Информационные системы управления складами
Современная логистическая инфраструктура. Российский рынок систем управления складами. Классификация систем WMS и их внедрение в России. Ориентированность клиентов на рынке. Правильный подход к автоматизации. Системы и решения управления складом.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.02.2011 |
| Размер файла | 1,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Курсовая работа
по курсу: Информационный менеджмент
на тему: «Информационные системы управления складами»
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. Российский рынок систем управления складами
1.2 Классификация систем WMS
1.3 Внедрение WMS в России
1.3.1 Внедрения по типу склада
1.4 Прогнозы
1.5 Важнейшие тенденции
2 Компании и продукты
3 Внедрение системы WMS
3.1 Внедрение WMS: экспертный опрос
3.1.1 Актуальность автоматизации
3.1.2 Ориентированность клиентов на рынке
3.1.3 «Корни» решений
3.1.4 Модуль или полноценная WMS
3.1.5 Цена вопроса
3.2 Внедрение WMS: преимущества и недостатки
3.3 Правильный подход к автоматизации
4 Управление складом: разработчики, системы, решения
1. РОССИЙСКИЙ РЫНОК СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ СКЛАДАМИ
Современную логистическую инфраструктуру невозможно представить без современных инструментов управления, в основе которых лежат информационные технологии. Наибольшим спросом в России сегодня пользуются системы управления складами (WMS - Warehouse Management Systems), относящиеся к системам исполнения цепочек поставок (SCE - Supply Chain Execution, являются подклассом систем SCM).
За последние четыре года рынок складской логистики в России побил несколько рекордов. В частности, сегмент складской недвижимости показал наибольший рост и стал самым привлекательным с точки зрения рентабельности во всем секторе коммерческой недвижимости. А рынок систем управления складами (warehouse management systems, WMS) до 2007_го был «абсолютным чемпионом» по развитию даже внутри самого сегмента складской логистики. Его рост составлял 50 -- 70% ежегодно. Это связано с бурным развитием складов в России и огромным неудовлетворенным спросом на складские помещения со стороны коммерческих организаций
В то же время 2007 год стал для рынка WMS переломным. Пятилетний период становления, во время которого в российский сегмент систем управления складами было выведено около пятидесяти различных решений, завершился. После бурного роста в 2002 -- 2006 годах (в среднем на 50--70% в год) в 2007-м рынок стал расти медленнее, а в денежном выражении даже на 31% сократился. Если же говорить о динамике рынка по количеству внедрений, то по данным исследования «Российский рынок WMS», проведённого агентством WMS Explorer, рост составил всего 11,5%, то есть его темпы по сравнению с предыдущими годами снизились. Общий объем рынка в денежном выражении в 2007 году составил 7,63 млн. долл.
1.1 КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ WMS
Среди существующих систем управления складами принципиально можно выделить три основных класса (по данным консалтинговой компании ESYNC):
· Системы начального уровня
· Системы среднего уровня
· Комплексные системы
К системам начального уровня относят WMS с базовой функциональностью (прием товаров, размещение, подбор и отгрузка) и с минимальными возможностями модификаций или с полным отсутствием таковых. К другим характеристикам таких систем можно отнести:
· Небольшое количество транзакций (менее 200 в час)
· Количество пользователей - до десяти
· Поддержка бумажной технологии или небольшая библиотека поддерживаемых терминалов сбора данных
· Стандартные отчеты
· Автономный режим работы или простейший интерфейс обмена данными с головной системой
К системам начального уровня можно отнести большинство отечественных систем: в первую очередь, системы разработанные на фундаменте 1С:Предприятие и систему ФОЛИО ЛогистикСклад 8.1. К сожалению, большинство таких систем с большой натяжкой можно отнести к системам WMS, так как они обладают только частью функциональности систем управления складами и реализуют только адресное хранение. Стоимость лицензий систем начального уровня, как правило, не превышает 15 тыс. долларов.
К системам среднего уровня относят WMS с базовой функциональностью с заранее определенными возможностями настройки или с возможностью настройки под требования заказчика. Прочие характеристики систем среднего уровня:
· Средние объемы транзакций (от 200 до 1000 в час)
· От десяти до сорока пользователей
· От десяти до двадцати радио терминалов
· Стандартные отчеты плюс генератор отчетов
· Система работает на компьютерных платформах среднего уровня или на рабочих станциях в режиме тонкого клиента
· Имеет интерфейс к системе высшего уровня плюс интерфейс к устройствам механизации складских операций
К системам среднего уровня относятся Exceed 1000 компании SSA, Radio Beacon WMS Expert компании Radio Beacon, CoreWMS компании Аргус Софт. Стоимость лицензий таких систем обычно лежит в пределах 15-50 тыс. долларов в зависимости от количества пользователей.
К комплексным системам относятся полнофункциональные WMS с возможностью значительных модификаций под требования заказчика. Другие особенности комплексных WMS:
· Большое количество товаров (SKU)
· Большой объем транзакций (свыше 1000 в час)
· От сорока и больше пользователей
· Количество радио терминалов - больше двадцати
· Стандартные и настраиваемые отчеты плюс генератор отчетов
· Работают на мощных вычислительных платформах
· Наличие интерфейсов с головной системой и с устройствами складской механизации
Среди комплексных систем, представленных на российском рынке, можно выделить advantics компании PSI Logistics, Exceed 4000 компании SSA, Logistics Vision Suite компании Mantis, Radio Beacon WMS Enterprise, Solvo.WMS компании «Солво». Стоимость комплексных систем начинается от 50 тыс. долларов.
Средние параметры цикла внедрения вышеперечисленных WMS приведены в таблице 1.
Таблица 1.
Средние параметры цикла внедрения WMS
|
Проектная фаза |
Системы начального уровня |
Системы среднего уровня |
Комплексные системы |
|
|
Анализ требований |
1-2 месяца |
3 месяца |
3-6 месяцев |
|
|
Проектирование системы |
2-4 недели |
3 месяца |
3-6 месяцев |
|
|
Выбор оборудования |
1 месяц |
1 месяц |
||
|
Программирование приложения |
2-8 недель |
3 месяца |
6-12 месяцев |
|
|
Инсталляция |
2 недели |
1 месяц |
1-3 месяца |
|
|
Тестирование/ Приемка |
2 недели |
1 месяц |
1-2 месяца |
|
|
Вывод в промышленную эксплуатацию |
3-6 месяцев |
12 месяцев |
15-30 месяцев |
Нельзя не упомянуть системы собственной разработки и системы, полностью разработанные на заказ. Проекты, выполненные на базе продуктов этой группы, составляют примерно 10% от общего числа проектов. Эти системы относятся скорее к системам среднего уровня, но такие разработки обходятся заказчику дороже приобретения комплексных систем.
