Стили и медоды управления персоналом
Современные подходы к управлению персоналом, становление кадрового менеджмента. Сущность понятий лидерство, руководство, стиль. Анализ подходов к определению оптимального стиля управленческой деятельности руководителей органов государственной службы.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.10.2010 |
| Размер файла | 110,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Схема 1 - Кадровый менеджмент - планирование целей и разработка программ
Среди известных типов организаций - бюрократической, менеджерской и инновационной - отношения партнерства отсутствуют только в бюрократической, которая может стать конкурентноспособной лишь в том случае, если ее деятельность базируется на хорошо известном техническом знании, когда нет нужды постоянно переосмысливать требования изменяющейся внешней среды и перестраивать производство. Отсюда следует предпочтительная потребность в работниках, склонных к компромиссным решениям и избегающим конфронтации.
Возвращаясь к структуре схемы, подчеркнем, что вслед за обеспечением системы необходимым персоналом должны быть созданы адекватные их должностным обязанностям и собственным потребностям условия деятельности. В противном случае, в большей или меньшей мере, усилия, предпринимавшиеся на этапе отбора персонала, окажутся неоправданными.
Необходимо, чтобы деятельность работника была возможно более содержательной и интересной, имеющей ценимый исполнителем смысл. Как свидетельствуют специальные исследования по мотивации, для обширного круга персонала содержание труда является ведущим фактором мотивации трудовой деятельности. В этом контексте заслуживают пристального внимания мотивы раскрытия потенциала личности. И, в первую очередь, мотив продуктивной деятельности. Особо ценятся: смысл труда; его сложность, соразмерная потенциалу работника; придание работе законченного характера, что позволяет эффективно контролировать исполнительность работника и с достаточной точностью определять его вклад в общий результат, признавать его реальные успехи и, в случае необходимости подвергать его предметной и конструктивной критике.
Каждую должность должен занимать именно тот работник, который в наибольшей мере удовлетворяет по своим качествам этой должности. При всей очевидности и разумности этого требования оно на деле соблюдается далеко не всегда. Отбросив ложную неловкость нужно расставлять людей так, чтобы их потенциал использовался разумно, во благо предприятия, так и их самих. При всех обстоятельствах отбор и расстановку персонала надлежит осуществлять исходя из всех интересов всех заинтересованных сторон и так, чтобы недостатки одних, если уж таковые обнаружатся, сглаживались достоинствами других.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Залогом успеха деятельности любого предприятия является умелое руководство ресурсами, наиважнейшим из которых является персонал.
Нельзя сбрасывать со счетов взаимодействия системы управления персоналом с финансово-экономической системой, учитывающей основные аспекты должностных ресурсов и социальной системой, обусловленной развитием и удовлетворением потребности членов коллектива.
Кадровая политика не может быть перенята откуда-либо в готовом виде, ее невозможно ввести директивно. Она может и должна формироваться предприятием для собственных нужд, но средства формирования кадровой политики - дело другое: они могут восприниматься от других предприятий. Кадровый менеджмент осуществляется соответствующими кадровыми службами, при этом огромная роль принадлежит руководителю.
Как показало проведение исследования, критерием эффективности управленческой деятельности руководителя выступают как объективные показатели, в качестве которых выступают конкретные результаты деятельности предприятия, так и субъективные показатели, прежде всего - удовлетворенность и мотивированность персонала, авторитет и неформальный статус руководителя.
В ходе исследования установлено, сто стиль управленческой деятельности является сложным образованием, имеющим многоуровневую детерминацию. Он в существенной мере определяется как внешними, так и внутренними факторами, которые находят отражение в специфическом понимании руководителем смысла и целей управления и его отношения к собственным организационным целям и задачам.
С понятием «стиля» тесно переплетены понятия лидерства и руководства, которые имеют общие черты, равно как и различия.
Существует множество теорий к изучению феномена лидерства и стиля, но универсальной теории и единой практически не существует. Наиболее распространенным является ситуационный подход.
Анализ и обобщение литературы позволяют сделать вывод, что способность гибко реагировать на различные ситуации, требующие изменений в характере поведения, смене стиля руководства, очевидно лежат в основе эффективного руководителя, в том числе и государственного административного управления.
