Характеристика типов организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава I. Теоретическое изучение видов и типов организации

1.1. Понятие организации. Типы организации и их классификация

1.2. Характеристика элементов организации

1.3. Взаимоотношения сотрудников организаций

Глава II. Практическое изучение характеристики типа организации

2.1 Организационно - экономическая характеристика производствен - хозяйственной деятельности ООО «Светлана»

2.2 Практическое применение в ООО «Светлана»

2.3 Предложения по совершенствованию ООО «Светлана»

Заключение

Список используемой литературы

Приложение



Введение

Организационная структура управления является ключевым параметром внутренней среды организации, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Без структуры, привлеченные к работе люди, были бы просто неуправляемой толпой, или, в лучшем случае, совокупностью независимых групп, а не организацией. Структура - одна из основных характеристик организации независимо от того, будь это теннисный клуб или благотворительное общество, рабочий кооператив или транснациональная корпорация. Организационная структура фирмы направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности.

В наши дни, чтобы выжить, организация должна изменяться. Новые открытия и изобретения быстро вытесняют стандартные способы работы. Организации, тратящие основную часть своего времени и ресурсов на поддержание статуса кво, вряд ли будут процветать в нынешней изменчивой обстановке.

Успешная организация постоянно находится в динамике. Организация -- живой организм, который постоянно движется в направлении роста или спада. Все организации направлены на развитие, а значит, их целью является движение только в положительном направлении, в направлении роста.

С развитием организации происходит и эволюция перемен. Первопричина перемен -- действие сил, внешних по отношению к организации. Сначала они едва заметны и не ощущаются компанией, воспринимаются как внешнее окружение. Постепенно перемены в технологиях, методах и способах работы проникают в организации конкурентов и партнеров. Появляются новые стандарты качества, времени и работы. Не принимая во внимания изменения и откладывая рассмотрение перемен и дальнейшего развития, организация ставит под угрозу эффективность своей работы. Перемены, которые были не так давно внешними, становятся внутренними. Необходимость перемен становится неизбежной в такой ситуации.

Менеджеры ищут способы поощрить нововведения, которые позволили бы организациям соответствовать изменяющейся внешней среде, развиваться и идти вперед к поставленным целям.

Данная тема является актуальной для каждой организации. В условиях рыночной экономики предприятиям и организациям необходимо своевременно реагировать на изменения внешней среды и адаптировать эти организационные структуры к этим изменениям. Поэтому данная тема детально исследована в представляемой курсовой работе. В работе исследуется: структура организаций; их типы; принципы построения совершенной организации; большое внимание уделяется выбору и усовершенствованию организационных структур управления.

Цель курсовой работы изучить типы организаций и их характеристики.

Исходя из цели, рассмотрены следующие задачи:

- изучить понятие организации и ее характеристики;

- проанализировать типы организационных структур управления;

- дать сравнительную характеристику организационным структурам управления.

Организационная структура - является предметом исследования.

Структура курсовой работы будет выглядеть следующим образом: введение, две главы, список литературы. Объект исследования ООО «Светлана».

В первой главе будут рассмотрены такие теоретические вопросы как: понятие, сущность организации, типы организации, характеристика элементов организации. Во второй главе - практическая часть: организационно-экономическая характеристика производственной деятельности предприятия, функции организации, и предложения.



Глава I.Теоретическое изучение видов и типов организации

1.1. Понятие организации. Типы организации и их

классификация

Организация - пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Организация обладает следующими общими признаками:

- определение ее характера кадрами и менеджером;

- объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;

- сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;

- определенная, зависящая от процесса гибкость, обеспечивающая функционирование системы в изменяющихся условиях;

- единство рабочих процессов и процессов управления, как результат разумного разделения труда.

Организация - единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы.

Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также их подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано на:

- под процессы промышленного производства;

- изготавливаемые изделия;

- пространственные производственные условия.

Организационная структура регулирует:

- разделение задач по отделениям и подразделениям;

- их компетентность в решении определенных проблем;

- общее взаимодействие этих элементов. Старобинский Э.Е. «Как управлять персоналом», 2005г

Тем самым фирма создается как иерархическая структура.

Основные законы рациональной организации:

- упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками процесса;

- приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности (согласование компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);

- обязательное распределение ответственности (не за сферу, а за «процесс»);

- короткие пути управления;

- баланс стабильности и гибкости;

- способность к цели ориентированной самоорганизации и активности;

- желательность стабильности циклически повторяемых действий.

На организационную структуру влияют следующие факторы:

- размеры предприятия;

- применяемая технология;

- окружающая среда.

Логическая структура организации

Организация в менеджменте - это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе определенных процедур и правил. В общем смысле под организацией имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп. В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.

Организация как система управления - одно из ключевых понятий теории организации, которое связанно с:

· целями;

· функциями;

· процессом управления;

· квалификацией менеджеров;

· распределением полномочий для достижения определенных целей. http://www.inventech.ru/lib/management/management-0020/

Любая организация как объект управления может быть описана с помощью ряда параметров, число и состав которых зависят от целей этого описания. Эти параметры прямо или косвенно отражают характерные черты и систему управления организацией, используемые методы менеджмента и систему взаимоотношений внутри организации и с внешней средой.

