Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Федеральное Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

Петровский коллеж - филиал в городе Чебоксары

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

Менеджмент

на тему:

Менеджмент в рекламе

Выполнила Токсубаева Елена

Группа22 аб

Руководитель Недосвитий Н.В.

Чебоксары 2008



Содержание:

Введение

1. Менеджмент рекламы

1.1 Планирование рекламной деятельности

1.2 Рекламный бюджет

1.3 Контроль рекламной деятельности

1.4 Эффективность рекламы

2. Анализ организации деятельности

2.1 Характеристика предприятия

2.1.1 Тип предприятия

2.1.2 Финансовые показатели

2.1.3 Миссия фирмы

2.2 Управление фирмой

2.3 Система управления фирмой

Выводы

Заключение

Список используемой литературы



Введение

Я выбрала тему «Менеджмент в рекламе» для своей курсовой работы, так как считаю, что многие современные руководители не используют весь потенциал рекламной деятельности. Многие считают, что издержки на рекламу будут слишком велики и не оправдают себя, кто-то считает, что лучше действовать «по старинке» и не стоит высовываться.

При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. За счет этого ускоряется возврат оборотных денежных средств предприятий, устанавливаются деловые контакты производителей с покупателями и потребителями продукции, спрос возрастает и превышает предложение, что, в свою очередь, является объективной основой расширения производства и повышения эффективности хозяйственной деятельности.

Из многочисленных определений рекламы можно выделить следующие.

«Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора» Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990 - стр. 482.

«Реклама - это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующие в пользу какого-либо товара, марки, фирмы» Дейян А. Реклама. - М.: Прогресс - Универс, 1993 - стр. 9.

«Реклама - коммуникация с аудиторией посредством неличных оплачиваемых каналов; аудитория четко представляет источники послания, как организацию, оплатившую средства распространения рекламы» Ромат Е. В. Реклама - СПб: Питер, 2002. - стр. 24.

Эффективность рекламы прямо пропорциональна объему сбыта, уровню доходов и другим показателям деятельности фирм рекламодателей.

«Рекламный менеджмент сконцентрирован на анализе, планировании, контроле и принятии решений центром всей этой деятельности - рекламодателем», отмечают Р. Батра, Дж. Майерс и Д. Аакер, авторы фундаментального американского учебника по данной дисциплине Батра Р, Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. - М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 1999 - стр. 10.

В первой главе своей курсовой работы я рассмотрела рекламный менеджмент: планирование рекламной деятельности, рекламный бюджет, контроль эффективной рекламы, эффективность рекламы.

Во второй главе раскрыты анализ организации деятельности, характеристика предприятия.



1. Менеджмент рекламы

1.1 Планирование рекламной деятельности

Планирование рекламной деятельности фирмы может включать в себя следующие этапы:

§ Анализ текущей маркетинговой ситуации

§ Формулирование основных целей рекламной деятельности.

§ Определение места рекламы в стратегии продвижения фирмы.

§ Выбор задач рекламы.

§ Установление ответственности.

§ Определение бюджета.

§ Выбор целевой аудитории.

§ Выбор направлений и тем рекламы.

§ Разработка концепции рекламных обращений.

§ Планирование использования средств рекламы.

§ Планирование оценки эффективности.

§ Разработка плана-графика работ.

§ Разработка сметы расходов.

§ Анализ текущей маркетинговой ситуации

Состояние рынка анализируется с точек зрения спроса (клиентуры) и предложения (конкурентов) и обычно включает в себя:

§ анализ рыночного потенциала товара (услуги)

§ сегментацию потребительского рынка;

§ позиционирование товара (услуги);

§ анализ потребительских предпочтений и мотиваций;

§ определение сезонности потребительского спроса;

§ описание конкурентоспособных преимуществ товара (услуги);

§ описание уровня рыночных цен на товар (услугу);

§ определение конкурентоспособных преимуществ каналов дистрибьюции товара (услуги);

§ описание рекламных акций и бюджет конкурентов.