В дипломном исследовании подробным образом рассматриваются функции отбора, обучения, оценки и мотивации персонала в организации.
Работа содержит описание становящейся системы управления персоналом в Гостехнадзоре Санкт-Петербурга. Анализ кадровой работы показывает, что на данном предприятии на сегодняшний день сложилась и действует система работы с персоналом. Эта система в общих чертах соответствует современным теоретическим разработкам в менеджменте, производственной финансово-экономической и социальной системам данного предприятия.
Стратегия управления персоналом в Гостехнадзоре Санкт-Петербурга отражает разумное сочетание рационального функционирования установленной системы, потребностей и интересов работников (достойная оплата, удовлетворительные условия труда, возможности и реализация способностей работников).
С учетом новейших требований ведется набор и отбор кадров, имеется собственная программа адаптации. Ведется обучение персонала, в т.ч. и повышение квалификаций сотрудников, существует управление карьерными планами.
На предприятии существуют традиционные и новые социально-психологические методы мотивации персонала.
Исследования ситуаций с персоналом управления предприятий, в том числе выполненные нами, дают основания утверждать, что работу с ним целесообразно сконцентрировать на следующих аспектах:
- создание современной системы кадрового менеджмента;
- обеспечение развития кадрового потенциала на постоянной основе;
- вкладывать средства в обучение: подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации.
3. Бюджетный кодекс Российской Федерации.
4. Бюджетное послание Президента Российской Федерации Федеральному. Собранию Российской Федерации о Бюджетной политике на 2002 год.
5. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: юрист, 1994.
6. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). М., Дело, 1998.
7. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер, Пер. сангл. - М.: Дело, 1991.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. 2-ое уч. изд. Учебник - М.: «Фирма Гардарика», 1996.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
10. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. 2-е изд. доп. - Моск. обл.: ТОО НПУ «Крылья», 1998.
11. Государственная кадровая политика и механизм ее реализации (Кадроведение). Курс Лекций. - М.: Издательство РАГС, 1997.
12. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М: «Дело ЛТД», 1993.
13. Дж. Льюис Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно. - СПб, Питер, 2004 г. - 160 с.
14. Журавлев П.В. Менеджмент персонала. - М.: Издательство Экзамен, 2004 г. - 448 с.
15. Журавленв А.Л. Стиль руководства для управленцев. Социально-психологический анализ производственного коллектива. Совместная деятельность, технология, теория, практика. - М: Наука, 1998.
16. 3именкова Е. Подготовка управленческих кадров. Опыт США и России. // США. 1997 - №2.
17. Изучение и адаптация зарубежного опыта управления и кадровой работы. - М: Издательство РАГС, 1996.
18. Кабаченко Т.С. Психология управления: - Учебное пособие. - М.: Педагогическое общество России, 2003г., - 384 с.
19. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия: - Учебное пособие. - М.: Педагогическое общество России, 2000г. - 544 с.
20. Кнорринг В.И. Искусство управления. Учебник - М.: Издательство БЕК, 1997.
21. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. - Учебное пособие для ВУЗов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004 г. - 511 с.
22. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель. - М.: Дело, 1996.
23. Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе. По материалам американских исследований. Под ред. Т.Н. Ушаковой. Пер. с англ. - Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997.
24. Литвинов И.П. Стиль управленческой деятельности // Государственная кадровая политика и механизм ее реализации - М.: РАГС, 1997.
25. Малышев К.Б. Психология управления. Научно-методическое пособие для вузов. - М.: ПЭРСЭ, 2000.
26. Овсянко Д.М. государственная служба РФ. Юрист. - М.: 2002.
27. Общий и специальный менеджмент. Учебное пособие. Под общ. Ред. А.Л. Гапоненко, В. Панкрухин. - М.: РАГС, 2000.
28. Паркинс С.Н., Рустомжи М.К. Искусство управления. // Пер. с англ. Савельева К. - М.: Агентство «ФАИР», 1998.
29. Психология и педагогика. Курс лекций / Под. ред. К.А. Абульхановой и др. - М.: Совершенство, 1998.
30. Подбор персонала - поиск, собеседование, отбор, испытательный срок сотрудника // Что нужно знать предпринимателю Петербурга, 2004г, №4 апрель.
