Особенности эффективного управления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Сущность эффективности деятельности

2. Показатели эффективности деятельности организации

Заключение

Список использованной литературы

Введение

показатель эффективность управление

Продуктивная научная и хозяйственная деятельность руководителей в рыночной среде в значительной мере зависит от уровня их теоретических знаний и практических навыков в сфере экономики и управления современным производством. В последнее время издано большое количество зарубежной и отечественной учебной литературы о менеджменте как науке и практике управления деловым предприятием в индустриальной системе. Подобные издания, предназначенные главным образом для подготовки профессиональных менеджеров.

Каждый специалист при разработке и внедрении новых технологий, материалов и изделий, технико-экономических обоснованиях расширения и диверсификации производства должен быть уверен, что выпускаемая продукция будет пользоваться спросом на рынке. Это требует определенных знаний в области инноваций, маркетинга, планирования, формирования инвестиционного капитала, издержек производства и др.

Продуманная, четкая постановка целей и задач по их достижению, максимальное использование соответствующей экономической информации и рычагов механизма управления при проведении производственно-хозяйственной и внешнеэкономической деятельности позволит принимать оптимальные решения, обеспечивающие организации наивысшую продуктивность, т.е. наиболее высокий результат при минимальных усилиях. При этом следует иметь в виду, что менеджмент - это управление людьми, а не техническими системами и функциями. Только при таких условиях могут быть в максимальной степени реализованы преимущества органической взаимосвязи технико-технологических и экономических элементов хозяйственной деятельности в достижении общественно полезных результатов с наименьшими затратами ресурсов за счет сбалансированности всех факторов производства.

1. Сущность эффективности деятельности

Эффективность менеджмента - сложное и многообразное понятие, смысл которого заключается в том, что весь процесс управления, начиная с постановки цели и заканчивая конечным результатом деятельности, должен производиться с наименьшими издержками или с наибольшей результативностью (производительностью). Материальные, трудовые и финансовые ресурсы должны преобразовываться в товары, услуги и т. д. Для этого существует организация, которая должна обеспечить это преобразование не только с выгодой для потребителя, но и для самой себя. Иными словами, затраты на преобразование должны быть меньше, чем стоимость результата. В этом и заключается сущность понятия эффекта и эффективной деятельности. Хороший менеджер видит организацию как систему зависящих друг от друга элементов, результативность функционирования которых зависит от непрерывного развития и движения этой системы.

Основными критериями эффективного управления является определенная множественность показателей, характеризующих результативность работающих организационных систем и подсистем. Конечный результат управления часто называют эффектом управления. Эффект представляет собой результат осуществления мероприятий, направленных на совершенствование производства, бизнеса и организации в целом. Эффект управления складывается из трех составляющих:

экономический эффект - вид эффекта, имеющий непосредственную стоимостную форму, то есть измеряющийся в денежных или натуральных измерителях;

социально-экономический эффект - имеет комплексную природу сочетания экономической выгоды и социальной стабильности и спокойствия, например, улучшение условий работы, снижение уровня профессиональных заболеваний (при определенных условиях может быть переведен в обычный экономический эффект);

социальный эффект - вид эффекта, который принципиально не может быть пересчитан в экономический, например, предотвращение социального конфликта.

Общий эффект можно условно принять за сумму трех эффектов. Условно, так как показатели эффекта измеряются по-разному, и напрямую сложить их не представляется возможным.

Помимо понятия эффекта используют понятие эффективности. Эффективность - результат, выраженный стоимостными показателями, является экономическим эффектом, характеризующимся приростом дохода, увеличением прибыли. Эффективность представляет собой соотношение эффекта или достигнутого результата и затрат на их получение.

Эффективность = Эффект/Затраты

При управлении стремятся к максимальному сокращению затрат и к максимальному повышению всех видов эффектов. Затраты в организации не однородны и не всегда являются в чистом виде деньгами (хотя всегда стараются перевести их в денежную форму).

Обычно затраты подразделяют на: материальные затраты (сырье, полуфабрикаты) и энергия; трудовые затраты (время работы и квалификация работников); финансовые ресурсы или деньги и их эквиваленты (например, ценные бумаги).

Эффективность можно увеличить уменьшением любого из перечисленных ресурсов, и эти пути весьма разнообразны. Используя компьютерную технику, можно уменьшить трудовые ресурсы и более экономно расходовать материальные (например, за счет уменьшения отходов производства путем электронного раскроя материала). Однако для внедрения такой техники финансовые затраты должны быть увеличены.

