Комплектование персонала организации

Содержание

1 Примерный состав филиала фирмы

2 Примерная заработная плата

3 Должностные инструкции

3.1 Должностные инструкции директора (руководителя) фирмы

3.2 Должностные инструкции менеджера по рекламе

3.3 Должностные инструкции менеджера по персоналу

3.4 Должностные инструкции начальника отдела маркетинга

3.5 Должностные инструкции начальник отдела информации

3.6 Должностная инструкция секретаря-референта руководителя

Заключение

Литература

1 Примерный состав филиала фирмы

Для открытия филиала фирмы в одном из крупных населенных пунктов с развитой промышленной структурой, социально-бытовыми и другой инфраструктурой, деятельности которого охватывает оргтехнику, канцелярию, бытовую технику нужен квалифицированный персонал.

1. Директор филиала - 1 человек. Директор необходим для решения вопросов тактического и оперативного планирования и организации эффективной деятельности подчиненных.

2. Заместитель директора - 1 человек. Требуется заместитель для выполнения разовых поручений директора филиала, связанных с деятельностью компании, а также для взаимозаменяемости (в случаи отпуска, болезни и т. д.) с директором, после чего несет полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

3. Бухгалтер - 1 человек. Необходим для предоставления ежемесячных отчетов по кассе специалистам фирмы, учета поступлений и расходов со счета филиала, подготовки соответствующих документов по встречным проверкам.

4. Менеджер - 1 человек. Менеджер потребуется для контроля графика поставок клиентам, участия в составлении заявок на закупку товаров.

5. Продавец-консультант - 6 человек. Продавцы - консультанты необходимы для взаимодействия с посетителями торговли с целью осуществления продажи товаров, осуществления презентации товара.

6. Кассир - 3 человека. Для быстроты обслуживания и эффективности необходимо 3 кассира для осуществления операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств.

7. Грузчики - 2 человека. Для своевременного получения товара от поставщика необходимы грузчики.

8. Водитель - 1 человек. При распоряжении директора филиала должен обеспечить своевременную подачу автомобиля.

9. Охранник - 3 человека. Так как в филиале хранятся ценные товары, необходимы охранники, чтобы обеспечивали сохранность товара, контролировали выход покупателей с покупками.

10. Технический работник - 2 человека. Уборщицы необходимы для соблюдения чистоты, а также для выполнения отдельных служебных поручений руководителя.

2 Примерная заработная плата

Оборот фирмы составляет 16 млн. рублей в год. На заработную плату от оборота фирмы составляет 24%.

Должность	Количество	Заработная плата в месяц	Заработная плата в год
Директор	1	40 тыс. руб	480 тыс. руб
Заместитель директора	1	36 тыс. руб	432 тыс. руб
Бухгалтер	1	35 тыс. руб	420 тыс .руб
Менеджер	1	30 тыс. руб	360 тыс.руб
Продавец-консультант	6	12 тыс. руб.x 6	864 тыс. руб
Кассир	3	15 тыс. руб x 3	540 тыс. руб
Грузчик	2	7 тыс. руб x 2	168 тыс. руб
Водитель	1	10 тыс. руб	120 тыс. руб
Охранник	3	8 тыс. руб x 3	288 тыс. руб
Технический работник	2	7 тыс. руб x 2	168 тыс. руб
Всего	21	320 тыс. руб	3 млн.840 тыс. руб

График работы

Директор, заместитель директора, бухгалтер, менеджер	10:00-17:00 рабочие дни Суббота, воскресенье - выходные
Продавцы-консультанты, кассиры	10:00 - 19:00 в рабочие дни 10:00 -17:00 выходные дни
Грузчики	14:00 - 19:00 ( работают через день)
Водитель	9:00 - 19:00
Охранники	1-ая смена: 9:00 - 21:00 2-ая смена 21:00 - 9:00
Технические работники	1-ая смена: 10:00 - 13:00 2-ая смена: 16:00 - 19:00

3 Должностные инструкции

3.1 Должностные инструкции директора (руководителя) фирмы

I. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственности Директора.

1.2. Директор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством.

1.3. На время отсутствия Директора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.4. На должность Директора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее образование, стаж аналогичной работы от 5 лет.

1.5. Директор фирмы руководствуется в своей деятельности:

· законодательными актами РФ;

· Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

· приказами и распоряжениями руководства;

· настоящей должностной инструкцией.

II. Функциональные обязанности

На директора предприятия возлагаются следующие функции:

2.1. Общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия.

