Совершенствование системы управления предприятием

Классификация и функции систем управления, принципы их совершенствования. Анализ существующей системы управления в ООО "ТЕХНОЛОГИЯ-М". Функции отдела кадров. Образовательная и возрастная характеристика персонала. Анализ системы и функций управления.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 06.10.2011
Размер файла 278,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Отдел главного механика - выполняет функцию обеспечения работоспособности оборудования, проведение текущего и капитального ремонта оборудования, функционально соответствует функции главного инженера.

Отдел главного энергетика - обеспечивает функцию энергоснабжения производства и предприятия в целом. Отвечает за безопасную работу электроустановок и электрических сетей. В сферу его ответственности входит и газовое хозяйство. Функционально соответствует функции главного инженера. Вместе с тем организационно не корректно газовый цех исключить из прямого подчинения главного энергетика. Т.к. функционально он отвечает за газовое хозяйство, а линейно оно ему не подчинено. На наш взгляд целесообразно газовый цех вывести из прямого подчинения главного инженера, включив его в структуру главного энергетика. В этом случае будет соблюдено равновесие прав и ответственности руководителя.

Отдел сбыта. Отдел выполняет те же функции, что и в старой системе плановых взаимоотношений. Теория маркетинга четко говорит о том, что функция сбыта в рыночных отношениях - производная от маркетинговой деятельности. Поэтому в том виде, в котором отдел сбыта находится в настоящее время он не выполняет свою функцию.

Отдел снабжения. Функция отдела - обеспечение основного производства сырьем. В настоящее время обеспечить сырьем предприятие не предоставляет никакой трудности, т.к. рынок сырья обширен. Главная задача в обеспечении состоит в том, что устанавливать долгосрочные прямые связи, добиваться снижения цен на закупаемое сырье, устанавливать партнерские связи с поставщиками, стимулировать их и т.д. Отдел снабжения этим не занимается. Следовательно, методы решения задач, вытекающих из выполняемой функции, должны быть изменены.

Хозяйственный отдел. Отдел занимается обеспечением работы административного аппарата. Поддерживая частоту и порядок на территории предприятия, его деятельность не связана с основным производством.

Электрокарный, транспортный цеха. В обязанности этих цехов входит исполнение одной функции: транспортное обеспечение и перемещение грузов.

По функции подчинения заместителю Генерального директору оправдано. Но иметь два цеха по одной функции нецелесообразно.

Контрольно-пропускной отдел. Отдел обеспечивает пропускной режим на предприятии, контроль за перемещением товарных ценностей за пределы предприятия. Контроль и охрана периметра предприятия. Задача отдела не совмещается с функцией заместителя Генерального директора по коммерческим вопросам.

Проведенный анализ линейно-функциональной схемы управления предприятия наглядно показывает, что руководство предприятия не уделяет внимания совершенствованию. Структура застывшая. И именно это является одной из главных причин того, что предприятие не выдерживает конкуренции, резко сдало свои позиции на рынке. По нашему мнению совершенствование структуры управления должно стать первоочередной задачей для руководства предприятия в 2011 году.

ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО "Технология-М"

3.1 Оценка эффективности предложенного мероприятия

Как отмечалось выше, предприятие может успешно работать только при наличии рациональной структуры управления. Существующая структура управления должна претерпеть изменения в следующих направлениях:

1. Сокращение количества подчиненных каждого руководителя высшего звена.

2. Согласование функций управления

3. Изменение постановки задач перед функциональными отделами.

Рассмотрим предлагаемые структуры каждого управляющего высшего звена.

Генеральный директор:

? главный инженер

? зам. Генерального директора по производству

? зам. Генерального директора по коммерции

? зам. Генерального директора по кадрам и социальным вопросам

? главный бухгалтер

Из непосредственного подчинения Генерального директора выведены:

? отдел кадров

Эти подразделения малочисленны и наличие их в подчинении у Генерального директора предусматривает чисто номинальную зависимость.

Указанные подразделения необходимо реорганизовать и ввести в структуру управления заместителей.

Подчинение начальника ОТК Генеральному директору обязательно. Т.к. он осуществляет контрольную функцию и должен быть независим. Подчинение Генеральному директору означает делегирование ему полномочий влиять на качество продукции от имени директора. Только в том случае можно надеяться на эффективный контроль качества продукции.

