Влияние структуры и состава кадров на эффективность работы предприятия

Система управления кадрами организации, роль и значение труда менеджеров в процессе деятельности предприятия, система управления персоналом фирмы. Совершенствование работы отдела сбыта путем привлечения торговых агентов, отдел маркетинговой деятельности.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 10.11.2010
Размер файла 667,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2. Возраст персонала;

3. Соотношение мужчин и женщин на предприятии;

Д) наличие персонала и его изменение:

1. Среднесписочная численность, ее динамика;

2. Текучесть кадров;

3. Поступление и выбытие кадров;

4. Интенсивность оборота по приему кадров и т. д.

В рыночной экономике, предприятие должно обращать пристальное внимание на кадры, их состав и структуру, анализировать позитивные и негативные моменты работы с кадрами. Только при учете фактора трудовых ресурсов возможно обеспечить интенсивный рост эффективности деятельности предприятия.

Следующим этапом перестройки системы управления кадрами является разработка программ по совершенствованию состава и структуры кадров в рамках конкретного предприятия. Поэтому приоритетным вопросом для исследования, во второй главе данной дипломной работы, является влияние состава и структуры кадров на эффективность деятельности предприятия на примере ОАО «Тайга».

2 Организационная структура и состав кадров как факторы, влияющие на эффективность работы организации

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Тайга»

В предыдущей главе были изложены теоретические аспекты системы управления кадрами организации в условиях современной социально-экономической ситуации, сложившейся в России. Во второй главе будет проведен глубокий анализ влияния структуры и состава кадров на эффективность деятельности предприятия на примере открытого акционерного общества «Тайга».

ОАО «Тайга» является коммерческой организацией, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу.

«Тайга» является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности не запрещенные федеральными законами, включая основные виды деятельности:

1. Выпуск безалкогольных и алкогольных напитков, горчицы, кукурузной палочки;

2. Осуществление торгово-коммерческой деятельности;

3. Оказание услуг юридическим и физическим лицам;

4. Внешнеэкономическая деятельность;

5. Другие виды деятельности производные от основных и помогающие их осуществлять.

Основными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, ОАО может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Решение данных задач требует использования трудовых ресурсов высокого качества: образование, специальная подготовка, отбор, обучение, формирование хозяйственного подхода.

Система управления персоналом имеет приоритетное значение в вопросах управления деятельностью всего предприятия.

Организационная структура ОАО «Тайга» отражена на рис. 2.1.

Во главе ОАО «Тайга» стоит генеральный директор, который координирует деятельность всей организации. В его компетенции находятся все вопросы текущей деятельности ОАО «Тайга», за исключением вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания предприятия.

К ограниченной структуре ОАО «Тайга» выделяются подразделения, выполняющие определенный круг функций. Каждое подразделение (сектор сбыта, производственный сектор, технический сектор) выделено и в организационном плане, обладает в некоторой мере административно-хозяйственной самостоятельностью, то есть имеет право принимать и обеспечивать выполнение соответствующих управленческих решений в пределах своей компетенции, определенной для каждого подразделения генеральным директором.

Во главе каждого подразделения стоит начальник (коммерческий директор - сектор сбыта; начальник цеха - производственный сектор; технический директор - технический сектор).

Все подразделения делятся на осуществляющие непосредственно свою деятельность отделы, ради которой они создаются. Все эти отделы выполнения функции основного производства, управления, обслуживания, сбыта и т. п.

Как известно, чем лучше отделы будут выполнять свои функции, тем они будут лучше специализированы.

Рис. 2.1 Организационная структура ОАО «Тайга»

Специализация способствует в данном случае повышению квалификации и скорейшему приобретению персоналом необходимых практических навыков, упрощает управление подразделением со стороны вышестоящего органа, поскольку уменьшает разнообразие целей, которые орган управления ставит перед управляемым подразделением и контроль за степенью их достижения.

Организация процессов управления ОАО «Тайга» построена на сочетании двух принципов построения управленческих структур: линейной и функциональной.

Линейная структура управления ОАО «Тайга»: нижестоящее звено (подразделение, работник) полностью подчиняется вышестоящему руководителю. При генеральном директоре ОАО «Тайга» создан аппарат из его заместителей (руководителей структурных секторов), подготавливающих проекты решений, что требует от генерального директора высокого профессионализма при процессе принятия решения. Однако, генеральный директор во избежание негативных последствий излагает концентрации права принятия решений, делегирует значительную часть полномочий нижестоящим руководителям подразделений ОАО «Тайга» (сохраняя при этом за собой право контроля и оценки качества, принимаемых низшим звеном, управленческих решений, что сохраняет в структуре управления предприятия основные черты линейной структуры).

Функциональная структура управления ОАО «Тайга» выражается в том, что при каждом производственном секторе созданы специализированные, по выполняемым функциям отделы (рис. 2.2).

Анализируя рис.2.2, можно сказать, что в составе ОАО «Тайга» подразделения разбиваются, в соответствии с выполняемыми функциями, на 3 сектора (производственный, технический, сбытовой). Каждый сектор включает в себя ряд отделов, которые распределены по принципу специализации.

Анализ структуры отделов подразделений производится с учетом порученных им обязанностей. В итоге, производственный сектор, имеет отделы занимающиеся выпуском продукции, осваивающие новые технологии и т. д. отделы технического сектора занимаются организацией деятельности ОАО «Тайга», а также обслуживают фирму и т. д. Сбытовой сектор организует реализацию продукции оптом и в розницу, координирует работу филиалов, магазинов и др.

Рис. 2.2 Функционально-линейная модель организационной структуры ОАО «Тайга»

Все сектора ОАО «Тайга» при выполнении своих функций нацелены на достижение общей цели - эффективная работа предприятия, поэтому их деятельность взаимозависима.

Очень важно учитывать при выстраивании организационной структуры предприятия, чтобы деятельность отделов секторов не дублировала друг друга, поскольку это сопровождается дополнительными затратами рабочего времени и затрудняет процесс принятия решений.

При анализе деятельности организационной структуры ОАО «Тайга» выяснилось, что несколько специалистов производственного сектора выполняют функции сбытового сектора, что недопустимо. Привлекает внимание тот факт, что при таком большом объеме выпуска продукции ОАО «Тайга» не имеет отдела маркетинговой деятельности. Функции отдела маркетинга выполняют специалисты разных отделов сбытового сектора. Данная ситуация не позволяет выработать ОАО «Тайга» эффективную маркетинговую стратегию, для повышения объема продаж, выпускаемой продукции.

В целом же организационная структура ОАО «Тайга» соответствует специфике предприятия, его целям и решению стоящих перед ним задач. Разделение секторов и отделов соответствующей предприятию спецификой. Однако, сбытовой сектор ОАО «Тайга» нуждается в некоторой реорганизации, конкретизации функций своих отделов.

Оценить деятельность предприятия невозможно без анализа основных показателей производственно-хозяйственной деятельности (ПХД).

На основе данных анализа ПХД определяются потребности в финансовых ресурсах; оценивается эффективность структуры предприятия; прогнозируются финансовые результаты деятельности фирмы, а также решаются другие задачи, связанные с управлением производственными ресурсами и финансовой деятельностью ОАО «Тайга» (табл. 2.1).

