Функции контроля в управлении. Способы снижения инновационного риска

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Понятие, содержание, необходимость функций контроля. Виды контроля

2. Виды движений изделий в производственном процессе, их сущность

3. Методы уменьшения риска инвестора в инновационную деятельность

4. Охарактеризуйте стратегию оперативного реагирования

Список используемой литературы

1. Понятие, содержание, необходимость функций контроля. Виды контроля

Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.

Процесс контроля состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Одна из важнейших причин необходимости осуществления контроля состоит в том, что любая организация безусловно обязана обладать способностью вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации.

Функции контроля в управлении рассматриваются как процесс, при помощи которого руководство предприятия получает информацию о действительном состоянии дела по выполнению плана, о ходе решения задач.

Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис.

Контроль как функция самоменеджмента охватывает три задачи.

Обдумывание физического состояния. Что достигнуто к моменту осуществления контроля?

Сравнение запланированного с достигнутым. В какой мере достигнута поставленная цель? Какие отклонения имеют место?

Корректирование установленных отклонений. Время, продолжительность и регулярность контроля в значительной мере зависят от выполняемых задач и поставленной цели. В этой связи следует различать: контроль процесса и осуществляемой деятельности и контроль результатов (целевой контроль).

Содержание функции контроля зависит от вида контроля. Существуют три основных вида контроля, по форме осуществления все эти виды схожи, так как имеют одну и ту же цель: способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к требуемым. Различаются они только временем осуществления: предварительный (опережающий), текущий (оперативный), заключительный (результирующий) (рис.1,2).

Рисунок 1 - Виды контроля

Рисунок 2 - Виды контроля

Рассмотрим детальнее виды контроля.

Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работ. Средства осуществления - реализация определенных правил, процедур и линий поведения.

В организациях предварительный контроль используется в трех ключевых областях - по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам.

В области человеческих ресурсов осуществляются следующие виды работ: анализ профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей, отбор квалифицированных людей. Для повышения вероятности привлечения и закрепления в составе организации компетентных работников необходимы: справедливые размеры выплат и компенсаций, проведение психологических тестов, а также многочисленные собеседования с работником в период перед его наймом (предварительный контроль возможен также и во время найма человека, в ходе курса его обучения).

В области материальных ресурсов: выработка стандартов минимально допустимых уровней качества, проведение физических проверок соответствия поступающих материалов этим требованиям, а также обеспечение запасами материалов в организации на уровне, достаточном для того, чтобы избежать дефицита. Одним из способов удачного решения последнего вопроса является выбор поставщика, который убедительно доказал свои возможности поставлять материалы, соответствующие техническим условиям.

Работа с финансовыми ресурсами предполагает: составление бюджета (текущий финансовый план), который позволяет также осуществить функцию планирования. Бюджет является механизмом предварительного контроля в том смысле, что он дает уверенность: когда организации потребуются наличные средства, эти средства у нее будут. Бюджеты устанавливают также предельные значения затрат и не позволяют, таким образом, какому-либо отделу или организации в целом исчерпать свои наличные средства до конца.

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы. Для осуществления контроля аппарату управления необходима обратная связь. Обратная связь - это данные о полученных результатах. Пример обратной связи: сообщение начальника подчиненным о том, что их работа неудовлетворительна, если он видит, что они делают ошибки. Системы с обратной связью - наиболее широко распространенные явления природы. Все живые организмы для того чтобы выжить используют системы обратной связи.

Заключительный контроль имеет две функции: во-первых, дает руководству информацию для планирования аналогичных работ в будущем, а во-вторых, способствует мотивации, так как полученные результаты позволяют предположить размеры вознаграждения.

Для контроля необходима организационная структура. Соотнесение прав и ответственности за выполнение конкретных работ возможно построением иерархии управления. Необходимо, чтобы система контроля была соизмерима с организационной структурой, что включает следующее:

непосредственное подчинение органа контроля руководству предприятия (руководителю);

административную независимость контрольной службы;

контрольная информация от объектов контроля поступает непосредственно в орган контроля, минуя промежуточные звенья.

Процесс контроля включает этапы, представленные на (рис.3).