Введение должности Зам. Генерального директора по кадрам и социально-бытовым вопросам вызвано повышением роли работы с персоналом и улучшений социальных условий труда и отдыха. Задачей вновь введенной управленческой должности является координация всей работы с персоналом. Поэтому оправданным является введение в его структуру отдела кадров, административно-хозяйственного отдела, канцелярии и контрольно-пропускного отдела.

Таким образом, в подчинении зам Генерального директора по кадрам и социально-бытовым вопросам будет:

? социально-бытовой отдел

? отдел кадров

? АХО

? контрольно-пропускной отдел

Главный инженер.

Из непосредственного подчинения выведен газовый цех и передан главному энергетику, по причинам описанным выше. Теперь его структура управления будет выглядеть так:

? отдел охраны труда и техники безопасности.

? отдел новой техники и технологии

? отдел главного механика

? отдел главного энергетика.

Заместитель Генерального директора по производству

Теперь его структура управления выглядит следующим образом:

? планово-производственный отдел

Заместитель Генерального директора по коммерции

Эта структуру должна быть подвергнута более кардинальным изменениям, т.к. именно она играет главную роль в деятельности предприятия. Во-первых, необходимо создать мощную маркетинговую структуру на базе отела внешне-экономических связей и отдела сбыта.

Функции и структуры вновь созданного отдела следует рассмотреть отдельно. Для ООО “Технологии-М” на 2011 год достаточна численность отдела маркетинга не более 15 человек, с учетом введенных в него специалистов по рекламе и сбыту. Структуру этого отдела можно представить следующит образом (рис.11).

Задачи отдела должны быть четко сформулированы и формализованы в руководящих документах.

Вновь созданный отдел маркетинга должен в корне изменить или создать новую схему продвижения выпускаемой продукции на рынок, организовать мощную рекламную кампанию. Этот отдел должен будет формировать задачи службам главного инженера по созданию новых видов продукции, дизайна. Именно он должен будет кардинально изменить политику предприятия. При правильном подборе кадров, привлечении квалифицированных специалистов сомнения в успехе нет.

Начальник отдела маркетинга

v

Реклама и стимулирование сбыта

Сбыт

v

Планирование ассортимента продукции

Исследование рынка

Рисунок 11 - Функциональная структура отдела маркетинга

Такое мощное предприятие, каким является Технология-М, не может быть убыточным. Все дело в квалификации высшего звена управления. Необходимо объединить транспортные цеха в одно подразделение, из специалистов этих цехов создать управляющий отдел - отдел логистики.

Центральный склад подчинить напрямую отделу маркетинга. После этих преобразований структура зам. Генерального директора по коммерции будет выглядеть так:

? Отдел маркетинга

? Отдел снабжения

? Отдел логистики с транспортным цехом

Наличие в подчинении у зам. Генерального директора по коммерции только трех субъектов управления позволит ему сосредоточить усилия на создание новой стратегии предприятия.

Главный бухгалтер.

В новых экономических условиях роль главного бухгалтера резко повысилась. Он должен быть не только фиксатором движения материальных и денежных ресурсов, но и руководителем финансов предприятия.

Для качественного и эффективного исполнения маркетинговых исследований необходимо предусмотреть в финансовом плане предприятия соответствующую статью расходов. На 2011 год затраты по этой статье могут быть в размере 4500 тыс. руб.

Направление их следующее

реклама - 3300 тыс. рублей.

исследование рынка - 1200 тыс. рублей.

Учитывая, что на сегменте рынка в котором действует «Технология-М» преобладает ценовая конкуренция, итогом маркетинговых исследований должны быть предложения по:

изменению или улучшению качественных показателей продукции

создание новой продукции

выработка оптимальной схемы продвижения продукции на рынке.

В качестве отправной точки для проведения рекламной компании можно использовать то, что «Технология-М» является старейшим предприятием отрасли, хранителем национальных традиций производства и т.п.

