Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Логистика электронных закупок

Москва - 2007

1. Общая характеристика работы

Актуальность исследования. Электронная торговля является одной из сфер применения информационно-коммуникационных технологий, развитие которых стало насущной необходимостью.

Во-первых, информационно-коммуникационные технологии становятся жизненно важным фактором развития как отдельного предприятия, так и мировой экономики. В ХХI веке получили ускоренное развитие электронный бизнес и электронная торговля, а также электронные закупки как важная составляющая последней.

Во-вторых, современная экономика подразумевает не только конкурентоспособные товары и услуги, но и информационные управленческие технологии, обеспечивающие полный замкнутый коммерческий цикл, а также конкурентоспособные логистические системы онлайнового и офлайнового уровня (для физической продукции).

В-третьих, глобализация мирового рынка и развитие информационных технологий стали основой возникновения нового электронного рынка, что означает возможность предоставлять услуги на глобальном рынке как необходимое условие для нормального развития и роста предприятия.

Постиндустриальная экономика трансформировалась в информационную экономику и электронную логистику как информационно - логистическую деятельность, обеспечивающую полный замкнутый цикл закупок (заказ товара, проведение платежей, участие в контроле доставки товара) на основе электронного документооборота.

В Федеральной целевой программе «Электронная Россия на 2002-2010 годы» ставится задача не только сократить информационное неравенство между Россией и другими развитыми странами, но и обеспечить равноправное вхождение России в глобальное информационное сообщество.

Поэтому электронная торговля и электронные закупки выполняют как задачу распространения современных способов передачи информации и внедрение электронного документооборота с целью сокращения трансакционных издержек в целом, так и роль инновационной стратегии достижения глобальной конкурентоспособности предприятия.

Во многих странах Европы, в США электронная торговля показала свою высокую экономическую и социальную эффективность. Объем розничной торговли в интернете в США в 2006 году превысил 100 миллиардов долларов, итоги 2006 года в Евросоюзе пока не подведены, но, по прогнозу Forrester Research, оборот электронной торговли должен составить более 130 млрд. долларов.

Тем не менее, в России опыт этих стран по созданию условий для электронной торговли, должным образом не обобщен, практически отсутствуют серьезные рекомендации по использованию полезных для нашей национальной экономики методов построения электронных платформ. Свой же опыт создания в России е-торговли совершенно незначителен.

Необходимость концептуального рассмотрения проблем, связанных с адаптацией и систематизацией теоретических и методологических разработок в части раскрытия коммерческого и стратегического потенциала электронных закупок в сфере оптовой торговли определяет актуальность данного исследования.

Проблемам развития электронной торговли посвящен ряд работ зарубежных и отечественных авторов.

Электронная торговля на первом этапе развивалась в сфере розничной торговли (В2С), а электронная торговля в сфере межкорпоративной оптовой торговли (В2В) возникла и развивается как последующий этап электронной коммерции. Поэтому очевидна необходимость в системном анализе проблем становления и развития электронной оптовой торговли в России, в т. ч. специфики логистических процессов в этой форме торговли.

Актуальность темы исследования определяется необходимостью адаптации и систематизации теоретических и методологических разработок в части раскрытия коммерческого и стратегического потенциала электронных закупок в сфере межфирменной оптовой торговли.

Цель исследования состояла в том, чтобы предложить методологические и организационно - методические решения проблемы раскрытия потенциала электронных закупок как инструмента повышения качества и эффективности логистической деятельности предприятия. В связи с этим в диссертации были поставлены следующие конкретные задачи:

- раскрыть креативный потенциал электронных закупок как составной части традиционной закупочной деятельности и электронной бизнес - логистики;

- выявить специфику влияния электронных закупок на межфирменный рынок (В2В), при закупках для государственных нужд, в глобальных логистических системах;

- внести предложения по системе практического использования преимуществ электронных закупок по следующим направлениям:

· управление процессом внедрения и использования электронных закупок на основе электронной стратегии предприятия;

· оптимизация логистической системы предприятия на принципах электронных закупок;

· оценка качества и эффективности электронных закупок.