Анализ результатов ПКД показывает, что ОАО «Тайга» рентабельно. Однако, следует отметить несоответствие показателей чистой рентабельности и нормы прибыли. План по рентабельности был выполнен лишь в 1997 г. И хотя показатель чистой рентабельности в 1999 г. вырос на 9,5% относительно 1998 г., а норма прибыли всего на 4,3% - план по рентабельности не выполнен в 1998 г. на 0,6%.

Снижение чистой рентабельности в 1998 г. на 0,7% относительно 1997г объясняется экономическим кризисом финансовой системы страны. Однако, в дальнейшем это сыграло положительную роль, в связи с повышением курса доллара выросли цены на импортные спиртные напитки, следовательно возрос спрос на алкогольные напитки отечественного производства. О чем свидетельствует рост выручки в 1999 г. на 36,9% по сравнению с 1998 г.

Таблица 2.1

Основные показатели ПХД ОАО «Тайга»

Показатель

Период, год

1997

1998

1999

1999/1998,%

Выпуск продукции, тыс. руб.

170972

208502

285619

136,9

Себестоимость, тыс. руб.

93696

119263

156524

131,2

Чистая прибыль, тыс. руб.

21363

26346

37637

142,8

Рентабельность чистая,

ЧП/себ * 100%, %

22,8

22,1

24,2

109,5

Норма прибыли, %

22,5

23,2

24,8

104,3

Оборот капиталов, к (п=1)

2,13

1,88

1,66

88,3

Оборачиваемость оборотных средств, к

6,1

4,42

3,99

90,3

Коэффициент автономии, к

0,68

0,62

0,46

74,2

Коэффициент общей ликвидности, к

1,6

1,5

1,2

80,0

Численность персонала, в том числе рабочие

201

117

244

130

335

173

137,3

133,1

Производительность труда персонала

850,6

854,5

852,6

99,7

Отработано чел./дн.

Чел./час.

46029

368232

56346

45091

77050

616400

136,7

136,7

Рост выручки от реализации соответственно увеличил чистую прибыль, полученную ОАО «Тайга». Следует отметить тот факт, что увеличение валового дохода на 36,9% в 1999 г. относительно 1998 г. и рост уровня себестоимости на 31,2%, (разница между ростом выручки и себестоимости 5,7%) обусловили увеличение чистой прибыли в 1999 г. на 42,8% по сравнению с 1998 г.

Анализ нормы прибыли и чистой рентабельности показывает, что в 1997 г. ОАО «Тайга» получило прибыли на каждый рубль затрат в производство продукции на 0,3% (или 30 копеек) больше по сравнению с планом. Однако, в 1998 г. недополучило 1,1% (или 1 рубль 10 копеек), в 1999 г. - 0,6: (60 копеек) на каждый рубль затрат. Таким образом, величина недополученной прибыли в 1998 г:

119263 / 100=1311,9 рубля;

в 1999 г.:

0,6 * 156524 / 100 =939,1 рубля.

Увеличение уровня рентабельности в 1999 г. произошло за счет снижения уровня себестоимости продукции.

Вышеизложенное подтверждает, что в ОАО «Тайга» наблюдается тенденция к росту объемов выручки, что ведет за собой и увеличение объемов производства. Однако, стоит отметить, что рост дохода от реализации в 1999 г. составил 36,9% к 1998 г., а рост объемов выпуска в натуральном исчислении 29,3%. Следовательно, рост валового дохода обусловлен также и ростом цен на продукцию.

Коэффициент автономии в 1997-1998 гг. был выше 0,5, значит большая часть имущества ОАО «Тайга» формировалась за счет собственных средств. Однако, в 1999 г. произошло снижение показателя автономии на 25,8%, что объясняется ростом кредиторской задолженности.

Коэффициент общей ликвидности говорит о том, что доля собственного капитала в 1997-1999 гг. могла покрыть всю имеющуюся кредиторскую задолженность предприятия. Однако, наблюдается устойчивая тенденция к снижению общей ликвидности (на 20% в 1999 г. относительно 1998 г.), что негативно характеризует финансовое положение ОАО «Тайга».

На фоне увеличения прибыли вместе с тем происходит снижение оборота капитала и коэффициента оборачиваемости оборотных средств, что свидетельствует о снижении эффективности деятельности ОАО «Тайга». Данные факты повлияли на показатель производительности труда.

Если в 1998 г. производительность труда персонала возросла на 3,9 тыс. руб., то в 1999 г. снизилась на 0,3% относительно 1998 г. Данным явление объясняется факт недополучения прибыли в 1999 г.

В 1999 г. рост среднесписочного числа персонала составил 37,3% к 1998 г., однако число отработанных человеко-часов и человеко-дней выросло лишь на 36,7% в 1999 г. к 1998 г. Это и явилось одним из факторов снижения производительности труда.

Снижение производительности труда в 1999 г. на 0,3% к 1998 г. объясняет факт несоответствия роста валового дохода в 1999 г. на 36,9% и роста количества персонала на 37,3%. Разница между ростом валового дохода и роста среднемесячного числа персонала составляет 0,4%.

Рост всего персонала в 1999 г. составил 37,3%, тогда как рабочих 33,1%, что свидетельствует о росте числа специалистов и служащих в структуре штата ОАО «Тайга».

Проведенный анализ позволил сделать следующие выводы:

В ОАО «Тайга» организационная структура выстроена в соответствии со спецификой предприятия и удовлетворяет предъявляемым рынкам требованиям.

Однако, сектор сбыта требует некоторой реорганизации и конкретизации функций отделов подразделения.

В целом финансово-экономическое состояние ОАО «Тайга» достаточно устойчивое, наблюдается тенденция роста прибыли, что однако обуславливает рост затрат, связанных с производством продукции. Коэффициент использования капитала фирмы свидетельствует о снижении эффективности производства.

Нельзя отрицать, что эффективность производства и рост производительности напрямую зависит от структуры и состава кадров ОАО «Тайга». Вследствие чего следующим этапом дипломной работы будет отдельный анализ состава и структуры кадров ОАО «Тайга».

2.2 Анализ состава и структуры кадров ОАО «Тайга»

Анализ состава и структуры кадров обычно начинается с абсолютного излишка или недостатка работников в отчетном периоде.

Абсолютный излишек или недостаток работников определяется по категориям персонала и в целом по всему персоналу предприятия по формуле:

Уабс = Уф - Упл (баз), (2.1)

где У абс - абсолютное изменение численности персонала

У ф - фактическая численность персонала в отчетном периоде

У пл (баз) - плановая численность персонала в базисном периоде.

В 1997 г. в ОАО «Тайга» трудились 201 человек, из них 104 женщины и 97 мужчины.

Среднесписочная численность персонала на 01.01.99 г. составляет уже 244 человека, к 01.01.00.г. увеличилась на 27,2% и составила 335 человек. Увеличение численности персонала обусловлено расширением сферы деятельности и увеличением объема выпускаемой продукции. В числе работников (в 1998 г.) - 125 женщин (51,2% всех сотрудников), в 1999 г. - 198 женщин (59,1% всех работников).

