Кадровый аудит персонала

Содержание

Введение

1 Основы кадрового аудита персонала

1.1 Цели, задачи и функции оценки персонала

1.2 Значение кадрового аудита персонала

2 Развитие аудита персонала компании ООО «Острова»

Заключение

Библиографический список

ВВЕДЕНИЕ

Под управлением персонала понимается управленческая деятельность, при котором объектом является работники, персонал компании.

Эффективное управление персоналом позволяет компании быть нечто большим, чем суммой его отдельных компонентов - капитала и сотрудников.

Повышение эффективности управления персоналом зависит от грамотной оценки их сегодняшнего состояния, подробного анализа тенденций и составления прогнозов на будущее.

Главная цель системы управления персоналом - создание методов для определение стимулов обеспечение методов мотивации для эффективного развития управления персоналом компании.

Успешная деятельность любой организации, не может быть без анализа данных трудовых ресурсов и показателей, который определяют точно оценить технико-экономический потенциал, а также определить эффективное использования персонала компании, улучшения управления организации, условий труда и его оплаты.

Для того чтобы эффективно управлять персоналом компании, компания в свою очередь должна иметь цель и спланированную стратегию своего развития. Поэтому чтобы четко предопределить развитие персонала, определить четкую стратегию развития деятельности компании в целом прибегают к таким методам эффективной работы как кадровый аудит персонала.

У кадровый аудиторских компаний существует целый механизм проведения кадровый аудита персонала. Данный механизм должен отличаться комплексностью и взаимосвязанностью всех составляющих его элементов, строиться с учетом требований, предъявляемых рынком к деятельности Компания в сфере труда. Экспертиза управления персоналом служит объективной оценки деятельность компании в области организации процесса трудовых отношений. По результатам кадровый аудиторской проверки могут быть определены направления для установления, изменения и совершенствования стандартов, определяющих организацию трудового процесса и формирование социально трудовых отношений в организации (например, правил внутреннего распорядка, должностных инструкций, квалификационных характеристик и т.д.).

Кадровый аудит персонала, как составляющая модернизации деятельности компании может способствовать кадровым преобразованиям, улучшающим качественный состав работающих, а также позволит повысить роль служб по управлению персоналом, сблизить их деятельность с целями компании. Кадровый аудит персонала позволяет определить, что трудовой потенциал компании используется полностью и эффективно, а организация трудовых отношений соответствуют требованиям законодательства. В связи с этим, кадровый аудит персонала представляет собой предпринимательскую деятельность по осуществлению независимых вневедомственных проверок экономических субъектов в сфере труда и трудовых отношений.

Объектом курсовой работы является развитие кадрового аудита персонала компании, на примере ООО «Острова».

Кадровый аудит персонала занимает важное место в управлении персоналом компании, что и объясняет актуальность курсовой работы.

Цель настоящей работы проведение кадровый аудита состояния и эффективности использования персонала компании и разработка предложений по совершенствованию использования персонала в условиях рынка.

При проведении исследования использовались отчетные материалы ООО «Острова» за 2004-2006 гг.

Разработанные в работе предложения позволят применительно к конкретным организационно - техническим условиям ООО «Острова» осуществить систему мер, направленных на модернизацию использования персонала компании.

1 Основы КАДРОВОГО аудита персонала

Рынок труда - это система общественных отношений, связанных с с организацией рабочей силы. Рынок труда в современной России при модернизации системы управления трудовыми ресурсами, является сферой трудоустройства, формирования спроса и предложения на рабочую силу. При этом рынок труда можно рассматривать как механизм, обеспечивающий согласование цены и условий труда между работодателями и наемными работниками Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности Компания: Учебно-практическое пособие. М.: Издательство Дело и Сервис, 2008. 285 с. . Немаловажной частью механизма управления персоналом, является общее понимание трудовых отношений, ведь трудовые отношения -сложная проблема предпринимательства. Трудовые отношения охватывают широкий круг проблем, связанных с организацией трудового процесса в целом.

Трудовой персонал компании подразделяют на производственный персонал и персонал, занятый в непроизводственных подразделениях. Производственный персонал - работники, занятые в производстве и его обслуживании, - составляет основную часть трудовых ресурсов Компания.

К основным рабочим относят работников, непосредственно создающих товарную (валовую) продукцию предприятий и занятых осуществлением технологических процессов, т.е. изменением форм, размеров, положения, состояния, структуры, физических, химических и других свойств предметов труда.

К вспомогательным относятся рабочие, занятые обслуживанием оборудования и рабочих мест в производственных цехах, а также все рабочие вспомогательных цехов и хозяйств.

