Проблемы менеджмента в системе образования в России

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Новосибирский государственный университет экономики и управления

Кафедра: управления

Учебная дисциплина: менеджмент

Номер варианта контрольной работы: вариант №1

2009 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

1 Теоретическая часть

2 Характеристика организации

3 Описание основных результатов анализа практики управления

Выводы

Список используемой литературы

ВВЕДЕНИЕ

В ходе реформ в России произошли коренные изменения во всех областях жизни общества, и едва ли не самые кардинальные из них - в сфере экономики. Современный период экономического развития сопровождается ломкой старой социальной и политической системы, а в области управления - заменой административно-командной системы рыночной. Если судить по темпам 2003-2004 гг., оживлению во многих отраслях народного хозяйства, в целом можно с уверенностью сказать, что рыночная экономика у нас вполне утвердилась, постепенно втягивает в себя все виды общественного производства.

Необходимым условием этих изменений является постоянное совершенствование управления в социальных системах на основе всестороннего использования достижений науки, техники и передового опыта. Особенно важны преобразования в различных сферах управления, поскольку меняется социально-экономическая система, возникают новые требования к управлению предприятиями, обусловленные рыночными отношениями.

Грамотное, квалифицированное управление (менеджмент) - это основа успешной работы предприятий. Поэтому интерес к нему стремительно растет. Большое внимание уделяется теоретическим и практическим проблемам менеджмента, его становлению и развитию.

Особенностью современного менеджмента является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства.

Современный менеджмент должен способствовать развитию рынка, товарно-денежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен. Характерной чертой развития современного менеджмента является усиление тенденции технократизма, что проявляется во внедрении новых технологий управления на базе информационных технологий. Рыночные отношения меняют взгляды на природу, роль, сущность и значение труда руководителя. На первое место выдвигается самостоятельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному риску. Управление совместной деятельностью людей и составляет сущность менеджмента - особого вида экономической деятельности.

Менеджмент определяется как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.

Оценка качества менеджмента актуальна не только для управления качеством деятельности. От того, насколько эффективен менеджмент в организации, зависит эффективность деятельности в целом, возможности и динамика развития организации, а также ее инвестиционная привлекательность.

Другими словами, оценка качества менеджмента - это стратегически важная информация в самом широком смысле слова. Сегодня любой руководитель, взявший на вооружение позиционные подходы к организации эффективного управления, получит явное конкурентное преимущество перед теми, кто действует по старинке.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Понятия «управление» и «менеджмент», их соотношение. Управление (фр. management) - действие субъекта, направленное на изменение и манипуляцию объектами и субъектами реальности по заранее продуманной программе. Механизм осуществления власти, часто сопоставимый с понятиями доминация и манипуляция.

В экономике менеджмент (от старофранцузского слова mйnagement «искусство сопровождать, направлять», от лат. manu agere «указывать рукой») - управление экономической системой, оперативное руководство на предприятии.

Менеджмент - это искусство управления интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности организации. В этом смысле управление организацией и менеджмент организации совпадают почти полностью. При всей схожести понятий «управление» и «менеджмент» они имеют отличия и специфичность. Термин «управление», имеет более обширную смысловую нагрузку. Понятие «менеджмент» по смысловому содержанию включает в себя в качестве основополагающей составной части принятое в нашей стране понятие «организация управления».

Таким образом, менеджмент - это не просто управление организацией, а управление в условиях рынка, рыночной экономики.

Исторические предпосылки менеджмента. Управление появилось вместе с людьми, с образованием человеческого общества. Так, археологические раскопки подтверждают существование человеческих организаций в древности: доисторические люди часто жили организованными группами.

Управление выделилось и обособилось в самостоятельный вид деятельности в процессе разделения и кооперации труда, что обусловило необходимость организации, координации и согласования деятельности людей в общественном производстве. Там, где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. При этом один становился руководителем, т.е. управляющим, а другой - его подчиненным, т.е. управляемым.

Обосновывая необходимость осуществления управленческой деятельности, выделения «особой» функции общественного производства - управления, К. Маркс указывал, что «...всякий непосредственно общественный или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения всего производственного организма в отличие от движения его самостоятельных органов. Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере».

Вероятно, впервые проблему управления взялись решить древние египтяне. Около 6 тысяч лет назад они признали необходимость целенаправленной организации деятельности людей, ее планирования и контроля результатов, а также поставили вопрос о децентрализации управления.

Основной силой, которая первоначально подстегнула интерес к управлению, явилась промышленная революция в Англии. Однако идея о том, что управление может внести существенный вклад в развитие и успех организации, впервые зародилась в Америке, которая стала родиной современного управления. В начале XX в., в период бурного развития, Соединенные Штаты были практически единственной страной, где человек, преодолев трудности, связанные с его происхождением, национальностью, мог проявить инициативу и личную компетентность. Миллионы европейцев иммигрировали в Америку, создав тем самым огромный рынок рабочей силы. Соединенные Штаты почти с самого своего возникновения серьезно поддерживали идею образования для всех желающих, что способствовало росту числа людей, интеллектуально способных выполнять различные роли в бизнесе, в управлении. Трансконтинентальные железнодорожные линии превратили Америку в самый крупный единый рынок в мире. В то время практически не существовало государственного регулирования в бизнесе, поэтому предприниматели, которые добивались успеха, становились монополистами. В результате создавались крупные отрасли и предприятия, для управления которыми требовались формализованные способы.