Помимо штатного персонала привлекаются сотрудники, на договорной основе, на определенный период времени.

Динамика численности персонала за период 1997-1999 гг. по категориям выглядит следующим образом (табл. 2.2, 2.3).

В 1999 году планировалось увеличение прибыли (см. табл. 2.2), следовательно планировалось увеличение объема продукции. Данный факт сказался на планировании численности персонала. Предполагалось увеличить персонал на 40%, основное увеличение планировалось осуществить за счет производственного сектора (44%) категории ППП (40%).

Таблица 2.2

Динамика численности персонала ОАО «Тайга»

Категория

1997

1998

1999

Рабочие, чел.

117

130

173

Всего, производственно-промышленный персонал, чел.

163

188

241

Непромышленный персонал, чел.

27

38

59

Несписочный персонал, чел.

9

14

30

Совместители, чел.

2

4

5

Всего, средняя численность персонала, чел.

201

244

335

Однако, планового роста рентабельности ОАО «Тайга» не достигло. Как один из факторов данного явления можно считать невыполнение плановых и фактических показателей численности персонала в 1999 г. (98%), в том числе по ППП (93%). Наблюдается устойчивый рост непромышленного персонала в 1999 г. - 55% к 1998 г. и 18% к плановому показателю. Это происходит за счет роста числа сотрудников обслуживающего персонала.

В декабре 1998 г. при составлении плановых показателей была определена потребность в персонале и зафиксировано в плане на работу сотрудников и размещении их на подразделениям.

Однако, в 1999 г. относительно плановых показателей наблюдается относительный излишек сотрудников в секторе сбыта (10%) и техническом секторе (5%), происходящий в обоих подразделениях за счет излишек ППП.

Принимая во внимание факт роста ППП в техническом секторе и секторе сбыта, отмечена нехватка ППП в производственном секторе.

Производственный сектор занят непосредственно изготовлением продукции и невыполнение плановых показателей на 9% не замедлили сказаться на снижении коэффициента производительности труда (табл. 2.2).

Таблица 2.3

Анализ численности и состава персонала по подразделениям за 1998-1999 гг.

Категории

Период

План к базису

Факт к базису

Факт по плану

1998, базис

1999, план

1999,факт

Чел.

%

Чел.

%

Чел.

%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Сектор сбыта

Всего

10

11

12

1

110

2

120

1

110

ППП,

в том числе рабочие

6

1

6

1

7

2

-

100

1

1

17

200

117

200

Непромышленный персонал

3

3

-

100

-

-

-

-

Несписочный состав

-

-

-

-

-

-

-

Совместители

1

2

2

1

200

1

200

-

-

Производственный сектор

Всего

201

289

279

88

44

78

139

-10

6

ППП,в том числе рабочие

167

122

34

171

13

163

7

52

40

140

6

41

28

134

21

-8

1

95

Непромышленный персонал

0

7

6

7

35

6

80

9

34

Несписочный состав

1

5

7

4

27

6

45

2

08

Совместители

3

3

3

-

00

-

-

-

-

Технический сектор

Всего

3

21

4

9

27

1

34

2

05

ПП,в том числе рабочие

5

7

0

8

1

8

5

1

33

114

1

40

114

-

05

-

Непромышленный персонал

5

0

0

5

33

5

38

-

-

Несписочный состав

3

2

3

1

7

-

-

1

-

Совместители

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Итого по предприятию

Всего

44

24

35

8

40

1

37

7

8

ППП,

в том числе рабочие

88

130

60

180

41

173

2

50

38

138

3

43

28

133

19

-7

3

96

Непромышленный персонал

8

0

9

2

32

1

55

9

18

Несписочный состав

4

7

0

3

93

6

14

3

11

Совместители

4

5

5

1

125

1

25

-

-

Помимо изменений в численности персонала, могут происходить сдвиги в его функциональной структуре. При анализе структуры кадров исходят из определения удельного веса каждой категории работников к численности всего персонала и к численности персонала подразделений.

Анализ структуры кадров представлен в табл. 2.4 и 2.5.

Таблица 2.4

Динамика категорий персонала в процентном соотношении по предприятию

Категория персонала

1997 г.

1998 г.

1999 г.

Количество человек

В %

Количество человек

В %

Количество человек

В %

Рабочие

117

58,2

130

53

173

52

Специалисты

72

35,8

100

41

144

43

Руководители

12

6

14

6

18

5

Итого:

201

100

244

100

335

100

Таблица 2.5

Анализ структуры кадров 1998-1999 гг. по подразделениям

Категории персонала

Удельный вес отдельных категорий в % к итогу

Индекс удельного веса отдельной категории

Базисный 1998

Отчетный 1999

План к базису

Фактическое выполнение

План

факт

К базису

К плану

1

2

3

4

5

6

7

Сектор сбыта

Всего

100

100

100

Х

Х

Х

Рабочие

10

9

17

90

170

188,9

Специалисты

80

81

73

101,25

91,3

90,0

Руководители

10

10

10

101,25

91,3

90,0

Производственный сектор

Всего

100

100

100

Х

Х

Х

Рабочие

61

59

58

96,7

95,1

98,3

Специалисты

34

36

36

105,9

105,9

100

Руководители

5

5

6

Х

Х

Х

Технический сектор

Всего

100

100

100

Х

Х

Х

Рабочие

21

19

18

90,5

85,7

94,7

Специалисты

72

75

77

104,2

106,9

102,7

Руководители

7

6

5

86

71,4

83,3

Анализ показывает, что некоторые руководители отделов причислены к специалистам, так как их деятельность требует наличия специальных технических знаний (отдел главного технолога, лаборатория, торговый отдел). В составе рабочих выделяются: основные и вспомогательные рабочие. Это обусловлено тем, что трудовые функции, выполняемые основными и вспомогательными рабочими различны. К основным рабочим в ОАО «Тайга» можно отнести рабочих, занятых изготовлением продукции, к вспомогательным - рабочих, которые обслуживают трудовые процессы (складские рабочие, уборщицы и т. п.).

Динамика категорий персонала по предприятию в целом свидетельствует (табл. 2.4) о том, что увеличение числа сотрудников происходит по всем категориям персонала, однако количество рабочих по процентному соотношению к общему числу персонала падает, если в 1997 г. они составляли 58,2%, то в 1999 г. - уже 52%. Резко увеличился рост доли специалистов в общем числе сотрудников с 35,8% в 1997 г. до 43% в 1999 г. При том, что прирост руководителей составил с 1997 г. по 1999 г. 6%. Однако их процент в общей доле в 1999 г. сократился до 5%.

В 1998 г. структура персонала по подразделениям распределилась следующим образом (табл. 2.5): в отделе сбыта рабочие и руководители по 10%, большинство сотрудников представлено специалистами - 80%, в производственном секторе абсолютное большинство составляют рабочие 61%, специалисты 34%, руководители 5%; технический сектор 72% специалисты, 7% руководители и 21% - рабочие. Рабочих в производственном секторе больше чем в других подразделениях так, как в его состав входят производственные цеха, занятые непосредственно выпуском продукции.