Для анализа текущей маркетинговой ситуации данных проводят маркетинговые исследования, которые включают в себя сбор вторичных данных, т.е. информацию собранную ранее для других целей, и первичных данных, т.е. информацию собранную впервые для конкретной цели.

Цели организации, которых можно достичь с помощью рекламы, могут относиться к рыночным целям и описываться такими понятиями, как доля рынка, объем продаж (реализации) в денежном или натуральном выражении, рыночная (отраслевая) ниша целям создания образа и описываться такими понятиями, как осведомленность, предпочтение и т.д.

Для целей должны быть характерны:

§ конкретность и измеримость;

§ ориентация во времени;

§ достижимость;

§ взаимная поддержка.

Реклама, являясь частью процесса продвижения товара (услуги), поддерживает иные мероприятия по продвижению, такие как выставки, дегустации, персональные продажи и т.д.

Концепция и график проведения рекламных мероприятий должны быть разработаны в соответствии с единым стратегическим планом продвижения.

Для выбора задач рекламы важное значение имеет стадия жизненного цикла товара, в зависимости от которой рекламные обращения могут содержать элементы информативной, увещевательной или напоминающей.

Для организации рекламных мероприятий фирма может использовать собственное рекламное подразделение, или внешнее рекламное агентство.

Этот этап планирования является одним из самых ответственных, поскольку на нем определяется степень и форма участия менеджера в реализации плана рекламной кампании. Как дальнейший процесс планирования, так и процесс реализации плана может быть полностью или частично делегирован рекламному отделу или рекламному агентству.

Для принятия решения об установлении ответственности менеджер и руководство фирмы должны представлять, какие преимущества и ограничения предлагает каждый из возможных вариантов.

Рекламные мероприятия в организации может осуществлять один из сотрудников организации. Это могут быть сотрудник отдела сбыта, заместитель руководителя организации, сам руководитель или специально назначенный сотрудник - менеджер по рекламе.

Непосредственное обращение к средствам рекламы может применяться в мелких фирмах, при небольшом объеме рекламных мероприятий и/или при ограниченном использовании средств рекламы.

При постоянном обращении к средствам рекламы, увеличении используемых средств рекламодатель организовывает в своей структуре рекламный отдел.

В этом случае отдел берет на себя функции по разработке бюджета, подготовке рекламных обращений или заказу их в сторонних организациях (обычно это специализированные рекламные агентства), использованию средств рекламы и контролю за ними, оценке эффективности рекламных мероприятий.

При делегировании полномочий рекламному отделу функции менеджера по рекламе значительно меняются. В его обязанности будет входить управление рекламным отделом. При организации широкомасштабных региональных или общенациональных рекламных кампаний рекламодатель обращается к средствам рекламы через рекламное агентство.

Рекламное агентство может предложить услуги по маркетинговым исследованиям, организации рекламных кампаний и комплекс мероприятий по паблик рилейшнз.

В крупных фирмах рекламные отделы работают с рекламным агентством.

В функции рекламного отдела в таких случаях входят разработка общего бюджета на рекламу, утверждение представляемых агентством объявлений и кампаний, функции контроля и анализа, проведение мероприятий по прямой почтовой рекламе, устройство рекламного оформления дилерских заведений и осуществление прочих форм рекламы, которыми рекламные агентства обычно не занимаются.

1.2 Рекламный бюджет

Реализация практически всех функций управления рекламой тесно связана с проблемой финансирования, разработкой и исполнением рекламного бюджета. Формирование бюджета способствует более четкому определению целей рекламной деятельности и разработке программ по их достижению.

Определение рекламного бюджета предполагает принятие решений в двух направлениях:

§ определение величины рекламного бюджета;

§ распределение рекламного бюджета.

Факторы, влияющие на размер рекламного бюджета:

§ объем и размеры рынка;

§ роль рекламы в комплексе маркетинга (стратегии продвижения);

§ этап жизненного цикла товара;

§ дифференциация товара (явные уникальные преимущества товара перед товаром конкурентов);

§ размер прибыли и объем сбыта;

§ затраты конкурентов;

§ финансовые ресурсы.

