Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовой проект по менеджменту

на тему:

«Разработка инновационной стратегии Харьковской книжной фабрики «Глобус»

Содержание

Введение

1. Анализ хозяйственно-экономической деятельности

1.1 Анализ внутренней среды организации

1.1.1 Организационный срез

1.1.2 Производственный срез

1.1.3 Кадровый срез

1.1.4 Маркетинговый срез

1.1.5 Финансовый срез

1.1.6 Организационная культура

2. Анализ влияния факторов внешней среды организации

2.1 Анализ влияния факторов макросреды

2.2 Анализ влияния факторов микросреды

3. Миссия и цели организации

3.1 Миссия организации

3.2 Цели организации

4. Анализ сильных и слабых сторон организации

5. Функциональные стратегии организации

Заключение

Список литературы

Введение

Стратегия - это последовательность действий для достижения определённых показателей предприятия (повышение ликвидности, платежеспособности, кредитоспособности предприятия, рентабельности, финансовой устойчивости).

Для обеспечения эффективной производственной и непроизводственной деятельности предприятия в условиях конкуренции и рынка необходимы обоснованные, просчитанные, легитимные (т.е. соответствующие законодательству) управленческие решения. При законодательном несовершенстве и нестабильности многие предприятия отдают приоритет прибыли и доходам акционеров. Но, если предприятие хочет в будущем остаться на рынке и быть конкурентоспособным, оно также должно работать на достижение долгосрочных целей: рыночные позиции, инновации, производительность, материальные и финансовые ресурсы, прибыльность, управленческая деятельность и ее развитие, трудовая деятельность и установки сотрудников, обязательства перед обществом.

Инновационный менеджмент - сравнительно новое понятие. Научно-исследовательская деятельность, проводящаяся для создания инновации, направлена на получение, распространение и применение новых знаний, а успешность этого зависит только от эффективного менеджмента.

Изменение требований покупателей к качеству товаров и услуг, возрастающее многообразие новой продукции с одновременным сокращением времени ее выведения на рынок, усиление конкуренции, вызывают необходимость адекватного реагирования со стороны товаропроизводителей на изменения внешней среды. Важным побудительным мотивом для разработки инноваций является желание и стремление руководства вести стратегическую деятельность вообще и осуществлять инновационную в частности. Другим основным условием для внедрения инноваций является наличие эффективной системы маркетинга и сбыта, осуществляющей связь предприятия с конечными потребителями с целью постоянного выявления новых требований покупателей, предъявляемых к качеству производимых товаров и услуг. Также, для осуществления инновационной деятельности необходимо наличие инновационного потенциала предприятия.

Объектом рассмотрения в данном курсовом проекте является открытое акционерное общество «Харьковская книжная фабрика «Глобус». Исследуемый объект расположен на северо-востоке Украины, в крупном промышленном центре страны г. Харькове. «Харьковская книжная фабрика «Глобус» - одно из старейших полиграфических предприятий Украины. История фабрики начинается с 1920 года. К организационной структуры Общества никаких подчиненных подразделений и филиалов не входит. Учетная политика на предприятии ведется с использованием журнально-ордерной формы и соответствует действующему законодательству Украины.

Основными услугами, которые предоставляет эмитент, является полиграфические услуги по изготовлению книжной, изобразительной, газетной продукции, школьных тетрадей. Основными заказчиками являются:

1. ДСП «Образование».

2. «Генеза».

3. «Форум».

4. «Знание Украины».

Открытое акционерное общество «Харьковская книжная фабрика «Глобус» придерживается политики самофинансирования. Высшим органом управления ОАО «Харьковская книжная фабрика «Глобус», является собрание акционеров, которое проводится в соответствии с действующим законодательством не реже одного раза в год. Между собраниями органами управления являются Наблюдательный Совет, Правление и Ревизионная Комиссия.

Целью данной курсовой работы является разработка стратегии обновления и внедрения оборудования для переплетно-брошюровальных процессов и монтаж новой печатной машины.

1.Анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия

1.1 Анализ факторов внутренней среды организации

Прежде всего, следует определить значение внутренней среды организации. Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет потенциал и возможности организации.

1.1.1 Организационный срез

Построение структуры управления организацией -- это важная составная часть общей функции управления -- организацией одной из центральных задач которой является создание необходимых условий для выполнения всей системы планов организации. Ее реализация может потребовать реструктуризации как самой организации, так и ее управляющей системы, а также создания условий для формирования высокочувствительной к изменениям культуры организации. Структура управления предприятием ОАО «Харьковская книжная фабрика «Глобус», представлена на Приложении А.

На харьковской книжной фабрике работает 400 человек.

В зависимости от необходимости на предприятии создаются новые вакансии, или замещаются существующие.

Набором сотрудников занимается отдел кадров, который получает заявки со всей фабрики.

Генеральный директор - в обязанности генерального директора входят представительские функции и функции контроля за деятельностью своих подчиненных. Также все наиболее важные операции осуществляются генеральным директором.

Директор по производству ? осуществляет контроль выполнения производственных заданий по изготовлению печатной продукции.

Главный бухгалтер ? член управления. В обязанности входит управление финансово-экономической деятельностью предприятия.

Исполнительный директор ? организация и управление производственным процессом изготовления печатной продукции.

