Управление персоналом

Лекция 7. Оценка персонала: специфика организации и проведения

Оценка трудовой деятельности персонала представляет собой целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик личности (характера, способностей, навыков, мотивации) требованиям исполняемой организационной роли. Такая оценка включает:

· текущий контроль за результатами деятельности;

· проведение различных аттестационных мероприятий;

· анализ результатов текущего контроля и аттестаций;

· доведение результатов текущего контроля и аттестаций до сотрудников.

Основной целью оценки и анализа трудовой деятельности является получение объективной информации о результатах работы сотрудников, о требуемых от них усилиях для достижения этих результатов, об удовлетворенности работников условиями труда и получаемыми вознаграждениями.

Основные методы оценки персонала:

1. качественные методы

2. комбинированные методы

3. количественные методы

Качественные методы - наиболее субъективные:

· биографический метод;

· система произвольных письменных и устных характеристик;

· метод критических событий;

· оценка выполнения;

· групповая дискуссия;

· метод эталона;

· матричный метод.

В основе комбинированных методов лежит как описательный принцип, так и количественные измерители, поэтому они и получили название «комбинированные».

· метод суммируемых оценок;

· система заданной группировки работников;

· тестирование;

Количественные методы базируются на числовых показателях.

· ранжирование;

· метод парных сравнений;

· метод заданной балльной оценки;

· метод свободной балльной оценки;

· система графического профиля работника;

· метод анкет.

Заработная плата - денежная выплата, регулярно производимая нанимателем работнику за отработанное время, произведенную продукцию или конкретную деятельность работника

Функции Воспроизводственная Стимулирующая Социальная Учетно-производственная

Под организацией заработной платы (ОЗП) понимается ее построение, обеспечение взаимосвязи количества и качества труда с размерами его оплаты путем использования совокупности составных элементов (нормирования, тарифной системы, премий, доплат и надбавок)

Принципы ОЗП - объективные, научно обоснованные положения, отражающие действия экономических законов и направленные на более полную реализацию функций заработной платы. Соответствие мере труда и оплаты Рост номинальной и реальной заработной платы Материальная заинтересованность трудящихся в достижении высоких результатов Обеспечение опережающих темпов роста

ТИПЫ ОЗП -Американский - базируется на оценке содержания работы и требований к исполнению для ее выполнения -Японский - строится на базе анкетных данных работника (система пожизненного найма) -Западноевропейский - разрабатывается исходя из деления наемных рабочих согласно квалификациям

Оценка результатов труда персонала управленческая функция направленная на определение уровня эффективности выполненной работы ФАКТОРЫ: естественно-биологические социально-экономические технико-организационные социально-психологические рыночные

Лекция 8. Оценка эффективности кадровой деятельности

Оценка результатов деятельности подразделений управления организации - систематический, четко организованный процесс, нацеленный на интенсификацию управленческого труда, организацию здоровой конкуренции между подразделениями, соблюдение принципа социальной справедливости, принципа оплаты по труду.

Оценка деятельности кадровой службы организации базируется на определении того, насколько она способствует достижению целей организации и выполнению поставленных перед ней задач.

1. Общая экономическая эффективность работы организации

затраты на отдельные программы кадровых служб (на 1 чел)

эффект воздействия кадровых программ

отношение бюджета КС к числу обслуживающего персонала

2. Показатели качества, сложности и результативности

количественная и качественная укомплектованность

потери рабочего времени на 1работника

фонд оплаты труда

3. Показатели социальной эффективности

текучесть персонала

уровень трудовой дисциплины

уровень абсентеизма

степень удовлетворенности

уровень производственного травматизма

производительность труда

Затраты на персонал организации - интегральный показатель, включающий совокупность расходов, связанных с привлечением, вознаграждением, стимулированием, решением социальных проблем, организацией работы и улучшением условий труда персонала.

Издержки работодателя на персонал

- расходы на оплату труда (за отработанное и не отработанное время),

- выплаты социального характера,

- расходы, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера.

Затраты на персонал:

- затраты на приобретение (прямые: найм, оформление, предоставление рабочего места; косвенные: внутренний найм);

- затраты подготовки ( прямые: адаптация, обучение на рабочем месте; косвенные: недостаточная производительность новичка, время инструктора);

- затраты ухода (прямые: выплаты по увольнению; косвенные: издержки простоя, снижение производительности).

Расчет численности служащих организации осуществляется с помощью следующих методов:

· Многофакторный корреляционный анализ функционального разделения труда.

· Экономико-математические методы.

· Метод сравнений.

· Экспертный метод.

· Метод прямого расчета

Оценка экономической эффективности проектов управления персоналом

Доходность проекта (индекс доходности инвестиций) - отношение суммарного дохода к суммарным затратам.

Если ИД<1 , то проект считается экономически невыгодным.

Размещено на Allbest.ru