Для расчета бюджета рекламных мероприятий обычно применяют следующие методы:

Метод исчисления от наличных средств.

Рекламодатель выделяет в бюджет на рекламные мероприятия определенную сумму, которую он, по собственному мнению, может себе позволить истратить. Подобный метод определения размеров бюджета целиком и полностью игнорирует влияние рекламных мероприятий на объем сбыта. В результате планировать объем сбыта становится невозможным. Кроме того, величина бюджета из года в год остается неопределенной, что затрудняет перспективное планирование рыночной деятельности.

Метод конкурентного паритета

Рекламодатель устанавливает размер своего бюджета на уровне соответствующих затрат конкурентов. Метод основывается на уверенности в непогрешимости расчетов конкурентов, что и является его основным недостатком.

Метод исчисления в процентах к сумме продаж

Рекламодатель исчисляет свой бюджет рекламных мероприятий в процентном отношении либо к сумме продаж (текущих или ожидаемых), либо к продажной цене товара. Основной недостаток метода в невозможности достаточно точно определить это процентное соотношение. Кроме того, расценки на размещение в средствах рекламы нестабильны.

Метод исчисления на основе моделирования зависимости между уровнем коммуникации и поведением потребителя

В качестве этапных показателей ответной реакции потребителей на новый товар используют понятия осведомленности (число лиц, видевших марку, слышавших или знающих о ней), пробной покупки (число лиц, совершивших первую покупку или получивших товар в качестве бесплатного образца), повторной покупки (число лиц, приобретающих товар повторно и становящихся постоянными покупателями) и частоты покупок (число товарных единиц, приобретаемых средним покупателем в течение года).

На основании требуемых уровней осведомленности, пробного пользования и повторных покупок определяют необходимую степень охвата и частотности воздействия, разрабатывают план использования средств рекламы и дают ориентировочную оценку издержек, выводят числовой показатель бюджета.

Метод исчисления на основе планирования затрат

При выводе на рынок нового товара разрабатывается план затрат, т.е. бюджет, в котором отражается, почему и откуда происходят убытки в начале деятельности, а также излагается когда и каким образом эти убытки будут покрыты.

Рекламный бюджет в этом случае считается одной из статей расхода и определяется суммой затрат на рекламу каждой товарной единицы.

Метод исчисления, исходя из целей и задач

При использовании этого подхода первый этап работы заключается в формулировании целей: каких объемов сбыта и прибыли предстоит достичь; какова доля рынка, которую предстоит отвоевать, какие группы и районы рынка предстоит обработать; какой должна быть ответная реакция потребителей. Затем формулируют задачи, т.е. определяют стратегию и тактику рекламы, которые способны привести к достижению поставленных целей. После этого выводят ориентировочную стоимость рекламной программы, которая становится основой для рекламного бюджета.

Основные статьи рекламного бюджета составляют:

§ административные расходы: зарплата сотрудников и др. выплаты (5-10%);

§ расходы на производственные работы: изготовление кино- и аудиороликов, полиграфической продукции, наружной рекламы и др. (5-10%);

§ расходы на покупку средств рекламы: стоимость закупаемых рекламного времени и рекламной площади (70-90%);

§ расходы на использование других средств рекламы: директ мейл, реклама в месте торговли и т.д. (5-10%);

§ гонорары: исследования, разработка логотипа, марки и т.д. (0-15%).

При распределении бюджета по сбытовым территориям используют следующие данные:

§ количество дилерских предприятий на конкретной территории;

§ численность населения;

§ количество продавцов;

§ потенциальные возможности сбыта;

§ характер средств рекламы, охватывающих конкретный район.

При распределении бюджета по средствам рекламы используют следующие показатели:

§ численность и состав целевой аудитории;

§ число рекламных обращений, которые необходимо донести до целевой аудитории;

§ время доведения рекламных обращений.