Предметом исследования является методология и стратегия развития электронных закупок.

Объектом исследования выступают электронные торговые системы.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в следующем.

1. Обоснованы закономерности стратегического управления развитием электронных закупок, суть которых:

- переход от проектного принципа деятельности к принципу взаимосвязей;

- создание единой системной инфраструктуры взаимодействия, т.е. совмещение в закупках функций эффективности, качества и развития, включая воздействие на поставщика в плане разработки новых решений как условия покупки продукта.

2. Установлена возможность оптимизации логистической системы предприятия на принципах электронных закупок через поэтапную интеграцию деятельности предприятия (модели - сделки, сотрудничества, стратегического электронного альянса, региональных торговых сетей, глобального электронного рынка).

3. Разработана концептуальная схема исчисления степени интенсивности связи между реализацией программы развития качества и стратегическими целями предприятия (рост относительной рыночной стоимости предприятия или стратегической бизнес - единицы, объема продаж, доли на целевом рынке).

4. Определены в процессе анализа электронных закупок связи между качественными признаками в виде коэффициентов связи и сопряженности на основе четырехпольной таблицы, т.е. исчисления корреляции между формой и качеством закупок.

5. Разработана методика оценки качества и эффективности электронных закупок на основе использования принципов интерпретации коэффициентов качественной связи: прямой и сравнительной оценки, взаимной сопряженности и сопутствующих изменений.

Практическая значимость результатов исследования определяется тем, что содержащиеся в ней методические положения и рекомендации по проблемам электронных закупок доведены до конкретных предложений по использованию коммерческого и стратегического потенциала российскими предприятиями с целью повышения их конкурентоспособности.

Апробация. Обоснованность результатов научного исследования и рекомендаций по разработке стратегии развития предприятия подтверждается принятием их для практического использования компанией «Мульти-карта».

Теоретические и методологические разработки, выполненные автором в ходе исследования, докладывались и обсуждались на научно - практической конференции «Управление знаниями и инновациями - основа современной логистики» (2006), а также на научно-практических семинарах и совещаниях, в том числе проводившихся в Институте исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, в компании «Мульти-карта».

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили: научные труды, интернет-публикации, нормативно-правовые документы, международные документы, федеральные и региональные программы, содержание торговых сайтов в Интернете, а также другие информационные источники, связанные с интернет-деятельностью, в том числе с электронной торговлей.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Объем работы: 144 страницы основного текста, включая 3 таблицы и 15 рисунков.

Во введении рассмотрены такие вопросы как актуальность проблемы, цель, задачи, предмет и объект исследования, а также его методология. Дается оценка состояния исследования проблемы развития электронных закупок, формулируются основные задачи и результаты исследования, излагается его структура.

В первой главе рассматривается специфика электронных закупок как составной части традиционной закупочной деятельности и электронной бизнес - логистики.

Во второй главе проводится анализ с целью получения систематизированного обобщения процесса электронных закупок на межкорпоративном рынке (В2В), при закупках для государственных нужд, в глобальных логистических системах.

В третьей главе обосновываются предложения по совершенствованию электронных закупок по следующим направлениям: управление процессом внедрения и использования электронных закупок; оптимизация логистической системы предприятия на принципах электронных закупок; оценка качества и эффективности электронных закупок.

В заключении излагаются основные результаты диссертационной работы.

2. Основное содержание работы

Научно - практическая проблема, рассматриваемая в работе, состоит в определении методологических принципов и методических инструментов выявления и использования коммерческого и инновационного потенциала электронных закупок.

Исходные методологические принципы решения названной проблемы состояли в следующем.

1. Электронные закупки являются новым коммуникативным средством, обеспечивающим предпосылки интеграции внутренних и внешних процессов предприятия и интеграцию знаний, что является основой коммерческого и инновационного эффекта электронных закупок.