Проекты автоматизации складов, выполненные на базе комплексных систем WMS, составляют 54%. Это связано, в основном, с тем, что основными потребителями таких систем на данном этапе рынка выступают крупные компании, требования которых можно удовлетворить только с помощью комплексных систем WMS.
1.2 ВНЕДРЕНИЕ WMS В РОССИИ
Рис.1 Процентное соотношение внедрений отечественных и зарубежных систем автоматизации складов на начало 2006 года
На начало 2006 года можно утверждать, что большая часть внедрений приходится на долю WMS-решений российского разработчика. Подобная ситуация обусловлена во многом за счет общего превосходства по количеству российских разработок на нашем рынке - более чем в два раза. Учитывая активное развитие логистики в России, и в частности складской, подобное соотношение может измениться в пользу увеличения компаний, представляющих на рынке большее количество западных систем, чем в настоящий момент.
1.2.1 ВНЕДРЕНИЯ ПО ТИПУ СКЛАДА
В этом разделе все внедрения разделены на два крупных потребительских сегмента: логистические центры, оказывающие услуги по хранению, и склады организаций (из различных отраслей).
Рис.2 Процентное соотношение внедрений систем автоматизации складов начального уровня в зависимости от типа склада на начало 2006 года.
На WMS-решения начального уровня большая часть из рассмотренных проектов приходится на склады, принадлежащии компаниям-производителям, доля логистических центров существенно меньше - в 4,5 раза.
Распределения на складах с различной площадью
Складские комплексы в исследовании классифицированные следующим образом:
- менее 3 000 кв.м.;
- 3000 - 10 000 кв.м.;
- 10 000 - 20 000 кв.м.;
- свыше 20 000 кв.м.
Рис.3 Процентное соотношение внедрений зарубежных систем автоматизации складов при разной площади комплексов на начало 2006 года
Очевидно, что во всех сегментах решения западных поставщиков востребовано, но больше всего - в складских комплексах средней площади.
Количество внедрений, суммарная стоимость рынка WMS и средняя стоимость одного внедрения приведены в табл. 2.
Таблица 2.
Рынок WMS 2005-2007 гг
Видно, что средняя стоимость одного внедрения по сравнению с 2006 годом сократилась и составила 87,7 тыс. долл. Правда, анализировать этот показатель имеет смысл не в целом по рынку, а по сегментам, поскольку системы сильно различаются и по функционалу, и по цене. В исследовании «Российский рынок WMS» продукты разделены на три сегмента: в первом представлены самые дорогие решения с наибольшим функционалом, во втором -- менее дорогие системы, в третьем -- решения, наиболее демократичные по цене. Сейчас по данным экспертов из WMS-Explorer на долю пяти решений самого дорогого сегмента (EXceed WMS 4000, Manhattan WMS, Logistic Vision Suite, Solvo.WMS, HighJump Warehouse Advantage) в совокупности приходится около 45% объема рынка в денежном выражении. На долю среднего сегмента, представленного семью решениями (сюда отнесены системы со средними функционалом и стоимостью; кроме того, учитывался такой важный критерий, как положительная история продаж в России), приходится около 27% рынка. Это решения Logistic Manager 7, LEADWMS, Expert Logistic WMS, WMS «БУХта: Складской Комплекс», CWMS-3000, «1С-Логистика:Управление складом» 2.0 и система управления складом «Система #1». Около 12% рынка в денежном выражении занимают системы третьего сегмента, многие из которых начали активно внедряться только в прошлом году. На WMS-модули ERP-систем, а также на системы, которые в исследовании «Российский рынок WMS» подробно не разбирались, приходится примерно 16% рынка (опять же в денежном выражении).
Максимальная доля одного решения в денежном выражении составила, по данным исследования, менее 12%. Средний отрыв между конкурентами по долям рынка составляет около 1%.
Стоит отметить, что за 2007 год наибольшее количество внедрений было во втором сегменте (средняя стоимость одного решения данного уровня составляет 70 тыс. долл.). На втором месте по количеству внедрений -- сегмент третьего уровня со средней стоимостью одного решения 40 тыс. долл. Решения первого уровня (самые дорогие, со средней стоимостью 163 тыс. долл.) немного отстают по количеству внедрений, но значительно опережают их по доле рынка в денежном выражении. Именно поставщики таких решений сегодня являются по сути лидерами рынка.
1.3 ПРОГНОЗЫ
В 2006 году с усилением конкуренции средняя цена решения стала падать, а в 2007-м эта тенденция усилилась настолько, что, несмотря на количественный рост и неудовлетворенный спрос, объем рынка сократился (рис. 4).
Рис.4 Динамика рынка WMS
Ценовая конкуренция снизила общую рентабельность отрасли, по оценкам экспертов из WMS-Explorer, на 20--30%. На фоне общего подорожания трудовых ресурсов это может грозить серьезными проблемами как отдельным компаниям, так и рынку в целом. К примеру, предыдущие прогнозы роста рынка следует признать чересчур оптимистичными. Оценка его объема на 2008 год в 25 млн. долл., сделанная по итогам 2006-го, не будет достигнута и в 2009-м, когда рынок едва ли наберёт объём в 12 млн. долл.
Динамика роста количества внедрений приведена на рис. 2, а динамика падения средней цены на рис. 5. Легко убедиться, что падение цены не покрывается ростом количества продаж.
Рис.5 Рост количества внедрений WMS
Рис.6 Падение стоимости одного внедрения WMS
Есть ли перспективы выхода из такой ситуации? Оказывается, есть, и их несколько.
· Переход крупных игроков, торгующих западными системами, на реальные «тяжелые» решения с прекращением практики позиционирования в России «средних» систем в качестве тяжелых.
· Снижение привлекательности российского рынка для западных систем среднего и начального классов в связи с падением его рентабельности.
· Подорожание российских систем среднего класса в связи с ростом стоимости трудовых ресурсов.
· «Сход с дистанции» неэффективных компаний, не сумевших преодолеть предел рентабельности.
Так как рынок обладает инерционностью, то в 2008 году кризисная ситуация скорее всего продолжится и проблема «перерегулирования» будет еще острее, чем в 2007-м. Останется и ценовая конкуренция, и вывод на рынок средних западных продуктов. В 2009-м тенденции, перечисленные выше, должны возобладать и произойдет оздоровление рынка. 2007 год будет пиковым и по количеству решений, представленных на российском рынке систем управления складом. В дальнейшем это количество должно снизиться до 20--30. Причём средняя стоимость внедрения в 2009 году должна стабилизироваться в районе 80 тыс. долл.
1.4 ВАЖНЕЙШИЕ ТЕНДЕНЦИИ
На рынке оказались ярко выраженными несколько ключевых тенденций. Во-первых, «первая волна» цикла продаж завершилась, и теперь найти заказчика стало сложнее, чем было еще год назад.