В рекламном бюджете перечисляются товары, подлежащие рекламе, и указываются суммы затрат на каждый из них. Обычно рекламные усилия концентрируются на товарах, охотно воспринимаемых потребителем.

Целевую аудиторию составляют люди, которым хотят передать рекламное обращение более точно, чтобы избежать распыления информации, поскольку это влечет за собой неэффективность и бесполезные издержки.

Целевая аудитория определяется среди потребителей, покупателей, которые могут быть разных видов:

§ потребители или покупатели товаров определенной фирмы;

§ потребители или покупатели товаров конкурирующей фирмы;

§ потребители или покупатели, которые могли бы сделать покупку, но не делают этого по той или иной причине; их называют относительными непотребителями;

§ торговых посредников, дистрибьюторов, оптовых и розничных торговцев;

§ советчиков разных типов, т.е. лица, физическое состояние, моральные устои, общее влияние которых оказывается решающими в покупке или потреблении товаров, которые не навязывают собственного мнения, но их рекомендации имеют большой вес в силу их профессии или репутации «знатоков».

Разработанный бюджет позволяет более эффективно распределять ресурсы в процессе практической реализации планов, четко определить основных исполнителей. Он же помогает обеспечить контроль не только за расходованием средств на рекламу, но и за эффективностью рекламной деятельности в целом.

1.3 Контроль рекламной деятельности

Контроль представляет собой неотъемлемый элемент любого управленческого процесса. Контроль за рекламной деятельностью фирмы должен рассматриваться только как звено общей системы контроля фирмы.

Необходимость контроля связана с пренебрежительным отношением к своим обязанностям сотрудников рекламных отделов средств массовой информации. К основным недостаткам работы рекламных отделов относятся:

§ несвоевременное размещение рекламных сообщений:

§ неточность в расчетах;

§ ошибки в текстах сообщений и изменение текста в ущерб смысловому содержанию сообщения (при изготовлении рекламного обращения рекламным отделом средства массовой информации);

§ несоответствие макету сообщения.

§ Для эффективной работы со средствами массовой информации необходимо:

§ за неделю до выхода сообщения напоминать о своем заказе в рекламном отделе средства массовой информации (для прессы):

§ проверять выхода рекламного обращения в заказанное время или в заказанном месте:

§ самостоятельно изготавливать рекламные обращения;

§ проверять финансовые документы.

Контроль за деятельностью рекламного отдела осуществляется так же, как контроль за любым внутрифирменным подразделением.

Менеджер по рекламе контролирует сроки и качество выполнения работ рекламным агентством. При этом следует учитывать следующие ограничения.

При существующей системе почти 100%-ной предоплаты услуг рекламного агентства, и размещения рекламных обращений в средствах массовой информации вернуть деньги рекламодатель сможет только в случае явного нарушения договора.

Менеджеру не трудно добиться, чтобы все работы агентства производились в заранее спланированные сроки и соответствовали макетам, эскизам, сценариям и кадропланам, утвержденным им самим или его руководством. Обычно такие условия, так же, как и штрафные санкции в случае их нарушения, предусмотрены договором между рекламодателем и рекламным агентством.

Однако качество работ полностью невозможно оговорить в условиях договора, т.к. стандартов на выполнение тех или иных работ не существует.

Поэтому менеджер должен заранее ознакомиться с предыдущими работами агентства и обязательно убедиться, что представленные работы выполнены именно этим агентством, т.е. его штатными или внештатными сотрудниками. К сожалению, это возможно только при очень хорошим знании менеджером производителей рекламных услуг.

1.4 Эффективность рекламы

Проблема определения эффекта рекламы, т.е. исчисления результата в сфере деятельности фирмы, полученного благодаря рекламе, является одной из сложнейших в рекламной практике.

Понятие эффективности рекламы содержит в себе одновременно такие неоднородные по содержанию понятия, как экономический эффект, психологический и социальный эффект, выражающийся в определенном воздействии на все общество в целом (в частности, влияние на формирование вкусовых предпочтений людей, их взглядов и понятий о различных моральных и материальных ценностях).