2.2. Организация взаимодействия всех структурных подразделений.

2.3. Обеспечение выполнения всех принимаемых предприятием обязательств.

2.4. Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на предприятии.

2.5. Контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в деятельности.

2.6. Защита имущественных интересов предприятия в суде, органах государственной власти.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций директор предприятия обязан:

1.1. Руководить в соответствии с законодательством Российской Федерации производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

1.2. Организовывать работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направлять их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции.

1.3. Организовывать производственно-хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности ее производства.

1.4. Принимать меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

1.5. Обеспечивать правильное сочетание экономических и административных методов руководства, коллегиальности в обсуждении и решении вопросов материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

1.6. Совместно с трудовыми коллективами и профсоюзными организациями обеспечивать на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, способствовать развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия.

1.7. Решать вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручать ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам - заместителям директора, руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также функциональных и производственных подразделений.

1.8. Защищать имущественные интересы предприятия в суде, органах государственной власти и управления.

IV. Права

Директор предприятия имеет право:

1.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

1.2. Без оформления доверенности действовать от имени предприятия.

1.3. Открывать расчетный и другие счета в банковских учреждениях.

1.4. Распоряжаться средствами и имуществом предприятия с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава предприятия.

1.5. В установленных законодательством пределах определять объем и состав, составляющих коммерческую тайну.

1.6. Заключать трудовые договоры.

1.7. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и пр.

V. Ответственность

Директор предприятия несет ответственность:

5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;

3.2 Должностные инструкции менеджера по рекламе

I.Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Менеджера по рекламе.

1.2. Менеджер по рекламе назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.

1.3. Менеджер по рекламе подчиняется непосредственно “Ф.И.О., должность”

1.4. На должность Менеджера по рекламе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.5. Менеджер по рекламе должен знать:

- законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность;

- основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;

- конъюнктуру рынка; порядок ценообразования и налогообложения;

- теорию и практику менеджмента; организацию рекламного дела; средства и носители рекламы; основы делового администрирования, маркетинга;

- формы и методы ведения рекламных кампаний;

- порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний;

- этику делового общения; основы социологии, общую и специальную психологию;

- основы технологии производства, структуру управления организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности; основы организации делопроизводства;

- современные средства сбора и обработки информации; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

- формы и методы работы с персоналом, мотивации труда;

- основы законодательства о труде;

- передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела; правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия Менеджера по рекламе его обязанности возлагаются на “Ф.И.О., должность”

II. Функциональные обязанности

На Менеджера по рекламе возлагаются следующие функции:

2.1 Организация работы по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.

2.2 Осуществление руководства, планирования и координации работ по проведению рекламных кампаний.

2.3 Разработка планов рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение;

2.4 Участие в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.

2.5 Осуществление выбора форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.

2.6 Определение конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.

II. Должностные обязанности

1.1. Изучает рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу.

1.2. Организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.

1.3. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.

1.4. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

1.5. Анализирует мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний.

1.6. оддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями организации в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.

1.7. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

IV. Права

Менеджер по рекламе вправе:

1.1. Знакомиться с проектами решений директора предприятия, заместителя директора по коммерчески вопросам, иных должностных лиц, касающимися рекламной деятельности предприятия.

1.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

1.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности предприятия.

1.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам подготовки рекламных кампаний.

1.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

1.6. Вносить предложения о поощрении отличившихся подчиненных ему работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

V. Ответственность

Менеджер по рекламе несет ответственность:

1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

1.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

1.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

3.3 Должностные инструкции менеджера по персоналу

I. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Менеджера по персоналу.

1.2. Менеджер по персоналу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора организации.

1.3. Менеджер по персоналу непосредственно подчиняется Директору по персоналу.

1.4. На должность Менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.5. В своей деятельности Менеджер по персоналу руководствуется действующими актами Российской Федерации о труде, нормативными и нормативно-методическими актами правительства РФ, основными положениями Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ), государственными стандартами, разработками Госархива, Инструкцией о порядке ведения трудовых книжек, Уставом и иными документами организации, приказами и указаниями ее руководителя, Инструкцией по документации кадровой деятельности, Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением об отделе и настоящей Инструкцией.

1.6. Менеджер по персоналу выполняет возложенные на него задачи и функции в тесном сотрудничестве с другими структурными подразделениями организации.

1.7. В период временного отсутствия Менеджера по персоналу его обязанности возлагаются на ___________________________.