Во-вторых, в ходе первого цикла были выявлены несоответствия и ошибки, характерные для молодого рынка. В частности, многие заказчики уже сменили внедренные в свое время системы и сейчас рассматривают новые варианты, которые могли бы лучше удовлетворить их нужды. Рынок заказчиков стал более требователен, поставщикам WMS часто приходится концентрировать усилия на поддержке уже осуществленных проектов в ущерб новым продажам.
В-третьих, как уже было отмечено, жесткая конкуренция заставляет поставщиков снижать среднюю стоимость внедрения, что вовсе не всегда бывает оправданно и часто ведет к снижению качества проекта в целом. В результате заказчики нередко остаются недовольными внедрением и снова начинают искать альтернативные варианты. По данным опросов, проводимых агентством WMS Explorer, лишь около 30% всех осуществленных внедрений WMS заказчики считают бесспорно удачными ( табл. 3).
Таблица 3
Степень удовлетворённости клиентов внедрениями WMS Опрос агентства WMS-Explorer: опрошено 38 компаний, внедривших WMS в период с 2002г. по 2007г.
Исследования показывают, что заказчики нередко заменяют систему уже через год после начала её функционирования, и это негативно сказывается как на бизнесе самого заказчика, так и на имидже компании-поставщика. По оценкам экспертов из WMS Explorer, в 2008 году произойдет смена лидера, доминировавшего на рынке в последние три года. Максимальная доля одного игрока снизится по сравнению с показателями 2006 года. Кроме того, несколько известных WMS-решений, видимо, исчезнут с рынка, а на их место придут новые.
Еще одна тенденция, о которой сейчас уже можно говорить с уверенностью, заключается в том, что поставщики систем начинают делать ставку на количество проектов в большей степени, чем на цену одного проекта. Это происходит на фоне постоянно возрастающего числа самих поставщиков WMS. В то же время, по словам экспертов из агентства WMS-Explorer, именно в 2007 году стала намечаться тенденция, которая в полную силу проявит себя в 2008-м: поставщики стали диверсифицировать свою продукцию, делая несколько разных решений для разных типов клиентов. На рынке появились новые решения, которые могут составить серьезную конкуренцию лидерам в премиум-сегменте. Это такие системы, как RedPrairie, PSI, Consafe Logistic. Компании, делающие ставку на диверсификацию решений, сейчас будут стремиться завоевать позиции прежде всего как раз в этом сегменте. Обладая положительным опытом продаж решений более низкого уровня, они имеют реальную возможность потеснить нынешних лидеров. Поэтому конкуренция будет обостряться в первую очередь на рынке самых дорогих решений.
Все это говорит о том, что первостепенную роль для компаний -- заказчиков WMS начинает играть этап выбора системы: от того, насколько грамотно предприятие подойдет к решению этого вопроса, зависит, приобретет ли оно серьезное конкурентное преимущество на рынке или потратит десятки тысяч долларов впустую.
2 КОМПАНИИ И ПРОДУКТЫ
Список наиболее популярных вендоров и предлагаемых ими продуктов на мировом рынке (по данным компаний ARC, Forrester, The Supply Chain Group; названия компаний приводятся в произвольном порядке):
Таблица 4
Наиболее популярные вендоры и их продукты, представленные на мировом рынке
|
Вендор |
Система |
|
|
SAP |
SAP R/3 LES |
|
|
Microsoft Navision/Qurius |
WMS Advanced |
|
|
Oracle |
Oracle Warehouse Management |
|
|
Swisslog |
WarehouseManager |
|
|
Manhattan Associates |
Manhattan Associates WMS |
|
|
MARC Global |
MARC-CS |
|
|
CSB-SYSTEM |
CSB-Inventory |
|
|
Centric - Locus |
Locus WMS |
|
|
Fujitsu Services |
MLS |
|
|
WICS Solutions |
WICS |
|
|
DCS |
DCSi.Logistics WMS |
|
|
SSA Global |
Warehouse BOSS, Exceed WMS |
По данным компании DSS Consulting, на российском рынке около 80% внедрений приходится на российские разработки. Системы-лидеры мирового рынка пока широко не представлены в России.
Заметное несовпадение между мировым и российским списком популярных программ объясняется просто. То, что для российского рынка является крупным масштабом, для глобального рынка относится к «small enterprises». Поэтому большинство российских компаний не могут себе позволить приобретение распространенных WMS-систем.
Основными потребителями WMS решений являются коммерческие склады (3PL), склады производственных предприятий, оптовая и розничная торговля. При этом доли складов 3PL и распределительных центров розничных предприятий довольно стабильные. Суммарно на них приходится около 50% рынка WMS решений.
Рис.7 Структура российского рынка WMS
Учитывая тенденцию к укрупнению масштабов, из присутствующих на рынке нескольких десятков продуктов мы решили отобрать решения для складских помещений площадью более 10 тыс. кв. м, рассчитанных на значительную оборачиваемость.
Таблица 5
Наиболее популярные и предлагаемые на российском рынке продукты и их вендоры (по данным журнала “Логинфо”)
|
Система |
Вендор |
|
|
1С:Склад |
разл. компании |
|
|
Advantics |
«Импакт-Софт» |
|
|
AWACS |
группа компаний «АВАЛОН» |
|
|
CoreWMS |
«АргусСофт» |
|
|
ExceedWMS |
I2СНГ |
|
|
Logistic Vision |
ant Technologis |
|
|
QGUAR |
Quantum |
|
|
RadioBecon |
группа компаний «Пилот» |
|
|
SolvoWMS |
«СОЛВО» |
|
|
SV:Склад |
BCG |
|
|
Tiger-Pro |
«МОНБЛАН» |
|
|
Vector |
BSE |
|
|
АСТОРWMS |
«АСТОР ВЦ» |
|
|
Система №1 |
«Адалиус» |
|
|
Фолио9.0 |
«Фолио» |
|
|
БУХта |
«БУХта» (СПб) |
|
|
Manhattan Associates WMS |
«КОРУС консалтинг» |
3 ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМ WMS
3.1 ВНЕДРЕНИЕ WMS: ЭКСПЕРТНЫЙ ОПРОС
В опросе приняли участие 32 компании: «Автоптека», «Айсберри», «Байер», «Баскин Роббинс», «Вимм-Билль-Данн», «Восток-Сервис», «ВымпелКом», ГК «ИИС Посуда», «Грация», «Джамилько», «Завод Калитва», «Инмарко», «Касис», «Керхер», «Копейка», «Кристалл-Лефортово», «Лебедянский», «МФ Поиск», «Отис», «ПСП-Фарман», «Ральф Рингер», «Северо-Западный ТД», «Славянская мебель», «Сомелье», «Фамилия», «Фаубеха», «Филипс», «Фирма Энроф», «Шварцкопф и Хенкель», «Шнайдер Электрик», «Эмборг», «Энергосистемы и технологии». Подавляющее большинство - 31 участник - на вопрос «Знаете ли вы, что такое WMS?» ответили положительно. Один руководитель подразделения логистики на этот вопрос ответил отрицательно, поэтому дальнейшие подсчеты производились с учетом 31 анкеты.
