Основы менеджмента на коммерческой фирме

Федеральное агентство по образованию РФ

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия»

Кафедра «Недвижимость и строительный бизнес»

Отчет по летней производственной практике

Выполнила: студентка 3 курса

Группы 31ЭУН

Андреева Людмила

Проверила: Чубыкина С.М.

Омск, 2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Общая характеристика организации

1.1 Наименование организации

1.2 Структура компании

1.3 Специализация компании. Виды работ

2 Формирование организационной структуры управления предприятием

2.1 Организационная структура ООО «СтЭП»

2.2 Структура ООО СК «СтЭП»

2.3 Права и обязанности отделов

3 Экономический анализ Предприятия

3.1 Экономические показатели деятельности

4 Мое место в деятельности предприятия

Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

В соответствии с договором была направлена на практику на ООО СК «СтЭП» с 5 июля 2010 по 25 июля 2010, предоставили работу в отделе ПТО, помощником инженера по подготовке производства.

Основными направлениями деятельности компании являются:

- устройство плоской кровли из наплавляемых рулонных материалов

- устройство мягкой кровли из полимерных и эмульсионно-битумных составов

- устройство вентилируемых (дышащих) кровель

- гидроизоляция кровли с помощью полимерных мембран

- капитальный ремонт и реконструкция мягкой кровли

- текущий ремонт мягкой кровли

- гарантийное и послегарантийное обслуживание мягких кровель

- устройство деталей кровли из оцинкованной стали

Предприятие приобрело опыт, зарекомендовало себя на строительном рынке Омска и завоевало доверие заказчиков.

1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Наименование организации

ООО «СтЭП» создано в 2004 году. Основной производственно технический комплекс предприятия расположен в городе Омске по ул. 1-я Заводская, 1, офис 307.

ООО «СтЭП» создано в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Для выполнения своих целей предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

- строительная, строительно-монтажная, ремонтно-строительная.

- производство и реализация строительных материалов и конструкций. И др. виды деятельности. Осуществление деятельности разрешает лицензия.

ООО «СтЭП» является юридическим лицом, имеет постоянный, самостоятельный баланс, обособленное имущество, фирменное наименование, круглую печать со своим наименованием, эмблему и товарный знак.

Реализация продукции осуществляется по ценам и тарифам, устанавливаемым Обществом самостоятельно или на договорной основе, кроме случаев, предусмотренных законом.

Для осуществления лицензированных видов деятельности лицензии получают до начала работ в соответствии с законом.

Трудовой коллектив Общества составляют граждане, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора (контракта). Они решают вопросы:

- о необходимости заключения с администрацией коллективного договора, рассматривает и утверждает его проект;

- самоуправление трудового коллектива в соответствии с Уставом Общества;

- перечня и порядка предоставления работникам социальных льгот из фондов трудового коллектива.

1.2 Структура компании ООО «СтЭП»

Монтаж и ремонт одно из первых и на сегодняшний день основных направлений деятельности компании. За 6 лет на строительном рынке Омска сданы десятки кв. метров различных видов кровли, расширилась география работ, выросли объемы. Сегодня в активе предприятия:

- торговые комплексы;

- административные здания;

- жилой дом.

Компания располагает всеми средствами, чтобы воплотить самые смелые мечты заказчика: обладает опытом применения новейших строительных технологий, имеет собственную базу данных образцов разных строительных и отделочных материалов.

В связи со стремительным развитием рынка услуг, появилось потребность в изготовлении собственных металлоизделий, необходимых для строительства.

Началось все со сборки теплообменников, в дальнейшем стали производиться металлические конструкции, как собственных нужд, так и для заказчиков, - от самых простых до самых сложных изделий.

1.3 Специализация компании ООО «СтЭП» Монтаж кровли

Кровля - это одно из трех слагаемых, наряду с фундаментом и стенами, определяющих функциональное значение здания. Кровельные покрытия защищают здание не только от атмосферных осадков, но и от мороза зимой и жары летом, часто являются потолком для жилой мансарды, выступают неотъемлемой частью внешнего вида здания.

Монтаж кровли - это комплекс работ по устройству кровель зданий и сооружений.

Монтаж кровли в зависимости от используемых материалов осуществляется разными способами.

Кровля бывает мягкой (из рулонных и мастичных материалов) и жесткой (из листовых и штучных материалов).

Монтаж кровли с использованием рулонных и мастичных материалов включает: пароизоляцию, теплоизоляцию, выравнивающую стяжку и кровельное покрытие с защитным слоем. Эти работы могут выполняться как в условиях строительной площадки, так и заводским способом, при котором на сборные конструкции покрытия укладываются все слои кровли, кроме верхнего.

Монтаж кровли с использованием листовых и штучных материалов обеспечивает прочное, герметичное соединение элементов конструкций без использования дополнительных соединительных деталей, механизмов и приспособлений. В результате применения данного метода намного упрощается технология устройства конструкций, а соединительный шов, образующийся при сборке, является полностью герметичным, эластичным и прочным.

