Антикризове управління

ЗМІСТ

ВСТУП

1. Організаційно-управлінська структура підприємства ПП «Діденко»

1.1 Загальні відомості про підприємство ПП «Діденко»

1.2 Організаційна структура підприємства ПП «Діденко»

2. Діагностика управлінських проблем на підприємстві ПП «Діденко» в умовах кризи

2.1 Взаємозв'язок підприємства ПП «Діденко» з зовнішнім середовищем

2.2 Аналіз основних економічних показників

2.3Управління персоналом на підприємстві ПП «Діденко

3. SWOT-аналіз підприємства ПП «Діденко»

ВИСНОВОК

ІНФОРМАЦІЙНІ ДЖЕРЕЛА



ВСТУП

На сьогоднішній день багато вчених приходять до думки, що багато в чому майбутнє людства пов'язане з науками, які вивчають розвиток найбільш ефективних методів, що перетворюють неорганізований натовп на ефективну цілеспрямовану і продуктивну силу.

Багато в чому саме цим можна пояснити най значиміший феномен змін, що відбуваються, в нашому суспільстві, де при всіх невдачах економічних експериментів, відбувається вибух освіти. Адже не для кого не секрет, чим більше є високо досвідчених людей, тим більшою мірою вони залежать від організації.

У даному звіті з виробничої практики проведені деякі аналітичні оцінки і думки стану економіки на макрорівні.

Основною метою практики було закріплення у виробничих умовах теоретичних знань з курсу «Менеджмент» і суміжних з ним дисциплін, придбання практичних навиків в області управління конкретним підприємством, проведенні економічного аналізу, розробці перспективних і поточних напрямів господарсько-фінансової діяльності підприємств різних форм власності.

На виробничій практиці вивчались передові методи організації праці і управління персоналом.

Основні завдання під час проходження практики:

· Загальне знайомство з підприємством;

· Вивчення основних техніко-економічних показників;

· Аналіз взаємодії підприємства із зовнішнім середовищем;

· Організаційна побудова підприємства і структура апарату управління;

· Аналіз функцій управління з основних напрямах діяльності підприємства;

· Вивчення системи управління персоналом;

· Оцінка ефективності системи управління підприємством.



1. Організаційно-управлінська структура підприємства ПП «Діденко»

1.1 Загальні відомості про підприємство ПП «Діденко»

ПП «Діденко» зареєстроване в м. Запоріжжя за розпорядженням № 346 від 28.02.2005 р.

Юридична адреса: Україна, Запорізька обл., 69118, м. Запоріжжя, вул. 40 років Радянської України 41а

Головним видом діяльності фірми є виготовлення продукції з картону і паперу.

Головними конкурентами являються ПП «Пластікс», ПП «Типографія», ПП «Бумажка».

Звіт є результатом практики на базі приватного підприємства «Діденко». В роботі використано знання, отримані в процесі вивчення ряду економічних дисциплін. Ціль практики - закріплення раніше отриманих знань на практиці.

ПП «Діденко» одне з багатьох підприємств, які займаються типографічними послугами в місті Запоріжжя. Його було засновано 14 травня 2005 року на приватній власності його власника з правом найму працівників.

Метою діяльності підприємства є ведення виробничо-типографічної діяльності, спрямованої на створення нової продукції, на отримання прибутку на вкладений капітал; а також на задоволення соціально-економічних інтересів власника та членів трудового колективу підприємства, участь у благодійницькій діяльності, виконання, у випадках передбачених законодавством, державних програм і замовлень, здійснення посередницької діяльності.

Предметом діяльності підприємства ПП «Діденко» є:

· виготовлення картонних виробів: візиток, етикеток, буклетів, бланків, формулярів, календарів (кишенькових та настінних), надання послуг з ламінування та інші;

· закупівля, купівля, переробка та реалізація матеріалів для основного виробництва виробів з картону;

· ремонтно-будівельні роботи з технічних обладнанням;

· оптова та роздрібна торгівля виробами з паперу та картону.

Трудовий колектив підприємства складається з 8 осіб, які зайняті в діяльності на основі трудового договору.

В минулому 2009 році основна діяльність підприємства ПП «Діденко» була пов'язана з оптовою та бартерною торгівлею послуг типографії, виготовленням різних виробів з картону та паперу (дисконти, візитки, календарі, листівки, формуляри). Річний обсяг продажу продукції за 2009 рік становив 100,3 тис. грн. Чистий прибуток підприємства склав 30,5 тис. грн. Середня рентабельність продукції 3,8 %.