Таким образом, появление менеджмента связано со следующими основными условиями:

- органическим строением капитала, развитием машинного производства, возрастанием требований к управлению, неспособностью собственника и предпринимателя справиться с все возрастающими трудностями управления;

- возникновением большого количества субъектов рыночной экономики, возрастанием объема и усилением рыночных связей;

- развитием конкуренции и неустойчивостью рыночной экономики, которые обусловливают необходимость профессионального подхода к управлению;

- появлением крупных корпораций, приводящим к увеличению объема и сложности управленческих работ, которые могут быть выполнены только специальным аппаратом работников. Именно в корпорации менеджмент окончательно отделяется от самоуправления собственника-предпринимателя;

- рассредоточением собственности между акционерами, в результате чего появились новые функции управления акционерным капиталом, распределения прибыли между акционерами и др.;

- попытками предпринимателей воспользоваться преимуществами техники, созданной в период промышленной революции;

- желанием группы любознательных людей создать самые эффективные способы выполнения работы.

Корпоративная природа менеджмента. Что бы лучше понять, какие задачи стоят перед корпоративным менеджментом, необходимо определить стратегию развития:

- расширение сферы деятельности;

- сужение за счет исключения из бизнес-портфеля ряда компаний;

- корпоративная реструктуризация и стратегия выведения из кризиса;

- мультинациональная диверсификация.

Современные подходы к управлению: ориентация на потребителя, предпринимательский подход, маркетинговая концепция управления и инновационный подход в управлении и т.д.

Основной принцип маркетинга - это ориентация на потребителя, на поиск и эффективное разрешение его проблем, на удовлетворение его потребностей, и в этом - суть маркетингового подхода в менеджменте фирмы, в управлении развитием общества. Как сказал Питер Друкер, маркетинг настолько основателен, что его нельзя считать отдельной функцией: это весь бизнес, взятый с точки зрения его конечного результата, т.е. с точки зрения покупателя. Но и об интересах всех партнеров по цепочке создания ценностей для потребителя забывать нельзя: иначе цепочка окажется недолговечной.

Основополагающий принцип осуществляется с помощью других принципов: доминирование ориентации на перспективу, предпочтение прогнозирования и формирования спроса, комплексность, мультивариантность, нелинейный характер решений, акцент на децентрализацию решений и ситуационное управление, а также целый ряд принципов открытых систем: базирование на элементах, общих для всех участников обмена, выгодность обмена для всех участников отношений и общества, опережающая интериоризация внешних эффектов (экстерналий), дополнение конкуренции сосуществованием и сотрудничеством.

Инновационное управление предприятием по своему содержанию представляет уникальную сферу деятельности: здесь используются и взаимодействуют знания из областей техники, экономики и экологии, социальной психологии и социологии, фундаментальных и прикладных наук, теория и практика, производство и управление им, стратегия и тактика. Само развитие становится возможным благодаря гению человеческой мысли, накоплениям капитала и высококачественному производительному труду. Но оно же, это развитие, будучи нацелено на благо человека, обогащает труд и человеческую мысль, расширяет возможности накопления капитала благодаря повышению производительности и качества труда и создает, тем самым, условия для нового этапа развития, обеспечивая его непрерывность.

Инновационный менеджмент призван обеспечить научную организацию этого сложного и богатого по своему содержанию процесса и управление им.

В данной работе инновационный процесс представлен, в первую очередь, как содержание социально-экономического развития общества, определяемое объективными закономерностями. Выявление закономерностей научно-технического развития производства в условиях становления рыночной экономики и разработка новых принципов, обеспечивающих целенаправленность развития, составляют одну из главных особенностей этой курсовой работы. Так, система удовлетворения потребностей представлена в качестве большой экономической системы. В ней удовлетворение общественных потребностей рассматривается как главная цель не только деятельности предприятий - производителей конечной продукции, но и как миссия предприятий инвестиционных отраслей, обеспечивающих научно-техническое развитие товаропроизводителя. Для достижения этой цели в условиях рыночной экономики необходимо каждому предприятию формировать систему своего развития из внутренних и внешних элементов. Образование такой системы предполагает совершенно новый подход к организации общественного производства и управления им.

Закономерности развития служат, базой выявления приоритетности задач развития в различных условиях, образования совокупности системных принципов технического развития, формирования системы разнообразных, по природе воздействия, механизмов управления, выявления факторов повышения работоспособности человека в производственном процессе, построения корпоративных промышленных структур и т.д. Таким образом, формируется хозяйственный механизм нового типа - комплексный механизм управления, обеспечивающий воздействие на факторы различной природы. Следует отметить, что ранее действующие механизмы управления формировались как мономеханизмы и это не могло обеспечить эффективность воздействия на многие факторы социально-экономического развития.

В данной работе мы более подробно рассмотрим два элемента инновационного управления предприятием: источники инноваций и сопротивление инновациям.

Использование маркетинга коренным образом меняет концепцию управления в предприятиях, где в качестве основополагающей выходит не общее управление производством, а управление производственно-хозяйственной деятельностью предприятия по разработке, производству и реализации продукции (услуг) в соответствии с рыночным спросом на нее в целом. В результате этого, например, в области определения целей и задач целей и задач деятельности предприятия решающими становятся уже ее рыночные, а не производственные возможности, когда общие предприятия, направленные на производство какой-либо продукции, увязываются с конкретными требованиями рынка с целью извлечения в процесс ее реализации максимальной прибыли. В этих условиях резко возрастает роль маркетинговой службы, специалисты которой должны находиться в начале, а не в конце производственного цикла.