В 1999 г. было запланировано снижение количества рабочих по всем подразделениям, согласно плана по отношению к 1998 г. удельный вес рабочих должен был составить в секторе сбыта 9% (У=90%); производственный сектор - 59% (У-96,7%); технический сектор - 19,0% (У=90,5%). Удельный вес руководителей согласно плана оставался прежним в производственном секторе и секторе сбыта, в техническом секторе должен был снизиться до 5% (У=86). По всем подразделениям должна была увеличиться доля специалистов, что говорит о росте потребности ОАО «Тайга» в высококвалифицированных показателях.

В 1999 г. увеличение числа специалистов относительно плановых показателей в секторе производства и техническом секторе. Сектор сбыта испытывает нехватку специалистов, удельный вес составил 73% (У=90%). В 1999 г. удельный вес руководителей в секторе сбыта не изменился относительно 1998 г. и планового показателя. В производственном секторе удельный вес руководителей составил 6% (У=120%). В техническом секторе доля руководителей составила 5% (У=83,3%).

Таким образом, в структуре несколько уменьшилась доля той, категории, которая непосредственно занята выполнением работ и от роста которых непосредственно зависит объем производимой продукции. Такое снижение ведет к необходимости более эффективного использования этой категории персонала (рабочие), к росту их производительности труда.

Рост числа специалистов обусловлен потребностью ОАО «Тайга» в высококвалифицированных сотрудниках в связи с внедрением новых технологий производства.

Для более полного изучения персонала ОАО «Тайга» необходимо проводить анализ его профессионально-квалификационного состава.

Весь персонал предприятия неоднороден не только по профессиям, но и по определению его квалификации (категории, разряда). Поэтому, для анализа профессионально-квалификационного состава необходимо выделить наиболее значимые категории, то есть специалистов, рабочих и руководителей.

Анализ профессионально-квалификационного состава персонала заключается в соответствии численности кадров по квалификационным требованиям производства. Для этого определяется средний тарифный разряд выполняемых работ и средний тарифный разряд сотрудников по формуле:

Рср.т. = ,(2.2)

где Рср.т. - средний тарифный разряд работ (работников);

М - количество разрядов по профессии;

N - количество работников необходимых для выполнения работ (или фактическое количество) определенного разряда.

Разность между средними тарифными разрядами работ и работников умножается на 100 ((Рср.т. работ - рср.т работников) х 100) указывает на то, сколько процентов работников должны повышать свою квалификацию, чтобы стоимость работ полностью соответствовала квалификации работников и наоборот.

Если средний разряд работ выше, чем средний разряд работников, то это говорит о возможности невысокого качества выполняемых работ. Если средний разряд работ ниже, чем средний разряд работников, то это ведет к перерасходу ФОТ (фонда оплаты труда) на предприятии.

В таблице 2.6 представлены данные о распределении по уровню квалификации за 1997-1999 гг. Используя вышеуказанную формулу, рассчитаем средние тарифные разряды:

А) 1997 год - Рср.т. = 2,82, Рср.т. работников (специалистов) = 2,62;

Б) 1998 год - Рср.т. работ = 2,62, Рср.т. специалистов = 2,07;

В) 1999 г. - Рср.т. работ = 2,07, Рср.т. специалистов = 1,89.

Таблица 2.6

Распределение специалистов по категориям за 1997-1999 гг.

Специалисты

1997

1998

1999

По штатной расстановке

Факт-ки

По штатной расстановке

Факт-ки

По штатной расстановке

Факт-ки

Всего, в том числе

61

72

72

100

100

144

1 категории

17

24

24

38

38

52

2 категории

11

19

19

26

26

28

3 категории

13

7

7

14

14

23

Без категории

20

22

22

22

22

41

Проведенные расчеты показали, что 20% (2,62 - 2,82) * 100 специалистов в 1997 г. имели более высокую квалификацию, в 1998 г. - 55%, а в 1999 г. - 18% специалистов имели более высокую квалификацию. Это обусловлено запланированным увеличением количества специалистов в ОАО «Тайга», в связи с этим перерасхода по ФОТ не было.

Следует отметить, что в ОАО «Тайга» для рабочих принята своя система разрядов.

При анализе уровня квалификации рабочих используются данные таблицы 2.7.

Таблица 2.7

Распределение рабочих по разрядам за 1997-1999 гг.

Рабочие

1997

1998

1999

По штатной расстановке

Факт-ки

По штатной расстановке

Факт-ки

По штатной расстановке

Факт-ки

Всего

98

117

117

130

130

173

1 разряд

24

29

29

31

31

36

2 разряд

21

25

25

29

29

42

3 разряд

53

66

66

70

70

95

Из таблицы 2.7 видно, что ОАО «Тайга» имеет рабочих разных разрядов, абсолютное большинство составляют рабочие третьего разряда.

Используя формулу, рассчитаем средние тарифные разряды:

А. 1997 г. - Рср.работ = 1,65, Рср.рабочих = 1,656;

Б. 1998 г. - Рср.работ = 1,65, Рср.рабочих = 1,69;

В. 1999 г. - Рср.работ = 1,69, Рср.рабочих = 1,698.

Результаты показали, что повышать квалификацию рабочих следовало все 3 года. Нуждались в повышении квалификационного уровня в 1997 г. - 0,6% рабочих, а в 1998 г. - 4%, в 1999 г. - 0,8%. В итоге рост квалификации рабочих не соответствовал планируемому. Однако данный факт позволил провести экономию ФОТ.

Таблица 2.8

Распределение руководителей по должностям за 1999 г.

Должность

1997

1998

1999

По штатной расстановке

Факт-ки

По штатной расстановке

Факт-ки

По штатной расстановке

Факт-ки

Всего

11

12

12

14

14

18

Директор (зам.директора ОАО «Тайга»)

4

4

4

4

4

4

Зав.производством

1

2

2

2

2

4

Директор филиала

2

3

3

3

3

3

Начальник (зам.нач.отдела)

4

3

3

5

5

7

Произведем расчет среднего разряда фактического и по штатному расписанию (должностям руководителей присвоим условно номера от одного до четырех в порядке убавления иерархии):

А. 1997 г. - Рср.фактический = 1,99, Рср.штатному - 2,07;

Б. 1998 г. - Рср.фактический = 2,04, Рср.штатному - 2,11;

В. 1999 г. - Рср.фактический = 2,01, Рср.штатному - 2,1.

Результаты проведенного расчета показали, что на протяжении всего анализируемого периода (1997 - 1999 гг.) фактический уровень квалификации был выше предусмотренного штатным расписанием. Однако, перерасхода ФОТ за этот период не было, поскольку факт превышения квалификации фактической над квалификацией согласно штатному расписанию - вызван запланируемым увеличением числа руководителей ОАО «Тайга».

Для получения более качественного анализа необходимо иметь более полное представление о качественном составе персонала:

-уровень образования;

-половые характеристики;

-возрастной уровень.

Для анализа персонала по уровню образования используем диаграммы (рис. 2.3, 2.4, 2.5).

Рис. 2.3 Квалификация сотрудников ОАО «Тайга» по уровню образования в 1997 г. 1 - среднеспециальное, 2 - высшее неоконченное, 3 - высшее.