Множественность признаков описания организации предопределяет и множественность признаков классификации:

· формальность;

· форма собственности;

· организационно-правовая форма;

· отношение к прибыли;

· размер организации;

· характер взаимодействия подразделений;

· характер взаимодействия организации и человека;

· вовлеченность в процесс принятия решения;

· ориентация. http://www.inventech.ru/lib/management/management-0020/

Типы организации по форме собственности (кому они принадлежат):

· частные;

· государственные;

· муниципальные;

· смешанные.

По отношению к прибыли:

· коммерческие организации -- у них получение и распределение прибыли между учредителями (акционерами) является уставной целью деятельности;

· некоммерческие организации -- основная цель состоит в удовлетворении неких общественных потребностей, а прибыль (если вдруг она появляется) может быть направлена только на развитие самой организации.

По организационно-правовым формам выделяют:

· товарищества (с разновидностями);

· кооперативы;

· акционерные общества (с различными степенями ответственности);

· дочерние и зависимые общества;

· фонды;

· ассоциации;

· учреждения, некоммерческие партнерства и т.д.

Все они отличаются особенностями создания, регистрации, осуществления полномочий руководством, формами отчетности и ведения документации и т.д. Здесь же выделяют организации с образованием юридического лица и без такового (ПБОЮЛ).

По отрасли производства выделяют большое количество организаций, например: промышленные, сельскохозяйственные, торговые, образовательные и т.д.

По содержанию деятельности организации подразделяются на:

· добывающие;

· обрабатывающие;

· сборочные (например, в промышленности и сельском хозяйстве);

· исследовательские;

· проектные;

· обучающие;

· просветительские (музеи) и т.п. http://www.e-college.ru/xbooks/xbook031/book/index/index.html?go=part-009*page.htm

Виды организаций:

Товарищество - объединение физических или юридических лиц для совместной экономической деятельности. Выделяют: полное - субсидиарная ответственность, прибыль и убытки пропорционально паям, коммандитное (на вере) - риск в пределах внесенных сумм.

Общество - объединение граждан, предприятий для осуществления общей хозяйственной деятельности. Выделяют: акционерные общества (открытое, закрытое), общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью (субсидиарная ответственность).

Совместное предприятие (СП) - предприятие с долевым участием иностранных инвесторов, одна из наиболее эффективных форм международного экономического сотрудничества. При создании СП происходит объединение капиталов двух и более партнеров из различных стран для совместного ведения деятельности. СП могут быть образованы в форме акционерных обществ, обществ с ограниченной ответственностью, а так же в иных формах, на основе договора, заключенного участниками этого предприятия. СП являются юридическими лицами государства, в котором оно учреждено и зарегистрировано. СП, в уставном фонде которых иностранные инвестиции составляют более 30%, имеют право без лицензии экспортировать свою продукцию.

Транснациональная корпорация - фирма, корпорация, компания, осуществляющие основную часть своих операций за пределами страны, в которой она зарегистрирована, чаще всего в нескольких странах, где имеет сеть отделений, филиалов, предприятий.

Картель - форма договорного объединения производителей или потребителей, гласное или негласное соглашение группы близких по профилю предприятий о квотировании, об объемах производства и продажи, ценах, рынках сбыта, обмене лицензиями, стандартизации продукции, обмене опытом управления. Цель создания картеля - увеличение прибыли посредством регламентации конкуренции внутри объединения и подавления внешней конкуренции со стороны фирм, не участвующих в данном соглашении, аутсайдеров. По характеру операций Картели бывают внутренние и международные, экспортные и импортные, гласные и негласные (в форме «ждентельменских соглашений», пулов). Различают горизонтальное соглашение, заключаемое одинаково специализированными фирмами, и вертикальное, направленное на ограничение гибкости рынка, достигаемое за счет атомистичности и текучести. Распространенная форма негласного картельного соглашения - «лидерство в ценах». Обычно картель создается на продолжительный период (5-10 лет) с возможным продлением. В ряде стран заключение картельных соглашений запрещено антимонопольным законодательством, ограничено узкими рамками отдельных отраслей и видов производств или особых условий.

Синдикат - крупное объединение предпринимателей, которое берет на себя осуществление всей коммерческой деятельности при сохранении производственной и юридической самостоятельности входящих в него предприятий.

Консорциум (от лат. consortium - участие) - добровольное объединение организаций для решения конкретной задачи, реализации программ, осуществления крупного (капиталоемкого) проекта. В консорциум могут входить предприятия и организации разных форм собственности, профиля и размера. Участники консорциума сохраняют свою полную хозяйственную самостоятельность и подчиняются совместно выбранному исполнительному органу в той части деятельности, которая касается целей консорциума. Финансовые и материальные фонды консорциума создаются как за счет его участников, так и посредствам привлечения кредитов и бюджетных средств. После выполнения поставленной цели консорциум распускается.

Трест - объединение предприятий, фирм, в котором его участники, вошедшие в состав треста, теряют свою производственно-торговую самостоятельность, руководствуются в этих областях своей деятельности решениями управляющего центра.