Монтаж кровли один из важных и сложных видов строительных работ. От качества монтажа и используемых материалов зависит, будет в доме тепло или холодно, сухо или сыро, а летом жарко или прохладно. Чтобы избежать проблем, связанных с некачественным устройством кровли, работы по монтажу кровельной системы всегда нужно доверять профессионалам.

Всю совокупность кровельных работ условно можно разделить на три большие группы:

1. Заготовительные: отбор, сортировка и очистка всех видов материала, раскройка рулонных материалов. Изготовление элементов кровли, разрезка листов;

2. Подготовительные, подготовка оснований под кровлю;

3. Основные: укладка кровельных материалов, крепление их к основанию, послемонтажный уход за ними.

А так же: реконструкция, ремонт и устройство плоских и скатных кровель с монтажом стропильных систем, обрешеток, устройством утепления и стяжек, установкой металлических парапетов, свесов, водосливных систем.

Кровельные работы проводятся как на плоских кровлях, так и на скатных кровлях.

Ремонт кровли - это комплекс работ по приведению в рабочее состояние существующей кровли.

Монтаж кровли - это работы, подразумевающие: монтаж нового кровельного материала и устройство всего кровельного «пирога» (включая монтаж стропильных систем, паро и гидроизоляции, устройство утепления).

Монтаж мягкой кровли. Монтаж мягкой кровли включает в себя:

а) вырубка старого кровельного ковра (при необходимости);

б) взлом цементной стяжки и съем старой теплоизоляции (при необходимости);

в) восстановление целостности пароизоляции (при необходимости);

г) восстановление внутреннего водостока (при необходимости);

д) устройство теплоизоляции (при необходимости);

е) устройство разуклонки с помощью песка (при необходимости);

ё) устройство воронок внутреннего водостока (при необходимости);

ж) устройство цементно-песчаной стяжки (при необходимости);

з) огрунтовка стяжки;

и) устройство кровельного ковра у воронок и аэраторов;

к) организация двухслойного кровельного ковра на плоскости;

л) устройство кровельного ковра у примыканий к парапетам и выступающим конструктивным элементам;

м) устройство парапетов и защитных фартуков из оцинкованной стали у примыканий (при необходимости) [возможно использование оцинкованной стали с полимерным покрытием];

н) окраска мягкой кровли светоотражающим или огнезащитным составом (при необходимости);

Монтаж металлической кровли. Монтаж металлической кровли включает в себя:

а) полное снятие старого кровельного покрытия;

б) ремонт несущей кровли (деревянной или металлической) конструкции (при необходимости полная замена);

в) дополнительное антисептирование несущей конструкции (при необходимости);

г) дополнительная огнезащитная обработка несущей конструкции (при необходимости);

д) восстановление целостности пароизоляции (при необходимости);

е) восстановление теплоизоляции (при необходимости);

ё) организация кровельного покрытия;

ж) восстановление водосточной системы (при необходимости);

з) устройство ограждений по периметру кровли (при необходимости);

и) окраска кровли (при необходимости)

Ошибки при монтаже кровли

Все ошибки, встречающиеся при монтаже совмещенных утепленных кровель, можно разделить на две основные группы:

- ошибки проектирования;

- ошибки строительства.

Поскольку при последовательном ведении строительства строительные ошибки сводятся к самовольному упрощению или улучшению проекта прямо на строительной площадке, то останавливаться на них подробно не имеет смысла.

Наиболее часто встречающиеся ошибки проектирования обнаружить гораздо проще, исправление их на этапе проектирования стоит в сотни раз дешевле, чем на стройплощадке. Они также подразделяются на две группы:

- архитектурные ошибки;

- конструктивные ошибки.

Архитектурные ошибки. Основной и главной ошибкой при проектировании крыш является невнимание, а зачастую и игнорирование вопросов, связанных с обеспечением правильных режимов работы основных элементов «кровельного пирога». При устройстве современных утепленных крыш в основном применяется теплоизоляция из минеральной ваты, которая обладает способностью накапливать в себе воду не только путем водопоглощения собственно материалом, но и капельно, в виде росы и тумана. Как следствие, мероприятия по ограничению попадания влаги в утеплитель и обеспечению вывода излишка влаги из утеплителя - основа жизни любой крыши. При условии того, что металлическое покрытие крыш (при правильном монтаже) представляет из себя надежную как паро-, так и гидроизоляцию, то вентиляция утеплителя достигается за счет специальных узлов и устройств, которые, как правило, весьма значимы в архитектурном плане - это коньковый и карнизный вентиляционные продухи, флюгарки и крышные вентиляторы. На успешную работу этих вентиляционных устройств существенно влияют многие архитектурные элементы здания. Аттики, люкарны, парапеты и «матрицы» из мансардных окон резко сужают возможности забора воздуха из-под карниза и перегораживают вентиляционный продух в «пироге» кровли. В результате приходится увеличивать высоту продуха с обычных 50 мм до 150 мм и более в местах сужения. Это ведет к увеличению строительной высоты и к усложнению конструкции крыши, и не может не сказаться на внешнем виде здания.