2. Инновационный потенциал электронных закупок представляет собой новый вид коммуникаций, эффективность и качество которых обеспечивается посредством: интерактивности (взаимодействия), взаимных инноваций, а также взаимных инвестиций как в форме физического капитала, так и в других формах.

3. Электронные закупки, как и электронная логистика в целом, не являются самодостаточными, а проявление новых возможностей электронных закупок не является автоматическим. Как коммуникативное средство они эффективны только в случае системного взаимодействия при создании товаров и услуг, формирования внешних отношений с партнерами, взаимодействия участников внутренних процессов.

Закупки рассматриваются в работе как процесс, выполняемый организационной единицей, которая в качестве функции или части интегрированной цепи поставок отвечает за получение материалов требуемого качества в требуемом количестве в требуемое время по требуемой цене и за управление поставщиками.

Под термином «закупка» или «снабжение» понимается как разовая сделка, так и весь процесс деятельности, включая закупки и организацию внешних поставок материалов, производственных компонентов и / или готовых продуктов от поставщика на предприятия, склады промышленных или торговых предприятий.

В исследовании делается вывод о том, что … Электронные закупки рассматриваются как: 1) стратегия инновационного развития предприятия; 2) информационно - логистическая деятельность, обеспечивающая полный замкнутый цикл закупок (заказ товара, проведение платежей, участие в контроле доставки товара) на основе электронного документооборота; 3) управляемое клиентами выполнение заказа на основе сетевого интерактивного взаимодействия с поставщиком; 4) сетевое взаимодействие в режиме онлайн, включая:

- сотрудничество разработчиков, пользователей и покупателей на основе протокола для одновременной работы;

- осуществление в автоматическом режиме: потока согласований; передачи права собственности на товар; доставки информационных товаров; финансовых потоков.

Объем электронной торговли в 2005 г. составил $4,47 млрд. или на 38% больше, чем в 2004 г. При этом объем межкорпоративной торговли (business-to-business) практически утроился и составил $1,3 млрд. Среди покупателей крупные компании составляют 64%, средние компании - 24%, мелкие компании - 12%.

Госзакупки в Интернете, по данным НАУЭТ, в 2005 г. почти не изменились по сравнению с 2004 г. и составили $2,1 млрд. Однако создаются предпосылки для их существенного роста. С 1.01.06 года вступил в силу Федеральный закон «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд», статья 10 которого устанавливает правомерность, а ст. 41 устанавливает порядок проведения открытого аукциона в электронной форме.

Распоряжением правительства РФ от 20 февраля 2006 года №229-р, в порядке реализации статьи 16 указанного Федерального закона, определен адрес официального сайта Российской Федерации в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для федеральных государственных нужд (www.zakupki.gov.ru), а Минэкономразвития России определено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по ведению указанного официального сайта.

Отраслевую структуру электронных закупок характеризует доля в процентах соответствующих В2В ресурсов.

креативный логистика электронный закупка

Таблица 1. Отраслевая структура российской электронной торговли

Российский электронный рынок представлен различными организационными формами, среди которых компании - операторы системы электронных торгов, отраслевые и межотраслевые информационно-торговые системы, В2В информационно-аналитические порталы, официальные сайты федеральных органов власти, субъектов РФ и муниципальных образований, удостоверяющие центры.

Таблица 2. Лидеры российского электронного рынка

В работе обосновывается мнение, что функционально специфика электронных закупок заключается в том, что коммерческий цикл (заказ товара, проведение платежей, участие в контроле доставки товара) осуществляется на основе электронного документооборота, виртуально, без физического контакта между продавцом и покупателем, обеспечивая: организацию и контроль всех звеньев логистической цепи (онлайн-переговоры; онлайн-сделки; офлайн-сделки; онлайн-поставку (информационные продукты); офлайн-поставку (физическая продукция), а также сервисное обслуживание на основе соответствия общим современным логистическим критериям быстрого реагирования, минимума сбоев, минимума запасов, максимальной консолидации потоков, тотального качества.