Конгломерат (от лат. conglomeratus - собранный) - одна из форм союза, объединения разнопрофильных фирм, оперирующих на разных секторах рынка. В условиях конгломерата сохраняется высокая степень самостоятельности входящих в него фирм и децентрализация управления.

Финансово-промышленная группа (ФПГ) - зарегистрированная на федеральном уровне группа юридически независимых предприятий, финансовых и инвестиционных институтов, объединение материальных ресурсов и капитала которых проведено на условиях «Положения о ФПГ и порядке их создания». Головной организацией в ФПГ может быть как производственная структура, так и банк, финансовая компания.

Холдинговые компании (hold - держать) - организация, независимо от ее организа-ционно-правовой формы, в состав акти-вов которой входят контрольные пакеты акций других организаций (предприя-тий). Холдинг -- это компания или корпора-ция, владеющая контрольными пакетами акций или долями в паях других компа-ний (фирм) с целью контроля и управле-ния их деятельностью. Механизм кон-трольного пакета акций дает холдинговой компании право голоса, благодаря ему она получает воз-можность проводить единую политику и осуществлять единый контроль за со-блюдением интересов больших конгло-мератов (корпораций, концернов, трес-тов) или ускорять процесс диверсифика-ции. Размеры холдинговой компании при этом могут быть намного меньше размеров подконтроль-ных фирм. Холдинговая компания -- вершина пирамиды, составленной из дочерних компаний. Предприятия, пакеты акций которых входят в состав активов холдинговой компании, именуют-ся дочерними. Преимущество холдинговой компании состоит в том, что они борются с конкурентами своей объединенностью, консолидацией. Различаются чистые и смешан-ные холдинговые компании. Чистые холдинговые компании -- неторговые компании, согласно своему уставу не имеющие права осуществления торго-вых операций или иного бизнеса, владе-ющие только капиталом. Их функ-ция заключается в том, чтобы иметь ак-ции, управлять действиями и перераспре-делять дивиденды дочерних компаний. Смешанная холдинговая компания кроме владения контрольным пакетом акций и права руководить другими компаниями активно занимается торговлей или бизнесом и имеет в своем балансовом отчете, вмес-те с акциями дочерних предприятий, активы в виде движимого и недвижимого имущества.

Корпорация (от лат. corporatio - объединение) - совокупность юридических или физических лиц, объединенных для какой-либо деятельности и образующих субъект права - юридическое лицо. Корпорация может служить формой профессионального объединения граждан одной профессии или области деятельности. Как правило, корпорация объединяет основных производителей однотипной продукции, что может привести к монополизации производства. В то же время корпорация содействует концентрации инвестиционного капитала, обеспечивают научно-техническое развитие и непосредственно влияют на развитие производства, повышение технического уровня продукции и обеспечение ее конкурентоспособности. Чаще всего корпорации организуются в виде акционерных обществ. В частной корпорации большинство акций принадлежит одному владельцу, семье или узкой группе акционеров. Поэтому корпорации наиболее эффективны в тех отраслях, где происходит обновление производства, а так же при освоении новых поколений изделий.

Классификация типов организации:

a) Типы организаций по взаимодействию с внешней средой: механистический, органический.

Механистический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, центра-лизованным принятием решений, узко определенной ответственнос-тью в работе и жесткой иерархией власти в организации. С такими характеристиками организация может действовать эффективно в ус-ловиях, когда используется рутинная технология (низкая неопреде-ленность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется неслож-ное и нединамичное внешнее окружение.

Органический подход к проектированию организации характе-ризуется слабым или умеренным использованием формальных пра-вил и процедур, децентрализацией и участием работников в приня-тии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гиб-костью структуры власти и небольшим количеством уровней иерар-хии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется нерутинная технология (высокая неопределен-ность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется сложное и динамичное внешнее окружение. Органический подход позволяет организации лучше взаимодей-ствовать с новым окружением, быстрее адаптироваться к изменени-ям, т.е. являться более гибкой. Чтобы нагляднее отобразить суть органического подхода, его можно представить как прямую противоположность «идеальной» бюрократии. Если механистичес-кий подход ориентирует организацию на высокоструктурированные роли, то описание работы при органическом подходе может состоять всего из одной фразы: «Делайте то, что Вы считаете необходимым, чтобы выполнить работу». Так же и при принятии решения: «Вы эксперт в этом деле. Вам и решать». При органическом подходе, в силу отсутствия ясных оценок и стандартов, работником больше движет самомотивация и внутреннее вознаграждение, чем четко раз-работанная система формального контроля.

b) Типы организаций по взаимодействию подразделений: традиционная организация, дивизиональная, матричная организация.