Главный инженер ? первый заместитель председателя правления. В обязанности входит контроль за техническим исправность рабочего оборудования предприятия.

Председатель правления ? является должностным лицом органов управления Корпоративного предприятия. Должностное лицо органов Корпоративного предприятия должна добросовестно и разумно действовать в наилучших интересах Корпоративного предприятия, обязано сообщать наблюдательный совет о сделках, заключаемых или если предполагается такое заключение, в которых они могут признаваться заинтересованными лицами.

Председатель наблюдательного совета ? осуществляет контроль за деятельностью дирекции и защитой прав акционеров Корпоративного предприятия.

Председатель ревизионной комиссии ? начальник финансово-экономического отдела ОАО «Харьковская книжная фабрика «Глобус» - планирование, учет заказов на производство продукции.

Данные связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации, создавая тем самым стабильность в организации. В рамках вертикальных связей решаются проблемы власти и влияния, т.е. реализуется «вертикальная загрузка» работы. Они дополняются горизонтальными связями, которые способствуют наиболее эффективному взаимодействию частей организации при решении возникающих проблем между ними. Делают организацию в целом более устойчивой при различных внешних и внутренних изменениях. Горизонтальные связи экономят время и повышают качество взаимодействия, также развивают у руководителей самостоятельность, инициативность и мотивированность, ослабляют боязнь риска. Организация современного производства предусматривает формирование управленческой структуры, которая порождает мощные потоки информации. Эффективное управление во многом зависит от степени рационального управления этими потоками. Необходимым условием для рационального управления является использование современных технологий, позволяющих автоматизировать учет и анализ информационных потоков.

1.1.2 Производственный срез

История книжной фабрики «Глобус» начинается в 1920 году, когда на базе дореволюционных мануфактурных складов было создано первое в России государственное полиграфическое книжное предприятие типография им Г.И.Петровского. Быстрое развитие страны, рост культурного уровня и борьба с безграмотностью вызвали повышенный спрос на книжную продукцию, в частности - на учебную литературу. Как следствие развивающаяся типография была преобразована в книжную фабрику. Так молодая страна получила первые учебники. Великая Отечественная война остановила работу фабрики, но уже в 1943 году сразу же после освобождения Харькова, начались восстановительные работы. В 1945 году фабрика переименована в картонажно-беловую. И вместе с этим изменен и профиль выпускаемой продукции - страна возвращалась к мирной жизни, необходимо было обеспечить учащихся тетрадями, альбомами и т.п. После войны Советское правительство ставило перед собой большие задачи по восстановлению заводов и фабрик, воспитанию молодого поколения, подготовке классных специалистов через систему училищ, техникумов и ВУЗов. Стало быть, возросла потребность в качественно новой учебной литературе. Харьковская типоофсетная фабрика организована в 1956 году и была создана для решения этих задач, как специализированное предприятие офсетной печати.

В 1964 году произошло укрупнение предприятия за счет слияния «Фабрики офсетной печати» и типографии «Гортехиздата», в результате которого образовалась Типоофсетная фабрика.

Новое предприятие имело две различных технологии, большое разнообразие выпускаемых изданий по способу выполнения, по объему и тиражам, очень громоздкую организацию производства.

Для устранения этих недостатков была осуществлена реконструкция предприятия, в результате которой произошло технологическое сближение двух различных по профилю предприятий, модернизация цехов и технологических процессов, насыщение предприятий современным, на то время, оборудованием: офсетными листовыми машинами ПЦО-6, офсетными ролевыми машинами ПОР, переплетными машинами «Книга».

С 26 декабря 1972 года фабрика носит название «Коммунист» (название связано с газетой которая печаталась на фабрике), и, хотя книги на фабрике печатали уже давно, только в 1972 году к названию фабрики добавили определение «книжная».

Процесс переоснащения фабрики и реконструкция фабрики продолжались постоянно. Была создана и осуществлена наиболее рациональная схема технологического процесса для всего производственного цикла. Взамен старого оборудования - пришла новая, импортная техника: листовые офсетные машины «PLANETA», ролевые машины «ULTRASET -72», полностью ликвидирован ручной набор за счет внедрения фотонаборного оборудования «Каскад».

Фабрика получила возможность выпускать учебники, насыщенные цветным текстом и иллюстрациями высокого качества не только для Украины, но и для других советских республик: Казахстана, Таджикистана, Азербайджана, и др. Наряду с этим, в связи с возрастающим спросом на художественную литературу, выпускает большие тиражи книг для издательств «Художественная литература», «Воениздат» и др.

После распада Советского Союза название фабрики изменилось, с 1 ноября 1991 года книжная фабрика получила название «ГЛОБУС», этот день мы считаем нашим вторым днем рождения.

С 1992 по 1995 год был период застоя. Резко упали объемы производства, прошло сокращение работников. Необходимо было создавать новые тенденции развития предприятия с учетом создавшихся условий. Но коллектив выстоял. Положение улучшилось и когда пришло сознание того, что без учебников в стране не будет школы, не будет образования, а значит - и будущего государства.

