].

Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в тридцатые годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину, а социальный слой - в весьма влиятельную общественную силу.

Национальной модели или концепции управления в России не cyщecтвyeт. Менеджмент в России представляет coбoй симбиоз ebpoпeйcкoгo и азиатского стилей управления. Менеджмент - по-русски «управление» - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях [10, С. 94].

Основные постулаты современного менеджмента были сформулированы исходя из потребностей США. В них уделялось мало внимания основам управления, которые так нужны сегодня в России и весьма интересны с точки зрения анализа проблем российского менеджмента.

Использование принципов менеджмента в управлении современной российской организацией представим на примере проекции принципов Э. Деминга на российскую практику.

Э. Деминг сообщил американцам свое видение современного менеджмента, который позволяет постоянно повышать качество продукции, улучшать управляемость предприятия при одновременном снижении издержек. Новые подходы Деминг сформулировал в виде четырнадцати принципов теории менеджмента [10, С. 93].

Деминг был уверен, основываясь на достигнутых японской промышленностью результатах, что эти 14 принципов органично дополнят существующую американскую практику менеджмента и его работа поможет трансформировать американский стиль управления. И действительно, благодаря таким проповедникам новых подходов, как Деминг, Джуран, Кросби, Фейгенбаум, Исикава, Таугути американская промышленности сумела преодолеть кризис 70-80х годов [10, С. 95].

Деминг формулировал свои принципы, прежде всего исходя из потребностей США, обращая внимание на те моменты, которые были слабо развиты в США в то время. Он не уделял внимания основам управления, которые американцами были освоены, но которые так нужны сегодня в России.

Весьма краткое, конспективное рассмотрение проекции принципов Деминга на российские компании показывает многоаспектную специфику. Не все из 14 принципов Деминга актуальны для России, однако рассмотрение их позволяет сформулировать другие принципы, реализация которых весьма важна для российских организаций.

Процесс управления должен быть целенаправленным, то есть всегда осуществляться не просто так, а быть ориентированным на решение конкретных проблем, которые стоят в данный момент перед организацией. Любой управленческий процесс должен основываться на принципе последовательности. В ряде случаев последовательность управленческих действий может иметь циклический характер, предполагающий их повторение в том же виде через определенные промежутки времени.

Непрерывность осуществления хозяйственных процессов в организации требует соответственно и непрерывности управления ими, контроля и координации деятельности персонала. Последнее требует оптимального сочетания централизованного регулирования и самоуправления отдельных элементов организации. Поскольку саморегулирование осуществляется людьми, оно невозможно без соблюдения такого принципа как учет индивидуальных особенностей и психологии работников, а также закономерностей межличностных отношений и группового поведения.

Для того, чтобы управленческий процесс протекал нормально, необходимо соблюдение такого важного принципа как обеспечение единства прав и ответственности в каждом его звене. Избыток прав по сравнению с ответственностью приводит на практике к управленческому произволу, а недостаток парализует деловую активность и инициативу работников. Здесь важным считается состязательность участников управления на основе личной заинтересованности в успехе, поддерживаемой с помощью разнообразных мотиваторов, таких как материальное поощрение, возможность продвижения по службе, самореализация.

В современных условиях управленческий процесс не может быть по-настоящему результативным без соблюдения такого принципа как максимально широкое вовлечение исполнителей в процесс подготовки решений, поскольку решения, в которые вложен собственный труд и идеи, будут реализовываться с большей активностью и заинтересованностью.

2. Основные направления использования принципов управления в ООО «СтройСнабСервис»

2.1 Общая характеристика организационно-хозяйственной деятельности ООО «СтройСнабСервис»

ООО «СтройСнабСервис» образовано в 2009 г., основная сфера деятельности строительство объектов на территории Камчатского края.

Основными видами деятельности ООО «СтройСнабСервис» является:

Разборка и снос зданий, расчистка строительных участков;

Монтаж зданий и сооружений из сборных конструкций;

Производство прочих отделочных и завершающих работ;

Целью ООО является извлечение дохода от основной деятельности и использование его в интересах руководителей ООО.

ООО имеет самостоятельный баланс, расчетный и валютные счета, печать с указанием своего наименования на государственном и русском языках.

Основными клиентами предприятия являются строительные и ремонтные организации любой формы собственности.

На предприятии применяется повременно-премиальная система оплата труда для аппарата управления и сдельно-премиальная система для, штатных сотрудников и рабочего персонала на объектах строительства «СтройСнабСервис».

Базой для расчета сдельно - премиальной заработной платы служит объем полученной выручки. Для штатных сотрудников и рабочего персонала к заработной плате установлены надбавки в зависимости от выполнения плана работы за месяц.