Инфраструктура электронных закупок включает в себя нескольких уровней: производственный (соответствующая база данных, мультимедийный продукт (компьютерная технология, позволяющая объединять разнородную информацию в виде текстов, графиков, видеоизображений и т.п.), информационный продукт и услуги); перемещения (Интернет, кабельное телевидение, телефонная сеть, защищенная сеть электронного обмена деловыми документами в стандартной форме); сбыта и обслуживания (взаимодействие основных подсистем: торговой, финансовой и платежной), а также обеспечения безопасности.

Однако основой планирования закупок, включая электронные, является расчет баланса потребности и источников их покрытия, имея в виду а) потребность в материально-технических ресурсах для: технологических нужд; ремонтно-эксплуатационных нужд; капитального строительства; создания переходящих запасов на конец планового периода; б) ожидаемый остаток материально-технических ресурсов на начало планового периода; величина экономии материально-технических ресурсов за счет внедрения организационно-технических мероприятий, передовых технологических процессов и т.д. в планируемом периоде; количество материально-технических ресурсов, которое можно получить за счет мобилизации внутренних ресурсов в планируемом периоде; в) количество материально-технических ресурсов, которое должно быть завезено на предприятие от внешних поставщиков (годовой план закупок). Поэтому следует говорить не о новой электронной логистике и закупках, а лишь о специфике выполнения основных закупочных функций.

Системно - технологическую основу электронных закупок составляет аппаратное, программное и интеллектуальное обеспечение интерактивного маркетинга, торговой, финансовой и платежной систем.

В работе делается вывод о том, что функции и инфраструктура электронного рынка совпадают с традиционной логистической системой, но имеют иную, качественно отличную форму.

2. Креативный потенциал электронных закупок раскрывается не в разовых закупках онлайн, а как программа инновационного развития через взаимный трансфер исследований, разработок и ноу - хау с поставщиками и формирование виртуального предприятия.

Основой инновационного развития является трансфер исследований, разработок и ноу-хау в области производства, технологий, закупок, организации и управления, в т.ч. человеческими ресурсами, маркетинга и продаж. При этом в интерактивном режиме осуществляется идентификация ИИР и ноу-хау, анализ применимости, значимости и целесообразности конкретного трансфера, достижение согласия на трансфер, определение условий и способа передачи трансфера, установление необходимости доработки, определение форм и механизма использования трансфера.

Формирование виртуального предприятия, в котором значительная часть работы происходит в виртуальном (информационном) пространстве, есть построение базовой инфраструктуры информационных технологий и систем, виртуальных стоимостных цепочек и виртуальных объединений покупателей и продавцов.

Для этого традиционная стоимостная цепочка фирмы или базовые виды деятельности (снабженческая деятельность, маркетинг, сбыт и обслуживание), а также физическая стоимостная цепочка (инфраструктура фирмы, закупочная деятельность, человеческие ресурсы и разработка продукта) должны быть дополнены виртуальной стоимостной цепочкой, которая представляет собой соответствующую структуру информационных отношений и систем, объединяющую информацию, находящуюся в различных частях физической стоимостной цепочки (маркетинг, сбыт, производство, логистика, финансы, взаимосвязь и взаимодействие с поставщиками и потребителями, сведения о конкурентах).

3. Традиционные (офлайн) и электронные (онлайн) закупки взаимосвязаны и взаимообусловлены.

Эволюция роли традиционных закупок развивается от концентрации на достижении наилучшего варианта цены и на обеспечении своевременных поставок к управлению затратами в процессе закупок.

При этом изменяется содержание стратегической составляющей закупок, имея в виду: ориентацию на взаимодействие с поставщиками (выбор между самостоятельным изготовлением товара и покупкой его у внешних поставщиков, определение типа взаимоотношений с поставщиками, управление поставщиками с учетом масштабов их производств и сложившихся с ними взаимоотношений для формирования необходимой базы снабжения); совмещение в закупках функций эффективности и развития (не только выявление возможностей снижения затрат на закупки и общих затрат и повышение продуктивности потоков, но и воздействие на поставщика в плане разработки новых решений как условия покупки продукта); отход от приоритета контроля и вертикальной интеграции в пользу гибкости, что соответствует содержанию и темпам технологического развития.