В 2001 году предприятие было преобразовано в Открытое Акционерное Общество «Харьковская книжная фабрика «Глобус», учредителем которого выступило государство в лице Государственного комитета информационной политики, телевидения и радиовещания. Книжная фабрика «Глобус» является корпоративным предприятием Государственной акционерной компании «Украинское издательско-полиграфическое объединение», которое включает в себя тридцать корпоративных предприятий в 16 областях Украины.

Харьковская книжная фабрика «Глобус» сегодня - это динамично развивающееся полиграфическое предприятие, которое при сохранении почти вековых традиций стремительно движется вперед, совершенствуя технологии и обновляя технический парк на современное высокопроизводительное оборудование.

 Во-вторых, - базовое предприятие по размещению госзаказов; по данным Книжной палаты Украины в нашей стране ежегодно выпускается около 25 миллионов экземпляров учебников, 13% из которых изготовлено на нашей книжной фабрике. Значительное количество художественной литературы, в том числе и на украинском языке, изготавливается в качестве коммерческих заказов.

В третьих «Глобус» - это профессионалы, специалисты но самое важное - сплоченный коллектив, который работает над выполнением Вашего заказа. Наши специалисты прошли подготовку в ВУЗах, таких как Украинская Академия печати имени Ивана Федорова (г. Львов), Львовский полиграфический техникум и полиграфическое училище №26 (г. Харьков). Разумное сочетание молодых начинающих сотрудников и опытных специалистов позволяют нам постоянно улучшать профессиональные знания коллектива.

«Глобус» сегодня - это европейское качество. Он изготавливаем конкурентоспособную продукцию на новейшем оборудовании, книги которым на Украине равных нет. Постепенно обновляя парк печатного и постпечатного оборудования, фабрика выходит на новый уровень качества.

Обеспечение высокого уровня качества продукции и ориентация на Клиента - главное в работе, поэтому у неё очень много планов. Это и обновление вспомогательного оборудования (картоно- и бумагорезательные, ниткошвейные машины), и оптимизация логистики производственных потоков, и проведение ремонтных и отделочных работ.

Услуги, предоставляемые фирмой:

Допечатные

- проверка файлов

- корректура согласно подписному макету

- вывод контрольных спусков на плоттере

- вывод фотоформ

- изготовление офсетных форм

- изготовление и обжиг форм

Печать

- печать на офсетных и мелованных сортах бумаги и картоне

- возможность полноцветной печати и печати в одну, две или три краски

- ролевая и листовая печать

- неограниченный выбор ассортимента форматов изданий

Постпечатные

- фальцовка (стандартные и нестандартные типы)

- биговка

- листоподбор

- вкладка

- ламинация

- конгревное и блинтовое тиснение

- тиснение фольгой

- прошивание блоков

- бесшвейное скрепление блоков

- изготовление переплетных папок различных типов

- полная и фрагментарная УФ-лакировка

- изготовление книг в мягком переплете - тип 1, 3

- изготовление книг в твердом переплете - тип 5, 7, 7БЦ

- изготовление книг в гибком переплете

- упаковка в полиэтиленовую пленку.

За первое полугодие 2008 года на нашем предприятии изготовлено 4 500 тыс. экземпляров книг в твердом переплете. По данным книжной палаты Украины за 9 месяцев 2008 года на Украине изготовлено 27 700 тыс. экземпляров книг, 27% изготовлено на нашем предприятии. За весь год с конвейера линии для изготовления книг сошло 9 950 тыс. экземпляров книг в твердом переплете. По сравнению с 2007 годом наблюдается тенденция роста объемов производства. Если до установки нового оборудования в предыдущие годы в среднем в месяц мы выпускали 670 тыс. экземпляров книг, то в 2008 году это уже 850 тыс. экземпляров книг в твердом переплете, хотя предприятие может выпускать 1 100 - 1 200 тыс. экземпляров в месяц (показатели июля-августа).

Увеличение объемов произведенной продукции предприятие достигло за счет оптимизации производственных потоков и реализации программы по комплексному обновлению оборудования.

Реализация программы началась в 2007 году с установки позолотного пресса PE-312 немецкой фирмы KOLBUS. Скорость работы от 20 до 80 циклов в минуту, в зависимости от формата и материала переплетной крышки, что по сравнению со старыми ручными прессами в 3 раза быстрее. Увеличение скорости работы одного вида оборудования и его качественных показателей практически на увеличение объема производства не влияет.

Поэтому стал вопрос о комплексном решении проблемы путем приобретения полной линии по изготовлению книг в твердом переплете. И в феврале 2008 года фабрика приобрела заклеечно-окантовочную линию SB-6100, которая позволяет обработать как прошитый (проклейка, окантовка, сушка, обжим), так и непрошитый книжный блок (фрезеровка, торшонирование, проклейка термоклеем, сушка и обжим), рабочая скорость - до 60 тактов в минуту. До этого на предприятии функционировала окантовочная линия 651 , которая работала со скоростью 40 тактов/мин. и только проклеивала прошитый книжный блок. С появлением новой линии у нас появилась возможность обработать непрошитый книжный блок для твердого переплета.