Очень значимым и часто забываемым вопросом является также водоудаление с крыш. Здесь можно назвать типичными следующие ошибки:

- металлические кровли с уклонами менее 10°;

- вентстояки в ендовах, а также поперек склона;

- проектирование узких карнизов с малым уклоном, на которых невозможно разместить надстенный желоб. Этот недостаток становится особо значимым в тех случаях, когда на карнизе «стоит» окно люкарны. Здесь избежать подтекания воды в окно невозможно;

- «нагромождения» аттиков и парапетов, создающих преграды для стока воды;

- фасады, на которых не предусмотрено место для размещения водосточных труб, которые, с одной стороны, существенно влияют на архитектурный облик здания, а с другой стороны, должны находиться там, где они нужны (в частности, размещение воронок водостоков на наружных углах здания).

Таким образом, чрезмерное усложнение крыши здания архитектурными элементами, а также расположение этих элементов на кровле без учета специфики устройства кровельной вентиляции, существенно снижает надежность кровли не только с точки зрения сложности устройства гидроизоляционного металлического покрытия, но и за счет увеличения вероятности образования непроветриваемых участков.

Также при проектировании внешнего облика здания чрезвычайно важно учитывать физические свойства кровельного металла. Дело в том, что температурное расширение стальной кровельной картины при изменении температуры крыши от -30°C зимой до +70°C летом на длину 10 м составляет 12 мм, а картины из цветного металла - до 26 мм. Проектная ошибка состоит в том, что при проектировании длинных скатов (более 10 м) необходимо предусматривать элементы температурной компенсации, например, в виде ступенек. Поскольку такие элементы имеют значительные габариты, то их более позднее применение существенно искажает первоначальную задумку архитектора.

Особого внимания архитекторов требует к себе раздел проекта, связанный с инженерными системами здания. Суть распространенной ошибки состоит в том, что на кровле современного здания находится значительное количество инженерного оборудования. Невнимание архитектора к этому вопросу при проектировании систем вентиляции, кондиционирования, связи, охраны и т. д. приводит к нагромождению оборудования (чилеры, антенны, вентшахты и прочее) на крыше.

Конструктивные ошибки. И все-таки наибольшее влияние на будущую жизнь здания оказывают некорректные конструктивные решения. Каждый этап в конструировании кровли, начиная с выбора конструктивной схемы и заканчивая деталями применения того или иного кровельного материала, имеет практически решающее значение. Именно на этом этапе проектирования закладывается фундамент экономической целесообразности строительства конкретной крыши, поскольку от того или иного конструктивного решения зависит технологичность сборки этой конструкции. И если на этом этапе принимаются нетехнологичные решения, то именно они подвигают исполнителей на этапе строительства «допроектировать» узлы и конструкции в сторону упрощения.

Максимальное количество серьезных ошибок приходится на момент выбора подходящего способа утепления крыши. Это особенно важно при строительстве мансард с несущим каркасом из металлических балок. Существуют два основных типа утепленных крыш:

- с несущим каркасом, расположенным в теплой зоне;

- с несущим каркасом, расположенным в холодной зоне.

Третий возможный вариант - с размещением утеплителя между стальными стропильными балками - сразу является ошибочным, так как здесь налицо «мостик холода», который, во-первых, предопределяет появление конденсатных мокрых пятен на потолке и, во-вторых, сводит «на нет» все усилия по утеплению покрытия. Возможно частичное перекрытие слоя утепления и несущих конструкций, но, как правило, такой способ гораздо дороже при строительстве за счет значительного количества дополнительного утеплителя и повышенной трудоемкости за счет сложной формы утепляемой поверхности.

Согласно законам теплотехники, появление в слое утеплителя стального элемента, по площади равного 1% утепляемой поверхности, приводит к увеличению теплопотерь через этот участок в 10 раз, что эквивалентно уменьшению толщины утеплителя на этом участке в 10 раз! То есть, если в 1 м² поверхности крыши, утепленной 200 мм минеральной плиты, что, как правило, достаточно для нашего климата, есть несущая металлическая балка с толщиной шейки 10 мм, то можно считать, что на этом участке лежит всего 20 мм утеплителя, а все остальные 180 просто выброшены и не работают.

Как следствие, основная ошибка состоит в первоначальном неправильном выборе системы утепления, что впоследствии приводит к смешению первых двух типов конструкций в один, который является разновидностью третьего варианта, то есть неэффективной промерзающей конструкцией.