Рисунок 3 - Этапы процесса контроля

2. Виды движений изделий в производственном процессе, их сущность

Для эффективного ведения производства необходимо рационально построить производственный процесс. Упорядоченная совокупность всех процессов, через которые проходит изделие от начала до окончания его изготовления называется производственный цикл. При определении длительности производственного цикла очень важным является вопрос о рациональном выборе вида движения партии изделий через совокупность последовательно выполняемых операций. Именно от выбора вида движения изделий в производстве зависит степень непрерывности и параллельности выполнения операций и длительность производственного цикла.

Производственный цикл во многом зависит от способа передачи детали (изделия) с операции на операцию. Существует три вида движения предметов труда в процессе их изготовления: последовательный, параллельный, параллельно-последовательный.

Достоинством последовательного вида движения предметов труда является отсутствие перерывов в работе оборудования и рабочего на каждой операции, возможность высокой их загрузки в течение смены, но производственный цикл при этом виде движения наибольший, что отрицательно влияет на технико-экономические показатели работы цехов и предприятия.

Сущность последовательного вида движения заключается в том, что каждая последующая партия начинается только после окончания обработки всех партий деталей на предыдущей операции (рис.4).

контроль инновационный риск производственный движение

Рисунок 4 - Схема последовательного движения

В приведенном примере рассчитывается операционный цикл партии, состоящей из трех деталей, обрабатываемых на четырех рабочих местах:

Тпосл.=3(tш1 + tш + tш3 + tш4) = 3(2 + 1 + 4 + 1,5) = 25,5;

Параллельный вид движения предметов труда является наиболее эффективным, но возможности его применения ограничены, так как обязательным условием такого движения является равенство или кратность продолжительности выполнения операций. В противном случае неизбежны перерывы в работе оборудования и рабочего.

Параллельный вид движения характеризуется передачей деталей на последующую операцию немедленно после выполнения предыдущей операции независимо от готовности остальной партии. Детали передаются с операции на операцию поштучно или операционными партиями, на которые делится производственная партия деталей в процессе изготовления (рис.5). Процесс происходит непрерывно, если достигнуто полное равенство или кратность выполнения операций во времени, что характерно для поточных линий. В противном случае могут иметь место простои оборудования в ожидании изделия или пролеживание деталей вследствие занятости рабочего места.

Рисунок 5 - График движения партии деталей на параллельном движении предметов труда

По графику можно определить операционный цикл при параллельном виде движения:

Тпар.=3(tш1 + tш2 + tш3 + tш4) + (3 - 1) tш3 = 8,5 + (3 - 1) 4 = 16,5 мин.

Параллельно-последовательный вид движения предметов труда обеспечивает работу оборудования и рабочего без перерывов. Производственный цикл при этом виде больше по сравнению с параллельным, но меньше, чем при последовательном виде движения изделий.

Параллельно-последовательный вид движения состоит в том, что изготовление изделий на последующей операции начинается до окончания изготовления всей партии на предыдущей операции с таким расчетом, чтобы работа на каждой операции по данной партии в целом шла без перерывов. Здесь, в отличие от параллельного вида движения, происходит лишь частичное совмещение во времени выполнения смежных операций.

Существуют два вида сочетания смежных операций во времени. Если время выполнения последующей операции больше времени выполнения предыдущей операции, представляется возможным применять параллельный вид движения деталей, полностью загружая рабочие места. Если время выполнения последующей операции меньше времени выполнения предыдущей, приемлем параллельно-последовательный вид движения с максимально возможным совмещением во времени выполнения обеих операций. Максимально совмещенные операции при этом отличаются друг от друга на время изго-товления последней детали (или последней операционной партии) на последующей операции.

Схема параллельно-последовательного вида движения показана на рис. 6.

Рисунок 6 - График параллельно-последовательного вида движения предметов труда

В данном случае операционный цикл будет меньше, чем при последовательном виде движения на величину совмещения каждой смежной пары операций.

При изготовлении деталей партиями возможно применение всех трех способов, при больших партиях - параллельного и параллельно-последовательного.

Таким образом, длительность производственного цикла - это календарный промежуток времени, в течение которого предмет труда проходит все операции производственного процесса или определенной его части и превращается в готовую продукцию. Структура производственного цикла включает время рабочего периода и время перерывов; определяется составом операций и характером связей между ними. Длительность цикла простого процесса зависит от способа передачи предметов труда с операции на операцию. Существует три вида движения (способа передачи) предметов труда: последовательный, параллельный и параллельно-последовательный (смешанный). Самым продолжительным является цикл с последовательной передачей деталей с операции на операцию.

