Управление социальным развитием организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«УДМУРТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт права, социального управления и безопасности

Кафедра «Правовые основы государственной и муниципальной службы» «Государственное и муниципальное управление»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ»

Тема: Управление социальным развитием организации

Выполнил И.А. Максимова

Студент гр.3Н (Вт)-061000-21(к)

______________________

(подпись)

______________

(дата)

Научный руководитель

В.Ю. Войтович

д.ю.н.

Ижевск 2009

Содержание

Введение

Глава 1.Теоретические основы социального планирования

1.1 Сущность социального планирования.

1.2 Формы и уровни социального планирования

1.3 Методы социального планирования

Глава 2. Управление социальным развитием ООО «Газпромтрансгаз Чайковский»

2.1 Общие положения устава и основные направления социального развития предприятия ООО «Газпром трансгаз Чайковский»

2.2 Роль процессного подхода к организации

2.3 Предложение по расширению и расчеты эффективности направлений социального развития ООО «Газпромтрансгаз Чайковский»

Заключение

Список литературы

Введение

Актуальность темы: В современных условиях, принимая во внимания нестабильность мировых экономик ведущих стран, социальное развитие отдельных организаций и предприятий, по моему мнению, является одной из наиболее актуальных сторон стратегического планирования. Социальное планирование, оценки основных показателей, сбор информации, определение фактического положения дел, установление приоритетности решения социальных проблем, т.е определение целей и задач плана, разработку проекта плана, а так же определение ресурсов для его выполнения, - наиболее актуальные стороны деятельности предприятия.

Объектом: является социальное развитие. При проведении исследования я поставила перед собой такую цель, как выявить основные особенности планирования социального развития, которые нужно учитывать при разработке плана.

В процессе исследования, для достижения поставленной цели, я выполняла следующие задачи:

Цель: изучить теоретические основы социального планирования;

провести сравнительный анализ показателей эффективности и реального состояния;

проведение практического исследования на примере существующей конкретной организации (составить план социального развития коллектива).

В первой части своей курсовой работы я рассматривала теоретические основы и принципы социального планирования. В ней также описываются сущность и проблемы теории и практики социального планирования.

2) Во второй части описывается практическое исследование по выбранной теме, на примере организации-филиала ООО « Газпром трансгаз Чайковский» Проведя анализ предприятия по пунктам социального паспорта, мы разработали план социального развития данного предприятия. На основе приведенной информации в виде графиков и таблиц, мы также сделали выводы и прогнозы по развитию трудового потенциала организации.

1. Теоретические основы социального планирования

1.1 Сущность социального планирования

Развитие общества не должно быть стихийным и непредсказуемым. Историческая практика говорит о том, что общество тогда может целенаправленно изменяться, когда оно планомерно, на основе научных данных планирует свое изменение. Это говорит о том, что оптимальное научное управление общественной жизнью требует рассматривать социальное планирование как единство познавательной и общественно-преобразовательной деятельности, а также видеть его специфику во всех сферах общественной жизни -- экономике, социальной сфере, политике, духовной жизни и т. д.

Социальное планирование представляет собой научно обоснованное определение целей, показателей, заданий (сроков, темпов, пропорций) развития социальных процессов и основных средств их претворения в жизнь в интересах всего населения. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации.- М., 2001.-176с. с 89-91

1.2 Формы и уровни социального планирования

Уровни социального планирования принято различать в связи с тем, на каком уровне социальной организации осуществляется то или иное социальное изменение или социальная трансформация.

Первый уровень планирования -- это планирование социального развития трудовых коллективов. Различные виды производственных коллективов предполагают при планировании их развития различные методики. Накопленный опыт свидетельствует, что на уровне трудового коллектива наиболее действенными оказались планы, которые базировались на следующих принципах.

Принцип 1. Что и в какой степени работник способен сделать для успешного развития производства и как он сам будет изменяться под влиянием научно-технического и социального прогресса.