Количество сотрудников, имеющих высшее образование за три года увеличилось с 91 до 158 человек. Рост с 1997 г. по 1999 г. составил 42% - это очень высокий показатель. Резкий рост работников со среднеспециальным образованием обусловлен ростом числа рабочих.

Следует отметить, что 94% числа специалистов и руководителей имели в 1999 г. высшее образование, а остальные 6% находились в стадии его получения. Среди рабочих есть сотрудники, имеющие высшее образование и получающие его. Это говорит о том, что квалификационный уровень персонала ОАО «Тайга» повышается.

Рис. 2.4 Квалификация сотрудников ОАО «Тайга» по уровню образования в 1998 г. 1 - среднеспециальное, 2 - высшее неоконченное, 3 - высшее.

Рис. 2.5 Квалификация сотрудников ОАО «Тайга» по уровню образования в 1999 г. 1 - среднеспециальное, 2 - высшее неоконченное, 3 - высшее.

Среди сотрудников предприятия нет работников со средним или неполным средним образованием.

Из данных, приведенных в таблице 2.9, видно, что отделе сбыта 100% руководителей имели высшее образование за период 1997 - 1999 гг.; с ростом числа работников не произошел рост среднеспециального образования. Увеличение штата отдела сбыта произошло за счет специалистов с неоконченным высшим образованием (1997 г. - 29%; 1998 г. - 38%; в 1999 г. - 44%), что подтверждает тенденцию роста квалификации специалистов.

В производственном секторе наблюдается тенденция снижения в общей доли персонала специалистов с высшим образованием с 50% в 1997 г. до 34% в 1999 г. Увеличивается удельный вес сотрудников со среднеспециальным образованием с 27% в 1997 г. до 51% в 1999 г. Данный рост объясняется, что происходило общее увеличение численности персонала за счет увеличения рабочих. На протяжении анализируемого периода 1997 - 1999 гг. весь руководящий персонал производственного сектора имел высшее образование (100%).

В техническом секторе также за период 1997 - 1999 гг. весь руководящий персонал имел высшее образование. Сокращение удельного веса специалистов с высшим образованием произошло за счет передвижения кадров данной категории в состав руководителей, а на их места были приняты сотрудники получившие высшее образование. Удельный вес рабочих с высшим образованием снизился с 20% в 1997 г. до 13% в 1999 г., что вызвано общим ростом числа рабочих за счет приема на работу сотрудников данной категории, имеющих среднеспециальное образование.

В итоге в лучшем положении среди подразделений находится технический сектор (удельный вес специалистов в 1999 г. - 85% с высшим образованием). Следует отметить, что весь руководящий состав в ОАО «Тайга» имеет высшее образование. В целом же система разделения персонала по уровню образования по подразделению обусловлено специальной деятельности секторов и отвечает предъявляемым требованиям и нормам. Поэтому в целом можно говорить о повышении образовательного уровня, как в целом по персоналу, так и по отдельным его категориям.

В течение трех лет основной состав представляли сотрудники в возрасте 30-40 лет. Отмечен рост числа работников в возрасте до 29 лет, который составил с 1997 по 1999 гг. - 4%. Доля сотрудников в возрасте от 40 и старше, в общем составе персонала, сокращается с 31% в 1997 г. до 21% в 1999 г.

На основании анализа можно придти к выводу, что ОАО «Тайга» отмечается тенденция омоложения кадрового состава предприятия.

При анализе возрастной структуры персонала все сотрудники были разделены на 4 возрастные группы:

I - до 29 лет;

II - 30-40 лет;

III - 40-50 лет;

IV - свыше 50 лет.

Таблица 2.9

Анализ распределения персонала по полу и возрасту за 1997 - 1999 гг., %

Категория персонала

Пол, возраст

До 29 лет

30 - 40 лет

40 - 50 лет

Свыше 50 лет

Муж

Жен

Муж

Жен

Муж

Жен

Муж

Жен

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Отдел сбыта

1997 г.

Руководители

100

-

-

-

-

-

-

-

Специалисты

-

43

-

4

-

14

-

-

Рабочие

100

-

-

-

-

-

-

-

Всего

30

30

-

30

-

10

-

-

1998 г.

Руководители

100

-

-

-

-

-

-

-

Специалисты

13

34

-

34

-

13

-

-

Рабочие

100

-

-

-

-

-

-

-

Всего

36

27

-

27

-

10

-

-

1999 г.

Руководители

100

-

-

-

-

-

-

-

Специалисты

-

34

13

34

-

13

-

-

Рабочие

100

-

-

-

-

--

-

-

Всего

27

27

9,5

27

-

9,5

-

-

Производственный сектор

1997 г.

Руководители

-

-

71

29

-

-

-

-

Специалисты

20

29

-

57

-

35,3

-

-

Рабочие

13,6

3,4

10,2

36,8

23,1

-

4,9

8

Всего

15

9

11

29

17

10

4

5

1998 г.

Руководители

-

-

75

25

-

-

-

-

Специалисты

23

28

4

12

2

29

-

2

Рабочие

14

3

10

37

23

-

5

8

Всего

13

9

12

30

17

10

2

7

1999 г.

Руководители

-

-

66

34

-

-

-

-

Специалисты

15

20

6

18

11

30

-

-

Рабочие

12

4

14

37

22

-

2

9

Всего

13

9

12

31

19

9

2,0

-

Технический сектор

1997 г.

Руководители

-

-

100

-

-

-

-

-

Специалисты

-

-

38

62

-

-

-

-

Рабочие

33

-

67

-

-

-

-

-

Всего

13

-

55

32

-

-

-

-

1998 г.

Руководители

-

-

80

-

20

-

-

-

Специалисты

5

-

36

59

-

-

-

-

Рабочие

33

-

67

-

-

-

-

-

Всего

15

-

55

26

4

-

-

-

1999 г.

Руководители

-

-

50

25

25

-

-

-

Специалисты

-

-

40

60

-

-

-

-

Рабочие

31

-

63

6

-

-

-

-

Всего

11

-

50

34

5

-

-

-

В отделе сбыта руководящий состав (100%) мужчины в возрасте до 29 лет. За анализируемый период изменений не наблюдалось. Та же тенденция сохраняется в категории - рабочие (100%). Специалисты абсолютное большинство составляли женщины (60% в общей структуре женщины до 40 лет и 10% до 50 лет). В течение 1998-1999 гг. наблюдается тенденция роста специалистов мужчин (13% общего числа специалистов).

В технологическом секторе за анализируемый период наблюдается тенденция роста доли женщин - руководителей второй группы (абсолютный прирост в 1999 г. к 1997 г. составил 25%). Увеличивался состав специалистов второй возрастной группы - мужчин и женщин.

В производственном секторе отмечается общий рост доли рабочих и служащих первой и второй группы, снижения доли сотрудников третьей и четвертой возрастной групп.

В целом наблюдается тенденция омоложения персонала во всех секторах ОАО «Тайга». Основной состав сотрудники первой и второй возрастной групп. Сотрудники четвертой возрастной группы работают только в производственном секторе.