3.1.1 АКТУАЛЬНОСТЬ АВТОМАТИЗАЦИИ
Мнение экспертов об актуальности автоматизации складов их компаний разделились следующим образом (рис. 8).
Рис.8 Мнение экспертов об актуальности автоматизации складов
Что касается готовности автоматизировать склад с помощью WMS, то ответы получились следующие (рис. 9). Большинство (29%) собираются сделать это в перспективе. Довольно значительная часть опрошенных экспертов (19,3%) уже внедрили такие системы. В ближайшее время провести внедрение планирует 16,1% респондентов. Столько же заявили о том, что для них этот вопрос сейчас не стоит. 6,5% намереваются использовать для автоматизации не WMS, а другие решения. И столько же пока не решили, как конкретно они будут автоматизировать работу склада.
Рис.9 Готовность автоматизировать склад с помощью WMS
Один респондент ответил, что склад находится в процессе автоматизации. И еще один эксперт подчеркнул, что его компания уже автоматизировала свой склад, но в ближайшее время планирует вновь проводить автоматизацию.
Также любопытно, что 9,7% участников отметили, что вопрос об автоматизации склада продолжает оставаться для них актуальным, несмотря на то, что они уже внедрили WMS.
3.1.2 ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ КЛИЕНТОВ НА РЫНКЕ
На вопрос «Проводили ли вы уже анализ существующих WMS-решений?» большинство опрошенных (64,5%) ответили утвердительно (рис. 3). Планируют анализ рынка 19,3%. Не проводили и не планируют проводить анализ 12,9% респондентов. Один респондент ответил, что компания находится в процессе поиска и отбора решений. Этот же респондент на предыдущий вопрос ответил, что руководство не решило, использовать ли WMS либо предпочесть другие решения.
Рис.10 Проведение анализа существующих WMS-решений
Из тех, кто проводил анализ рынка, 16,1% уже внедрили WMS, 9,7% намереваются сделать это в ближайшее время, а 16,1% - в перспективе. Также любопытно, что 6,5% анализируют рынок с целью поменять систему WMS, которую они уже внедрили.
логистический инфраструктура управление склад
3.1.3. «КОРНИ» РЕШЕНИЙ
Большинство опрошенных (51,6%) полагают, что эффективность WMS-решения не зависит от «корней» фирмы-разработчика (см. рис. 4). 12,9% респондентов отдают предпочтение отечественным разработкам и столько же - иностранным. Лишь один эксперт указал, что стоимость решения является показателем его качества - чем дороже, тем лучше. Для 16,1% опрошенных этот вопрос вообще не актуален. Один респондент заявил, что рассматривает все предложения на рынке автоматизации складов.
Рис.11 Мнение о «корнях» решений
Из 16 (51,6%) респондентов, считающих, что эффективность решения не зависит от «корней» фирмы-разработчика, 31,3% уже автоматизировали свои склады с помощью WMS. 12,5% готовятся это сделать в ближайшем будущем и 31,3% - в перспективе. Для 18,7% в этой группе вопрос автоматизации склада не стоит. И один респондент не определился в выборе решений.
3.1.4 МОДУЛЬ ИЛИ ПОЛНОЦЕННАЯ WMS
На вопрос, что для вас лучше: внедрить WMS как модуль ERP или же полноценную (отдельную) WMS, эксперты ответили так (рис. 5).
Рис.12 Что лучше внедрить: WMS как модуль ERP или полноценную WMS
ERP с модулем WMS - 32,3%.
Полноценную WMS - 41,9%.
Мы не планируем внедрять WMS - 12,9%.
Два эксперта не ответили на этот вопрос. И еще два готовы рассматривать и тот, и другой варианты.
20% из выбравших ERP с модулем WMS уже автоматизировали свои склады, 20% собираются это сделать в ближайшее время, 50% - в перспективе. Один эксперт из выбравших ERP с модулем WMS ответил: «Будем использовать для автоматизации другие решения».
Из группы выбравших полноценную WMS ее уже внедрили 23,1%. Столько же планируют сделать это в ближайшее время, 30,7% - в перспективе. Перед одним экспертом из этой группы задача автоматизации склада не стоит. Один «проголосовавший» в пользу полноценной WMS ответил так: «Мы будем использовать для автоматизации другие решения».
3.1.5 ЦЕНА ВОПРОСА
Стоит отметить, что ценовые предпочтения потенциальных потребителей WMS сильно разнятся даже с данными о средней стоимости внедрения, которая сейчас составляет около $200 тыс. Так, большинство опрошенных (22,6%) готовы заплатить за WMS решение до $100 000, 12,9% - до $200 000, 6,5% - до $300 000, 6,5% - до $500 000, 3,2% - до $1 000 000 (рис. 6). Более $1 000 000 никто из опрошенных платить не готов. В то же время для 16% цена не принципиальный критерий. И для 25,8% вопрос о цене WMS не актуален в принципе.
Рис.13 Сколько вы готовы платить за WMS-решение
Двое экспертов отказались отвечать на этот вопрос, причем один из них работает на уже автоматизированном складе, другой, выбравший полноценную WMS, ожидает внедрения в ближайшее время.
Из самой большой группы (тех, кто готов заплатить за WMS до $100 000) у одного респондента (14,3%) склад находится в процессе автоматизации, на вопрос о выборе решения эксперт ответил: «Полноценная WMS». Один респондент (14,3%) работает на уже автоматизированном складе. Еще один (14,3%) собирается автоматизировать склад в ближайшее время, трое - в перспективе (42,8%). Один (14,3%) не определился с выбором решения. Из тех, кого устраивает цена до $200 000, 50% ожидают автоматизацию склада с помощью WMS в ближайшее время; 25% планируют внедрить систему в перспективе; 25% собираются использовать другие решения.
Ценовой диапазон до $300 000 приемлем для 6,5% респондентов, из них 50% собираются автоматизировать склад в ближайшее время и столько же - в перспективе.
Цена до $500 000 приемлема для одного респондента, склад которого уже автоматизирован, и для еще одного, ожидающего автоматизации в ближайшее время.
До $1 000 000 в перспективе готов заплатить за внедрение WMS один респондент.
Мнения респондентов, считающих цену не принципиальным критерием, разделились следующим образом:
· 40% уже автоматизировали склад;
· 40% собираются автоматизировать в перспективе;
· 20% находятся в состоянии выбора решений.
