Формування організаційної культури
Вплив організаційної культури на ефективність управління, функції, які вона виконує як інструмент менеджменту. Складові організаційної культури. Порівняльна характеристика типів організаційної культури, заснованих на владі, ролі, завданнях, особистостях.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | контрольная работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 03.01.2011 |
Размер файла | 305,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Зміст
- Вступ
- Вплив організаційної культури на ефективність управління
- Функції, які виконує організаційна культура як інструмент менеджменту
- Основні складові організаційної культури
- Характеристики організаційної культури, їх зміст
- Порівняльна характеристика типів організаційної культури, заснованих на владі, ролі, завданнях, особистостях
- Взаємний вплив і взаємозв'язок панівної організаційної культури і субкультур підрозділів
- Особливості організаційної культури в українських компаніях
- Організаційна культура в американських, європейських і японських компаніях
- 1. Особливості організаційної культури компаній США
- 2. Організаційна культура в європейських компаніях
- Галузева специфіка організаційної культури
- Дії керівника щодо формування організаційної культури підприємства
- Заходи, які вживають для підтримання організаційної культури підприємства
- Висновки
- Список використаної літератури
Вступ
Ефективність діяльності компанії значною мірою визначається такими факторами: виробничі потужності, технології, персонал, його кваліфікація, фінансові ресурси, ноу-хау, потенціал розвитку. Поряд з ними до найбільш значущих факторів належить корпоративна (організаційна) культура, що виступає як система, яка складається з набору правил і стандартів, які визначають взаємодію і консенсус членів колективу, управлінських ланок, структурних підрозділів і ключових факторів розвитку компаній.
З погляду системного аналізу, організаційну культуру варто розглядати як характеристику, що визначає поводження і розвиток компанії як відкритої, цілеспрямованої системи, здатної еволюційно переходити з одного стану до іншого.
Правильно сформульовану і побудовану організаційну культуру варто розглядати як могутній стратегічний інструмент, що дозволяє координувати роботу всіх структурних підрозділів та окремих членів колективу для досягнення поставлених цілей у рамках обраної місії.
Відмінною рисою тієї чи іншої культури є порядок, у якому розміщуються її базові положення. Він визначає, яка політика і які принципи повинні переважати у випадку виникнення конфлікту між різними наборами припущень.
В основі організаційної культури лежать ті ідеї, погляди, основні цінності, що розділяються всіма членами компанії. Вони можуть бути абсолютно різними, в тому числі й залежно від того, що лежить в її основі: інтереси компанії в цілому чи інтереси її окремих членів. Це ядро, що визначає все інше.
Вплив організаційної культури на ефективність управління
Вплив організаційної культури на ефективність діяльності підприємства неоднозначний. Безперечно, відносини між культурою і результатом роботи залежать від цінностей, зразків і норм поведінки, які панують в організації. Підприємство, в якому ігнорують людину, скоріше за все, не матиме успіху. Ефективність будь-якого підприємства, незалежно від його розміру чи виду діяльності, насамперед залежить від ефективності управління його персоналом. Як стверджують фахівці "виробничі операції можна, в кінцевому рахунку, визначити трьома словами: люди, продукт, прибуток. На першому місті стоять люди. Якщо у вас немає надійної команди, то із інших факторів мало що вдасться зробити". Тому люди на сьогоднішній день являються найбільш цінним ресурсом фірми, головним джерелом продуктивності, центральним об'єктом уваги менеджера. Однією із центральних проблем управління персоналом виступає проблема взаємодії людини та організації. Не слід забувати, що людина це не просто основний ресурс підприємства, але й жива істота, особистість із своїми переконаннями і звичками. Продуктивною робота працівника буде тільки у тому випадку, коли його основні цінності, норми і принципи поведінки будуть співпадати із загально-організаційними. З іншого боку загальні цінності та норми, які склалися в організації мають великий вплив на працівника, на його ставлення до колег по роботі, до керівництва і до організації загалом. Тому надзвичайно актуальним (для ефективного управління персоналом) завданням менеджменту є дослідження базових цінностей, філософії, норм і правил поведінки, які бездоказово розділяються всіма членами організації, тобто дослідження організаційної культури. Загалом культура допомагає людям в організації діяти свідомо, забезпечує обґрунтування і виправдання їх поведінки. Сильна і адекватна організаційна культура сприяє згуртуванню колективів підприємства.
