Формирование стратегии фирмы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Ведение

Миссия и цели организации

Организационная структура

Стратегические и тактические планы

Мотивация персонала

Принятие решений

Коммуникации

Заключение

Видение

Мною, студентом 3-го курса менеджера, факультета Автономная образовательная некоммерческая организация высшего профессионального образования Институт

Менеджмента и маркетинга и финансов в май 2011 года была пройдена производственная практика, являющаяся составной частью учебного плана, предусмотренного моей специальностью - менеджмент организаций. Целью данной практики является закрепление теоретических знаний, полученных в период обучения по циклу экономических дисциплин, формирование профессиональных навыков, а также получение практического опыта работы в коллективе. На производственной практике изучались передовые методы организации труда и управления персоналом.. На производственной практике изучались передовые методы организации труда и управления персоналом.

Основные задачи во время прохождения практики:

Миссия и цели организации;

Организационная структура;

Стратегические и тактические планы;

Мотивация персонала;

Власть, стили управление и лидерства;

Контроль и регулирования;

Принятие решений ;

Коммуникации ;

Автомартизированная система обработки экономической информации(ФСОЭИ)

Миссия и цели организации

Моя практика проходила в компании «Дачник удачник». Учредителем этой организации является "И.П Косых"- «Дачник удачник». Дата создания - 23 марта 2009 года. Уставный капитал равен 500000 рублей и полностью оплачен денежными средствами.

"И.П Косых". располагающемся по адресу 497000, г. Воронеж ,ул. Чеборева 39Б,

Миссия Целью деятельности ОАО «Дачник удачник». Миссия -- смысл существования преимуществ, мотивации сотрудников фирмы, является завоевание популярности и доверия у покупателей, завоевание доминирующего положения на рынке по продаже, изучение и реализация товара сельскохозяйственного спроса, оказание дополнительных услуг компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных покупателям, связанных с ее эксплуатацией, а также расширение торговой сети. С этой целью открываются филиалы и расширяется база. Миссия -- смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы

Выжить в сегодняшних условиях сможет только тот, кто будет торговать товаром по конкурентным ценам. Для этого ОАО «Дачник удачник» пытается работать в основном с изготовителем продукции, минуя посредников, оказывает дополнительные услуги покупателям.

Я предложил свою сильную миссию - “Стремление делать людей счастливыми” - это внутренняя глубоко подсознательная интенция человека. И эту интенцию очень легко ощутить интуитивно. Придя в ресторан, попробуйте понаблюдать за официантом: он стремится услужить вам и сделать отдых приятным, или просто приносит ваше пиво, чтобы побыстрее выполнить заказ и отделаться. Если вы будете внимательны, вы почувствуете его внутренний настрой. В разных случаях пиво будет иметь разный вкус. Так же и в компании начнется доверия . Если человек не обладает внутренним желанием делать детей счастливыми, ему не место в «Дачник удачник».

Организационная структура

В «Дачник удачник» Функциональная организационная структура

Рис.1

В основе функциональной организационной структуры предприятия в ее традиционном, и уже отживающем понимании, находится представление об основных областях профессиональной специализации, изучение и реализация товара сельскохозяйственного спроса, Подразделения в функциональной организации структуре укомплектовываются исходя из близости профессий. Руководителями этих подразделений назначаются специалисты, наиболее квалифицированные в соответствующей области специализации (рис. 1).В качестве достаточно показательных примеров можно привести должности из структур советских и постсоветских производственных предприятий: главный инженер, главный механик, главный энергетик, главный экономист, главный бухгалтер, главный диспетчер.

Степень Централизация управления высокая Сосредоточение управления в одном центре, в одних руках, в одном месте; создание иерархической структуры управления, в которой преобладают вертикальные связи, при этом верхние уровни обладают определяющими полномочиями в принятии решений, а сами эти решения строго обязательны для нижних уровней.