Традиционная организация является комбинацией линейной и функциональной департаментизации в проектировании организа-ции. Линейно-функциональные схемы организационных структур исторически возникли в рамках фабрично-заводского производства и явились соответствующей «организационной» реакцией на услож-нившееся производство и необходимость взаимодействия при изме-нившихся условиях с большим количеством институтов внешней среды (массовый потребитель, финансовые организации, междуна-родная конкуренция, законодательство, правительство и т.п.). Традиционная организация соединила в себе преимущества двух типов департаментизации и это позволяло ей при соответствующих внешних условиях эффективно обслуживать интересы стабильного и экстенсивного развития. С точки зрения взаимодействия с внешней средой, традиционные схемы во многом строились на механистическом подходе к организа-ционному проектированию. Являясь простыми и понятными, дан-ные схемы позволили перейти от патриархальных отношений ремес-ленного цеха и мануфактуры типа «мастер -- раб» к индустриальным отношениям типа «начальник -- подчиненный», отношениям более регулируемым, более предсказуемым, более цивилизованным в целом. С ростом размеров организа-ций все больше давали себя знать соединенные недостатки линейной и функциональной департаментизации. Приходилось все время уве-личивать масштаб управляемости, что вело к неуправляемости орга-низацией в целом. Вертикальный рост ограничивал развитие эффек-тивных горизонтальных связей. Внутри гигантов с жесткой схемой не находилось места неформальным связям.

Дивизиональная схема организации вырас-тает из департаментизации, в которой за основу берется какой-то конечный результат: продукт, потребитель или рынок. Поэтому дан-ная схема широко используется в условиях многопродуктового про-изводства или в многонациональных компаниях, где территориаль-ная разобщенность вынуждает автономизировать страновые отделе-ния. Дивизиональная схема также широко используется в постро-ении государственного аппарата и общественных организаций. Дивизиональная схема имеет большие преимущества в различ-ных отраслях промышленности. В особенности она эффективна там, где производство слабо подвержено колебаниям рыночной конъюнк-туры и мало зависит от технологических нововведений, так как в данной схеме по-прежнему в основе взаимодействия с внешней сре-дой лежит механистический подход.

В известной мере недостатки дивизиональной схемы удалось на практике разрешить с переходом к организациям, построенным с включением элементов матричной схемы: управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы. Мат-ричная схема просто неосуществима в рамках механистического под-хода. Она требует перехода к органическому подходу, обеспечиваю-щему большие возможности при проектировании горизонтальных, неформальных и косвенных связей, являющихся в значительной сте-пени атрибутами матричной организации. Элементы матричной организации, а в отдельных случаях мат-ричная департаментизация в целом, впервые были применены, как считают специалисты, в электронной промышленности и в других отраслях с так называемой высокой технологией. Матричные организационнные структуры отличаются сложностью в их реализации. Однако они в гораздо большей степени, чем ранее применявшаяся схема, отвечают происходящим в обществе изменениям. Активное использование различного рода полуавтономных групп или коллективов является важной частью матричной структуры. Эти группы создаются под цель или под проект для решения какой-то конкретной проблемы и пользуются при этом определенной свобо-дой в организации своей работы. Они могут самостоятельно приобретать полученные ресурсы и распределять полученную про-дукцию, определять все, что относится к организации труда, качеству продукции, содержанию оборудования, проведению изменений, приему на работу и иногда выбору руководителя. Наличие таких групп позволяет упростить иерархию в организации и сделать струк-туру более динамичной. Использование групп как элемента матричного построения орга-низации имеет и негативные стороны. Такие группы, например, не являются устойчивыми образованиями. Интенсивное использова-ние групп лишает работников своего места в «организационном зда-нии», люди постоянно перемещаются из группы в группу и вся орга-низация становится, таким образом, как бы временной.

Матричные организации создаются, когда выбранная стратегия делает упор на получение высококачественного результата по боль-шому количеству проектов в области высоких технологий, а сама работа представляется очень сложной и недостатки, порождаемые использованием групп, перевешивают преимущества.

c) Типы организаций по взаимодействию с человеком: корпоративная организация, индивидуалистская организация.

Корпоративная организация, или, проще, -- корпорация, рассматривается как особая система связи между людь-ми в процессе осуществления ими совместной деятельности. Благодаря объединению ресурсов, и в первую очередь людских, корпорация как форма организации совместной деятельности людей предоставляет и обеспечивает возможность для самого существова-ния и воспроизводства той или иной социальной группы, профессии, касты и т.п. Однако объединение людей в корпоративной организа-ции происходит через их разделение по социальным, профессиональ-ным и другим критериям. Помимо объединения ресурсов, важным орудием корпоративной организации в борьбе за выживание является монополия, и главным образом, монополия на информацию. Поддерживая монополию, корпорация стремится стандартизировать свою деятельность и ее результаты, не допускать разрушительной для нее внутренней кон-куренции. Важным условием и способом поддержания существования кор-поративной организации является постоянное поддержание в ней дефицита тех или иных ресурсов, а если необходимо, то и обострение дефицита. Распределение в условиях монополии лидерами корпора-ции этого дефицита служит для них еще одним важным источником власти. Корпоративная организация берет на себя ответственность за своих членов, за человека. Это позволяет ей быть свободной в своих действиях по отношению к человеку. Существует суверенитет орга-низации. В результате организация или все ее члены становятся над каждым отдельным человеком. Такая «коллективная» ответственность ставит человека в сильную зависимость и практически лишает его самостоятельности. Действует принцип «организация всегда права». Принятие решения в корпоративной организации строится по принципу большинства или старшинства. Борьба меньшинства за свое мнение нередко заканчивается его уходом из организации.