Функції, які виконує організаційна культура як інструмент менеджменту
Організаційна культура є важливим інструментом менеджменту, що виконує такі функції:
відтворення кращих елементів культури, формування, підтримка і накопичення нових цінностей;
оцінювально-нормативна функція, яка полягає у порівнянні реальної поведінки персоналу, колективів із нормами організаційної культури;
регламентуюча і регулююча функція культури, тобто сприйняття організаційної культури як індикатора і регулятора поведінки;
пізнавальна функція (пізнання і засвоєння зразків організаційної культури на етапі адаптації працівників сприяє залучення їх до життя і діяльності колективу підприємства);
сенсоутворювальна функція: організаційна культура впливає на світогляд людини; організаційні цінності перетворюються на цінності працівника або вступають з ним в конфлікт;
комунікаційна функція (через організаційні цінності, норми поведінки та інші елементи культури забезпечуються взаєморозуміння і взаємодія працівників);
функція колективної пам'яті - накопичення і зберігання досвіту організації.
Основні складові організаційної культури
Організація не може бути ефективною, якщо вона не буде адаптуватися до зовнішнього середовища, пристосовуватися до його змін розробляти найбільше ефективні методи реагування. З іншого боку, ми не зможемо говорити про організацію, якщо вона не буде створювати свого власного внутрішнього простору, особливої внутрішньої організаційної атмосфери і вирішувати задачі внутрішньої інтеграції (створення цілісності). Необхідно відмітити головні складові організаційної культури, а саме: культуру управління, культуру організаційного виробництва, культура умов праці, культуру міжособистісних відносин, культуру працівників.
1. Культура управляння - методи управління; стиль управління; застосування індивідуального підходу; ставлення до персоналу як основної цінності фірми; професійна компетентність менеджерів; засоби стимулювання; заходи щодо підвищення рівня задоволеності працею.
2. Культура організації виробництва - впровадження новітніх досягнень науки і техніки у виробничій процес; рівень механізації та автоматизації; якість обладнання та інструментів; ритмічність і плановість роботи підприємства; рівень матеріально-технічного забезпечення; якість виробленої продукції; застосування передових методів праці; методи оцінювання результатів праці; забезпечення технологічної дисципліни;
3. Культура умов праці - характеристики і показники санітарно-гігієнічних, психофізіологічних, соціально-психологічних
і естетичних умов праці.
4. Культура міжособистісних відносин - соціально-психологічний
клімат у трудовому колективі; наявність почуття колективізму,
взаємодопомоги; сприйняття працівниками цінностей і зразків поведінки в компанії.
5. Культура працівників - сукупність моральної культури і культури
праці. Моральна культура виявляється у поведінці працівників, дотриманні ними етикету, правил поведінки, добрих манер. Елементами моральної культури працівників є також ціннісні орієнтації, переконання, культура почуттів, вміння емпатично сприймати стан інших людей.
Культура праці визначається на основі врахування рівня освіти і кваліфікації працівника, його ставлення до праці, дисциплінованості, дотримання визначеної технології, трудової дисципліни, творчості.
Характеристики організаційної культури, їх зміст
Існує багато підходів до виділення різних атрибутів, що характеризують та ідентифікують ту чи іншу культуру на макро і мікрорівні. Але конкретну організаційну культуру найбільш доцільно розглядати на основі таких характеристик:
Організаційні цінності. Набір орієнтирів стосовно того, що є позитивами для організації, а що негативним, небажаним.
Норми поведінки і праці. Набір переконань і очікувань щодо певного типу поведінки.
Ставлення до певних явищ, подій, процесів. Віра в керівництво, в успіх в свої сили, у взаємодопомогу, в етичну поведінку, в справедливість, ставлення до колег, до клієнтів і конкурентів, до зла і насильства, агресії; вплив моралі.
Усвідомлення себе і свого місця в організації. В одних організаціях цінують приховування працівником своїх внутрішніх настроїв, а інші заохочують їхнє зовнішнє проявлення; в одних випадках незалежність і творчість проявляються через співробітництво, а в інших - через індивідуалізм, суперництво.
Трудова етика і особливості мотивації персоналу. Ставлення до робочих обов'язків, відповідальність; розподіл робочих завдань; чистота робочого місця;
якість праці; робочі звички працівників; оцінка роботи;
винагорода; ставлення “людина - машина ”; індивідуальна чи колективна праця; службове просування.