Принцип 2. Действенность планов социального развития зависит от условий, которые может создать коллектив для человека, конкретных преимуществ, которые он может получить в процессе распределения материальных и духовных благ. Суть вопроса -- в обеспечении единства усилий, предпринимаемых государством по повышению уровня жизни работников и возможностей, которыми располагает конкретное производство или регион. Важнейшим аспектом реализации этого принципа является совершенствование материального и морального стимулирования. В последние годы высказано много предложений и проведен ряд экспериментов по усилению заинтересованности людей в конечных результатах труда.

Принцип 3. Процессы взаимодействия человека с производственной организацией, городом или районом ( а следовательно, и со всем обществом) не должны протекать спонтанно, случайно, стихийно, а должны быть выражением сознательной деятельности, участием членов трудовых коллективов в управлении этими процессами.

На региональном уровне социальное планирование представляет собой особую форму целенаправленного регулирования социальных процессов на уровне республики, области (края), экономического района и других административных единиц. Для решения задач эффективного функционирования всего общественного организма огромное значение приобретает выравнивание уровней социального развития в территориальном разрезе и особенно регулирование миграционных потоков, рациональное использование трудовых ресурсов, развитие национальных отношений, распределение и потребление культурных ценностей. Как показал опыт, главной целевой установкой для регионального социального планирования является создание благоприятных условий для трудовой и повседневной жизни.

1.3 Формы социального планирования

Формы социального планирования различаются, прежде всего, следующим образом: во-первых, адресным планированием, во-вторых, планированием при помощи косвенных (экономических и социальных) рычагов.

Конкретное, или, как сейчас принято говорить, адресное, планирование включает разработку и обоснование системы заданий, которая доводится до сведения различных государственных или общественных организаций. На этом уровне устанавливаются задания по достижении определенного уровня общественного развития. Важным является то, что прежде всего это касается рационального соотношения, пропорций в развитии социальных процессов. Подобные соотношения отражают реальное состояние общества, тенденции его прогресса, уровень достижений науки и техники, потребности людей.

По своей сути социальное планирование связано с определением сроков, необходимых для выполнения поставленной задачи. Очевидно, что чем сложнее цель, тем больше требуется времени не только для всестороннего научного обоснования принимаемого решения, но и для его осуществления. Временная протяженность планового периода не может быть задана априорно и должна строиться на основе единства качественных и количественных показателей. Надо отметить, что опыт адресного планирования во многом дискредитировал себя, ибо он давал простор командным методам, игнорируя научные основы определения ориентиров социального развития и изменения. Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия. _ М.1994. 134с.

При планировании социальных процессов с помощью косвенных рычагов подробно изучаются конкретные условия, возможности и потребности. На следующем этапе определяется, какие элементы, составные части не поддаются государственному и общественному регулированию. Применительно к ним ставится задача их количественного измерения и прогнозирования для принятия соответствующих решений в целях ослабления или нейтрализации отрицательных последствий и негативных результатов.

В действительности самого процесса планирования выявляются также те переменные, на которые можно воздействовать и которые, собственно говоря, и являются объектами социального планирования и регулирования. Чтобы минимизировать количество трудовых затрат, не требующих квалификации или тяжелого физического труда, помимо планирования технического прогресса необходимо регулирование роста квалификации рабочих. Планы повышения их профессионального уровня предполагают, прежде всего ликвидацию некоторых видов труда. Затем в них должно найти отражение изменение содержания труда многих профессий. И наконец, -- это является особенно важным -- многим из специальностей предстоит сохраниться только как этапу в трудовой деятельности человека.

Следует заметить, что эти две формы планирования в чистом виде не существуют. Однако планирование посредством косвенных рычагов получило особую актуальность в связи с осуществлением в стране экономической реформы.

1.4 Методы социального планирования

Методы планирования обусловлены теми конкретными задачами, которые ставятся при развитии социальных отношений и социальных структур. Общие методы планирования характеризуются тем, на какие объективные законы развития общества опираются возможные способы реализации целей, на что они направлены и в каких организационных фор-мах воплощаются.