Наиболее важным источником затрат является аппарат управления. Эффективность деятельности менеджеров напрямую довольно сложно измерить, так как между решением и результатом проходит время и множество преобразований. Необоснованные управленческие решения имеют большую разрушительную силу. Они могут подорвать не только организацию, но и социально-экономическую систему (например, градообразующие предприятия и их деятельность). Решения могут быть неэффективными вследствие неправильно выставленных целей, нехватки ресурсов, плохого выполнения работ и т. д.

Организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели. Составляющие успеха организации включают в себя: способность к выживанию, результативность и эффективность, практическую реализация принятых решений.

Выживание, возможность существовать как можно дольше - первейшая задача большинства организаций. Это может длиться бесконечно долго, потому что организации имеют потенциал существовать бесконечно.

Результативность управления - это степень достижения цели управления, ожидаемого состояния объекта управления. Она определяется значениями выходных показателей объекта управления, в нашем случае - организации. Эффективность - результативность экономической деятельности, экономических программ и мероприятий, характеризуемая отношением полученного экономического эффекта, результата к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата, достижение наибольшего объема производства с применением ресурсов определенной стоимости.

Эффективность обычно можно измерить и выразить количественно, потому что можно определить денежную оценку ее входов и выходов. Относительная эффективность организации называется производительностью. Производительность выражается в количественных показателях.

Производительность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы организация могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции.

Менеджеры решают, какими должны быть цели в области производительности организаций; какие методы получения продукции будут использованы в организации; какие формы стимулирования будут применяться в организации для того, чтобы заинтересовать рабочих в повышении производительности.

Основная проблема, которую необходимо преодолеть в управлении организацией, рассчитывая на ее успех, состоит в том, что сложные организации действительно сложны. Трудно представить себе, что происходит внутри самой организации и между организацией и ее внешней средой, и даже чем занимаются менеджеры. Установление общих, присущих всем характеристик, помогает сократить, уменьшить трудности чрезвычайно сложной задачи управления организацией, сведя ее до масштаба, который постижим для ума и восприятия. Обобщение позволяет нам увидеть работу руководителя в целом и взаимодействие компонентов этой работы.

Задачи повышения эффективности управления связаны с принципиальными изменениями в системе руководства предприятиями. Уменьшается роль государственной формы собственности с ее административно-командной системой управления и возрастает роль коммерческих структур с ее «горизонтальными» связями. Это требует новых знаний в организации производства и умений управлять им в условиях рыночной экономики.

На современных предприятиях, ориентированных на рыночные отношения, все реже применяется линейная система управления с ее положительными сторонами: простотой, ответственностью, действенностью, единоначалием, исполнительностью, централизмом, где орган вышестоящий выполнял весь комплекс управленческих действий по отношению к нижестоящему звену. Эту систему заменяет линейно-функциональная система или различная комбинация систем управления.

К прогрессивным системам, обеспечивающим необходимую эффективность управления, следует отнести функциональную систему, сущность которой состоит в том, что функциональные службы управления специализируются по однородным видам деятельности: планирование, маркетинг, конструирование, технология производства, нормирование труда и т. д. В такой системе происходит ослабление централизации управления, а это, в свою очередь, ведет к ряду нежелательных явлений (обезличка, многоначалие, безответственность и т. д.).

Итак, эффективность менеджмента обеспечивается за счет деятельности по оптимизации затрат и увеличения результативности по всем направлениям менеджмента:

в управлении трудовыми ресурсами;

в управлении производством или при создании операционной системы;

при определении методов и структур управления.

2. Показатели эффективности деятельности организации

Основные показатели эффективности:

1. Доля затрат на управление в сумме общих затрат на производство и реализацию.

2. Экономическая эффективность управления как отношение прибыли предприятия к затратам на управление.

3. Отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала.

4. Соотношение линейного и функционального персонала управления.

5. Финансовое положение предприятия (по ликвидности, по платежеспособности, по эффективности использования активов, по эффективности использования акционерного капитала, по прибыльности).

Коэффициент Кэу, характеризует долю затрат на управление в общей сумме затрат представляет собой отношение общей суммы управленческих затрат Заз к общей сумме затрат на производство и реализацию продукции за год:

Кэу = Заз / З (1)

Соотношение численности аппарата управления Чау к численности промышленно-произврдственного, коммерческого персонала Чпкп показывает коэффициент Кз:

Кз = Чау / Чпкп (2)

О соотношении линейного Чал и функционального Чаф персонала аппарата управления предприятия свидетельствует коэффициент Клф:

Клф = Чал / Чаф (3)

Экономическую эффективность управленческой деятельности характеризует коэффициент Кэа, рассчитываемый как отношение прибыли П к численности аппарата управления:

Кэа = П / Чау (4)

Составной частью анализа управленческой работы на предприятии является характеристика деловой активности персонала, финансовой устойчивости, доходности и надежности производственно-коммерческой деятельности. Для ее оценки наряду с ранее приведенными предлагается использовать коэффициенты, характеризующие деловую активность по показателям оборачиваемости.