Ставленая до використання часу. Ступінь точності та пунктуальності працівників; дотримання робочого розпорядку, заохочення за це; ефективність використання часу.
Процес навчання і розвитку персоналу. Свідоме чи бездумне виконання завдань; працівники використовують силу чи інтелект; процедури інформування працівників; ставлення керівництва до навчання персоналу; працівники навчаються тільки власним коштом чи підприємство допомагає матеріально; наявність кар'єрної перспективи для власного персоналу і менеджерів.
Взаємовідносини між людьми. Ступінь формалізації відносин між людьми (за віком, статтю, статусом, посадами, інтелектом, досвідом, знаннями, релігією, громадянством); підтримка працівниками один одного, шляхи вирішення конфліктів.
Комунікаційна система і мова спілкування. Застосування усної, письмової, невербальної комунікації; жаргону, абревіатур, жестів.
Зовнішній вигляд, одяг персоналу. Наявність чи відсутність уніформи, спецодягу, ділових стилів; акуратність; застосування косметики; зачіски тощо.
Традиції та звички щодо харчування працівників. Організація харчування працівників; наявність чи відсутність місць для цього на підприємстві; люди
приносять їжу із собою чи відвідують кафетерії в організації чи поза нею; дотація харчування підприємством; періодичність і тривалість харчування; працівники різних рівнів харчуються разом чи окремо.
Порівняльна характеристика типів організаційної культури, заснованих на владі, ролі, завданнях, особистостях
Типи організаційних культур класифікуються за різними ознаками: підґрунтям, рівнем вивчення, специфікою сприйняття персоналом, національними особливостями, галузевою специфікою, ступенем залучення персоналу до управління (рис.5.1.) Організаційні культури не бувають хорошими чи поганими, вони є різними. Залежно від типу підґрунтя виділяють організаційні культури, засновані на владі, ролі, завданнях, особистості.
Культура, заснована на владі, властива переважно невеликим фірмам, у яких всі рішення приймає засновник компанії. У нього зосереджені всі владні повноваження. Формальних правил небагато, але в організації діють неявні жорсткі кодекси поведінки і праці. Підлеглі орієнтуються не на пошук кращого рішення, а на точку зору керівника. Такі організації швидко, без зайвих узгоджень реагують на зміни ситуації. Але у міру зростання масштабів бізнесу контроль над діяльністю організації з боку лідера слабшає, ефективність управління зменшується.
Рис.5.1 Класифікація типів організаційних культур за різними ознаками.
Взаємний вплив і взаємозв'язок панівної організаційної культури і субкультур підрозділів
Залежно від структуризації колективу підприємства і специфіки сприйняття персоналом вирізняють панівну організаційну культуру, субкультуру підрозділів і груп, а також організаційну культу. Панівна організаційна культура містить норми ціннісних орієнтацій, принципи й зразки управління і поведінки, що переважають в організації. Але загальна організаційна культура підприємства не є монолітним феноменом. Вона складається із субкультур підрозділів і груп, наприклад офісних працівників і виробничих підрозділів, центрального апарату управління і регіональних підрозділів, бухгалтерії та служби маркетингу, інших професійних, національних, релігійних, вікових, статевих груп. У субкультурі локальних частин організації поєднуються загальні, панівні ключові цінності та інші, індивідуальні, властиві тільки окремим підрозділам чи групам.
Якщо певні групи або представники колективу підприємства не повністю сприймають панівні цінності загальної організаційної культури, можна твердити про наявність організаційних контркультур. Контркультури в організації розвиваються тоді, коли працівники не задоволені політикою керівництва, умовами і оплатою праці. Прикладами прояву контркультур можуть бути:
пряма опозиція цінностям панівної організаційної культури;
опозиція структурі влади у межах панівної культури організації;
опозиція до зразків відносин і взаємодії, що підтримуються панівною культурою.
Особливості організаційної культури в українських компаніях
Організаційна культура різних країн має свою специфіку, національні особливості.