Долгое время ведущим методом планирования являлся балансовый, который возник как способ обеспечения связей между потребностями общества и его возможностями при ограниченности ресурсов. В настоящее время на первый план выходят методы, связанные с существованием рыночных отношений, когда особенно важно видеть социальные последствия принимаемых решений, уметь согласовывать интересы всех участников преобразований, предоставив им благоприятные условия для проявления творческой активности.

Выделим некоторые общеприменимые методы социального планирования, которые позволяют осуществлять планирование на различных уровнях.

1.Аналитический метод социального планирования.

Аналитический метод соединяет в себе анализ и обобщение. Его сущность сводится к тому, что в ходе планирования социальный прогресс расчленяется на составные части и на этой основе определяются направления реализации намеченной программы.

Все большее значение приобретает метод вариантов, суть которого заключается в определении нескольких возможных путей решения социальных задач при наличии возможно более полной и достоверной информации. Его разновидностью является метод вариантных приближений: вначале на базе имеющихся исходных данных определяется возможный путь в порядке первого приближения, а затем производятся последовательные уточнения. Применение этого метода связано с поиском оптимального варианта решений той или иной социальной задачи, с правильным выбором приоритетов.

2.Комплексный метод социального планирования.

Комплексный метод представляет собой разработку программы с учетом всех главных факторов: материальных, финансовых и трудовых ресурсов, исполнителей, сроков. Его применение предполагает соблюдение следующих требований: определение темпов и пропорций развития социального процесса, его статистической и динамической модели и выработку основных показателей плана.

В социальном планировании все тире стал применяться проблемно-целевой метод, который обычно связан с решением неотложных ключевых задач общественного разлития вне зависимости от ведомственной их принадлежности.

Широкое признание получил социальный эксперимент, в ходе которого уточняется механизм действия объективных законов и особенности их проявления на базе одного или нескольких социальных институтов. Полученные выводы помогают скорректировать ход развития планируемого процесса, проверить на практике прогнозируемые положения и выводы.

3. Экономико-математические методы.

Название группы этих методов достаточно условно. В действительности речь идет о количестве ином анализе при использовании уже перечисленных выше методов планирования. Математические методы не отменяют социальный анализ, а опираются на него и в свою очередь влияют на дальнейшее его совершенствование Курбатов В.И., Курбатова О.В. Социальное проектирование: учебное пособие.- Ростов на Дону, 2001 - 416с. с 249-251..

В настоящее время количественный анализ опирается на такие методы, как линейное программирование, моделирование, многофакторный анализ, теория игр и т. д. Но всем этим формально-логическим количественным процедурам отводится роль специфического инструмента, необходимого для решения различных задач.

В теории и методологии планирования важно уметь применять количественные характеристики. Количественный анализ всегда необходимо сопоставлять со здравым смыслом, чтобы не было абсолютизации количественных характеристик. Таким образом, количественный анализ и экономико-математический инструментарий играют важную, но не самодовлеющую роль в планировании.

2. Управление социальным развитием ООО «Газпром трансгаз Чайковский»

2.1 Общие положения устава и основные направления социального развития предприятия ООО «Газпромтрансгаз Чайковский»

Общие положения: Общество с ограниченной ответственностью ООО «Газпром трансгаз Чайковский» создано в соответствии с решением Совета директоров Открытого акционерного общества ОАО «Газпром» от 15. 08. 1998 № 115 постановлением Правления ОАО «Газпром» от 23. 08.1998 № 35 и решением участника от 18. 04.2000 № 4 путем преобразования дочернего предприятия по транспортировке и поставкам газа ООО «Газпром трансгаз Чайковский» зарегистрированного Постановлением главы администрации г. Чайковского Пермской области от 15.04.1992 №132 Регистрированный № 154 Основной государственный регистрационный номер 1436574839567 присвоен ООО «Газпром трансгаз Чайковский» инспекцией КЛМ РФ по г. Чайковскому Пермской области 9.09.2003.

