Управление по целям, его преимущества и недостатки

Управление по целям как процесс согласования целей внутри организации, его элементы и этапы. Анализ системы управления по целям на предприятии на примере ООО "ЕвроСтройПрофиль". Виды целей, их характеристика, матрица их разработки и формулирования.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 13.10.2011
Размер файла 370,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

этичное поведение (в процессе перемен предприятие ожидает от своего работника не только выполнения формальных служебных обязанностей, но и этичного поведения при проведении перемен, которое исключает всевозможного рода интриги, противопоставление одних групп людей другим и так далее);

активность (очень важно, чтобы каждый работник хорошо осознавал, что многое зависит конкретно от него, для этого необходимо привлекать к обсуждению важных проблем на ООО "ЕвроСтройПрофиль" менеджеров среднего и нижнего звена, нужно, чтобы они стали активными сторонниками перемен, уверенными в них и способными увлечь других.)

3) формирование положительных установок по отношению к переменам с помощью следующих организационных средств:

обнаружения и констатации наличия проблем

стимулирования и поощрения свободы высказываний

открытого характера исканий

поддержки нешаблонных решений

поддержки новаторства

4) поддержка перемен коллективом (для того, чтобы новаторская идея могла быть реализована в конкретную инновацию, она должна вызывать интерес у окружающих людей);

5) проведение работ по психологической мобилизованности работников;

6) интенсивная целенаправленная межличностная коммуникация на всех уровнях предприятия.

Необходимо ввести контроль над деятельностью работников, требовать ежемесячных отчетов. Это поможет руководителю быть в курсе дел на фирме, а самим работникам четко видеть структуру проделанной работы и ее недостатки. На ООО "ЕвроСтройПрофиль" отсутствует четкая система отчетности, работники делают отчеты только в цифровой форме, без словесного пояснения, что делает такие отчеты трудными в понимании для человека, который не работает непосредственно над этой задачей, а это мешает новым работникам и молодым специалистам входить в курс дела. Данные отчеты также нужно делать и для того, чтобы сам работник мог в процессе написания детально проанализировать показатели, сделать соответствующие выводы, а также разработать предложения по корректировке существующей стратегии, если это необходимо.

Главными целями и задачами перспективного стратегического развития предприятия являются:

стабильное развитие, наращивание объемов производства и сбыта продукции на рынках СНГ, дальнего зарубежья и получения дополнительной прибыли;

освоение новых технологий, разработка и освоение перспективных изделий для повышения конкурентоспособности и более полного удовлетворения потребностей рынка;

расширение существующих рынков сбыта и проникновение на новые рынки;

увеличение процента производства новых изделий.

Предлагаются следующие мероприятия по снижению себестоимости:

1. внедрение новой и совершенствование применяемой технологии;

2. применение новых видов и замена потребляемого сырья, материалов, топлива и энергии, улучшения их использования;

3. улучшение организации труда и использования рабочего времени;

4. ликвидация излишних затрат и потерь;

5. снижение транспортных расходов в результате совершенствования хозяйственных связей и выбора оптимальных схем доставки сырья, материалов.

Мероприятия по продвижению изделий ООО "ЕвроСтройПрофиль" на рынки в 2011 г. включают работы:

повышение качества продукции;

издание каталогов изделий;

проведение семинаров с потребителями;

активизация рекламы в периодической печати, сети "Интернет";

передача образцов перспективных изделий потребителям на опробование;

участие в международных выставках;

активизация сбытовой деятельности

повышение имиджа предприятия.

Совмещение стратегий производства и маркетинга может поднять предприятие до невиданных высот, поскольку рынок строительства в нашей стране расширяется в геометрической прогрессии и таким предприятиям, как ООО "ЕвроСтройПрофиль" есть где развернуться.

Неотъемлемой частью производства продукции ООО "ЕвроСтройПрофиль" в натуральном выражении является постоянное повышение качества продукции. Качество важнейших видов продукции должно отвечать по своим технико-экономическим показателям высшим достижениям отечественной и зарубежной техники на всех стадиях проектирования и изготовления продукции. Соответственно с этими требованиями предусматривается замена и снятие с производства устаревшей продукции или модернизации устаревших изделий, улучшение основных технических характеристик выпускаемой продукции, соблюдение требований стандартов, технических условий и другой технической документации.

Осуществление производственной стратегии предприятия в первую очередь должно координироваться с конкурентной стратегией организации, которая нацелена на достижение конкурентных преимуществ. Когда фирма занята только одним видом бизнеса, конкурентная стратегия должна являться частью общефирменного стратегического планирования.

Обеспечение высокого качества выпускаемой продукции должно являться основной целью в деятельности ООО "ЕвроСтройПрофиль", для чего должна быть выбрана соответствующая стратегия.

