Организация и управление деятельностью ООО "Союз"
Изучение основной цели деятельности ООО "Союз". Торгово-закупочная деятельность, оптовая и розничная торговля предприятия. Воздействие внешней и внутренней среды. Принципы сегментации выпускаемого товара. Анализ конкурентов и позиционирования на рынке.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 16.12.2010 |
Размер файла | 50,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ИВАНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ХИМИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. Характеристика объекта исследования
2. Анализ внешней среды предприятия
3. Анализ внутренней среды предприятия
4. Природоохранная деятельность предприятия
Выводы и предложения
Список использованной литературы
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
Объектом нашего исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Союз», которое осуществляет свою деятельность на основании Устава № 2390 от 4 июня 1999 года и Свидетельства о государственной регистрации.
Согласно п. 1 настоящего Устава участником Общества является гражданин РФ Тютин Сергей Аркадьевич, он же является генеральным директором общества.
Основной целью деятельности ООО «Союз» является получение прибыли для повышения жизненного уровня акционеров.
Основными видами деятельности в соответствии с Уставом фирмы (п. 2. пп. 2.) являются:
торгово-закупочная деятельность, оптовая и розничная торговля;
пошив верхней мужской и женской одежды.
Производство и реализация мебели.
Структуру и штаты ООО «Союз» утверждает генеральный директор.
На рассматриваемом предприятии существует следующий штат сотрудников:
генеральный директор;
бухгалтер;
начальник производства;
конструктор-модельер;
закройщик;
трое портных;
менеджер продаж;
уборщик помещений.
Производство рассматриваемого нами предприятия делится на основное и вспомогательное, чем и обусловлена структура предприятия, разработанная в настоящее время и утвержденная директором ООО «Союз».
К цехам производственного отдела относятся:
Мебельный цех;
Ателье пошива верхней одежды;
Магазин, реализующий продукцию собственного производства.
Вспомогательное производство, в свою очередь, состоит из:
Бухгалтерия;
Склад готовой продукции;
Склад сырья;
Транспортный цех.
Для более наглядного рассмотрения представим структуру предприятия в виде схемы (рис. 1.).
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Рис. 1. Структура ООО «Союз».
Особое внимание здесь стоит уделить функциям бухгалтерии. С переходом к рыночной экономике изменились подходы к постановке бухгалтерского учета в организациях. Сущность новых подходов к постановке бухгалтерского учета заключается в основном в том, что на основе установленных государством общих правил бухгалтерского учета организации самостоятельно разрабатывают учетную политику для решения поставленных перед учетом задач.
Формирование способов ведения бухгалтерского учета и составления бухгалтерской отчетности на рассматриваемом нами предприятии возлагается на главного бухгалтера, возглавляющего бухгалтерию «Союз», и утверждается приказом генерального директора.
Руководство бухгалтерией на предприятии осуществляется главным бухгалтером предприятия Алябьевой Людмилой Николаевной, подчиненным непосредственно руководителю предприятия и имеет право второй подписи.
В функции главного бухгалтера входят следующие обязанности:
Контроль за правильностью расчетов с поставщиками и покупателями;
Контроль за наличием и движением материальных ценностей и денежных средств;
Подготовка и проведение инвентаризаций;
Составление и представление в Налоговый орган по месту регистрации организации бухгалтерской отчетности.
Далее кратко рассмотрим экономическое положение «Союз». Для наглядного представления экономического состояния исследуемой нами фирмы воспользуемся пояснительной запиской к годовому отчету по основной деятельности за 2002 год и определим на ее основе основные экономические показатели деятельности предприятия в прошлом году, а также их динамику по сравнению с 2001 годом.
Так как основным видом деятельности является производство верхней одежды, произведем анализ прибыльности ее производства за два предшествующих года.
Сгруппируем полученные нами на предприятии данные в виде аналитической таблицы (данные приведены в тыс. руб.):
Таблица 1. Показатели производственной деятельности ООО «Союз».
№ п/п |
Показатель |
Ед. изм. |
2001г. |
2002г. |
Откл. абс. отн. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1 |
Себестоимость,Сс |
Тыс. руб. |
35 090 |
39 447 |
4357 |
|
2 |
Валовая выручка, ВВ |
Тыс. руб. |
45266 |
50287 |
5021 |
|
3 |
Управленческие расходы, УР |
Тыс. руб. |
3860 |
4734 |
874 |
|
4 |
Численность, Ч |
Чел. |
22 |
25 |
3 |
|
5 |
ЗП на 1 рубль |
Коп. |
0,35 |
0,39 |
0,04 |
|
6 |
Общий фонд оплаты труда, ФОТ |
Тыс. руб. |
1228 |
1506 |
278 |
|
7 |
Фондооемкость, ФЕ = ОФ/ВВ |
Коп. |
2,5 |
2,3 |
-0,2 |
|
8 |
Фондоотдача, ФО = ВВ/ОФ |
Коп. |
0,4 |
0,43 |
+0,03 |
|
9 |
Производительность труда, ПТ = |
Тыс. руб./чел. |
1595 |
1578 |
-17 |
Анализируя рассчитанные показатели можно отметить, что в 2002 году произошло увеличение выручки на 5 021 тысяч рублей, что почти на 10% больше выручки предыдущего года. Это, по всей видимости вызвано ростом объемов производства, так как производительность труда не повысилась, а наоборот снизилась в среднем на 17 тыс. руб. Затраты же на оплату труда на один рубль товарной продукции повысились на 0,04коп.