Структуре рабочих мола уровней, это способно быстро решение проблем и ситуации , низкий уровень начинается с специалистов которые хорошо проводят свои рабочие дела, не дают простаивать и терять золотое время предприятия , менеджер по управлению специалистами легко общается с ними , и четко провод мотивацию каждому специалисту, которая быстро повышает работоспособность человека и приносит прибыль предприятии.

Директор предприятия быстро решает проблемы и ситуации и полностью доверяет сотрудникам , это превышает чувство достоинства сотрудника и мотивации я производит свои плоды .

Стратегические и тактические планы

Стратегия деятельности в «Дачник удачник» поставлена на разработка программы действии для достижения главной цели, повышение прибыли. Стратегическая программа деловых контактов определенной организации связана с достижением договоренности о приоритете при получении заказов. Эта цель диктует основные положения долгосрочной программы постоянный контакт с отечественными поставщиками и партнерами; регулярное напоминание о себе в деловой и неофициальной переписке, стимулирование интереса к своей компании в ходе продуманной рекламной деятельности.

В соответствии с выбранной стратегией организация предпринимает тактические действия, зависящие от намеченных сроков, условий и возможностей предприятия и реализующих совокупность средств и приемов решения конкретных задач. Тактические действия оговариваются и утверждаются в планах, разрабатываемых на тот или иной срок.

Создание планов организации, но и планирование собственного рабочего времени каждого субъекта деятельности. Это позволяет учесть все детали подготовки к личным деловым контактам или участию в групповом общении В деловых переговорах стратегия чаще всего программирует достижение долговременных преимуществ организации или физического лица в решении определенной проблемы Результатом реализации стратегических коммуникативных программ становятся, долговременных соглашений об инвестициях, спонсорской поддержке, сотрудничестве, приоритете действий одной из сторон и т.д.

«Дачник удачник» Тактика деловой коммуникации -- набор конкретных действий (в том числе речевых) из намеченной стратегической программы, которые совершаются в определенном порядке и в определенные сроки для достижения промежуточных целей или решения поэтапных задач. Главная план в предприятии сезонная смена товара по изменению потребительского спроса.

Мотивация персонала

Хозяйственная ситуация в Росси резко меняется. Работать приходится в новой атмосфере, для которой характерна особенно жесткая конкуренция во всех ее проявлениях, в том числе в борьбе за качество и профессионализм рабочей силы. К персоналу предъявляется много требований, среди которых быстрая реакция на спрос, борьба за потребителя, умение приспосабливаться к частым изменениям структуры производства и функциональных обязанностей. Высокий динамизм коммерческой деятельности заставляет каждого работника, особенно руководящих, постоянно заботиться о своей квалификации. Учеба персонала в условиях рыночной экономики существенно отличается от подготовки кадров в бывших отраслевых институтах повышения квалификации, которые, как правило, финансировались министерствами и ведомствами. Значительно усложняется система мотивации и стимулирования работников, прежде всего в связи с приемом на работу по краткосрочным контрактам, выдвижением различных предварительных условий (в т.ч. и испытательного срока), жесткой увязкой материального поощрения с получаемой прибылью и другими факторами.

Важнейшим условием эффективного труда является отбор работников с точки зрения профессиональной подготовки, личностных качеств, ценностных установок.

Маркетинг персонала на предприятии ориентирован на рациональное использование внутрифирменных трудовых ресурсов, эффективное распределение людей по рабочим местам, обеспечение наиболее оптимальных условий для раскрытия природных дарований работников.

На предприятии почти нет текучести кадров, т.к. по сравнению с другими предприятиями его работники получают регулярно не только заработную плату (с учетом премий), но и различные виды ценные подарки по итогам работы за квартал, что является очень важным мотивационным фактором.

Управление персоналом опирается на анализ содержания труда, способствующий правильным оценкам производственных и деловых качеств работника, организации труда, его оплаты, а также планируемой структуры и качество рабочей силы, необходимой предприятию.

