Власть, ее структура и формы в организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

Власть, ее структура, формы в организации



Содержание

Введение

1. Власть и ее необходимость в организации

1.1 Понятие власти в организации

1.2 Понятие власти и авторитета

1.3 Свойства и формула власти

1.4 Баланс власти в организации

1.5 Виды власти

2. Источники и основы власти в организации

3. Структура власти в организации

3.1 Основные компоненты власти

3.2 Ресурсы власти

Заключение

Список литературы



Введение

Понятие «власть» означает способность того или иного лица влиять на окружающих с целью подчинить их своей воле. Руководителю она позволяет распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать более эффективно работать, предотвращать возникающие конфликты. Таким образом, власть - социальный по своей природе термин. Власть в организации поддерживает структуру и порядок. Следовательно, во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти. Однако проблема руководителя организации заключается в том, что он часто зависит от людей которые ему формально не подчинены: поставщики, заказчики, конкуренты. Для успешной деятельности руководитель должен применять власть и при взаимодействии с ними. Следовательно, концепция власти строится на взаимодействии людей и групп. Укрепилось и стало весьма распространенным мнение, что власть и руководящая должность являются наиболее действенными инструментами эффективного управления. Для того чтобы добиться эффективных результатов деятельности организации руководитель должен применять и развивать власть. Уровень власти, переданный руководителю, характеризует его возможности в неформальных и формальных взаимоотношениях.

“ Власть - это возможность влиять на поведение других людей, изменяя это поведение в нужную для организации сторону.”// 2, с.219//.

Власть в организации не всегда определяется иерархией. Сколько власти имеет тот или иной человек в данной ситуации определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. Например, Джон П. Коттер подчеркивает, что руководителю необходимо развивать власть, потому что практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться непрерывному потоку приказов, только потому, что они исходят от вышестоящих уровней управления. Руководитель должен осознавать, что поскольку подчиненные тоже обладают властью, использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать собственную власть. Однако Руководитель обладает достаточной властью по отношению к подчиненным. Таким образом, для успешной деятельности организации руководитель должен уметь правильно применять свою власть. Если руководитель не сможет эффективно взаимодействовать со своими подчиненными, то он не сможет выполнять свою собственную работу, а это снизит уровень как индивидуального трудового вклада, так и деятельность всей организации. Власть является фактически единственным средством, которым располагает руководитель для разрешения подобной ситуации. Таким образом, власть в организации поддерживает структуру и порядок.

Чтобы обладать властью руководитель должен иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя, то, что заставит его действовать так, как желает руководитель. Большинство людей связывает власть с насилием, силой и агрессией. Такой взгляд на власть понять можно, так как почти всегда в основе власти лежит сила. Однако сила - это вовсе не обязательный компонент власти. С другой стороны, для успешного взаимодействия руководителя с подчиненными в организации используется несколько видов и форм власти в организации. Это позволяет руководителю влиять на подчиненных так, чтобы они действовали в целях организации. В настоящее время задачей руководителя является правильное применение власти, так как, это необходимое условие, для того чтобы организация достигла своих целей. При неумелом применении власти в организации страдают как межличностные отношения, так и структура организации.

Таким образом, главной целью является изучение структуры, форм и видов власти в организации. Для достижения этой цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Рассмотреть актуальность понятия власти в организации.

2. Найти взаимосвязь между применением различных форм, видов власти и конечными результатами деятельности предприятия.

3. Рассмотреть формулу власти.

4. Изучить компоненты и свойства власти.

5. Раскрыть концепцию власти в организации.

власть организация



1. Власть и ее необходимость в организации

1.1 Понятие власти в организации

Об успехах менеджеров судят не потому, что они делают, а потому как они побуждают выполнять свою работу других. Мотивировать людей необходимо для того, чтобы организация смогла достигнуть своих целей. Этого можно добиться, воздействуя на них определенным образом - с помощью власти. Так основным началом руководства организацией является власть. Нередко и само понятие руководства трактуют как разновидность власти, властных отношений. Власть в организации является одной из разновидностей общественной власти. Однако она имеет свои особенности. Существуют разнообразные трактовки власти, что полностью отражает сложность и многоаспектность этого явления. Выделяется ряд важнейших направлений в трактовке власти:

1. Телеологическое (с точки зрения цели) определение характеризует власть, как устойчивую способность достигать поставленных целей, получать намеченные результаты. По мнению Б. Рассела: «власть может быть определена как реализация намеченных целей».

2. Конфронтационная трактовка определяет власть как столкновение, противодействие воль и доминирование определенной воли. Ее «классическое» определение сделанное М. Вебером заключается в следующем: власть - есть способность проводить в социальном отношении собственную волю вопреки сопротивлению других.