При создании структуры следует стремиться к максимальной простоте и ясности схем циркуляции потоков. Кроме того, необходимо выделять в структуре оперативные элементы, от которых зависит материальное выполнение планов организации (линейные подразделения) и штабы (отделы финансовых, транспортно-эксплуатационных и т.п.), являющиеся по существу обслуживающими подразделениями у линейных и призванные создавать все усилия для эффективного функционирования последних.

Важнейшим условием при формировании структуры управления организации является необходимость учета автоматизации практически всех процессов управления организации является необходимость учета автоматизации практически всех процессов управленческой деятельности (формирование соответствующих АРМ), предусматривая при этом необходимость работы с компьютерами работников всех уровней - от непосредственных исполнителей до дирекции (руководителей организации). Именно такой подход позволит сформировать структуру, в общих чертах способную сохранить ее в течение многих лет и допускающую, вместе с тем, быстрые организационные (структурные) коррективы, перестройки⁵⁵ Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2002г.

Организационные структуры управления предприятием обычно создаются на основе существующих структур. В процессе формирования структуры управления предприятия, действующей на принципах маркетинга, должны быть разрешены в первую очередь, следующие главные вопросы, стоящие перед ними:

- суть долгосрочных и краткосрочных целей, маркетинговая стратегия по достижению этих целей;

- количественный состав персонала, необходимый для обеспечения функционирования структуры с соответствующим определением деловых качеств, уровнем подготовки и компетенции этих людей;

- наладка локальных автоматизированных сетей и автоматизация управленческих работ;

- обеспечение финансовыми ресурсами, необходимыми для рентабельного функционирования предприятия.

Подбор и рациональная расстановка кадров в структурных подразделениях организационной структуры основывается на оценке их профессионально-квалификационных и эстетических характеристик кадров, а также разработку для них должностных инструкций.

Особенности управления предприятием в условиях централизованной плановой экономики. Важным принципом управления является единое руководство, то есть подчиненность руководителю всех подразделений предприятия, всех членов трудового коллектива. Это означает также, что руководитель предприятия или соответствующего подразделения лично руководит, организовывает и отвечает за эффективную деятельность предприятия и его трудового коллектива. Такое руководство осуществляется им через своих заместителей и начальников соответствующих подразделений предприятия (отдел кадров, планово-экономический, юридический отделы, бухгалтерия, канцелярия), которые функционально подчиняются только директору предприятия.

От качества руководящих кадров в значительной мере зависит эффективная работа предприятия. Именно от руководителя, его экономической и технической осведомленности, умения управлять коллективом зависит успех деятельности предприятия.

Управление - это властные отношения, и держание их определяется характером собственности. В рамках своей собственности и прав собственник-хозяин сам определяет методы и систему управления. Он является монополистом по отношению к управлению своей собственностью. Если же предприятие государственное, то соответствующие функции управления осуществляет государство через своих уполномоченных руководителей. А коллектив при этом является лишь организованной совокупностью наемных рабочих, которые частично, по желанию собственника в большей или меньшей мере могут быть допущены к управлению производством.

Если собственником предприятия является трудовой коллектив, акционерное общество, кооператив, то руководители таких предприятий избираются. Высшим руководящим органом таких предприятий являются общие сборы собственников имущества. Исполнительные функции по управлению коллективным предприятием осуществляет правление. Правление предприятия избирается собственниками имущества на общих сборах тайным голосованием на альтернативной основе. Из своего состава правление избирает председателя и его заместителей или их роль исполняют поочередно все члены правления. На всех предприятиях, где используется наемный труд, заключается коллективный договор между собственником и трудовым коллективом. Этим договором регулируются производительные, трудовые и экономические отношения трудового коллектива с администрацией предприятия, вопросы охраны труда, социального развития, участия работников в использовании прибыли предприятия и др. Трудовой коллектив рассматривает и утверждает проект коллективного договора, решает согласно уставу предприятия вопросы самоуправления трудового коллектива, определяет утверждает перечень и порядок предоставления работникам предприятия социальных льгот. На всех предприятиях показателем финансового результата хозяйственной деятельности является прибыль. Порядок использования прибыли определяется собственником предприятия или уполномоченным им органом согласно уставу предприятия. Государственное влияние на выбор направлений и объемов использования прибыли (дохода) осуществляется через налоги, налоговые льготы, а также экономические санкции в соответствии с законодательством РФ.

Предприятие самостоятельно определяет фонд оплаты труда без ограничения его увеличения со стороны государственных органов. Минимальный размер оплаты труда не может быть ниже прожиточного минимума, который устанавливается законодательными актами России. Предприятия могут использовать тарифные ставки, должностные оклады как ориентиры для дифференциации оплаты труда в зависимости от профессии, квалификации работников, сложности и условий выполняемых ими работ и услуг.

Предприятие самостоятельно осуществляет материально-техническое обеспечение собственного производства и капитального строительства через систему прямых соглашений (контрактов) или через товарные биржи и другие посреднические организации.