3. Методы уменьшения риска инвестора в инновационную деятельность

Инновационная деятельность в большей степени, чем другие виды деятельности, сопряжена с риском, так как полная гарантия благополучного результата практически отсутствует. Полностью избежать риска в инновационном предпринимательстве невозможно, поскольку очень трудно предвидеть, какое нововведение будет иметь успех на рынке, а какое не будет пользоваться спросом. Однако риски можно снизить.

Существует несколько основных методов снижения рисков.

1. Метод распределения рисков.

Здесь минимизация рисков осуществляется путем распределения рисков между участниками проекта, чтобы сделать ответственным за риск участника, который в состоянии лучше всех рассчитать и контролировать риски и наиболее устойчивого в финансовом отношении, способного преодолеть последствия от действия рисков.

Передача (трансфер) риска путем заключения контрактов -- следующий метод снижения риска инновационной деятельности. Если проведение каких-либо работ по инновационному проекту слишком рискованно и величина возможного риска неприемлема для инновационной организации, она может предать эти риски другой организации. Передача риска выгодна как для стороны передающей (трансфера), так и для принимающей (трансфери) в случае, если:

потери, которые велики для стороны, передающей риск, могут быть незначительны для стороны, риск на себя принимающей;

трансферы может находиться в лучшей позиции для сокращения потерь или контроля за хозяйственным риском.

Передача риска инновационной деятельности, как правило, производится путем заключения нижеприведенных типов контрактов:

Строительные контракты. При заключении подобного контракта все риски, связанные со строительством, берет на себя строительная фирма.

Аренда машин и оборудования (лизинг). Часть рисков, связанных с использованием арендованного имущества, остается «лежать» на собственнике и часть рисков может быть передана арендатору путем специальных оговоров в договоре аренды.

Контракты на хранение и перевозку грузов. Здесь предпринимательская инновационная фирма передает транспортной компании риски, связанные со случайной либо по вине транспортной компании гибелью или порчей продукции.

Контракты продажи, обслуживания, снабжения. Договора, связанные с распространением товаров и услуг, также предоставляют инновационной предпринимательской фирме возможности по снижению риска путем их передачи.

Договор факторинга (финансирование под уступку денежного требования). В данном случае речь идет о передаче инновационным предприятием кредитного риска.

Биржевые сделки снижают риск снабжения инновационного проекта в условиях инфляционных ожиданий и отсутствия надежных оперативных каналов закупок.

2. Метод диверсификации

Одним из способов снижения инновационного риска является диверсификация инновационной деятельности, состоящая в распределении усилий разработчиков (исследователей) и капиталовложений для осуществления разнообразных инновационных проектов, непосредственно не связанных друг с другом. Если в результате наступления непредвиденных событий один из проектов будет убыточен, то другие проекты могут оказаться успешными и будут приносить прибыль. Однако на практике диверсификация может не только уменьшать, но и увеличивать риск инновационной деятельности в случае, если предприниматель вкладывает средства в инновационный проект, который направлен в ту область деятельности, в которой его знания и управленческие способности ограничены.

Данный метод позволяет снизить портфельные риски за счет разнонаправленности инвестиций. Портфели, состоящие из рисковых финансовых активов, могут быть сформированы таким образом, что если в результате наступления непредвиденных событий один из проектов будет убыточным, то другие проекты могут оказаться успешными и будут приносить прибыль. Это спасет предпринимательскую фирму от банкротства.

3. Метод страхования и хеджирования

Важнейшим методом снижения рисков инновационной деятельности является их страхование. Страхование как система экономических отношений включает образование специального фонда средств (страхового фонда) и его использование (распределение и перераспределение) для преодоления путем выплаты страхового возмещения разного рода потерь, ущерба, вызванных неблагоприятными событиями (страховыми случаями) путем выплаты страхового возмещения и страховых сумм.