Особливості організаційної культури в українських компаніях:
повільне впровадження корпоративної культури управління;
значна дистанція влади між керівниками і підлеглими. Менеджери нерідко зверхньо ставляться до людей, умов їхньої праці, кар'єрних можливостей. Вони не оцінюють персонал як найважливіший ресурс;
невміння імпортувати і використовувати нові технології в управлінні та виробництві;
нехтування довгостроковим плануванням, низький ступінь орієнтації менеджерів і персоналу на довгострокову перспективу;
високий рівень пасивності й інертності менеджерів і персоналу, брак ініціативи;
достатньо високий рівень індивідуалізму, конкурентності при виконанні
робочих завдань, небажання обговорювати і спільно вирішувати управлінські проблеми.
високий рівень залежності специфіки організаційної культури від вищого керівника;
високий рівень конфліктності, наявність “контркультур" у підрозділах і групах організацій, представники яких не задоволені організацією, умовами і оплатою праці.
Організаційна культура в американських, європейських і японських компаніях
1. Особливості організаційної культури компаній США
низький рівень дистанції влади, достатньо демократичні відносини між керівниками і підлеглими;
високий рівень індивідуалізму працівників;
самовпевненість, наполегливість, конкуренція працівників, високий рівень мотивації досягнень;
низький рівень уникнення невизначеності; нові ситуації та завдання
сприймаються як виклик, з яким потрібно впоратися.
Спокійні систематичні дії щодо вирішення неструктурованих проблем;
низький ступінь орієнтації працівників на довгострокові перспективи.
2. Організаційна культура в європейських компаніях
Особливості німецької організаційної культури:
невисокий рівень дистанції влади між керівниками і підлеглими; достатньо високий рівень індивідуалізму, самостійності при вирішенні
робочих проблем;
дисциплінованість, чітка організація праці, наполегливість, сильна мотивація на досягнення у менеджерів і працівників;
однаково результативна праця в структурованих і неструктурованих ситуаціях;
збалансована орієнтація персоналу на довгострокову і короткострокову перспективи. групи; завдань; компаній: турбота;
Переважні характеристики організаційної культури французьких компаній:
високий рівень дистанції влади у відносинах між керівниками і значний ступінь індивідуалізму, самоконтролю при виконанні завдань;
поєднання у відносинах між працівниками дружби, турботи, солідарності з конкуренцією, самовпевненістю, цілеспрямованістю;
надання переваги структурованим ситуаціям з ясними, чіткими правилами, уникнення і негативне сприйняття невизначеності.
Організаційна культура в японських компаніях має такі особливості:
довготерміновий набір персоналу;
високий ступінь колективізму, групове прийняття рішень;
неспеціалізована кар'єра, поступове просування кадрів;
значна турбота про кожного працівника як поважного члена сім'ї;
наполегливість, упевненість, високий рівень мотивації на досягнення;
високий ступінь орієнтації персоналу на довгострокову перспективу.
Галузева специфіка організаційної культури
За галузевою специфікою вирізняють культуру торгівельних організацій, спекулятивну, адміністративну, інвестиційну (інноваційну) організаційні культури.
Культура торговельних організацій характерна для підприємств торгівлі та збуту, маклерських фірм з продажу нерухомості, фінансових фірм. Від працівників очікуються збільшення кількості угод з клієнтами, наполегливість у пошуках вигідних угод, заохочуються висока активність, схильність до експериментів, наявність таких рис характеру, як дружелюбність, привабливість, красномовність, гумор, прагматичність, уміння швидко приймати рішення. Такі риси як правило має молодь, мотивована фінансовими стимулами і належністю до успішної команди. За такої культури у співробітників розвиваються негативні якості, що ускладнюють успішну діяльність в умовах інших культур: гонитва за кількістю на шкоду якості, орієнтація на досягнення короткотермінового успіху, недостатня лояльність до фірми, схильність до зміни місця праці в ситуаціях, коли фірма переживає складнощі. Підприємству це загрожує високою плинністю персоналу, проблемами у формуванні організаційної культури.
Спекулятивна культура характерна для організацій, які працюють із цінними паперами, платіжними засобами, сировиною. Елементи спекулятивної організаційної культури спостерігаються у сфері моди, шоу-бізнесу, виробництва косметики, у спорті, рекламному бізнесі, венчурних компаніях. Відбувається швидке укладання угод і одержання коштів, потрібне швидке використання шансів. Необхідні енергійні ділові працівники, молоді за віком і “станом душі ”, індивідуалісти з високою самооцінкою, гонором, бійцівськими та агресивними якостями, твердістю, які демонструють нечутливість і відсутність емоцій. У роботі використовуються мова жестів, короткі репліки. Такі люди здебільшого не здатні до колективної праці, мають дивацтва і забобони, схильні до азартних ігор. Працівники мотивовані матеріальною винагородою, можливістю стати “ зіркою ”, роботою до знемоги, яка потребує постійного напруження.
