Развитие менеджмента
Эволюционное развитие менеджмента. Характеристика развития менеджмента в среде с дискретными изменениями. Преобразование организации производства. Эволюция применяемых стратегий и систем управления. Оперативное планирование материальных потоков.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.11.2010 |
| Размер файла | 32,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Эволюционное развитие менеджмента
2. Характеристика развития менеджмента в среде с дискретными изменениями
2.1 Преобразование организации производства
2.2 Изменение стилей поведения организации
Для дискретной среды развития менеджмента (70-е гг.) характерен такой стиль поведения организации как предпринимательский стиль поведения
2.3 Преобразование организационных структур
2.4 Эволюция применяемых стратегий
2.5 Эволюция систем управления
2.6 Развитие стилей управления
Список использованных источников
1. Эволюционное развитие менеджмента
Таблица 1
|
Уровень изменчивости среды |
Формирование школ управления |
Изменение стилей поведения организации |
Преобразование организации производства |
Эволюции систем управления |
Эволюции организационных структур |
Эволюция стратегий |
Развитие стилей управления |
Эволюция отношений в организации |
||||
|
Руководитель-подчиненный |
Предприниматель-менеджер |
Централизация-децентрализация |
Управление персоналом |
|||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
|
|
1. До ХХ века (неизменная среда)) |
Зарождение научного управления (Тейлор) |
Приростный (направлено на минимум отклонений от традиционного поведения изменений нет) |
Характерна фабрика, мануфактура, мелкосерийное производство. Уровень техники и технологии невысок |
Отсутствие системы управления |
Небольшие предприятия. Отсутствие четкой организационной структуры. Руководитель - один человек. Функциональная оргструктура |
Задачи и технологии управления Отсутствие стратегического планирования |
Консервативный стиль управления |
Работник-материал для эксплуатации; процветание волюнтаризма и унижения |
Основной интерес в работе организации у собственника |
Власть в руках одного человека |
Принципы: вертикальное разделение труда; принцип измерения труда. |
|
|
2. Начало ХХ века (расширяющаяся среда) |
Развитие концепции научного управления. Появление концепции административного управления (классическая школа управления, Файоль) |
Приростный |
Требовалось производственное мышление, направленное на обеспечение эффективност производства, т.е.экономия на масштабах производства. Создание корпораций |
Оперативное управление. Внимание на внутренние проблемы (текущее использование ресурсов) |
Создание структуры, оптимальной для достижения целей организации. Создание корпораций. |
Будущее предсказывается путем экстраполяции прошлого |
Производственный стиль управления |
Упорядочение осуществления власти предпринимателей над подчиненными, ограничение ее, «деперсонализация власти» |
Основной интерес в работе организации у собственника |
Бюрократическая модель управления |
Аналитические методы, оранизационно-экономические методы. Анализирующие приемы и методы работы |
|
|
3. 30-50-е гг. ХХ века (изменяющаяся среда) |
Развитие классической школы управления с позиции психологии и человеческих отношений (поведенческая школа управления). Развитие идей школы человеческих отношений. |
Предпринимательский(стремление к изменениям, поиск альтернативных путей действий, предусмотрение будущих возможностей, опасностей, быстрое развитие |
Дальнейшее совершенствование и усложнение системы производства, зарождение управленческих идей, новых подходов к организации производства |
Стратегическое планирование, т.е. предусмотрение развития организации не только в настоящем, но и в будущем |
Появление дивизиональной организационной структуры -совокупность функциональных структур, у которых стратегические функции централизованы на организован. уровне в штаб-квартире |
Дифференциация продукции, реакция на изменение конъюнктуры рынка. Будущее еще можно предсказать путем экстраполяции прошлого |
Рыночный стиль управления. Стремление к выявлению и предвосхищению потребностей рынка |
Формирование нового подхода, ориентированного на человека. Развитие индивидуальных возможностей и способностей работников во имя интересов организации |
Повышение роли менеджеров в управлении |
Стратегические функции централизованы в штаб-квартире. Отделения обладают большой свободой распоряжения ресурсами, планирования, сбыта, закупок. |
Активизация профсоюзного движения, возникла доктрина человеческих отношений. Предприниматель руководствуется . рекомендациями . социологов и психологов. Теория Х и Y |
|
|
4. 60-80-е гг. ХХ века (дискретные изменения среды) |
Концепция менеджмента как организации управления фирмой. Восприятие организации как открытой системы; развитие количественного подхода; зарождение системного ситуационного подходов. |