Страхуемый вид риска характерен для таких чрезвычайных ситуаций, когда существует статистическая закономерность их возникновения, т.е. определена вероятность убытка. С помощью страхования инновационная организация может минимизировать практически все имущественные, а также многие политические, кредитные, коммерческие и производственные риски. Вместе с тем страхованию, как правило, не подлежат риски, связанные с недобросовестностью партнеров. Данный метод минимизации риска имеет ряд ограничений:

высокий размер страхового взноса, устанавливаемый организацией при заключении договора страхования;

некоторые риски не принимаются к страхованию (если вероятность наступления рискового события очень велика, страховые организации либо не берутся страховать данный вид риска, либо вводят непомерно высокие платежи).

Хеджирование -- эффективный способ: снижения риска неблагоприятного изменения ценовой конъюнктуры с помощью заключения срочных контрактов (фьючерсов и опционов). Покупая и продавая срочные контракты, предприниматель защищает себя от колебания цен на рынке и тем самым повышает определенность результатов своей производственно-хозяйственной деятельности.

4. Организация защиты коммерческой тайны

Большое значение для снижения инновационного риска играет организация защиты коммерческой тайны на предприятии, т.к. в некоторых случаях техническая и коммерческая информация о разрабатываемом на фирме инновационном проекте может «подтолкнуть» конкурентов к параллельным разработкам. Для обеспечения защиты коммерческой тайны на предприятиях должен вводиться определенный порядок работы с информацией и доступа к ней, включающий в себя комплекс правовых, административных, организационных, инженерно-технических, финансовых, социальных и иных мер, основывающихся на правовых нормах Российской Федерации, и организационно-распорядительных документов, действующих в организации.

В некоторых случаях наиболее эффективной возможностью избежать негативных последствий или снизить уровень риска в инновационной деятельности являются прямые управленческие воздействия на возможные управляемые факторы риска. Такие, как:

1) анализ и оценка инновационного проекта;

2) проверка предполагаемых партнеров по инновационному проекту;

3) планирование и прогнозирование инновационной деятельности;

4) подбор персонала, участвующего в осуществлении инновационной деятельности и т.д.

Выбор конкретных путей минимизации риска зависит от опыта руководителя и возможностей инновационного предприятия. Однако для достижения более эффективного результата, как правило, используется не один, а совокупность методов минимизации рисков на всех стадиях осуществления предпринимательского проекта.

4. Охарактеризуйте стратегию оперативного реагирования

Стратегия организации состоит из действий и подходов управленческого персонала к достижению заданных показателей, т. е. это обязательство действовать определенным образом: таким, а не другим.

Классификация стратегий применяемых в стратегическом управлении можно выделить по трем признакам: основополагающие стратегии (глобальные); стратегии управления портфелем бизнеса; стратегии в зависимости от изменения внешних и внутренних условий (функциональные).

Стратегия оперативного реагирования относится к глобальным и предполагает достижение успеха посредством быстрого реагирования на изменения во внешней среде.

Например, для того чтобы приспособить выпускаемую продукцию к новым потребностям рынка, необходимо время. Преимущества достигаются за счет обеспечения в максимально короткие сроки адаптации к новым потребностям.

Организация, выбравшая данную стратегию, приложит все усилия к тому, чтобы в максимально короткие сроки осуществить адаптацию. Если она сделает это быстрее своих конкурентов, ей представится возможность получить дополнительные прибыли в связи с временным отсутствием конкурентов нового / модифицированного товара/услуги. Данная стратегия является наиболее «любимой» организациями-имитаторами, осуществляющими подделку марочной продукции всемирно известных производителей, но преимущества, достигаемые ими, временны.

В табл. 1 приведена некоторые характеристики стратегии оперативного реагирования.

Таблица 1 - Характеристики стратегий оперативного реагирования

Список используемой литературы

1. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента / Д.Д. Вачугов. - М.: Высшая школа, 2005. - 376 с.

2. Дорофеев В.Д. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие В.Д.Дорофеев, В.А. Дресвянников. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2003. - 189 с.

3. Коршунова Л.А. Менеджмент. Часть 1. Основы менеджмента. Производственный менеджмент: учебное пособие / Л.А.Коршунова, Л.М. Поталицына. - Томск: Изд-во ТПУ, 2008. - 127 с.

4. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент Фатхутдинов Р.А. - СПб.: Питер, 2009. - 448 с.

Размещено на Allbest.ru