Предприятие реализует свою продукцию, имущество по ценам и тарифам, которые устанавливаются самостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предусмотренных законодательными актами РФ, по государственным ценам и тарифам. В расчетах с зарубежными партнерами применяются контрактные цены, формирующиеся согласно условиям и ценам мирового рынка. На продукцию предприятий, занимающих монопольное положение на рынке товаров, которые определяют масштаб цен в экономике и социальную защищенность населения, допускается государственное регулирование согласно с Законом РФ «О ценах и ценообразовании». При этом государственные цены должны учитывать среднеотраслевую себестоимость продукции и обеспечивать минимальный уровень рентабельности продукции, на которую они распространяются. Вопросы социального развития, включая улучшение условий труда, жизни, здоровья, гарантии обязательного медицинского страхования, страхования членов трудового коллектива и их семей, решаются трудовым коллективом при участии собственника согласно уставу предприятия, коллективному договору и законодательным актам РФ.

В условиях плановой и рыночной экономики предприятия знают своих потребителей, поставщиков и конкурентов, хотя не всегда уверены в их стратегии. При социалистической экономике нет конкуренции за потребителя, но существует конкуренция в борьбе за ресурсы - не только рабочую силу, но, прежде всего капиталовложения. Предприятия борются также за дефицитные ресурсы и материалы. А сегодня функционирующие предприятия находятся в положении, когда выживание других предприятий под большим вопросам. Структура спроса и отраслевая структура постоянно меняются. Предприятия не могут рассчитывать на стабильное существование своих поставщиков и потребителей. Они должны искать новых партнеров. Однако, как показывает практика, директора многих предприятий считают, что вариантов замены их нынешних поставщиков не так уж много. Поэтому они стараются сохранить имеющиеся связи. В этом заключается один из парадоксов переходного периода. Преобразование государственного предприятия в общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество и т.д. позволяет ему перейти в разряд рыночных структур. Вместе с тем может возникнуть вопрос: нужно ли для создания эффективной рыночной экономики приватизировать любую государственную собственность? По этому поводу сложились диаметрально противоположные мнения. Согласно одному из них государственные предприятия по своей природе не способны стать рыночными субъектами, согласно другому - их не только можно преобразовывать в такие субъекты экономики, но и совершенно необходимо делать усилия в данном направлении. Эти два мнения дают основания для двух совершенно разных концепций проведения политики по отношению к государственным предприятиям, который нужно назвать соответственно ликвидационной и коммерциализационной.

2 ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

Таблица - Общая информация о школе

Название (по уставу)	Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №198
Тип и вид	Общеобразовательная школа
Организационно-правовая форма	Муниципальное общеобразовательное учреждение
Учредитель	г. Новосибирск
Год основания	1990
Юридический адрес	630088, г. Новосибирск, ул. Палласа, 26

Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №198 открыта 1 сентября 1990 года и является учреждением, ориентированным на работу с детьми с различными способностями, на развитие и социализацию высоко образованной, духовно развитой и физически здоровой личности.

Школа реализует на практике важнейшее положение концепции программы модернизации российского образования и приоритетного национального проекта «Образование» - обеспечение доступности качественного образования, то есть предоставление наибольшему числу потребителей качественного обучения и воспитания. В школе сложилась и работает система органов общественного управления: Управляющий Совет, родительский комитет, Педагогический совет, детская организация самоуправления «Атикс».

Деятельность общественных структур управления позволяет определять стратегические направления развития школы с учётом общественных ожиданий; повысить контроль за расходованием внебюджетных средств и обеспечить прозрачность процесса финансово- хозяйственного управления школой, создать оптимальные условия и формы организации учебно-воспитательного процесса, ввести контроль за созданием безопасных и здоровьесберегающих технологий обучения. В настоящее время в 21 классе школы обучается 452 учащихся. Деятельность общеобразовательного учреждения регламентируется следующими нормативно-правовыми документами и актами:

- Законом РФ «Об образовании»;

- Всеобщей декларацией прав человека;

- Конвенцией о правах ребёнка;

- Типовым положением об общеобразовательном учреждении;

- Уставом ОУ, утверждённым приказом департамента земельных и имущественных отношений г. Новосибирска от 27.06.2007 №1133-од;

- локальными актами ОУ;

- Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПин 2.4.2.1178-02.

В 2007-2008 учебном году общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №198 работала по согласованному с управлением образованием администрации Кировского района учебному плану, в котором были отражены особенности организации образовательного процесса; в 1, 5 и 10 классах - по учебному плану, реализующему стандарты первого поколения. Режим работы школы - 6-дневка, первая смена, функционируют 4 группы продлённого дня.

Деятельность педагогического коллектива направлена на создание условий для развития ребёнка как свободной, творческой и ответственной личности на основе гуманизации образования и воспитания, вариативности программ, учебников, учебных курсов и возможности их выбора.

Основная задача начальной школы - создать условия, которые помогут ребёнку поверить, что учёба в школе может и должна быть для него успешной, интересной и привлекательной.

Основная задача средней школы - создать такие условия, которые будут способствовать освоению учениками технологии успеха и достижений при сохранении общей эмоционально положительной ориентации на школу.

Основная задача старшей школы - создать такие условия, при которых будет реализована идея осознанного и компетентного выбора учеником предпрофильной подготовки (впоследствии - профильного обучения).