 В мае поступили еще две новых машины: автомат для изготовления переплетных крышек DA-260 и книговставочная линия BF-512, тем самым завершилась комплектация оборудования для обеспечения полного технологического цикла. Кроме того они заслуживают особого внимания, так как они обеспечивают изготовление «легких» учебников и тонких книг толщиной от 3 мм. На автомате для изготовления переплетных крышек мы можем изготовить

- твердые переплетные крышки

- «легкие» переплетные крышки,

- переплетные крышки для блоков толщиной 3мм,

- цельнокрытые переплетные крышки

- составные переплетные крышки,

- перелетные крышки с поролоновой вставкой

Если раньше такие тонкие книги они изготавливали вручную, то сейчас при помощи автоматизированной линии для изготовления книг за 10 минут будет готово 300 экземпляров книг. Также быстро предприятие может изготовить и «легкие» книги.

1.1.3 Кадровый срез

На харьковской книжной фабрике «Глобус» работает 410 человек -- это специалисты различных специальностей: инженеры, экономисты, бухгалтеры, технологи, корректоры, наладчики, электрики, электронщики, механики, операторы, переплетчики, печатники и многие другие не менее важные специалисты от которых зависит работа всего предприятия.

Из них: внештатных работников и совместителей - 7 человек; работников, работающих на условиях неполного рабочего времени (дня, недели) - 2 человека.

Фонд оплаты труда составляет 7 131,3 тыс. грн.

Помимо зарплаты «Глобус» представляет своим работникам различные дополнительные льготы. Конечно, такие льготы как оплаченные отпуска, оплата больничных листов, страхование здоровья и жизни, а также пенсионное обеспечение, являются составной частью любой постоянной работы. К прочим видам льгот относятся субсидируемые предприятием столовые и кафетерии, ссуды с пониженной процентной ставкой на получение образования детей сотрудников, детские учреждения, программы физического оздоровления и т.д.

Организация имеет постоянную потребность в обеспечении высокой производительности труда работников. Одним из способов достижения этой цели является набор и отбор наиболее квалифицированных и способных новых работников. Но этого не достаточно. Руководство также проводит программы систематического обучения и подготовки работников, помогая полному раскрытию их возможностей в организации.

Подготовка представляет собой обучение работников навыкам, позволяющим повысить производительность их труда. Конечная цель обучения заключается в обеспечении фабрики достаточным количеством людей с навыками и способностями, необходимыми для достижения целей организации.

Обучение полезно и требуется в трех основных случаях. Во-первых, когда человек поступает в организацию. Во-вторых, когда служащего назначают на новую должность или когда ему поручают новую работу. В-третьих, когда проверка установит, что у человека не хватает определенных навыков для эффективного выполнения этой работы.

Для повышения эффективности работы сотрудников необходимо их мотивировать. На ОАО «Харьковская книжная фабрика «Глобус» используются такие методы мотивации:

· проводится с подчиненными периодически совещания;

· создаётся на рабочих местах дух единой команды;

· делегируются подчиненным дополнительные права и полномочия;

· улучшатся условия труда на рабочем месте.

Персонал на предприятии не остается неизменным во времени - люди увольняются по разным причинам, другие поступают на работу - т.е. имеет место так называемая текучесть кадров, - это нормальное явление, связанное с естественным движением персонала. Для нашего предприятия оно не выходит за рамки нормальных цифр (0,2-0,25).

Ктек = Рувол / Рспис.пл.,

где: Ктек - коэффициент текучести,

Рувол - количество уволенных,

Рспис.пл - списочная численность персонала.

Ктек = 46/410 = 0,112.

1.1.4 Маркетинговый срез

Цель коммуникативности маркетинга - наилучшим образом (наиболее эффективно) довести до рынка, точнее до внешней среды предприятия, информацию об основных элементах «маркетинг-микс» (о товаре, цене, каналах сбыта) или, «сделать известным» и «сделать привлекательным».

Цели маркетинговых коммуникаций - реализация социально-экономических задач маркетинговой политики производителя, представление и продвижение на рынке товаров и услуг, формирование «социального заказа» на новые товары и услуги и изучение спроса на них, обеспечение объективной информированности о деятельности предпринимательских кругов.

Стимулирование сбыта включает проведение торговых ярмарок, на которых возможны встречи покупателя и продавца при удобных для них обстоятельствах. Продавец может организовать экспозицию, где не только будет представлена его продукция, но и создана обстановка радушия для покупателя. В таких располагающих условиях у покупателя может сформироваться благоприятное впечатление о предприятии.

Персональная. Завод ежегодно участвует в ярмарках, где представляет свой ассортимент продукции, также организовывает свои выставки. Предприятие часто выполняет индивидуальные заказы.

Производство книг в большой степени отразило изменения в социальной, экономической и культурной сферах общественной жизни, происходившие в течение десятилетий после Второй мировой войны: повышение уровня жизни и образования в развитых странах; быстрый рост числа потенциальных покупателей книг; расширение выпуска книг в дешевой мягкой обложке и коммерциализация рынка массовой литературы; увеличение числа названий книг, по сюжетам которых осуществляется постановка кино- и телефильмов; законодательство, связанное с ослаблением цензуры. Другие факторы включали появление большого количества книг учебного характера, особенно для внеклассного чтения, выпуск аудиовизуальной продукции, персональных компьютеров и связанного с ними аппаратного и программного обеспечения. Персональные компьютеры стали основным средством интеллектуального труда - редакторской и авторской работы, проектирования, различных видов теоретического анализа, планирования, выполнения деловых операций и маркетинга.