3. Бихевиористская концепция власти трактует ее как особый тип поведения, при котором одни люди командуют, а другие подчиняются. Одним из представителей этой трактовки является Г. Лассуэл. Он считает, что первоначальные импульсы для возникновения власти и дают присущее индивидам стремление (воля) к власти, обладание соответствующей энергией.

Человек видит во власти улучшение собственной жизни. В то же время власть - это самоцель, позволяющая наслаждаться самим ее обладанием.

4. Психологическая концепция пытается раскрыть субъективную мотивацию этого поведения, источники власти, коренящиеся в сознании и подсознании людей. Представитель этой трактовки является З. Фрейд.

5. Системная трактовка власти рассматривает ее как социальный процесс. С точки зрения представителей системного подхода (К. Дойч, Н. Луманн), власть - есть средство социального общения (коммуникации), позволяющее регулировать конфликты и поддерживать порядок в организации.

6. Структурно-функционистская концепция власти предназначена для того, чтобы рассматривать власть как средство социальной организации, как способ самоорганизации человеческой общности, основанный на целесообразности разделения функций управления и исполнения. Само общество устроено иерархично. Руководитель в организации должен воздействовать на подчиненных с помощью негативных и позитивных санкций (поощрения и наказания).

7. Реционистская представляет власть, как отношение между двумя партнерами при котором один из них оказывает определяющее влияние на другого. В этом случае власть предстает в качестве взаимодействия руководителя и сотрудников, при котором руководитель с помощью соответствующих средств контролирует сотрудников организации и определяет их поведение.

Таким образом, каждая из данных трактовок акцентирует внимание на той или иной стороне проявления власти и связанна с определенным подходом к ее анализу. Исходя из этих трактовок, власть может относиться как к индивиду, к группе, так и к организации в целом. Каждая из этих трактовок позволяет руководителю взаимодействовать с подчиненными так, чтобы организация смогла достигнуть намеченных целей.

Также можно рассмотреть понятие власти, как организационного процесса:

1. Власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователя, то есть она существует не только тогда, когда применяется.

2. Между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, имеется взаимосвязь.

3. Тот к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

Власть неразрывно связанна с влиянием, часто эти понятия употребляют как синонимы. Различие между ними обычно проводят по силе влияния. Власть и влияние - неотъемлемые части в управлении организацией. Однако власть отличается от влияния высокой силой воздействия и вероятностью подчинения. Власть существует, но не всегда применяется в организации.

Успех и неудачи в применении власти или реакция на нее в основном

определяются пониманием власти, знанием как и когда ей пользоваться, а также способностью предвидеть последствия ее использования. Власть в организации не когда не бывает абсолютной и неизменяющейся.

Власть - это отношения в динамике, меняющиеся во времени, воздействующие на ситуацию, и людей.

Таким образом, понимание отношений власти требует уяснения конкретной ситуации и тех, кто в нее вовлечен.

Взаимодействие руководителя и исполнителя осуществляется в рамках специального механизма власти, стабилизирующего и регулирующего процесс властвования. Он включает в себя организационные структуры и нормы, в том числе должностные инструкции работников, упорядочивающие взаимодействие руководителей и подчиненных.

В зависимости от количества носителей власти, различают:

а) единоличную власть - решения принимает один человек.

б) коллегиальная (коллективная) власть - решения принимаются совместно.

В большинстве организаций существуют смешанные формы власти, сочетающие единоличие и коллегиальность. Такие формы власти являются наиболее действенными в организации. К ним прежде всего относятся:

1. соучастие - принятие решений через формы производственной демократии (производственные советы, профсоюзы, собрания трудовых коллективов);

2. социальное партнерство - устойчивая форма сотрудничества между работниками и руководством, предполагающая участие сотрудников во всех результатах деятельности предприятия, в том числе прибыли (кроме дохода на капитал);

3. коллективное предпринимательство - работники с помощью акций или других форм являются одновременно и собственниками предприятия. Они участвуют в получении прибыли и доходов на капитал, в принятии важнейших решений, неся при этом ответственность не только за результаты своей непосредственной деятельности, но и за предпринимательский риск.

В настоящее время в организации руководитель при применении каждую из этих классификаций власти должен учитывать их сильные и слабые стороны для достижения наиболее успешных взаимоотношений с подчиненными. Таким образом, в организации руководитель должен использовать только тот стиль поведения, при выборе которого взаимоотношения с подчиненными становятся наиболее эффективными и он сможет влиять на подчиненных так, чтобы организация смогла достигнуть поставленных целей наиболее рациональным путем. При правильно выбранной манере поведения руководителя с подчиненными в организации поддерживается порядок.

