Совершенствование организации труда на рабочем месте

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические основы использования рабочего времени

1.1 Классификация рабочего времени

1.2 Хронометраж

2. Фотографирование рабочего дня

2.1 Наблюдательный лист № 1

2.2 Наблюдательный лист № 2

2.3 Наблюдательный лист № 3

2.4 Сводка одноимённых затрат

2.5 Фактический и нормальный баланс рабочего времени

Заключение

Литература

Введение

Совершенствование организации труда на основе научно-обоснованных рекомендаций относится к числу важнейших задач современного производства, бытовых услуг, является одним из основных условий в решении задач, поставленных предприятием. Осуществление мероприятий по научной организации труда на предприятиях бытового обслуживания населения, несомненно, будет способствовать широкому использованию достижений науки, техники, передового опыта, механизации производственного процесса выполнения услуг, повышению эффективность трудовых и материальных ресурсов, высокому качеству выполненных работ. Совершенствование организации труда на рабочем месте, это процесс непрерывного внесения в существующую организацию труда всего нового и передового. Однако эффективность этого процесса будет обеспечиваться тогда, когда существующей уровень организации труда на рабочем месте будет постоянно анализироваться. Цель такого анализа - определение соответствия (или отклонения) состояния всех элементов организации рабочего места типовым решениям, нормам проектирования, отражающим новейшие достижения науки и техники, передового опыта. Эффективное использование трудовых ресурсов, создание благоприятных условий труда оказывают влияние на уровень производительности труда и, через показатель эффективности труда на увеличение объемов оказанных услуг, на сроки выполнения, на эффективность использования мощностей, а также на себестоимость оказываемых услуг, т.е. на технико-экономические показателя работы предприятия. Поэтому на сегодняшний день очень важно для предприятия обеспечить эффективное использование фонда рабочего времени, а для этого нужно установить величину потерь рабочего времени и выявить причины, вызывающие у работника эти потери. Основная цель курсового проекта - выявить внутрипроизводственные резервы и дополнительные возможности для роста эффективности использования рабочего времени. В данной работе мы рассматриваем ООО «Файл» (радиостанция «Европа Плюс Ухта»)

Предмет деятельности Общества:

Основные виды деятельности:

1. Радиовещание

2. Наружная реклама

3. Информационно- рекламная деятельность.

4. Организация досуга (проведение концертов, иных культурно-массовых мероприятий).

5. Другие виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации.

1. Теоретические основы использования рабочего времени

Труд - это любые умственные и физические усилия, прилагаемые людьми в процессе хозяйственной деятельности. Время, в учение которого человек трудится, называется рабочим днем, или рабочим временем. Продолжительность рабочего времени величина изменчивая, но и она имеет определенные границы. Его максимальная продолжительность определяемся двумя факторами: во-первых, человек не может работать двадцать четыре часа в сутки, поскольку ему необходимо время для сна, отдых, принятия пищи, т.е. на восстановление способности трудиться. Во-вторых, граница рабочего времени определяется требованиями морального и социального характера, ведь человеку необходимо не только физическое восстановление сил, но и удовлетворение каких-то духовных потребностей. На фактическую продолжительность рабочего времени оказывают влияние такие факторы, как интенсивность труда, движение фаз промышленного цикла, уровень безработицы. Продолжительность рабочего времени наемных работников определяется соглашениями между предпринимателями и профсоюзами.

Использование рабочего времени делится на следующие категории: 1. Подготовительно-заключительное время-это знакомство с заданием, получение инструментов, материалов, их раскладка в начале смены или в начале обработки партии и все это же в конце смены; 2. Оперативная работа время, но преобразованию предметов труда, которое делится на основное и вспомогательное: 3. Организация обслуживания рабочего места - время, которое рабочий тратит на поддержание рабочего места в состоянии готовности, для производительной работы; 4. Отдых и личные надобности, зависят от условий труда; 5. Непроизводительная работа время-время, которое рабочий тратит на работу, которая не является его основной операцией; 6. Нарушение трудовой дисциплины; 7. Перерывы по оргтехпричинам, т.е. не зависящие от работника; 8. Регламентированные перерывы, обусловленные технологиями

1.1 Классификация рабочего времени

Рабочее время классифицируется для установления правильных пропорций и абсолютных размеров составных элементов нормируемого времени.

Время пребывания рабочего на производстве складывается из времени работы и перерывов. Время работы состоит из основного, вспомогательного, подготовительно-заключительного, а также времени обслуживания рабочего места.