II. Функциональные обязанности

Менеджер по персоналу:

1.1. Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития организации и конкретными направлениями политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.

1.2. Обеспечивает укомплектование организации работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации. Изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.

1.3. Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу с целью комплектования штата работников.

1.4. Организует своевременное оформление приема, перевода, перемещения, командирования и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами Генерального директора организации; учет личного состава.

1.5. Производит выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, производит подсчет трудового стажа, хранение и заполнение трудовых книжек в соответствии с инструкцией о порядке ведения трудовых книжек. Своевременно вносит в трудовые книжки записи о переводах, перемещениях, поощрениях и т.д.

1.6. Ведет установленную документацию по кадрам, а также подготавливает материалы для представления персонала к поощрениям и награждениям.

1.7. Оформляет больничные листы на всех работающих.

1.8. Формирует и ведет личные дела работников, своевременно вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью.

1.9. Организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях организации и соблюдением работниками Правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести кадров, разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени.

1.10. Обеспечивает составление установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами.

1.11. Проводит систематический анализ кадровой работы в организации, разрабатывает предложения по ее улучшению.

III. Должностные обяззаности

1.1. Изучает и анализирует конъюнктуру рынка труда. Ежеквартально делает письменный аналитический обзор-отчет для руководства по уровням и системам оплаты труда аналогичных должностей в аналогичных компаниях.

1.2. Осуществляет поиск персонала -- как собственными силами во взаимодействии с государственными и частными структурами по подбору персонала. Поиск осуществляет в соответствии с принятым в компании порядком.

1.3. Проводит предварительную работу с претендентами на вакантные должности. Выявляет наиболее перспективных, рекомендует их для последующего собеседования с руководителями служб и отделов, с руководством компании.

1.4. Проводит адаптационные мероприятия в отношении новых сотрудников: знакомство с предприятием, правилами внутреннего трудового распорядка, неформальными правилами. Контролирует ход, полноту и качество реализации «Плана вхождения в должность» новых сотрудников, совместно с руководителями соответствующих отделов и служб компании организует необходимые экзаменационные мероприятия по завершению соответствующих этапов.

1.5. Организует подготовку и проведение ежегодной профессиональной аттестации сотрудников структурных подразделений предприятия и их руководителей. Разрабатывает планы, программу аттестации, графики, добивается подготовки руководителями отделов предварительных заключений по каждому проходящему аттестацию их сотруднику.

1.6. Совместно с руководителями отделов и служб выявляет перспективные кадры, проводит работу по формированию и подготовке кадрового.

1.7. На постоянной основе ведет мониторинг социально-психологической атмосферы в коллективе, проводит анализ деловых, функциональных, морально-психологических качеств сотрудников. Особое внимание уделяет достаточности мотивации персонала, его удовлетворенности условиями и качеством работы, его лояльности и управляемости. Ежеквартально готовит и предоставляет руководству компании аналитический отчет по социальным и кадровым вопросам. При выявлении проблем, требующих неотложного вмешательства, оперативно информирует руководство, готовит возможные варианты решений.

1.8. Предлагает меры по повышению мотивации работников, по улучшению условий труда, вносит предложения по рационализации системы оплаты труда и материального стимулирования.

1.9. Разрабатывает положение о персонале, готовит и представляет на утверждение трудовые договоры в соответствии с требованиями государственных органов, нормами и правилами, принятыми на предприятии.

IV. Права

Менеджер по персоналу имеет право:

4.1 Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с иными организациями и органами государственной власти по вопросам формирования, использования и развития персонала предприятия.

4.2 Самостоятельно вести переписку с внешними организациями по вопросам, входящим в его компетенцию и не требующим решения вышестоящего руководства.

4.3 Участвовать в подготовке проектов приказов, распоряжений, других документов, связанных с вопросами формирования, использования и развития персонала предприятия. В пределах своей компетенции -- инициировать подготовку указанных документах.

4.4 Запрашивать и получать от руководителей структурных подразделений предприятия необходимую информацию, требовать от соответствующих должностных лиц предоставления в установленном порядке документов, заявок и других сведений, необходимых для бесперебойной и эффективной работы службы персонала.

4.5 В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.

V. Ответственность

Менеджер по персоналу несет ответственность:

1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией -- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

1.2. За причинение материального ущерба -- в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

1.3. За ошибки, допущенные в процессе исполнения своих непосредственных должностных обязанностей -- в пределах переменной части заработной платы.

3.4 Должностные инструкции начальника отдела маркетинга

I. Общие положения

1.1. Начальник отдела маркетинга относится к категории руководителей.