Согласно данным таблицы, фондоемкость за последние два года значительно снизилась на 0,2 коп., а фондоотдача повысилась на 0,03коп., что говорит о внедрении новых, более производительных технологий и оборудования.
2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
После установления своей миссии и целей руководство предприятия начинает диагностический этап процесса стратегического планирования. На этом пути первым шагом является исследование внешней среды:
оценка изменений, воздействующих на различные аспекты текущей стратегии;
определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы; контроль и анализ деятельности конкурентов;
определение факторов, представляющих больше возможности для достижения обще фирменных целей путем корректировки планов.
Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство.
Угрозы и возможности, с которыми сталкивается фирма, можно выделить в семь областей:
1.Экономические факторы. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться, т.к. состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости и т.д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия.
2.Политические факторы. Активное участие предпринимательских фирм в политическом процессе является указанием на важность государственной политики для организации; следовательно, государство должно следить за нормативными документами местных органов, властей субъектов государства и федерального правительства.
3.Рыночные факторы. Рыночная среда представляет собой постоянную опасность для фирмы. К факторам, воздействующим на успехи и провалы организации, относятся распределение доходов населения, уровень конкуренции в отрасли, изменяющиеся демографические условия, легкость проникновения на рынок.
4.Технологические факторы. Анализ технологической среды может по меньшей мере учитывать изменения в технологии производства, применение ЭВМ в проектировании и предоставлении товаров и услуг или успехи в технологии средств связи. Руководитель любой фирмы должен следить за тем, чтобы не подвергнуться “шоку будущего”, разрушающего организацию.
5.Факторы конкуренции. Любая организация должна исследовать действия своих конкурентов: анализ будущих целей и оценка текущей стратегии конкурентов, обзор предпосылок в отношении конкурентов и отрасли, в которой функционируют данные компании, углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов.
6.Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся отношения, ожидания и нравы общества (роль предпринимательства, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, движение в защиту интересов потребителей).
7.Международные факторы. Руководство фирм, действующих на международном рынке, должно постоянно оценивать и контролировать изменения в этой широкой среде.
Т.о. анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Для успешного же планирования руководство должно иметь полное представление не только о существенных внешних проблемах, но и о внутренних потенциальных возможностях и недостатках организации.
Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к предприятию факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.
Анализ внешней среды - необходимый процесс, с помощью которого, при разработке стратегического плана, можно контролировать внешние факторы, чтобы определить возможность роста фирмы или угрозы для нее Менеджмент. Учебник под редакцией О.С. Наумова , Виханского О.С.. - М.: Гардарики, 2000г. - 187с..
Анализ позволит составить на случай непредвиденных обстоятельств на время разработки стратегии. Стратегия поможет выявить и превратить угрозы в выгоду для фирмы.
Роль анализа заключается в том, чтобы получить ответы на следующие вопросы:
1) Где сейчас находится фирма?
2) Где по мнению руководства, фирма должна находится в будущем?
3) Что нужно сделать, чтобы быстрее достичь будущего?
При помощи анализа можно создать перечень опасностей и возможностей, с которыми фирма сталкивается в настоящее время.
Угрозы и возможности, с которыми сталкивается предприятие, обычно можно выделить в семь областей (Рисунок 2.).
Рисунок 2. Воздействие внешней среды.
Теперь попробуем воплотить теорию в практику.
Для начала дадим комплексную и детальную оценку экономическому фактору. Ситуация в стране на сегодняшний день оставляет желать лучшего. Военная операция в Чечне оттягивает на себя финансовые ресурсы, которые могли бы быть потрачены на стабилизацию экономического положения в стране. Но несмотря на это, процентная ставка банков в среднем понизилась на 10%. Это немного, но свидетельствует о том, что намечается тенденция «успокоения», и финансовые структуры начинают с меньшей «оглядкой» давать денежные ссуды. Увы по этому фактору нельзя судить о стабилизации национальной валюте и замедления темпов инфляции, хотя бы потому, что зачастую банки сами неосведомлены о состоянии дел и намерений правительства. Итак, в целом влияние экономического фактора позитивно и положительно.