В ОАО «Тайга» приблизительно равное соотношение мужчин и женщин (1999 г. - 59,1% женщины, 40,9% - мужчины). Среди рабочих и руководителей большинство составляет мужчины в секторе сбыта и технологическом секторе, хотя в этих секторах больше женщин среди специалистов. Распределение персонала по половозрастным характеристикам обуславливается спецификой деятельности ОАО «Тайга» и требованиям, предъявляемым администрацией к персоналу предприятия.

Большинство сотрудников ОАО «Тайга» имеют стаж работы более 5 лет.

Отмена тенденция снижения числа работников, имеющих стаж работы свыше 20 лет. Следовательно, происходит омоложение персонала предприятия. В 1998 и в 1999 гг. количество работников, имеющих стаж работы 10 лет и выше не изменилось. Следовательно, руководство ОАО «Тайга» предпочитает набирать на работу молодых людей и людей среднего возраста.

Резко возросло количество сотрудников, имеющих общий стаж работы от 5 до 10 лет с 79 человек в 1997 г. до 149 человек в 1999 г. Основной внимание руководство ОАО «Тайга» обращает на повышение образовательного уровня работников в результате специального обучения, а не получение знаний на практике (от опытных работников - молодым).

Следующим этапом анализа является оценка качества работы с кадрами.

Таблица 2.10

Динамика движения кадров за 1997 - 1999 гг. по предприятию

1997

1998

1999

Поступило

38

62

107

Выбыло по собственному желанию

22

19

16

Среднесписочное количество

201

244

335

Таблица 2.11

Расшифровка движения персонала за 1997 - 1999 гг. по подразделениям

1997

1998

1999

Сектор сбыта

Поступило

2

-

2

Выбыло по причине, относящейся к текучке кадров

-

-

-

Среднесписочное количество

10

10

12

Производственный сектор

Поступило

31

62

94

Выбыло по причине, относящейся к текучке кадров

17

12

16

Среднесписочное количество

151

201

279

Технический сектор

Поступило

5

-

11

Выбыло по причине, относящейся к текучке кадров

5

7

-

Среднесписочное количество

40

33

44

Рассчитаем коэффициенты движения персонала всей организации, дающую информацию о динамике рабочей силы ОАО «Тайга» на основе данных, изложенных в таблице 2.10.

1. Коэффициент интенсивности оборота по приему - отношение числа принятых за период работников (Чп) к среднему списочному их числу (Чс):

Кп = Чп - Чс (2.3)

Кп (1997) = 38 / 201 = 0,2;

Кп (1998) = 62 / 244 = 0,25;

Кп (1999) = 107 / 335.

2. Коэффициент оборота по выбытию - отношение числа выбывших за период работников (Чв) к среднему списочному их числу:

Кв = 22 / 201 = 0,1 (1997 г.);

Кв = 19 / 244 = 0,08 (1998 г.);

Кв = 16 / 335 = 0,05 (1999 г.).

3. Коэффициент текучести - отношение числа выбывших за период кадров (увольнение по собственному желанию, за прогулы, в связи с постановлением суда и т. п.) (Чвт), к среднему списочному числу работников в этот же период.

Кт = 22 / 201 = 0,1 (1997 г.);

Кт = 19 / 244 = 0,08 (1998 г.);

Кт = 16 / 335 = 0,05 (1999 г.).

4. Коэффициент замещения - соотношение разницы числа принятых и выбывших работников к среднему списочному их числу.

Кз = (38 - 22) / 201 = 0,08 (1997 г.);

Кз = (62 - 19) / 244 = 0,17 (1998 г.);

Кз = (107 - 16) / 335 = 0,27 (1999 г.).

На основе проведенного анализа можно сделать следующие заключения: число поступивших значительно превышает сотрудников, что говорит об увеличении числа работающих в связи с расширением производства.

Коэффициент оборота по выбытию имеет тенденцию к снижению, что является позитивным фактором. Если в 1997 г. на 1 работника выбывало 0,1, то в 1999 г. коэффициент выбытия составил 0,05.

Коэффициент интенсивности оборота по приему ежегодно возрастает с 0,2 в 1997 г. до 0,3 в 1999 г., что подтверждает факт роста числа кадрового состава ОАО «Тайга».

ОАО «Тайга» отличает очень низкий коэффициент текучести, что указывает на удовлетворенность сотрудниками своей работой. Данный коэффициент также имеет тенденцию к снижению.

Положительный результат в числителе коэффициента замещения говорит о том, что число принятых на работу превышает число выбывших. Следовательно, часть принятых на работу возмещает убыль ресурсов рабочей силы в связи с увольнением, а часть принятых используется на вновь созданных местах.

Пользуясь данными таблицы 2.14 и вышеизложенными формулами рассчитаем коэффициенты движения рабочей силы по подразделениям ОАО «Тайга».

Данные, изложенные в таблице 2.14 показывают, что в секторе сбыта за период 1997 - 1999 гг. отмечено только движение кадров по поступлению. Текучести не отмечено.

В производственном секторе наблюдается тенденция роста интенсивности оборота по приему, что обусловлено увеличением среднесписочной численности персонала.

Коэффициент выбытия за 1997 - 1999 г. равен коэффициенту текучести кадров, которые значительно ниже коэффициента оборота по приему, вследствие чего можно наблюдать позитивную ситуацию с коэффициентов замещения.

Таблица 2.12

Коэффициенты движения рабочей силы по подразделениям ОАО «Тайга»

Подразделения

Коэффициент оборота по приему

Коэффициент оборота по выбытию

Коэффициент текучести

Коэффициент замещения

Сектор сбыта

1997

0,2

-

-

0,2

1998

-

-

-

-

1999

0,16

-

-

0,16

Производственный сектор

1997

0,21

0,05

0,05

0,09

1998

0,11

0,06

0,06

0,24

1999

0,34

0,06

0,06

0,28

Технический сектор

1997

0,13

0,13

0,13

0

1998

-

0,21

0,21

-,021

1999

0,25

-

-

0,25

В техническом секторе в 1997 г. наблюдается нулевой коэффициент замещения, что вызвано одинаковым количеством послуживших к выбывшим сотрудникам. В 1998 г. ситуация несколько ухудшается, так как коэффициент замещения отрицательный. Однако, в 1999 г. ситуация кардинально меняется в лучшую сторону, о чем свидетельствует оборота по приему (0,25), при нулевых значениях коэффициентов оборота по выбытию и текучести.

В заключении хотелось бы отметить, что организационная структура ОАО «Тайга» построена в соответствии со спецификой предприятия и удовлетворяет предъявляемым рынком требованиям.

Однако, сбытовой сектор требует некоторой реорганизации и конкретизации функций отделов подразделения.

Штат ОАО «Тайга» полностью укомплектован, имеется тенденция роста числа сотрудников. Квалификационный уровень работников довольно высок, растет число сотрудников с высшим образованием.

Наблюдается тенденция к омоложению кадрового состава. Увеличивается число работающих женщин.

Основной кадровый состав представлен работниками в возрасте до 40 лет, имеющих высшее образование или находящихся в процессе его получения, с общим стажем работы до 10 лет.

Коэффициенты выбытия, замещения, текучести и интенсивности оборота по приему сотрудников, позитивным образом характеризуют состояние кадров ОАО «Тайга». Следовательно, учитывая все вышеизложенное, можно сделать вывод о том, что предприятие имеет хороший кадровый потенциал.