Приоритетные направления деятельности школы:

- создание школы адаптивной модели: адаптация выпускника к жизни осуществляется через систему профессиональной и социально-бытовой ориентации. Основной особенностью методов, применяемых в учебном процессе, является сочетание традиционных методов с новыми развивающими;

- использование в учебном процессе активных методов обучения, развивающих мышление учащихся, наличие школьных традиций в воспитательном пространстве школы и их активная пропаганда через коллективные дела и праздники;

- развитие личного потенциала учащихся и создание условий для самоопределения школьников;

- обеспечение безопасного образовательного пространства и создание условий для здоровьесберегающей среды в ОУ.

В 2005 году перспективной образовательной программой школы была определена и перспективная (на пять лет) тема работы школы - «Создание образовательного пространства, ориентированного на самореализацию участников образовательного процесса школы».

В 2007-2008 учебном году педагогический коллектив школы продолжал работу над методической темой «Личностно-ориентированное обучение как средство развития школы и саморазвития личности».

В рамках заявленной темы были выделены следующие приоритетные направления работы:

1) интеграция основного и дополнительного образования;

2) информатизация образовательного процесса;

3) повышение психолого-педагогической, методологической и общекультурной компетенции учителей;

4) создание для педагогов образовательной среды, в которой они смогли бы получить опыт личностно-ориентированного обучения;

5) стимулирование творческого самовыражения, раскрытия профессионального потенциала педагогов;

6) разработка учебных материалов, авторских программ, методических рекомендаций, соответствующих ценностным ориентирам школы и профессиональным запросам педагогов. В соответствии с приоритетными направлениями работы школы в 2007-2008 учебном году педагогическим коллективом ставились и решались следующие задачи:

1) продолжить приведение в соответствие с действующим законодательством нормативно-правовой базы;

2) продолжить работу по совершенствованию содержания образования (шире использовать информационные технологии, возможности видео- и аудио- и медиатеки в образовательном процессе, продолжить работу по организации перехода школы на профильное обучение);

3) продолжить работу по программе «Здоровье»:

- более эффективно использовать 3-й час физкультуры (с учетом состояния здоровья и развития учащихся);

- совершенствовать работу по организации питания школьников;

-шире использовать возможности профилактория для сохранности и укрепления здоровья детей;

- продолжить работу по формированию мониторинга психического развития учащихся начальных классов;

- продолжить работу по городской программе «Одаренные дети»;

- продолжить работу по совершенствованию работы и расширению экспозиции школьного музея;

- охватить большее количество учащихся кружковой работой;

- совершенствовать профилактическую работу с родителями, трудными учащимися в целях предупреждения преступности и безнадзорности среди несовершеннолетних.

В 2007-2008 учебном году работа школы была ориентирована на итоги аттестации обучения и направлена на реализацию следующих целевых показателей:

- формирование духовно-нравственной личности, обладающей гражданской позицией, навыками нравственного поведения;

- развитие у детей высокого уровня мировоззренческих убеждений, позволяющих им ориентироваться и адаптироваться в сложном мире социальных отношений;

- развитие научно-исследовательских навыков и творческих способностей одарённых детей;

- развитие системы защиты здоровья обучающихся в школе;

- внедрение в практику научно обоснованных и апробированных учебных программ, учебных и методических пособий, методов и средств обучения и воспитания;

- укрепление кадрового потенциала школы, реализация плана обучения педагогов современным информационным технологиям, освоение современных компьютерных программ;- развитие информационно-коммуникативной базы образовательного процесса, создание нормативно-правовой базы для начала работы медиацентра в школе;

- развитие материально-технической базы школы, пополнение библиотечного фонда школы справочной, программной, отраслевой, методической литературой, изданиями по инновационным процессам.

Основным приложением профессиональной деятельности коллектива является учебно-воспитательный процесс.

Кадровое обеспечение ОУ. За 18 лет функционирования в школе сложился стабильный педагогический коллектив, обладающий хорошим творческим потенциалом.

Таблица - Показатели квалификации педагогических работников

Награждены знаком
«Отличник народного просвещения»	1	3%
«Почётный работник общего образования»	1	3%
Аттестованы
На высшую квалификационную категорию	5	17%
На первую квалификационную категорию	18	60%
На вторую квалификационную категорию	7	23%

Средний возраст педагогического коллектива - 39 лет, 26 учителей (86%) имеет высшее профессиональное образование, 4 (13%) - средне-специальное (педагогическое), практически нет текучести кадров.

В 2007-2008 учебном году повысили свою квалификацию 10 педагогических работников. Прослеживается постоянное стремление педагогов к росту своего профессионального уровня. Все руководящие и педагогические работники школы систематически проходят курсы повышения квалификации, директор школы имеет высшую квалификационную категорию, заместители директора - первую; 100% учителей школы прошли курсовую подготовку по теме «Основы работы на ПК». В 2008 году 3 учителей школы прослушали курс лекций академика М.М. Поташника по теме «Урок XXI века».

Образовательная деятельность школы. Анализ результатов итоговой аттестации учащихся школы за три года показывает, что наблюдаются следующие тенденции:

- стабильность качества подготовки выпускников основной и средней ступени образования по всем предметам, кроме математики;

- стабильность и рост качества подготовки выпускников основной и средней ступени образования по русскому языку.

Образовательные программы осваивают 100% учащихся I и III ступени, 99,2% - основной ступени образования.

Таблица - Результаты итоговой аттестации выпускников 11 классов в 2007-2008 учебном году обязательные экзамены в форме ЕГЭ

Предмет	Кол-во уч-ся, сдававших экзамен	%	На «5»и «4»	Ку (экзамен)	Ку (год)	Учитель
Математика	33	100%	4	12%	15%	Басова С.И.
Русский язык	33	100%	11	39%	33%	Перминова Т.А.