Для всех сотрудников предприятия устанавливается премия от полеченной прибыли в соответствии с коэффициентом трудового участи каждого работника предприятия.

Бухгалтерский учет осуществляется бухгалтерией как самостоятельным структурным подразделением. Бухгалтерия состоит из секторов по функциям (видам деятельности выполняемых работ).

Нормативно-правовым документом, регламентирующим деятельность бухгалтерии, является Положение о бухгалтерии, Положение о секторах.

Должностные обязанности работников бухгалтерии регламентируются должностными инструкциями.

Ценообразование осуществляется путем установления цен на строительном рынке Камчатского края. Уровень цен определяется исходя из рыночных цен с учетом величины издержек обращения и планируемой прибыли. При расчете цен учитываются цены конкурентов, сезонные колебания спроса, уникальность предлагаемых услуг.

Основными клиентами предприятия являются строительные организации г.Петропавловска-Камчатского и Камчатского края. Учитывая специфику спроса на реализуемые услуги к каждому клиенту осуществляется индивидуальный подход исходя из его требований к качеству и количеству предлагаемых услуг и располагаемой суммой денежных средств.

Расчеты с клиентами осуществляются как в безналичной, так и в наличной форме. Для постоянных клиентов и клиентов, работающих на договорной основе, допускается рассрочка платежа.

Место нахождения: 683000 Камчатский край, г.Петропавловск-Камчатский, ул.Петропавловское шоссе 18.

ООО «СтройСнабСервис» создаётся на неопределенный срок. Общество приобретает статус юридического лица с момента его государственной регистрации. Все изменения и дополнения настоящего Устава вступают в законную силу с момента их государственной регистрации.

Общество имеет право создавать структурные подразделения, предприятия, а также филиалы, представительства.

Оценку деловой активности и конкурентоспособности предприятия на рынке можно осуществить на основе расчета показателей деловой активности ООО «СтройСнабСервис» за 2009 - 2010 гг. в таблице 1

Таблица 1. Анализ деловой активности ООО «СтройСнабСервис» за 2009-2010 гг.

Анализ деловой активности показал, что за 2009 г., выручка от реализации продукции выросла на 11,8%, прибыль до налогообложения - на 14,8%. Производительность труда - на 11,8%. Фондоотдача на 6,6% . Несмотря на некоторое снижение показателей оборачиваемости из значения достаточно велики, т.е. на предприятие высокая скорость оборачиваемости активов. Расчет показателя устойчивого экономического роста показал, что за исследуемый период прибыль до налогообложения практически всегда превышала величину вложенного собственного капитала.

Таким образом, можно сделать вывод о высоком уровне деловой активности на исследуемом предприятии.

2.2 Система управления ООО «СтройСнабСервис»

Особенности предприятия заключается в том, что организация осуществляет не только разборку и снос зданий; расчистку строительных участков; монтаж зданий и сооружений из сборных конструкций, а в ее обязанности так же входит торговля через агентов машинами и оборудованием; оказание транспортных услуг населению и организациям по перевозке грузов и пассажиров в таких отраслях, как авиация, морские и речные перевозки; утилизация отходов производства и потребления, сбор, переработка и реализация отходов промышленного производства вторичных ресурсов, а так же очистка Авачинской губы от залежей черного металла.

Я занимаюсь расширение предприятия ООО «СтройСнабСервис», существующего на Камчатском рынке менее года. Режим работы предприятия осуществляется шесть дней в неделю, за исключение праздничных дней календаря. Рабочий день длится девять часов, т.е. с 8 утра и до 5 вечера, с перерывом на обед и отдых, который занимает два часа рабочего времени (с 12 и до 14 часов), для персонала, работающего на строительных объектах организации. Для персонала, работающего в офисе рабочий день составляет с 9 утра и до 5 вечера, с перерывом на обед в размере одного часа (с 13 до 14 часов). Предприятие будет функционировать круглый год за исключением строительных объектов организации.

Поставщики предприятия обеспечивают ООО «СтройСнабСервис» соответствующими машинами и оборудованием, которое заказывается и завозится из Владивостока, где существует крупная фирма по обеспечению всем необходимым строительные организации. Так же нашими поставщиками, являются авиакомпании и морские порты Камчатки, которые предоставляют необходимые услуги для работы ООО «СтройСнабСервис».

Организация «СтройСнабСервис» успешно существует на рынке строительных услуг и успешно выполняет свою главную задачу - предоставление строительных услуг в различных сферах бизнеса. Строительство - это одна из перспективных отраслей экономии, которая имеет место, находится, и развиваться в нашем крае. Это предприятие в силах развиваться и закрепиться на рынке услуг и, что организация ООО «СтройСнабСервис» будет успешным и прибыльным бизнесом.

