Организация предпринимательской деятельности

Понятие и содержание предпринимательства, его характеристика и свойства, значение в развитии экономики современного государства. Сферы осуществления данной деятельности и связанные с ней риски. Бизнес-план как специфический документ, его структура.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 06.01.2011
Размер файла 103,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Сущность предпринимательской деятельности

Во взаимодействии факторов производства, составляющих содержание деятельности предприятия, особое место принадлежит предпринимательству.

Предпринимательство - это самостоятельная инициатива, систематическая, на собственный риск деятельность по производству продукции, выполнению работ, предоставлению услуг и занятия торговлей с целью получения прибыли.

Предприниматели имеют право без ограничений принимать решение и осуществлять самостоятельно любую деятельность, которая не противоречит действующему закону.

Предприниматель - лицо, занимающееся хозяйственной деятельностью, ориентированной на рынок.

Предпринимательская среда - общественная экономическая ситуация, включающая в себя степень экономической свободы, наличие предпринимательского корпуса, доминирования рыночного типа экономических связей, возможность формирования предпринимательской среды и использования необходимых ресурсов.

Формирование предпринимательской среды - процесс управляемый. В основе методов управления - меры, связанные не с воздействием на субъектов предпринимательской деятельности, а с конструированием благоприятных условий для появления и быстрого становления таких субъектов. Формирование предпринимательской среды включает в себя следующие элементы; принятие национальной программы стимулирования предпринимательства, создание предпринимательской инфраструктуры (всех институтов предпринимательской деятельности); изменение общественного экономического и социально - экономического мышления; изменение общественной психологии.

Развитие предпринимательства ведет к росту национального богатства и благосостояния нации. Хотя предпринимательская деятельность близка такому фактору, как труд, в теории рынка ее выделяют в качестве особого фактора производства в силу той особой роли и значимости, которую эта деятельность имеет для каждой отдельной фирмы и для рыночной экономики в целом. Не случайно рыночную экономику определяют кратко как экономику свободного предпринимательства.

Сущность предпринимательской деятельности раскрывается через выполняемые ею функции: предприниматель берет на себя инициативу соединения факторов производства в единый процесс производства товаров и услуг с целью получения прибыли; предприниматель есть организатор производства, настраивающий и задающий тон деятельности фирмы, определяющий стратегию и тактику поведения фирмы и принимающий на себя бремя ответственности за успех их проведения; предприниматель это новатор, внедряющий на коммерческой основе новые продукты, новые технологии, новые формы организации дела; предприниматель это человек, не боящийся риска и сознательно идущий на него ради достижения цели бизнеса.

Чтобы успешно выполнять названные функции, человек должен обладать определенными способностями, в числе которых обязательно должны присутствовать инициативность, способность к самостоятельному мышлению и принятию решений, упорство в достижении цели, умение организовать и повести за собой коллектив. Современный предприниматель должен хорошо разбираться в сути экономических процессов, ориентироваться в изменяющейся обстановке, т.е. обладать быстрой реакцией, обладать склонностью и умением принимать нестандартные решения, разбираться в людях, точно оценивать их достоинства и недостатки. Все эти свойства включаются в столь сложный сплав, что он становится сравним с талантом.

Предпринимателем может являться одно или несколько физических или юридических лиц, организующих деятельность предприятия на основе принадлежащего им или привлеченного на законных основаниях имущества и получающих в результате этой деятельности прибыль в форме предпринимательского дохода. Предпринимательский доход - часть прибыли, остающаяся у функционирующего (промышленного или торгового) предпринимателя после выплаты процента за банковскую ссуду.

Предпринимательство может осуществляться как в индивидуальной, так и коллективной форме. Но если первая означает осуществление ее гражданами, т.е. физическими лицами, своей волей и в своем интересе, гражданами, которые свободны в установлении своих прав и обязанностей на основании договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора, то вторая форма предпринимательства коллективная предполагает границы и процедуры, очерченные более строго. В этом случае предпринимательская деятельность осуществляется уже на основе и в пределах тех задач и полномочий, которые отражены в учредительных документах и уставе соответствующих форм предприятий.