Эффективность рекламной кампании оценивается по степени достижения контрольных показателей объема продаж, доли рынка, степени осведомленности и предпочтений покупателей, т.е. достижения всех планируемых целей и задач.

При этом часть этих показателей легко определяется в процессе бухгалтерского учета, а большая часть требует либо специальной организации учета обращений в фирму, либо проведения специальных маркетинговых исследований.

Эффективность рекламных обращений может быть измерена с помощью предварительного тестирования или тестирования, проводимого после проведения рекламной кампании.

Как и все другие виды исследования и поиска (исследование рынка, мотиваций и т.д.), предварительные и последующие тесты призваны только снижать степень неопределенности и оказываются полезными для того, чтобы убедиться в правильности выбранной линии поведения, стержня рекламы и ее приманки (обещания выгоды для покупателя). Предварительные испытания проводятся на выборке из целевой аудитории и с привлечением рекламного материала, который предполагается использовать в последующей рекламной кампании.

Таким образом, стремятся проверить основные параметры успеха рекламно-информационной политики:

§ внимание: сколько человек помнит, что они видели рекламу, подлежащую испытанию;

§ идентификация: тесно ли связано рекламное обращение или представляемый товар с маркой фирмы, с рекламодателем;

§ доступность для понимания: улавливается ли смысл, который реклама имеет целью передать в своем обращении;

§ надежность: содержится ли в рекламе аргументация, может ли предполагаемый клиент доверять тому, в чем его уверяют;

§ внушаемость: вызывает ли подтекст, скрытый смысл рекламного обращения, его символическое значение в умах предполагаемых клиентов ассоциации, благоприятные для пары: марка - товар;

§ «положительный» интерес: вызывает ли рекламное обращение у предполагаемого клиента интерес, достаточный, чтобы привести к покупке рекламируемого товара.

В результате предварительных тестов могут также исследоваться мнения, отношения и запоминаемость.

При тестировании мнений и отношений используют следующие методы:

§ задания на ранжирование, т.е. определение лучшего, с точки зрения тестируемого, рекламного обращения из нескольких предложенных;

§ серии прямых вопросов;

§ замеры отношений с помощью оценочных шкал, т.е. определение отношений как предрасположенность к реакции оценочного типа («нравится - не нравится», «для меня - не для меня»);

§ выявление основополагающих реакций с помощью косвенных опросов или проективных методик.

При тестировании запоминаемости участников эксперимента опрашивают о том, что они видели или читали, без показа объявления о котором идет речь.

Контролировать поступающие запросы можно с помощью «кода», такого, как включенный в адрес фирмы номер отдела или комнаты, можно легко установить, какой журнал или газета породили тот или иной запрос. С другой стороны, объявление, не предлагающее немедленной ответной реакции в том или ином виде, практически не поддается контролю.

Для сравнительных испытаний средств рекламы в них размещают одинаковые рекламные обращения с последующим анализов откликов потребителей.

Для анализа эффективности средств рекламы многие фирмы проводят анкетирование в местах продажи и предоставления услуг.

фирма стратегия реклама



2. Анализ организации деятельности

2.1 Характеристика предприятия

2.1.1 Тип предприятия, его условия работы и структура

Базой для данной работы явилась фирма, название которой я не могу раскрыть.

Область деятельности фирмы включает в себя:

1) Наружная реклама

2) Сувенирная продукция

3) Размещение рекламы, радио, в интернете.

Формы продажи, осуществляемые данным предприятием, включают опт, мелкий опт и розницу и предполагают безналичную форму оплаты.

Режим работы: с 9^оодо 17^оочасов ежедневно кроме субботы, воскресенья, с одним часом на обеденный перерыв.