Вспомогательные рабочие могут быть подразделены на функциональные группы: транспортную и погрузочную, контрольную, ремонтную, инструментальную, хозяйственную, складскую и т.п.

Руководители - это работники, занимающие должности руководителей предприятий (директора, мастера, главные специалисты и др.).

Специалисты - работники, имеющие высшее или среднее специальное образование, а также работники, не имеющие специального образования, но занимающие определенную должность.

Служащие - работники, осуществляющие подготовку и оформление документов, учет и контроль, хозяйственное обслуживание (агенты, кассиры, делопроизводители, секретари, статистики и др.) Галенко, О.А. «Управление персоналом и эффективность предприятий». / О.А. Галенко, С.И. Страхова, О.И. Файбушевич. - М.: 2009. - 276 с. .

Младший обслуживающий персонал - это лица, занимающие должности по уходу за служебными помещениями (дворники, уборщицы и др.), а также по обслуживанию рабочих и служащих (курьеры, рассыльные и др.).

Соотношение различных категорий работников в их общей численности характеризует структуру кадров (персонала) Компания, цеха, участка. Структура кадров также может определяться по таким признакам, как возраст, пол, уровень образования, стаж работы, квалификация, степень выполнения норм и т.п Павлова Л.Н. Финансы предприятий: Учебник для вузов. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2005. 347 с. .

Для определения размеров оплаты труда работников проводят тарификацию.

Тарифная система обычно охватывает рабочих и служащих Компания, но разрабатывается раздельно по различным категориям работников.

Основными составляющими тарифных условий оплаты труда и раздельной их разработке для рабочих и служащих являются:

· минимальная ставка оплаты работника как основа для расчета тарифных ставок рабочих и должностных окладов служащих;

· тарифные ставки первого разряда, дифференцированные по основным тарифообразующим факторам (интенсивности труда, видам работ, условиям труда) и образующие так называемую вертикаль ставок первого разряда;

1.1 Цели, задачи и функции оценки персонала

Кадровый аудит персонала занимает особое место в рамках управленческого кадровый аудита. Являясь системным, он несопоставим с диагностикой отдельных сторон деятельности организации. Отражая интегрирующую роль управления персоналом, кадровый аудит персонала исследует вопросы: управления организацией в целом (подконтрольные высшему уровню управления организацией); линейного управления подчиненными организационными функциями (трудовыми коллективами) в разрезе его объектов и функциональной (технической) работы организационных функций (в том, числе подразделения по управлению персоналом). Уровни управленческого кадровый аудита, взаимосвязанные с кадровый аудитом персонала, могут соответственно быть названы кадровый аудитом управления организацией, кадровый аудитом линейного управления и кадровый аудитом организационных функций (кадровый аудит организационной функции "управление персоналом") Рогуленко Т.М. Основы кадровый аудита (вопросы теории и практики): Учеб. пособие /Т.М. Рогуленко; Моск. экон.-правовой ин-т. М., 2005. .

Кадровый аудит дает представление линейным менеджерам о вкладе их подразделений в успех фирмы, формирует профессиональный образ менеджеров и специалистов службы УП, помогает прояснить роль службы управления персоналом, что приводит к большей стабильности внутри фирмы. Наиболее важно, что он раскрывает проблемы и гарантирует согласие с многообразием законов. Этим объясняется увеличение интереса к кадровый аудиту персонала во многих странах в последние годы Шеремет А.Д. Кадровый аудит: Учеб. / А.Д. Шеремет, В.П. Суйц. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2008. С. 79. .

Главная функция руководства персоналом -- непосредственное повседневное руководство людьми в процессе достижения основных, стратегических целей организации. Этой области управления персоналом присущи следующие особенности:

· постоянство и непосредственность общения с работниками. В течение всего рабочего времени сотрудники находятся в поле действия руководителя, несущего ответственность за их деятельность;

Субъект руководства персоналом -- линейные руководители всех уровней. Линейный руководитель может эффективно выполнять свою работу по распределению и умелому использованию человеческих ресурсов, находящихся в его распоряжении, если его функции четко описаны и хорошо воспринимаются персоналом. Если его новая работа существенно отличается от предыдущих занятий, вполне вероятно, что некоторые линейные руководители будут обеспокоены той ответственностью, которая возлагается на них Загоруйко, И. Как управлять персоналом коммерческой организации / И. Загоруйко, В. Федоров // Человек и труд. - 2008. - №6. - С.101-106. .

Основные функции, выполняемые менеджерами: планирование, организация, управление персоналом, руководство, контроль. Вместе эти функции представляют собой процесс управления.