Предпринимательский |
Совершенствование организации производства: введение компьютеров, новых производственных систем, робототехника |
Стратегическое управление. Разрабатываются системы планирования, бюджетирования |
Осуществляется переход от централизацации руководства к децентрализации. Появление концепции бизнес-единиц. Матричные, инновационные оргструктуры |
Выбор долгосрочного курса, гибкость, адаптивность организации Появление системного и ситуационного подходов |
Стратегический стиль управления |
Расширение прав и ответственности |
Усиление интересов акционеров и менеджеров |
Переход от централизации к децентрализации, т.е. расширение прав и ответственности центров прибыли. Концепция бизнес-единиц(центры доходов, затрат, прибыли, инвестиций). |
Попытка перешагнуть жесткие рамки традиционной организации рабочего времени, пересмотр регламентированных . режимов работы. |
|
|
5. 90-е гг. ХХ века (неожиданные изменения среды) |
НТП в управлении, развитие системного и ситуационного подходов, наибольший вес приобретает методология управления |
Предпринимательский |
Все новейшие достижения НТП, опыт, знания, наукоемкое производство |
Стратегическое управление |
Крупные международные компании со сложными оргструкту-рами. Двойная структура управления, формирован. СЗХ и СХЦ |
Создание новых технологий, освоение новых рынков и изделий, управление на основе гибких экстренных решений |
Творческий, гибкий |
Главное внутри организации - работники |
Усиление влияния трудового коллектива в управлении компанией (системы участия) |
Необходимость усиления стратегической направленности всех видов деятельности привела к возникновению СЗХ и СХЦ, которые отвечают за краткосрочные результаты и за развитие будущего потенциала |
Гибкие производственные комплексы, робототехника, наукоемкое производство, т.е. сокращ. численности персона-ла, повышение удельного веса специалистов высокой квалификации. |
2. Характеристика развития менеджмента в среде с дискретными изменениями
2.1 Преобразование организации производства
Преобразование организации производства 70-е годы (дискретная среда менеджмента) коснулось, главным образом, такой важнейшей области управленческой деятельности в сфере производства, как оперативное планирование материальных потоков.
Наиболее развитые в этот период четы системы планирования материальных потоков на производстве:
Ранее называвшаяся системой планирования (до 70-х гг.) потребности в материальных ресурсах, сейчас получила не только новое название (MRP), но и изменила принципы организации производства. Сейчас данная система представляет собой систему планирования реального обеспечения материальными ресурсами. Третья и четвертая трансформация данной системы произошла в Японии и получила название «канбан» и «точно в срок». В западноевропейских странах есть приверженцы каждой из названных систем оперативного планирования. Однако до настоящего времени большее предпочтение в этих странах отдается все-таки системе MRP.
Основные преимущества, которые дает данная система, если внедрена в производство, - это снижение издержек производства за счет уменьшения складских запасов, сокращение сроков изготовления продукции и их соблюдение. Размеры снижения запасов на складах составляют в среднем 20% и более.
Непременным условием функционирования системы MRP является точность исходных данных. Поэтому на многих предприятиях ее внедрению предшествует реорганизация информационных систем. В целом налаживание работы предприятия по этой системе занимает от двух до четырех лет (во всяком случае, не менее года). Очень важное значение имеет при этом подготовка персонала.
Основу системы MRP составляет прогнозируемый спрос, который служит главным критерием, определяющим количество производимых изделий. Наиболее важный фактор успеха этой системы - точное исследование рынка, а с этой задачей американская промышленность до недавнего времени справлялась довольно хорошо.
Когда прогнозы рынка сделаны, в системе MRP используются такие (основанные на применении компьютеров) процедуры, как определение последовательности операций технологического процесса, определение размеров партий продукции и управление процессом производства непосредственно в цехах.
Как показывает практика, использование в цехах системы MRP не всегда обеспечивает эффективность, а подчас дезорганизует планирование производственной и снабженческо-сбытовой деятельности. Объясняется это несовершенством самой логики, заложенной В MRP. Так, адаптационные возможности системы незначительны. Система не обеспечивает координированного учета множества требований, поступающих извне, а потому не позволяет действительно объективно определить оптимальные объемы готовой продукции. В результате невозможно достоверно оценивать степень эффективности принимаемых решений и реальные размеры экономки от принятого варианта использования материальных ресурсов.