Структура штата работников

Под начальством директора фирмы находятся 14 работника:

Зам по наружной рекламе (1 чел)

Зам по оперативной полиграфии (1 чел)

Начальник производства по наружной рекламе (1 чел)

Бухгалтер (1 чел)

Офис-менеджер (1 чел)

Менеджеры (2 чел)

Оператор допечатного производства послепечатного производства (1 чел)

Дизайнер (1 чел)

Бригадир (1 чел)

Рабочие (3 чел)

Водитель (1 чел)



2.1.2 Финансовые показатели фирмы

Объем оказываемых услуг:

За год фирма обслуживает свыше ста крупных и мелких заказов.

Оборотный капитал составляет 4-5 млн. руб.,

Уставной капитал составляет 2 млн. руб.

Основной капитал - 1,5 млн. руб.

Ежегодный доход фирмы - 2-2,5млн. руб.

Материальное обеспечение фирмы

Оборудование	Рыночная стоимость (долл. США)
Принтер для широкоформатной печати НР-500	500
Черно-белый принтер Xerox 325	100
Сканер НР-300	350
Ксерокс 535	850
Компьютеры (3 шт)	4200 (700*6)
Ламинатор	150
Биговщик	150

2.1.3 Миссия фирмы

Динамично развивающийся коллектив единомышленников - специалистов своего дела, объединившихся для создания и внедрения в нашем городе самых современных и наиболее эффективных методов рекламы.

Стремится наладить надежные длительные взаимовыгодные отношения со всеми Партнерами и Заказчиками, постоянно совершенствуется с целью предоставления Партнерам и Заказчикам сервиса, соответствующего европейским стандартам.

«Дерево целей» компании

Стратегические цели предприятия в дальнейшем разделяются (декомпозируются) на цели более низкого уровня. Таким образом строится так называемое «дерево целей», или иерархия целей предприятия, в которой достижение их применительно к нижнему уровню является необходимым и достаточным условием для достижения целей верхнего уровня.

Выход деятельности предприятия за пределы города.

Привлечение и удержание как постоянных клиентов наиболее крупных производителей и предприятий, оказывающих услуги, г. Чебоксары

Улучшение качества оказываемых услуг и рост их ассортимента.

Материальное стимулирование результатов работы для повышения качества оказываемой предприятием услуг, с целью сохранения и привлечения высококвалифицированных специалистов

Получение прибыли предприятием.

2.2 Управление фирмой

Механизм управления:

Фирма имеет централизованную форму управления:

Решения принимаются единолично директором (и владельцем) предприятия, которые он передает своим заместителем, а те доводят их до сотрудников, но поскольку штат сотрудников невелик, то часто распоряжения директор передает лично работнику.

В начале рабочей недели проводится сбор основных сотрудников фирмы (всех, кроме рабочих), на котором до сведения сотрудников доводится общий план работы на неделю, а также выслушиваются их предложения по конкретным вопросам, с тем, чтобы директор мог учесть их при принятии очередного решения.

Методы управления

· приказы, инструкции,

· финансовый контроль,

· краткосрочное планирование,

· составление бюджетов текущих расходов и капитальных вложений,

· выбор стратегических позиций.



Функции управления

· Координация деятельности сотрудников,

· Организация работы,

· Учет и систематизация получаемых и выполняемых заказов,

· Расчет (совместно с бухгалтером) финансовых показателей фирмы,

· Контроль за формированием рабочего графика,

· Контроль за выполнением работ.

· Обеспечение сотрудников необходимыми материальными ресурсами.

Информационное обеспечение фирмы

Его целью является своевременное предоставление достаточной информации для работников, эффективного выполнения работы, и передача информации о нуждах сотрудников и возникших у них производственных проблем для принятия управленческих решений.

· телефонная связь,

· Интернет,

· работа с клиентами,

· информационное обеспечение.