- Общество в своей деятельности руководствуется Гражданским кодексом РФ. Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», другими законами и иными нормативными правовыми актами РФ, а также настоящим Уставом.

- Полное фирменное наименование общества: на русском языке - Общество с ограниченной ответственностью «Газпром трансгаз Чайковский»

- Место нахождение Общества: РФ, Пермская область г. Чайковский, Приморский бульвар 40

- Участниками Общества могут быть граждане и юридические лица.

- Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения, штампы, бланки со своими фирменными наименованиями.

На протяжении четверти века ООО «Газпром трансгаз Чайковский» выполняет важную и ответственную задачу по транспортировке природного газа в центральные районы и поставке газа потребителям Пермского края, Кировской области и Удмуртской республики. На сегодняшний день это одно из крупнейших предприятий в структуре ОАО « Газпром» по суммарной мощности установленных газоперекачивающих агрегатов и объему транспортируемого газа. Являясь неотьемленным звеном в единой системе газоснабжения в России, ООО Газпром трансгаз Чайковский осуществляет транспортировку газа по 15 магистральным газопроводам протяженностью в однониточном исполнении около 11 000 км. Не преуменьшая значение своей основной деятельности по транспортировке газа ООО Газпром трансгаз Чайковск уделяет огромное внимание социальным вопросам. На сегодняшний день общество является одним из лидеров в регионе по масштабам социальных программ направленных на поддержку своих работников, членов их семей и пенсионеров. В штатном расписании предприятии предусмотрены две должности работников по социальному развитию. Ирха Н., Русалева М. Газовая река Прикамья. - Ижевск., 2009. -286с. с 167-168

Один из приоритете деятельности ООО «Газпром трансгаз Чайковский» - Социальная работа, которая возложена на плечи отдела социального развития и объединенную профсоюзную организацию. Одним из главных документов является Генеральный коллективный договор предприятия, который заключается на три года. В соответствии с ним и Уставом Нефтегазстройпрофсоюза РФ, объединенная профсоюзная организация ООО «Газпром трансгаз Чайковский» ведет активную работу по защите социально - экономических и трудовых прав работников. Кроме того, при содействии профсоюза проводится большое количество мероприятий, цель которых - сплочение коллектива, поддержание корпоративного духа общества.

Отдел социального развития отвечает за развитие социальной сферы, которая сегодня представляет собой обширный комплекс программ по медицинскому обслуживанию, улучшению жилищных условий, санаторно-курортному оздоровлению, обеспечению социальными льготами, организации спортивных и культурно-массовых мероприятий для работников и их семей, а также пенсионеров. В обществе на высоко уровне находится культурно-массовая работа. В течение года организуется десятки торжественных вечеров и концертов, посвященных праздничным датам.

Творческие коллективы культурно-спортивного центра предприятия являются лауреатами и дипломантами.

Действует система дополнительного пенсионного обеспечения, ветераны пользуются широким спектром медицинских услуг, в числе которых отдых и лечение в санаториях и профилакториях. Всегда в центре внимания специалистов по социальной работе вопросы, касающиеся повседневных нужд пенсионеров. Проводится большая работа по организации их досуга: пенсионеры принимают активное участие в праздничных и спортивных мероприятиях, корпоративных выездах на экскурсии, в театр, цирк на природу.

Неотъемлемая часть жизни коллектива - спорт. Стала традиционной ежегодная спартакиада по десяти видам спорта команд Общества - в 2009 году стартовала уже XIX спартакиада, в которой принимают активное участие почти 2000 работников. По итогам этого спортивного мероприятия проводится отбор в команду для участия в спартакиаде среди дочерних структур ОАО «Газпром», где сотрудники предприятия стабильно показывают высокие результаты. В копилке «Газпром трансгаз Чайковский» множество золотых, сребрянных и бронзовых медалей. Помимо участия во всех спартакиадах ОАО Газпром», где сотрудники предприятия стабильно показывают высокие результаты. Ирха Н., Русалева М. Газовая река Прикамья. - Ижевск., 2009. -286с. с 177-178

Основными направлениями социальной деятельности являются:

1. Улучшение жилищных условий работников

2. Реабилитационно-востановительное лечение для работников, детей и пенсионеров.