Все эти недостатки во многом преодолеваются при использовании альтернативной системы планирования реального обеспечения материальными ресурсами МАР. В соответствии с данной системой оперативное планирование осуществляется не на основе потока данных о фактическом поступлении заказов на поставку продукции. В этих условиях процесс определения размеров и продуктовой структуры выпуска продукции приобретает динамичный характер и протекает под воздействием оценки главного фактора - величины затрат на материальные ресурсы, поступающие из внешних источников. При этом учитываются сроки поставок материальных ресурсов, а также перекрестное воздействие множества факторов и требований, которые в системе МАР считаются неопределенными [1,с.23-24].
2.2 Изменение стилей поведения организации
Для дискретной среды развития менеджмента (70-е гг.) характерен такой стиль поведения организации как предпринимательский стиль поведения.
В отличие от приростного стиля поведения организации во внешней среде, который кратко можно охарактеризовать как направление на минимум отклонений от традиционного поведения. Под традиционным поведением следует понимать оперативное планирование, основной целью которого является - извлечение прибыли при увеличении (прироста) экономической эффективности деятельности предприятия, предпринимательский стиль поведения предполагает:
· стремление к изменениям,
· поиск альтернативных путей действий,
· предвидение будущих возможностей,
· предвидение опасностей
· цель - быстрое развитие [2,с. 34].
2.3 Преобразование организационных структур
Если до 70-х годов произошло выделение управления, как отдельной отрасли науки и в практике наблюдалось лишь оперативное управление, которое характерно для неменяющейся и слабо меняющейся внешней среды, то после 70-х годов среда принципиально изменилась.
Изменение среды обусловило необходимость долгосрочного и стратегического планирования. Этот вид стратегии отличается тем, что предусматривает развитие организации не только в настоящем, но и в будущем, априори базирующийся на том, что четко известно конечное состояние и что окружение фактически не будет меняться, то есть составляется план или описание того, что организация будет делать в будущем. Причем выработка программы действий начинается с анализа внутренних возможностей и ресурсов организации. При таком подходе организация на основе анализа своих внутренних возможностей может определить только количество продукта, которая она может произвести, величину издержек. Однако эти данные не дают ответа на вопрос о том, как созданный фирмой продукт будет принят рынком - необходимое количество продукта и его цену определит рынок. Стратегическое планирование было характерно для самого начала 70-х годов.
После 70-х годов исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям бизнеса. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, новые неожиданные возможности для бизнеса, открываемые достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. При данном управлении в каждый момент фиксируется, что организации должна делать в настоящее время, чтобы достичь желаемых целей в будущем, исходя при этом из того, что окружение и условия жизни организации будут изменяться, то есть при стратегическом управлении как бы осуществляется взгляд из будущего в настоящее. Определяются и осуществляются действия организации в настоящее время, обеспечивающие ей определенное будущее. При этом вырабатывается способность организации реагировать на изменения в окружении, позволяющие достичь желаемых целей в будущем.
Системы управления в большей степени формируются под влиянием стратегий и структур, с которыми они тесно взаимосвязаны, а также других элементов управления, к которым в первую очередь следует отнести системы управления. При всем многообразии существующих систем управления мы остановимся только на некоторых из них, представляющих практический интерес [3,с.45-46].
2.4 Эволюция применяемых стратегий
Начиная с 70-х гг. предприятие, действующее в дискретной среде, применяет стратегическое планирование, нацеленной на достижение конкурентных преимуществ.
Конкурентная стратегия связана исключительно с планами руководства по ведению конкурентной борьбы, представлению дополнительных ценностей для покупателей.
Достигнуто большое разнообразие средств привлечения покупателей и завоевания их доверия, за счет чего идет опережение конкурентов и удержание своего места на рынке. Но общность всех этих действий хорошо просматривается под углом:
1) цели деятельности на рынке и
2) типа достигнутого конкурентного преимущества.
Отсюда принято выделять пять вариантов подхода к стратегии конкуренции компании:
1. Стратегия лидерства по издержкам предусматривает снижение полных издержек производства товара или услуги, что привлекает большое количество покупателей.
2. Стратегия широкой дифференциации направлена на придание товарам компании специфических черт, отличающих их от товаров фирм-конкурентов, что способствует привлечению большого количества покупателей.
3. Стратегия оптимальных издержек дает возможность покупателям получить за свои деньги большую ценность за счет сочетания низких издержек и широкой дифференциации продукции. Задача состоит в том, чтобы обеспечить оптимальные (самые низкие) издержки и цены относительно производимой продукции с аналогичными чертами и качеством.
4. Сфокусированная стратегия, или стратегия рыночной ниши, основанная на низких издержках, ориентирована на узкий сегмент покупателей, где фирма опережает своих конкурентов за счет более низких издержек производства.