1.2 Понятие власти и авторитета

Власть руководителя прямо связана с его авторитетом. Поэтому в организации очень часто власть используется как синоним термина «авторитет». Однако это не является верным.

“ Авторитет - это власть, возникшая на формальной основе, как данная кому-то и принимаемая подчиненными как то, с чем они согласны и считают правильным.”//1, с. 403//. Авторитет - это власть которая получена снизу от подчиненных. Авторитет может быть истинным, когда руководитель действительно обладает теми качествами, которыми его наделяют подчиненные, и ложным, сформированным на заблуждении относительно личности руководителя. Авторитет как понятие не исчерпывает всех проявлений власти. Власть может появиться от занимаемой должности, от личного воздействия или от того и другого. Однако, власть руководителя связана с его авторитетом. Авторитет представляет собой высоко ценимые качества, которыми подчиненные наделяют руководителя. Видя у руководителя такие качества они подчиняются ему без убеждения или угрозы наказания. Власть основанная на авторитете характеризуется тем, что руководитель в организации является для подчиненных идеалом, и они подчиняются ему беспрекословно.

Иногда авторитет и власть трактуют как противоположные понятия, поскольку в случае авторитета подчинение полностью зависит не от возможностей принуждения, а от согласия сотрудников. Однако противопоставление власти и авторитета едва ли правомерно, так как согласие подчиняться присуще и большинству других проявлений власти.

“Таким образом, авторитет целесообразнее трактовать как разновидность (основание) власти, главная особенность которой состоит в том, что мотивация подчинения основывается не только на вере в обладание руководителем значимыми для подчиненных внешними ресурсами или средствами и в его способность применить их, сколько на вере в самого руководителя и его личностную значимость для подчиненных.” //5, с.102//.

Однако между понятиями власти и авторитета в организации существует тесная взаимосвязь. Таким образом, применение власти в организации будет наиболее действенным лишь в том случае когда руководитель, по мнению подчиненных к которым он применяет власть обладает авторитетом.



1.3 Свойства и формула власти

Для успешного применения власти в организации необходимо учитывать ее основные свойства. К ним относятся:

1. Социальный характер: власть не является персональным, личным свойством или атрибутом какого-нибудь лица, а существует лишь во взаимодействии между людьми, то есть как социальное отношение.

2. Ассиметричность. Представляя собой отношение и взаимодействие различных людей, власть характеризуется не равномерностью асимметричностью влияния, направленного от руководителя к подчиненному.

3. Целенаправленность, или целевая детерминация власти. Власть в организации строится на основе определенных целей, прежде всего целей организации, а также руководителей и сотрудников.

4. Потенциальный характер влияния ресурсов (средств) власти. Это означает, что подчинение обычно достигается без применения средств воздействия, однако либо при угрозе (в случае наказания), либо при ожидании (в случае вознаграждения) их использования.

5. Вера исполнителей в способность руководителя (носителя власти) оказывать влияние на них самих, их потребности и интересы. Без такой веры человек или руководящий орган, даже если они обладают эффективными средствами воздействия, не добьются устойчивого подчинения.

6. Возможность сопротивления и даже неподчинения. Власть никогда не бывает абсолютной, поскольку человек обладает свободой выбора. Следовательно, в условиях организации власть существенно ограничена. В некоторых случаях если руководитель станет настаивать на выполнении своей воли, то это может привести к серьезным проблемам во взаимоотношении с подчиненными.

7. Причинный, каузальный характер власти. Власть одного человека выступает основной причиной поведения другого человека, которое в свою очередь является следствием властного воздействия первого.

8. Частичная, ограниченная властная детерминация поведения, особенно поведения в организации. Власть в организации никогда не охватывает всех причин поведения. Она не распространяется на индивидуальные ценности человека. При желании сотрудник может не подчиниться неустраивающей его власти.

Все свойства власти раскрывают взаимоотношения между руководством и персоналом внутри организации.

Руководителю для успешной деятельности необходимо также учитывать силу власти в организации. Сила власти во многом зависит от стиля поведения, который использует руководитель во взаимоотношении с подчиненными. Когда в организации подчиненные согласны с применяемой к ним властью, то внутриорганизационные конфликты не возникают, деятельность организации успешна. Однако, выполнение (или невыполнение) распоряжений руководителя зависит не только от его авторитета и ресурсов, но и от наличия и силы противодействующих факторов, которые необходимо учитывать в руководящей работе.

Силу власти в организации можно выразить следующей формулой (1):

в = f (х, у, z) (1)

где в - власть; f - функциональная зависимость; х - количество причин; у - их направленность; z - сила действия каждой причины.