Работа предприятия по постоянному совершенствованию СМК, оценке продукции по жестким критериям приемочного контроля и испытаниям в аккредитованном испытательном центре позволит обеспечить высокий уровень качества и надежности выпускаемой продукции и гарантировать ее стабильность.

Важную роль в повышении качества продукции играет работа с Потребителем. Основополагающими этапами взаимоотношений являются:

опросы потребителей о качестве продукции;

анализ полученной информации и рассмотрение ее на совещаниях по качеству с целью принятия мер корректирующих воздействий;

рекомендации потребителю по схемотехническому применению изделий;

проведение совместных совещаний для оперативного решения вопросов по качеству;

проведение совместного с потребителем анализа дефектных изделий;

рассмотрение рекламаций потребителя с оформлением результатов анализа, разработкой мероприятий и подготовкой ответа.

Таким образом, функционирующая и постоянно совершенствуемая СМК предприятий ООО "ЕвроСтройПрофиль" позволит обеспечить высокий уровень качества и надежности выпускаемой продукции с учетом все возрастающих запросов потребителей.

Процесс планирования и установления целей организации требует как формальных, так и неформальных процедур его реализации. Чтобы разобраться и правильно оценить взаимосвязи, взаимодействие и взаимообусловленность всех подразделений организации, видов ее деятельности и достаточно сложную систему планов и целей, процесс планирования нужно организовать и формализовать.

Включение в систему планирования и установления целей современной вычислительной техники, экономико-математических методов и моделей позволяет значительно поднять средний уровень плановой работы в организации и обоснованность принимаемых стратегических решений и реализуемых целей.

Заключение

Организация не может функционировать без целевых ориентиров.

Целевое начало в деятельности организации задается в первую очередь тем, что ее деятельность находится под влиянием интересов различных групп людей. Целевое начало в функционировании организации отражает интересы таких групп или совокупностей людей, как собственники организации, сотрудники организации, покупатели, деловые партнеры, местное сообщество и общество в целом.

Существует четыре сферы, в которых организации устанавливают свои цели:

1. Доходы организации;

2. Работа с клиентами;

3. Потребности и благосостояние сотрудников;

4. Социальная ответственность.

Можно выделить также следующие требования к целям:

во-первых, цели должны быть достижимыми;

во-вторых, цели должны быть гибкими. Цели следует устанавливать таким образом, чтобы они оставляли возможность для их корректировки в соответствии с теми изменениями, которые могут произойти в окружении;

в-третьих, цели должны быть измеримыми. Это означает, что цели должны быть сформулированы таким образом, чтобы их можно было количественно измерить, или можно было каким-то другим объективным способом оценить;

в-четвертых, цели должны быть конкретными, обладающими необходимой специфичностью, помогающей однозначно определить, в каком направлении должно осуществляться функционирование организации;

в-пятых, цели должны быть совместными. Совместность предполагает, что долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные цели - долгосрочным;

в-шестых, цели должны быть приемлемыми для основных субъектов влияния, определяющих деятельность организации, и в первую очередь для тех, кому придется их достигать.

ООО "ЕвроСтройПрофиль" - это крупный машиностроительный комплекс, имеющий все структурные подразделения, свойственные современному предприятию, включая инструментальное, ремонтное, энергетическое, автотранспортное.

Год от года фирма ООО "ЕвроСтройПрофиль" увеличивала как количество услуг, так и ассортимент предлагаемого товара, который на сегодня составляет более 5000 наименований.

Анализируя деятельность предприятия ООО "ЕвроСтройПрофиль" можно констатировать тот факт, что предприятие придерживается двух видов стратегии: производственная и маркетинговая.

Выбрав производственную стратегию, компания ООО"ЕвроСтройПрофиль" преследовало следующие цели:

4. Расширение производства.

5. Захват новых рынков сбыта.

6. Создание конкурентного преимущества продукции.

Методы достижения поставленных целей компания "Металл Профиль" выбрала следующие:

5. Снижение издержек производства за счёт увеличения объёмов производства.

6. Расширение ассортимента.

7. Осуществление контроля за издержками на каждой стадии производства.

8. Увеличение объёмов производства продукции, пользующейся спросом на рынке и сокращения объёмов производства продукции невостребованной на рынке.

При маркетинговой стратегии предприятие ООО "ЕвроСтройПрофиль" ставит те же цели, что и при производственной стратегии, но методы решения иные.

Методы достижения поставленных целей компания "Металл Профиль" выбрала следующие:

5. Исследование рынка,

6. Исследование товарной и ценовой политики,

7. Изучение каналов распределения,

8. Стимулирование сбыта.