Сектору исследования рынка необходимо изучить региональный спрос на свою продукцию и в качестве первоочередной меры разработать стратегию проникновения на эти рынки, что даст значительное увеличение реализации продукции, так как качество аналогичных продуктов в регионах зачастую уступает качеству продукции «Технологии-М». Наряду с изучением и завоеванием рынков сбыта отделу маркетинга следует серьезно заняться стратегией обеспечения предприятия исходным сырьем.

Опыт различных фирм показывает, что грамотно организованная рекламная кампания увеличивает объем продаж на 10% без каких-либо изменений технических характеристик или потребительских свойств товара. Таким образом, проведение комплекса маркетинговых исследований и реализация мероприятий по его результатам создаст предпосылки увеличения объемов реализации в расчете на год не менее, чем на 30% и, соответственно производство в том же соотношении. «Преимуществом» предприятия является то, что оно имеет низкий коэффициент использования мощности, следовательно для увеличения объема производства не потребуется дополнительных капитальных вложений.

3.2 Мероприятия по совершенствованию системы управления

Предложенная структура управления предприятием предусматривает увеличение численности работников аппарата управления на 4 человека. Основной экономический эффект будет получен за счет увеличения объемов реализованной продукции. Основываясь на технико-экономических показателях предприятия за 2010 год, полученных в плановом отделе, и предложениях по изменению структуры управления можно произвести расчет ожидаемого экономического эффекта. При расчетах за базовый год примем 2011. Исходные данные для расчета сведем в таблицу 6.

Расчет

Среднегодовая--заработная--плата:

СЗПў--=--63,_6--х--1,_5--=--66,2--тыс.--руб.

Объем--товарной--продукции:

Vўт--=--1253,3--х--(1--+--_,1--+--_,15--+--_,5)--=--1629,3--млн.--руб.

Объем--реализованной--продукции:

Vр--=--1174,1--х--(1--+--_,1--+--_,15--+--_,5)--=--1526,3--млн.--руб.

Численность--АУП:

ЧўАУП--=--94--+--(9-----5)--=--98--человек.

Общая--численность--ПП:

ЧўПП--=--1_5_--+--(--9-----5)--=--1_54--человек.

6.--Годовой--фонд--заработной--платы--АУП:

ФЗПўАУП--=--СЗПў--х--ЧўАУП--.

ФЗПўАУП--=--66,2--х--98--=--6,5--млн.--руб.

7.--Начисление--на--заработную--плату--АУП:

НўАУП--=--ФЗПўАУП--х--_,38--=--2,46--млн.--руб.

8.--Годовой--фонд--заработной--платы--рабочих:

ФЗПўраб--=--(ЧўПП-----ЧўАУП)--х--СЗПў.

ФЗПўраб--=--(1_54-----98)--х--66,2--=--63,3--млн.--руб.

Годовой--фонд--заработной--платы:

ФЗПў--=--ФЗПўАУП--+--ФЗПўраб.

ФЗПў--=--6,5--+--63,3--=--69,8--млн.--руб.

Условно-переменные--затраты--без--заработной--платы--рабочих.

Зўпер--=--З--пер--х--1,3--х--_,9--.

Зўпер--=--1__2,7--х--1,3--х--_,9--=--1173,1--млн.руб.

11.--Условно-постоянные--затраты--без--заработной--платы--АУП:

ЗўПОСТ--=--ЗПОСТ--+--НўАУП

ЗўПОСТ--=--115,3--+--2,46--=--117,76--млн.--руб.

12.Общие--условно-постоянные--расходы:

ЗўўПОС--=--ЗўПОСТ--+--ФЗПўАУП

ЗўўПОС--=--117,76--+--6,5--=--124,26--млн.--руб.

13.--Общие--условно-переменные--затраты.

ЗўўПЕР--=--ЗўПЕР--+--ФЗП--ўраб.

ЗўўПЕР--=--1173,1--+--63,3--=--1236,4--млн.--руб

14.Полная--себестоимость--товарной--продукции:

Сў--=--ЗўўПОСТ--+--ЗўўПЕР.

Сў--=--124,26--+--1236,4--=--136_,66--млн,--руб.

15.Экономический--эффект:

Э--=--Vўтов--х--Т-----Сў.

Э--=--1629,3--х--_,94-----136_,66--=--17_,88--млн.руб.

16.Затраты--на--один--рубль--товарной--продукции:

Тў--=--Сў--:--Vўтов.