Из тех опрошенных, для которых этот вопрос не актуален, один уже автоматизировал склад с помощью WMS, один собирается это сделать в будущем, один предпочитает другие решения.
3.2 ВНЕДРЕНИЕ WMS: ОЦЕНКА ЗАТРАТ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ
WMS помимо чисто учетной функции выполняет и активную роль, анализируя все задачи, стоящие в очереди на выполнение, и выдавая сигнал складскому персоналу о необходимости выполнить наиболее приоритетную задачу. В частности, WMS-система должна обеспечивать оптимизацию маршрутов движения погрузочно-транспортного оборудования, а также формировать задания для персонала с учетом его оптимальной загрузки. Иными словами, правильно настроенная WMS сама должна давать складскому персоналу задания - кому, что и когда нужно сделать, где и какой товар разместить, в какой последовательности производить сбор и отгрузку заказов. При этом должны учитываться и ограничения по срокам годности, по весу, по совместимости отдельных товарных позиций и т. п.
Еще одной важной функцией WMS является биллинг, т. е. автоматизированный расчет стоимости (себестоимости) хранения, основанный на текущем учете загрузки ячеек. Эта функция особенно актуальна для компаний, предоставляющих услуги временного хранения товаров сторонним грузовладельцам. Кроме того, с помощью этой функции можно подсчитать стоимость оказанных грузовладельцам услуг по обработке товаров (механизированная и ручная погрузка-разгрузка, обмотка стретч-пленкой, дозаморозка и т. п.).
Очевидно, что без грамотно разработанной бизнес-модели функционирования склада станет невозможной эксплуатация подобного аппаратно-программного комплекса. И поскольку бизнес-модель разрабатывается, естественно, на основе глубокого анализа специфики процессов деятельности предприятия, WMS должна обладать достаточной гибкостью в настройке, чтобы максимально учитывать специфику процессов. Речь идет о западных и отечественных системах, предлагаемых на рынке подобных решений, поскольку понятно, что «самописная» система изначально создается адаптированной под бизнес-модель предприятия.
Существование более или менее единого подхода к организации хранения на распределительных складах (наличие четырехкоординатной системы с проходами, стеллажами, полками и местами, зоны приемки, отгрузки, комплектации, стандартные размеры поддонов, конечное число стандартов штрихового кодирования) наводит на мысль о принципиальной возможности адаптации любой универсальной WMS-системы к бизнес-модели конкретного склада. А поскольку сам подход позаимствован у Запада, идея об адаптации именно западной системы приходит в первую очередь; вместе с тем возникает вопрос об экономической целесообразности и оценке эффективности внедрения
3.2.1 ОЦЕНКА ЗАТРАТ НА ВНЕДРЕНИЕ WMS
Условную классификацию WMS-систем на малые, средние и большие можно провести по признаку стоимости одного рабочего места пользователя. Предлагаемые на сегодняшний день системы имеют достаточно большой разброс по стоимости: от 300 USD (отечественные программные пакеты) до 5 тыс. USD (дорогие западные системы) за одно рабочее место. Обычной практикой является сравнение WMS не по стоимости одного рабочего места (она зачастую не является объективным показателем), а по затратам на внедрение в целом, которые складываются из следующих величин:
* затраты на анализ и оценку предлагаемых решений;
* стоимость приобретаемых лицензий на программное обеспечение (ПО), которая зависит от числа пользователей и функционального состава системы;
* стоимость дополнительно приобретаемого аппаратного обеспечения (рабочие станции, серверы, лицензии на операционные системы и вспомогательное программное обеспечение);
* стоимость дополнительно приобретаемого складского оборудования (сканеры штрих-кода, термопринтеры, ВЧ-считыватели, ВЧ-метки и т. п.);
* затраты на внешний консалтинг (проведение обследования, разработка технического проекта, доводка системы под бизнес-процессы заказчика, настройка и пилотное тестирование системы, обучение пользователей, поддержка в проведении тестовой и промышленной эксплуатации);
* затраты на внутренний консалтинг (оплата труда и материальное стимулирование сотрудников рабочей группы);
* затраты на интеграцию WMS с существующими программными продуктами (с ERP-системой, с ПО поставщиков товара, с которыми ведется обмен данными в режиме он-лайн).
При подсчете суммы совокупных затрат и принятии решения о внедрении следует помнить о следующих правилах, которые являются результатом обобщения практики внедрения систем управления консультантами.
Правило первое. Соотношение стоимости приобретаемых лицензий на ПО и затрат на внешний консалтинг для систем среднего класса можно примерно оценить как 1 к 1,5...2 для систем среднего (по стоимости) класса.
Правило второе. В большинстве случаев первоначально запланированный бюджет проекта по факту превышается на величину до 15%. Это может быть связано с неправильной оценкой сроков внедрения, выявлением в ходе тестовой эксплуатации дополнительных требований к функциональности системы, инертностью персонала при переходе на новую систему. Внедряя подобную систему впервые, правильно оцените риски и учтите их в бюджете проекта.
Правило третье. Нельзя пренебрегать зависимостью успешности внедрения от подготовленности и уровня мотивации в рабочей группе, создаваемой в рамках проекта. Хорошо подготовленная и мотивированная рабочая группа - не только залог успешного внедрения, но и основа дальнейшего правильного функционирования системы на предприятии. По этой причине необходимо включить в бюджет проекта затраты на поощрение собственных сотрудников, входящих в состав рабочей группы.
Правило четвертое. Приобретая универсальную систему, придется смириться с мыслью о том, что часть приобретенной функциональности вы никогда не будете использовать.
Правило пятое. Средний срок внедрения систем среднего по стоимости класса с учетом адаптации под бизнес-модель предприятия составляет 4...5 месяцев. Если поставщик решения предложит более короткие сроки внедрения, для этого должны быть веские основания (допустим, подобное решение уже было внедрено на предприятии со схожей бизнес-моделью, что представляет собой уже своего рода тиражирование продукта).
Правило шестое. Цена и самой системы, и услуг по ее внедрению является предметом переговоров. Это неотъемлемая часть того, что поставщики подобных продуктов называют «индивидуальным подходом к клиенту».
Для внесения ясности в порядок цифр рассмотрим следующий пример. Пусть в наличии имеется склад площадью 2000 м2 с числом ячеек 4000, количеством номенклатурных единиц в товарном перечне 1500 и численностью персонала 50 человек, 8 из которых являются пользователями системы. Состав рабочей группы - 3 сотрудника. Средняя месячная заработная плата одного сотрудника - 1200 USD.
Затраты на подготовку внедрения и четырехмесячное внедрение могут выглядеть следующим образом.
Анализ коммерческих предложений 1200 USD.