Несомненно, строительных компаний на рынке услуг в наше время большое множество, следовательно, много и конкурентов у предприятия. Если другие фирмы занимаются только демонтажем и строительством объектов, то ООО «СтройСнабСервис» расширяет свой круг деятельности не только по строительству, но и по обеспечению населения другими услугами, например по перевозке грузов и самого населения, т.е. делая при этом ориентир не только на заказы строительства новых объектов, а на население в первую очередь.

Соответственно в планы предприятия входит и освоение новых услуг, таких как производство, закуп, завоз, реализация угля, горюче-смазочных материалов, нефтепродуктов и продуктов их переработки смазок, запасных частей и специальных жидкостей для автотранспортной и иной техники; строительство, ремонт и эксплуатация судов; оказание услуг по швартовке, буксировке и стояночной обработке судов.

Основной круг потребителей в данный момент деятельности организации - заказчики (люди, которые хотят открыть свой бизнес, но у них нет помещений или оно не соответствует требованиям) для этого ООО «СтройСнабСервис» осуществляет строительство новых торговых точек, зданий или сооружений предназначенных для той или иной деятельности. В дальнейшем больший ориентир будет идти на населения, которым необходимо помощь в перевозке своего груза на удаленные места Камчатки и России или же наоборот доставке груза с этих мест.

В ООО «СтройСнабСервис» будут использованы такие методы управления, как социально-психологический, в строительной организации в первую очередь идет акцент на основных работников, на их психологический климат в коллектив, ведь им предстоит работать в одном, постоянном коллективе. Следовательно,прийдется учитывать все возможные нюансы при подборе роботников.

Следующий метод который необходимо будет применить - экономический. Для начала будет необходим такой рычаг, как финансирование и кредитование. Необходим стартовый капитал для закупки оборудования и машин, упрощаящих работу сотрудников, для этих целей будет взят кредит в банке.

Для того, чтобы организация не вошла в убытки необходимо грамотное планирование финансов предприятия. Так же будет правильно использовать организационно-распорядительный метод управления. В любой организации существуют распоряжения или приказы начальника, которые необходимо выполнять работникам, по выполнению этих распоряжений существует система премий, а так же взысканий, так называемая дисциплина работника.

Без примениения этих методов управления любая организация не сможет существовать, в том числе и «СтройСнабСервис».

Для развития трудовой активности сотрудников необходима правовая основа отношений руководителя и исполнителя, при которой сотруднику будет предоставляться право самостоятельно избирать линию трудового поведения в границах четко зафиксированных правовых норм.

Необходимо создать условия для должностного роста, что будет способствовать повышению роли и значению инициативы и творческого подхода в решении производственных проблем, что повлияет на стремление сотрудников к повышению образовательного уровня. Иначе, не видя будущей перспективы, работник не совсем ответственно подходит к исполнению своих должностных обязанностей, соблюдению исполнительской дисциплины. Отсутствие возможности роста часто приводит к снижению трудовой активности и ухудшению деятельности предприятия.

В настоящий период времени важно добиваться не просто своевременного заполнения вакансий, чтобы поддерживать на должном уровне состояние организации. Очень важную роль играет, какое образование и какой опыт будет иметь сотрудник. Необходимо уйти от формального подхода к кадровой работе и обратиться к научным разработкам в этой области. Система работы с кадрами должна быть спланирована таким образом, чтобы постоянно добиваться увеличения в составе муниципальных служащих тех людей, кто обладает хорошими знаниями и следить за тем, чтобы таких работников становилось все больше в каждом структурном подразделении, ведь от того, какие будут подобраны кадры зависит будущее организации.

Для достижение этой цели, во-первых, необходимо повысить уровень профессионализма и компетентности управленческих кадров, большинство из которых не владеет современными научными знаниями.

Во-вторых, решение проблемы методического обеспечения практики профессионального отбора сотрудников. Разработать критерии оценки труда сотрудника, профессионально-квалификационных требований к должностям сотрудника, разработать методики аттестации сотрудников и др.

Далее, во избежание излишней текучести кадров, производить отбор при наличии специального профессионального образования, не нарушая принцип непрерывности и преемственности в деятельности предприятия. Все это благоприятно влияет на эффективность функционирования строительной фирмы.