Существуют проверенные правила, определяющие выбор типа утепления. Несущий стальной каркас должен располагаться в теплой зоне в тех случаях, когда:

- мансарда двухэтажная или же одноэтажная, но с затяжками стропильных ног или рам, проходящими внутри помещения мансарды;

- опорный монолитный или стальной пояс, проходящий по периметру здания, смещен внутрь наружных опорных стен;

- утепление фасадов здания выполнено снаружи с использованием матов из минеральной ваты и др.;

- стропильные балки имеют большой свес наружу, например, служат несущей конструкцией козырька балконов;

- на крыше располагаются массивные сооружения или инженерное оборудование, требующие крепления к несущим конструкциям крыши;

- есть необходимость в минимизации строительной высоты покрытия.

Однако полностью избежать металлических балок или других элементов конструкции кровли, проходящих сквозь слой утепления, как правило, невозможно. И это предопределяет следующую серьезную ошибку - несоблюдение нормативных требований по значению теплового сопротивления покрытия. То есть, тепловой расчет был сделан абсолютно правильно, но для наиболее простого участка рядовой кровли, а поскольку крыши в большинстве своем на 80% состоят из исключений и особых случаев, а не типичных участков, то результаты этого расчета становятся некорректными.

Поскольку мощность отопительных приборов в будущем помещении рассчитывается, исходя из норм теплового сопротивления конструкций, а в результате некорректного расчета необходимой толщины утеплителя эти нормы не соблюдены, то получается помещение, в котором холодно и сыро зимой и жарко летом.

Чрезвычайно большое значение имеет конструктивная проработанность узлов, связанных с пароизоляцией кровли. Стремление упростить технологию укладки пароизоляции при монтаже «кровельного пирога» снизу вверх приводит к появлению очагов конденсации пара в конструкции кровли. Для людей, находящихся в помещении, это - просто мокрые пятна на потолке. Очень важно, чтобы пароизоляционный слой был герметичным. К сожалению, на практике наиболее трудные и коварные места, а именно: примыкание к стенам, коробкам мансардных окон, вентстоякам, остаются без внимания конструкторов с надеждой, что «всем строителям это известно». Но, как правило, строительные бригады не обладают достаточным опытом и квалификацией для выполнения подобных работ без чертежей и контроля. Причем во многих случаях не по халатности, а по причине того, что они просто не отдают себе отчет о важности этого элемента крыши.

В заключение необходимо отметить, что описанные выше ошибки в проектировании крыш, не будучи вовремя исправленными, как правило, приводят к фатальному строительному браку. Эти ошибки невозможно исправить, не внося существенных изменений в конструкцию уже построенной крыши, что приводит к необходимости, по сути, разобрать ее и сделать заново. Такой ремонт сопряжен со значительными временными и финансовыми затратами, не говоря уж о неудобствах жильцов и сопутствующих повреждениях здания.

Ремонт мягкой кровли.

1. Аварийный ремонт мягкой кровли.

Экстренное восстановление и поддержание мягкой кровли в состоянии, необходимом для нормальной эксплуатации. Кровельное покрытие заменяется в местах настоящих и наиболее вероятных в ближайшее время протечек, в среднем около 5-20% всей площади: замена кровельного покрытия на отдельных небольших участках, поставка заплат.

2. Текущий ремонт мягкой кровли.

Ежегодное восстановление и поддержание мягкой кровли в состоянии, необходимом для нормальной эксплуатации. Кровельное покрытие заменяется частично, в среднем около 10-40% всей площади: замена кровельного покрытия на отдельных небольших участках, поставка заплат.

3. Капитальный ремонт мягкой кровли.

Смена всего или значительной части кровельного покрытия: снимается пришедшее в негодность старое кровельное покрытие и укладывается новое в соответствии со всеми правилами.

Капитальный ремонт мягкой кровли включает в себя:

а) вырубка старого кровельного ковра (при необходимости);

б) взлом цементной стяжки и съем старой теплоизоляции (при необходимости);

в) восстановление целостности пароизоляции (при необходимости);

г) восстановление внутреннего водостока (при необходимости);

д) устройство теплоизоляции (при необходимости);

е) устройство разуклонки с помощью песка (при необходимости);

ё) устройство воронок внутреннего водостока (при необходимости);

ж) устройство цементно-песчаной стяжки (при необходимости);

з) огрунтовка стяжки;

и) устройство кровельного ковра у воронок и аэраторов;

к) организация двухслойного кровельного ковра на плоскости;

л) устройство кровельного ковра у примыканий к парапетам и выступающим конструктивным элементам;

м) устройство парапетов и защитных фартуков из оцинкованной стали у примыканий (при необходимости) [возможно использование оцинкованной стали с полимерным покрытием];

н) окраска мягкой кровли светоотражающим или огнезащитным составом (при необходимости);

Ремонт металлической кровли.

1. Аварийный ремонт металлической кровли. Экстренное восстановление и поддержание кровли в состоянии, необходимом для нормальной эксплуатации. Кровельное покрытие заменяется в местах настоящих и наиболее вероятных в ближайшее время протечек, в среднем около 5-20% всей площади: замена кровельного покрытия на отдельных небольших участках, поставка заплат.