Підприємство ПП «Діденко» володіє значним інтелектуальним потенціалом, має дружні, тісні стосунки з партнерами, оснащене сучасними інформаційними засобами діяльності і управління, облік і управління діяльністю здійснюється при допомозі комп'ютерної мережі та методів управління персоналом.

1.2 Організаційна структура підприємства ПП «Діденко»

ПП «Діденко» засноване на приватній власності його власника. Діяльністю підприємства управляє його засновник - генеральний директор та його заступники: комерційний директор, фінансовий директор, менеджер, головний бухгалтер, юрист, головний інженер, інженер з ремонту технологічного обладнання (мал. 1).

Організаційна структура підприємства є лінійно-функціональною. Лінійному керівнику в розробці відповідних рішень, програм, планів допомагають його функціональні замісники. Вони проводять свої рішення через вище керівництво й доводять їх до виконавців нижчого рівня, їх роль на підприємстві дуже значна, оскільки вони здійснюють технічну підготовку діяльність, розробляють варіанти рішень питань, пов'язаних з керівництвом діяльності, звільняють генерального директора від планування, фінансових розрахунків, матеріально-технічного забезпечення.

Управління фінансовою діяльністю здійснює фінансовий директор. Разом з генеральним директором він несе відповідальність за фінансовий стан підприємства. Маркетингова діяльність належить менеджеру. Облік діяльності фірми здійснює головний бухгалтер.

Комерційний директор здійснює оперативне планування, реалізацію поставлених завдань, вносить відповідні корективи та здійснює контроль за процесом виконання плану. Взагалі, економічна служба побудована на принципі максимального врахування динаміки навколишнього середовища.

Виходячи з цього, комерційний директор здійснює ціноутворення, прогнозування, економічний аналіз та управління персоналом. Свою діяльність, виходячи з стратегії розвитку підприємства, що визначає генеральний директор, він будує на основі інформації, отриманої від фінансового директора, менеджмента та головного бухгалтера.

Юрист здійснює операції, пов'язані з угодою договорів, перевірка їх правильності згідно чинному законодавству.

Головний інженер займається виготовленням виробів з картону або паперу на технологічному обладнанні, має спеціалізовані знання з налагодження, з використання технологічного обладнання.

Інженер з ремонту технологічного обладнання, в його функції входить налагодження автоматизації техніки, своєчасний ремонт, профілактика обладнання, заміна деталей.



2. Діагностика управлінських проблем на підприємстві ПП «Діденко» в умовах кризи

ПП «Діденко» працює в складних умовах конкурентної боротьби, боротьби за споживача з метою отримання прибутку. Його положення ускладнює економічна криза в Україні, що зумовлюється багатьма факторами перехідної економіки, в число яких слід віднести і недосконалість системи управління організацією підприємства.

Це призводить до ускладнень в управління виготовленням продукції та пояснює те, що побудова моделей прийняття рішень по управлінню організацією по цілям і результатам в умовах антикризового управління є досить складною процедурою, яка включає ряд формалізованих та неформалізованих етапів. Не варто керуватися дещо спрощеними підходами в управління організацією коли вважається, що певним чином обраний єдиний критерій за яким проводиться оцінка ефективності і треба лише відшукати максимум (мінімум) деякого показника ефективності. Важливим моментом при такому управління повинен стати аналіз програми діяльності підприємства та динаміки його продукції.

Засобами розумного вирішення задач, що стоять перед підприємством, мають стати економічно-математичні методи, що базуються на теорії конфліктних ситуацій. В той же час виникає необхідність в неординарних підходах використання математичних методів прийняття раціональних рішень, при коригуванні виробничої діяльності підприємства ПП «Діденко».

Алгоритм прийняття управлінських рішень, що покликаний забезпечити відповідний рівень управління організацією по цілям і результатам в умовах невизначеності можна представити послідовністю етапів:

· визначення інформаційної ситуації щодо вибору економічним середовищем своїх станів;

· визначення методу нормалізації та співвідношення пріоритету альтернатив;
контроль обрання методів нормалізації та співвідношення пріоритету альтернатив;

· вибір критерії щодо узагальнення елементів матриці ефективності теоретико-ігрової моделі;

· розрахунок ймовірностей змішаної стратегії виробничої діяльності підприємства.

Таким чином, аналіз економічних ситуацій в сфері вирішення задач управління виробничою діяльністю підприємства є дуже важливим моментом при визначенні стратегії управління підприємством цілому. Проте, певна складність полягає в тому, що виробнича стратегія не є незмінною, а вимагає періодичного коригування з урахуванням змін в зовнішньому середовищі і нових можливостей щодо зростання підприємства ПП «Діденко».