3. Оздоровительные лагеря, санатории, профилактории туристические поездки для детей работников «Газпром трансгаз Чайковский»

4. Льготы отдельным работникам, нуждающимся в социальной защите, согласно коллективному договору.

5.Бесплатное медицинское обслуживание работникам, детям пенсионерам.

6. финансовая помощь работникам согласно коллективного договора

7. проведение культурных, и спортивных мероприятий

Ниже приведу некоторые показатели социальной деятельности организации за 2008 г.

Улучшение жилищных условий	Количество приобретенного жилья 1,206 (тыс. кв. м.) улучшений жилищных условий 24 чел. С членами семей 67 чел. Из них неработающие пенсионеры 1 чел., с членами семьи 2 чел. В том числе за счет средств целевого денежного займа и оказания финансовой помощи на приобретение жилья 23 работников с членами семьи 65 чел., неработающие пенсионеры 1 чел., с членами семьи 2 чел.
Работа по санаторно-курортному оздоровлению	Направлено на реабилитационно-востановительное лечение через СО «Согаз» всего 139 чел. Из них: - неработающих пенсионеров 11 чел. - работников 104 чел. - детей 25 чел - в летний период 52 чел., из них детей 15 чел. Компенсация стоимости самостоятельно приобретенных санаторно-курортных, туристических и др. путевок всего 200 чел. Из них: - неработающих пенсионеров 6 чел. - работников 75 чел. - членов семьи 125 чел.
Работа с детьми	В летний период организовано отдохнуло: всего 138 детей из них без родительского взноса В том числе: - детские площадки - чел., из них без род. Взн. - чел. - санаторий-профилакторий ( «Усть-Качка», «Заря», «Изумруд», «Здоровье», «Стрелец») 45 чел.

2.2 Роль процессного подхода к организации

Говоря о роли нашего предприятия в экономике развития предприятия в экономике развития регионов Пермского края и Удмуртской Республики, важно отметить, что с 2002 года с выходом закона оперераспределение налоговых отчислении между филиалами Общества деньги стали поступать и в бюджеты всех населенных пунктов, где работают филиалы предприятия, - отмечает генеральный директор ООО «Газпром трансгаз Чайковский» - Это стало хорошей поддержкой для поселений, позволило значительно повысить уровень жизни местного населения. Но поддержка не ограничивается финансовыми поступлениями - многие наши работники учувствуют в работе законодательных органов власти населенных пунктов, в близи которых находятся ниши ЛПУМГ.

Сложились прочные партнерские взаимоотношения с главами территории и удмуртской Республики, и пермского края. Для городов - Ижевска и Перми - нами разработана схема оптимизации газоснабжения, что позволило повысить надежность обеспечением газа.

Являясь социально ответственной компанией, ОАО «Газпром» реализует масштабную программу газификации страны. Эта программа не могла обойти стороной и регион. Общество принимает самое активное участие в осуществлении этой программы на всех этапах и уровнях. Учувствует в проработке инвестиционных проектов, их социального эффекта и технической целесообразности с точки зрения загрузки ГРС, газопроводовотводов, готовности населенных пунктов к приему газа.

2.3 Предложения по расширению и расчеты эффективности направлений социального развития ООО «Газпром трансгаз Чайковский»

1. В условиях глобального экономического кризиса общество вынуждено сокращать наиболее финансовоемкие социальные программы, что не может не сказаться на психологическом климате в рабочих коллективах. Во избежание обострения ситуации предлагаю дополнить штатное расписание общества должностью квалифицированного психолога.

- Затраты на ставку рабочего места психолога 20.000

- В наши дин работники ООО «Газпром трансгаз Чайковский» ежедневно испытывают стресс, на работе дома и в других учреждениях, и это сказывается на эффективности труда. Таким образом, учитывая результаты работы психолога в коллективе улучшится психологический климат повысится стрессоустойчивость что, несомненно, положительно повлияет на эффективность в целом и производительности труда каждого сотрудника в частности.