Следующим у нас идет политический фактор. Попробуем представить что ждет нас в будущем. Делая основную ставку на президента Путина, можно отметить, что его методы хитрой игры хорошего политика сочетаются с ФСБ-шной жесткостью и решительностью. Он способен сделать все ради пользы дела и не остановится ни перед чем. Значит надо постараться предугадать его политику. На мой взгляд назначение определенных лиц в правительство по его указу свидетельствует о том, что правительство будет придерживаться экономических реформ, сочетающихся с денежными вливаниями из-за рубежа и топтанием на месте. Центробанк будет придерживаться политики «вмешательства» и искусственного поддержания курса рубля, сглаживания скачков и прочих неприятностей. После военных действий в Ираке, курс доллара заметно снизился, однако политические действия США на мировой арене могут отрицательно сказаться и на нашей валюте. Это говорит о том, что в ближайшее время необходимо воздержаться от займов и кредитов.
На следующей ступени анализа у нас стоит социальный фактор. Являясь наиболее важным, он очень сложен для анализа, и требует длительного анализа.
Здесь мы оценим два показателя: проведем опрос наших работников и составим структуру наших потребителей.
Мы провели опрос наших работников, на вопрос о поддержке намерений руководства об изменении стратегии. Судя по полученным данным, большинство работников нашего предприятия заинтересованы в реорганизации предприятия и проведения реформ. Мнения опрошенных выражены следующим графиком (схема 1):
Схема 1.
Итак, мы можем сделать выводы, что в целом абсолютное большинство поддерживает руководство и доверяет ему. Но тут надо действовать осторожно, избегая непопулярных действий, таких как сокращение и понижение заработной платы. Как видно из графика, 35% рабочих боится, что изменения затронут его лично. Т.е. это такие люди, которые привыкли к «насиженному месту» и так просто его не покинут. Следующие 12% понимают и поддерживают реформирование стратегии, понимая, что нашему предприятию это необходимо. На них надо опираться. Это наш «фундамент». Основная группа основывает свою поддержку на доверии к руководству. Значит наши действия будут чаще всего трактоваться как положительные. Самые опасные 2% опрошенных, которые утверждают, что реформы никогда не ведут к положительным результатам. Это как правило люди старые и обиженные жизнью. Они пессимисты и могут стать наиболее серьезными противниками выбранной стратегии, а также настраивать против этих шагов остальное большинство. К счастью пока их мало. Еще 3% не против стратегии, если отрицательные факторы не коснуться их лично. На них нельзя рассчитывать, но они неопасные до тех пор, пока мы не будем принимать непопулярные действия. Но в целом ситуация в коллективе благоприятная, т.к. у руководства есть основа - доверие большинства.
Еще одним социальным фактором, требующим оценки являются потребители.
Основным критерием оценки потребителей является сегментирование . Сегментирование - это выделение однородных групп потребителей, характеризующихся однородностью вкусов, предпочтений, поведения в отношении предлагаемого предприятием товара.
В исследованиях покупателей нет стандартных программ изучения, различающихся большим количеством признаков. Поэтому сегментирование помогает определить группы потребителей.
Сначала постараемся описать сектор ранка, на котором действует фирма «Союз».
Мы проведем сегментирование по следующим признакам:
потребители, отличающиеся семейным положением;
потребители, отличающиеся социальным положением;
потребители, отличающиеся уровнем дохода.
Таблица 2. Принципы сегментации нашего товара первой группы:
Сегменты рынка, на которых люди отличаются семейным положением |
||
Молодые пары без детей |
19% |
|
Молодые пары, имеющие детей |
7% |
|
Зрелые супружеские пары без детей |
15% |
|
Пожилые супружеские пары |
13% |
|
Одинокие пенсионеры |
20% |
|
Молодые люди, не имеющие семьи |
26% |
|
Классификация потребителей по отношению к новому товару |
||
Студенты |
40% |
|
Пожилое население |
18% |
|
Молодые мамы |
10% |
|
Семейные люди |
30% |
|
Случайные покупатели |
2% |
|
Классификация потребителей по уровню дохода |
||
Низкий |
24% |
|
Средний |
34% |
|
Высокий |
42% |
Проанализируем потребителей нашего товара, ответив на следующие вопросы:
Таблица 3. Потребители как предмет анализа.
№ |
Вопрос |
Фактическое состояние дел |
Прогноз дел и его оценка |
|
1 |
Какие потребители покупают ваши товары? |
В большинстве: студенты и пожилое население |
Увеличение числа потребителей |
|
2 |
Какие из них наиболее предпочтительны для вас ? |
Население со средним достатком |
Семейные пары |
|
3 |
Как эти предпочтительные относятся к вашему товару? |
Их не всегда устраивает выбор и цена. |
||
4 |
Что влияет на их решение о покупке? |
Удобное месторасположение. |
||
5 |
Кто ваши потенциальные покупатели? |
Все слои населения. |
||
6 |
Сформировали ли вы группу покупателей, которых можно считать постоянными и которые обеспечивают вашу экономическую безопасность? |
Да, наш товар, являясь предметом первой необходимости в силу человеческих потребностей всегда будет пользоваться спросом. |
Так как продовольственные товары являются необходимым товаром, он пользуется хорошим спросом. Большую роль при его покупке в «Союзе» играет удобное положение фирмы и то, что на данном рынке исследуемое нами предприятие работает уже около пяти лет и поэтому покупатели привыкли к этому.