Запропонований підхід в прийнятті управлінських рішень є спробою пошуку найефективніших шляхів реалізації стратегічних цілей діяльності підприємства ПП «Діденко» під час якої вирішуються задачі:

· визначення співвідношень оптимальних пропорцій реалізації продукції;

· визначення раціональної спрямованості фінансової діяльності підприємства.

В умовах економічної кризи в Україні посилюється конкуренція, невизначеність, ризик. Щоб вижити за цих умов, менеджерам слід впроваджувати нові технології і технічні нововведення, йти на сміливі, нетрадиційні дії, які, в свою чергу, підвищують ризик.

Отже, необхідно навчитися прогнозувати події, оцінювати економічний ризик; йти на нього, але це переходити допустимих меж. основні завдання під час прийняття економічних рішень - це врахування ризику, керування ним, зведення його до прийнятних меж, зниження можливих збитків.

З метою запобігання кризовим ситуаціям на підприємстві створена програма фінансового оздоровлення, що включена до останнього розділу бізнес-плану.

2.1 Взаємозв'язок підприємства ПП «Діденко» з зовнішнім середовищем

ПП «Діденко» є одним з багатьох приватних підприємств України. Від стабільності його діяльності залежить нормальне функціонування багатьох великих промислових підприємств, постачальником яких воно являється. Така кількість конкурентних підприємств-посередників створює жорстку конкуренцію для даного підприємства і потребує від нього стабільності, надійності та відповідальності у відносинах з партнерами по бізнесу. Адже, гарні зв'язки з партнерами, постачальниками та споживачами вважається невидимим капіталом.

Дане підприємство поставляє в місто Запоріжжя та приміські регіони вироби з картону та паперу: книги, журнали, плакати, листівки та інше.

Найбільш вагомими контрагентами підприємства ПП «Діденко» є ПП «Прінт», ПП «Флора», ТОВ «Ламінат», ЗАТ «Папір» та ряд інших контрагентів.

Господарські відносини між підприємствами оформлюються шляхом підписання договорів, угод, листування. Відсутність грошових коштів на рахунках багатьох підприємств вимушує постачальників користуватись такими формами оплати як передплата та бартер. В загальному обсязі діяльності переважають бартерні контракти.

Реалізація продукції здійснюється через мережу роздрібної мілко-оптової торгівлі. Самостійних роздрібних точок підприємство поки що не має, але в майбутньому планується створити у місті ряд типографій,печатних салонів.

Безпосереднє спілкування з контрагентами здійснює генеральний та комерційний директора.

Підприємство ПП «Діденко» має один основний рахунок в національній валюті у КФ КБ «МетаБанк». Основною проблемою підприємства у відносинах з контрагентами є криза неплатежів та зниження обсягів виготовлення продукції в різних галузях типографічної діяльності.

Але, незважаючи на всілякі негаразди, підприємство користується високим авторитетом у партнерів, оскільки за 5 років існування, підприємство довело, що здатне ефективно працювати, бути надійним партнером по бізнесу.

Негативно впливає на комерційну діяльність жорстка податкова політика держави та агенти з оренди, що позбавляють підприємство, необхідних йому, оборотних коштів та примушує шукати шляхи виходу з ситуації. Зовнішньоекономічну діяльність підприємство ПП «Діденко» не здійснює.

2.2Аналіз основних економічних показників

Головна діяльність підприємства являє собою систему з трьох елементів: організаційно-управлінського, дослідницького та контрольного. Завдання організаційно-управлінського елементу - забезпечення необхідною інформацією та координуванням роботи з орієнтацією на вимоги ринку.

Функції: збір, обробка та збереження інформації, підготовка даних для прийняття управлінських рішень, формування попиту і стимулювання збуту продукції.

Маркетингові функції на підприємстві ПП «Діденко» виконує менеджер, комерційний директор та сам генеральний директор.

Основні функції маркетингу можна виділити, як:

· аналіз та прогнозування ринку;

· аналіз конкуренції, попиту, цінової політики в галузі печаті;

· оцінка конкурентоспроможності продукції;

· обґрунтування та проведення рекламних заходів.

Управління діяльністю розділяється на 3 рівні: стратегічний, тактичний та оперативний. Вид стратегії, тактики та оперативні рішення розробляються менеджментом і затверджуються генеральним директором.