Власть. Стили управления и лидерство

Я провел тестирования на предприятия персонала , после обработки результатов и вывод . в организации выраженности стиль высокая демократическому руководства и слабо выражается стиль либеральности Демократический стиль характеризуется предоставлением подчиненным самостоятельности в пределах выполняемых ими функций и их квалификации. Это коллегиальный стиль, который дает большую свободу деятельности подчиненных под контролем руководителя. Руководитель-демократ предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: участия, принадлежности, самовыражения. Он предпочитает работать в команде, а не дергать за ниточки власти. Представление демократа о своих сотрудниках сводится к следующему:

· .труд процесс естественный. Если условия благоприятные, то люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней;

· если люди приобщены к организационным решениям, они будут использовать самоконтроль и самоуправление;

· приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели;

· способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.

Настоящий демократ избегает навязывать свою волю подчиненным. Он разделяет с ними власть и контролирует результаты деятельности. Демократический стиль отнюдь не затрудняет единоначалия, не ослабляет власть руководителя. Скорее наоборот, его авторитет и реальная власть возрастают, поскольку он управляет людьми без грубого нажима, опираясь на их способности и считаясь с их достоинством.

Контроль и регулирование

Целью контроля выступают:

1) выявление слабых мест и ошибок в процессе производства и управления, своевременное их исправление и недопущение повторения;

2) обеспечение соответствия между намеченными планами и проводимыми мероприятиями.

Объектом контроля являются:

- средства и предметы труда;

- персонал;

- производственные и управленческие процессы.

Для осуществления контроля необходимо:

1) наличие планов, поскольку невозможно определить эффективность чьей-либо деятельности, если неизвестны ее цели;

2) наличие организационной структуры, поскольку для осуществления контроля необходимо знать, кто отвечает за данный участок работы.

Принятие решений

В организации не определённый список что должен делать каждый сотрудник, из этого теряется повышение и развития предприятия. Я решил распределить должности к каждому сотруднику предприятия от низкой ступени и вышей ступени структуры организации, для повышен работоспособность, реализация задач целей и миссии .

Коммуникации

Высший орган общества - учредитель (участник). Единоличный исполнительный орган - директор, который подотчетен участнику. Учредителями «Дачник удачник» являются три человека, между которыми равными долями распределен уставной капитал. Один их учредителей является директором предприятия, то есть единоличным исполнительным органом. Он подотчетен собранию учредителей. В процессе своей деятельности предприятие ставит перед собой экономические, производственные, маркетинговые, социальные цели:

- насыщение потребительского рынка продукцией, товарами, услугами,

- извлечение прибыли в интересах участника общества.

Экономические цели предприятия вполне реальны и в ходе своей деятельности предприятие полностью достигает поставленных целей.

Производственные цели предприятия включают:

- повышение качества предоставляемых услуг на 10%;

- повышение уровня производительности труда на 8%;

- освоение новых технологий привлечением инвесторов и за счет собственных средств. миссия конкурент мотивация управление

Производственные цели «Дачник удачник» вполне реализуемы, так как они соответствуют возможностям данного предприятия. Маркетинговые цели «Дачник удачник»

- завоевать 10% рынка садово-огородническое и комнатное цветоводство услуг в городе Воронеже ;

- развить посредническую деятельность на 2%;

Маркетинговые цели предприятия также вполне достижимы, так как на данный момент «Дачник удачник» закрепился на рынке сезонная смена товара по изменению потребительского спроса .

услуг и продолжает развиваться.

К социальным целям предприятия относится:

- обеспечение всех работником социальным, медицинским и пенсионным страхованием;

- повышение уровня заработной платы на 35%;

- обеспечение работников бесплатными путевками в санатории и профилактории ;

- оказание помощи при приобретение путевок в детские дошкольные учреждения.