2. Текущий ремонт металлической кровли. Ежегодное восстановление и поддержание кровли в состоянии, необходимом для нормальной эксплуатации. Кровельное покрытие заменяется частично, в среднем около 10-40% всей площади: замена кровельного покрытия на отдельных небольших участках, поставка заплат. Рекомендуется проводить два раза в год - весной и осенью, а также перед окрашиванием.

3. Капитальный ремонт металлической кровли. Смена всего или значительной части кровельного покрытия: снимается пришедшее в негодность старое кровельное покрытие и укладывается новое в соответствии со всеми правилами.

Капитальный ремонт металлической кровли включает в себя:

а) полное снятие старого кровельного покрытия;

б) ремонт несущей кровли (деревянной или металлической) конструкции (при необходимости полная замена);

в) дополнительное антисептирование несущей конструкции (при необходимости);

г) дополнительная огнезащитная обработка несущей конструкции (при необходимости);

д) восстановление целостности пароизоляции (при необходимости);

е) восстановление теплоизоляции (при необходимости);

ё) организация кровельного покрытия;

ж) восстановление водосточной системы (при необходимости);

з) устройство ограждений по периметру кровли (при необходимости);

и) окраска кровли (при необходимости)

Ремонт стальных кровель выполняют в сухую погоду. Вначале устраняют повреждения в разжелобках, настенных желобах, на карнизных свесах. Ремонтируют все поврежденные места в рядовом покрытии скатов, причем в первую очередь в нижних частях, а затем в средних и верхних. В последнюю очередь ремонтируются фронтонные свесы, места примыканий к стенам, воротники слуховых окон, дымовых и вентиляционных труб и другие выступающие элементы крыши.

Настенные желоба и разжелобки при устройстве кровли укладывают со значительно меньшими уклонами, чем рядовое покрытие, и они больше подвергаются воздействию коррозии, поэтому при ремонте нередко требуется частичная или полная замена этих элементов. При смене желобов и разжелобков нужно делать надставки к рядовому покрытию, так как использовать старые лежачие фальцы рядового покрытия для соединения их с новыми или обрезанными желобами или разжелобками невозможно.

В карнизном покрытии исправляют все погнутые места нахлесток картин, выравнивают линию свеса и места крепления его на костылях. Поврежденные в картинах места вырезают и заменяют новыми. В рядовых полосах целые листы или картины заменяют в том случае, если на них много повреждений (пробоины, свищи). Если пробоины и свищи находятся на части листа, а остальная поверхность в удовлетворительном состоянии, то меняют только поврежденную часть на всю ширину полосы. С этой целью раскатывают гребни и вырезают из полосы поврежденный участок. Затем на верхнем и нижнем концах полосы отгибают кромки под лежачие фальцы по стоку воды и на место удаленной части полосы укладывают заплату. Вначале заплату соединяют с верхней и нижней частями рядовой полосы, а потом с гребнями. Все поперечные соединения заплат и листов в полосах выполняют на брусках обрешетки. Новые кляммеры устанавливают на тех же местах, где стояли старые.

Мелкие свищи и пробоины очищают от грязи, ржавчины и краски стальной щеткой и на них ставят заплаты из стали или ткани, пропитанной густотертым суриком. Снаружи и со стороны чердака на заплату наносят густую герметизирующую пасту или густотертый сурик толщиной слоя 2-3 мм. Поврежденные места по периметру перекрывают на 30-40 мм.

Раскрытые в процессе эксплуатации фальцы и гребни выправляют, промазывают герметизирующими мастиками и уплотняют. Для герметизации фальцевых соединений и стыков применяют различные акриловые и полиуретановые герметики, например мастику. Следует, однако, иметь в виду, что акриловые мастики нельзя хранить и наносить при отрицательных температурах.

Кровлю, отремонтированную заплатами или целыми листами, окрашивают масляной краской. Если окраска кровли находится в удовлетворительном состоянии, то окрашивают только заплаты или новые листы.

Заплаты накладывают следующим образом. Густотертый железный сурик разводят натуральной олифой с таким расчетом, чтобы краска была гуще, чем для малярных работ. В приготовленную краску кладут сухие заплаты и выдерживают 10-15 мин. Затем заплаты вынимают и отжимают излишки краски. После этого заплаты накладывают на подготовленные (закрашенные) места и приглаживают руками или жесткой кистью. Особенно тщательно следует приглаживать края. Через 5-10 дней, когда заплаты высохнут, приступают к окраске кровли.

Кровлю очищают от пыли и мусора веником или щеткой, а затем окрашивают суриком, охрой или зеленой краской. Краску растушевывают вдоль ската. Сначала рекомендуется окрасить спуск кровли, а затем идти от конька к спуску. Спуски всегда окрашивают на один раз больше, чем основную кровлю, т.к. на них дольше задерживается влага, и они быстрее приходят в негодность.