Следующий фактор, который мы будем рассматривать - техногенный. Для нас это важно, т.к. одна из целей будущей стратегии является замена нашего устаревшего оборудования на более новое, а также расширение ассортимента продукции. Существует ряд новых технологий, которые мы рассмотрим к применению.
Так хотелось применить для нашего предприятия ряд новых установок, которые бы внесли существенный вклад в сервисное обслуживание покупателей.
Перейдем к анализу конкурентов и рынка.
По сведениям, имеющимся у нас из разных источников (источников проверенных) мы можем провести анализ наших конкурентов.
Единственным конкурентом в нашем районе является ателье «Волжанка». Ателье имеет большой ассортимент товаров и услуг, однако, его цены довольно высоки. За все то время, что действует ателье, это никак ни повлияло объем выручки фирмы «Союз».
Сгруппируем наши данные в следующей таблице: (таблица 4.)
Таблица 4. Анализ конкуренции и конкурентов.
№ п/ |
Вопрос |
Фактическое состояние дел |
|
1 |
Какие методы конкурентной борьбы использует конкурент? |
В основном цены |
|
2 |
Каковы перспективы развития конкуренции? |
Минимальные, так как на данном рынке это может быть очень рискованно, так как он уже сформирован. |
|
3 |
Каковы у конкурентов цены? |
Более ниже, чем наши |
|
4 |
Каковы у конкурентов качество? |
Примерно такое же как у нашего товара, но не выше |
|
5 |
Какова у конкурентов упаковка? |
Упаковка находится на довольно низком уровне |
|
6 |
Как они рекламируют свои товары? |
Их товар не рекламируется. |
Таблица 5. Анализ сильных и слабых сторон фирмы «СОЮЗ»
Факторы, характеризующие предприятие |
Преимущества (6 б.) |
Оценка (по 6-балльной шкале) |
Недостатки (6 б.) |
||
«Волжанка» |
«Союз» |
||||
Менеджмент предприятия Предпринимательская культура Цели и формируемые стратегии Система мотивации сотрудников |
+ |
+5 -2 -2 |
+1 -4 -5 |
- |
|
Производство Оборудование Качество управления |
+ |
+4 +3 |
+1 +2 |
- |
|
Научные исследования Интенсивность и результаты Ноу - хау Использование новых информационных технологий |
+ |
+1 +2 0 |
-2 -2 0 |
- |
|
Маркетинг Организация сбыта Фаза «жцт» у важнейших товаров |
+ |
+3 +2 |
+1 +1 |
- |
|
Кадры Возрастная структура Уровень образования Квалификация и мотивация менеджмента |
+ |
+2 +2 +3 |
+2 +1 0 |
- |
|
Финансы Доля собственного капитала Финансовый баланс Возможности получения кредитов |
+ |
+4 +2 +5 |
+6 +1 +2 |
- |
|
Средняя оценка: ателье «Волжанка» фирма «Союз» |
+3 +1,8 |
+2 -2,6 |
Средняя оценка преимуществ по «Союзу» составила +3 балла, что в полтора раза выше, чем у ателье, следовательно и конкурентные преимущества во столько же сильнее.
Теперь, имея оценки всех параметров внешней среды, построим профиль внешней среды на основе экспертных оценок по трехбалльной шкале (таблица 6).
Таблица 6. Профиль внешней среды фирмы «СОЮЗ».
№ |
Фактор внешней среды |
А |
В |
С |
оценка |
Угрозавозм. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1 |
Политическая стабильность |
3 |
2 |
- |
-6 |
У |
|
2 |
Темпы экономического роста |
3 |
3 |
- |
-9 |
У |
|
3 |
Влияние антимонопольного регулирования |
3 |
3 |
+ |
+9 |
В |
|
4 |
Тенденции демографического роста |
3 |
3 |
- |
-9 |
У |
|
5 |
Характеристика структуры рынка |
3 |
3 |
+ |
+9 |
В |
|
6 |
Степень обновления технологий |
2 |
2 |
+ |
+4 |
В |
|
7 |
Сложившаяся структура издержек |
3 |
3 |
+ |
+9 |
В |
|
8 |
Размер рынка |
3 |
2 |
- |
-6 |
У |
|
9 |
Колебания рентабельности продаж |
2 |
2 |
+ |
+4 |
В |
|
10 |
Структура покупателя |
2 |
2 |
+ |
+4 |
В |
|
11 |
Количество конкурентов |
2 |
2 |
- |
-4 |
У |
|
12 |
Уровень удовлетворения спроса |
2 |
3 |
+ |
+6 |
В |
|
13 |
Агрессивность конкурентов |
2 |
3 |
- |
-6 |
У |
Средняя оценка угроз составила - 5,8 балла, а возможностей + 6,7. Подводя итоги, можно сказать, что производственный потенциал конкурентной фирмы, а также ее организация менеджмента находятся на более низком уровне, чем у нашего предприятия, наш конкурент полностью подвержен стихийным законам рынка. Однако, анализируя профиль внешней среды, мы пришли к выводу, что наши возможности превышают угрозы.
