Рынок мебели считается весьма привлекательным с точки зрения роста и потребителей. В России ежегодный спрос на мебель составляет 5%, в то время когда, например, в Германии он составляет 3%. Весь ассортимент предлагаемой мебели можно разделить на несколько больших групп: бытовая, офисная и специальная мебель. На рынке бытовой мебели доминируют мягкая и корпусная мебель (модульные системы, стенки и пр.), которые приносят порядка 60% оборота отрасли. Еще 30% принадлежат кухонной мебели и спальням, спрос на которые тесно связан с развитием жилищного строительства. Мебель для прихожих занимает 3-4% рынка и постепенно вытесняется встроенными шкафами. В последнее время увеличивается предложение мебели для молодежи и подростков, мебели для ванных комнат.

решение проблем с текучестью кадров и значительное сокращение затрат на поиск, подбор и адаптацию персонала, а также удержание высококвалифицированных кадров;

действенное решение наиболее острых проблем управления персоналом.

Планируемая общая численность работников - 18 человек. График работы: Предприятие должно работать всю неделю с 10 до 19 часов, Обед - с 14-15 часов.

Возглавляет предприятие генеральный директор, который реализует основные функции управления, такие как: оперативное управление, перспективное развитие, финансово-экономическую стратегию. В круг функциональных обязанностей директора входит и кадровая политика, развитие социальной инфраструктуры предприятия, работа с кадрами.

Также директор выполняет следующие должностные обязанности:

· -организует всю работу предприятия;

· -несет полную ответственность за его состояние и состояние трудового коллектива

· -представляет предприятие во всех учреждениях и организациях;

· -распоряжается имуществом предприятия;

· -издает приказы по предприятию в соответствии с трудовым законодательством;

· -принимает и увольняет работников;

· -открывает в банках счета предприятия;

· -осуществляет экономическое планирование.

· -заключает договора;

· -поиск поставщиков материала;

· -маркетинговая политика;

· -применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия;

· -принимает участие в планировании;

· -разрабатывает мероприятия по снижению себестоимости и повышению рентабельности предприятия, улучшению использования производственных фондов, выявлению и использованию резервов на предприятии;

· -разрабатывает календарные графики работы.

Бухгалтер:

· -ведет бухгалтерский учет и отчетность;

· -выполняет расчетные работы, оформляет необходимую документацию;

· -следит за точностью и своевременностью расчетов с потребителями, поставщиками и органами налогового контроля;

· -составляет итоговые бюджетные отчеты для предоставления в налоговые органы;

· -принимает активное участие в планировании в области налоговой и ценовой политики предприятия.

· -производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками, связанные с реализацией готовой продукции, приобретением необходимого сырья, в его задачи также входит получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд.

Менеджер по закупкам:

· -осуществляет закупки необходимых товаров (продуктов);

· -организует контроль за качеством поступающего на предприятие сырья, полуфабрикатов и др., так как качество продукции является определяющим в общей оценке результатов деятельности трудового коллектива.

Администратор-технолог:

· -обеспечивает контроль за сохранностью оборудования;

· -прогнозирует замену оборудования и запасных частей, а также своевременный ремонт оборудования;

· -следит за качеством проведения ремонтов и профилактических работ;

· -осуществляет инвентарный контроль;

· - следит за правильной работой оборудования и персонала;

· -контролирует соблюдение установленной технологии;

· -осуществляет оперативный контроль за ходом производства;

· -осуществляет контроль за комплексностью и качеством готовой продукции.

4. Анализ рынка

4.1 Характеристика рынка продукции проекта

Потребительские качества оказываемых услуг и продукции определяются требованиями пользователей, как для услуг, так и для товаров компании. Они определяются:

Для продукции:

· Качество,

· Относительно невысокая цена,

· Гарантия,

· Система скидок,

· Безопасность для здоровья.

Для услуг:

· Удобным и качественным сервисом,

· Невысокой ценой,

· Системой скидок,

А также потребителям хотелось бы, чтобы у фирмы был собственный сайт в интернете, где клиенты могли бы ознакомиться и получить информацию о продукции и услугах. Учитывая всё это, фирма считает, что эти требования выполнимы и будет придерживаться их. А так как была выбрана стратегия дифференцированного маркетинга, то будут продаваться продукция двух видов: фирменная (Brand) и нефирменная (Nobrand), и соответственно цены среднего и низкого уровня. В виду качественного различия продукции Brand-ов и Nobrand-ов. То есть комплектующие практически одни и те же, только одни делала зарекомендовавшая себя фирма, следящая за качеством своей продукции, а другие - никому не известная.

5. Управление проектом

Компания «HOME CONCEPT» будет заниматься розничной и мелкооптовой продажей мебели.