2. Организовать посредством сети интернет горячую линию связи, по возможности с каждого рабочего места, непосредственно с руководителями отделов социального развития.

Экономическая эффективность заключается в том что каждый работник может непосредственно довести до руководства свои предложения замечания по повышению своей деятельности а также указать на недостатки тех или иных моментов в своей работе. Данная мера непременно будет способствовать принятию более правильных и точных управленческих решений, что не может не сказаться на эффективности деятельности общества

Практическая значимость социального планирования реализуется только при условии соблюдения конкретности и адресности его содержания. Во многих отраслях промышленности и на предприятиях разработаны методические рекомендации по социальному планированию которые весьма разнообразны и существенно отличаются друг от друга по содержанию, так по методическому подходу.

На основе обобщения опыта составления планов социального развития Профиздатом выпущены методические рекомендации по планированию социального развития коллектива производственного объединения (предприятия). Они являются примерными и могут быть использованы в качестве дополнения к типовой методике разработки пятилетнего плана экономического и социального развития объединения (предприятия) с учетом потребностей и возможностей конкретных трудовых коллективов. Афонин Ю.А., Жабин А.П. Социальный менеджмент.- М., 2004.-320с. С 146-150 совершенствованию структуры и содержания плана социального развития предприятия. Содержание и показатели этого плана должны полнее В методических рекомендациях раскрывается сущность социального развития коллектива предприятия, дается методика социального планирования, рассматриваются вопросы организации разработки и реализации плана социального развития коллектива.

Особый интерес представляют приложения к этим методическим рекомендациям. В частности, в пятилетних планах предлагается значительно расширить число основных показателей социального развития коллективов производственных объединении. В приложении комплексно рассматривается социальная инфраструктура предприятия, даются конкретные показатели, единицы измерения. Прилагается также программа и инструментарий базового и локальных социологических исследований. В методических рекомендациях раскрывается содержание отдельных целевых программ, технология их разработки. Важное значение для практики социального планирования имеет предложенный в методических рекомендациях перечень социальных нормативов по всем разделам плана. Тихонов А.В. Социология управления.- Спб.,2000.-234с. с 146-151.

2)база для анализа, чтобы оценить динамику изменения социального объекта, сравнивать различные объекты между собой.

В отличие от экономического планирования, где применение нормативного подхода опирается на развитую теорию и богатую практику, в социальном планировании имеется существенный опыт в проектировании и использовании только санитарно-гигиенических норм, а также нормативов по таким показателям, как обеспеченность жильем, детскими учреждениями, услугами сферы здравоохранения, производственными площадями, бытовыми помещениями и т.п.. Конкретные нормативы по повышению общего и специального образования, развитию духовной и физической культуры, творческой, трудовой и общественной активности, оптимизации текучести кадров и некоторые другие стали определяться лишь в последние годы.

Разработка и использование социальных нормативов в планировании и управлении социальными объектами представляют собой более глубокий и конкретный уровень социального планирования. Только с их помощью можно осуществить в этой области реальный переход от практики, базирующейся на достигнутых в прошлом результатах, к действительно целевому планированию, учитывающему перспективные задачи и фактически достигнутый уровень социального развитии, превратить его из инициативного дела отдельных коллективов в систематическую общегосударственную деятельность в рамках комплексного экономического и социального планирования. Социальные нормативы должны стать критерием оценки достигнутого уровня развития социальной сферы и важным инструментом распределения ресурсов между се отраслями и регионами, исходя из социальных Тихонов А.В. Социология управления.- Спб.,2000.-234с. с 146-151.приоритетов.

Заключение

Проведенное нами исследование доказало, что социальное планирование являлось важнейшим элементом в управлении развитием любой организации. Это эффективная форма управления социальными процессами, важное средство системного использования социальных факторов и социальных резервов развития экономики в интересах человека, что выступает наиболее наглядно и определенно именно на уровне предприятия. Оно включает различные способы распределения ресурсов для эффективного или оптимального решения конкретных социальных проблем, поэтапное решение приоритетных задач достижения общественного блага.