Подводя итог всему вышесказанному, что мы можем сказать по данному разделу: то, что сочетание всех факторов внешней среды - в целом для нас благоприятны.
3. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
Руководство фирмы должно выяснить, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, и существуют ли у нее слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями. Этот процесс называется управленческим обследованием. Оно представляет собой методическую оценку функциональных зон фирмы, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон. В обследование входят такие функции, как маркетинг, бухгалтерский учет, операции (производство), человеческие ресурсы, культура и образ корпорации.
Истоки большинства проблем в организации кроются в человеческих ресурсах. Здесь необходимо учитывать: тип сотрудников, компетентность и подготовка руководства, систему вознаграждений, преемственность руководящих должностей, подготовку и повышение квалификации сотрудников, потери ведущих специалистов и их причины, качество изделий и работу сотрудников. Культура фирмы (атмосфера или климат в организации) используется для привлечения работников отдельных типов и для стимулирования определенных типов поведения. Имидж корпорации создается с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения. Культура и образ фирмы подкрепляются или ослабевают под действием репутации компании.
Приведя внутренние силы и слабости в соответствие с внешними угрозами и возможностями, руководство готово к выбору соответствующей стратегической альтернативы.
Следующей проблемой, с которой сталкивается руководство, будет определение того, обладает ли предприятие внутренними силами. Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, называется управленческим обследованием. Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон предприятия, предназначенную для выявления ее сильных и слабых сторон.
Внутренняя среда - это та часть общей среды, которая находится в поле интересов любой организации. Менеджмент . Учебник под редакцией И.Н. Герчиковой , 3-е изд. Переработанное и дополненное. - М.: ЮНИТИ, 2000г. - 351с.
Факторы внутренней среды:
1) Персонал - охватывает процессы: взаимодействие менеджеров и рабочих, найм, обучение, продвижение по службе, оценка результатов труда, стимулирование труда.
2) Административный - охватывает коммуникационные процессы фирмы, структуру фирмы, нормы и правила, распределение прав и ответственности среди менеджеров и их подчиненных.
3) Производственный - охватывает производство товаров, снабжение фирмой ее цехов, обслуживание оборудования, исследования и разработки новых товаров.
4) Маркетинг - оценивает работы маркетингового отдела, анализирует сбыт нашей продукции.
5) Финансовый - использование и движение финансовых средств внутри фирмы, обеспечение прибыльности.
6) Организационная культура - оценивает отношение между людьми в фирме, отношение фирмы с клиентами, конкурентами, государственными органами и населением района расположения нашего комбината.
7) Имидж и культура фирмы - это обычаи и нравы, правила поведения в фирме; руководство фирмы привлекает новых сотрудников в фирму, кто готов всегда поддерживать культуру. Забота об имидже фирмы в глазах посторонних создают ее товары, его многолетняя работа и качество обслуживания в магазинах.
Постараемся проанализировать внутреннюю среду изучаемого предприятия. Начнем с персонала. Структура предприятия не иначе как вертикальная, что затрудняет оперативность принятия решений.
Оценка потенциала фирмы.
Потенциал фирмы - совокупность ресурсов (трудовых, финансовых, материальных), способность правильно их использовать.
Успех любой организации зависит от правильно выбранной стратегии управления.
Чтобы правильно выбрать стратегию - надо учесть факторы:
1) Каков объем потенциала у предприятия.
2) Как высок уровень конкурентоспособности потенциала.
3) Какова доля предприятия на рынке
4) Какие цели у фирмы.
5) Технология управления
а) Оценка структуры динамики.
б) Анализ резервов.
6) Выборы стратегии.
7) Проведение мероприятий по повышению потенциала.
Экономический потенциал имеет черты:
1) Он говорит о возможностях фирмы.
2) Говорит об имеющихся резервов.
3) Определяется по способности сотрудников, использующих этот потенциал.
4) Уровень и результаты реализации потенциала.
Потенциал «Союза» довольно высок. Делаем этот вывод, исходя из следующего:
1. У нашей фирмы хорошие трудовые ресурсы: молодой рабочий коллектив, доверяющий руководству и в большинстве поддерживающий возможность принятия новой стратегии;
2. У фирмы «Союз» почти неограниченная свобода действий на рынке - как мы уже отмечали, у него один конкурент, не имеющий особых конкурентных возможностей;
3. У фирмы «Союз» жесткие графики поставки сырья, обеспечивающие надежность.