Однако, необходимо сделать анализ влияния состава и структуры кадров ОАО «Тайга» на эффективность работы предприятия в целом.

2.3 Анализ влияния структуры и состава кадров на эффективность работы ОАО «Тайга»

Анализ организационной структуры, состава и структуры кадров ОАО «Тайга» показал, что предприятие имеет хороший трудовой потенциал. Однако, анализ финансового состояния показал, что в ОАО «Тайга» намечаются некоторые негативные тенденции.

Как уже было отмечено ранее, некоторые специалисты дублируют выполняемые ими функции, относясь при этом к разным секторам. Это, в первую очередь, сказывается на проблеме конкретизации деятельности отделов предприятия.

В ходе наблюдения отмечены факты несоответствия специалистами занимаемых должностей. Так, например, некоторые экономисты не имеют специального образования и стажа работа по данной специальности, что негативно отражается на экономическом планировании.

Отсутствие профессионального маркетолога не позволяет ОАО «Тайга» составить баланс спроса и предложения, составлять прогнозы по рынку, составить эффективную маркетинговую стратегию фирмы, профессионально подойти к организации рекламной компании и т. п. Ряд этих функций выполняет экономист по производству, но он не имеет соответствующего образования и опыта работы, что сказывается на эффективности проводимых им мероприятий.

ОАО «Тайга» следует обратить снимание на тот факт, что существующая тенденция к снижению числа работников, имеющих общий стаж работы свыше 20 лет. Это лишает возможности молодые кадры получать знание и опыт при непосредственном общении с опытными специалистами. Как показывает опыт японского менеджмента, такое обучение позволяет в более короткие сроки повысить квалификационный уровень молодых специалистов.

Необходимо отметить, что соотношение мужчин и женщин (40 и 55%%) в трудовом коллективе предприятия близко к идеальным стандартам. Такое соотношение позитивно отражается на морально-психологическом климате коллектива, улучшает процесс взаимодействия персонала и способствует эффективности его работы.

Анализ деятельности предприятия позволяет утверждать о высоком уровне квалификации кадров ОАО «Тайга». В пользу данного утверждения говорит факт наличия высшего образования у некоторых категорий рабочих, а также то, что все сотрудники имеют специальное образование.

Настораживает ситуация неопределенности, сложившаяся между отделом снабжения и торговым отделом. Руководство сектором сбыта никак не может принять решение о ротации кадров, поскольку возникла ситуация требующая замену специалистов одного отдела на специалистов другого. Проблема данного сектора затрудняет работу предприятия в целом.

Штат ОАО «Тайга» составляют работники разных национальностей (в ходе исследования насчитано около 12 национальностей), различным социальным статусом и т. п.

Должностной и профессиональный состав кадров ОАО «Тайга» определен в соответствии с необходимыми потребностями предприятия. Штат ОАО «Тайга» укомплектован полностью.

Следует также отметить снижение процентного состава руководящих работников предприятия (на 01.01.00 г. 5% общего числа). С одной стороны, данная тенденция определенным образом сокращает материальные затраты (высокий уровень зарплаты руководителей) предприятия. С другой стороны - снижает: эффективность контроля за работой организации, затрудняет координацию работы подразделений.

Анализ показал отсутствие разработанных должностных инструкций для некоторых категорий персонала. Поэтому руководству ОАО «Тайга» необходимо разработать должностные инструкции, что позволит более четко определить круг их обязанностей.

В ОАО «Тайга» числится только один специалист по работе с кадрами - инспектор отдела кадров. Необходимо отметить, что имея штат в 335 человек, инспектор отдела кадров не в состоянии эффективно выполнять свои функции.

Помимо вышеперечисленного необходимо отметить что на предприятии отсутствует научный подход к организации труда, что значительно снижает производительность и результативность труда.

Попробуем оценить, как влияют некоторые из перечисленных факторов на объем чистой прибыли ОАО «Тайга». Для анализа воспользуемся данными, полученными в пункте 2.2 дипломной работы. Анализ будет проводится за период 1997-1999 гг. данные для анализа представлены в таблице 2. 15.

При анализе исходных данных в пакете прикладных программ STORM была выявлена следующая зависимость между этими факторами:

Х1 = -160,34 + 1,896Х2 + 0,852Х3 - 1,124.

Основным показателем точности уравнения регрессии является стандартная ошибка оценки регрессии (standart error of eslimate). Для нашего уравнения значение ошибки довольно мало и составляет 0,0116 по данным программы STORM.

Таблица 2.13

Исходные данные корреляционно-регрессивного анализа

Годы

Объем чистой прибыли, тыс. руб. (Х1)

Количество торговых агентов сбытового сектора, % (Х2)

Численность руководящего состава, % (Х3)

Количество персонала с высшим образованием, % (Х4)

1997

21363,0

100

100

100

1998

26346,0

110

120

120

1999

37637,0

120

160

140

Кроме стандартной ошибки регрессии необходимо определить наличие автокорреляции в остаточных членах. При наличии автокорреляции это будет свидетельствовать о неучтенных факторах или неправильно выбранной зависимости регрессивного уравнения.

Критерий Дарбина-Уотсона, рассчитанный программой равен 3,1667. По построенным интервалам он попадает в зону неопределенности (от 2,6 до 3,7), то есть нельзя опровергнуть или принять данную гипотезу об автокорреляции остатков.

Еще одним важным фактором в оценке регрессивного уравнения значимости коэффициентов (в программе обозначается Sig. Prob). Если уровень значимости коэффициент превышает фиксированный уровень (для нашего уравнения фиксированный уровень = 0,05), то влияние данного фактора на объем реализации незначимо. Программа вывела следующие коэффициенты: для Х2 - 0,002, для Х3 - 0,01 и для Х4 - 0,008. Как видно из этого, все выбранные факторы значимы.

Далее, после оценки значимости, вполне логично перейти к оценке силы влияние того или иного коэффициента, эта сила определяется теснотой связи (коэффициентом корреляции). Чем ближе этот коэффициент к единице, тем сильнее связь между данными факторами. Продолжая анализировать наше уравнение рассмотрим коэффициенты корреляции - таблица 2.16.

Таблица 2.14

Корреляционная матрица

Х1

Х2

Х3

Х4

Х1

1

0,9958

0,94972

0,98486

Х2

1

0,962878

0,9812

Х3

1

0,99283

Х4

1

Как видно из корреляционной матрицы, связь между всеми факторами очень значительна. Однако следует отметить, что если связь факторов с объемом продаж для нас является хорошим выводом, так как свидетельствует о правильности выбранных факторов, то тесная связь между самими факторами искажает смысл нашего уравнения и свидетельствует о тесной корреляции между влияющими факторами, то есть о коллинеарности, что вносит в наше уравнение значительную погрешность, которая до этого этапа анализа не была выявлена.

Коэффициентом, характеризующим общее влияние всех выбранных нами факторов на объем продаж (Х1), является коэффициент множественной детерминации (в программе R-squared). В данной задаче он равен 0,99999. Это свидетельствует о правильном выборе факторов и о том, что объем продаж зависит от этих факторов на 99,9%.