5. Сформулированная стратегия, или стратегия рыночной ниши, основанная на дифференциации продукции, ставит своей целью обеспечение представителей выбранного сегмента товарами или услугами, наиболее полно отвечающими их вкусами и требованиям.
В таблице 2 приведены характерные черты этих конкурентных стратегий (для простоты две последние разновидности сфокусированной стратегии объединенной стратегии объединены одним заголовком) [4,5].
Таблица 2 - Отличительные черты основных конкурентных стратегий
|
Характеристика |
Лидерство по издержкам |
Широкая дифференциация |
Оптимальные издержки |
Сфокусированные низкие издержки идифференциация |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Стратегическая цель |
Ориентация на весь рынок |
Ориентация на весь рынок |
Понимающий ценности покупатель |
Узкая рыночная ниша, где покупательские нужды и предпочтения существенно отличают от остального рынка |
|
|
Основа конкурентного преимущества |
Издержки производства ниже, чем у конкурентов |
Способность предлагать покупателям что-то, отличное от конкурентов |
Предоставление покупателям большой ценности за их деньги |
Более низкие издержки в обслуживаемой нише или способность предложить покупателям что-то особенное, соответствующее их требованиям и вкусам |
|
|
Ассортиментный набор |
Качественный базовый продукт без излишеств (приемлемое качество и ограниченный выбор) |
Много разновидностей товаров, широкий выбор, сильный акцент на возможность выбора среди различных характеристик |
Характеристики товара - от хороших до превосходных, от присущих ему качеств до особых |
Удовлетворение особых нужд целевого сегмента |
|
|
Производство |
Постоянный поиск путей снижения издержек без потери качества и ухудшения основных характеристик товара |
Нахождение путей по созданию ценностей для покупателей; стремление к созданию превосходного товара |
Внедрение особых качеств и характеристик при низких издержках |
Производство товара, соответствующего данной нише |
|
|
Маркетинг |
Выделение тех характеристик товара, которые ведут к снижению издержек |
Создание таких качеств товара, за которые покупатель будет платитьУстановление повышенной цены, покрывающей дополнительные издержки на дифференциацию |
Предложение товаров, аналогичных товарам конкурентов, по более низким ценам |
Увязка сфокусированных уникальных возможностей с удовлетворением специфических требований покупателя |
|
|
Поддержка стратегии |
Разумные цены/хорошая ценность |
Создание различий характеристик, за которые будут платитьКонцентрация на нескольких ключевых отличительных чертах; усиление их и создание репутации и имиджа товара |
Индивидуальное управление снижением издержек и повышением качества продукта/услуги одновременно |
Поддержка уровня обслуживания ниши выше, чем у конкурентов; задача - не снижать имидж компании и не распылять усилия, осваивая другие сегменты или добавляя новые продукты для расширения присутствия на рынке |
2.5 Эволюция систем управления
Реалии развития внешней среды предприятий (дискретная среда) после 70-х гг. кардинально отличаются от реалий предшествующих десятилетий. Старый принцип организации производства - разделение труда, на основе которого строилась деятельность предприятий со времени провозглашения этого принципа Адамом Смитом, - больше не работает. Сегодня внешняя среда предприятия непостоянна и непредсказуема - рост рынка, требования потребителя, жизненный цикл продукта, характер конкуренции.
Новая стадия развития человечества - построение информационного общества, зародившегося в недрах индустриального в начале столетия и развивающегося в наши дни, - разрушила изолированность организаций и сделала малоэффективными те из них, которые использовали структуру и тип управления, способствовавшие такой изолированности. Одним из важных проявлений этого процесса явилось существенное сближение производителя с потребителем, что заставило еще более оперативно реагировать на изменяющиеся требования последнего и более качественно их удовлетворять. Резко возросло взаимодействие потребителей на рынке. Конкретный рынок стал во многом определять структуру организации.
Три силы, раздельно и в совокупности, определяют необходимость нового типа управления организацией: потребители, конкуренция и изменения в экономике. Хотя в этих понятиях нет ничего нового, их основные характеристики качественно изменились по сравнению с прошлым.
Вместо традиционного менеджмента (американского и японского) появилась необходимость развития и применения интегративного менеджмента, основанного на совмещении лучших черт американского и лучших черт японского менеджмента [1,с.45].
2.6 Развитие стилей управления
В 70-е годы и до современного периода дискретная среда требует от менеджмента применения демократического стиля управления в отличие от ранее существовавших разных видов административных стилей управления.
Демократический стиль руководства в противоположность авторитарному предполагает, что руководитель доверяет подчиненным, интересуется их мнением по большинству решаемых проблем, обсуждает их с подчиненными, прислушивается к советам, поддерживает с подчиненными полуофициальные отношения.