Стратегією маркетингової діяльності ПП «Діденко» є завоювання лідируючих позицій на ринку постачання виробів типографії.

Вивчення попиту на продукцію здійснюється шляхом його аналізу на ринку міста і регіону. Важлива роль при цьому приділяється газетам, звідки черпається інформація про попит, ціни та конкурентів. Розташування ж рекламних об'яв в газеті та сітьових мережах допомагає знайти мілко-оптового споживача.

Оперативне вивчення ринку та прогноз розвитку його потреб здійснюється систематично, взаємопов'язане і узгоджено, щоб одна інформація доповнювала іншу. Тільки це сприяє ефективній діяльності, швидкому обігу та повному споживанню.

Аналіз ринкових можливостей підприємства, дослідження попиту на продукцію в різних періодах часу дає можливість визначити сезонну продукцію і на основі цього максимізувати прибутки.

Так, наприклад, в осінньо-зимовий період зростає попит на листівки, календ арики, плакати, візитки, дисконти, а в весняно-літній - на брошури, журнали, книги, блокноти. Роблячи ставку на визначені види продукції в певний сезон підприємство найменше ризикує заморозити оборотні кошти.

Отже, виходячи з аналізу маркетингової діяльності підприємства ПП «Діденко», можна сказати, що на сьогоднішній день роль маркетингової діяльності значно зросла, а конкурентоспроможність продукції підприємства на внутрішньому ринку досить висока.

Щодо інноваційної та фінансової діяльності підприємства ПП «Діденко», то ринкові умови господарювання висувають високі вимоги до рівня конкурентоспроможності продукції. Ці вимоги на сучасному етапі розвитку суспільного виробництва в значній мірі визначаються характеристиками економічності і надійності. Тому для інноваційного менеджменту характерна цілеспрямованість в процесі прийнятті рішень, що організаційно і економічно забезпечать конкурентоспроможність продукції. Інновація - це використання результатів наукових досліджень і розробок, що направлені на вдосконалення процесів діяльності виробництва та інших сфер діяльності суспільства.

Специфіка торгового бізнесу полягає в пошуку нових шляхів і методів збуту продукції, орієнтації на потреби і смаки споживачів. Методологія прийняття рішень при цьому базується на інтелектуальному продукті еволюції системи знань науки управління про методи впливу на людей в процесі інноваційної діяльності.

Основними причинами виникнення та поширення нововведень в області нових методів управління діяльністю на ПП «Діденко» є конкурентна боротьба на ринку, бажання одержати конкурентні переваги і максимізувати прибуток,попит споживача, підвищення технічного потенціалу, пошук вирішення проблем, що виникають під час діяльності, бажання поліпшити свою майстерність в майбутній діяльності, підтримка та підвищення престижу підприємства, реалізація знань, інтуїтивне відчуття нового, поради консультантів, наукові відкриття та винахідництво. Широкого застосування в процесі ведення торгового бізнесу набула саме маркетингова інноваційна діяльність.

Фінанси підприємства - це певні економічні відносини, за допомогою яких у грошовій формі шляхом формування і використання спеціальних цільових фондів здійснюється процеси розподілу і перерозподілу доходів підприємства.

Фінанси - це найважливіший ресурс торгового підприємства, особливо сьогодні, коли нестача фінансових коштів дуже швидко призводить до банкрутства торгових підприємств.

Управління фінансами вимагає прийняття досить ефективних рішень, оскільки фінансовий результат діяльності підприємства - прибуток - одна з головних цілей його існування. Прибуток, як кінцевий результат діяльності підприємства, являє собою різницю між сумою скоригованого валового доходу звітного періоду та сумою валових витрат. Разом з цим прибутком здійснює стимулюючий вплив на закріплення комерційного розрахунку, інтенсифікацію виробництва. Так як діяльність підприємства поки що не є привабливою для кредитування, то основну частину фінансових коштів складає прибуток.

Взагалі фінанси функціонують в процесі придбання сировини, матеріалів та інших товарно-матеріальних цінностей, реалізації продукції (послуг), в процесі інвестування, створення та розподілу прибутку, виплати податків. Отже, ефективне управління фінансами - запорука успіху підприємства.

Фінансову діяльність на підприємстві здійснює фінансовий директор.