При окрашивании кровли за два раза краска для первого слоя должна быть более жидкой, чем для второго. Второе окрашивание выполняют через пять-семь дней после первого, когда краска полностью высохнет.

2 ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

2.1 Организационная структура ООО «СтЭП»

Управление предприятием должно осуществляться на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управления ООО «СтЭП» необходимо было обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям.

Следует отметить, что структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления, в связи с изменяющимися требованиями окружающего мира и т. п. Между отдельными подразделениями ООО «СтЭП» существуют как вертикальные, так и горизонтальные связи.

Вертикальные связи - это связи руководства и подчинения, например, связь между начальником предприятия и начальниками участков.

Горизонтальные связи - это связи коопераций равноправных элементов, например связь между инженером ПТО и инженером СДО.

В основу структуры управления предприятием положена определенная система. Известно три основные системы управления производством:

- линейная;

- функциональная;

- смешанная.

Наиболее распространена смешанная система, в которой сочетается линейная и функциональная системы.

На ООО «СтЭП» также применена разновидность смешанной системы организационной структуры управления.

2.2 Структура ООО СК «СтЭП»

Производственно-техническая деятельность предприятия, его права и обязанности регулируется законом о предпринимательской деятельности.

ООО «СтЭП» возглавляет Генеральный директор (Чумаков Станистлав Викторович), который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за него. Ген. директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

При существующей структуре управления руководителю предприятия непосредственно подчиняются:

- Главный инженер;

- Главный бухгалтер;

- Отдел снабжения

- Зам. директора по логистике

- Начальник ПТО;

Производственно-технический отдел отвечает за подготовку проектной документации объекта, согласование проектной документации, сдачу объектов. Возглавляет отдел начальник ПТО, который подчиняется главному инженеру.

Главный инженер руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, работу на строительных объектах, использование новейшей техники и технологии, а также отвечает за выполнение требований по охране труда и технике безопасности, экологической безопасности. Главный инженер возглавляет производственно - технический совет предприятия, являющийся совещательным органом. Ему подчиняются отделы:

- эксплуатации;

- охраны труда и техники безопасности,

а также строительные участки:

Отдел Охраны труда и техники безопасности обеспечивает надзор и контроль за соблюдением требований охраны труда в соответствии с положениями 'Трудового Кодекса' и иных нормативных актов, регулирующих взаимоотношения в области охраны труда; несёт ответственность за выполнение требований техники безопасности на рабочих местах предприятия, обучение обслуживающего персонала безопасным методам работы, проведение соответствующих экзаменов; организует совместно с отделом кадров прохождение регулярных медицинских осмотров персонала предприятия и т. п.

На строительном участке роль начальника выполняет прораб, который осуществляет оперативный контроль за ходом строительных работ, следит за соблюдением календарного графика работ, устраняет причины, нарушающие нормальный режим работы, осуществляет контроль за качеством готовых объектов, разрабатывает предложение по предупреждению и уменьшению отклонений от проекта. Осуществляет также подачу распоряжений мастерам по ходу работы Качество продукции является определяющим в общей оценке результатов деятельности трудового коллектива.

Мастера несут основную производственную нагрузку и заняты выполнением строительных работ. Отвечают за соответствие выполняемых работ на объектах строительным чертежам, актам выполненных работ и расчетам потребности материалов, отвечают за своевременное проведение технических осмотров, ремонтов оборудования, соблюдение техники безопасности вверенным персоналом, проведение технической учёбы и т. д.

Главный бухгалтер осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др, руководит (через зам. гл. бухгалтера по экономике) работой по планированию и экономическому стимулированию на предприятии, повышению производительности труда, выявлению и использованию производственных резервов улучшению организации производства, труда и заработной платы, организации хозрасчета и др.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

Инспектор по кадрам руководит отделом кадров, совместно с отделом по охране труда и технике безопасности организует прохождение медосмотра персонала предприятия и т. п.

Схема организации ООО СК «СтЭП»

На предприятии работают высоко квалифицированные руководители, специалисты, имеющие высшее образование (инженер-строитель, инженер-механик) и среднее специальное образование (техник-строитель, кровельщик, сварщик, отделочник) с опытом работы. Специалисты аттестованы по промбезопасности по охране труда и технике безопасности (согласно должностных обязательств).

Рабочие выполняют заявленные лицензируемые виды работ грамотно и с высоким качеством. Общество имеет собственную производственно-техническую базу (административное и производственное здание), грузоподъемные краны, строительные машины и автотранспорт, средства малой механизации, строительные механизмы, инвентарь, монтажную оснастку, средства измерения и контроля, средства связи; оргтехнику, а также в достаточном объеме нормативно-техническую и технологическую документацию.

