Роль менеджмента в обеспечении конкурентоспособности организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

РЕФЕРАТ

по дисциплине: Теория организации

на тему: Роль менеджмента в обеспечении конкурентоспособности организации

Студента Горбенко Татьяны Викторовны

Научный руководитель: Сергеева Ирина Сергеевна

Волгоград, 2009

Ключевые характеристики состояния предприятия

По мере своего развития каждое предприятие сталкивается с определенными проблемами и задачами, преодоление и решение которых осуществляются посредством применения различных управленческих методик и технологий

Первая задача, которая возникает у предприятия, функционирующего в условиях рынка, это элементарное выживание или способность оплачивать свои счета, т.е. обеспечение платежеспособности. Задача решается принятием экстренных мер по реализации уже произведенной продукции, проведением ряда маркетинговых мероприятий: анализа рынка, ассортимента, ценовой политики, методов продвижения.

По достижении платежеспособности возникает естественная задача достижения прибыльности деятельности. На этом этапе маркетинговые меры необходимо дополнить мерами экономическими (анализ затрат на производство, анализ себестоимости и ценообразования) и организационно-технологическими (анализ эффективности производства, технологичности и т.п.).

После решения насущных текущих задач возникают задачи другого уровня. Первой ключевой характеристикой на втором уровне является стратегичность управления. Менеджмент компании после решения текущих задач должен сосредоточить свое внимание на более долгосрочных целях и задачах. Возникает задача понимания того, какой должна быть компания в средне- и долгосрочном будущем. Для ее решения разрабатываются стратегическая концепция, стратегия предприятия и, на основе SWOT-анализа и бизнес-планов, стратегии для каждого подразделения.

Следующей важной задачей для менеджмента предприятия является структурирование и соответствующая этой проблеме характеристика -- адаптивность системы управления. Под адаптивностью системы управления предприятием будем понимать соответствие организационной структуры, методов, принципов и механизмов управления предприятием целям, функциям и стратегиям предприятия и его подразделений. Система управления должна способствовать реализации стратегической концепции компании.

Другой актуальной проблемой для предприятия становится обеспечение финансовой и управленческой прозрачности. Эта ключевая характеристика подразумевает наличие у предприятия финансовой структуры (выделение так называемых центров финансового учета и ответственности), финансовой и учетной политики, соответствующей международным принципам и стандартам учета (GAAP, IAS). Обеспечение финансовой и управленческой прозрачности достигается также своевременным и правильным использованием таких инструментов, как: финансовый анализ, бюджетирование (финансовое планирование, прогнозирование и принятие решений на основе составления планов (бюджетов)), менеджмент привлечения заемных средств, менеджмент размещения свободных средств, управление портфелем инвестиций, антикризисное управление, лизинг, факторинг, страхование и др.

Настоящее время -- время новых производственных и управленческих технологий, интернационализации конкуренции, глобализации мировой экономики, быстро меняющихся условий внешней среды, широкого применения системного подхода в управлении -- ставит перед менеджментом новые задачи. В процессе своего развития предприятие сталкивается с так называемыми проблемами роста. Симптомами проблем этого уровня могут быть следующие: усложнение информационных, материальных и иных потоков на предприятии, ухудшение финансового состояния, снижение общей организованности (повышение уровня энтропии предприятия как системы), сбои в основных бизнес-процессах предприятия и многое другое. Возникает задача, а вместе с ней очередная характеристика состояния предприятия -- управляемость бизнеса.

Решение данных проблем на современном уровне предполагает применение тех или иных управленческих методик, предлагаемых многими западными и российскими консультационными компаниями, внедрение современных информационных технологий, адекватных проблемам.

При этом возникает необходимость согласования и организации интегрированного взаимодействия множества финансовых и управленческих методик и информационных систем, внедренных на предприятии, а также создания и ведения на предприятии библиотеки или хранилища оптимальных управленческих решений, экспертных систем, средств и систем поддержки принятия решений.

Такая библиотека должна стать своего рода «генетической памятью» компании.

Выполнение этих двух условий должно запустить сложные процессы самоорганизации и адаптации бизнеса в меняющихся внешних и внутренних условиях, обеспечить дополнительные конкурентные преимущества вследствие эффекта синергизма и повысить уровень управляемости и конкурентоспособности предприятия.

Задача выбора ресурсов, источников финансирования, форм и способов инвестирования является насущной для менеджеров каждого предприятия. Причем зачастую привлекаются деньги не только российских акционеров и инвесторов, но средства, мобилизуемые на западных рынках капитала.