Исходя из этой формулы, при какой-нибудь просьбе руководителя, у подчиненного возникает ряд причин, от направленности которых зависит выполнение или невыполнение данной просьбы. Таким образом, сила власти в организации должна быть такой, чтобы исполнители подчинялись приказам руководителей. В этом случае деятельность будет эффективной, и организация будет стремиться достичь намеченных целей.



1.4 Баланс власти в организации

В организации существует взаимозависимость руководителя от подчиненного. Эта концепция зависимости подтверждает то, что обладание властью не всегда подразумевает возможность навязывать свою волю, независимо от чувств, желаний и способностей другого лица. Таким образом, абсолютная власть приобретается руководителем только в том случае, если он влияет на подчиненных в независимости от их воли и желаний. Однако, сейчас повсеместно признается, что влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Следовательно, не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях.

В некоторых ситуациях руководитель зависит от подчиненных. Таким образом, в любой организации совместно с властью руководителя существует власть подчиненных.

В любой организации существует баланс власти. Обычно руководитель имеет власть над подчиненными потому, что последние зависят от него в таких вопросах, как повышение заработной платы, рабочие задания, продвижение по службе, расширение полномочий, удовлетворение социальных потребностей. Однако, в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителем, так как последний зависит от них в таких вопросах, как необходимая для принятия решений информация, неформальные контакты с людьми в других подразделениях, чье содействие необходимо для руководителя, влияние, которое подчиненные могут оказывать на своих коллег, и способность подчиненных выполнять задания. Руководителю в организации необходимо удовлетворять потребности подчиненных, так как от их деятельности зависит достижение цели организации.

Таким образом, степень зависимости одного лица от другого определяет уровень власти данного лица.

Внутри организаций одно лицо делает других зависимыми от него путем контроля доступа к информации, людям и инструментарию.

“Информация включает знания об организации, людях, нормах, процедурах, методах. Люди - это все те, кто состоит в организации, от кого зависит организация.

Инструментарий - это любой аспект физических средств организации или ее ресурсов (оборудование, машины, деньги.). “ //4, с. 465//.

Следовательно, в организации подчиненные обладают властью над руководителями. Неэффективная деятельность руководителя в организации способствует снижению эффективности работы подчиненных, и возникают внутриорганизационные конфликты.

Руководитель должен сознавать, что поскольку подчиненные часто тоже обладают властью, использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать свою собственную власть. А это, в свою очередь, может привести к напрасной трате усилий и снизить уровень достижения целей. Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти: достаточной для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства обездоленности и, отсюда, - непокорности. Кроме подчиненных, над руководителем могут иметь власть его коллеги. Например, если руководитель по финансовым или производственным вопросам зависит от услуг отдела по обработке данных, начальник этого отдела будет иметь над ним некоторую власть. Возросшее значение компьютеров в организациях привело к тому, что возросла власть персонала отделов обработки данных. Чем больше необходимой информации, ресурсов или услуг один руководитель дает другому, тем больше его или ее власть над этим другим руководителем.

Данный рисунок показывает, что власть руководителя над подчиненными играет такую же важную роль в организации, как и власть подчиненных над руководителем. Следовательно, чем больше власти у руководителя над подчиненными тем больше степень зависимости подчиненных от руководителя, и наоборот.

Дэйвид МакКлеланд, чьи исследования показывают, что эффективный руководитель имеет большую потребность во власти, также замечает, что эффективный руководитель никогда не будет проявлять свою власть в приказной, ожидающей подчинения манере. Наоборот, позитивное или социализированное лицо, осуществляющее власть, скорее заботится о реализации групповых целей, помощи группе в их определении, обеспечивая группу средствами их достижения, оказывая членам группы поддержку, утверждая для каждого объем его компетенции.

При правильном балансе власти руководителя и подчиненного деятельность организации является эффективной и целенаправленной.

1.5 Виды власти в организации

Власть в организации может быть формальной и реальной.

Формальная власть - это власть должности. Власть должности обусловлена официальным местом лица, ее занимающего, в структуре управления организацией и измеряется либо числом подчиненных, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться его распоряжениям, либо объемом материальных ресурсов, которыми данное лицо может без согласования с другими распоряжаться.

Реальная власть - это власть как должности, так влияния и авторитета. Она обусловлена местом человека не только в официальной, но и в неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться, либо степенью зависимости его от окружающих.

Границы формальной и реальной власти не совпадают. Часто их обладатели являются разными лицами, даже противостоящими друг другу, это ослабляет взаимное стремление к монополизации власти. Это является положительным моментом, ибо, чем больше власти сосредоточено в руках у отдельного человека, тем выше цена ошибок и злоупотреблений.