В своей деятельности «Дачник удачник» ставит и политические цели. На данный момент основной политической целью предприятия является создание имиджа фирмы и создание организационной культуры для достижения главной цели предприятия. Создание имиджа позволит предприятию влиять на рынок садово-огородническое и комнатное цветоводство городе Воронеже, даст возможность расширить сферу деятельности в регионе.

Таким образом, свою деятельность «Дачник удачник» строит на основе конкретных целей, которые включены в текущие и перспективные планы организации.

Размещено на Allbest.ru

Заключение

Видение компании обычно отражает субъективное восприятие или понимание компанией своего положения в настоящем или будущем среди других компаний, занимающихся примерно тем же бизнесом, т. е. своего рода позиционирование на данном сегменте рынка. Цель - это, как правило, результат, который предполагается достичь в обозримом будущем, причем его можно будет оценить количественно, пускай даже в самых обобщенных цифрах, процентах, терминах, или хотя бы по сравнению с достижениями конкурентов. Принципы, философия, ценности в большинстве случаев рассказывают о корпоративной культуре компании, об отношении к участникам бизнеса (клиентам, сотрудникам, партнерам). Нередко именно эта информация, разъясняющая "как мы работаем и строим отношения", подается в качестве миссии компании. Наибольшей стабильностью и глобальностью отличается текст, который обычно содержит качественный аспект миссии. Остальные аспекты или очень зависят от конкретного состояния рынка, или слишком детализированы, или содержат достаточно шаблонные заявления, которые могут, в принципе, принадлежать любой компании. Краткий, но содержательный и выразительный текст миссии воспринимается и запоминается гораздо лучше, чем большое количество слов и предложений, даже если они правильно отражают деятельность компании в обществе. Миссия компании является одной из наиболее важных глобальных программ ее развития, своеобразной морально-психологической установкой, которая обладает неким самогипнотизирующим эффектом в рамках определенной информотерапии организма компании, и поэтому по возможности подлежит обязательному выполнению. Вне зависимости от желания руководства, эта установка будет замыкать на себя определенные ресурсы компании, причем не всегда предсказуемым образом. Скорее всего, потребуются дополнительные организационные и технологические изменения, а также соответствующие финансовые затраты, которые окупятся лишь спустя некоторое время. Поэтому в ряде случаев на первых этапах подготовка и реализация заявленной миссии могут приносить компании не прибыль, а убытки. И самые первые затраты - стоимость рабочего времени задействованных для разработки миссии сотрудников и услуг консалтинговых компаний - еще предстоит компенсировать. Миссия компании в качестве глобальной программы действий обладает определенной инерцией. Если компания начнет предпринимать действия, не соответствующие заявленной миссии, то этот дисбаланс постепенно отрицательно скажется на ее бизнесе. Когда в процессе реализации миссии понадобится провести срочные изменения в тексте самой миссии в связи с переменами в бизнесе компании, вызванными внутренними причинами или неожиданными воздействиями внешней рыночной среды, потребуется определенное время, прежде чем результаты изменения проявят себя в широких масштабах. Корабль, использующий силу течения и увлекаемый им, сначала должен будет погасить инерцию и вряд ли сможет быстро выйти из-под его влияния и резко изменить курс. Миссия компании считается также морально-идеологическим средством организации бизнеса. Но западные специалисты по менеджменту пришли к необходимости формирования миссии в основном потому, что после осуществления нормальной, эффективной организации дела понадобился способ получить (мобилизовать) дополнительные ресурсы для еще более успешного ведения бизнеса. На постсоветском пространстве сохранилась память о периоде, когда идеологические призывы использовались вместо нормальной организации работы, которая и в наше время далеко не везде реализована. Поэтому прежде чем ожидать отдачи от написанной миссии, неплохо бы, как минимум, упорядочить функциональное и информационное взаимодействие подразделений, а для каждого сотрудника сбалансировать четыре очень важных компонента организации работ: ответственность, полномочия, обязанности и ресурсы (последних почти всегда бывает недостаточно).

Размещено на Allbest.ru