Значение коммуникаций в организациях
Коммуникации в организации как объект социальной технологизации. Главные особенности социального конструктивизма. Анализ процесса управления коммуникациями в организации. Диагностика проблем коммуникативного взаимодействия сотрудников на предприятии.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.09.2011 |
| Размер файла | 33,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
7. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. М.: Аспект-Пресс, 2008. - 370 с.
8. Атватер И. Я вас слушаю: советы / И. Атватер. М.: Экономика, 2008.- 110 с.
9. Беззубцев С.А. Слухи в управлении персоналом: эффективное средство или бомба замедленного действия / С.А. Беззубцев // Управление персоналом. 2009. - № 12. - С. 48-51.
10. Беликов В.И. Социолингвистика: учебник для вузов / В.И. Беликов, Крысин Л.П. М.: Рос. гос. гуманит. ун-т, 2009. - 439 с.
11. Бендер П.У. Секрет влияния на людей. (Пер. с англ.) / П.У. Бен-дер. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2007.-320 с.
12. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. (Пер. с англ.) / М. Беркли-Ален. СПб. И др.: Питер-пресс, 2007. - 247 с.
13. Бодалев А.А Восприятие и понимание человека человеком / А.А. Бодалев. М.: Изд-во МГУ, 2009. - 199 с.
14. Бодалев А.А Восприятие человека человеком / А.А. Бодалев. JL: Изд-во Ленинградского ун-та, 2005. - 124 с.
15. Бодалев А.А. Личность и общение / А.А. Бодалев. М.: Педагогика, 2003.-272 с.
16. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2006. -469 с.
17. Бориснев С.В. Социология коммуникации / С.В. Бориснев. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 270 с.
18. Борисов, А.Ю. Роскошь человеческого общения / А.Ю. Борисов. - М.: Ин-т соц. связей. 2008. 184 с.
19. Брайм И Культура делового общения / И. Брайм. Минск: ИП «Экспертиза», 2008. - 174 с.
20. Бродецкий А.Я. Основы визуальной коммуникации / А.Я. Бродецкий // Прикладная психология. 2008. - № 6. - С. 69-78.
21. Брудный А.А. К теории коммуникативного воздействия / А.А. Брудный // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. - М.: Наука, 2007.-С. 165-182.
22. Бузунова Л.Г. Психология общения и деловых отношений: учеб. пособие / Л.Г. Бузунова, Ф.А. Маркина. Магнитогорск: МГТУ, 2009. -255 с.
23. Вагин И.О. Практика эффективного поведения / И.О. Вагин, С.Ю. Мамонов. СПб.: Питер, 2005. - 192 с.
24. Вацлавик П. Прагматика человеческих коммуникаций: изучение паттернов, патологий и парадоксов взаимодействия. Пер. с англ. / П. Вацлавик, Д. Бивин, Д. Джексон. М.: Апрель-Пресс, Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2005. -320 с.
25. Голикова Е.И. Анализ межличностных отношений. Справочник по управлению персоналом. 2004. №7. С. 88.
26. Гохман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. - М., 1997. - 358 с.
27. Гришина Н.В. Давайте договоримся. - СПб., 2002. - 378 с.
28. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-Пресс, 2001. - 254 с.
29. Громкова М.Т. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 387 с.
30. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. -- М.: Издательство ЭКМОС, 2001. - 173 с.
31. Джи Б. Имидж фирмы: Планирование, формирование, продвижение. СПб.: Питер, 2000. (Серия «Теория и практика менеджмента»). С. 54.
32. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. 2-е изд., испр. СПб.: СОЮЗ, 2007. - 357 с.
33. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов- М.: Флинта ФМПСИ, 2000. - 389 с.
34.Интеллектуальный капитал - стратегический потенциал организации: Учебное пособие. Под ред. д.э.н. проф. Гапоненко А.Л. - М.: Издательский Дом «Социальные отношения», 2003. - 184 с.
35. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, перевод с английского, Москва: Издательство "Дело", 2007. - 704 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность природы и сложности коммуникаций, и их значение в организации. Особенности содержания коммуникативного процесса и препятствия, стоящие на их пути. Основные виды коммуникаций. Формы пути улучшения системы коммуникаций в современной организации.
курсовая работа [47,0 K], добавлен 08.12.2008Сущность коммуникативного процесса. Классические теории построения межличностных коммуникаций в организации. Изучение особенностей управления коммуникациями внутри организации KFC International Holdings. Эффективность совершенствования коммуникаций в KFC.
курсовая работа [60,6 K], добавлен 12.03.2014Сущность понятия коммуникации, виды, элементы и этапы соответствующего процесса. Процесс управления коммуникациями в организации, его анализ и оценка на исследуемом предприятии - торговой фирме "Центр окон", направления и перспективы его оптимизации.
курсовая работа [194,0 K], добавлен 25.09.2014Классификация коммуникаций, их информационные и личностные функции. Основные причины неэффективной коммуникации в системе управления. Содержание коммуникативного процесса, взаимные роли, связывающие между собой участников коммуникативного взаимодействия.
презентация [538,8 K], добавлен 05.04.2014Коммуникации в организации. Анализ коммуникативного процесса и его элементов в ТФОМСе ЕАО. Коммуникационные барьеры и их значение в работе ТФОМСа ЕАО. Анализ коммуникационных сетей в ТФОМСе ЕАО. Пути улучшения коммуникационного процесса в ТФОМСе ЕАО.
дипломная работа [120,8 K], добавлен 03.12.2007Система внутренних коммуникаций, их роль в процессе принятия решений. Влияние коммуникативного стиля на отношения руководства и сотрудников в организации. Условия и методы эффективной коммуникации в работе с персоналом организации в условиях кризиса.
курсовая работа [1006,0 K], добавлен 26.07.2015Коммуникация как объект изучения. Теоретические основы управления коммуникациями в организации. Проблема коммуникативных барьеров и совершенствование практических навыков их преодоления. Сущность и основные функции речи (языка) в процессе коммуникации.
курсовая работа [63,4 K], добавлен 19.02.2011Рассмотрение процесса коммуникаций и эффективности управления. Изучение этапов и элементов коммуникативного процесса в организации. Особенности разработки и оптимизации управленческих решений. Описание роли информационных систем в коммуникациях.
курсовая работа [57,7 K], добавлен 08.09.2015Понятие, цели, функции коммуникации, особенности видов. Специфика процесса коммуникаций и эффективность управления. Преграды в организационных коммуникациях. Анализ отношений между начальником и подчинённым. Совершенствование коммуникаций в организациях.
курсовая работа [256,7 K], добавлен 18.06.2012Понятие, значение и элементы коммуникаций, их виды и формы в организации. Анализ координации взаимодействия подразделений в управленческой деятельности. Барьеры на пути эффективных коммуникаций и основные пути совершенствования коммуникационного обмена.
курсовая работа [206,7 K], добавлен 21.06.2012