Таким образом, реальная власть является наиболее действенной в организации, так как люди подчиняются руководителю добровольно, без угроз и принуждений с его стороны. С другой стороны, если руководитель обладает лишь только формальной властью, то в некоторых случаях он будет встречать сопротивление со стороны подчиненных. Поэтому руководитель должен завоевывать уважение и авторитет со стороны подчиненных.



2. Источники и основы власти в организации

Специалистами разработано много разных подходов к классификации источников власти. Сначала выделялось пять основных источников власти: принуждение, экспертиза, закон или право принятия решения, пример или харизма, вознаграждение. Позже были добавлены еще два источника - информация и источник связи. При этом все источники власти подразделены на две группы. К первой группе были отнесены те источники власти, которые имеют личностную основу, ко второй - организационную основу, которую называют также структурно ситуационной.

“Основа власти - это то, откуда данная власть происходит.”//1, c.404//.

“Источник власти-то, через что данная основа реализуется.”//1, c.404//.

Источники власти в организации могут быть представлены следующим рисунком 1.

Власть

1. Личностная основа: 2. Организационная основа

Власть примера Принятые решения

Экспертная власть Вознаграждение

Власть информации Принуждение

Право на власть Власть над ресурсами

Потребность во власти Власть связей

Взаимоотношение между источниками власти

Выбор стратегии влияния

Влияние на других

Рис.2 Источники власти в организации



В группу, составляющую личностную основу власти, включаются следующие источники власти: экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти.

1. Власть примера. Влияние с помощью харизмы.

Харизма - власть построенная на силе личных качеств или способности лидера. Власть примера, или харизматическое влияние, определяется тем, насколько руководитель является лидером для подчиненных. В противоположность безличному «должностному» влиянию традиции, харизматическое влияние - целиком личное. Таким образом, данная форма власти основывается на общности интересов исполнителя и руководителя, убежденности и авторитете. Основой данного вида власти является идентификация.

Идентификация - это преимущественно эмоциональная связь руководителя и исполнителя в организации. Она проявляется в формировании у них чувства единства, в стремлении сотрудников понравиться руководителю, брать с него пример, копировать поведение. В этом случае достигается максимальная сила власти, руководитель воспринимается подчиненными как их представитель и защитник, а его распоряжения - как общее, важное для всех дело.

Власть через идентификацию сотрудников с руководителем, группой или организацией нередко вырастает из власти, основанной на интересах, убежденности и авторитете.

В организации руководитель часто служит примером подражания для подчиненных. Следовательно, чем больше руководитель в организации является для подчиненных идеалом, тем лучше выполняются его требования. Власть примера зависит от стиля поведения руководителя. Власть примера нередко формируется по мере отождествления подчиненными со своим руководителем вплоть до подражания ему во всем. Это стремление незаметно подводит подражателя под влияние того, кому он подражает. Таким образом, чем больше руководитель является для кого-то идеалом, тем больше его уважают, подкрепляя тем самым его личностную основу власти.

2. Деловой авторитет руководителя. Означает, что руководитель, по мнению сотрудников, обладает компетентностью, знанием, опытом и умением, необходимыми для решения определенных задач в условиях отсутствия таких способностей у других членов группы. Именно основываясь на этом строится экспертная власть.

Экспертная власть не связана жестко с определенной должностью. Уровень экспертной власти определяется уровнем, на котором руководитель демонстрирует свою компетентность в анализе, оценке и контроле работы над подчиненными. Отсюда следует, что чем опытнее руководитель, тем большим уровнем экспертной власти в организации он обладает. Недостатками такой власти страдают молодые руководители, и им требуется время для того, чтобы ее обрести и эффективно использовать. Основывается на умении и знании руководителя. Использование экспертной власти в современных условиях является ведущим фактором эффективного руководства. Хотя, конечно же, это не отрицает первостепенной значимости власти через вознаграждение, выступающей как бы фундаментом всей системы отношений руководства - подчинения в организации.

Таким образом, основываясь на должностном авторитете руководителя и экспертной власти можно выделить власть через легитимацию. Основывается на признании норм и ценностей данной организации, а также права руководителя приказывать и обязанности нижестоящих в должностной иерархии сотрудников подчиняться. Командование и подчинение прямо связано с занимаемыми позициями.

Экспертная власть и власть примера опираются на власть через привычку к подчинению.

Привычка к подчинению. Власть через привычку проявляется в стабильных коллективах с длительным стажем работы руководителя и сотрудников. Здесь распоряжения руководителя, часто выходящие даже за рамки его прав и компетенций, могут длительное время выполняться по привычке, без каких-либо рассуждений и сомнений. В современном обществе сфера власти через привычку постепенно сокращается.