Основным называется время, в течение которого достигается непосредственная цель технологического процесса, т. е. происходит качественное изменение предмета труда, а вспомогательным - время, затрачиваемое рабочим на действия, связанные с обеспечением выполнения основной работы.

Основное и вспомогательное время в сумме составляют оперативное время.

Время обслуживания рабочего места необходимо для поддержания рабочего места в надлежащем состоянии. Оно состоит из времени организационного обслуживания и времени технического обслуживания рабочего места. При ручных и машинно-ручных процессах труда время обслуживания рабочего места на организационное и техническое не подразделяется.

Подготовительно-заключительное время требуется для подготовки рабочего и средств производства к выполнению заданной работы и ее завершения. Его продолжительность в отличие от основного и вспомогательного времени не зависит от числа обрабатываемых изделий.

Время перерывов включает в себя время перерывов, зависящих от рабочего, и время перерывов, связанных с неполадками на производстве.

Перерывы, зависящие от рабочего, подразделяются на два вида: перерывы для отдыха и личных надобностей рабочего и перерывы, вызываемые нарушением трудовой дисциплины (опоздание к началу смены и после обеденного перерыва, преждевременный уход с работы перед обеденным перерывом и в конце смены), а также самоотвлечением исполнителей от выполняемой ими работы.

Все потери рабочего времени по организационным и техническим причинам объединяются в одну группу перерывов, связанных с неполадками на производстве.

Все виды затрат рабочего времени подразделяются на необходимые, или нормируемые, и лишние, или ненормируемые. В норму времени включаются только необходимые его затраты в размере, обусловленном наиболее производительным способом выполнения данной работы.

1.2 Хронометраж

Под хронометражем в нормировании труда понимают изучение операции путем наблюдения и измерения затрат рабочего времени на выполнение отдельных ее элементов, повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции.

Хронометраж проводится преимущественно в отношении повторяющихся элементов ручной и машинно-ручной работы, относящихся к оперативному или подготовительно-заключительному времени. Он осуществляется в 3 этапа: подготовка к хронометражным наблюдениям, непосредственно хронометраж, обработка и анализ данных наблюдений.

В процессе подготовки к хронометражным наблюдениям необходимо: ознакомиться со всеми организационными и техническими условиями производства, обратив особое внимание на факторы, определяющие уровень производительности труда рабочего при выполнении данной операции; расчленить операцию на элементы и установить фиксажные точки; разъяснить рабочему цели и задачи проводимого хронометража.

Собственно хронометраж - это наблюдения и замеры продолжительности выполнения отдельных элементов операции.

В зависимости от целей хронометраж может быть осуществлен методом отдельных отсчетов или по текущему времени. Результаты наблюдений заносятся на специальный бланк (хронокарту).

При хронометраже методом отдельных отсчетов в процессе наблюдения получается ряд значений показателя продолжительности выполнения данного элемента операции, т.е. хроноряд. Для получения хронорядов при хронометраже по текущему времени необходимо из каждого последующего текущего времени вычесть смежное с ним предыдущее время.

Обработка и анализ хронометражных наблюдений состоят:

в исключении из хронорядов ошибочных замеров, которые были отмечены наблюдателями;

в проверке качества хронорядов путем вычисления коэффициента устойчивости и необходимого числа наблюдений;

в расчете средней величины продолжительности выполнения каждого элемента операции при условии устойчивых хронорядов.

2. Фотографирование рабочего дня

Индивидуальную фотографию рабочего времени используют для изучения затрат рабочего времени исполнителя или оборудования и выявления причин потерь рабочего времени; рациональности структуры процесса труда; изучения передовых методов труда; выявления недостатков в организации труда, рабочего места, производства и управления; установления норм и изучения причин невыполнения норм.

Процесс наблюдения при индивидуальной фотографии рабочего времени состоит в регистрации всех затрат рабочего времени в наблюдательном листе специальной формы, являющемся составной частью карты фотографии. Лицевая сторона этой карты содержит все данные об исполнителе, оборудовании, рабочем месте, предметах труда, условиях и результатах труда.

Рабочая часть карты фотографии представляет собой наблюдательный лист. В него записываются затраты рабочего времени и их продолжительность, при этом способ записи может быть цифровым, графическим, или смешанным. Наиболее распространённым является цифровой способ записи затрат рабочего времени.