Они почти все являются непосредственно фирмами изготовителями, что, конечно положительно влияет на издержки и себестоимость реализуемой продукции.
4) Высокий уровень руководства, пользующегося доверием.
5) Наш товар конкурентоспособен.
Далее методом экспресс-анализа преведем комплексный анализ финансового состояния фирмы «Союз».
Основой для проведения данного анализа является бухгалтерский баланс предприятия. Для более наглядного понимания его структуры и экономического содержания представим его в более агрегированном виде, для чего имеющуюся в рассматриваемых балансах (балансы за 2001, 2002 гг.) информацию сгруппируем в виде таблицы № 7.
Таблица 7. Агрегированные показатели баланса.
АКТИВ |
Усл. обоз-нач-е |
ЗНАЧ-Е НА НАЧ/КОН 2001г. |
ЗНАЧ-Е НА НАЧ/КОН 2002г. |
ПАССИВ |
Усл. обоз- нач-е |
ЗНАЧ-Е НА НАЧ/КОН 2001г. |
ЗНАЧ-Е НА НАЧ/КОН 2002г. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Основные средства и вложения Запасы и затраты Денежные средства, расчеты и прочие активы В т.ч.: Ден. средства и краткоср. Фин.вложения Расчеты и прочие активы |
F Zr Ra D Ra |
5958/ 15167 3848/ 2614 22683/ 19343 938/ 269 21745/ 19074 |
15167/ 26655 2614/ 2786 19343/ 25032 269/ 537 19074/ 24495 |
Собственный капитал 5.1.Долгосрочные кредиты и займы 5.2.Краткосроч-ные кредиты и займы 6.Расчеты с кредиторами |
Ис Кт Kt Rp |
19490/ 23679 1500/ - 7664/ 10546 3835/ 2899 |
23679/ 28254 10546/- 2899/ 26219 |
|
БАЛАНС |
В |
32489/ 37124 |
37124/ 54473 |
БАЛАНС |
В |
32489/ 37124 |
37124/ 54473 |
С помощью полученной таблицы рассчитаем нижеследующие коэффициенты ликвидности и финансовой устойчивости предприятия.
Коэффициент абсолютной ликвидности:
Кабс.ликв. = d / (Kt + Rp)
Кабс.ликв.1= 269/13445 = 0.02
Кабс.ликв.2 = 537/26158 = 0.021
2.Коэффициент промежуточного покрытия:
Кпр.покр. = Ra / (Kt + Rp)
Кпр.покр.1 =19343/13445=1.44
Кпр.покр.2 = 25032/26158 = 0.96
3.Общий коэффициент покрытия:
K покр.= (Ra + Z) / (Kt + Rp)
K покр.1= 21957/13445=1.63
K покр.2= 27818/26158= 1.06
4.Коэффициент автономии:
Kавт. =Ис/В
Kавт.1 =23679/37124=0.64
Kавт.2 =28254/54473=0.52
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств:
Kз/с = (K + Rp) / Ис
Kз/с1 = 13445/23679=0.57
Kз/с2 = 26219/28254=0.93
Коэффициент маневренности:
Km = (Ис - F) / Ис
Km1= 8512/23679 = 0.36
Km2 = 1599/28254 =0.06
Проведем анализ динамики ликвидности и финансовой устойчивости фирмы ООО «Союз» за два года, сравнив полученные значения расчетных коэффициентов с их номинальными значениями.
Показатели ликвидности и финансовой устойчивости фирмы ООО «Союз» за 2001 год:
Кабс.ликв = 0,02 0,2 характеристики
Кпр.покр. = 1,44 0,7 ликвидности
К покр. = 1,63 2,0 баланса
Кавт. = 0,64 0,5 характеристики
Кз/с = 0,57 1,1 финансовой
Км. = 0,36 0,5 устойчивости
Показатели ликвидности и финансовой устойчивости
фирмы «Союз» за 2002 год:
Кабс.ликв = 0,021 0,2 характеристики
Кпр.покр. = 0,96 0,7 ликвидности
К покр. = 1,06 2,0 баланса
Кавт. = 0,52 0,5 характеристики
Кз/с = 0,93 1,1 финансовой
Км. = 0,06 0,5 устойчивости
Можно сделать следующие выводы:
На конец отчетного периода баланс предприятия недостаточно ликвиден, предприятие испытывает неустойчивое финансовое положение и в целом обладает неудовлетворительным финансовым положением, однако следует отметить, что в 2002 году, судя по значениям вышерассчитанных показателей, заметно улучшение состояния финансовой устойчивости нашего предприятия.
4. ПРИРОДООХРАННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
торговля конкурент рынок сегментация
Важнейшим законодательным актом, направленным на обеспечение экологической безопасности, является Федеральный закон «Об окружающей среды». Закон устанавливает систему природоохранного законодательства, основные принципы и объекты охраны окружающей природной среды, порядок установления ею. В законе зафиксировано право граждан РФ на благоприятную среду обитания. Важнейший раздел закона « Экономическое регулирование в области охраны окружающей среды» устанавливает принцип платности использования природных ресурсов. Размер платы зависит от того, превышены или нет установленные лимиты природопользования окружающей среды (в согласованных с соответствующими государственными органами пределах или нет). В ряде случаев предусмотрена плата за воспроизводство природных ресурсов (например, леса, рыбных запасов и т.д.). Закон устанавливает принципы нормирования качества окружающей природной среды, порядок проведения государственной экологической экспертизы, экологические требования к размещению, проектированию, реконструкции, вводу в эксплуатацию и эксплуатации предприятий. Отдельные разделы закона посвящены чрезвычайным экологическим ситуациям; особо охраняемым территориям и объектам; принципам экологического контроля; экологическому воспитанию, образованию и научным исследованиям; разрешению споров в области окружающей природной среды; ответственности за экологические правонарушения; порядку возмещения причиненного вреда.
Важнейшим надзорным органом по охране окружающей среды и рациональному природопользованию является природоохранная прокуратура. Ведомственный контроль осуществляют службы охраны природы министерств и ведомств.
В нашей фирме все работы проводятся на основании технологической карты. Отчислений за загрязнение окружающей среды ООО «Союз» не производит, т.к. этого не требует род деятельности нашей фирмы.
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Для предприятия любой формы собственности и любых масштабов хозяйственной деятельности существенно управление хозяйственной деятельностью, определение стратегии, а так же планирование. В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать хозяйственные решения в условиях неопределенности последствий таких решений, к тому же при недостатке экономических, коммерческих знаний и практического опыта работы в новых условиях.
Многие хозяйственные зоны, в которых работают предприятия, характеризуются повышенным риском, т.к. нет достаточного знания о поведении потребителей, позиции конкурентов, о правильном выборе партнеров, нет надежных источников получения коммерческой и иной информации. Кроме того у российских менеджеров нет опыта в управлении фирмами в рыночных условиях. В сбытовой деятельности предприятий России существует множество проблем. Руководители предприятий, производящих конечную или промежуточную продукцию, чувствуют ограничения со стороны платежеспособного спроса населения и предприятий-потребителей. Вопрос сбыта вошел в сферу непосредственного контроля руководства предприятий. Как правило, госпредприятия не имели и не имеют квалифицированных работников службы сбыта. Сейчас почти все предприятий осознали важность сбытовой программы. Большинству из них приходится решать тактические вопросы, т.к. многие уже столкнулись с проблемой затоваривания складов своей продукцией и резкого падения спроса на нее. Осталась неясна стратегия сбыта продукции на рынке. Пытаясь менять ассортимент, многие предприятия, производившие продукты производственного назначения, начинают переходить на потребительские товары. Если же выпускается продукция производственного назначения, то в некоторых случаях предприятия развивают и подразделения, потребляющие эту продукцию. Перестраивая ассортимент, предприятия стали заранее прогнозировать сбыт и находить потребителей своей продукции.
Руководители при выборе потребителей учитывают: непосредственный контакт, связь с конечным потребителем, платежеспособность заказчика. Весьма актуальным для предприятия стал поиск новых потребителей, освоение новых рынков (часть руководителей ищет новых потребителей самостоятельно).
Также замечено новое явление - взаимоотношения предприятий с новыми коммерческими структурами, которые часто занимаются реализацией части продукции предприятия, а остальная часть сбывается по старым каналам. К тому же предприятие может обратиться к фирме по всем сложным вопросам обеспечения производства. Одной из тактик обеспечения сбыта продукции в современной российской действительности, в условиях, когда внутренний платежеспособный спрос на продукцию ограничен, стал выход на международный рынок. Однако это возможно только для предприятий с высоким уровнем технологии производства, обеспечивающим конкурентоспособность их товаров. Таким образом, менеджмент и стратегическое управление деятельности предприятия необходимы в любой сфере хозяйственной деятельности. Вместе с тем, здесь еще имеется множество проблем и существенных недостатков, требующих скорейшего разрешения, что, в свою очередь, позволит российской экономике достичь стабилизации и поступательного развития.
В заключение хочется отметить, что в силу своей теоретической и практической значимости, изучение выбранной нами темы курсовой работы можно продолжить, однако в рамках одной курсовой работы это не представляется возможным.
Подводя итоги по практической части нашей курсовой работы, проанализировав внутреннюю и внешнюю среду фирмы «Союз», можно сделать выводы, что для успешного его процветания и увеличения прибыли, необходимо:
Увеличить торговую площадь за счет подсобных помещений;
В случае необходимости для борьбы с конкурентом применить специально-заниженные цены;
Сделать акцент на рекламную деятельность.