3. Власть информации базируется на возможности доступа к нужной и важной информации и умении использовать ее для влияния на подчиненных. Получаемая информация позволяет ее обладателю принимать правильные, оптимальные решения и осуществлять на этой основе власть над людьми. Координация информационных потоков и контроль над коммуникационной сетью делают человека властным. Таким образом, информационная власть может иметь не только личный, но и позиционный характер, то есть может быть связана как с индивидуальным обладанием определенными сведениями, так и с контролем над средствами их получения и передачи, над информационными потоками в целом в силу занимаемой должности. Информация играет важную роль в формировании власти руководителя.

Власть информации и власть через легитимацию основываются на власти через убеждение. Подчинение по убеждению связано с мотивационным воздействием достаточно глубоких слоев сознания: менталитета, ценностных ориентаций и установок. Убежденность подчиняться не обязательно вытекает из его легитимности. Она может быть результатом разъяснительно- воспитательной работы или осознания организационной и общественной пользы, может вытекать из нравственных и патриотических убеждений. Власть через убеждение чаще используется в экстремальных ситуациях, когда от сотрудников требуется большое напряжение сил порою выходящее за рамки закона.

4. Право на власть. Формально руководители, занимающие одни и те же должности, имеют равные права. Однако каждый из них использует данное ему право власти в пределах своих способностей. Это проявляется в том, что каждый руководитель как бы обладает разным правом на власть. Во многих случаях данный источник власти может быть единственным, например, когда организация только формируется. Подчиненные играют важную роль в формировании практики применения данного типа власти. Данный вид власти основывается на том, сколько права на власть в данной организации, по мнению подчиненных, заслуживает руководитель. Следовательно, здесь важно получить от подчиненных признание на власть, что связано с использованием других источников власти. Кроме того, рассматриваемый источник власти в отличие от других имеет более четкие границы применения данной власти в пределах предоставленных руководителю прав и ответственности.

5. Потребности во власти. Мотивационная теория Д. МакКлелланда акцентирует внимание на потребности во власти как желанию иметь влияние на других. Данный источник власти способен проявляться в следующем: Укрепление своей репутации; дача настойчивых советов и стремление оказать свою помощь. Потребность во власти возникает практически у всех членов организации. Основой данного вида власти является личные качества сотрудников организации.

В группу, составляющую организационную основу власти, входят в качестве источников власти: принятие решений, вознаграждение и принуждение, власть над ресурсами и власть связей.

1. Принятие решений как источник власти проявляется в той степени, в которой носитель этой власти может влиять на конкретное решение на протяжении всего процесса его принятия. Поэтому этот источник власти связан не только с тем, кто принимает окончательное решение. В настоящее время правильное решение в организации вряд ли может быть принято только одним человеком. Почти все решения в той или иной мере - групповые решения, так как в их подготовке, принятии и выполнении участвует несколько человек. Данный источник власти основывается на количестве решений принимаемых руководителем.

2. Власть основанная, на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление. Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения. Исполнитель практически не сопротивляется этой форме власти, потому что он, в обмен на выполнение того, что хочет руководитель, ждет получение вознаграждения в той или иной степени. Следовательно, чем больше руководитель удовлетворяет потребности подчиненного, тем лучше подчиненный выполняет приказы руководителя. Чтобы влиять на поведение, вознаграждение должно восприниматься как достаточно ценное. Таким образом, власть основанная на вознаграждении, будет действенна лишь в том случае, если руководитель сможет правильно определить то, что в глазах исполнителя является вознаграждением, и предложит ему это вознаграждение. Однако на практике у руководителя масса ограничений в возможности выдавать вознаграждения, так как ресурсы организации ограничены. Поэтому руководитель должен прибегать и к другим формам власти и методам влияния.

Власть вознаграждения - это один из самых давних и широко используемых источников власти в организации. Оно может выступать в различных формах: зарплаты, премий, повышения в должности, награждения статусными символами, выражения признательности со стороны руководства. Мотивом подчинения в этом случае является удовлетворение разнообразных потребностей и интересов сотрудников. Вознаграждение выступает ведущим основанием власти в организации, поскольку оно связано с главной целью трудовой деятельности- получением средств для удовлетворения важнейших потребностей человека.

Этот тип является наиболее действенным для взаимоотношений руководителя с подчиненными. В значительной мере сила власти вознаграждения определяется уровнем формального права на власть. Руководители могут ослабить силу данного источника, давая обещания поощрить за работу, и не выполняя эти обещания. К этому же приводит поощрение подчиненных, невыполнивших порученные задания. Таким образом, данный источник действенен в организации только тогда, когда вознаграждение воспринимается сотрудниками как заслуженным.