Наблюдатель не должен вмешиваться в ход трудового процесса, а так же и исполнитель не должен пытаться оказывать «помощь» наблюдателю своими советами и разъяснениями. Обработка результатов наблюдения начинается с определения продолжительности затрат рабочего времени по каждой записи вычитанием из текущего времени последующей записи текущего времени предыдущей. Правильность вычитания проверяют суммированием продолжительностей всех затрат и сравнением полученной суммы с продолжительностью наблюдений.

Индексация затрат рабочего времени проводится в соответствии с записями в графе «Что наблюдалось», а также с принятыми обозначениями. В дальнейшем по этим индексам составляют сводку одноимённых затрат, где суммируют продолжительности затрат времени, соответствующих одному индексу, проставляют их повторяемость и рассчитывают ее среднюю продолжительность.

Выбор приборов зависит от требуемой точности записи измеряемых отрезков времени, их продолжительности и других требований, предъявляемых к исследованию.

2.1 Наблюдательный лист № 1

Таблица 1

ПЗ=10+25+5=40

ОП=20+30+10+10+20+75+5+85+120+20+10=405

ОЛН=10+5+5=20

НТД=15

2.2. Наблюдательный лист № 2

Таблица 2

ПЗ=10+20+5=35

ОП=20+30+15+10+25+75+5+85+120+15+10=410

ОЛН=5+10+5=20

НТД=15

2.3 Наблюдательный лист №3

Таблица 3

ПЗ=15+15+5=35

ОП=15+30+20+10+20+75+5+85+120+18+10=408

ОЛН=10+8+10=28

НТД=9.

Сводка одноимённых затрат времени служит основой для составления фактического и нормального балансов рабочего времени.

Назначение фактического баланса использования рабочего времени состоит в том, чтобы показать состав и структуру рабочего времени исполнителя. На основе анализа результатов фотографии рабочего времени и разработки плана организационно - технических мероприятий проектируют нормальный баланс рабочего времени для увеличения доли основной (оперативной) работы и соответственно повышения производительности труда; оптимизации производительных затрат рабочего времени; облегчения труда путём разработки и внедрения рационального режима труда и отдыха; анализа и проектирования рационального разделения труда. В каждом конкретном случае та или иная цель может быть доминирующей, она и предопределяет последовательность составления нормального баланса использования рабочего времени. Чаще всего при его проектировании пользуются нормами затрат на отдельные категории.

2.4 Сводка одноимённых затрат

Таблица 4

2.5 Фактический и нормальный баланс рабочего времени

Таблица 5

Таким образом, общее повышение производительности труда за счёт устранения всех непроизводительных затрат и потерь рабочего времени может быть определено по формуле

По =(Тн оп - Тф оп / Тф оп * 100

По =(430 - 408)/ 408 * 100 =5,4%,

где Тн оп, Тф оп - соответственно оперативное время по нормальному и фактическому балансу.

Анализ использования затрат рабочего времени сопровождается расчётом ряда коэффициентов использования рабочего времени

Ки = (Тпз +Топ +Тобс +Толн) / Тн;

Ки =(37+408+22)/480=0,97;

Нормальный Ки рабочего времени равен 1

Фактический Ки = 0,97

Коэффициент занятости одним видом работы:

К=Тi * 100 /Тн,

где Тi - затраты времени по I категории

Кпз =37*100/480=7,7

Коп=408*100/480=85

Колн=22*100/480=4,3

Сравнение нормативных затрат с фактическими позволяет определить затраты, подлежащие сокращению, в данном случае это затраты , связанные с подготовительно - заключительными работами, которые составляют 12 мин. Полному сокращению должны подлежать потери времени по вине менеджера по продажам, а также случайные организационные и технические перерывы. Выявленные затраты, подлежащие исключению, являются резервом увеличения продолжительности оперативного времени, т. е. резервом роста производительности труда.

Заключение

В данной работе был рассмотрен такой инструмент как «Фотография рабочего дня». рабочий рационализация производительность

На любом предприятии, независимо от формы собственности, большое значение имеет эффективность производственного процесса, т.е. его осуществление с наименьшими затратами рабочего времени и оборудования. Главное условие рационализации производственного процесса - систематическое изучение затрат рабочего времени и использование материалов наблюдения. На их основе делают выводы о наличии «узких мест» на предприятии, о причинах и размерах потерь рабочего времени, намечают мероприятия по совершенствованию труда и производства.

Совершенствование трудового процесса предполагает рациональное сочетание во времени всех элементов труда, а также установление взаимосвязи участников производства.

Размещено на Allbest.ru