Таблица - Результаты итоговой аттестации выпускников 11 классов в 2007-2008 учебном году экзамены по выбору в форме ЕГЭ

№п/п	предмет	кол-во уч-ся, сдавших экзамен	%	На «5-4»	Ку экзамен	Ку год	Учитель
1	Литература	3	12	1	33,3%	33,3%	Наталуха С.В.
2	Английский язык	1	3	1	100%	100%	Коробко Т.Б.
3	Физика	2	6	1	50%	100%	Соловьёва Н.В.
4	Биология	3	9	0	0%	100%	Наталуха С.В.
5	История России	2	6	1	50%	100%	Глазкова С.А.
6	Обществознание	24	72,7	6	25%	58%	Глазкова С.А.

Таблица - Результаты итоговой аттестации выпускников 11 классов в 2007-2008 учебном году экзамены по выбору в традиционной форме

№ п/п	Предмет	Кол-во уч-ся, сдававших экзамен	%	На «5» и «4»	Ку (экзамен)	Ку (год)	Учитель
1	ОБЖ	25	76,0	20	80%	88%	Бакшеева Г.И.
2	Биология	1	3	0	0%	56,25%	Наталуха C.В.
3	Физкультура	9	27,5	6	67%	44%	Островская З.М.
4	Всеобщая история	3	9	1	34%	34%	Глазкова С.А.
5	Геометрия	1	3	1	100%	100%	Басова С.И.
6	География (в 10кл.)	18	53	14	77%	70%	Наталуха С.В.

Таблица - Результаты итоговой аттестации выпускников 11 классов в 2007-2008 учебном году экзамены по выбору в форме ЕГЭ

№ п/п	Предмет	Кол-во уч-ся, сдававших экзамен	%	На «5»и «4»	Ку (экзамен)	Ку (год)	Учитель
1	ОБЖ	26	76,5	17	65%	65%	Бакшеева Г.И.
2	Биология	17	50	8	56,25%	56,25%	Наталуха C.В.
3	Обществознание	9	24,2	4	44%	62,5%	Логунова Л.В.
4	Физкультура	5	15	3	60%	60%	Островская З.М.
5	Литература	2	6	2	100%	100%	Перминова Т.А.
6	Франц. язык	2	6	2	100%	100%	Фёдорова П.П.
7	Химия	2	6	2	100%	100%	Гладышева Т.С.
8	Геометрия	1	3	1	100%	100%	Басова С.И.
9	Физика	1	3	1	100%	100%	Соловьёва Н.В.

Таблица - Обязательные экзамены

Алгебра	34	100%	5	15%	23,5%	Басова С.И.
Русский язык	34	100%	10	29%	30%

Таблица - Сравнительные показатели качества обучения

2004-2005 уч. год	2005-2006 уч. год	2006-2007 уч. год	2007-2008 уч. год
36,5%	36%	36,3%	36%

Таблица - Сравнительные показатели уровня облученности

2004-2005 уч. год	2005-2006 уч. год	2006-2007 уч. год	2007-2008 уч. год
99,8%	98,9%	98,9%	99,2%

За годы работы школы 19 выпускников награждены серебряными медалями и 1-золотой, увеличивается число выпускников, поступивших в ВУЗы, сократилось количество учащихся, оставленных на повторный курс обучения.

За последние три года учащиеся школы становились призерами районных олимпиад по ряду предметов и являлись участниками городских олимпиад школьников.

Таблица - Достижения школы в олимпиадах районного уровня

Предметы	2002/2003	2003/2004	2004/2005	2005/2006	2007/2008
Математика
Русский язык	1,10 класс
Литература			2, 10 класс
География				1,2,9 класс
Биология
Физика	3,10 класс
Химия		2,10 класс
История			3, 11класс
Физкультура					1, 9 класс
Итого призовых мест	2	1	2	2	1

Таблица - Достижения школы в научно-практических конференциях районного уровня

Предмет	Учебный год
	2005-2006	2006-2007	2007-2008
Русский язык / лингвистика	2 место,11 класс	3 место, 11 класс	3место, 11класс; 2место, 10класс
Литература	4 место,11 класс	2,3 места, 11 класс	3место, 11класс
Французский язык		2 место, 11 класс	3место, 9класс
География	4 место, 9 класс
Биология	3 место,11 класс
ОБЖ			1место, 11класс; 2место, 11класс
% качества подготовки	40%	57,1%	53,8%

В течение ряда лет ученики школы принимают активное участие в международных, всероссийских и городских предметных играх

Название игры	2006-2007 учебный год	2006-2007 учебный год
	Количество участников	% (от общего количества учащихся	Количество участников	% (от общего количества учащихся
«Русский медвежонок - языкознание для всех»	98	23,4%	133	33,3%
«Кенгуру - выпускникам»	-	-	35	47,9%
«Кенгуру»	44	13%	97	21,5%
«Золотое руно»	4	6%	15	17%
«Лукоморье»	46	15%	98	25, 85%

С целью развития познавательных интересов, расширения кругозора, формирования общеучебных, специальных и коммуникативных навыков учащихся в школе введен 3 час физкультуры (со 2 по 11 класс), история Сибири (с 7 по 11 класс), факультативные курсы «История искусства» (5-6 классы) «Риторика» (5 классы). «Вокруг тебя мир» (6-8 классы).