Функции предпринимателя осуществляются собственником имущества предприятия или уполномоченным им руководителем предприятия, который действует в соответствии с законодательством и уставом предприятия. Предприятие самостоятельный действующий субъект, созданный предпринимателем в порядке, установленном законодательством, для осуществления определенных видов деятельности в целях удовлетворения общественных потребностей в продукции, работах, услугах и реализации интересов собственника имущество предприятия, предпринимателя и членов трудового коллектива.

Предприятие осуществляет свою деятельность в промышленности, сельском хозяйстве, строительстве, на транспорте, в связи и информатике, науке и научном обслуживании, торговле, материально-техническом снабжении, культуре, образовании, сфере услуг и в других отраслях народного хозяйства. Предприятие может заниматься одновременно несколькими видами деятельности. Рыночные принципы предпринимательской деятельности рациональность, экономичность и эффективность находят на уровне предприятия первичную сферу своего осуществления.

Конкуренция есть двигателем рыночного развития.

Производя нужные для общества товары и услуги, создающие их предприятия формируют материальные и социальные условия жизни и развитая общества. Значение же предприятий сферы материального производства определяется той ролью, которую играет в жизни общества материальное производство. Следовательно, предприятие не только обособленное, но и первичное звено экономической системы.

Цель производственной деятельности предприятий носит двойственный характер. Получить от реализации произведенной продукции прибыль, сделать ее как можно большей такова непосредственная цель и побудительный мотив деятельности предприятий. Но получить прибыль можно, лишь производя нужную для потребителей продукцию, т.е. товары, пользующиеся спросом. Поэтому предприятия вынуждены одновременно добиваться и другой цели наилучшим образом удовлетворять запросы потребителей.

Предприятия, основной целью которых является получение прибыли, называются коммерческими. Конкретные цели и задачи, ради которых создаются и действуют коммерческие предприятия, фиксируются в правовых документах об их создании (Устав предприятия, Учредительный договор или в правовых документах общего характера, очерчивающих правоспособность хозяйствующих субъектов). Огромное значение в предпринимательской деятельности имеет вопрос финансирования. Необходимо отметить, что на данном этапе развития страны вопрос о финансировании предпринимательской деятельности еще не достаточно разработан, однако, необходимо отметить и то, что шаги в этом направлении делаются. Финансирование является одним из видов обеспечения денежными средствами предпринимательской деятельности. Финансирование и кредитование очень похожие понятия, но все же имеют ряд отличий друг от друга. Кредитование можно рассматривать как часть финансирования.

Кредитование как и финансирование обеспечивает финансовые потребности процесса расширенного производства.

Финансирование является безвозмездным и безвозвратным предоставлением денежных средств в разных формах для осуществления какой-либо деятельности.

Также важной отличительной чертой финансирования выступает то, что право собственности у субъекта, которой представил денежные средства, не возникает.

2. Структура бизнес-плана

Бизнес-план как документ наделен специфичными, только ему присущими чертами, но при этом о нем нельзя говорить как о документе со строго заданными параметрами. Четкой регламентации структуры бизнес-плана не существует. Однако есть ряд пунктов, которые являются основополагающими и без которых бизнес-план не может играть поставленной перед ним роли: это разделы, освещающие идеи, цели бизнеса, специфику продукта предприятия, определяющие структуру будущего предприятия, его финансовый проект и перспективы развития, предлагающие конкретную стратегию поведения фирмы в реальных рыночных условиях.

Личное участие руководителя в составлении всех элементов бизнес плана настолько велико, что многие зарубежные банки и инвестиционные фирмы вообще отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес план с начала и до конца был подготовлен консультантом со стороны, а руководитель лишь подписал.

К сожалению, такое планирование в условиях нашей экономики пока не представляется возможным, поскольку экономическая ситуация очень быстро меняется. Планирование на промежуточном времени более года будет заведомо ошибочным. Многие сейчас ограничиваются написанием плана на год.

Таким образом, при создании собственного дела предприниматель должен составить бизнес-план с желательным рассмотрением следующих пунктов:

1) общая характеристика организации (резюме);

2) характеристика товаров (услуг);

3) рынок сбыта товаров (услуг);

4) конкуренция на рынках сбыта;

5) план маркетинга;

6) план производства;

7) организационный план;

8) риски в деятельности;

9) финансовый план;

10) приложения.