Адміністративна “бюрократична" культура характерна для організації сфери обслуговування, сервісу, підприємств добре захищених галузей, великих, стабільно працюючих компаній і банків. У таких організаціях сильні тенденції до самозбереження, слабке кооперування, головна увага приділяється не результату, а формі. Рішення, як правило, всебічно розраховані та обдумані, спілкування і поведінка здійснюються за субординацією, чітко проробленими правилами й ритуалами. У працівників заохочуються акуратність, обґрунтованість, обережність, педантичність, ретельність, покірність, адаптивність. Зв'язку між результатом і винагородою немає, підвищення працівникам надаються “за вислугу років. Мотивація зафіксована у відповідних документах і часто достатньо суб'єктивна: залежить від волі керівництва і особистих якостей працівника у сприйнятті начальника. Часто така організація працює сама на себе. У неї слабкий зв'язок із суспільством.
Інвестиційна (інноваційна) культура характерна для організацій, які орієнтовані на майбутнє - інвестиційних банків, будівельних компаній, промислових підприємства, що випускають засоби виробництва. У працівників цінуються обґрунтованість, терплячість, наполегливість, вміння дотримуватися слова. В умовах високого для організації ступеня ризику рішення глибоко перевіряються, ухвалюються колективно. Велике значення приділяється професіоналізму, досвіду, творчості.
Дії керівника щодо формування організаційної культури підприємства
Завдання формування організаційної культури не має єдиного правильного рішення. Організації складні, унікальні, постійно змінюються, як і ситуації, у яких вони перебувають. Фахівці пропонують загальний порядок дій керівництва щодо створення, удосконалення організаційної культури, який ґрунтується на науковому, системному, ситуаційному підходах і складається з кількох етапів:
1. Діагностика недоліків і проблем в організації.
Їх ознаки:
чутки, плітки;
низька продуктивність праці;
неспроможність до колективної роботи;
низька трудова дисципліна, невиходи на роботу, прагнення при кожному зручному випадку “взяти бюлетень ”;
підвищений рівень травматизму;
високий рівень плинності персоналу;
недотримання комерційної та службової таємниць тощо.
2. Аналіз і виявлення місця локалізації можливих причин недоліків і
проблем:
дослідження ставлення до праці;
дослідження змісту і умов праці;
вивчення наявності, специфіки, сприйняття організаційної культури
та її елементів;
дослідження соціально-психологічного
клімату;
дослідження якості трудового життя як системи факторів, що визначають
самопочуття працівників на підприємстві та їх ставлення
до праці й організації.
Методами дослідження й аналізу можуть бути спостереження, опитування, тестування, експрес-діагностика, соціометрична техніка та інші напрацювання в таких галузях, як психологія, соціологія, педагогіка, економіка праці, управління персоналом тощо.
організаційна культура управління менеджмент
3. Формування проблем (проблеми): “це відбувається не так”, і висунення гіпотез: що може бути вирішенням проблеми.
4. Декомпозиція проблеми: визначення її структури, причин і чинників, що впливають на неї.
Наприклад, на підприємстві низька якість трудового життя персоналу.
У цьому випадку потрібно дослідити, що впливає на розвиток цієї проблеми:
недоліки в організації праці;
брак уваги керівництва до потреб працівників;
неефективний стиль керівництва;
недостатня мотивація персоналу до праці;
брак відданості та лояльності працівників до організації;
сильний вплив людей, які негативно ставляться до керівництва підприємства;
негативний морально-психологічний клімат у колективі.
6. Розробка і реалізація програми формування організаційної культури.
Під час цього етапу керівництво вирішує низку завдань:
а) забезпечення зовнішньої адаптації та виживання фірми:
формування місії організації;
визначення основних цілей та стратегій їх досягнення;
прийняття рішень щодо організаційної структури управління;
створення інформаційної системи;
встановлення взаємодії з представниками зовнішнього середовища;
організація контролю і коригування дій;
б) забезпечення внутрішньої інтеграції:
налагодження і підтримка ефективних робочих відносин між членами колективу;
визначення критеріїв членства в організації;
вибір методів комунікації;
визначення і розподіл влади і статусів в організації;
формування міжособистісних відносин;
визначення бажаного і небажаних стилів і зразків поведінки.