Г. Файоль придавал наибольшее значение компетентности и наличию знаний. Однако, как утверждал он, даже самый образованный менеджер не может быть компетентным во всех разнообразных вопросах, связанных с управлением крупным предприятием. Идеальным управляющим был бы человек, который, обладая всеми знаниями, необходимыми для разрешения административных, технических, коммерческих, финансовых и иных вопросов, имел бы еще физическую силу, интеллект и трудоспособность, достаточные для выполнения любых заданий, связанных с управлением во всех областях. Г. Файоль подчеркивал, что количество знаний возрастает вместе с опытом.

Таким образом, целенаправленная работа в рамках, предложенных в данном исследовании рекомендаций, во-первых, позволит избежать бесцельной траты средств на не оправдывающие себя мероприятия, а во-вторых, решить проблему управления. Повышая профессионализм сотрудников с учетом новых требований и условий работы, обеспечит сохранение на предприятии благоприятного психологического климата. Используя принципы теории административной школы менеджмента, а так же предложенные рекомендации в результате послужат достижению стабилизации и дальнейшему развитию ООО «СтройСнабСервис».

Заключение

Таким образом, проанализировав место принципов менеджмента в целом и изучив их использование в практике управления предприятием, можно прийти к следующим заключениям.

Принципы управления определяют закономерности формирования управляемой системы: ее структуры, методы воздействия на коллектив, формируют мотивацию поведения его членов, учитывают особенности технологии и технического оснащения управленческого труда. Искусство управления основывается на солидной теоретической базе, накопленной за тысячи лет человеческой цивилизацией, -- на принципах, законах управления.

Представление о роли и месте управленческой деятельности менялось с изменением общественных отношений, технологий, средств связи и т.д.

Возникновение современной теории управления часто связывают с именем Фредерика Тейлора, бывшего безусловным лидером всего движения научного менеджмента между 1883 и 1911 гг. Однако в его трудах рассматриваются прежде всего проблемы управленцев низшего звена, непосредственно взаимодействующих с рабочими. Основоположником в разработке принципов руководства на высшем уровне был Анри Файоль, в 1916 г. описавший 5 «элементов» и 14 «принципов» менеджмента. Работы Файоля, а также тех, кто после него писал о планировании, организации и контроле - прежде всего Джеймса Муни, Алана Рейли, Лютера Гьюлика и Линдэлла Урвика, - лежат в основе современной теории управления.

К классификации принципов управления в настоящее время существует несколько различных подходов. Основными принципами менеджмента являются: ориентация на достижение успеха; верность своему делу; связь с жизнью; простота структуры и управления; сочетание свободы и ответственности; ориентация на потребителя; делегирование полномочий.

Для успешного функционирования предприятия, на мой взгляд, менеджеры должны шире применять такие принципы, как:

- принцип соответствия, который необходимо применять при подборе и расстановке кадров;

- принцип мотивации, стимулируя работников как материальными, так и нематериальными методами;

- делегирование полномочий, перекладывая на плечи подчинённых разработку и внедрение некоторых проектов, лишь контролируя рабочий процесс и вмешиваясь в случае необходимости;

- постоянное улучшение, внедряя новые технологии и совершенствуя производственный процесс.

Таким образом, современные принципы управления должны основываться на классических принципах и в то же время принимать во внимание современные потребности общества.

В заключении хотелось бы отметить, что любая организация создается и функционирует для достижения конкретных целей. Поэтому каждая организация, исходя из поставленных целей, должна сформировать собственную систему принципов управления.

Список использованных источников

1. Аммльбург Г. Предприятие будущего. Структура, методы и стиль руководства. - М., 2003.

2. Андреев А. Магия и культура в науке управления. - СПб, 2002.

3. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособ/ Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш,- 3-е изд., стереотип.- Мн.: Книжный дом, 2005.

4. Введение в специальность «Менеджмент организации»: Учебное пособие для вузов / С.Д. Резник, И.А Игошина, В.С. Резник. - М., 2005.

5. Виханский О.С. Стратегия управления: Учебник, 2-е изд., перераб и дополн.- М.: Экономистъ, 2004.

6. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. - СПб.: Издательство «Лань», 2002.

7. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Юристь, 2002.

8. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. - М: Омега-Л, 2004.

9. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления. - М., 2004.

10. Основы менеджмента: Учеб. Для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др. - М., 2003.

11. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. - М., Экономика, 2005.

12. Панов А.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА. 2002.

13. Паркинсон С.Н. Искусство Управления. - Спб, 2005.

14. Румянцева З.П. Менеджмент организации: Учебник / З. П. Румянцева, Саломатина Н.А.. М.: Инфра-М, 2006.

15. Уткин Э.А. Управление фирмой: Учебник / Э.А. Уткин. М.: Акалис, 2001.

Размещено на Allbest.ru