Противоположным корпоративному является индивидуалист-ский тип организации. Это тоже объединение людей, осуществляю-щих совместную деятельность, но объединение свободное, открытое и добровольное. Сама организация представляет собой совокупность или сообщество полуавтономных образований. Вместо властной иерархии в индивидуалистской организации господствует принцип увязки интересов всех членов в рамках демо-кратических процессов. Субъектом интереса в индивидуалистской организации становит-ся личность. Все в организации начинает строится вокруг человека. Практика свидетельствует, что конкурентоспособность таких организаций очень высокая. В такой ситуации человек начинает отвечать сам за себя. Возника-ет суверенитет личности. Индивид становится свободным в рамках организации, что способствует развитию творчества и инициативы в его работе. Принятие решений в индивидуалистской организации строится по принципу меньшинства или права вето. Общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении отличают индивидуалистскую организацию от корпоративной. Индивидуа-лизм становится основой морали и культуры в организации, так как признается и допускается всеми ее членами. Отсюда истинное, а не поддельное уважение к себе и в отношениях между людьми, расчет вместо слепой веры.

d) Новое в типах организации: эдхократическая организация, многомерная организация, партисипативная организация, предпринимательская организация, организация, ориентированная на рынок.

Эдхократия -- это в то же время и управленческий стиль, и орга-низационный дизайн. Ключевым в ней является компетентность и она ценится наивысшим образом. Контроль в управлении поддержи-вается установлением целей, обычно напряженных. Средства дости-жения целей выбираются самими исполнителями. Каждый непосред-ственно отвечает за свои действия, и вознаграждается тот, кто доби-вается успеха. В эдхократической организации индивид испытывает сильное давление извне, которое частично ослабляется групповой работой, создающей чувство общности в работе. Риск так же, как и вознаграждения, делится между участниками. Формальности не типичны для эдхократической организации и сводятся в ней до минимума. Это относится к иерархии, рабочим условиям и помещениям, льготам, одежде и т.п. Так, в такой органи-зации часто бывает трудно отличить менеджера от рабочего. Клю-чевыми элементами эдхократического дизайна являются следующие:

· работа в областях с высокой или сложной технологией, требую-щая творчества, инновационности и эффективной совместной работы (групповая взаимосвязь работ);

· работники являются высококвалифицированными экспертами в своем деле, выполняют сложные производственные операции и умеют коммуницировать друг с другом высокоэффективным образом;

· структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархи-ческое построение постоянно меняется. У многих менеджеров нет жесткой привязки к какой-то одной работе. Части структуры сохраняются в небольших размерах;

· право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях, финансовый контроль осуществляется сверху;

· система вознаграждения строится на экспертных знаниях, вкла-де работника, его компетенции и степени участия в общей рабо-те, вознаграждение носит групповой характер;

· отношения по вертикали и горизонтали преимущественно носят неформальный характер, нередко отсутствует схема структуры такой организации. Организации могут иметь разную степень эдхократичности. Тем не менее совершенно очевид-ным является то, что это определяется уровнем технологии, качест-вом работников и подготовкой руководителей.

Основой многомерной организации является автономная рабо-чая группа, одновременно выполняющая три задачи:

· обеспечение производственной деятельности необходимыми ресурсами;

· производство для конкретного потребителя, рынка или терри-тории продукта или услуги;

· обслуживание конкретного потребителя, развитие или проник-новение на конкретный рынок, проведение операции в пределах определенной территории. В многомерной органи-зации отношения членов автономной группы с руководством орга-низации и ее другими подразделениями ничем не отличаются от отношений с посторонним клиентом. Каждое подразделение в многомерной орга-низации может быть организовано таким же образом, как и органи-зация в целом. Многомерная структура применима к любому, вплоть до мельчайшего, подразделению организации. Чем меньше подраз-деление или часть организации, тем меньше его штат и больше раз-нообразных обязанностей у его руководителя. Основными преимуществами многомерных организаций:

· отсутствует необходимость в проведении каких-либо реоргани-заций с целью изменения приоритетности критериев, использу-емых при проектировании работ. Акценты могут быть измене-ны путем перераспределения ресурсов руководством организа-ции;

· подразделения можно создавать, ликвидировать или модифи-цировать без серьезных изменений положения других подраз-делений. Чем больше частей организации контактируют с «многомерной» группой, тем меньше воздействуют на нее изме-нения в этих частях;

· создается максимально благоприятная ситуация для делегиро-вания полномочий при том, что роль руководства организации остается ведущей;

· к каждому многомерному образованию применяется унифици-рованная, четко фиксируемая и легко измеряемая мера эффек-тивности -- получаемая прибыль, что предотвращает выполне-ние псевдоработы и возникновение элементов плохой бюрократии. При этом прибыль, рассматриваемая как необходимое ус-ловие развития бизнеса, не является единственным мерилом успеха. Преобладающей целью выступает развитие многомер-ной организации и ее членов. Несмотря на многие преимущества многомерной организации, тем не менее даже с ее помощью бывает трудно создать такую структуру, которая устраивала бы всех членов организации и аде-кватно мотивировала бы их деятельность.