7. Підтримання організаційної культури.
Організаційну культуру потрібно не тільки формувати, а й підтримувати. Сильна культура сприймається більшою кількістю працівників, чітко визначає пріоритети,
має глибокий вплив на поведінку в організації.
Заходи, які вживають для підтримання організаційної культури підприємства
Основними методами підтримання організаційної культури є:
виділення і демонстрація персоналу основних пріоритетів уваги, контролю і оцінювання з боку менеджерів. Таким чином керівники дають знати підлеглим, що є важливим у їх роботі і що очікується від них;
· визначення критеріїв прийняття на роботу, просування і звільнення. Ціннісні орієнтації нових працівників повинні збігатися з організаційною культурою підприємства, посилювати її. Для забезпечення цього застосовується система методів відбору і оцінювання, атестації персоналу. Від працівників, поведінка яких не відповідає стандартам організаційної культури, підприємство звільняється;
моделювання ролей, навчання і тренування персоналу. Постійне концентрування уваги менеджерів на певних зразках поведінки персоналу (ставлення до клієнтів; пунктуальність; чистота робочого місця тощо) допомагає підлеглим краще засвоювати правила виконання своєї ролі. Навчання, тренінги персоналу, особистий приклад менеджерів можуть ефективно сприяти підтриманню організаційної культури;
· критерії визначення заохочень і статусів, які звичайно пов'язуються з певними зразками поведінки і таким чином визначають найбільш важливі для керівництва і організації пріоритети і цінності. Підвищення статусів, надання привілеїв вказують на ролі та поведінку, які цінуються в організації;
реакція менеджерів на організаційні кризи і критичні ситуації. Дії та рішення керівництва у кризових для організації ситуаціях запам'ятовуються надовго. Якщо вони збігалися із задекларованими цінностями, то через деякий час такі рішення і дії перетворюються на легенди, організаційний фольклор, і це зміцнює організаційну культуру;
створення організаційних символів, традицій, обрядів, ритуалів. Цінності та переконання, що є основою організаційної культури, можуть плекатися за допомогою різноманітних ритуалів, обрядів, традицій. Обряди - стандартні заходи, що періодично вживаються для здійснення впливу на поведінку працівників і забезпечення дотримання ними стандартів організаційної культури.
Ритуали - це система обрядів на підприємстві, які є важливою частиною організаційної культури.
Висновки
Організаційна культура, за суттю, є субкультурою національної культури і менталітету, які переважають у державі. З цього погляду в умовах України поряд з економічними і політичними причинами реальної кризи управління народним господарством вагоме місце посідають соціально-психологічні фактори і рівень розвитку суспільства.
Зміна системи цінностей і принципів, що відбулася в період переходу від принципів централізованого планування і керування до ринкової економіки, від соціалістичного до капіталістичного способу виробництва, дестабілізувала суспільство, мораль, підвалини і принципи життєдіяльності. Тим самим ці умови трансформації спричинили повальне руйнування поряд з економічними аспектами компаній і їхній організаційних культур.
З погляду еволюції нашої держави, ролі і місцю організаційної культури в компаніях приділятися увага почала тільки останнім часом.
Існуюча організаційна культура вітчизняних компаній найчастіше не передбачає застосування і реалізації системи стратегічного менеджменту, що орієнтується насамперед на створення сприятливих умов для перспективної діяльності, а не на задоволення поточних потреб. На практиці, як правило, відбувається навпаки: можливості, що відкриваються ринковою економікою, використовуються з метою нагромадження, використання і розбазарювання цінностей і благ, що завдає величезної шкоди потенціалу і перспективам довгострокового розвитку конкретної компанії і держави в цілому. Причиною тому поряд з непевністю в економічному, політичному і фінансовому майбутньому держави є відсутність у керівників і членів колективів почуття господарника і власника, а також неможливість застосування підходів централізованої економіки до ринкових умов.
Прикладом переваги стратегічно орієнтованої організаційної культури виступають компанії США, де в умовах стабільної і розвинутої ринкової економіки, орієнтація на довгострокове утримання сегмента ринку з постійними споживачами протягом не менше ніж 10 років дозволяє збільшити прибуток з даного сегмента у 50 разів, збільшити число постійних споживачів на 5%, що означає зростання прибутку до 85%.
