Социально-психологический климат в трудовом коллективе

Дата

Содержание работы

Выполнение работы

5.07.10

Знакомство с отделом, сотрудниками отдела, с документацией отдела.

Познакомилась с сотрудниками отдела.

Изучила функции и задачи отдела с помощью документации.

6.07.10

Познакомиться с планами работы отдела.

Ознакомилась с планами работы, запланированными программами работы и отчетами о выполненных мероприятиях.

7.07.10

Участие в практической работе отдела.

Участвовала в открытие смены пришкольного летнего лагеря.

Принимала участие в концерте посвященному открытию.

8.07.10

Ознакомиться с формами и методами профилактики предотвращения и разрешения конфликтов в отделе.

Присутствовала при разрешении конфликта между учеником и преподавателем. Для разрешения, которого прибегают к таким методам как беседа, предупреждение и наказание.

9.07.10

Провести психологическое исследование группы по методике «Социометрия».

Приготовила социометрическую анкету для сотрудников отдела, который состоит из семи человек: Волкова О.И, Гарипова Ю.И, Гришина М.А, Зайцева В.У, Камилиева М.В, Кашаева М.Г, Моисеева Л.В.

Провела опрос по социометрической анкете.

12.07.10

Проанализировать полученные данные по методике «Социометрия».

После заполнения социометрических анкет перешла к следующему этапу, используя табличный способ обработки. Составила социоматрицу и внесла в нее полученные от группы данные, затем подсчитала количество выборов и количество баллов каждого члена группы. На основе социоматрицы построила матрицу взаимных выборов. Подвела итог.

13.07.10

Провести психологическое исследование группы по «Экспресс - методике» по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе.

Провела тестирование по «Экспресс- методике».

Обработала полученные результаты, сделала выводы.

14.07. 10

Сделать анализ состояния группы по результатам проведенных методик: «Социометрия» и «Экспресс-методика»

Сделала количественный и качественный анализ состояния группы по полученным результатам от проведенных методик.

15.07.10

Участие в практической деятельности отдела.

Наблюдала за работой завуча по воспитательной работе с детьми входящими в группу риска. Присутствовала при беседе на тему: «Профилактика правонарушений».

16.07.10

Приступить к работе с конкретным конфликтом. Выявить конфликт.

Провела беседы с членами трудового коллектива, вследствие, которых выявила конфликт и определила участников.

19.07.10

Сбор информации о конфликте.

Провела беседу с участниками конфликта и с трудовым коллективом, в котором произошел конфликт. В результате непринужденных бесед получила информацию о конфликте.

20.07.10

Проанализировать структуру конфликта.

Проанализировала структуру конфликта, а именно:

-определила участников конфликта;

- внешнюю и внутреннюю позицию сторон;

- что препятствует достичь желаемого;

- эмоциональное реагирование, действия сторон;

21.07.10

Проанализировала динамические характеристики конфликта.

При анализе динамических характеристик конфликта определила: предпосылки возникновения конфликта, его развитие, как меняется настроение участников, их поведение, что заявляют о своих позициях участники конфликта, и какие требования они выдвигают. Насколько осознают участники конфликта собственные интересы и понимают суть и предмет конфликта.

22.07.10

Участие в практической деятельности отдела

Участвовала в рейде охране правопорядка в микрорайоне школы.

23.07.10

Подвести итоги о производственной практике

Ознакомила директора школы с результатами проведенных методик, предоставила отчет. Сдала дневник на проверку, получила отзыв о практике.

Участники опроса

Эмоциональный компонент

Когнитивный компонент

Поведенческий компонент

1. Волкова О. И.

0

0

+

2. Гришина М.А.

0

+

+

3. Камалиева М.В.

+

0

+

4. Кашаевва

-

+

0

5. Гарипова Ю.И.

+

+

+

6. Моисеева Л.В.

+

-

+

7. Зайцева В.У.

+

+

+

Средняя оценка

Э = (+) - (-)