Организации, в которых доминирует демократических стиль управления, характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений, созданием таких условий, при которых выполнение служебных обязанностей оказывается для них привлекательным, а достижение при этому успеха служит вознаграждением.
На практике выделяют две разновидности демократического стиля:
· консультативную и
· партисипативную.
В условиях консультативной руководитель в значительной мере доверяет подчиненным, консультируется с ними, стремится использовать все лучшее, что они предлагают. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется лишь в исключительных случаях. Сотрудники в целом удовлетворены такой системой руководства, несмотря на то, что большинство решений фактически подсказывается им сверху, и обычно стараются оказать своему начальнику посильную помощью и поддерживать морально в необходимых случаях.
Партисипативная разновидность демократического стиля управления предполагает, что руководители полностью доверяют подчиненным во всех вопросах, всегда их выслушивают и используют все конструктивные предложения, организуют широкий обмен всесторонней информацией, привлекают подчиненных к постановке целей и контролю за их исполнением.
Обычно демократический стиль управления применяется в том случае, когда исполнители хорошо, порой лучше руководителя, разбираются в тонкостях работы и могут внести в нее новизну и творчество [2,с.56].
Список использованных источников
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». - М., 1999. - 340 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2003. - 456 с.
3. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. - Новосибирск, 1999. - 123 с.
4. Лунев В.Л. Сравнительный менеджмент. - Новосибирск, 2004. - 234 с.
5. Гончаров в.В. Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла. - М., 2003. - 390 с.
6. Герчикова И.Н.Менеджмент. - М., 1999. - 348 с.
Подобные документы
Понятие, задачи и основные функции менеджмента. Ведущие тенденции развития менеджмента на современном этапе. Классификация методов менеджмента. Эволюция концепций менеджмента. Внутренняя и внешняя среда организации. Понятие и сущность планирования.
методичка [144,8 K], добавлен 25.05.2015Эволюция управленческой мысли. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента: классическая, психологии и человеческих отношений, науки управления. Разнообразие моделей менеджмента. Развитие менеджмента в России.
курсовая работа [35,2 K], добавлен 13.12.2003Общий порядок управления деятельностью организации. Содержательная сторона теории мотивации. Взаимосвязь общих, частных и вспомогательных функций управления. Эволюция принципов менеджмента. Стратегическое, оперативное и тактическое планирование.
курсовая работа [146,9 K], добавлен 01.12.2013Эволюция менеджмента как научной дисциплины. Формирование концепции менеджмента библиотечно-информационной деятельности. Предпосылки формирования кадрового менеджмента в российских библиотеках. Стимулирование персонала, развитие трудовых ресурсов.
дипломная работа [187,6 K], добавлен 11.03.2015Специфика понятий управления и менеджмента; теоретический анализ системы функций менеджмента. Соотношение управления и менеджмента в организации. Аспекты функций менеджмента. Система функций менеджмента: планирование организации, мотивация, контроль.
контрольная работа [31,2 K], добавлен 18.02.2008- Совершенствование интегрированных систем менеджмента на основе модели всеобщего управления качеством
Эволюция взаимоотношений общего менеджмента и менеджмента качества. Роль современных управленческих технологий в повышении уровня качества продукции. Анализ интеграции систем менеджмента и менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтеюганскнефтехим".
дипломная работа [201,2 K], добавлен 09.02.2012 Эволюция развития менеджмента. Зарубежные модели управления. Истории успеха наиболее известных зарубежных руководителей. Опыт менеджмента за рубежом. Развитие менеджмента в ХХI веке. Американская, азиатская и европейская модель управления персоналом.
реферат [30,9 K], добавлен 20.10.2010Эволюция управленческой мысли. Этапы развития менеджмента. Возникновение, формирование и содержание различных школ управления. Классификация подходов и разнообразие моделей менеджмента: особенности американской, японской и западноевропейской моделей.
реферат [54,7 K], добавлен 18.12.2010Эволюция развития менеджмента в России. Виды разделения труда. Организационные структуры органов управления организации. Процесс и процедура принятия управленческого решения. Коммуникации в современной организации. Производство как объект управления.
лекция [1,5 M], добавлен 01.04.2013Процесс диверсификации производства и развитие менеджмента на примере компании "Johnson and Johnson": стратегии развития диверсифицированных компаний в ключе корпоративного менеджмента. Операционный подход к управлению и его социотехнические системы.
курсовая работа [37,8 K], добавлен 06.06.2009