Приобретение лицензий на ПО 32 000 USD.
Внешний консалтинг 60 000 USD.
Внутренний консалтинг 1200 USD x 3 x 4 = 14 400 USD.
Итого 107 600 USD.
Полученная сумма не включает затраты на приобретение новой вычислительной техники, модернизацию сети и сервера, которые могут очень сильно варьироваться в зависимости от текущего уровня оснащенности предприятия. Как правило, стоимость сервера для клиент-серверного предложения WMS, рассчитанная на обслуживание склада с вышеприведенными параметрами, составит 4...6 тыс. USD, стоимость рабочей станции - 700...900 USD. Дополнительное оснащение персонала 4...5 терминалами сбора данных, дающими возможность работы со штрих-кодами, обойдется предприятию еще в 4000 USD. Суммарная величина затрат позволяет сделать вывод о применимости рассматриваемого решения только к достаточно большому складу с богатым ассортиментом товаров, каковым по сути и является склад, рассмотренный в качестве примера.
Консультанты-практики оценивают порог применимости по меньшей мере 1000 паллето-мест, минимум 100 наименований номенклатуры и 5 работников на складе в одной смене. Естественно, что в каждом конкретном случае для принятия решения оцениваются индивидуальные особенности логистической модели предприятия и физические характеристики склада.
3.2.2 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ WMS
Для оценки эффективности вложений в проект внедрения WMS (как и для любых других ИТ-инвестиций) чаще всего используют показатели возврата инвестиций (ROI - return of investments) и совокупной стоимости владения (TCO - total cost of ownership).
Практика внедрения и эксплуатации WMS в России показывает, что срок окупаемости подобных вложений не превышает 1,5...2 года. Кроме того, на этапе выбора системы может быть использован показатель анализа выгодности затрат CBA (Cost Benefits Analysis), который основывается на сравнении двух альтернативных вариантов - работа склада с использованием системы и без нее.
Практический анализ результатов успешных внедрений WMS указывает на достижение следующих количественных показателей:
* сокращение времени, затрачиваемого на приемку/ комплектацию/ отгрузку заказов, в 1,5...2 раза;
* увеличение точности выполнения заказов до 99%;
* сокращение численности персонала в 2...2,5 раза;
* значительное снижение потерь, связанных со сроком годности или условиями хранения;
* увеличение ассортимента товара за счет повышения точности работы;
* возможность управления складом на 4000...10 000 паллето-мест одним или двумя операторами;
* значительное сокращение издержек, связанных с простоями, ввиду сокращения продолжительности последних до минимума;
* сокращение времени на подготовку складского персонала.
Нельзя не принимать во внимание и изменение качественных показателей, заключающееся в повышении общего уровня квалификации персонала, улучшении дисциплины, организованности и общей психологической атмосферы.
Сложно переоценить удобства от практического использования аналитического блока WMS для целей оперативного управления складом. Все без исключения системы имеют набор стандартных отчетов:
* отчет по наличию товаров по местам хранения;
* отчет по числу различных типов операций, выполненных за указанный период времени;
* отчет по оборачиваемости отдельных ячеек;
* отчет по оборачиваемости отдельных товарных позиций;
* отчет по незавершенным заказам и т. п.
Возможность практически моментально получать подобные отчеты позволяет оперативно принимать управленческие решения и сделать управление в целом более эффективным.
Успешные проекты внедрения WMS
В настоящее время в России известно несколько десятков успешных проектов внедрения, выполненных в основном для распределительных центров крупных розничных сетей либо распределительных складов (терминалов) крупных торгово-промышленных групп. Это, как правило, лидеры в своей отрасли и в целом высокоэффективные предприятия. Несколько десятков в масштабах такой страны, как Россия, - это, естественно, не так много. На отечественном рынке уже сейчас происходит ожесточенная борьба за клиента. В нее вовлечены и небольшие отечественные фирмы-разработчики, и крупные отечественные производители ПО, и крупные зарубежные создатели специализированного ПО. Померяться силами решили даже такие гиганты, как Microsoft, Oracle и SAP. Решения, предлагаемые ими, на наш взгляд, являются более привлекательными для автоматизации «с нуля», поскольку это не просто WMS, а WMS, интегрированные в ERP-системы. Это позволяет избежать затрат, связанных с интеграцией ПО разных производителей, и повысить эффективность внедрения в целом.
Очевидны и другие преимущества интегрированных WMS:
* немедленное отражение складских операций в учетных регистрах более высокого уровня - на счетах бухгалтерского, управленческого и международного учета и, как следствие, возможность быстро получать управленческие отчеты;
* единая база нормативно-справочной информации;
* единая политика безопасности работы пользователей и др.
В этой связи многие эксперты в ближайшем будущем отводят господствующее положение на рынке WMS для больших и средних предприятий именно системам, разработанным «большой тройкой».
3.2.3 ВЫВОДЫ
Проведенный анализ спроса и предложений на рынке складских услуг позволяет сделать следующие выводы, которые помогут стать определенным ориентиром в принятии решения о необходимости использования WMS.
* Из всех потенциальных клиентов только около 30% самостоятельно могут четко сформулировать свои требования и составить представление о тех результатах, которые достигаются за счет внедрения системы. Остальным клиентам скорее всего помогут услуги компаний, занимающихся IT-консалтингом.
* Поскольку стоимость самих систем и услуг по их внедрению достаточно высокая, следует тщательно подойти к вопросу выбора поставщика решения, каковых на российском рынке достаточно. Заключение договора с высокопрофессиональной консалтинговой компанией позволит избежать критичных для бизнеса простоев при внедрении и застраховать себя от серьезных финансовых потерь. Приоритет в принятии решения следует отдать внедренцам, имеющим реализованные проекты в бизнесе, схожим с вашим.
* Использование WMS в совокупности с оборудованием для работы со штрих-кодами и RFID многократно усиливает общий эффект от ее внедрения.
* Применение WMS, интегрированных в ERP-систему, является дальновидным и перспективным и с точки зрения эффективности функционирования корпоративной информационной системы в целом, и с точки зрения сокращения затрат на ее поддержку и обслуживание.
* Приобретаемая система должна быть масштабируемой и гибкой. Под масштабируемостью понимается возможность использовать систему на многократно возросших объемах операций вашего бизнеса, а под гибкостью - наращивание функциональности системы за счет использования связанных с WMS модулей (управление поставками, финансы, бюджетирование) и возможность ведения собственной разработки в системе алгоритмов расчета и отчетных форм.