Тў--=--136_,66--:--1629,3--=--_,83--руб.

17.Производительность--труда--одного--работающего--ПП:

ПТў--=--Vўтов--:--ЧўПП.

ПТў--=--1629,3--:--1_54--=--1,54--млн.--руб.

18.Прибыль--от--реализации--продукции:

Пў--=--Vўр-----Сў.

Пў--=--1526,3-----136_,66--=--165,6--млн.--руб.

19.Рентабельность--продукции:

Рў--=--Пў--:--Vўр--х--1__.

Рў--=--165,6--:--1526,3--х--1__--=--1_,8--%.

Примечание:--смотреть--пункт--1.3.

Сопоставление ожидаемых экономических результатов от внедрения предложений с базовыми приведено в таблице

Таблица 7 - Ожидаемые экономические результаты от внедрения предложений

ПОКАЗАТЕЛИ

2011 г.

Предлаг. вариант

+ Увеличение

- Уменьшение

Абсол.

%

Производство товарной продукции, млн. руб.

Реализация продукции, млн. руб.

Годовой фонд з/ платы, млн. руб., в том числе

АУП

Рабочие

Полная себестоимость товарной продукции, млн. руб,

в том числе

Условно-постоянные

Условно-переменные

Затраты на один рубль товарной продукции, руб.

Среднегодовая з/плата, т.р.

Численность ППП,

в том числе АУП

Производительность труда одного ППП

Рентабельность продукции

Прибыль(убыток) от реализации

1253,3

1174,1

66,26

5,9

60,36

1184,3

121,2

1063,1

0,94

63,06

1050

94

1,194

-0,9

-10,2

1629,3

1526,3

69,8

6,5

63,3

1360,66

124,26

1236,4

0,83

66,2

1054

98

1,54

10,8

165,6

376

352,2

3,54

0.6

2,94

176,76

3,06

173,3

-0,11

3,14

4

4

0,346

11,7

175,8

130

130

105,3

110,2

104,9

114,9

102,5

116,3

88,3

105

100,4

104,2

129

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В представленной работе дан анализ деятельности ООО «Технологии-М» и анализ его системы управления.

На основании этого анализа можно сделать вывод, что в 2010 году экономические показатели предприятия несколько ухудшились.

Произошло это в следствии возникших серьезных затруднений с реализацией выпускаемой продукции, резким падением конкурентоспособности предприятия. Выручка от реализации не возмещает произведенных затрат.

Анализ системы управления указывает на ее громоздкость и инерционность. Руководители высшего звена перегружены и имеют в своем подчинении подразделения не вписывающиеся в их функциональную структуру. Функции отделов заводоуправления не адаптированы к новым рыночным отношениям.

На основе укрупненного анализа деятельности ООО «Технологии-М» дан детальный анализ деятельности каждого административного и производственного подразделения, определен круг должностных и функциональных обязанностей каждого работающего на предприятии, увязав их в единую систему, направленную на реализацию стратегии предприятия.

На основе произведенного анализа высказаны предложения по преодолению возникших у предприятия проблем. Большая часть предложений касается изменения системы предприятия, изменения функциональных обязанностей отделов заводоуправления.

Предложено:

?уменьшить нагрузку на руководителей высшего звена. Так зам. по коммерции имеет в подчинении три объекта управления.

?из подчинения заместителей Генерального директора вывести отделы и службы, не соответствующие их функциям .

?укрупнить транспортную службу: вместо трех цехов создать один во главе с отделом логистики.

? ввести в структуру управления предприятием отдел маркетинга.

?программа работы отдела маркетинга.

Реализация предложенных изменений позволит упорядочить линейно-функциональные отношения между субъектами и объектами управления. Перераспределение и делегирования полномочий позволит улучшить управляемость предприятия и повысить ответственность руководителей административных и производственных подразделений. Ожидаемый экономический эффект от внедрения предложений 170,88 млн. рублей.

В представленной работе показано использование приобретенных теоретических знаний в области экономического анализа и теории управления. Использование этих знаний позволяет систематизировать и аналитически представит процессы, происходящие в реальном производстве. Использование экономических законов и положений производственного менеджмента позволяет вовремя определить отклонения в работе предприятия и произвести их корректировки.