Ассортимент продукции

Также, в виду того, что с ростом числа конкурирующих организаций существенно возрастает роль и значение маркетинговых подходов в организации и продвижении услуг и товаров на рынке. Существенно возрастает роль и значение деятельности по формированию благоприятных для фирмы отношений с общественностью («public relation»), а также целенаправленных и широкомасштабных рекламных компаний. В условиях наличия выбора предпочитают иметь дело с тем, кого хорошо знают и чья репутация не вызывает сомнений.

Исходя из вышеизложенного, сформулирую предложения по проведению работ в области маркетинговых мероприятий и по стимулированию сбыта:

1) политика обслуживания;

2) политика ценообразования (рассмотрено в разделе Ценообразование);

3) система скидок:

4) создание прайс-листов;

5) Public relations:

· определение границ общественной приемлемости цены и качества услуг;

· объективность рекламы;

· стиль работы и поведения работников компании;

6) создание фирменного стиля.

Очевидно, что хотя с точки зрения практики маркетинга это минимально необходимый объем действий, все же его реализация потребует значительных затрат и времени, поэтому необходимо выделить из перечисленного те мероприятия, которые наиболее необходимы, и начать с их реализации (ограничив затраты на проведение маркетинговых мероприятий). И поэтому самыми важными мероприятиями будут: политика ценообразования, объективность рекламы и создание прайс-листов.

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

Сформулируем три основные цели ценообразования, которые являются наиболее важными создаваемой фирмы:

· поддержание имиджа;

· получение максимальной прибыли;

· стать лидером по качеству услуг

Исходя из целей, будем придерживаться стратегии: высокое качество -- приемлемая цена. Первоначально цена будет устанавливаться исходя из существующих на сегодня цен на рынке офисной мебели г. Калининграда.

Ценовая политика будет базироваться не на получении основной прибыли за счет увеличения цены услуг, а на получении прибыли за счет уменьшения входной цены на расходные материалы, комплектующие. Входная цена для ООО «HOME CONCEPT» на расходные материалы, комплектующие, будет снижена за счет заключения дилерских договоров с крупными фирмами - поставщиками. При заключении дилерских и партнерских соглашений с поставщиками, входная цена на расходные материалы, комплектующие, будет снижена на 20 - 40%.

Также для получения максимальной прибыли фирма будет производит расчет цены по методу «средние издержки + доход». Этот метод заключается в начислении определенной наценки на себестоимость товара. Наценка будет составлять около 30 - 50% от себестоимости товара. Такая наценка на товар будет давать цену равную примерно среднему уровню цен на рынке, который максимизирует доход, и довольно низкую по сравнению с ценами на аналогичные товары в конкурирующих фирмах.

В дальнейшем на основании маркетинговых исследований предполагается возможное повышение цен на основе определения эластичности (чувствительности) спроса на данные виды услуг, в т.ч. в зависимости от:

· присутствия на рынке аналогичных услуг конкурентов (в т.ч. низкого качества);

· возможной реакции потребителей на относительно небольшое либо большое изменение цен, связанное с изменением (либо без изменений) качества услуг.

Будет также рассмотрен вопрос о предоставлении скидок постоянным клиентам на уровне 3-10 %.

Для продвижения товара на рынок необходим комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекса стимулирования), состоящего из четырех основных средств воздействия:

· рекламы,

· стимулирование сбыта,

· пропаганды,

· личной продажи.

Юридический план

Фирма «HOME CONCEPT» намерена учредить товарищество с ограниченной ответственностью. Первоначальный размер уставного капитала ООО «HOME CONCEPT» будет равен сумме вкладов учредителей - 500000. Участники товарищества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и не несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Компетенция органов товарищества, а также порядок принятия ими решений или выступления от имени товарищества определяются в соответствии с Гражданским Кодексом, законодательными актами и уставом товарищества.

Структурные подразделения фирмы:

· Главный офис - торговый павильон;

· Склад;

· Сборочный цех.

Критерии подбора персонала будут следующими:

Продавцы - на эту роль больше подходят женщины, оптимальный возраст - 22-27 лет. Наличие у претендента хотя бы среднего специального, а еще лучше -- высшего технического образования, т.к. высшее образование помогает продавцу общаться с покупателем на достойном уровне; умение работать на персональном компьютере. Также важны коммуникабельность, привлекательность и опыт работы.

Менеджер-товаровед - высшее экономическое образование, большой опыт работы. Возраст от 30 до 45 лет. Также желательно высшее техническое образование.

Технический персонал - желательно высшее или среднее образование. Возраст от 25 до 45 лет.

Таким образом, найм сотрудников будет производиться на конкурсной основе с учетом личных качеств и опыта работы.

конкурентоспособность мебель маркетинг

6. Оценка эффективности проекта

6.1 Исходные данные и результаты расчетов