Законодательное обеспечение:

Включает в себя:

а) соблюдение, исполнение и применение мер действующего законодательства,

б) разработку и внедрение локальных нормативных актов,

в) подготовка предложений об изменении действующих или отмене устаревших нормативных актов,

г) применение к исполнителям и контрагентам действующих норм по привлечению их к служебной, административной или иной ответственности;

Обеспечивается

· Закон о предпринимательской деятельности ГК РФ

· Закон о рекламе ГК РФ

· Закон о защите прав потребителей ГК РФ

2.3 Система управления фирмой

Структура управления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/



Выводы

Одним из важнейших факторов повышения эффективности производства на предприятии является обеспеченность его основными фондами в необходимом количестве, а также пересмотре ассортимента оказываемых услуг.

Для оптимизации системы управление рекомендуется применение новой организационной структуры, процедуры управления, распределение полномочий и ответственности, взаимодействие в структуре управления, система принятия решений.

Заключение

Рыночная экономика в нашей стране и в мире в целом не стоит на месте, продолжаются процессы ее развития и совершенствования, изменяются социально-политические условия во внутренних и международных масштабах, появляются новые технологии и средства рекламы. Все это ведет к тому, что организация рекламной деятельности также претерпевает некоторые изменения, органично вплетаясь в сферу маркетинга и экономики. Следовательно, исследования в данном городе можно продолжать так же долго, сколь долго рыночные отношения будут развиваться.

Перед управляющим процессом рекламы (менеджером по рекламе) стоят четыре основные задачи: планирование рекламных мероприятий, реализация плана рекламных мероприятий, контроль за реализацией плана, оценка эффективности рекламных мероприятий.

Одним из важнейших решений, которое необходимо принять менеджеру по рекламе и, руководству фирмы, является установление ответственности за реализацию плана рекламной кампании: самостоятельная реализация плана, делегирование полномочий рекламному отделу или рекламному агентству.

Для обеспечения достижения целей предприятия менеджеру необходимо осуществлять постоянный контроль за производителями и средствами рекламы, а также производить замеры эффективности рекламных мероприятий.

Реклама требует больших денег, которые легко растратить впустую, если фирма не сумеет точно сформулировать задачу, примет недостаточно продуманные решения относительно рекламного бюджета, обращения и выбора средств рекламы, не сумеет произвести оценку результатов рекламной деятельности. Благодаря своей способности влиять на образ жизни реклама привлекает к себе и пристальное внимание общественности. Постоянно усиливающееся регулирование призвано гарантировать ответственный подход к осуществлению рекламной деятельности.

В заключении хотелось бы отметить, что рекламная деятельность может быть направлена не на пользу потребителей, в ней могут преобладать односторонние интересы товаропроизводителей, стремящихся к массовой реализации товаров. Известно, что реклама может выступать и как инструмент манипулирования общественным сознанием, средство направленного воздействия на потребителей не в интересах последних.



Список использованной литературы

1. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: 1998.

2. Глазунова В.В. «Торговая реклама» Москва 2002г.

3. Гольман И.А., Добробаненко Н.С. Практика рекламы. Калининград 2002

4. Гордон И.У. Паблик Рилейшенз - 2003

5. Дегтярев Ю. Корнилов Л., «Торговая реклама: экономика искусство». Москва 1999.

6. Дональд У. Джугенхаймер, Гордон И. Уайт, «Основы рекламного дела» М., 1999г.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, - 2001.

8. Маркетинг: учебник / под ред А.Н. Романов, М., 1998

9. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, -1996.

10. Менеджмент / под ред. Ю.Ю. Кормогов, С.А. Красильников 2000.

11. Панкратов Ф.Г. «Коммерческая деятельность», Москва 97г.

12. Ромат Е.В. «Реклама», Киев, «Студент», 2000г.

13. Самсонова Н.Р., «Финансовый менеджмент», «Финансы», Москва 99г.

14. Современный маркетинг/под. ред. В.Е. Хруцкого. - М.: Финансы и статистика, - 2001.

15. Уткин Э.А. «Рекламное дело», Москва 2000г.

16. Хромов Л.Н. «Рекламная деятельность: искусство, теория, практика», Петрозаводск, «Филиум» 2004г.

Размещено на Allbest.ru