Справка о наличии кадровых ресурсов

№ п/п	Ф.И.О.	Образование	Должность
Руководящее звено
1	Чумаков Станислав Викторович	Высшее ПГС	Директор
2	Плотников Василий Петрович	Высшее ПГС	Исполнительный директор
3	Курбанова Валентина Викторовна	Высшее экономическое	Главный бухгалтер
Специалисты ИТР
1	Пелих Дмитрий Николаевич г.р.25.06.1979	Высшее ПГС	Инженер ПТО
2	Андрекова Анастасия Владимировна.	Высшее ПГС	Инженер-сметчик
3	Равтович Алексей Васильевич.	Среднее специальное	Прораб
4			Инженер по ТБ
5	Игнатьков Игорь Иванович.	Высшее техническое	Главный инженер
6	Дощанов Айтжан Тахирович.	Высшее ПГС	Прораб
7	Константинова Елена Петровна.	Высшее юридическое	Юрист
8	Додух Владимир Иванович.	Высшее ПГС	Прораб
9	Бенцель Александр Викторович.	Высшее ПГС	Инженер-сметчик
Прочий персонал
1	Кровельщики	IV-V Разряд	чел.
2	Отделочники	IV-V Разряд	чел.
3	Каменщики	IV-V Разряд	чел.
4	Сварщики	IV Разряд, ттестованы	чел.
5	Водители	В, С, Е	2 чел.
6	Монтажники	IV Разряд	чел.
7	Грузчики-стропальщики	Аттестованы	чел.

2.3 Права и обязанности отделов

Требования к менеджерам производственно- коммерческого отдела (min):

1.1. Знание Гранд-Сметы;

1.2. Владение ПК;

1.3. Умение составлять график производства работ;

1.4. Теоретическое знание технологии кровельных работ;

1.5. Знание кровельных и теплоизоляционных материалов;

1.6. Знание основных дефектов кровель.

2. Задачи производственно-коммерческого отдела:

2.1. Привлечь новых клиентов и расширить сотрудничество с имеющимися;

2.2. Увеличить загрузку мощностей компании;

2.3. Увеличить обороты и прибыль компании.

Функции производственно-коммерческого отдела:

2.4. Поиск и заключение договоров подряда (Составление графиков производства работ и согласование решения с РСО и исполнительным директором, составление смет, с расшифровкой по всем видам работ, каждой позиции);

2.5. Приемка и текущий контроль качества работ у Ремонтно-строительного отдела;

2.6. Подготовка исполнительной документации;

2.7. Приемка, обработка входящей и текущей документации организации;

2.8. Анализ прибыли от стоимости выполненных работ и цен на материально-технические ресурсы.

Схема работы Производственно-коммерческого отдела:

1. Ежедневная утренняя оперативка (зам. Директора по логистике)

1.1. Результаты работ за предыдущий день (согласно таб. «статистика»);

1.2. Проверка сроков выполнения поручений и установки новых с записью (оборотная сторона статистики);

1.3. Вопросы и проблемы, возникшие с клиентами;

1.4. План сотрудников на сегодня.

2. Еженедельная оперативка (Понедельник) (зам. Директора по логистике, а присутствии Исполнительного директора)

2.1. Отчет о результатах работ с начала месяца и ожидаемое выполнение до конца месяца;

2.2. Отчет о результатах личных работ за предыдущую неделю согласно личного плана и плана отдела и установка новых (статистика);

2.3. Проверка сроков выполнения поручений на неделю и установка новых с записью на обороте Статистики;

2.4. Вопросы и проблемы, возникшие с клиентами.

3. Ежемесячные оперативки (проводит исполнительный директор)

3.1. Проводится на следующий день за отчетным (подводятся итоги за месяц)

Схема работы РСО.

1. Ежедневная оперативка (утро):

1.1. Отчет о выданных поручениях (по журналу производств);

1.2. Проверка сроков (график, подшитый в папку);

1.3. Вопросы и проблемы, возникшие по объекту (согласно журнала производства работ);

1.4. Установка новых поручений с записью в журнал производства).

2. Ежемесячная оперативка:

2.1. Отчеты о з/пл и М-29 к 05 числу после отчетного месяца;

2.2. Сдача объема работ по КС-2 не позднее 27 числа отчетного месяца или по требованию Заказчика.

Взаимодействия отделов: ПКО, РСО, Цеха, Снабжение.

1. ПКО и РСО

1.1. По сметам (развернуто по материалам, видам работ, проектная документация, з/плата по видам работ);

1.2. Разработка графиков производства работ;

1.3. Ведение журнала производства работ;

1.4. Контроль качества;

1.5. Контроль сроков окончания работ;

1.6. По объектам выполненных работ (акты КС-2, КС-3).

2. РСО и Снабжение

2.1. Подача общей заявки на МТЦ, инвентарь по объектам, согласованный гл. инженером - исполнительным директором с отдел снабжения;

2.2. График поставки материалов согласованного с главным инженером;

2.3. Заблаговременная подача ежедневных заявок на доставку материалов на объект (за 1 день);

2.4. Контроль выполнения заявок (прораб).