Современное книжное производство можно разделить на несколько категорий, дифференцируемых в соответствии с характером читательской аудитории и методами распространения. Крупные издательские фирмы имеют отделения, занимающиеся некоторыми из этих категорий книжной продукции.

Коммерческие книги для взрослых. Книги этой категории - литературно-художественные, биографические, исторические, по изящным искусствам, поэтические, литературоведческие, политические, по естественным и гуманитарным наукам - предназначены для основной массы читателей. Большинство из них издается в традиционном твердом переплете и продается через книжные магазины розничной торговли.

Книги для детей. Такая продукция разделяется на две основные группы: 1) недорогие книги в мягкой обложке, которые продаются в супермаркетах, небольших магазинах мелких непродовольственных товаров, газетных киосках и обычных книжных магазинах; 2) дорогие, в большинстве случаев заключенные в твердый переплет книги, продаваемые через розничные книжные магазины, а также школьным и публичным библиотекам.

Учебники. В эту категорию входят учебники для начальной, средней и высшей школы; руководства для лабораторных работ; сборники упражнений, контрольных работ и близкие по направленности учебные материалы; озвученные учебные фильмы; слайды и магнитофонные записи, а также приобретающие все большее значение образовательные компьютерные программы для использования на персональных компьютерах.

Книги в мягкой обложке. Два главных фактора позволили производить и продавать миллионы экземпляров недорогих изданий классической и разнообразной современной художественной и документальной литературы. Один из них - разработка высокоскоростных ротационных печатных машин для производства книг и высокопроизводительное переплетное оборудование, с помощью которого тетради (блоки страниц) приклеиваются, а не пришиваются к переплету. Другой фактор - использование системы массового распространения, аналогичной той, какая существует для журналов и газет. Первоначально производство книг в мягкой обложке ограничивалось почти исключительно перепечаткой книг, выпущенных ранее в твердом переплете, однако после того как книги в обложке завоевали спрос миллионов читателей, появились оригинальные книги в такой обложке еще большими тиражами. Стали планироваться издания потенциальных бестселлеров в твердом переплете и мягкой обложке.

Справочные и подписные издания. Словари, альманахи, атласы, географические справочники, библиографии и другие справочные пособия всегда занимали видное место в книгоиздательском деле.

Продукция ОАО харьковская книжная фабрика «Глобус» пользуется устойчивым спросом, потому что:

- предприятие 88 лет работает на полиграфическом рынке;

- продукция фабрики - это качество, надежность, гарантия, сервис;

- при производстве продукции используется новейшее оборудование высокого качества из Германии, Венгрии, Болгарии, Японии;

- существует гибкая система скидок;

- постоянно организуются встречи, семинары по проблемам эксплуатации подъемно-транспортного оборудования.

Продукция предприятия пользуется повышенным спросом не только на Украине, но и в странах ближнего и дальнего зарубежья. Покупателями являются предприятия Украины, России, Румынии, Австрии. Качество продукции отвечает международным стандартам, и предприятие оценивается заказчиками как «надежный поставщик».

1.1.5 Финансовый срез

Финансовое состояние предприятия во многом определяет, какую стратегию руководство выберет на будущее.

Финансовая отчётность предприятия ОАО «Харьковская книжная фабрика «Глобус» составляется в полном объёме в соответствии с Законом Украины «О бухгалтерском учёте и финансовой отчётности в Украине».

Анализируя финансовую деятельность предприятия можно отметить основные моменты:

В отчётном 2008 году получило чистый доход от реализации своей продукции составивший 39398 тыс. грн.;

Себестоимость реализованной продукции составила 27972,6 тыс. грн;

Прибыль предприятия от операционной деятельности составил 5830,9 тыс. грн.

Относительная финансовая стабильность предприятия отчасти обеспечивается относительной стабильностью в отрасли. кредитная политика по отношению к предприятию достаточно благоприятна, что даёт возможность выплачивать существующий долг постепенно. Положителен и сам факт того, что задолженность в несколько раз меньше собственного капитала, что делает банкротство при экстренных обстоятельствах не опасным.

1.1.6 Организационная культура

Важность анализа организационной культуры состоит в том, что она не только определяет отношения между людьми в организации, но и оказывает сильное влияние на то, как организация строит свое взаимодействие с внешним окружением, как относится к своим клиентам и какие методы выбирает для ведения конкурентной борьбы.

На ОАО «Харьковская книжная фабрика «Глобус» проводятся различные культурные мероприятия. В прошлом году фабрика отмечала свое 88-летие, на котором присутствовали многие сотрудники предприятия. Также проводится чествование юбиляров, вручаются грамоты и премии. Руководство предприятия поздравляет сотрудников с государственными и профессиональными праздниками грамотами и денежными поощрениями, выделяя особо отличившихся. Атмосфера в коллективе рабочая и дружественная, способствует повышению эффективности работы. Сотрудники хорошо осведомлены об истории завода, серьезно и с уважением относятся к правилам, ритуалам и организационным символам. Можно предположить, что организация обладает сильной организационной культурой.