31. Психология. Словарь / Под общ. Ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского - М.: Политиздат, 1990.
32. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие - М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2000.
33. Саймон и др. Менеджмент в организациях: Пер.с англ. 15-е изд. - М.: Экономика, 1995.
34. Синдюк Д.С. Управление производительностью. - М., 1989.
35. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. Изд. 3-е перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 1997.
36. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры организаций. Из опыта американских корпораций. Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.
37. Травин В.В. Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995.
38. Управление персоналом государственной службы. Учебно-методическое пособие под об. Ред. Е.В. Охотского. - М.: РАГС, 1997.
39. Управление персоналом. Учебник для вузов. Под. ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
40. Управление персоналом под. ред. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е. Питер Ройш. ООО «Интерпрессервис» УП «Экоперспектива». - Минкс, 2002.
41. Уткин Э.А., Бутова Т.В. Управление персоналом. Вопросы и ответы. - М.: ИКС «ЭКМОС», 2002г. - 224 с.
42. Фалмер Роберт М. Энциклопедия современного управления. - М.: ВИПК-Энерго, Т.2, 1992.
43. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. - М., 1998.
44. Хигир Б.Ю Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003г. - 448 с.
45. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М. ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез» 2000.
46. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд.группа НОРМА ИНФРА-М: М., 1998.
47. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М., 1992.
48. Щекин Г. Основы кадровой политики предприятия. Бюллетень «Персонал», Киев, 1993.
49. Юкаева В.С. Управленческие решения. - М., 1999.
Подобные документы
Этимология ключевых понятий управления персоналом. Трансформация управления персоналом в управлении человеческими ресурсами. Анализ трансформации подходов к управлению кадрами. Управление персоналом в системе современного менеджмента.
курсовая работа [26,8 K], добавлен 06.11.2006Понятие и сущность лидерства. Анализ системы работы с персоналом ООО "Эксклюзив И". Зарубежный опыт управления персоналом. Организационная структура управления и стиля лидерства в ООО "Эксклюзив И", мероприятия по совершенствованию стиля руководства.
курсовая работа [207,8 K], добавлен 23.04.2012Различные подходы к управлению персоналом в организации. Рассмотрение основных типов руководства: директивный (авторитарный), демократический и либеральный. Консервативный и инициативный стили лидерства. Различия и сходства руководителя и лидера.
эссе [15,8 K], добавлен 18.01.2015Анализ оценки от неэффективного управления персоналом предприятия. Парадигмы управления персоналом в XX века. Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента. Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента.
курсовая работа [41,6 K], добавлен 27.07.2010Социально-психологические проблемы руководства. Различение понятий "руководство" и "лидерство". Проблема формирования оптимального стиля руководства. Административный, экономический и социально-психологический методы управленческого воздействия.
контрольная работа [20,2 K], добавлен 10.02.2012Исследование стиля работы менеджера. Понятие и сущность власти, влияния и лидерства. Особенности влияния на основе убеждения и участия. Ситуационные подходы к эффективному управлению и адаптивное руководство. Осуществление программы изменения и ее оценка.
курсовая работа [129,0 K], добавлен 24.04.2010Рассмотрение понятия лидерства и стилей руководства персоналом в организации. Характеристика предприятия, анализ показателей деятельности и кадрового потенциала. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в организации.
курсовая работа [82,2 K], добавлен 13.01.2011Стиль руководства и его основы. Подходы к руководству персоналом и основные разновидности стиля руководства. Три классических стиля управления. Инструментальный стиль и стиль, ориентированный на подчиненных. "Многомерные" стили управления.
курсовая работа [26,6 K], добавлен 17.10.2002Содержание понятий "персонал" и "человеческие ресурсы". Основные принципы и цели управления персоналом. Модели поведения руководителей, типы руководителей, стили руководства персоналом. Кадровая политика организации. Природа конфликта в организации.
книга [134,5 K], добавлен 29.01.2011Современные методы (инструменты) управления. Лидерство и стили руководства как современные инструменты управления. Виды социально-психологического вида организации. Модель "путь – цель" Теренса и Хауса. Экономические и экономико-математические методы.
курсовая работа [90,1 K], добавлен 26.11.2010