n

4-1 / 7=

0,42

4-1 / 7=

0,42

6-0 / 7=

0,85

№

Фамилия И.О

1

2

3

4

5

6

7

Всего

1

Камалиева М.В

Х

3

1

2

2

Кашаева М.Г

Х

2

3

1

3

Гришина М.А

3

Х

1

2

4

Гарипова Ю.И

3

Х

1

2

5

Волкова О.И

1

Х

2

3

6

Моисеева Л.В

3

2

Х

1

7

Зайцева В.У

3

1

2

Х

Кол-во выборов

3

2

1

3

5

4

3

21

Кол-во баллов

5

2

1

8

11

9

6

№

Фамилия И.О

1

2

3

4

5

6

7

Всего

1

Камалиева М.В

Х

1 *

*

3

2 *

2

Кашаева М.Г

1 *

Х

3 *

2 *

3

Гришина М.А

2

3 *

Х

1 *

*

4

Гарипова Ю.И

2 *

1 *

Х

3

5

Волкова О.И

1

Х

2 *

3 *

6

Моисеева Л.В

1

2 *

Х

3 *

7

Зайцева В.У

1 *

*

2 *

3 *

Х

Кол-во выборов

4

4

2

3

2

3

3

23

Кол-во баллов

11

9

4

6

4

4

4

Кол-во ожидаемых выборов

2

3

3

3

3

2

3

Кол-во взаимных выборов

2

3

2

2

2

2

3

16

№

Фамилия И.О

3

4

2

1

7

6

5

3

Гришина М.А

Х

1 *

3 *

2

*

4

Гарипова Ю.И

1 *

Х

2 *

3

2

Кашаева М.Г

3 *

2 *

Х

1 *

1

Камалиева М.В

*

3

1 *

Х

2 *

7

Зайцева В.У

*

1 *

Х

3 *

2 *

6

Моисеева Л.В

1

3 *

Х

2*

5

Волкова О.И

1

3*

2 *

Х

Фамилия И.О

Кол-во ожидаемых выборов

Кол-во взаимных выборов

Самооценка

Камалиева М.В

2

2

Нормальная

Кашаева М.Г

3

3

Нормальная

Гришина М.А

3

2

Завышенная

Гарипова Ю.И

3

2

Завышенная

Волкова О.И

3

2

Завышенная

Моисеева Л.В

2

2

Нормальная

Зайцева В.У

3

3

Нормальная

Кто конфликтует?

Участники конфликта: прямые - директор школы и завуч по ВР; косвенные - педагогический коллектив.

Из-за чего конфликтуют?

Несправедливой оценки деятельности учителей.

Чего хотят достичь?

Каждая из сторон желает быть «победителем» в данной ситуации и подкрепить свой авторитет; восстановить справедливость.

Что мешает достичь желаемого?

Личная неприязнь, обида, неудовлетворенность оценкой работы.

Как стороны воспринимают друг друга?

Завуч по ВР неудовлетворен оценкой работы коллектива данной директором, так как завуч считает, что коллектив под его руководством справился с данной работой и ожидал получить за проделанную работу похвалу. На что директор не предал особого внимания проделанной работе и даже немного покритиковал.

Директор понимает, что коллектив под руководством завуча справился с данной работой, что задел чувства завуча и коллектива. Он оправдывает себя, что в тот момент он не придал этому ни кого значения, так как у него было много задач, которые нужно было немедленно решить.

Что влияет на искажение восприятия в конфликте и самого конфликта?

У директора нет времени заняться разрешением этого конфликта. Завуч, видя бездействие со стороны директора все больше в обиде на него, тем самым личная неприязнь возрастает.

Каковы действия сторон?

Завуч приспосабливается к данной ситуации, отношения между сторонами сугубо рабочие, натянутые.

Директор предпринимает меры для благоприятного для обеих сторон разрешения конфликта.

Что помогает или мешает разрешению конфликта?

Ранг оппонентов не равный, коллектив предлагает завучу не принимать все близко к сердцу,

Чем завершается конфликт?

Директор понимал, что необходимо исправить свою ошибку, но при этом, не потеряв свой авторитет в коллективе. Директор решает отблагодарить коллектив за проделанную работу в виде премии. И на школьном мероприятии публично отметить работу коллектива, уделив отдельно внимание, заслуге работы завуча наградив грамотой и «сладким призом» для всего коллектива.

Участники конфликта остались довольными исходом конфликта.

1. Возникновение и развитие конфликтной ситуации.

На педагогическом совете завуч по ВР публично выразил свое несогласие с той оценкой, которую директор дал деятельности коллектива.

2. Осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников социального взаимодействия и эмоциональное переживание им этого факта.

Возросло напряжение между сторонами конфликта. Директор осознает, что не был прав по отношению к коллективу, что задел чувства завуча. Отношение завуча к директору изменилось, стало натянутым. Директор чувствует эти изменения и переживает по этому поводу.

3. Начало открытого конфликтного взаимодействия.

Конфликт протекает спокойно, открытого конфликтного взаимодействия нет.

4. Развитие открытого конфликта.

Директор осознает, что в его интересах благоприятно разрешить конфликт, не потеряв своего авторитета и повысив авторитета завуча перед коллективом.

Завуч считает, что директор был не прав и не отступает, так как может понизить свою самооценку.

5. Разрешение конфликта.

Поощрением и достойной оценкой проделанной работы коллектива и завуча, директор признал свою ошибку и тем самым конфликт был разрешен.

Стороны полностью удовлетворены исходом конфликта, авторитет сторон конфликта не пострадал, обида и личная неприязнь прошли.