С 2007-2008 учебном году в 9 классах организована предпрофильная подготовка, введены элективные курсы: «Химия в жизни», «Культура речи», «Экономика», «Основы исследовательской деятельности», «Физика в задачах» и др.

В целях создания оптимальных условий для развития и реализации интеллектуального потенциала учащихся в системе ведется работа с одаренными детьми. В практику работы школы в 9-11 классах введена зачетная неделя, проводятся школьные олимпиады, научно-практические конференции и интеллектуальные игры.

В течение 10 лет работает школа «Незнайка» (по подготовке будущих первоклассников к школе). В 2007-2008учебном году работал класс предшколы. С целью повышения эффективности учебной деятельности учащихся и труда педагогов в УВП внедряются информационные технологии. Используются информационные технологии на уроках математики, физики, химии, географии, в делопроизводстве ОУ, при поведении мониторинга управленческой деятельности, в работе библиотеки.

С целью улучшения качества учебно-воспитательного процесса создается система мониторинга управленческой деятельности, учебно-воспитательного процесса.

Воспитательная деятельность школы. Программа воспитания школы «Ступени роста» - это педагогическая система, построенная на принципах гуманистической этики:

- учить и учиться искусству жить среди людей, уважать их и делать им добро;

- любовь и забота о каждом ученике, независимо от его успеваемости и поведения; принимать ученика таким, каков он есть;

- вера в ученика. Каждый ребёнок - талантлив. Помоги ему найти себя, поверить в себя;

- школа - это мир, где живет детство; нужно сделать этот мир радостным;

- педагогика - это жизнь тех, кого ты любишь, на кого надеешься и в кого обязательно веришь.

В школе работает детско-юношеская общественная организация «АТИКС» (активная, талантливая, инициативная команда старшеклассников), осуществляющая свою деятельность на основе самоуправления. АТИКС - координирующий и направляющий центр ученической общественной жизни школы. Детская организация на добровольных началах входит в состав районной детской организации «Альтаир» и областной общественной организации «Союз пионеров».

Достижения детской организации:

- Диплом I степени администрации новосибирской области «За соавторство в написании проекта», 2006 г.

- Диплом победителя районного конкурса «Лидер - 2007;

- Диплом победителя районного конкурса «В десяточку», 2007 г.;

- Диплом победителя городского смотра активов детского самоуправления «Успех», 2008 г.

В традицию школы вошло проведение массовых мероприятий и семейно-классных праздников. Школа сотрудничает с российским союзом ветеранов Афганистана. 5 мая 2006 года был открыт школьный музей участников локальных войн.

Школа является центром досуговой деятельности на микрорайоне. Дополнительное образование в школе является составной частью общего образования школы, которая работает в режиме школы полного дня. Педагогическая целесообразность системы дополнительного образования направлена на выявление творческих способностей учащихся, способствует их развитию, формированию устойчивых профессиональных интересов и склонностей.

Учащиеся заняты в 14 творческих объединениях, студиях и секциях.

Таблица - Дополнительное образование. Достижения учащихся школы в 2007-2008 учебном году

Название кружка, секции	Результаты	Руководитель
ИЗО студия «Радуга»	3 диплома лауреата II степени районной выставки детского рисунка, посвящённой году семьи; 3 диплома лауреата III степени районной выставки детского рисунка, посвящённой году семьи; Диплом лауреата в номинации изобразительное искусство «Мы - Новосибирцы!»; Диплом лауреата областного конкурса детского творчества «Мой ласковый и нежный зверь»; II место областного конкурса детского творчества в номинации «Живопись. Графика»	Драгунова О.А.
Лёгкая атлетика	II место в районном открытом первенстве ДЮКФП «Фламинго»	Островская З.М.
Лыжная подготовка	II место в районных лыжных гонках	Островская З.М.
Журналистика	Победители в городской студенческой игре «Космический почтальон»	Перминова Т.А.
Вокальная студия «Весна»	Диплом лауреата районного конкурса «Золотой микрофон»	Рыбакова Н.А.
Интеллектуальный клуб	II место в районной игре «АМКИР»	Пушкарёва Н.В.
I место в районном конкурсе «Визитная карточка» в рамках военно-спортивной игры «Победа»	Зыкова Л.Д., Рыбакова Н.А.

Школа сотрудничает с Новосибирской государственной филармонией, ДДЮТ, «Юниор», ДДЮТ им. Ефремова, ДДЮТ «Кировский», музыкальной школой №11, ОППН Кировского РУВД.

Разнообразие факультативных занятий позволяет школьникам развивать индивидуальные способности, готовиться к поступлению в вузы. Всего охвачено внеклассной и внеурочной деятельностью в школе 45% учащихся.

Здоровьесберегающие технологии в учебно-воспитательном процессе. целью профилактики заболеваний, сохранения и укрепления здоровья учащихся проводится работа по здоровьесберегающим технологиям.

В течение 6 лет школа работает по программе «Здоровье». Школа сотрудничает с городским центром образования и здоровья «Магистр», с центром «Пеликан», реабилитационным центром «Прометей», ТОСом, расположенным на микрорайоне Палласа, 2-й детской поликлиникой. Систематически проводятся дни здоровья и спорта, организованы и работают группы ЛФК, спортивные секции по обучению детей плаванию, ОФП, лыжной подготовке, каратэ.