И также как существует коэффициент, описывающий влияние всех факторов, есть еще доверительная вероятность, по которой оценивается зависимость уравнения в целом. Эта вероятность сравнивается с фиксированным уровнем значимости (0,05). Программа рассчитала уровень значимости данного уравнения - он равен 0,001353. Как видно, он значительно меньше 0,05, то есть уравнение значимо.

Из всего корреляционно-регрессивного анализа можно сделать вывод, что изучение состава и структуры кадров имеет важнейшее значение для предприятия, так как при определении объема прибыли влияние состава и организационной структуры кадров следует считать определяющим.

3 Рекомендации по совершенствованию структуры и состава кадров ОАО «ТАЙГА»

3.1 Предложения по созданию отдела маркетинговой деятельности в ОАО «Тайга»

В ходе проведенного анализа состава и структуры кадров ОАО «Тайга», изложенного в главе 2, выяснилось, что перед данным предприятием стоит задача приспособления к новым требованиям к организационной структуре фирмы. В настоящее время во многих фирмах открываются отделы маркетинговой деятельности, способствующие достижению целей предприятия - получению прибыли.

В ОАО «Тайга» сложились следующие предпосылки необходимости создания отдела маркетинга:

-возникновение и успешное функционирование на рынке фирм-конкурентов,

-стремление ОАО «Тайга» к расширению рынков сбыта продукции и увеличению прибылей,

-превышение предложения над спросом, то есть недостаточно насыщенный покупателями имеющийся рынок сбыта и т. д.

Итак, в ОАО «Тайга», имеющем централизованную структуру управления, целесообразно создавать не целый аппарат маркетинговой службы, а маркетинговый отдел, который можно было бы объединить в единый отдел конъюнктуры рынка, спроса, рекламы и сбыта продукции. Иными словами создать отдел, который бы координировал все аспекты производственно-сбытовой деятельности по каждому продукту или группам продуктов.

В таблице 3.1 представлены основные функции и задачи отдела маркетинга.

Таблица 3.1

Функции и задачи отдела маркетинга

Функции

Задачи

Формирование рыночной стратегии предприятия

Анализ и прогнозирование потребностей и спроса

Анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка

Анализ и прогнозирование факторов конкурентного преимущества предприятия

Реализация концепции маркетинга

Согласование структуры и содержания системы менеджмента предприятия

Участие в проектировании организационной и производственной структуры предприятия

Участие в разработке положений и должностных инструкций предприятия

Входной маркетинговый контроль (на предмет соблюдения концепции маркетинга) всей нормативно-методической и технической документации, разрабатываемой предприятием

Реклама товара и стимулирование сбыта

Определение целей рекламы

Определение методов, правил и средств рекламы

Организация стимулирования сбыта товаров и роста прибыли

Обеспечение маркетинговых исследований

Разработка и совершенствование структуры отдела маркетинга предприятия

Информационное обеспечение и создание нормативной базы маркетинговых исследований

Кадровое обеспечение исследований

Обеспечение внутренних и внешних связей отдела маркетинга предприятия

Структура и численность отдела маркетинга определяется такими факторами, как размер чистого дохода предприятия, объем и сложность выпускаемых товаров, количество рынков. Задачи, стоящие перед службой маркетинга, очень сложные, и на этом нельзя экономить.

Учитывая вышеизложенное, для ОАО «Тайга» предлагается следующая организационная структура отдела маркетинговой деятельности.

Рис. 3.1 Организационная структура отдела маркетинговой деятельности

Цель отдела маркетинга - обеспечение рентабельности всей производственно-финансовой деятельности, получение высоких коммерческих результатов, определенной прибыли в заданных границах времени в пределах имеющихся средств и производственных возможностей, завоевание запланированной доли рынка за счет достижения устойчивых связей с определенными сегментами рынка, расширение операций и т. д.

Исходя из вышеизложенного, состав и структура персонала маркетингового отдела должны выглядеть следующим образом:

А. структура кадров:

Специалист - 2 человека,

Руководитель - 1 человек.

Б. Распределение специалистов по категориям:

Специалист 1 категории - 1 человек,

Специалист 2 категории - 1 человек.

В. уровень образования:

Высшее образование по данной специальности - 3 человека.

Г. возрастная структура:

Специалист 1 категории, специалист 2 категории, начальник отдела - до 40 лет.


Подобные документы

  • Роль менеджера в организации, его функции в процессе управления. Принципы эффективной деятельности руководителя. Совершенствование кадровой политики предприятия, анализ работы менеджера с персоналом. Разделение труда профессиональных управляющих по видам.

    курсовая работа [26,0 K], добавлен 26.09.2011

  • Роль кадров в управлении производством. Содержание управленческого труда. Анализ кадрового потенциала и методов работы с кадрами управления в ЗАО "Память Мельникова". Процесс проведения аттестации предприятия. Совершенствование методов управления.

    дипломная работа [75,3 K], добавлен 17.12.2010

  • Проблемы экономики и организации управления персоналом предприятия. Эффективность использования персонала. Условия управления персоналом. Экономические инструменты управления персоналом. Роль и значение процесса стимулирования труда.

    дипломная работа [141,6 K], добавлен 28.03.2007

  • Общая характеристика предприятия, его организационно-правовая форма и административная структура. Ознакомление с системой сбыта товаров, проведения рекламных мероприятий. Изучение деятельности отдела кадров, документов по учету и обязанностей работников.

    отчет по практике [67,5 K], добавлен 15.02.2014

  • Роль системы управления персоналом в деятельности организаций социально-культурной сферы. Характеристика деятельности предприятия ООО "ОбамаТМ". Оценка экономической эффективности организации. Коэффициенты движения кадров, анализ производительности труда.

    дипломная работа [190,3 K], добавлен 14.05.2013

  • Обеспечение предприятий рабочей силой и теоретические аспекты эффективности ее использования. Система управления трудовыми ресурсами, анализ структуры их численности и качественного состава. Движение кадров и совершенствование системы работы персонала.

    курсовая работа [157,3 K], добавлен 26.08.2010

  • Изучение теоретических основ работы отдела кадров. Характеристика деятельности гостиницы "Гольфстрим". Исследование организации работы кадровой службы в гостинице, оценка ее эффективности, рекомендации для дальнейшего совершенствования деятельности.

    курсовая работа [734,1 K], добавлен 12.05.2015

  • Организация рекламной деятельности торговой фирмы. Факторы внешней и внутренней среды. Выбор организационной структуры. Система работы с персоналом. Модель технологии управления, используемая в "Евросети". Критериальные показатели эффективности.

    курсовая работа [103,5 K], добавлен 13.05.2015

  • Организационная структура управления кадрами ООО "ТД Купец". Анализ кадровой политики и эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Мероприятия по улучшению условий труда работников предприятия. Проектирование кадрового потенциала предприятия.

    дипломная работа [450,6 K], добавлен 07.04.2012

  • Общая характеристика деятельности ООО "Джесика". Принципы управления персоналом организации. Организационная структура и функции отдела кадров ООО "Джесика". Выявление проблем в управлении организации. Предложения по улучшению управления персоналом.

    контрольная работа [27,8 K], добавлен 13.01.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.