Главной задачей социального планирования является оптимизация процессов социального развития. Объектом социального планирования являются социальные отношения на всех уровнях, включая:

*социальную дифференциацию, социальную структуру;

*качество и уровень жизни персонала, в т.ч. уровень реальных доходов в целом

*качество и уровень потребления; обеспеченность жильем, его комфортность;

*обеспеченность важнейшими видами благ и услуг;

*развитие образования, здравоохранения, культуры;

*определение объема данных услуг, предоставляемых работникам на платной и бесплатной основе, и др.

Получается, что план предприятия должен быть, с одной стороны, достаточно детальным, чтобы вовремя предвидеть и решать возникающие проблемы, а так же чтобы координировать усилия различных подразделений и специалистов. С другой стороны, план должен быть достаточно гибким для того, чтобы позволять специалистам реагировать на неожиданные возмущения со стороны внешней среды и чтобы с выгодой использовать случайно появляющиеся возможности.

Планирование хорошо работает в условиях стабильной, четкой, формализуемой и прогнозируемой среды. В этом случае планирование позволяет заранее предвидеть все основные наступающие события и вовремя принять все полезные меры, включая эффективное размещение и использование ресурсов.

Однако планирование может использоваться не только в условиях стабильной, четкой, формализуемой и предсказуемой среды, но и в условиях турбулентной, нечеткой и плохо прогнозируемой среды. Поэтому проблема правильного и эффективного планирования социального развития организации очень актуальна и в настоящее время.

Проведя анализ социального развития организации на примере филиала ведомственной охраны Красноярской железной дороги, мы выявили основные особенности планирования:

§ План социального развития может быть составлен на краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный период времени

§ План социального развития может включать все социальные процессы в организации, либо только те, которые наиболее проблемно

§ Планирование должно опираться на результатах и оценке показателей состояния социального развития организации

§ План должен быть четким и эффективным, а так же соответствовать имеющимся ресурсам для его реализации

§ Мероприятия по осуществлению плана должны постоянно контролировать и корректировать в зависимости от результатов

Итак, поставленная задача в работе мной выполнена. Изучив теоретические основы планирования и проведя практическое исследование, я осознала всю важность эффективного социального планирования в организации в современном обществе.

Список литературы:

социальный планирование организация процессный

1. Афонин Ю.А., Жабин А.П. Социальный менеджмент.- М., 2004.-320с.

2. Волчкова Л.Т. Планирование социально-экономического развития.-Спб.,2002.-с.60

3. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации.- М., 2001.-176с.

4. Гордиенко Ю.Ф. Учебное пособие Ростов на Дону, 2004.-435с.

5. Дикарева А.А. Социология труда.- М., 1989.-304с.

6. Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Управление социальным развитием организации.- М.,2006.-263с.

7. Иванов С.В. Социальная защита населения в условиях рынка.- Спб.,1997-237с.

8. Копейкин Г.К. Управление социальным развитием организации. - Спб.,2003.-46с.

9. Курбатов В.И., Курбатова О.В. Социальное проектирование: учебное пособие.- Ростов на Дону, 2001 - 416с.

10. Кураков В.Л. Стратегия планирования развития социальной сферы: методология и концепция повышения результативности ее структурных составляющих.- Спб., 2002.- 272с.

11. Пригожин А.Н. Современная социология организации.- М.,1997.-с.17-19

12. Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия. _ М.1994.

13. Соколова Г.Н. Социология труда. - М.,2002.- 316с.

14. Социальное управление и планирование: сборник статей/под ред. Волчковой Л.Т.- Спб.,2004.-264с.

15. Тихонов А.В. Социология управления.- Спб.,2000.-234с.

16. Ирха Н., Русалева М. Газовая река Прикамья. - Ижевск., 2009. -286с.

Размещено на Allbest.ru