В усіх процвітаючих компаніях світу ведеться цілеспрямована робота з формування корисних якостей корпоративної культури і керування нею. Деякі компанії України також починають усвідомлювати потребу формування, оформлення, поширення і закріплення корпоративної культури, що дозволяє найбільш ефективно досягати цілей компанії й економічного успіху на ринку. Мова йде про трансформацію і корекцію вже існуючої культури компанії, що склалася стихійно і функціонує незалежно від свідомості її членів, про заходи, що дозволяють підсилити дію корисних властивостей культури і нейтралізувати вплив її дисфункціональних елементів. Для успішного створення подібних програм змін необхідно детальне вивчення існуючої корпоративної культури.
Таким чином, облік, аналіз, структуризація організаційної культури антикризового розвитку, розуміння принципів і здатність керування організаційною культурою є ключем до ефективного менеджменту компанії.
Список використаної літератури
1. Сладкевич В.П., Чернявський А.Д. Сучасний менеджмент організацій: навч. посібник для студ. вищих навч. закл. / Міжрегіональна академія управління персоналом. - К. МАУП, 2007. - 488 с.
2. Андрєєв В.В. Проблеми мотивації керівників і фахівців на промислових підприємствах // Керування персоналом. - 1998. - №10. - с.6.
3. Маллинз, Лори. Менеджмент и организационное поведение: Учеб. - практ. пособие / Пер. с англ. Т. Цеханович и др. - Мн.: Новое знание, 2003. - 1039 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Поняття організаційної культури підприємства, її структура, функції та типи. Особливості формування та зміни організаційної культури, її вплив на ефективність та конкурентоздатність підприємства. Аналіз організаційної культури компанії "Toyota".
курсовая работа [120,5 K], добавлен 06.08.2013Вплив рівня розвитку організаційної культури на систему діагностування, функції даного процесу. Джерела, методи отримання даних для здійснення діагностування об’єкта. Оцінка якості виконання функцій управління щодо виробничої діяльності підприємства.
контрольная работа [102,2 K], добавлен 09.10.2012Особливості організаційної культури в навчальному закладі. Ефективність застосування стилів управлінської діяльності в залежності від рівня розвитку колективу. Експертиза впровадження комплексно-цільової програми, результати її оцінки експертами.
дипломная работа [159,4 K], добавлен 21.09.2011Поняття та характеристика організаційної культури як системи правил і стандартів, які визначають взаємодію і консенсус членів колективу, управлінських ланок, структурних підрозділів і ключових факторів розвитку. Основні типи корпоративної культури.
реферат [24,1 K], добавлен 28.01.2010Визначення, поняття і принципи побудови організаційної культури. Сильні та слабкі сторони ідеальної бюрократії. Організаційна культура в механізмі координації робіт. Класифікація технологій за Ч. Перроу. Моделі та особливості організаційної культури.
курсовая работа [236,0 K], добавлен 12.10.2013Організаційна культура: поняття, функції, логіка формування, елементи. Особливості типів культури організацій. Соціальні механізми формування й розвитку організаційної культури. Життєвий цикл організації. Нові підходи до управління сучасною організацією.
курсовая работа [337,4 K], добавлен 23.07.2010Аналіз господарсько-економічної діяльності, впливу чинників зовнішнього та внутрішнього середовища організації. Місія і цілі організації, аналіз сильних і слабких її сторін, функціональні стратегії. Зміст організаційної культури, способи ведення справи.
курсовая работа [108,7 K], добавлен 16.08.2010Організаційна культура як соціальне явище. Ціннісно-нормативні консистентні зразки управлінсько-організаційних відносин. Особливості ціннісно-нормативного виміру організаційної культури в державному, комерційному і громадському секторах суспільства.
статья [157,4 K], добавлен 31.08.2017Суть і роль культури організації, загальносистемні та часткові показники оцінки її рівня. Шляхи покращення культури на КП "Водоекотехпром". Загальна інформація по підприємству, аналіз організаційної структури та основних техніко-економічних показників.
курсовая работа [160,5 K], добавлен 20.10.2012Сутність організаційної структури управління. Системний аналіз діяльності та організаційної структури управління на прикладі ТОВ "Контракт-М". Моделювання організаційних структур. Модель економічних показників ефективності організаційної структури.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 01.07.2011