Обеспечение высокого качества выпускаемой продукции должно являться основной целью в деятельности ООО "ЕвроСтройПрофиль", для чего должна быть выбрана соответствующая стратегия.

Работа предприятия по постоянному совершенствованию СМК, оценке продукции по жестким критериям приемочного контроля и испытаниям в аккредитованном испытательном центре позволит обеспечить высокий уровень качества и надежности выпускаемой продукции и гарантировать ее стабильность.

Включение в систему планирования и установления целей современной вычислительной техники, экономико-математических методов и моделей позволяет значительно поднять средний уровень плановой работы в организации и обоснованность принимаемых стратегических решений и реализуемых целей.

Список использованных источников

1. Абчук, В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Абчук. - СПб: Союз, 2009. - 562 с.

2. Бодди, Д. Основы менеджмента / Д. Бодди, Р. Пэйтон. - СПб.: Питер. - 2008. - 551 с.

3. Бляхман, Л.С. Введение в менеджмент / Л.С. Бляхман, В.П. Галенко, А.В. Минкин. - СПб. - 2009. - 406 с.

4. Веснин, В.Р. Менеджмент учебник - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2006. - 662 с.

5. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М., 2002. - 529 с.

6. Каменицер, С.Е. Организация, планирование и управление деятельностью промышленных предприятий / С.Е. Каменицер. - К.; МАУП. - 2008. - 551 с.

7. Ф. Котлер Маркетинг менеджмент-С-Пб, 1999. - 625 с.

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1996.

9. Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.А. - Минск: ЭКМОС, 2003. - 723 с.

10. Хитренко, Э.А. Основные маркетинговые технологии: комплексное исследование рынка и отбор целевых рынков. Москва, 2007.563 с.

11. Хруцкий, В.Е. Современный менеджмент: настольная книга / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - Москва, 2009. - 664 с.

Приложение

Организационная структура управления ООО "ЕвроСтройПрофиль"

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Смысл метода управления по целям и особенности каждого его этапа. Ряд важных функций целей в системе менеджмента организации и совокупность требований, предъявляемых к ним. Их системный характер и классификация. Внедрение системы "Управление по целям".

    курсовая работа [41,1 K], добавлен 20.07.2011

  • Сущность, цели, задачи и основные этапы метода управления по целям (результатам), его преимущества и недостатки. Принцип декомпозиции задач "сверху вниз" и "снизу вверх". Разработка мероприятий по внедрению системы управления по целям на предприятии.

    курсовая работа [50,5 K], добавлен 02.10.2011

  • Применения системы управления по целям на примере производственно-торговой компании "Юпласт Черноземье". Требования, предъявляемые к целям: конкретность, измеримость прибыли, реальность, достижимость, гибкость, проверяемость, прозрачность и однозначность.

    курсовая работа [59,4 K], добавлен 20.03.2014

  • Теоретические основы управления по целям. Цели управления, и их функции. Основные этапы управления по целям. Анализ целей предприятия. Определение ключевых целей на основании SWOT-анализа. Предложения по уточнению целей предприятия.

    курсовая работа [46,6 K], добавлен 12.05.2008

  • Теоретические основы управления по целям. Цели управления, и их функции. Основные этапы управления по целям. Анализ целей предприятия (структурных подразделений). Предложения по уточнению целей предприятия.

    курсовая работа [57,2 K], добавлен 12.04.2008

  • Два способа повышения эффективности работы компании за счет мотивированности и заинтересованности в достижении определенных целей и результатов ее сотрудниками. Поэтапный подход к внедрению на предприятиях и организациях метода управления по целям.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 04.09.2015

  • Теоретические основы разработки и реализации целей в системе управления предприятием. Анализ системы управления и стратегических целей развития на примере ООО "Торговый дом Миллениум". Совершенствование управления предприятием на основе целевого подхода.

    курсовая работа [182,2 K], добавлен 10.05.2015

  • Выработка миссии организации как неотъемлемая часть стратегического управления. Определение зависимости целей от выбранной миссии. Группировка (классификация) целей организации по разным критериям. Анализ концепции управления по целям (результатам).

    курсовая работа [47,8 K], добавлен 29.09.2010

  • Миссия как основа для выработки целей организации. Дерево целей как основной метод формирования целей организации. Преимущества метода управления по целям. Роль целеполагания, долгосрочные и краткосрочные цели. Подходы к разработке целей организации.

    контрольная работа [23,5 K], добавлен 02.02.2010

  • Планирование как функция управления, целеполагание и стратегическое планирование. Постановка целей, их виды. Этапы разработки стратегии. Структурные единицы функциональных подсистем. Видение миссии и управление по целям. Ключевые компетенции фирмы.

    реферат [39,8 K], добавлен 20.07.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.