1.2. На должность Начальника отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 5 лет.

1.3. Назначение на должность начальника отдела маркетинга и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению ________________________________________________. (заместителя директора по коммерческим вопросам; иного должностного лица)

1.4. Начальник отдела маркетинга должен знать:

- Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка.

- Методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции.

- Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки.

- Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции.

- Методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции.

- Условия поставки, хранения и транспортировки продукции.

- Способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации.

- Организацию ремонтного обслуживания.

- Порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламной документации.

- Стандарты и технические условия на продукцию предприятия.

- Основы технологии, организации производства, труда и управления.

- Организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции.

- Основы трудового законодательства.

- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

II. Функциональные обязанности

На начальника отдела маркетинга возлагаются следующие функции:

1.1. Руководство отделом маркетинга.

1.2. Участие в разработке маркетинговой политики предприятия.

1.3. Научно-методическое обеспечение вопросов маркетинга.

1.4. Координация деятельности функциональных подразделений по сборуи анализу коммерческо-экономической информации.

1.5. Организация работы по повышению квалификации работников отдела маркетинга.

1.6. Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на предприятии.

II. Должностные обязанности

Начальник отдела маркетинга:

1.1. Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

1.2. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

1.3. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

1.4. Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.

1.5. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

IV. Права

Начальник отдела маркетинга имеет право:

1.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности отдела маркетинга.

1.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности отдела маркетинга.

1.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений предприятия.

1.4. Запрашивать лично и получать от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

1.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

V. Ответственность

Начальник отдела маркетинга несет ответственность:

1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

1.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

1.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

3.5 Должностные инструкции начальник отдела информации

I. Общие положения

1.1. Начальник отдела информации относится к категории руководителей.

1.2. На должность начальника отдела информации назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по научно-технической информации на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 5 лет.

1.3. Назначение на должность Начальника отдела информации и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению ________________________________________________. (заместителя директора по коммерческим вопросам; иного должностного лица)

1.4. Начальник отдела информации выполняет возложенные на него задачи и функции в тесном сотрудничестве с другими структурными подразделениями организации.

1.5. Начальник отдела информации непосредственно подчиняется Директору (руководителю) фирмы.

1.6. В своей деятельности начальник отдела информации руководствуется:

- Положением об отделе информации.

- Настоящей должностной инструкцией.

1.7. Начальник отдела информации должен знать:

- Нормативные и методические материалы по организации научно-технической и экономической информации.

- Правила, инструкции, положения и другие нормативные акты, определяющие систему комплектования, хранения, поиска и выдачи научной и производственно-технической информации.

- Перспективы развития отрасли экономики и предприятия.

- Состояние и перспективы развития отечественной и зарубежной науки и техники в соответствующих областях знаний и отрасли экономики.

- Производственную и организационную структуру предприятия.

- Основные технологические процессы производства продукции предприятия.

- Методы организации и планирования информационной работы.

- Государственную систему научно-технической информации.

- Новые информационные технологии.

- Организацию справочно-информационного фонда.

- Порядок подготовки информационных материалов, каталогов, проспектов к изданию и основы редакционно-издательской работы.

- Действующий порядок координации переводов.

- Организацию библиотечной работы.

- Передовой отечественный опыт в области организации научно-технической информации на предприятиях.

- Основы экономики, организации производства, труда и управления.

- Основы трудового законодательства.

- Правила и нормы охраны труда.

II. Функциональные обязанности

На Начальник отдела информации возлагаются следующие функции:

1.1. Руководство отделом информации.

1.2. Участие в разработке информационной политики предприятия.

1.3. Организация справочно-информационного фонда

1.4. Координация деятельности функциональных подразделений по сбору и анализу информации.

1.5. Организация работы по повышению квалификации работников отдела информации.

1.6. Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на предприятии.

Должностные обязянности

1.1. Организует работу с использованием новых информационных технологий по обеспечению подразделением новых информационных технологий по обеспечению подразделений предприятия и отдельных работников специально подготовленной информацией об отечественных и зарубежных достижениях науки, техники, экономики и передового производственного опыта с целью повышения научно-технических и экономических знаний работников и создания внешней и внутренней информационной среды предприятия.

1.2. Участвует в решении задач маркетинга продукции предприятия и обеспечивает условия по реализации собственной программы маркетинга информационной продукции, подготовке аналитических и рекламных материалов.