Именно характер эволюции традиционных закупок предопределил широкое развитие электронных, что подтверждает тезис об их взаимосвязи и взаимообусловленности.

Таким образом, основной причиной недостаточной эффективности или уровня развития электронных закупок является разрыв между традиционной и электронной логистикой на предприятии, т.е. уровень качества и эффективности электронных закупок предопределяется соответствующим уровнем развития традиционных.

4. Электронные закупки и электронная логистика в целом являются инструментом оптимизации логистической системы предприятия на основе электронных технологий.

В основе электронных логистических систем предприятия лежит трансформация развития к глобальному электронному рынку через поэтапную интеграцию деятельности предприятия.

Наиболее значимым в этом отношении является разработка форм интеграции поставщика в процесс создания нового продукта от идеи до готовности к полномасштабному производству или предоставлению услуги.

В процессе разработки новых продуктов между покупателем и поставщиком организация-покупатель может оказывать поставщику те или иные виды помощи (программы «развития поставщика»).

В первой фазе оптимизируется внутренняя эффективность операций, имея в виду снижение издержек, стандартизацию и повышение производительности труда. В результате становится возможной унификация работы внутренних систем и процессов, а также их связи с внешним миром (разработка систем рабочего процесса для рационализации внутрифирменной среды, включая процессы документированного оформления операций и др.).

Для обеспечения этих процессов необходима обеспечивающая интегрированная системная инфраструктура составных частей компьютерного оборудования и программного обеспечения (локальная сеть, территориально распределенная сеть, интрасеть), чтобы увязать подразделения компании с внутренними прикладными программами и между собой, а также расширение прикладных систем и бизнес-процессов с целью удовлетворения внутренних и внешних требований е-бизнеса. Во взаимоотношениях с поставщиками действует модель сделки.

Во второй фазе вводятся Web/Интернет-технологии, дающие прямой выход на поставщиков, что позволяет взаимоувязывать интересы таким образом, что модель сделки перерастает в модель сотрудничества, когда бизнес-процессы накладываются друг на друга, чтобы обеспечить свободу потока информации и бизнес-процессов.

Модель сотрудничества объективно является предпосылкой для перехода к фазе 3 - модели стратегического электронного альянса, который интегрирует всех участников - от потребителей, поставщиков и производителей - в единый рабочий процесс. У структур такого рода может быть много общего: источники информации, рабочая сила, бизнес-процессы, рыночные стратегии. При этом участники должны заранее предусмотреть инфраструктурные и технологические элементы, необходимые для поддержки коммуникационных механизмов, обеспечивающих унификацию правил и инструментария ведения дел среди участников (контент - и процесс-менеджмента, межфирменных интерфейсов, основных бухгалтерских и контрольных функций, внешней отчетности и бизнес-коммуникаций) в рамках единой бизнес-методики.

В четвертой фазе электронный бизнес переходит к модели региональных (в том числе геоэкономических) торговых сетей с общей коммерческой и электронной инфраструктурой, включая пользование общими программными приложениями и процедурными интерфейсами.

В пятой фазе региональный электронный бизнес или региональные торговые сети интегрируются в модель глобального электронного рынка с имеющимися в общем распоряжении институтами глобальной торговой сети стран-участниц.

Электронная глобальная логистика основывается на эффекте интеграции, ее субъектами могут выступать любые предприятия, в том числе средние и мелкие. Для участия в глобальных электронных логистических процессах необходимы следующие предпосылки: включенность в глобальную логистическую сеть; стратегия реагирования на сигналы рынка; универсальность реагирования: что угодно, когда угодно; экономия за счет сетевого эффекта; исключение компромиссов между качеством, ценой и временем поставки, принцип - все одновременно; корпоративная динамика (реагирование в режиме онлайн вместо ориентации на прогнозирование и планирование).