Оборачиваемость запасов характеризует время их хранения до отпуска в производство или отгрузки покупателям, она рассчитывается по формуле:

Оз = Ссз * дни / Спр, (5)

где Ссз - среднегодовая стоимость запасов,

Спр - себестоимость продаж.

Оборачиваемость дебиторской задолженности, характеризует средний период расчетов с дебиторам, она рассчитывается по формуле:

Одз = Сдз * дни / В, (6)

где Сдз - средний размер дебиторской задолженности;

В - выручка.

Оборачиваемость кредиторской задолженности, характеризует средний период ее погашения, она рассчитывается по формуле:

Окз = Скз * дни / Спр, (7)

где Скз - средний размер кредиторской задолженности.

Финансовую устойчивость, доходность, надежность производственно-коммерческой деятельности предприятия, фирмы характеризуют следующие показатели:

1) коэффициент автономии (Ка);

2) коэффициент финансирования (Кф);

3) коэффициент маневренности (Км);

4) коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (Ксос).

Коэффициент автономии характеризует долю собственного капитала в общей сумме источников и рассчитывается по формуле:

Ка = СК / ИБ, (8)

где СК - собственный капитал,

ИБ - итог баланса.

Норматив для данного коэффициента ? 0,5.

Коэффициент финансирования характеризует размер собственных средств в расчете на рубль заемных. Он рассчитывается по формуле:

Кф = СК / (ДО + КО), (9)

где ДО - долгосрочные обязательства,

КО - краткосрочные обязательства.

Норматив для данного коэффициента ? 1,0.

Коэффициент маневренности собственного капитала показывает часть собственного капитала, вложенную в текущую деятельность. Он рассчитывается по формуле:

Км = СОС / СК, (10)

где СОС = оборотные активы - краткосрочные обязательства.

Норматив для данного коэффициента ? 0,3.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами показывает долю оборотных активов, которая финансируется за счет собственных и долгосрочных источников. Он рассчитывается по формуле:

Ксос = СОС / ОА, (11)

где ОА - оборотные активы.

Норматив для данного коэффициента ? 0,1.

Рентабельность продаж, характеризует эффективность основной деятельности. Она рассчитывается по формуле:

Rп = Пп/ В * 100, (12)

где Пп - прибыль от продаж.

Рентабельность продукции, характеризует ее доходность. Она рассчитывается по формуле:

Rпрод = Пв/ Спр * 100, (13)

где Пв - прибыль валовая.

Рентабельность авансированного капитала, характеризует эффективность всего имущества. Она рассчитывается по формуле:

Rак = Пн/ Сак * 100, (14)

где Пн - прибыль до налогообложения,

Сак - средние активы.

Рентабельность собственного капитала, характеризует инвестиционную привлекательность предприятия. Она рассчитывается по формуле:

Rск = Пч/ СК * 100, (15)

где Пч - чистая прибыль.

Предложенная система показателей позволяет на основе анализа состояния управления на предприятии разрабатывать мероприятия по его совершенствованию, а при необходимости и реорганизации. Для проведения такого анализа необходимо располагать технико-экономической информацией, бухгалтерскими, статистическими, аудиторскими данными, всесторонне характеризующими производственно-коммерческую деятельность предприятия (фирмы).

К числу показателей, характеризующих финансовое положение предприятия, наряду с ранее приведенными коэффициентами, относятся показатели ликвидности.

1) Коэффициент абсолютной ликвидности (Кал). Характеризует долю краткосрочных обязательств, которые могут быть погашены за счет имеющихся денежных средств. Он рассчитывается по формуле:

Кал = (ДС + КФВ) / КО, (16)

где ДС - денежные средства,

КФВ - краткосрочные финансовые вложения.

Норматив для данного коэффициента ? 0,2.

2) Коэффициент быстрой ликвидности (Кбл). Характеризует долю краткосрочных обязательств, которую предприятие может погасить после получения платежей от дебиторов. Он рассчитывается по формуле:

Кбл = (ДС + КФВ + ДЗ до 12 мес) / КО, (17)

где ДЗ до 12 мес - дебиторская задолженность со сроком до 12 месяцев.

Норматив для данного коэффициента ? 0,8-1,0.