менеджмент инновационный инфляция

2. Анализ влияния факторов внешней среды организации

Внешняя среда любой организации представляет собой факторы, которые воздействуют на ее деятельность и, которые не могут ею управляться. Их можно условно разделить на факторы макроокружения (экономические, правовые, политические, социальные и технологические) и факторы рабочей среды, т.е. непосредственного окружения (поставщики, потребители, конкуренты и др.). Учет всех факторов необходим, т.к. даже самый хороший план может провалиться при негативном воздействии неконтролируемых факторов.

2.1 Анализ влияния факторов макросреды

Макроокружение создает общие условия среды нахождения организации. В большинстве случаев макросреда не носит специфического характера по отношению к отдельно взятой организации. Однако степень влияния макросреды на различные организации различна.

· Экономическая среда

К важнейшим экономическим факторам, оказывающим сильные как позитивные, так и негативные последствия на деятельность организации, относятся следующие:

Величина инфляции повысилась по сравнению с предыдущим годом. При этом существующая инфляция приводит к обесцениванию денежных средств, возмещающих затраты предприятия, что в конечном итоге заставляет предприятие искать источники пополнения оборотных средств. При этом также увеличение затрат на производство и реализацию продукции приводит к повышению цены продукции, и следовательно к снижению спроса на нее, хотя и незначительному. Таким образом, инфляция может представлять угрозу для достижения целей организации.

Предприятие является крупным экспортером своей продукции за границу. Поэтому государство строго контролирует уплату налогов предприятием. Повышение налогов негативно влияет на достижение предприятием желаемой прибыли.

· Политико-правовая среда

Внутренний рынок и деятельность организации постоянно находятся под влияние политических событий и решений, и руководство организации должно следить за принимаемыми решениями и законами не только правительства, но и местных органов власти, на территории которых функционирует предприятие. ОАО «Харьковская книжная фабрика «Глобус» должна следить за изменениями текущего законодательства в области налоговой политики правительства и г. Харькова, таможенных тарифов и правил таможенного обслуживания, кредитной политики (предприятие неоднократно брало кредиты и собирается использовать данный источник привлечения заемных средств в дальнейшем), правовых актов, относящихся к охране окружающей среды, а также законодательства стран, с которыми предприятие сотрудничает.

· Научно-техническая среда

Данная отрасль является развивающейся, в ней проводятся разнообразные исследования, разработки, которые поддерживаются государством. В соответствии с современными мировыми тенденциями развития книгоиздания предполагается создать на предприятии специальную комиссию и провести исследования:

- позолотного пресса PE-312 немецкой фирмы KOLBUS;

- заклеечно-окантовочную линию SB-6100;

- автомат для изготовления переплетных крышек DA-260;

- книговставочная линия BF-512.

Успешное выполнение этих разработок будет действительным прорывом при создании конкурентоспособной техники, ориентированной не только на неограниченный внутренний рынок, но и на экспорт, в том числе в западные страны.

· Демографическая и культурная среда

Изменения в демографической ситуации, происходящие в Украине, оказывают негативное воздействие на деятельность фирмы. Изменение возрастной структуры общества, в которой наибольший удельный вес занимает население предпенсионного и пенсионного возраста, подтверждается нехваткой молодежи на предприятии. Молодых специалистов, необходимых предприятию, немного, т.к. профессии инженеров, корректоров, наладчиков, механиков, переплетчиков, печатников и т. д. считаются непрестижными и недостаточно оплачиваемыми.

2.2 Анализ факторов микросреды

Изучение микросреды организации направлено на анализ состояния тех составляющих внешний среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что организация может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, тем самым она может активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении появления угроз ее дальнейшему существованию.

· Поставщики организации

Одним из этапов коммерческой деятельности является выявление и изучение источников поступления, выбор поставщиков, каналов продвижения товаров. Очень важно выявить, изучить и выбрать наиболее подходящие источники поступления товаров, в которых будет осуществляться закупка. Многообразие поставщиков зависит от разнообразия ассортимента вырабатываемых товаров. Возникает необходимость всестороннего изучения источников поступления товара с точки зрения ассортимента и объема производимых товаров, условий поставки и других факторов.

Основными поставщиками являются: UV-service - российская компания, специализирующаяся на поставке в Россию и страны СНГ полиграфического оборудования и расходных материалов для всех способов печати. Юви-сервис предлагает широкий ассортимент оборудования и расходных материалов от ведущих европейских и американских производителей для производства полиграфической продукции, упаковки и этикетки. Фирма «КОЛБУС» - это мощное и современное машиностроительное предприятие со своим литейным цехом, полностью автоматизированным складом запасных частей и уникальным оборудованием занимающее площадь в 28.000 квадратных метров в г. Раден на Севере Германии. У КОЛБУСА также имеется вторая производственная площадка в г Лейпциге, где производится часть периферийного оборудования. Завод «Планета» (г. Радебёйль, Германия) специализируется в области листовых офсетных машин.

Все указанные поставщики уже зарекомендовали себя, как честные, ответственные, надёжные и постоянные сотрудники. Негативным фактором выступает некоторая зависимость от поставщиков, потому как большая часть комплектующих производится за пределами организации. По качеству продукции эти поставщики являются на данный момент ведущими в своей отрасли, что, в свою очередь, обеспечивает качество изготавливаемой на фирме «Глобус» продукции.