1 Общая характеристика организации.

В резюме озвучиваются все направления деятельности фирмы, имеющееся или предполагаемое место фирмы на потребительском рынке. По каждому направлению выдвигаются цели и описываются пути их достижения. Также называются лица, ответственные за воплощение тех или иных установок.

Прежде всего, резюме должно ответить на два вопроса:

· Какую выгоду нужные люди извлекут для себя, приняв участие в вашем деле?

· Какие риски принесет им участие в предприятии?

2 Характеристика товаров и услуг.

В данном разделе представляют описания товаров и услуг, которые производит фирма.

Необходимо четко разграничить основные направления и второстепенные.

Прежде всего, это:

· наименование;

· подробное описание услуги или товара, по возможности с фотографиями и рисунками;

· сообщение, какие потребности призвана удовлетворять продукция вашей фирмы (настоящие или потенциальные);

· переменчив ли спрос на вашу продукцию;

· соотношение цены и качества;

· где и как товар будет продаваться;

· почему потребители должны предпочесть товар вашей фирмы;

· преимущества перед конкурентами;

· предполагаемые недостатки и меры по их преодолению;

· требуются ли авторские права на вашу продукцию и как решен вопрос с ними при необходимости;

· себестоимость;

· возможная прибыль и др.

3 Рынок сбыта товаров (услуг).

· Одним из серьезных разделов, входящих в структуру бизнес-плана, являются рынки сбыта товаров. Изучение рынков сбыта поможет предпринимателю четко определить свою нишу на потребительском рынке.

Для этого надо ответить на следующие вопросы:

· где находится предполагаемый рынок сбыта вашей продукции?

· каковы предпочтительные сегменты этих рынков?

· изучен ли спрос на данные товары в вашем сегменте рынка?

· что именно способно оказать влияние на спрос?

· могут ли измениться запросы покупателей?

· способны ли вы вовремя отреагировать на изменения?

· что вы сделали для изучения рынков сбыта и т.д.

Далее, в этом разделе бизнес-плана вы оцениваете:

· потенциальную емкость рынка;

· потенциальный объем продаж;

· реальный объем продаж.

Без четкого понимания своей ниши на рынке сбыта, сложно выработать верный путь развития. Здесь речь идет не столько о географическом положении вашей фирмы, сколько о конкретном месте под солнцем, на которое претендует ваша фирма.

4 Конкуренция на рынках сбыта.

Без мониторинга состояния дел конкурентов невозможно добиться успеха на выбранном поприще. Изучение их методов работы помогает учиться на чужих ошибках и выискивать еще не активированные сильные стороны выбранных вами направлений деятельности. В этом разделе надо четко и связно оценить работу конкурентов, указав источники информации и названия фирм. Описать, какие выводы вы сделали на основе полученной информации, какие сильные стороны вам следует перенять, и каких недостатков можно избежать, если заранее ознакомиться с чужим неудачным опытом.

Здесь же потребуется провести сравнительные анализ товаров и услуг, как по ценовым категориям, так и с точки зрения качества. Вы должны получить полную картину происходящего на выбранном вами сегменте рынка, знать своих сильных соперников и вероятных, досконально ознакомиться с их манерой ведения дел во всех областях, от производства до рекламы.

5 План маркетинга.

Это один из наиважнейших разделов, в структуре бизнес-плана. Здесь вы указываете цели и пути их кратчайшего достижения. Ваш план должен вызывать энтузиазм и вселять уверенность в победе. Он должен быть продающим, то есть цепляющим и побуждающим к действию. Инвесторы должны заразиться вашей уверенность и увидеть свою будущую прибыль. При этом описание не следует перегружать терминологией и наукообразием, оно работает на широкий круг читателей.

В наше время, когда потребительский рынок перенасыщен товаром, заставить покупателей посмотреть в вашу сторону - целое искусство. Многие качественные товары и услуги потерпели крах из-за отсутствия маркетинга как такового.