Для достижения данных целей перед фирмой будет поставлено ряд конкретных задач:
В области маркетинга - улучшение сервисного обслуживания и рекламы;
Разработка фирменного «Союз»;
В области производства - увеличение торговой площади за счет уменьшения подсобных помещений;
Внедрение новых видов продукции;
Внедрение новых установок;
В области финансов - увеличение стабильной прибыли путем снижения издержек и увеличения товарооборота;
В области персонала - улучшение качества обслуживания и повышение квалификации персонала;
Разработка фирменной одежды для персонала и подсобных рабочих.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.А, Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА - М. 1997. - 432с.
2. Фаткутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 447с.
3. Менеджмент: Учебник для вузов /Под ред. Проф. М.М. Максимцева, проф. М.А. Комарова - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002. - 359с.
4. Менеджмент: Учебник под ред. Ф.Ш. Русинова, М.Л. Разу. - М.: ФБК - Гресс, 1999. - 504с.
5. Цыличко В.Н. Руководителю - о принятии решений, 2-е изд. Испр. И доп. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 272с.
6. Литван Б.Г. Разработка управленческих решений: Учебник. - М.: Дело, 2000. - 392с.
7. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 140с.
8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие/ Н.И. Кабушкин. - 5-е изд., стереотип. - М.: Новое знание, 2002. - 336с.
9. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. Пособие для вузов. - 2-е изд. Перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 511с.
10. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 1993
11. .Барногльц С. Б., Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий и объединений, М.:1986
12. Бухгалтерский анализ / Под ред. Гольдберга М. А Киев.: 2000
13. Бухгалтерская отчетность: составление и анализ / Под ред. Новодворского В. Д. - М.:2001
14. Вартанов А.С. «Экономическая диагностика предприятия : организация и методология» - М.: Финансы и статистика, 2000 г., 436 с.
15. Глушков И.Е. Бухгалтерский учет на современном предприятии. Эффективное пособие по бухгалтерскому учету. М.: Кнорус, Новосибирск: Экор, 2001.-800с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Изучение специфики функционирования предприятия ООО "Союз – Д2". Характеристика внутренней среды предприятия, миссия и цели, анализ конкурентоспособности. Разработка экономической стратегии, которая позволит сократить затраты и увеличить прибыль.
курсовая работа [87,1 K], добавлен 06.07.2010Принципы, методы, модели стратегического SWOT и Snw-анализа внутренней и внешней среды организации с использованием информационных технологий в Дальневосточном отделении ОАО "Промсвязьбанк". Организация и управление процессом обследования предприятия.
курсовая работа [199,1 K], добавлен 07.04.2012Характеристика предприятия ОАО "Электроисточник", анализ его внешней и внутренней среды. Организационная структура предприятия и место службы закупок в ней. Факторы, влияющие на качество, модернизация продукции. Закупочные позиции и анализ поставщиков.
отчет по практике [237,2 K], добавлен 17.12.2009Анализ рынка и конкурентов как основных факторов внешней среды компании "Уралтранс". Оценка факторов внутренней среды предприятия, SWOT-анализ (сильные и слабые стороны филиала). Основные направления для поддержания эффективности управления предприятием.
курсовая работа [129,1 K], добавлен 02.02.2012Рассмотрение нормативных материалов, регламентирующих деятельность туристского предприятия. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Организационная структура и технология предоставления туристских услуг. Информационное обеспечение управления.
отчет по практике [341,4 K], добавлен 04.03.2018Сущность внешней среды для организации. Механизм управления внутренней и внешней среды на примере организации ЗАО "Обувная фирма "Юничел". Оценка и поиск конкурентных преимуществ. SWOT-анализ предприятия. Методика эффективности предлагаемых мероприятий.
курсовая работа [55,3 K], добавлен 16.04.2014Повышение эффективности работы предприятия на основе оценки его внутренней среды. Организация торговли и товарооборота. Оценка выполнения плана, эффективности работы персонала. Анализ маркетинговой деятельности компании. Управление внутренними факторами.
курсовая работа [62,9 K], добавлен 14.04.2015Теоретические основы анализа внутренней и внешней среды современного предприятия, ее главные элементы. Краткая характеристика организации ОАО "Газпром", ее миссия и цели, мероприятия по совершенствованию работы по анализу внутренней и внешней среды.
курсовая работа [32,7 K], добавлен 25.09.2011Внешняя среда организации и ее влияние. Возможности воздействия предприятия на факторы внешней среды. Анализ воздействия внешней среды на деятельность ЗАО "Август". Предложения по снижению воздействия факторов внешней среды на деятельность предприятия.
дипломная работа [478,7 K], добавлен 24.09.2010Организация как основной объект менеджмента, характеристика ее основных составляющих. Изучение внешнего окружения и внутренней среды организации для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых для успешной деятельности компании.
курсовая работа [51,8 K], добавлен 11.07.2013