4 УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ: РАЗРАБОТЧИКИ, СИСТЕМЫ, РЕШЕНИЯ
4.1 EХceed WMS 4000, Solvo.WMS, Warehouse Expert, LM7, AWACS, Radio Beacon WMS, Logistic Vision Suite
|
Разработчик |
Infor |
СОЛВО |
Swisslog |
|
|
Название продукта |
EХceed WMS 4000 |
Система управления складом Solvo.WMS |
Warehouse Expert (самостоя-тельная система управления складом) |
|
|
Можно ли использовать систему автономно? |
“Да, однако общепринятой практикой является использование в связке с учетной” либо “Да, однако общепринятой практикой является использо-вание в связке с учетной либо ERP-системой” |
Да |
Да |
|
|
Целевые группы и отрасли |
3PL, распределительные цен-тры (РЦ), склады дистрибуторов, склады при производстве. FMCG, фармацевтика, продукты питания, товары для дома, канцелярские товары, электроника, парфюмерия и косметика, автозапчасти |
- Коммерческие (3PL) склады |
Предприятия малого и среднего бизнеса, активно занимающиеся производством и доставкой товара |
|
|
Наиболее часто используемые и запрашиваемые типы складов |
Склады стеллажного хранения; склады, использующие специальное оборудование (конвейеры, карусели, вертикальные шкафы) |
Система работает со всеми существующими типами складов. Наиболее часто встречающиеся - стеллажные |
Полностью или частично автоматизированные склады, хаотичные высокостеллажные склады, автоматизированные склады, блочные, карусельные |
|
|
Стандартные функции приемки товара |
С помощью рабочей станции, с помощью радиотерминала, с использованием приемных до-кументов (ASN), без использования приемных документов, возвраты, контроль качества, ввод данных по атрибутам (сроки годности, дата производства и др.) |
Получение уведомления о по-ставке (УП) через шлюз из ГС. Печать приемного листа. Прием товаров и формирование грузов по ПО в ячейки зоны приема. · Прием отдельных штук, коробок, блоков коробок, паллет через РДТ. · Формирование из коробок и блоков контейнеров с учетом правил совместимости. Прием грузов различных категорий с учетом сроков годности товаров, даты производства. Окончание приема, закрытие приходных ордеров. · Автоматическая печать акта приема с приложениями. Отправка информации о принятых грузах че-рез шлюз в ГС. |
Приемка товаров в соответствии с ожидаемой поставкой, приемка товаров по факту, регистрация товаров посредством РС и радиотерминалов, учет номеров партий/серийных номеров, учет срока годности, прием товара в разрезе качества |
|
|
Стандартные функции помеще-ния товара на складирование |
Стратегии размещения, учитывающие зоны хранения, тип приемки, состояние товара (брак, карантин), допустимые веса, габариты и обьемы мест хранения, ABC-классификацию, состояние мес-та хранения, смешивание товаров и партий |
Размещение грузов: · Размещение грузов с учетом правил раз-мещения, категорий грузов, владельцев, весогабаритных ха-рактеристик грузов. · Выдача системой работ на размещение операторам РДТ. · Выдача работ на размещение в виде бумажных пик-листов. Хранение: · Перемещение грузов (паллет, контейне-ров, коробок, бло-ков). · Маршрутизация. · Изменение места на-значения груза. · Механизм поддержа-ния складского ба-ланса. · Контроль сроков годности товаров. · Отбраковка товаров. · Списание. · Сборка/разборка на-боров (переработка) Работа с сертификационными документами: · Поддержка различ-ных типов докумен-тов к товарам с уче-том сроков действия и мест хранения. · Формирование рее-стра документов при приеме, отгрузке. · Сканирование и хра-нения электронных копий документов. |
Классификация по методу АВС-анализа для товаров и мест складирования, автоматизированное/ручное распределение или нахождение места складирования, прямое пополнение закончившегося товара |
|
|
Контроль запрета совместного складирования отдельных видов товаров |
Запрет совместного складирования, управление опасным грузом. Контроль запрета как совместного складирования так и совместного комплектования и отгрузки с помощью функции картонизации |
Настраиваемые правила слияния и совместимости для различных товаров, упаковок, грузов |
Да, осуществляется контроль совместного складирования товара на уровне единицы измерения |
|
|
Стандартные функции обработки заказов |
Формирование волн на основе различных критериев, резервирование на основе гибких стратегий резервирования, возможность резервирования вручную, учет маршрутов и остановок транспорта |
Получение заказов из ГС через шлюз. Создание работ на комиссионирование - спуск паллет с верхних ярусов на нижние для отбора. Создание работ на вытеснение - освобождение ячеек в зоне отбора. Выдача работ операторам РДТ с учетом приоритетов заказов, расстояний, привилегий рабочих, типов транспортной техники. Отбор целыми паллетами, частями грузов (коробки из паллет и сборных контейнеров, штуки). |
Автоматический или ручной ввод информации о заказе, резервирование заказа, установление/изменение приоритета заказа, отмена или изменение заказа, возможность резервирования в зоне приемки |
|
|
Стандартные функции управления складом |
Приемка, Размещение, Резервирование заказов, Комплектация, Пополнение, Кросс-Докинг, Формирование комплектов, Отгрузка, Инвентаризация, Возвраты, Контроль качества, Перемещения, Корректировки, Изменение свойств грузов |
Ручные операции, выполняе-мые на РДТ (по инициативе оператора, а не системы): · Перемещение грузов между ячейками склада. · Деление груза на части. · Уплотнение (освобождение) ячеек. · Пересчет. · Регистрация проблем с грузом и ячейкой. · Запрос работы по конкретному типу (сбор заказа, прием, размещение, отбор и т.д) Выдача работ операторам · Выдача работ на РДТ · Выдача работ в виде бумажных пиклистов. Работа с владельцами грузов. Мониторинг состояния склада и накопление статистической информации. |
Кросс-докинг, блокировка мест складирования с указанием причин, контроль за минимальным/максимальным уровнем запасов, автоматическое пополнение зоны комплектации во время сбора заказа |
|
|
Стандартные функции выгрузки/комиссионирования |
Различные методы комиссионирования: отбор паллетами, ящиками, штуками. Отбор с помощью бумажного пиклиста. Отбор с помощью радиотерминала. Отбор под управлением радиотерминала. Кла-стерный отбор по заказу и упаковочной таре. Отбор с помощью технологии управления голосом. Картонизация обеспечивает оптимальное распределение товаров по упаковочным тарам с учетом веса, обьема. Оптимизация маршрута комплектовщика. |
Комплектация заказов операторами РДТ для дальнейшей отгрузки. Создание работ на отгрузку для РДТ или в виде бумажных пиклистов. |
Бездокументное управление с помощью передачи данных по радио (мобильные терминалы) |
|
|
Стандартные функции отпуска товара/отсылки |
Возможность управления линиями отгрузки. Управление воротами. Формирование грузов по маршрутам. Учет остановок в пути при погрузке в автомобиль |
Объединение заказов по мар-шрутам развозки: · Создание направле-ния в СУ менедже-ром. · Запуск направления на сборку менедже-ром - запускается группа заказов на-правления. · Отгрузка направле-ния. · Печать листа отгруз-ки направления. Отмена части грузов или все-го заказа на этапе отгрузки. |
