Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Концепции мотивации

1.1 Мотиваци

1.2 Основы мотивации

2. Теории мотиваций

2.1 Теории содержания мотивации

2.1.1 Теория иерархии потребностей (А. Маслоу 1943г.)

2.1.2 Двухфакторная теория мотивации (Фредерик Герцберг 1959г.)

2.1.3 Теория ERG (Клейтон Альдерфер 1972г.)

2.1.4 Теория приобретенных потребностей (Дэвид МакКлелланд)

2.2 Теории процессов мотивации

2.2.1 Теория справедливости (Стейси Адамс 1963г.)

2.2.2 Теория ожидания

2.2.3 Модель-теория мотивации (Портер - Лоулер 1968г.)

2.3 Мотивационная теория подкрепления

3. Дизайн функциональных обязанностей и мотивация

4. Мотивация в современных условиях

5. Список литературы

1. Концепции мотивации

1.1 Мотивация

Под МОТИВАЦИЕЙ (лат. motivatio) понимают силы, существующие внутри или вне человека, которые возбуждают в нём энтузиазм и упорство при выполнении определённых действий. Изучение мотивации позволяет понять, что заставляет людей работать, что влияет на их выбор способа действия, и почему они придерживаются его в течение некоторого времени. Простейшая модель мотивации (рис. 1. 1) содержит четыре основных элемента: потребности, поведение, вознаграждение и обратную связь.

рис. 1. 1 Простейшая модель мотивации

Осознание человеком потребности заставляет его предпринимать определенные действия - осуществлять поведение, направленное на получение вознаграждения, способного удовлетворить потребность. Люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется с удовлетворением потребности.

1.2 Основы мотивации

Подход менеджера к побуждению подчинённых к труду и используемые вознаграждения определяются его воззрениями на проблему мотивации. Выделяют четыре подхода к мотивации:

1. традиционный подход (внимание сосредоточено на оплате труда, т.е. работник как экономический человек);

2. подход с позиции человеческих отношений (внимание на неэкономических выгодах, т.е. работник как социальный человек);

3. подход с позиции человеческих ресурсов (в соответствии с теорией целостного человека каждый индивид - многогранная личность);

4. современный подход (формировался под влиянием трёх основных теоретических направлений - содержательные теории, процессуальные теории, теория подкрепления).

2. Теории мотиваций

Разработано множество часто противоречивых теорий для объяснения того, почему индивид действует; почему он выбирает именно те действия, которые совершает; почему некоторые люди обладают более сильной мотивацией, чем другие.

Современная концепция мотивации включает:

1. содержательные теории мотивации (акцентирует внимание на потребности, кот. побуждают к действию);

2. процессуальные теории мотивации (объясняет, как люди себя ведут, чтобы удовлетворить потребности);

3. теория подкрепления (внимание на вознаграждении, чтобы обучить работников приемлемым в процессе труда образцам поведения).

2.1 Теории содержания мотивации

2.1.1 Теория иерархии потребностей (А. Маслоу 1943г.)

А. Маслоу выделил пять уровней потребностей (рис. 2.1):

1. Физиологические потребности включают потребности в еде, воде, жилище, здоровье и сексуальные потребности.

2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем включают потребности в общественном порядке, отсутствии угроз со стороны экологии, преступности.

3. Социальные потребности - желание человека быть членом группы, иметь друзей, быть любимым.

4. Потребности в уважении включают потребности в самоуважении, уважении и признании со стороны семьи, друзей, общества.

5. Потребности самовыражения - потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.

рис. 2.1 Иерархия потребностей по А. Маслоу

А. Маслоу считал, что первоначально должны быть удовлетворены потребности низших уровней, а по мере их удовлетворения идет переход на следующую ступень. Потребность самореализации никогда не может быть удовлетворена полностью, т.к. потенциальные возможности расширяются - процесс мотивации через потребности бесконечен.

2.1.2 Двухфакторная теория мотивации (Фредерик Герцберг 1959г.)

С точки зрения факторов, процесс обретения удовлетворенности и нарастания неудовлетворенности, был им разделен на две группы:

2.2.1 Теория справедливости (Стейси Адамс 1963г.)

Сущность состоит в том, что сотрудники сравнивают свои усилия (затраты) и вознаграждения (результаты) с усилиями и вознаграждениями других лиц.

Под ДИЗАЙНОМ функциональных обязанностей понимается применение выше перечисленных теорий мотивации сотрудников, с целью повышения производительности и уровня удовлетворения от труда. Выделяют несколько подходов к дизайну функциональных обязанностей:

1. упрощение (сокращения числа задач, приходящихся на одного сотрудника);

2. ротацию (предполагает систематическое перемещение работников от выполнения одних задач к другим);

3. расширение (объединение нескольких узких задач в одну);

4. обогащение (предполагает внедрение мотивационных факторов высшего уровня - ответственность, признание, возможности для роста, обучения и достижения).

4. Мотивация в современных условиях

Условием эффективного управления персоналом является комплексное использование методов управления:

1. административный метод (осуществляется в форме приказов, норм, правил, административных актов);

2. экономический метод (объединяет все формы материального стимулирования);

3. социально-психологический метод (основан на использовании социального механизма коллектива).

В эффективных организациях стимулирующие схемы оплаты труда никогда не являются единственным источником мотивации персонала. Среди современных тенденций в мотивации следует выделить две:

1. наделение полномочиями (делегирование власти) - передача подчинённым дополнительных властных полномочий, на деле они получают информацию, знания, власть и вознаграждение;

2. удовлетворение от работы - связано с наличием среды, в которой люди могут развиваться, проявлять свои способности, «цвести».

Каждый человек стремится к успеху. Успех - это реализованные цели, для достижения, которых работник приложил максимум усилий. Успех без признания приводит к разочарованию, убивает инициативу. Этого не случится, если подчиненным, добившимся успеха, делегировать дополнительные права и полномочия, продвигать их по служебной лестнице. Возможность развития любой компании заключается в способности найти и удержать у себя квалифицированных специалистов, талантливых работников, при условии, что сегодня всё чаще сами работники выбирают наиболее подходящие для себя условия работы. И задача мотивации и менеджера как раз в том и состоит, чтобы человек ХОТЕЛ работать хорошо.

5. Список литературы

1. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2007. - 864 с.

2. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:Дело, 1999. - 800с.

3. Дорофеева Л.И. Менеджмент / Л.И. Дорофеева. - М. : Эксмо, 2007. - 192 с.

4. Мотивация работников в современных условиях, см. в интернете 12.12.2007 http://ref.net.ua/work/det-27433.html

Размещено на Allbest.ru