Лежащее в основе партисипативной организации участие работ-ников всех уровней в управлении предполагает:

· участие в принятии решений;

· участие в установлении целей;

· участие в решении проблем. Степень и формы участия в управлении наполняют партисипативность определенным содержанием.

Различается три степени участия:

· выдвижение предложений;

· выработка альтернативы;

· выбор окончательного решения.

При правильно организованной работе участие в управле-нии повышает качество принимаемых решений. Рассмотрение боль-шего количества альтернатив, привносит больше опыта в обсужде-ние, богаче становится оценка внешней среды. Участие развивает творческое отношение к работе, рождает больше идей, обогащает работу в целом. Однако же при неправильном проектировании партисипативные организации сталкиваются с рядом проблем. Так, несовместимость иерархии и демократии, заложенная в мышлении человека, может постоянно возвращать его к допущению, что власть всегда идет в одном направлении.

Предпринимательские структуры не следует отождествлять с малым бизнесом, открытием бизнеса, инвестицион-ными проектами и просто способом быстрого обогащения. Предпри-нимательские организации не связаны с размером бизнеса, с какой-то определенной отраслью, с территорией или с культурой. Предпринимательские организации ориентированы на рост и больше рассчитывают на имеющиеся возможности, чем на контро-лируемые ресурсы. Структура управле-ния предпринимательской организацией характеризуется малым ко-личеством уровней, гибкостью и сетевым построением. Деятельность такой организации обычно оценивается не на основе производитель-ности, а на основе эффективности. Предпринимательская организация с позиций структурного взгляда на нее представляет собой перевернутую пирамиду, в основа-нии которой находится руководство этой организации. При этом руководство не только меняет свое место, но и меняет свои основные функции. Главной обязанностью руководства предпринимательской организации вместо традиционного контроля является всемерная поддержка усилий работников, делающих бизнес.

Организация, ориен-тированная на рынок, или, как еще говорят, «движимая рынком» организация, может быть описана следующим образом. По характеру взаимодействия с внешней средой это органический тип организации, быстро адаптирующийся к происходящим вне ее изменениям. По характеру взаимодействия частей внутри организа-ции это либо развитая дивизиональная, либо реальная матричная структура. По характеру взаимодействия индивида с орга-низацией это индивидуалистский тип. Принципиальным отличием данного типа организации от других является то, что если в предыду-щих случаях непосредственно вокруг рынка группировалась только часть организации, то в данном случае речь идет о группировании всех частей организации вокруг рынка или рынков. Одним из вариантов, по которому строится общая схема структу-ры организации, ориентированной на рынок: наверху организации обычно централизуются только ключевые функции, определяющие ее положение на рынке. На следующем уровне организации, как правило, децентрализу-ются производственные операции. На нижнем уровне организация группируется по продуктовому или географическому принципам с созданием на этой основе центров прибыли.

Классификация: сильные и слабые; динамические и статические; активные и пассивные; целенаправленные и неориентированные; экстравертные и интравертные; открытые и закрытые; конформистские и конфрактационные; субъективистские и объективистские; Индивидуалистические и коллективистские. http://www.menedjment-online.ru/org_obekt_menedgmenta/page14/index.html

В наше время существует три типа организаций:

1. Организации, которые продают ощутимые вещи.

2. Организации, которые продают время.

3. Организации, которые продают неосязаемые вещи.

Многие предприятия успешно используют одновременно все три модели, перемешивая их.

В первой группе находятся традиционные предприятия. Торговые компании, фабрики, рестораны и фермы, которые посвящают себя тому, чтобы продавать физические продукты своим клиентам. Это самая лёгкая модель дела, которое можно поднять. Для этого типа предприятий, преобладающим законом становятся спрос и предложение.

Или же, чем больше вы экономите на продукте и чем выше при этом качество - тем успешнее ваш бизнес.

Второй тип организаций продаёт средство, которого не хватает всем: время. В этой группе, обычно, собираются профессионалы и специалисты: адвокаты, врачи, экспедиторы и гостиницы - все они продают своё время в чужое пользование. В зависимости от спроса, они могут ставить более высокую цену или меньшую, но они всегда временем же и ограничены.

Третий тип компаний продаёт неосязаемые продукты. К ним относятся песни, доклады, информация или другие типы интеллектуальной собственности. В этой группе находятся производители средств связи, артисты и изготовители программного обеспечения. Большое преимущество, которым они обладают состоит в том, что они могут продавать одну и ту же работу неоднократно. Но, это рынок огромной конкуренции, которая не всем по силам.

Совсем необязательным является условие, согласно которому ваш бизнес должен придерживаться одной из этих трёх моделей. Если вы перекрещиваете вашу деятельность сферами всех трёх моделей, то вы способствуете увеличению альтернативных доходов. Таким образом вы гарантируете более стабильный и предсказуемый доход.