5. Эффективность и качество электронных закупок есть результат продуктивного совмещения новых информационных технологий и соответствующего им стратегического управления.

Принципами указанного совмещения являются:

- переход от проектного принципа деятельности к принципу взаимосвязей, создание единой системной инфраструктуры взаимодействия;

- совмещение в закупках функций эффективности и развития, включая воздействие на поставщика в плане разработки новых решений как условия покупки продукта;

- совмещение требований качества и эффективности.

Прорыв, связанный с интенсивной информатизацией и появлением Internet-экономики, привел к радикальным изменениям в технологиях управления, логистике и маркетинге, но радикально не изменил промышленных технологий. Новая экономика производит и реализует специфическую продукцию в виде новых механизмов продаж продукции старой экономики.

Электронный бизнес не заменяет и не отменяет эффективное развитие производственных процессов, как виртуальные процессы не заменяют реальных. Он представляет собой эффективную систему снижения расходов, главным образом трансакционных, сокращения времени на проведение многих операций, но качество товаров и услуг, система обслуживания клиентов предполагают наличие материальной инфраструктуры, отработки системы материальных, финансовых и информационных потоков, эффективной реальной логистической системы. Принципиальное условие успешного развития бизнеса в режиме онлайн состоит в наличии эффективного бизнеса в режиме офлайн, т.е. традиционного бизнеса.

6. Электронные закупки как «прорывная технология» в целом соответствуют принципам качества и эффективности, но в отдельных случаях допускают отложенную эффективность.

Эффективность подразумевает лучший контроль над цепью поставок, повышение качества закупочных решений внутри организации, что выражается в следующем:

- обеспечивается централизованный контроль расхода материальных ресурсов, расходования средств на их закупку у поставщиков, материальных запасов;

- происходит унификация потребляемого в производстве ассортимента и как следствие - сокращение позиций, закупок и запасов;

- эффект аккумуляции потребности подразделений приводит к укрупнению заказов поставщикам, что способствует получению скидок с оптовых цен и тарифов по транспортировке, а возрастающая стабильность потребления дает возможность заключать долгосрочные контракты с поставщиками, проводить с ними совместные мероприятия, направленные на улучшение качества поставляемой продукции;

- повышается оборачиваемость оборотных средств, запасов, сокращаются транспортно-заготовительные издержки;

- создаются возможности для выделения не основной деятельности в специализированные хозяйственные структуры или передачи ее на аутсорсинг, что способствует финансовому оздоровлению и повышению эффективности и конкурентоспособности предприятия.

Известно, что очень часто целью электронного бизнеса является не стремление к прибыльности, а корпоративное лидерство в форме постоянного увеличения их рыночной стоимости, объема и доли продаж на основе непрерывного обновления бизнес-проектов, бизнес-процессов, бизнес-усовершенствований, что предполагает креативные заделы, инновационные процессы и т.п. Речь в этом случае идет собственно не об эффективности, традиционно оцениваемой как соотношение затрат и результатов, а скорее об экспертной оценке создаваемого инновационного потенциала и будущих результатов, как бы отложенной эффективности, квази - эффективности.

7. Исчисление и интерпретация зависимости между качественными факторами развития применительно к электронным закупкам и стратегии развития предприятия в целом является важным инструментом стратегического управления.

Неразрывность качества и эффективности в логистических процессах является исходным принципом методологии их оценки. Вместе с тем, выделение именно качественного аспекта электронной логистической деятельности представляется важной научно - практической задачей. Поскольку речь идет об аспекте деятельности, не подлежащему прямой количественной оценке, предложен подход, включающий: концептуальную схему оценки качества деятельности, включая виртуальную, метод измерения связи между качественными признаками и принципы интерпретации коэффициентов качественной связи.