Ежегодно увеличивается число учащихся, занятых в спортивных секциях, сокращается количество детей с ОРЗ. В 2007-2008 году была создана и реализована подпрограмма «Здоровый ребёнок», которая награждена дипломом лауреата в рамках районного конкурса воспитательных программ, направленных на формирование здорового образа жизни.

менеджмент образование управление школа

Таблица

Факторы внешней среды	Содержание фактора	Влияние на систему
Факторы внешней Среды прямого воздействия
Потребители- учащиеся.	дети с 4 лет и до окончания 11 кл.	качественные образовательные услуги, услуги дополнительного образования, школа создает условия для вне конкурсного поступления в ВУЗы, а также качественную подготовку к сдаче ЕГЭ, оказываем психологическую, логопедическую и социальную помощь ученикам и родителям, предлагаем занятия в спортивных секциях, оказываем медицинскую помощь(стоматология).
Конкуренты - близлежащие школы	С 6 л. до окончания 11 кл.	Кроме того бывает что в обычных школах создаются дополнительные профильные классы (т.е. появляются школы с уклонами)
Факторы косвенного воздействия
Социум	Маленький микрорайон	Малая численность людей, отдаленный участок от других ж/м

Методы управления присутствуют, как и экономические (потому-то всегда поощряются педагоги, которые делают что-то большее, чем просто учитель), административно - распорядительские (такого практически не бывает, но все-таки систему выговоров еще никто не отменял), социально-психологические (ежемесячно проводятся беседы между коллективом и директором в дружеской обстановке).

Наш директор придерживается авторитарного управления, но только авторитарным управлением в педагогическом коллективе мало чего добиться, поэтому здесь присутствует и демократия, и как обязательное - советуется с общественным управлением в школе, в которую входят по нескольку человек 11-классников, родителей и учителей. Все решения принимает, конечно, директор, завучи - непосредственное исполнение и следят за исполнением решений директора остальных участников школьного образования.

3 ОПИСАНИЕ ОСНОВНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИЗА ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ

Школа, конечно, прибыли не приносит совсем, но это только в материальном плане, если учитывать то, что наши выпускники уже с самого образования школы сдают экзамены на 4 и 5, а с нововведением, такого как ЕГЭ, во многих школах ученики 11 класса вообще не сдавали экзамены, у нас такого еще не было. То можно сказать, что прибыль есть, прежде всего, это вклад с большими процентами в наше общество. И имея в виду то, что школа находится не в самом презентабельном месте Кировского района наши воспитанники занимают лучшие места во всех конкурсах за исключением нескольких. Школа №198 - школа здорового образа жизни. Наши учащиеся занимаются в спортивных секциях: карате, лёгкая атлетика, лыжи, плавание, спортивные игры. Организованы группы ЛФК. Управлением школы директор занимается вот уже 18 лет, причем, что управление проходит успешно, в школе нет конфликтов, постоянно идет премиальная система поощрения каждого сотрудника и этим всем занимается она одна, просто потому что это делать больше никто не имеет права, а бухгалтерия уже сводит это все с цифрами. Остальные подчиняются. Проблемы в школе, конечно же, есть, но они, как правило, решаются опять же директором, например:

- внедрение современных образовательных технологий в урочную деятельность и в систему дополнительного образования;

- управление качеством образовательного процесса;

- создание развивающей образовательной среды для разных категорий детей, развития их способностей и выбора индивидуального образовательного маршрута;

- создание информационного пространства в образовательном учреждении;

- повышение роли Управляющего Совета в руководстве работой ОУ;

- повышение уровня воспитательной работы. Формирование толерантного поведения учащихся;

- участие в городском конкурсе «Воспитание для будущего»;

- создание здоровьесберегающей среды;

- профилактика наркомании, токсикомании и табакокурения среди подростков.

ВЫВОДЫ

Вся система школьного образования отлажена и работает как часы. Единственное что дает сбои, так это нововведения, которым нужно время, чтобы они работали на систему так же отлажено.

Поскольку о «живых» деньгах в школе говорить не приходится, то считаю главным вопросом о повышении з/платы учителям, но с этой мертвой точки не сдвинуться до тех пор, пока школа не приобретет статус выше. Речь идет прежде всего о напряженном труде всего коллектива в течение нескольких лет, который может и не дать положительного результата, но это шанс который нужно использовать. Конечно это вопрос который я думаю поднимется на педагогическом совете, но примет ли его коллектив - неизвестно, а без коллектива с этой задачей не справиться.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Википедия - свободная энциклопедия.

2. Менеджмент: Учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998 - 343 с.

3. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. и др. - М.: ИНФРА-М. 1997. 432 с.

4. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Учебник. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. - 556 с.

5. Ансофф И. Стратегическое управление / Перевод с англ.. - М.: Экономика, 1989.

6. Вудкок М., Фрэнсис. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.

7. Галькович Р.С., Набоков В.И. Менеджмент и менеджер, Пермь, 1989.

8. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян. Поведение человека в организации. М.

9. Мескон М., Алберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1994.

10. Паркинсон С. и др. Искусство управления. - СПб.: Лениздат, 1992.

11. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1992.

12. Ригрз Дж. Производственные системы - планирование, анализ, контроль. - М.; 1972.

13. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. - Ростов-на-Дону.: Феникс, 1997.

14. Станкин М.И. Психология управления. - М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.

Размещено на Allbest.ru