· Планирование: постановка целей и стандартов, разработка правил и последовательности действий, разработка планов и прогнозирование некоторых возможностей в будущем.

1.2 Значение кадрового аудита персонала

Кадровый аудит персонала в организационно-технологическом аспекте -- это проверка документации и анализ показателей, свидетельствующих о легитимности и эффективности деятельности организации. В российской экономике труда анализ трудовых показателей на компаниях всегда рассматривался как неотъемлемый элемент организации труда и трудовых отношений. В этой сфере накоплен определенный конструктивный опыт, который может быть эффективно использован.

Анализ и оценка какого-либо одного показателя или явления в отрыве от других не дают желаемого результата. Поэтому необходим комплексный анализ, предполагающий изучение уровня и динамики любого отдельного показателя в тесной взаимосвязи с изменениями уровня и динамики всех других. Наиболее эффективна проверка, предоставляющая полную и достоверную информацию о результатах внедрения программ управления и развития персонала, рассматриваемых как вклад стратегических задач организации. Основные параметры кадровый аудита персонала определены в таблицы 1.

2 Развитие кадровОГО аудита персонала компании ООО «Острова»

Мебельная Фабрика ООО "Острова" - один из крупнейших производителей корпусной, офисной, ученической мебели в городе Москве. Компания основана в 1995 году.

Работниками предприятия, прежде чем предложить покупателю товар долго работают над тем, чтобы изучить покупательский спрос, предпочтения и симпатии клиентов. Компания ведет свою деятельность с высоким качеством и культурой обслуживания. Индивидуальный подход к каждому клиенту помогает постоянно расширять круг партнеров и клиентов. Обеспечивая это, конечно, не только благодаря профессионализму сотрудников и дисциплине внутри компании, но, прежде всего значительным и постоянным инвестициям в развитие компании, ее дальнейшем росте Рогуленко Т.М. Основы кадровый аудита (вопросы теории и практики): Учеб. пособие /Т.М. Рогуленко; Моск. экон.-правовой ин-т. М., 2005. .

В соответствии с законодательством Российской Федерации и на основании свидетельства «О государственной регистрации юридического лица» от 23 мая 2003 г., магазин ООО «Острова» был зарегистрирован в едином государственном реестре юридических лиц, в котором была внесена запись о создании юридического лица. После этого организация осуществила постановку на налоговый учёт.

От обеспеченности ООО «Острова» трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, и, как следствие, объем реализации продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

При анализе использования трудовых ресурсов следует обратить внимание на правильную оценку соблюдения установленного лимита численности работающих, итогов выполнения установленных заданий и темпов роста выработки одного работника и одного работающего, использования рабочего времени, влияния целодневных и внутрисменных простоев на производительность труда и объем продукции.

С этой целью проводится оценка обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами, эффективность их использования, движение рабочей силы, а также изучить степень производительности труда и факторы, влияющие на нее.

Таким образом, в задачи анализа использования трудовых ресурсов входят:

· в области использования рабочей силы - оценка обеспеченности предприятия необходимыми кадрами по численности, составу, структуре, уровню квалификации; установление соответствия профессионального состава и уровня квалификации работающих требованиям производства; изучение форм, динамики и причин движения рабочей силы, анализ влияния численности работающих на динамику продукции; проверка данных об использования рабочего времени и разработка мероприятий лучшего использования рабочего времени и по устранению непроизводительных затрат рабочего времени;

После долгих наблюдений за всеми процессами управления, было выявлено, что в данном магазине действует функциональная организационная структура, согласно которой в ООО «Острова» существуют следующие категории персонала:

1. Руководители (директор, заведующий секцией, главный бухгалтер).

2. Специалисты (бухгалтер, товаровед).

3. Исполнители (кассир, продавец, охранник, грузчик, уборщик).

Функциональная структура характеризуется тем, что управление разбивается на функции, т.е. руководитель из числа специалистов назначает ответственных за ту или иную функцию. Функциональные руководители имеют право принимать решения в рамках своей компетенции и управлять всеми исполнителями. В функциональной структуре, как и во всех остальных организационных структурах управления, есть свои преимущества и недостатки, которые можно наблюдать в повседневной работе предприятия.

Преимущества функциональной структуры:

а) разгрузка линейного руководителя;

б) специалисты выступают как эксперты;

в) функциональное разделение труда.

Недостатки функциональной структуры:

а) нарушение единства распорядительства;

б) возникает двойное подчинение, так как исполнители могут получать указания от нескольких руководителей;

в) возможность конфликтных ситуаций в коллективе из-за двойного подчинения.