Если на предприятии будет проведена такая работа, то успех ему обеспечен.

ЛИТЕРАТУРА

управление персонал отдел кадров

1. Конституция Российской Федерации. - М.: Мартин, 2005. - 48 с.

2. Гражданский Кодекс РФ, Статья 87, Основные положения. Мн.:2009.

3. Закон РСФСР № 445-1 от 25.12.1990 г. "О предприятиях и предпринимательской деятельности".

4. Белецкий И.П. Кадровый потенциал организаторов производства.Мн.:2000.

5. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.:Юрист, 2003.

6. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности “Менеджмент”.М.:МГУ, 2002.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2000.

8. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб.: Издательство "Питер", 2000.

9. Жильнер Б.З. Теория организации. М.2001.

10. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.2001.

11. Ладанов И.Д. Практический менеджмент.М.: 2002.

12. М.Мескон, М.Альберт Основы менеджмента.- М.:Дело,2000

13. Мескон М. Основы менеджмента. М. 2001.

14. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Б.Г. Збышко Экономика труда учебник для вузов/Под ред. проф. А.И. Рофе. - Издательство "МИК",2000

15. Справочник директора предприятия. Под ред. М.Г. Лапусты. М.2000.

16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организаця, процесс: Учебник. М.: Издательство МГУ, 2001.

17. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Москва: ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2000.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Структура системы управления предприятием, ее принципы, функции и методические подходы к оценке. Исследование системы управления на предприятии РУП "Гомельэнерго" Речицкие электрические сети и оценка ее эффективности. Совершенствование системы управления.

    дипломная работа [255,0 K], добавлен 12.05.2013

  • Классификация и функции структур управления. Принципы их проектирования. Характеристика предприятия ООО "Треал Трейдинг". Анализ персонала, структуры и функций управления. Совершенствование структуры управления. Экономическая эффективность предложений.

    дипломная работа [252,4 K], добавлен 16.02.2008

  • Анализ существующей системы управления организации. Диагностика системы сбалансированных показателей и взаимосвязь с мотивацией персонала компании. Рекомендации по модернизации существующей системы управления для достижения компанией стратегической цели.

    дипломная работа [205,1 K], добавлен 08.12.2010

  • Элементы и цели системы управления предприятием, методы ее совершенствования. Базовые модели управления. Анализ системы и структуры управления ООО "Лукойл-Пермь", ее основных принципов и нормативной базы. Оценка эффективности использования аутсорсинга.

    дипломная работа [1,7 M], добавлен 28.05.2012

  • Структура и содержание функций менеджмента. Роль организации взаимодействия персонала в процессе управления. Анализ ресурсного обеспечения процесса управления ОАО "Иней". Внедрение автоматизированной системы с целью совершенствования процесса управления.

    дипломная работа [411,1 K], добавлен 13.08.2012

  • Общие понятия системы управления предприятием, диагностика эффективности и совершенствование системы управления. Роль системы управления персоналом в системе управления предприятием. Повышение эффективности действующей системы управления организацией.

    дипломная работа [3,5 M], добавлен 14.11.2021

  • Сущность и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом, пути ее совершенствования. Анализ организационной структуры и кадрового потенциала ресторана. Процесс поиска, отбора и найма персонала. Анализ существующей системы мотивации.

    дипломная работа [891,1 K], добавлен 06.03.2012

  • Философия, традиционные корни и характеристика основных принципов японской системы управления трудовыми ресурсами. Анализ системы управления персоналом на предприятии: набор и отбор кадров, обучение и стимулирование персонала, пути ее усовершенствования.

    курсовая работа [57,0 K], добавлен 08.01.2010

  • Теоретические понятия структур управления. Принципы проектирования структур управления. Анализ структуры управления предприятия. Анализ персонала. Анализ структуры и функций управления. Предложения по совершенствованию структуры управления.

    дипломная работа [214,5 K], добавлен 20.10.2004

  • Анализ системы управления персоналом на ООО "Юргинский машзавод". Профессиональная адаптация новых работников и аттестация персонала на предприятии. Повышение квалификации и переподготовка кадров. Пути совершенствования системы управления персоналом.

    дипломная работа [138,6 K], добавлен 11.06.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.