3 Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх. В некоторых случаях эта форма власти, использованная руководителем в организации, является действенной. Проявляется в следующих формах: снижение зарплаты, лишение премий, понижение в должности, выговор, порицание, критика, увольнение. “Сила власти, базирующаяся на страхе прямо пропорциональна тяжести наказания и обратно пропорциональна вероятности избежать его в случае непослушания.”//5, с.107//.

Однако если очень часто прибегать к власти основанной на принуждении, то это не принесет желаемых результатов. Руководитель должен использовать более тонкие способы вселения страха. Исследования показали, что обращение к страху может стать эффективным методом влияния лишь тогда, когда предлагаются конкретные меры. Влияние через страх применяется руководителями во всех современных организациях. Посредством страха можно добиться лишь минимальной производительности труда. Таким образом, организация, где используется власть на принуждении, характеризуется менее высокой производительностью труда и более низким качеством продукции. Хотя принуждение и может привести к временной покорности подчиненного, оно производит нежелательные побочные эффекты - скованность, страх, месть и отчуждение сотрудников. Этот источник власти действенен лишь в том случае, если наказание воспринимается как справедливое.

Власть через вознаграждение и власть через принуждение составляют организационную экологию. Организационная экология может выступать как власть через вознаграждение и как власть через принуждение. Власть через изменение рабочей среды. Экологическая власть проявляется в форме контроля над рабочей ситуацией и влияния, благодаря этому, на сознание и поведение сотрудников. Ей присущ косвенный, опосредованный условиями труда характер воздействия.

4. Власть над ресурсами. Организация для своего функционирования нуждается в различных ресурсах, таких, как сырье и материалы, рабочая сила, финансовые средства, оборудование и инструменты. Для успешной деятельности необходимо определенное количество каждого из этих видов ресурсов. Регулирование доступности ресурсов образует источник власти. В организации обычно поток распределения ресурсов имеет направленность сверху вниз. Этим достигается соответствие между поставленными задачами и требуемыми для их реализации ресурсами. Обычно существующая в организации напряженность с ресурсами связанна с их объективной ограниченностью. Иерархия власти дает руководителям контролировать ограниченные ресурсы и тем самым еще больше укреплять свое право на власть. Некоторые руководители, в основном неспособные эффективно применять другие источники власти, чтобы влиять на людей, сознательно создают дефицит ресурсов. Основой данного источника власти является количество ресурсов находящихся в распоряжении у руководителя.

5. Власть связей основывается на способности индивида воздействовать на других людей через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми как в организации так и вне ее. При этом данная связь может реально и не существовать, однако если те, на кого оказывают влияние, воспринимают эту связь как реальность - власть является действенной. Отсюда следует, что, только будучи воспринятой, данная связь добавляет человеку влиятельности во взаимоотношении с другими людьми. В организации желающие приобрести такую власть нередко прибегают к созданию относительно себя легенд или слухов.

Знание всех источников власти необходимо руководителям для того, чтобы они смогли выбрать правильно свой стиль поведения во взаимоотношении с подчиненными, при котором достигаются наилучшие результаты деятельности организации.



3. Структура власти

3.1 Основные компоненты власти

Власть как отношение между людьми имеет определенную структуру. Ее основными компонентами являются: субъект (руководитель), объект (подчиненные), средства (ресурсы), основания и механизм. Кроме того, важными характеристиками власти являются ее сфера, или радиус распространения; величина (сила), объем и временная продолжительность; техника то есть способы и процедуры реализации власти затраты (материальные и психические) которые необходимы руководителю для того, чтобы добиться подчинения сотрудников и преодолеть их сопротивление. Таким образом, власть в организации представляет собой сложный организм, каждая из частей которого взаимосвязана с другими.

“Субъект (руководитель) использует власть для того, чтобы организация могла успешно функционировать. Он отдает распоряжения, имея на это соответствующие права и ресурсы. Для возникновения властных отношений необходимо, чтобы субъект обладал рядом качеств, прежде всего таких, как желание властвовать, воля к власти, проявляющаяся в распоряжениях или приказах, а также готовность брать на себя ответственность, принимать решения, компетентность. Руководитель воздействует на подчиненных с помощью приказов или распоряжений. От приказов во многом зависит поведение подчиненного.

Объект власти - исполнитель приказаний руководителя. Власть всегда двустороннее взаимодействие ее субъекта и объекта с преобладанием воли руководителя. Таким образом, власть невозможна без подчинения объекта. Если такого подчинения нет, то нет и власти, несмотря на то, что стремящийся к ней субъект обладает ярко выраженной волей к властвованию и даже мощными средствами воздействия.”//5, c. 103//.

Подчинение и руководство - неотъемлемые части власти.