Поэтому предприятия постоянно сталкиваются с необходимостью обеспечения инвестиционной привлекательности -- седьмой ключевой характеристики состояния предприятия.

Обеспечение инвестиционной привлекательности -- важная задача как для предприятий, акции которых котируются на фондовом рынке, так и для закрытых компаний. Решение ее позволит предприятию увеличить свою капитализацию и, следовательно, повысить стоимость капитала, вложенного собственниками.

Взаимосвязь выявленных ключевых характеристик состояния предприятия с его конкурентоспособностью и качеством менеджмента представлена на рисунке 1.

управленческий менеджмент инвестирование финансирование

Рис. 1. Ключевые характеристики состояния предприятия

Стратегический менеджмент является основным инструментом обеспечения конкурентоспособности организации. Он включает в себя построение и реализацию модели конкурентоспособности организации. Стратегический маркетинг - один из методов обеспечения конкурентоспособности организации. В системе управления организацией он занимает подчиненное положение по отношению к стратегическому менеджменту и может быть эффективно использован при наличии определённых внешних условий.

Обоснование тезиса о соотношении концепций стратегического менеджмента и стратегического маркетинга логично начать с определения конкурентоспособности.

Большинство исследователей определяют конкурентоспособность как свойство объекта, характеризующееся степенью реального и потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Степень конкурентоспособности компании, так же как и интенсивность конкуренции на рынке, есть величина непостоянная, и подвержена воздействию многих факторов, которые имеют различную степень предсказуемости для руководителей компании. Поэтому условия, в которых организациям придётся работать в будущем, далеко не всегда понятны их руководителям. Тем не менее, основная задача управляющих высшего звена - обеспечить конкурентоспособность и максимальную прибыльность компании не только в текущий момент времени, но и в долгосрочной перспективе. Это означает, что в каждый момент времени руководство должно знать, какими возможностями, дающими конкурентное преимущество, располагает компания в настоящее время, и какие из них необходимы ей в будущем для того, чтобы обеспечить себе конкурентоспособность в изменившихся условиях конкурентной борьбы. Поэтому управление конкурентоспособностью компании, которая осуществляет свою деятельность в конкурентной среде и ставит перед собой долгосрочные цели развития, должно иметь стратегическую направленность.

Стратегическое управление реализует те же четыре основные функции, которые свойственны управлению любым объектом или процессом: планирование, организация, мотивация и контроль, осуществляемые на стратегическом уровне (стратегическое планирование, организация выполнения стратегического плана, мотивация выполнения стратегического плана, контроль выполнения стратегического плана). Специфика стратегического управления заключается в его объекте - конкурентоспособности и ее временной характеристике - долгосрочной конкурентоспособности[68].

В процессе стратегического управления должны быть решены следующие задачи:

· произведен стратегический анализ ситуации на рынке и определены нормативы будущей конкурентоспособности с учетом изменений, которые могут произойти во внешней среде;

· определены ресурсы, необходимые для достижения выработанных нормативов;

· определена степень соответствия возможностей компании (которые также меняются при изменении внешних условий) сформулированным нормативам конкурентоспособности;

· выбран (в соответствии с проведённым стратегическим анализом) способ конкурентной борьбы, то есть стратегический план на определённый период времени;

· сформированы соответствующие заявленной стратегии организационная структура и система мотивации персонала, то есть сформулирован стратегический план действий организации;

· обеспечено осуществление постоянного контроля за процессом реализации выбранной стратегии и в соответствии с его результатами коррекции стратегического плана.

Таким образом, в условиях насыщенного рынка первым шагом в борьбе организации за конкурентоспособность является стратегическое планирование. Нередко стратегическое управление во многих компаниях ограничивается только этим первым шагом, тогда так успешная реализация выработанной стратегии не менее важна для эффективной деятельности организации. Из этого следует, что управляющие высшего звена несут ответственность также и за процесс правильного осуществления оперативного управления. Следовательно, стратегический менеджмент является инструментом формирования и реализации на практике модели долгосрочной конкурентоспособности рыночной организации.

Повышение конкурентоспособности компаний в условиях современных рыночных отношений становится все более актуальным и необходимым аспектом управления организациями. Несмотря на то, что существуют различные факторы, оказывающие существенное влияние на уровень конкурентоспособности предприятия (качество продукции, качество управления, корпоративная культура, низкие издержки, НИОКР и т.д.), ключевое значение для этого процесса имеет стратегический подход к управлению всей деятельностью организации.

Размещено на Allbest.ru