3. РСО и Цех.

3.1. Заявка на изготовление металлоконструкций с эскизом, скором изготовления, з/плата на изготовление за единицу согласованное с главным инженером;

3.2. При привлечении работников цеха на объекты, РСО ведет табель учета раб. Времени и оплату труда.

4. ПКО, Цех, РСО.

4.1. При выдачи смет на объекты, выделять и осметчивать производство работ на металлоизделия и прочие работы, выполняемые цехом.

3 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Предприятие ежегодно расширяет свои границы, в настоящее время это:

- более 5 000 кв.м кровельныхплощадей;

- 10 ед. автотранспорта и подъемных механизмов;

- около 55 работников.

3.1 Экономические показатели деятельности

Годовой план освоения денежных средств.

Таблица - Годовой оборот 2009 года

№ п/п	Месяц, 2009	2008, мл. руб.	Min, мл. руб.	Norma, мл. руб.	Max, мл. руб.
1	Январь	9,300	1,000	1,000	1,000
2	Февраль	2,600	2,500	3,000(0,480в. п.)	4,000
3	Март	1,750	2,500	3,000	5,000
4	Апрель	5,370	3,000	4,000	7,000
5	Май	5,000	6,000	8,000	11,000
6	Июнь	4,150	7,000	9,000	13,000
7	Июль	6,800	8,000	10,000	13,000
8	Август	5,400	11,000	12,000	15,000
9	Сентябрь	7,800	10,000	12,000	16,000
10	Октябрь	5,650	8,000	11,00	14,000
11	Ноябрь	4,750	6,000	9,000	11,000
12	Декабрь	5,250	5,000	8,000	10,000
Итого:	63,864	70,000	90,000	120,000

Тенденция ежегодного увеличения годового оборота, соответственно рентабельность деятельности предприятия в сравнении с соответствующим периодом прошлого года увеличилась, что говорит о том, что реализация продукции происходит выгодно для Предприятия.

4 МОЕ МЕСТО В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Для прохождения практики я была направлена в производственно-технический отдел помощником инженера ПТО. Задачами отдела являются:

- подготовка проектной документации объекта;

- согласование проектной документации;

- сдача объектов.

Основными целями практики было расширение визуально-практического кругозора, участие в различных процессах управления предприятием, изучение принципов и схем работы предприятия, изучение в конкретных производственных условиях основных функций и задач предприятия, новых методов организации и управления на производстве, эффективного использования современных технических средств в системе управления.

Таким образом, основными задачами было:

- ознакомление с деятельностью Предприятия;

- изучение организационной структуры;

- изучение сферы деятельности;

- ознакомление с рабочими чертежами;

- работа с проектной документацией;

- составление актов выполненных работ;

- своевременная выдача проектно-сметной и технической документации для производства строительных работ

В компетенцию проектно-технического отдела входи также:

- заключение договоров с проектными организациями и подрядчиками на разработку проектно-сметной документации;

- согласование с органами, осуществляющими технический надзор, вопросов, связанных с установкой, испытанием и регистрацией оборудования на строительных площадках;

- подготовка документации по завершенным объектам для приемной комиссии;

- контроль за своевременным вводом объектов в эксплуатацию;

- организация консультаций по решению отдельных строительных вопросов; организация взаимодействия с научно-исследовательскими институтами, организациями.

Выполняя предоставленную работу, работала с различного рода исполнительной документацией (изучала, составляла):

- заказы на изготовление изделий;

- заказы на внутренний ремонт объектов ООО «СтЭП»;

- акты освидетельствования участков сетей инженерно-технического обеспечения (Госгортехнадзор);

- акты освидетельствования скрытых работ;

- журналы работ: общий, скрытых, специальные, авторского надзора, либо перечень актов переданных заказчику с подписью лица, принявшего документы на хранение;

- исполнительный комплект чертежей, паспорта на материалы, материалы лабораторных исследований;

- гарантийный паспорт на кровлю;

Отвечала на просьбы (претензии) заказчика. Для этого необходимо было подсчитать объем работ, сделать подбор материалов, разработать технологическое решение и сделать заявку на изготовление необходимых конструкций.

Заполняла исполнительную документацию (акты).

Работа с оргтехникой.

По окончанию практики мою работу оценили на отлично, и дали положительную характеристику.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Егоршин А.П. «Управление персоналом», 1997 г.

2. Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления», Москва, 1996 г.

3. Старобинский Э.К. «Основы менеджмента на коммерческой фирме», Москва, 1994 г.

4. Грачёв М.В. «Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации», Москва, 1993 г.

5. Гольдштейн Г.Я. «Основы менеджмента», 1997 г.

6. Морковкина В.В. Словарь терминов современного предпринимательства, 1995.