Давность сотрудничества и постоянство связей с этими фирмами только подтверждает это. Поэтому о переключении на других поставщиков пока речи не идёт, и это было бы так же экономически не выгодно, так как цены на продукцию названных предприятий совершенно приемлемы. Однако, в случае возникновения проблем с данными поставщиками, организация без потерь может заключить контракты с другими поставщиками напрямую и через посредников.

· Клиенты организации

Основная аудитория состоит из людей, интересующихся книжной продукцией - литературой широкого спектра жанров таких, как художественная, учебная, публицистическая, научно-популярная, справочная. Исходя из этого, можно сказать, что целесообразнее всего ориентироваться на потребителей, интересующихся книжной продукцией разных жанров по низким ценам, сопутствующими и канцелярскими товарами, продающимися в разных специальных торговых точках. В основном нужно обратить внимание на торговые точки, где хорошо продаётся продукция предприятия.

Предприятие выполняет заказы для многих харьковских и иногородних издательств, в частности, у него есть такие крупные постоянные заказчики, как ДСП «Образование», «Генеза», «Форум», «Знание Украины» издательство «Фолио» и «Клуб семейного досуга». Продукция книжной фабрики продаётся во всевозможных торговых точках Харькова, где имеет большой спрос. Много школ пользуются услугами данного предприятия. К примеру фабрика получила благодарность от специализированной среднеобразовательной школы №8 города Львов с углубленным изучением немецкого языка. Так же предприятие выходит на зарубежный рынок, буквально недавно «Глобус» выпустил книги для Австрии и подтвердил высокое качество издания книг, обогнав конкурентов с Словакии и Польши.

Долговременный опыт работы на рынке, индивидуальный подход к каждому клиенту, высокое качество выпускаемой продукции, обязательность при выполнении контрактов позволили предприятию занять одно из ведущих мест на рынке подъемно-транспортного оборудования.

· Конкуренты организации

На сегодняшний момент рынок типографической продукции уже сформирован, хотя появляются новые предприятия, но до их полноценного становления пройдет еще много времени. «Глобус» - одно из тридцати корпоративных предприятий «Укрвидавполіграфії», но харьковская фабрика - единственная в Украине, где есть оборудование ведущих немецких фирм «Колбус» и «Зиглох». На «Глобусе» уверены: с помощью новой линии фабрика укрепит позиции абсолютного лидера в полиграфии, сейчас ее доля - треть рынка Украины в сегменте детской, технической, художественной литературы и учебников.

Однако, как и в любой другой отрасли и здесь существуют конкуренты. Основными из которых являются: издательства «Логос-Украина» и издательство «АДЕФ-Украина».

3. Миссия и цели организации

3.1 Миссия организации

Миссия отражает предназначение организации, смысл ее существования, т. е содержит некую информацию о сфере деятельности организации, ее целевом рынке, потребностях этого рынка, которые призвана удовлетворять организация, особенностях ее взаимоотношений с окружающей средой.

Основной миссией харьковской книжной фабрики «Глобус» является: удовлетворение потребностей клиентов по различным характеристикам, надежности, безопасности, экономичности, экологии, цене за счет внедрения прогрессивных технологических процессов. Компания работает для потребителей, поэтому старается все время совершенствоваться, внедрять новинки, оптимизировать производство, при необходимости повышать квалификацию сотрудников.

3.2 Цели организации

В отличие от миссии цели имеют более конкретный характер. Цели отражают концепцию развития предприятия, уменьшают неопределенность текущей деятельности и составляют основу критериев для определения проблем принятия решений, контроля и оценки результатов. Они являются некоторыми желаемыми конечными состояниями деятельности организации за определенный период. Цели должны быть гибкими, поддаваться корректировке, реальными, конкретными, количественно измеримыми.

Основная цель - это, конечно, постепенное техническое перевооружение фабрики, которое позволит ей быть конкурентоспособными. При этом преследуются также следующие цели:

· обеспечение высокого уровня качества продукции и ориентация на клиента;

· выход на европейский рынок полиграфических услуг сегодня;

· мероприятия для удешевления стоимости учебников;

· значительная экономия государственных средств на изготовление учебников на 2009-2010 учебный год;

· реализации программы по комплексному обновлению оборудования;

· изготовлять 1 100 000 экземпляров книг в твердом и «легком» переплете в месяц;

· приобретения полной линии по изготовлению книг в твердом переплете.

4. Анализ сильных и слабых сторон организации

Анализ сильных и слабых сторон предприятия служит для оценки обладания предприятием внутренними силами воспользоваться возможностями и внутренних слабостей, которые могут осложнять будущие проблемы, связанные с внешними опасностями.

Одним из наиболее распространенных и признанных методов оценки среды является метод SWOT- анализа. В рамках этого метода предприятие, с одной стороны, выявляет и оценивает собственные сильные и слабые стороны, с другой стороны определяет возможность и угрозы, содержащиеся во внешней среде.

Сильные стороны важны, т.к. они могут быть использованы как основа для формирования стратегии и конкурентного преимущества. Возможности и угрозы указывают на необходимость стратегических изменений.

На основании полученных данных руководство определяет задачи, которые необходимо решить, чтобы добиться поставленных стратегических целей.

