Используя, анализ группы администрация, аналогично проведем анализ для группы основного состава.

В группе основного состава (таблица 3) формальный руководитель является формальным лидером, работник под № 9 (из 10 возможных выборов его 9 человек выбрали положительно). «Принятыми» в данную группу можно считать работников под №1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 10. Работники 3 и 11 - получили наименьшее количество положительных выборов и являются примкнувшими к данной группе. Такое неблагополучное положение работников в группе может быть связано с затруднительными контактами с другими членами коллектива, ощущения работником некоторой дистанции.

Для группы характерно большое число неформальных структур:

1. 6 - 8;

2. 5 - 11;

3. 4 - 6;

4. 2 - 4 - 9 - 10;

5. 1 - 5 - 7 - 9;

6. 2 - 8 - 9 - 10;

7. 5 - 8 - 9 - 10;

8. 1 - 2 - 4 - 7 - 9.

Таким образом, группу основной состав определить, как группу с относительно устойчивым психологическим климатом, подверженному конфликтам между группами.

Третий этап социометрического анализа заключался в вычислении персональных и индивидуальных психологических индексов для каждой группы. Вычисление индексов проводилось на основе таблиц 2, 3. Результаты вычислений отображены в таблицах 4, 5, 6.

Результат вычислений персональных социометрических индексов для группы администрация

Таблица 4

Результат вычислений персональных социометрических индексов для группы основной состав

Таблица 5

Результат вычислений групповых социометрических индексов для групп администрация, основной состав

Таблица 6

Для группы администрации характерны следующие октанты:

сотрудничающий. Склонный к сотрудничеству, кооперации, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремиться быть в согласии с мнением окружающих, сознательно конформный, следует условностям, правилам и принципам «хорошего тона» в отношениях с людьми, стремиться помогать, заслужить внимание и любовь, общительный, проявляет теплоту и дружелюбие в отношениях.

альтруистический. Ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый, эмоциональные отношения к людям проявляет в сострадании, симпатии, заботе, ласке, умеет подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстный и отзывчивый.

В группе основного состава доминируют следующие октанты:

зависимый. Конформный, мягкий, ожидает помощи и советов, доверчивый, склонный к восхищению окружающими, вежливый, нуждается в признании, искренне считает, что другие всегда правы, очень неуверенный в себе, тревожится по любому поводу, поэтому зависим от других, чужого мнения, сверхконформный.

агрессивный. Характеризуется упрямством, упорством, энергичностью, непосредственностью, требовательность, прямолинейность, откровенность, строгость, резкость в оценке других, непримиримостью, склонностью во всем обвинять окружающих, насмешливостью, ироничностью, раздражительностью, вспыльчивостью, агрессивностью, доходящей до асоциального поведения.

Данные отображены в таблице 7.

Соотношение параметров по группам (ср. балл)

Таблица 7

Полученные данные отображены в таблице 8.

Соотношение параметров по группам (ср. балл)

Таблица 8

Как видно из приведенных данных в группе администрация параметров доминантности и лидерства соответствуют норме. В группе основной состав параметр доминантности в пределах нормы, средний показатель по группе несколько выше (на 0,08), чем в группе администрации, средний показатель по параметру лидерство занижен.

В нашем исследовании нас интересовали такие показатели как тревога, компенсация и интенсивность тревоги. Полученные данные отображены в таблице 9.

Соотношение исследуемых параметров по группам (ср. балл)

Таблица 9

Как видно из таблицы 9 в группе администрация тревога на низком уровне, тревога, в данном случае компенсируется за счет одного из основных цветов, и является свидетельством о недостаточной оптимальности состояния респондентов.

В группе основного состава высокий показатель тревоги и низкий показатель компенсации, что дает основание говорить о повышенной нервозности, агрессивности респондентов, это подтверждаются данными об интенсивности тревоги.

Заключение

В качестве практических рекомендаций для современных руководителей могут быть предложены действия, которые способствовали бы преодолению различных чрезвычайных обстоятельств.

К ним могут относиться:

1. Повышение внимания к проработке проблемы процесса принятия решений с поправкой возможности корригирования целей организации.

2. Усиление мер по защите и охране экономической, технической и иной информации, относящейся к работе данной фирмы, а также интеллектуальной собственности в виде имеющихся изобретений, рациональных предложений и т.п.

3. Отслеживание действий конкурирующих фирм.

4. Необходимое внимание ко всему процессу управления организацией на каждой его стадии.

5. Увеличение внутренних резервов за счет повышения групповой активности работников, группового единства, сплоченности и других социально-психологических процессов внутри групп.

6. Мобильная перестройка рабочих групп с выделением резервных подразделений, готовых работать в режиме чрезвычайных условий.

7. Своевременное разрешение внутригрупповых и межгрупповых конфликтов.

8. Борьба с внутренними отрицательно мотивированными группировками сотрудников, называемых «кликами».

9. Расформирование «отрицательных групп» сотрудников, мешающих работать в экстремальных условиях.

Рассмотрев особенности работы современных отечественных лидеров организаций, следует обратить особое внимание на усложняющийся характер их деятельности в условиях кризисного состояния нашего общества. Управление, как особый вид человеческой деятельности, в большой степени подвержен влиянию кризиса. Его влияние выражается в самых разнообразных последствиях, из которых нельзя не отметить психологические явления, например такие, как дезорганизация производства, неадекватные действия персонала, усложнение отношений лидеров с работниками и др.

Несмотря на сказанное, вредоносное действие кризисных явлений все же можно до некоторой степени снизить за счет использования психологических способов. Особая роль в этом принадлежит современным отечественным лидерам, берущим на себя сознательно и добровольно ответственность за управление организациями и людьми.

Список литературы

1. Абашкина Е., Егорова-Гантман Е. и др. Политиками не рождаются. Как стать и остаться эффективным политическим лидером. - В 2 ч. - М.: МИР, 2003. Ч. 1. - 220 с.

2. Абашкина Е.Б., Косолапова Ю.Н. О теориях лидерства в современной политической психологии // «США: экономика, политика, идеология». - 2003. - №4.

3. Ананченко М.Ю. Лидер как субъект социального управления: социально-философский анализ. - Архангельск, 1999. С.7-10

4. Ананченко М.Ю., Овсянкина П.Е. Курс “Лидерство” в школе. - Архангельск, 2005. С.16-30

5. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. // М.: Народное образование, 1995.

6. Ашин Г.К. Проблема лидерства в современной зарубежной эмпирической социологии // Вопросы философии. - 1968. - № 5.

7. Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков / Под ред. Егоровой-Гантман Е.В. - М.: «Знание России», 1994. - 264 с.

8. Овсянкин П.Е. Основные модели управления развитием организации. // Инновации в образовании. Каргополь, 2000. С.5-10

9. Селюков Ф. Т. Руководитель и подчиненный в системе управления. - М.: Наука, 2001. - 306 с.

10. Шестопал Е.Б. Восприятие образов власти: политико-психологический анализ. // Полис. - 1995. - № 4.

11. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов на Дону, 1999

12. Энциклопедия психологических тестов. Под ред. А.Ф.Бондаренко. СПб, 1998.