Существует несколько видов маркетинга:

· Конверсионный маркетинг. Побуждает покупателей почувствовать нужность того или иного товара или услуги, несмотря на негативное отношение в прошлом.

· Стимулирующий маркетинг. Помогает продвигать товары, которые почему-то лишены покупательского спроса.

· Развивающий маркетинг. Потенциальный спрос превращает в реальный.

· Поддерживающий маркетинг. Помогает поддерживать баланс между уровнем спроса и предложений.

· Демаркетинг. Помогает урегулировать ситуацию при чрезмерном превышении спроса над предложением. Не позволяет покупателям усомниться в возможностях фирмы обеспечить их нужды.

· Противодействующий маркетинг. Снижает иррациональный спрос, к примеру на алкоголь и табачные изделия.

Итак, вначале озвучиваются сегменты рынка и конкретные товары, которые нуждаются в продвижении, а также их потенциальная или имеющаяся значимость на потребительском рынке к моменту составления бизнес-плана. Затем в ход идет стратегия маркетинга. Определив соответствующий рынок и его возможности, необходимо остановиться на том, как планируемый бизнес будет использовать эти возможности.

То есть:

· стратегия сбыта и распределения. Предполагается личное распространение или нужна помощь дистрибьюторов? Если речь идет о собственной службе сбыта, но надо пояснить, требует ли эта работа дополнительного обучения персонала;

· стратегия ценообразования. Соотношение цены и качества, себестоимость, уникальность товара, цены конкурентов. Одно помогает определить минимальную стоимость, другое показывает верхнюю и нижние ценовые планки.

6 План производства.

Необходим лишь тем, кто собирается заниматься изготовление товаров.

Здесь надо ответить на несколько законных вопросов:

· Местом изготовления товара станет уже существующее предприятие или нет?

· Месторасположение производства.

· Требуемые производственные мощности

· Каковы основные средства и перспективы?

· Будут ли затруднения при организации производства?

· Источник добычи сырья

· Схема производственных потоков.

· Как обстоят дела с охраной природы

· Каковы издержки?

Описываются процессы, касающиеся производства. Можете дать характеристику помещениям Вашего предприятия, как они располагаются, написать про оборудование и персонал. Кроме этого поверхностно опишите, как собираетесь привлекать субподрядчиков. Так же необходимо описать систему выпуска товара или услуги, и каким образом будет производиться контроль производственных процессов. Опишите как будут располагаться производственные площади, как и где будет размещаться оборудование. И не забудьте, что необходимой так же является информация о поставщиках - их количество, сроки поставок, сколько времени понадобится, чтобы увеличить или наоборот уменьшить выпуск товара.

7 Организационный план.

Включает описание как организовывалась руководящая группа, чем занимается каждый руководитель. Приводится организационная структура и график, по которому можно понять, как будет реализовываться проект. Какие возможны льготы, каким образом будет осуществляться поддержка, поощрения и соответственно указывается зарплата и так далее людей, занимающих руководящие должности. Указываются партнеры, какие они имеют возможности и опыт.

8 Риски в деятельности.

Этот раздел следует составить хотя бы для внутреннего использования.

Всегда надо помнить о возникновении рисков. Ни один бизнес-план не станет стопроцентной гарантией успеха, если не воспринять его как указание к действию.

Поэтому отдельной графой стоит озвучить возможные риски, как-то непредвиденные расходы, перемены на рынке сбыта, потеря части ресурсов или проблемы с производством. В противовес этим преградам заранее продумать противоядие, как минимум, приблизительное. Заранее составленные прогнозы, пусть и неблагоприятные, которые так и не сбудутся, предостерегут от многих ошибок и помогут вовремя сориентироваться в кризисной ситуации, выбрав лучшие пути решения возникших проблем.

Качественный и количественный анализ рисков исключительно в ваших собственных интересах. Начинать следует с озвучивания причин и источников рисков.

Риски делятся на:

· хозяйственные;

· спровоцированные природными явлениями;

· спровоцированные человеческим фактором.

Финансовый риск застрагивает сферу отношений с кредитодателями и инвесторами.

Коммерческий риск - находится в сфере реализации товаров и услуг.

Производственный риск - связан с производством.