1.3. Возглавляет работ по выявлению потребностей руководителей и специалистов предприятия в научно-технической и экономической информации, необходимой для исследования конъюнктуры ранка и изучения проблем конкурентоспособности продукции предприятия, разработки конструкторских и технологических проектов, принятия технических и организационных решений, подготовки мероприятий по совершенствованию производственных процессов, организации труда и управления предприятием.

1.4. Обеспечивает участие отдела в пропаганде достижений отечественной и зарубежной науки и техники, передового опыта организации их внедрения, а также в проведении совещаний, семинаров, лекций, экскурсий, выставок, демонстрации научно-технических фильмов.

1.5. Участвует в подготовке к изданию информационных материалов, каталогов и проспектов по выпускаемой предприятием продукции.

Права

Начальник отдела информации имеет право:

1.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся деятельности отдела.

1.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

1.3. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия (отдела).

1.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам предоставления необходимой информации.

1.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

1.6. Вносить на рассмотрение директора предприятия:

Ответственность

Начальник отдела маркетинга несет ответственность:

1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

1.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

1.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

3.6 Должностная инструкция секретаря-референта руководителя

I. Общие положения

1.1. Секретарь-референт относится к категории специалистов.

1.2. Секретарь-референт назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.

1.3. Секретарь-референт подчиняется непосредственно генеральному директору.

1.4. На время отсутствия секретаря-референта его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность секретаря-референта назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее образование, стаж аналогичной работы от года, знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер), программ Microsoft Office (Word, Excel), делопроизводства, английского языка.

1.6. Секретарь-референт руководствуется в своей деятельности:

- законодательными актами РФ;

- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

- приказами и распоряжениями руководства;

- настоящей должностной инструкцией.

II. Функциональные обязанности

На секретаря-референта возлагаются следующие функции:

1.1. Организационное и документационное обеспечение управленческой деятельности организации.

1.2. Координация работы офиса.

1.3. Осуществление методического руководства и контроля за ведением делопроизводства в структурных подразделениях организации.

1.4. Оперативно-организационное обслуживание деятельности организации.

1.5. Подготовка, оформление документации по личному составу, ее учет и хранение.

1.6. Документальное оформление ряда финансово-хозяйственных операций.

III. Должностные обязанности

1.1. Осуществлять подготовку необходимых документов, обеспечивать финансово-хозяйственную деятельность предприятия.

1.2. Обеспечивать прием, учет, регистрацию, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.

1.3. Контролировать качество подготовки, правильность составления, согласования, утверждения документов, представляемых на подпись руководству предприятия.

1.4. Осуществлять контроль исполнения документов и поручений руководства, принимать оперативные меры, направленные на своевременное и качественное их исполнение.

1.5. Осуществлять организацию подготовки, принятия решения и доведения их до непосредственных исполнителей. Проводить анализ справок и докладов, предоставляемых руководству, давать по ним компетентные заключения.

1.6. Обеспечивать выполнение машинописных и копировально-множительных работ.

IV. Права

Секрктарь-референт имеет право:

1.1. Запрашивать от функциональных служб необходимые материалы, а также объяснения о причинах задержки выполнения заданий и поручений руководства.

1.2. Рассматривать документы и направлять их на исполнение руководителям и специалистам предприятия.

1.3. Требовать от исполнителей доработки документов, подготовленных с нарушением установленных правил их составления и оформления, международных правил оформления документов .

1.4. Визировать документы управленческой деятельности в рамках своей компетенции..

1.5. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в деятельности предприятия.

V. Ответственность

Секрктарь-референт несет ответственность за:

1.1. Качество документов, предоставляемых на подпись руководству

1.2. Небрежное, халатное отношение к регистрации и ведению документов.

1.3. Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

Заключение

Все мы живем и работаем в конкурентной среде, и для успеха каждому из нас надо быть, как минимум, профессионалом в своей сфере. Успешная компания - это команда профессионалов, где общий результат складывается из успехов и достижений всех сотрудников. Поэтому переоценить важность правильного подбора персонала - начиная с руководителей высшего звена и заканчивая рядовыми сотрудниками - сегодня невозможно. Решать, какие сотрудники нужны в компании для успешной работы приходится профессионалам в своей области. Профессионалы подбирают сотрудников, управляют численностью и перемещением персонала внутри организации. Именно поэтому необходим процесс комплектования персонала в организации, он является основой эффективности деятельности.

Литература

1. В.П. Пугачев «Руководство персоналом организации», 2005 год

2. www.mail.ru

3. www.google.ru

4. www.rambler.ru