Например, предприятие, деятельность которого заключается в покупке, продаже и хранении на складе осязаемых предметов, может продавать услуги, консультируя другие предприятия о различных процессах, которые не являются их прямыми конкурентами.

Также, это предприятие может иметь штаб разработчиков для создания программного обеспечения, специально предназначенного для облегчения интеграции новых клиентов в его логистических процессах. Тем самым организация увеличивает прибыль за счёт присоединения к основной деятельности обслуживающего сервиса и производства неосязаемых продуктов.

Умный предприниматель всегда ищет помимо основной сферы деятельности дополнительные источники заработка, которые усиливают его дело. И, здесь, речи нет о том, чтобы сосредотачивать своё внимание на активности, в которой вы не обладаете специальными знаниями и навыками, - такой опыт можно эксплуатировать различными способами. http://fin-i.com/biznes/menedzhment/tipy-organizatsiy-v-sovremennom-mire-i-ih-harakteristika

1.2 Характеристика элементов организации

Рассматривая организацию как социальный институт, мы можем выделить несколько элементов, составляющих ее структуру и определяющих ее как особое образование, отличное от многих других.

Элементы организации:

Цель. Ни одна организация (как формальная коммерческая структура, так и неформальное общественное объединение) не сможет сформироваться и тем более далее существовать, если не будет определена ее цель - то, ради чего данная организация формируется и будет действовать в дальнейшем. Определение цели может быть дано двояким образом - для внешних наблюдателей, участников, пользователей продукцией организации и для ее собственных участников, сотрудников, включенных в процесс функционирования.

Миссия. Мы наблюдаем, что все большее количество организаций начинают свои презентации и рекламные кампании с представления собственной миссии - утверждение, раскрывающее смысл существования организации, специфику ее деятельности и основные социальные обязательства. Примером подобного рода заявлений могут быть следующие: “Наша цель сделать мир меньше” (телекоммуникационная компания), “Вместе с нами в будущее” (компьютерная техника), “Нормальная техника - для удобной жизни” (бытовая техника) и др. Таким образом, миссия - это представление о стратегических целях, и в этом смысле - о будущем, в которое приглашается клиент, партнер конкретной организации.

Видение. Для описания цели организации важен такой аспект, как видение, т. е. то, как организация предполагает двигаться к достижению стратегических целей, как она видит пути и этапы достижения целей. Обычно это представление ориентировано не столько на клиентов, сколько на сотрудников организации и ее стратегических партнеров. Подобное представление фиксируется в программных документах организации и называется “видение” (от англ. vision - предвидение).

Структура. Следующий важный элемент, без которого не может существовать ни одна организация, - ее структура. Под структурой организации понимается ее архитектоника, наличие отдельных частей и соотношения между ними, степень жесткости/гибкости организационной конфигурации, типы взаимодействий между внутренними элементами. В литературе и управленческой практике выделены три основных типа организационных структур:

· линейная;

· функциональная;

· адаптивная.

Линейная организационная структура, которая часто называется пирамидальной, бюрократической, - строго иерархически организованная, характеризующаяся разделением зон ответственности и единоначалием.

Выделяются два подтипа линейных организационных структур: плоские и высокие, различающиеся количеством иерархических уровней по отношению к общему числу работников.

Преимущества линейных организационных структур:

· четкая система взаимных связей;

· быстрота реакции в ответ на прямые приказания;

· согласованность действий исполнителей;

· оперативность в принятии решений;

· ясно выраженная личная ответственность руководителя за принятые решения.

Основная проблема организационных структур этого типа - ограниченность количества подчиненных, которые могут “замы-каться” на одного руководителя, т. е. ограниченность диапазона (сферы) контроля.

Диапазон контроля определяется количеством связей в подразделении (организации). Эффективность управленческой деятельности зависит от типа и количества связей, число которых неизменно растет с увеличением количества сотрудников, что существенно осложняет деятельность руководителя.

Типы связей:

· прямые единичные между подчиненными;

· перекрестные между подчиненными;

· прямые между руководителем и любой комбинацией подчиненных.

Чем больше количество связей и чем они более неформальны, тем эже должен быть диапазон контроля для сохранения эффективного управления над структурой. Поэтому при реализации сложных видов деятельности, требующих от сотрудников большого числа согласования, уточнений, консультаций со стороны руководителя, необходимы узкий диапазон контроля и высокая (многоуровневая) организационная структура. Функциональная организационная структура построена по принципу распределения функций внутри организации и создания сквозных подструктур по управлению функциями.

Часто функциональная организация существует одновременно с линейной, что создает двойное подчинение для исполнителей. Функциональные подразделения получают право отдавать распоряжения в рамках своей компетенции как нижестоящим подразделениям, так и равным по статусу, но включенным в реализацию единых функций.

Преимущества функциональных организационных структур:

· более глубокая проработка решений по функциональным направлениям;

· высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение функций;

· высвобождение линейных менеджеров от части задач, решаемых функциональными руководителями.

Одним из вариантов функциональной структуры является дивизионная (департаментная), которая может быть построена по продуктному, региональному (географическому), потребительскому (группе потребителей, обладающих общими свойствами) принципам.