Концептуальная схема качества стратегической деятельности имеет вид:

Fut = f (Krt + Inn + Log),

где: Fut - качество стратегической деятельности предприятия, определяемое как связь показателей стратегического развития - относительной рыночной стоимости предприятия или стратегической бизнес - единицы (отношение рыночной стоимости компании к суммарному капиталу), объема продаж и доли на целевом рынке - с креативной, инновационной и электронной составляющими стратегии развития.

Krt - качество креативной деятельности: связь роста нематериальных активов и показателей качества стратегической деятельности.

Inn - качество инновационной деятельности: связь увеличения величины добавленной ценности нового продукта и уровня финансовой устойчивости.

Log - качество деятельности по развитию электронных закупок: связь между использованием электронных закупок и качеством исполнения условий сделки.

Для решения первой задачи - установления связи между указанными качественными факторами предлагается использовать расчет коэффициентов связи и сопряженности на основе четырехпольной таблицы, т.е. исчисление корреляции качественных признаков. Для решения второй задачи - установление причинно - следственной связи - использование метода экспериментального анализа (единственного различия, единственного сходства, сопутствующих изменений и метод остатков).

Для установления связи между указанными качественными признаками предлагается осуществлять расчет коэффициентов связи и сопряженности на основе классической четырехпольной таблицы корреляции качественных признаков.

Таблица 3. Четырехпольная таблица корреляции качественных признаков

Таблица 4. Распределение закупок по двум признакам - способ закупок и выполнение всех условий сделки (в клетках - число ассортиментных позиций, закупаемых компанией «Мульти - карта»)

Описание и содержательная интерпретация полученных качественных показателей является самостоятельной задачей, для решения которой предлагаются следующие принципы: прямой сравнительной оценки, взаимной сопряженности и сопутствующих изменений.

Прямая сравнительная оценка значения данных коэффициентов является одной из основных целей расчета численных значений этих коэффициентов, когда важно не «сколько», а «больше» или «меньше», «выше» или «ниже» и т.п.

Она указывает на то, что между способом и качеством закупок существует прямая и положительная связь, поскольку знак коэффициента положителен. Эта связь в данном случае не является плотной, но она есть.

В целом связь, выраженная, например, коэффициентом со значением 0,8, всегда будет заведомо выше, чем для коэффициентов, численно меньших, чем 0,8. При отрицательном значении коэффициента зависимость является обратной (отрицательной). При этом коэффициент Q отражает только наличие односторонне направленной связи, а формула коэффициента Ц позволяет отразить степень взаимосвязи в обоих направлениях.

Принципы взаимной сопряженности и сопутствующих изменений используются для интерпретации качественных показателей в причинно - следственном аспекте, а именно: если есть фактор А, то есть и его следствие В, если фактор А исчезает, то исчезает и его следствие В, и, наконец, если фактор А видоизменяется, то соответственно видоизменяется и его следствие В. При получении таких доказательств, очевидно, что именно фактор А полностью или в подавляющей степени предопределяет результат В, т.е. является его причиной.

Если установлено, что при множестве воздействующих факторов и множестве последующих результатов при появлении конкретного фактора А (электронных закупок) появляется следствие Б (полное выполнение параметров сделки), то А есть причина В.

Вывод: Х полностью или в преобладающей степени предопределил у.

В случае, если требуются дополнительные, усиливающие доказательства, можно применить метод сопутствующих изменений.

Изложенный подход при соответствующей адаптации может быть использован для оценки качества креативной деятельности и инновационной стратегической деятельности предприятия. Кроме того, управление цепочками поставок на основе электронных закупок интегрирует такие концепции и системы как управление качеством, реинжиниринг бизнес - процессоров, глобальная логистика и другие. Установление их влияния на качественные параметры развития предприятия представляется актуальным и востребованным в будущем. Предложенный подход можно рассматривать как один из инструментов креативного управления комплексным процессом взаимодействия и развития коммерческого цикла.

В заключении обобщены результаты проведённого исследования, сформулированы основные положения и выводы, даны практические рекомендации.

Размещено на Allbest.ru