Собственно, мы вкратце ознакомились с каждым из пунктов структуры бизнес-плана. В заключении осталось напомнить, что этот документ является конфиденциальным, ведь помимо расчетов в нем заложена ваша интеллектуальная собственность - креативные идеи, маркетинговые наработки и многое другое. Поэтому следует с осторожностью относится к людям, которых вы намерены ознакомить с вашим проектом или вашими предполагаемыми успехами. Демонстрируйте первоначально исключительно краткую концепцию вашего бизнес-плана - резюме, и только уверившись в оппоненте, открывайте все карты.

9 Финансовый план.

Подразумевает описание основных пунктов, касающихся финансов Вашего бизнеса. Это данные, расчеты, нормативы, разнообразные затраты, себестоимость, потребность в финансировании и возможные источники, таблица, содержащая доходы и расходы, поток наличных денег и баланс, который прогнозируется.

10 Приложения.

В «Приложения» включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане. К таковым могут относиться резюме руководителей предприятия или проекта, подтверждающие их компетенцию и опыт работы, результаты маркетинговых исследований, заключения аудиторов, фотографии образцов продукции, подробные технические характеристики продукции, план предприятия (и прилегающей территории), контракты и договоры, лицензии, разрешения, сертификаты, отзывы и т.п.

3. Практическое задание

Предприниматель собирается создать малое предприятие по изготовлению оконных рам, которые планирует продавать по 5 $ за штуку. (Все цифры условные.) Предприниматель предполагает в первый год продать 16000 рам. Для простоты расчёта будем считать, что у предприятия следующие статьи расходов:

Прямые расходы:

1) материалы для рам (2,5 $ за штуку),

2) арендная плата - 20 000 $ в год.

Определить предел безубыточности предприятия (точку с нулевой прибылью) двумя способами: графическим и арифметическим.

Точка безубыточности (критическая точка, точка равновесия) - это такой объем производства (продаж), который обеспечивает организации нулевой финансовый результат, т.е. предприятие уже не несет убытков, но еще не имеет и прибылей.

Арифметический способ (метод уравнения):

Для вычисления точки безубыточности сначала записывается формула расчета прибыли предприятия:

Выручка от реализации продукции (работ, услуг) - Переменные расходы - Постоянные расходы = Прибыль

или

Цена единицы продукции * X - Переменные расходы на единицу продукции * X - Постоянные расходы = 0,

где X - объем реализации в точке безубыточности, шт.

Воспользуемся второй формулой:

5*X - 2,5*X - 20000 = 0,

где 5 $ - цена единицы продукции,

2,5 $ - переменные расходы,

20000 $ - постоянные расходы.

Затем в левой части уравнения за скобку выносится объем реализации (X), а правая часть - прибыль приравнивается к нулю (поскольку цель данного расчета - в определении точки, где у предприятия нет прибыли):

предпринимательство бизнес план документ

X * (Цена единицы продукции - Переменные расходы на единицу продукции) = Постоянные расходы

X*(5-2,5) = 20 000

Далее выводится конечная формула для расчета точки равновесия:

X*2,5=20 000

X=20 000/2.5

X=8 000

8000 шт. - точка нулевой прибыли

Это значит, что при объеме производства 8 000 штуки, предприятие имеет нулевой финансовый результат, т.е. оно не несет убытков, но еще не имеет и прибылей.

Графический способ:

Данный способ основан на построении двух линий: линии совокупных затрат и линии выручки. Пересечение этих линий - точка безубыточности.

График. На оси абсцисс откладывается объем реализации (товарооборот) в натуральных единицах измерения, на оси ординат - расходы и доходы в денежной оценке. Точка пересечения этих прямых будет свидетельствовать о состоянии равновесия.

Прямые затрат и выручки пересекаются в точке, соответствующей объему реализации 8 000 шт.

Интервал до 8 000 штук - зона убытков, все что выше - зона прибыли.

Объем реализации превышает 8 000 штук, прямая затрат оказывается под прямой доходов, а это означает, что предприятие работает прибыльно.

Был определен максимальный объем выпуска продукции, при котором достигается безубыточность деятельности предприятия.