К основным проблемам функциональных организационных структур можно отнести ориентацию на реализацию в основном закрепленных функций, отсутствие инновационности и гибкости при изменении ситуации как в организации, так и во вне ее.

Адаптивная организационная структура - гибкие структуры, способные изменяться (адаптироваться) к требованиям среды (по аналогии с живыми организмами). Именно адаптивные организационные структуры способны, используя все эффективные аспекты линейных и функциональных структур, успешно функционировать в постоянно изменяющемся мире.

Выделяются следующие типы адаптивных организационных структур:

· проектная - временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл этой структуры состоит в том, чтобы для решения задачи собрать в одну команду всех специалистов, осуществить проект качественно и в короткий срок, после чего проектная структура распускается;

· матричная - функционально-временно-целевая структура. Это особый вид организации, целиком построенной по проектному типу, действующей длительное время, что характерно для организаций, постоянно существующих в проектной форме.

По вертикали строится управление по отдельным сферам деятельности организации, по горизонтали осуществляется управление проектами. Для матричной структуры характерны создание связей между специалистами, организация работ по определенным задачам, вне зависимости от позиции в организации, включенности в конкретное подразделение.

Преимущества матричной организационной структуры:

· активизация деятельности руководителей за счет создания программных подразделений и резкого увеличения контактов с функциональными подразделениями;

· гибкое использование кадрового потенциала организации.

Недостатки структуры такого типа заключаются в сложности самой структуры, вызванной наложением большого количества вертикальных и горизонтальных связей, а также в сложности управления организацией в ситуации отсутствия единоначалия.

Технология

Технология - это способ преобразования сырья в искомые продукты и услуги, механизм работы организации по превращению исходных элементов труда в итоговые результаты, являющиеся целью деятельности организации. В истории можно выделить несколько уровней технологичности, которые проходило производство.

Первый уровень - дотехнологический, при котором каждое изделие создавалось как уникальное.

Второй уровень был связан с внедрением стандартизации и механизации. Начался он с производства первого стрелкового оружия - мушкетов и был призван удешевить производство за счет взаимозаменяемости отдельных элементов. Следствием этого явилось развитие специализации в производстве. Специализации “подверглись” как отдельные исполнители, так и подразделения, и фирмы, включенные в технологический процесс.

Следующий уровень был связан с появлением конвейерных сборочных линий начала ХХ в. В первых конвейерных линиях рабочий не имел своего собственного рабочего места и следовал за изделием. Так продолжалось до тех пор, пока не был изобретен движущийся конвейер, в котором предусматривалось отдельное рабочее место для каждого исполнителя, мимо которого продвигались сами предметы труда. Введение движущихся конвейеров Генри Фордом позволило в десять раз уменьшить себестоимость производства машин.

Для управления персоналом важно учитывать, что тип используемой технологии задает несколько важных параметров, определяющих особенности самих исполнителей, в том числе тип совместной деятельности, характерный для той или иной технологии, что косвенно влияет на отбор людей, обладающих особыми психическими свойствами и характерологическими особенностями.

Тип совместной деятельности - это способ взаимодействия в рамках коллективного решения задач или проблем. Тип совместной деятельности описывает способ организации коллективного труда. Л. И. Уманский описал три типа взаимодействия.

Совместно-взаимодействующий тип характеризуется обязательностью участия каждого в решении общей задачи, интенсивность труда исполнителей примерно одинакова, особенности их деятельности определяются руководителем и, как правило, малоизменчивы. Эффективность общей деятельности в равной степени зависит от труда каждого из участников. Иллюстрацией такого варианта организации совместной деятельности может послужить совместное передвижение тяжестей.

Совместно-последовательный тип отличается от совместно-индивидуального временным распределением, а также порядка участия каждого в работе. Последовательность предполагает, что вначале в работу включается один участник, затем - второй, третий и т.д. Особенности деятельности каждого участника задаются спецификой целей преобразования средства в результат, характерных именно для этого участка технологического процесса. Так, например, при изготовлении досок, вначале кто-то спиливает дерево, потом кто-то перевозит его на фабрику, затем кто-то отделяет ствол от ветвей, потом кто-то измеряет ствол и рассчитывает, сколько и какого размера досок может получить и какова должна быть схема распилки, и лишь потом ствол поступает на распиливание. Типичный пример совместно-последовательного типа взаимодействия - конвейер, когда продукт деятельности одного из участников процесса автоматически переходит к другому и становится для него предметом труда.

Совместно-индивидуальный тип деятельности отличается тем, что взаимодействие между участниками труда минимизируется. Каждый из исполнителей выполняет свой объем работы, специфика деятельности задается индивидуальными особенностями и профессиональной позицией каждого. Каждый из участников процесса представляет результат труда в оговоренном виде и в определенное место. Личное непосредственное взаимодействие может практически отсутствовать и осуществляться в непрямых формах (например, через современные средства связи - телефон, компьютерные сети и т.д.). Объединяет разных исполнителей лишь предмет труда, который каждый из участников обрабатывает специфическим образом. Примеры этого типа деятельности - индивидуальная переноска тяжестей или независимый анализ разных аспектов одного и того же явления разными специалистами.