Всего работников по штатному расписанию - 29 человек.

В ООО «Острова» работают:

1. Директор.

2. Главный бухгалтер.

3. Бухгалтер.

4. Кассир.

5. Заведующие секциями (3 человека).

6. Продавцы продовольственных товаров (15 человек).

7. Товаровед.

8. Охранник.

9. Грузчики (3 человека).

10. Уборщик производственных помещений.

11. Уборщик служебных помещений.

Ознакомившись с организационной структурой управления и вопросом, связанным с численностью и категориями работников, можно сказать, что организационная структура находится на должном уровне.

Вопрос о численности работников не имеет отрицательных сторон, здесь применяются принципы пропорциональности, предполагающие такое состояние различных работников, которое соответствует объёму выполняемой работы магазина, что исключает моменты потери рабочего времени и производственного простоя. Да и магазин сам по себе небольшой, из-за чего отсутствует необходимость в найме дополнительных работников.

С правами, обязанностями и ответственностью руководителей и специалистов ООО «Острова» можно ознакомиться из должностных инструкций.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В итоге настоящей работы необходимо отметить что цель кадровой работы компании заключается в формировании работоспособного и конкурентоспособного персонала, от которого зависит точность выполнения принимаемых решений и успех работы каждого подразделения в отдельности и всего предприятия в целом. А для этого в обязательном порядке необходимо проведение комплексного кадровый аудита персонала, который позволяет:

- адекватно расценить потенциальные и реальные возможности каждого члена коллектива,

- разработать планы обучения и развития персонала, систему мотивации и стимулирования сотрудников,

- и в целом, определить уровень работы в прошлом, чтобы способствовать его повышению в будущем.

Однако, также считается необходимым добавить, что оценка вызывает у некоторых (или, возможно даже, у многих) менеджеров затруднения и неприятные чувства. Так бывает только в тех случаях, когда используется неадекватные методы, либо когда сотрудникам не вполне понятно, зачем нужна оценка их работы и каким образом она повлияет на их дальнейшее пребывание в организации.

В целом, оценка персонала служит множеству целей, а улучшение ее результатов и эффективность играют все более решающую роль на современном рынке. Как показывают исследования, регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации работников, их профессиональном развитии и росте внутри организации. Поэтому эффективная система оценки была и продолжает быть одной из приоритетных задач управления персоналом.

Библиографический список

1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности Компания: Учебно-практическое пособие. М.: Издательство Дело и Сервис, 2008. 285 с.

2. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности/Под ред. В.Н. Стражева. Минск: Высшая школа, 2008. 144 с.

3. Кадровый аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. 2-е изд., перераб. и доп.. М.: Экзамен, 2006.

4. Быкардов Л.В., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние Компания: Практическое пособие. - М. Издательство ПРИОР, 2005. 228 с.

5. Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин, - М.: «Триада, ЛТД», 2006. - 347 с.

6. Галенко, О.А. «Управление персоналом и эффективность предприятий». / О.А. Галенко, С.И. Страхова, О.И. Файбушевич. - М.: 2009. - 276 с.

7. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А. П Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2007. - 720 с.

8. Загоруйко, И. Как управлять персоналом коммерческой организации / И. Загоруйко, В. Федоров // Человек и труд. - 2008. - №6. - С.101-106.

9. Комаров, М.А. Менеджмент. / М.А. Комаров, Учебник. - М: ЮНИТИ, 2006. - 384с.

10. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. 262 с.

11. Павлова Л.Н. Финансы предприятий: Учебник для вузов. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2005. 347 с.

12. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006. 543 с.

13. Ришар Ж. Кадровый аудит и анализ хозяйственной деятельности Компания / Пер. С франц. под ред. Л.П. Белых. - M.: Кадровый аудит, ЮНИТИ, 2003. 244 с.

14. Рогуленко Т.М. Основы кадровый аудита (вопросы теории и практики): Учеб. пособие /Т.М. Рогуленко; Моск. экон.-правовой ин-т. М., 2005.

15. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности Компания. М.: ИНФРА-М, 2009. 247 с.

16. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. / С.В. Шекшня. - М., ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 20088. -336 с.

17. Шеремет А.Д. Кадровый аудит: Учеб. / А.Д. Шеремет, В.П. Суйц. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2008. С. 79.

18. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. М.: ИНФРА-М, 2009. 342 с.

19. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа.- М.: ИНФРА-М, 2003. 385 с.

20. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа Компания. - M.: ЮНИГЛОБ совместно с ИПО МП, 2007. - 422 с.