Готовность к подчинению зависит от ряда факторов: от собственных качеств объекта властвования, от характера предъявляемых к нему требований, от ситуаций и средств воздействия, от восприятия руководителя сотрудниками организации.

Чем больше в организации людей, преследующих лишь свои индивидуальные цели, привыкших беспрекословно повиноваться и не способных к самоконтролю, тем выше авторитарный характер власти.

3.2 Ресурсы власти

Важнейшей социальной причиной подчинения одних людей другим является наличие у руководителя ресурсов власти. Согласно Р. Далю - ресурсами является все то, что индивид или группа может использовать для влияния на других. Чем больше ресурсов, тем выше уровень власти в организации. Исходя из определения ресурсов, ресурсы включают все факторы, которые способны так или иначе повлиять на подчиненных: собственные качества руководителя; некоторые свойства исполнителей, например, их доверчивость, страх перед руководством, привычку подчиняться.

Однако для изучения власти и ее структуры существует более узкое определение ресурсов.

Ресурсы - средства, использование которых обеспечивает влияние руководителя над подчиненными.

Ресурсы могут применяться для поощрения, наказания или убеждения. В процессе их использования руководителем они могут переходить во власть, которая и представляет собой способность превращать определенные ресурсы в устойчивое влияние руководителя над подчиненными.

Зависимость власти от ресурсов отражена в теории «социального обмена» (П. Блау). Согласно этой теории, в основе власти лежит неравномерное распределение дефицитных ресурсов. Люди, не имеющие ресурсов, получают их в обмен на исполнение распоряжений их владельцев. Следовательно, так возникает власть одних людей над другими.

Ресурсы власти в организации также разнообразны, как многообразны средства удовлетворения потребностей и интересов людей. Существует несколько классификаций ресурсов.

Классификация ресурсов согласно теории А. Этциони:

1. Утилитарные ресурсы - это материальные и другие социальные блага, связанные с повседневными интересами людей. Эти ресурсы используются для поощрения или наказания.

2. Принудительные ресурсы обычно меры административного наказания. Используются в том случае, если утилитарные ресурсы не действуют.

3. Нормативные ресурсы включают средства воздействия на ценностные ориентации и нормы поведения человека. Они призваны убедить подчиненных в общности интересов руководителя и исполнителя, обеспечить одобрение действий руководителя, принять его требования.

Также в настоящее время в организации существует классификация ресурсов в соответствии с важнейшими сферами жизнедеятельности:

1. Экономические (финансовые) ресурсы - в организациях под этим видом ресурсов подразумеваются деньги.

2. Социальные ресурсы - способность повышения или понижения социального статуса или должности работника.

3. Информационные ресурсы - знания и информация, необходимые для решения производственных задач. Если руководитель в достаточной мере обладает информацией, то он может ее использовать ее как способ убеждения сотрудников.

4. Принудительные (силовые) ресурсы - средства физического воздействия руководителя над подчиненным. В настоящее время не используется в организации.

Обладание ресурсами и их количество прямо связанны с руководящими должностями и обычно возрастают с повышением ранга руководителя.

Все элементы структуры власти взаимосвязаны. Таким образом, рассмотрение одного из них влечет к рассмотрению всей структуры в целом.

При рассмотрении структуры власти можно рассмотреть две ее основных части: компоненты власти и ресурсы власти.



Заключение

Власть - это сложный механизм, каждая из частей которого находится в тесной взаимосвязи с другими. Следовательно, рассмотрение одного из них ведет к рассмотрению всего механизма в целом. Понятие - власть существует во всех организациях и является необходимым условием для эффективной деятельности предприятия. Таким образом, данная курсовая работа показывает необходимость использования власти при взаимодействии личностей и групп внутри организации. При рассмотрении понятия власти, ее форм и структуры была выявлена взаимосвязь между источниками, основами власти и взаимоотношением между руководителем и подчиненным. Если в организации руководитель использует свою власть правильно, то деятельность организации успешна и внутриорганизационные конфликты не возникают.

Взаимоотношения внутри организации строятся на условии баланса власти.



Список литературы

1 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Фирма Гардерика, 1998.- 528с.

2 Казначевская Г.Б. Менеджмент. Учебное пособие. Ростов-на-Дону Феникс, 2002.-352с.

3 Лафта Дж. К. Менеджмент: Учебное пособие.-2-е изд., перераб. и дополн. - М.: ТК Велби, 2004. - 529с.

4 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер с англ. - М.: Дело, 1998. - 704с.

5 Пугачев В.П. Руководство персоналом организаций: Учебник. М.: Аспект Пресс, 1999. - 279с.

6 Смирнов Э.А. Управленческие решения - М.: ИНФРА - М, 2001. - 264с.

Размещено на Allbest.ru