3) Коэффициент текущей ликвидности (Ктл). Характеризует степень покрытия краткосрочных обязательств текущими активами. Он рассчитывается по формуле:

Ктл = (ОА + ДЗдолг) / КО, (18)

где ДЗдолг - дебиторская задолженность со сроком больше 12 месяцев.

Норматив для данного коэффициента ? 1,5-2,0.

Если хотя бы один из этих коэффициентов ликвидности имеет значение меньше, чем нормативное значение, то рассчитывается коэффициент восстановления платежеспособности за период в 6 месяцев.

Для рассматриваемого предприятия значение коэффициента восстановления платежеспособности составит:

Кв.п. = Ктл +6/12*ОткКтл, (19)

2

где ОткКтл - отклонение коэффициента текущей ликвидности.

Если значение коэффициента меньше 1, то это свидетельствует о том, что у предприятия в ближайшее время нет реальной возможности восстановить платежеспособность.

Качество работы любых систем, форм и звеньев управления, результативность принимаемых решений, уровень организации планирования и оперативного руководства требуют постоянного анализа, поскольку может случиться, что хорошо работающее предприятие «вдруг» начинает давать сбои, терять покупателей, испытывать финансовые затруднения и т. д. Причинами этого могут быть: неэффективное управление, разбалансированность звеньев управления, некомпетентность управленческого персонала и др. Поэтому необходим систематический анализ эффективности управления по нескольким направлениям и показателям.

Заключение

Для любого предприятия важно насколько управление дает стратегические преимущества ему на рынке, усиливает его конкурентоспособность, поддерживает общественную значимость предприятия. В условиях конкуренции руководители должны заботиться о производительности и эффективности.

Эффективность управления проявляется в эффективности производства, составляет часть эффективности производства. Результаты действия, соотнесенные с целью и затратами, - это и есть содержание эффективности как управленческой категории.

На эффективность деятельности менеджера влияет ряд факторов: потенциал сотрудника, его способность выполнять определенную работу; средства производства; социальные аспекты деятельности персонала и коллектива в целом; культура организации. Все эти факторы действуют совместно, в интеграционном единстве.

Эффективность управления - один из основных показателей совершенствования управления, определяемый сопоставлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение.

В качестве критерия эффективности производства и управления используются обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты (объем производства, прибыль, рентабельность, время и др.), и частные показатели использования отдельных видов ресурсов - труда, основных фондов, инвестиций.

Показатели прибыли и рентабельности наиболее полно характеризуют конечные результаты деятельности, соответственно и эффективность управления. При оценке эффективности управления необходимо комплексное применение всей системы обобщающих и частных показателей.

Список использованной литературы

1. Гиляровская Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / Л.Т. Гиляровская, Д.В. Лысенко, Д.А. Ендовицкий. - М.: Проспект, 2006. - 360 с.

2. Гинзбург А.И. Прикладной экономический анализ / А.И. Гинзбург. - СПб. [и др.]: Питер , 2005. - 319 с.: ил. - (Академия финансов)

3. Гинзбург А.И. Экономический анализ: учебник для вузов / А.И. Гинзбург. - 2-е изд., доп. и перераб. - СПб. [и др.]: Питер, 2008. - 527 с.

4. Жуков Л.М. Финансово-экономический анализ в методике оценки эффективности инвестиций / Л.М. Жуков // Внешнеэкономический бюллетень. - 2004. - N7. - С. 59-67.

5. Катичев Ф.В. Экономический анализ/ Ф.В. Катичев // Экономический анализ: теория и практика. - 2004. - N15. - С. 64-69.

6. Кондратова И.Г. Основные направления совершенствования преподавания дисциплины "Экономический анализ" / И.Г. Кондратова // Экономический анализ: теория и практика. - 2004. - N13. - С. 46-51.

7. Кузнецова М.Н. Экономический анализ структуры и уровня запасов / М.Н. Кузнецова / Экономический анализ: теория и практика. - 2006. - N 12. - С. 40-45.

8. Мазур И.И. Эффективный менеджмент: учебное пособие для вузов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге, общ. ред. И.И. Мазур . - М. : Высш. шк. , 2003. - 554 с.

9. Михайлов Я.В. Эффективный менеджмент: учебно-практическое пособие для управленческого персонала и лиц, изучающих менеджмент / Я.В. Михайлов, ред. М.И. Гельвановский. - М.: ГЕЛАН, 2001. - 371 с. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент : учебник для вузов / А.В. Бусыгин . - М. : Финпресс , 2000. - 1056 с.

Размещено на Allbest