Консолидация заказов в зоне отгрузки, упаковочные листы |
|
|
Стандартные горизонтальные интерфейсы |
Открытая архитектура, встроенные средства создания интерфейсов, возможность обмена плоскими файлами, использование общих таблиц |
Через промежуточные таблицы баз данных |
Плоские файлы |
|
|
Стандартные вертикальные интерфейсы |
Опыт построения интерфейсов с SAP R/3, Microsoft Axapta, 1C и многими другими системами |
Интерфейсы ко всем основным программам на основе XML |
Индивидуальная разработка |
|
|
Интеграция дополнительных технологий и радиочастотной идентификации |
RFID, голосовые технологии управления |
Да |
RFID, WAP, WLAN и другие |
|
|
Графическое отображение рабочих станций/данных о персонале |
С помощью специализированного модуля |
Реализовано в системе в виде экранных форм |
Нет |
|
|
Планирование трудовых ресурсов с учетом рабочих станций |
Диспетчер задач планирует распределение задач по критериям приоритета задачи, прав пользователя и его местонахождению.Обеспечивается получение данных по затраченному времени на выполнение задач. Встроенные отчеты по трудовым затратам |
Имеется |
Есть |
|
|
Возможность соединения с другими системами |
Встроенные средства построения интерфейсов |
Имеется стандартный шлюз обмена данными с ERP и КИС. |
Есть |
|
|
Где установлены системы |
Более 1600 проектов в мировой практике, более 30 проектов в России |
Успешно реализовано более 40 проектов в России, СНГ и Прибалтике |
Более 2000 реализованных проектов во всем мире |
|
|
Особенности системы |
Входит в тройку лидеров мировых WMS-систем |
Систему отличают: · Высокие показатели производительности и работоспособности; · Развитая функциональность; · Интегрируемость с различными процессами и системами; · Наличие методик интеграции, обучения и внедрения; · Единые открытые отраслевые стандарты; · Единый стандарт архитектуры (возможность внедрения единого решения в головном офисе и филиалах компании); · Клиент-серверная архитектура; · Модульность; · Масштабируемость; · Открытость. |
Пробная эксплуатация, пуск в эксплуатацию, установка, обучение, в том числе непосредственно на рабочем месте, послепродажное обслуживание, планирование информационно-технологической структуры, дополнительные функции, например, планирование, техническое оснащение склада, предлагаются совместно с другими партнерами |
|
Разработчик |
Разработчик A-SIS Company (France) |
Разработчик AWACS www.avalonvision.ru |
Radio Beacon Inc. |
||
|
Название продукта |
LM7 - WMS-система управления складом |
AWACS (Advanced Warehouse Administration and Control System) |
Radio Beacon WMS |
Logistic Vision Suite |
|
|
Можно ли использовать систему автономно? |
Да |
Да |
Да |
Да |
|
|
Целевые группы и отрасли |
Оптовая и розничная торговля, склады, распределительные центры, логистические компании. Отрасли: книги и товары для досуга, товары для офиса, запчасти и комплектующие, фармакология, товары для здоровья, парфюмерия и косметика, одежда и текстиль, пищевые продукты, товары по почте, нестандартные и крупногабаритные товары и др. |
Система AWACS ориентирована на крупные складские комплексы, распределительные центры, территориально распределенные дистрибьюторские сети, склады ответственного хранения, склады сырья и готовой продукции. |
Дистрибьюторские склады, склады розничных предприятий, склады материалов и готовой продукции, провайдеры логистических услуг |
Комплексное решение по управлению цепочкой поставок, Дистрибьюторские склады, склады розничных предприятий, склады материалов и готовой продукции, провайдеры логистических услуг |
|
|
Наиболее часто используемые и запрашиваемые типы складов |
Склады различных типов размером от 20000 кв. м. Склады с различными уровнями механизации: без механизации, механизированные, конвейерные, с сортировочным оборудованием. |
Подобные документы
Системы управления складами: обзор российского рынка. Автоматизация склада как точная наука. Технологические особенности таких систем: заказные, адаптируемые и коробочные системы. Характеристика и классификация различных систем складской логистики.
курсовая работа [34,3 K], добавлен 16.12.2010Место информационной системы в системе управления. Краткая история АИС управления персоналом. Классификация АИС УП. Примеры автоматизированных систем управления персоналом. Зарубежный, российский рынок автоматизированных систем управления персоналом.
реферат [133,0 K], добавлен 28.11.2010Значение и роль логистики в бизнесе. Сущность управления цепочками поставок. Информационные системы для автоматизации и управления этапами снабжения и контроля товародвижения на предприятии (SCM-система). Российская специфика использования SCM-систем.
курсовая работа [440,9 K], добавлен 03.11.2011История развития, классификация и структура автоматизированных систем управления персоналом; опыт их использования в России и за рубежом. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия. Внедрение системы с целью автоматизации работы с кадрами.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 15.09.2012Информационные системы управления проектами. Классификация и краткий обзор программного обеспечения управления проектами. Внедрение специализированного программного обеспечения при проведении автоматизации управления Фитнес-клубом с выкупом территории.
курсовая работа [966,1 K], добавлен 01.12.2013Система управления, типы системных представлений, используемых при изучении систем управления. Диагностика целей, критериев эффективности управления. Этапы исследования системы управления предприятия. Предложения по усовершенствованию системы управления.
контрольная работа [16,2 K], добавлен 13.05.2010Информационные технологии управления в промышленных комплексах. Технико-экономические характеристики информационной системы "Волгааэронавигация". Информационные технологии, используемые на предприятии. Методы автоматизации управленческой деятельности.
курсовая работа [481,6 K], добавлен 12.12.2008Основные черты и принципы системного подхода к исследованию систем управления. Оценка эффективности системы управления. Решение задачи оценки эффективности вариантов и принятия решения о выборе облика новой системы. Системный подход в моделировании.
курсовая работа [32,3 K], добавлен 01.07.2011Значение информационных технологий в управлении предприятием. Характеристика систем автоматизации управления предприятием. Организационная структура ООО "Четыре сезона". Краткий обзор существующих систем. Выбор и эксплуатация информационной системы.
курсовая работа [48,0 K], добавлен 11.01.2011Стратегия как набор методов и средств решения перспективных долгосрочных задач. Понятие стратегических информационных систем. Проблемы стратегического управления в области информационных систем. Стратегические информационные системы корпоративного типа.
контрольная работа [54,2 K], добавлен 10.03.2011