	Возможности 1.Выход на новые международные рынки 2.Появление новых технологий 3. Выход на рынок новых поставщиков	Угрозы 1.Относительно низкий темп роста рынка 2.Изменение нужд покупателей 3.Повышение цен на материалы и оборудование 4.Низкая привлекательность специалистов
Сильные стороны 1.Высокое качество продукции 2.Долговременный опыт работы на рынке 3.Квалифицированный персонал 4. Возможность производить продукцию на уровне мировых стандартов 5. Один из лидеров на рынке	Поле С и В 1.Улучшения качества продукции для выхода на новые рынки сбыта 2.Снижение уровня цен на продукцию за счет новейшего оборудования	Поле С и У, 1.Пользуясь долговременным опытом работы на рынке привлекать молодых специалистов 2.Подготовка и повышение квалификации производственных кадров
Слабые стороны 1.Недостаточное финансирование 2.Не очень высокий уровень мотивации труда 3.Слабая рекламная компания 4.Зависимость от поставщиков	Поле Сл и В 1. Обновление оборудования для использования новых технологий	Поле Сл и У, 1.Переход на более выгодную структуру капитала для снижения угрозы повышения цен на материалы и оборудование

5. Функциональные стратегии организации

Формулирование стратегии следует за этапом стратегического анализа и нацелено на выбор одной из стратегических альтернатив. Уже в процессе такого анализа руководство фирмы склоняется к выбору соответствующего варианта стратегии - того, который в наибольшей степени соответствует условиям внешней и внутренней среды, а также выбранным целям деятельности.

Выбор стратегии осуществляется исходя из следующих аспектов:

1) Ассортимент выпускаемой продукции, оказываемых услуг;

2) Анализ рынка и отрасли;

3) Анализ положения фирмы в отрасли.

Когда стратегия сформулирована, организация определяет политику, которая превращает разработанную стратегию в открытую и подробную декларацию основных направлений деятельности фирмы. Затем разрабатываются правила и процедуры действий, необходимые для реализации стратегии.

Предприятие выпускает продукцию высокого качества, которая пользуется спросом в типографической отрасли. Рынок книгоиздания Украины развивается, появляются новые предприятия, но конкуренция небольшая. ОАО «Харьковская книжная фабрика «Глобус» занимает устойчивую позицию на рынке. Так как предприятие достаточно конкурентоспособно, устойчиво держится на ногах то имеет большие планы в будущем по удешевлению стоимости своей продукции и улучшению своего производства в целом.

Необходима также последовательная смена устаревшего оборудования для возможности использования новых современных технологий, разработок и сокращения энергетических и материальных затрат, повышения эффективности производства. Это будет способствовать снижению себестоимости, и как следствие расширению рынков сбыта.

Необходимо проводить долгосрочную политику, избегать значительных экономических и социальных потрясений и добиваться стабильного развития и перспективных успехов.

Так же предприятию нужно пересмотреть и перейти на более выгодную структуру капитала, уменьшить текущие обязательства и долги; искать способы привлечения инвестиций в сектор книгоиздания.

Факторами, свидетельствующими о правильности выбора стратегии, являются цели, которые не противоречат, и будут способствовать реализации выбранной стратегии, анализ внешних и внутренних факторов, показавший, что у предприятия нет существенных преград в достижении намеченных целей, и большинство факторов будет способствовать реализации выбранных стратегий.

Выбранная стратегия дает лишь качественные рекомендации дальнейшего развития фирмы. Окончательно стратегия утверждается в стратегическом плане после расчета экономических результатов и последствий внедрения каждого из возможных вариантов развития предприятия, а также с учетом других факторов (интересы владельцев, приемлемость риска, заложенного в стратегии и т.д.).

Заключение

В курсовом проекте на примере ОАО харьковская книжная фабрика «Глобус» разработана инновационная стратегия развития предприятия. Основное назначение инновационного подразделения в компании заключается в проработке различных научно-технических идей по достижению поставленной инновационной цели. На основе таких идей разрабатываются и принимаются технические решения.

Для определения данной стратегии предварительно был проведен анализ внутренней и внешней среды организации, применяемые технологии, эффективное управление персоналом, его квалификация. Также проведен анализ влияния на предприятие внешних факторов и микросреды (поставщики, клиенты, конкуренты). При выборе стратегии опирались на SWOT-анализ, в котором указаны сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для предприятия. От состояния инновационного потенциала зависит выбор той или иной стратегии, который в данном случае можно определить, как «меру готовности» выполнить поставленные цели в области инновационного развития предприятия.

Таким образом, анализ стратегического поведения инновационного продукта на рынке показывает, что предприятию необходимо проводить постоянный мониторинг развития науки и техники для внедрения последних достижений в этих областях в производственный процесс и своевременного отказа от используемой устаревшей продукции и технологии ее производства.

Список литературы

1. Бандурин А.В., Чуб Б. А. Стратегический менеджмент организации. - М.: Приор, 2000

2. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент - М.: Приор, 1998

3. Управление организацией. Учебник под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой

4. Мескон М.Х. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992.

5. Голубков Е. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика (2-е изд.). - М.: Финпресс, 2000. - 446 с.

6. Васильев В.Р. Управление развитием производства (опыт США). - М.: Дело, 1989, 202 с.

Приложение А

Размещено на Allbest.ru