Проблема определения точки безубыточности приобретает в современных условиях особое значение. Это важно для предприятий при формировании обоснованных цен на продукцию. Владея рассмотренными выше методами, возможность моделировать различные комбинации объема реализации (товарооборота), издержек и прибыли (наценки), выбирая из них наиболее приемлемый, позволяющий предприятию не только покрыть свои издержки, учесть темпы инфляции, но и создать условия для расширенного воспроизводства.

Список литературы

1. Бизнес планирование. Курс лекций./ Э.А. Уткин, Б. Акотляр, Б.М. Рапопорт - М.: Экмос, 2001 г.

2. Бизнес-планирование. Учебно-практическое пособие. / В.З. Черняк, А.В. Черняк, И.В. Довиденко - М.: РДЛ, 2000 г.

3. Коммерческая деятельность [Текст]: учеб. для вузов / Ф.Г. Панкратов. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и Кє, 2004. - 504 с.

4. Коммерческая деятельность [Текст]: учебник / Ф.П. Половцева. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 248 с.

5. Предпринимательство. Учебник. / М.Г. Лапуста, А.Г. Поршнев, Ю.Л. Старостин, Л.Г. Скамай - М.: ИНФРА, 2003 г.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Бизнес-план как инструмент предпринимательской деятельности, его элементы и порядок составления, назначение и отличительные признаки от других плановых документов. Общие требования к бизнес-плану и методика организации бизнес-планирования на предприятии.

    курсовая работа [3,5 M], добавлен 11.11.2009

  • Экономические реформы и их влияние на быструю смену стереотипов управления. Бизнес-план как объективная оценка предпринимательской деятельности фирмы и визитная карточка предприятия. Цели, задачи, функции, принципы планирования хозяйственной деятельности.

    курсовая работа [46,8 K], добавлен 03.09.2013

  • Понятие о предпринимательской деятельности в Интернете и ее особенности. Сущность и основные понятия бизнес-планирования. Влияние бизнес-планирования на повышение эффективности предпринимательской деятельности. Производственный и организационный план.

    дипломная работа [428,0 K], добавлен 21.10.2010

  • Понятие коммерческой деятельности предприятия, ее специфика и особенности реализации в условиях современной рыночной экономики. Содержание и структура бизнес-плана, причины и назначение его составления, этапы разработки и главные составные части.

    контрольная работа [35,7 K], добавлен 15.04.2010

  • Бизнес планирование на предприятие. Функции и принципы планирования на предприятии. Этапы разработки бизнес-плана. Процесс и организация планирования на предприятии. Методика составления разделов бизнес-плана. Характеристика и выбор деятельности.

    курсовая работа [38,6 K], добавлен 14.09.2006

  • Принципы современного планирования. Место бизнес-плана в системе планов организации. Структура бизнес-плана и краткое содержание основных разделов. Экономическая характеристика финансово - хозяйственной деятельности "Юграимпэкс". Бизнес-план.

    курсовая работа [105,1 K], добавлен 06.11.2003

  • Сущность, функции и условия осуществления предпринимательской деятельности. Классификация предприятий по размеру. Анализ состояния развития предпринимательства в Украине. Важные направления поддержки бизнеса. Законодательное обеспечение деятельности.

    курсовая работа [42,9 K], добавлен 23.10.2013

  • Описание проектируемого предприятия, сферы его деятельности, характеристика услуг и анализ современного состояния рынка. Методика разработки производственного, организационного плана и маркетинга. Риски и страхование, экономическое обоснование.

    курсовая работа [247,6 K], добавлен 20.06.2014

  • Бизнес-план: сущность и назначение, цели и задачи составления, структура и содержание, предъявляемые требования. Классификация инвестиций, их типы и формы. Составление бизнес-плана развития туристического агентства, оценка рисков и расчет вложений.

    курсовая работа [308,8 K], добавлен 08.11.2014

  • Бизнес-план как рабочий инструмент во всех сферах предпринимательства, принципы и основные этапы его реализации, значение в деятельности предприятия на сегодня. Выбор стратегии маркетинга. Цели и структура организационного плана. Оценка возможных рисков.

    шпаргалка [38,4 K], добавлен 18.01.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.