До його завдань належить:

· створення фінансових ресурсів для виробничого і соціального розвитку;

· забезпечення зростання прибутку і збільшення рентабельності;

· виконання фінансових зобов'язань перед бюджетом, банками, постачальниками, по виплаті заробітної плати та інші, які випливають з фінансового плану, організація розрахунків;

· сприяння найбільш ефективному використанню виробничих фондів;

· розробка та реалізація фінансового, кредитного та касового планів;

· здійснення заходів щодо забезпечення зберігання і прискорення обертання оборотних коштів до встановлених нормативів, контроль за правильним використанням фінансових ресурсів.

Наприкінці кожного року, на основі балансу підприємства та звіту про фінансові результати, фінансовий директор складає фінансовий звіт діяльності підприємства ПП «Діденко» за 2009 рік.

В звіті відображаються показники фінансового аналізу: ліквідність, платоспроможність, кредитоспроможність, рентабельність та прибутковість. На основі такого аналізу та впливу зовнішніх факторів складається фінансовий план на наступний рік.

Щодо управлінської діяльності та економічного обґрунтування ПП «Діденко», то керівництво підприємства вимушене кожного дня вирішувати багато проблем організаційного, економічного та фінансового характеру, які вимушені вирішувати інтуїтивно, методом «проб і помилок», отримуючи постійно практичний досвід. Процес насичення споживчого ринку товарами і зростання, а конкуренції вимагає глибоких і всебічних знань його основ в розрізі різних аспектів торгової діяльності, комплексного підходу до багатоаспектної діяльності, нових цільових орієнтирів розвитку підприємства сучасного методичного апарату аналізу, планування і контролю.

Управління підприємством здійснюється за допомогою різних методів менеджменту, який формує раціональні управлінські рішення з питань розвитку конкретного підприємства, координацію різних напрямків його діяльності і забезпечення ефективності кінцевих результатів.

Механізм діяльності підприємства має свої особливості:

· державно-правове і нормативне регулювання;

· ринковий механізм регулювання діяльності підприємств проявляється в сфері споживчого ринку, оскільки попит формує рівень цін на продукцію, визначає можливість знаходження ринкової ніші чи розширення обсягу діяльності, дозволяє сформувати нову систему господарюючих відносин з постачальниками;

· механізм інформаційного забезпечення підприємства направлений на формування повної та якісної інформації, що необхідна для підготовки обґрунтованих управлінських рішень по всім аспектам діяльності, і базується на оперативній та статистичній звітності функціональних служб;

· ефективність всієї системи управління підприємством визначають методи внутрішнього контролю, що базуються на прийомах економічного аналізу та аудиту і визначаються організацією системи моніторингу економічних та фінансових результатів.

Управління діяльністю ПП «Діденко» здійснює управлінський персонал, що складається з генерального директора, комерційного та фінансового директорів. та менеджера, які відповідно до своїх функціональних завдань приймають виробничі рішення, розробляють процес їх реалізації та здійснюють контроль за їх виконанням.

Розробка та прийняття рішень включає:

· формування альтернативних варіантів рішень;

· встановлення строків їх виконання;

· вибір виконавців;

· обробку додаткової інформації;

· узгодження та затвердження строків та виконавців;

· затвердження варіанту рішення;

· виділення ресурсів для реалізації рішення.

Формування асортименту підприємства являє собою процес підбору для реалізації різних груп послуг, їх видів і різновидів, виходять з його спеціалізації і повинен бути направлений на задоволення попиту споживачів і забезпечення високого прибутку.

При цьому слід звернути увагу на ряд принципів:

· забезпечення відповідності характеру попиту споживачів, що пов'язано з пошуком певної ніші ринку, формування певного асортименту;

· забезпечення стабільності асортименту;

· забезпечення умов рентабельності - необхідна умова функціонування будь-якого підприємства.

Тому слід враховувати витрато ємкість, податкоємкість, оберненість запасів та інші економічні фактори.

Реалізація продукції на підприємстві ПП «Діденко», як і на інших підприємствах цієї галузі, характеризується такими показниками:

· загальний обсяг реалізації;

· склад реалізації;

· структура реалізації продукції.

Показники реалізації продукції пов'язані з іншими важливими показниками діяльності підприємства. Основна ціль управління полягає в забезпеченні високих темпів розвитку підприємства і задоволення попиту контингенту споживачів.

2.3Управління персоналом на підприємстві ПП «Діденко»

Система управління персоналом ПП «Діденко», що складається з 8 чоловік, являє собою підсистеми умов праці та трудових відносин на підприємстві.

Стосовно першої підсистеми слід відмітити, що умови праці відповідають вимогам психофізіології, психоестетики, хорони праці та навколишнього середовища. Робочі приміщення добре оформлені і сприяють трудовій діяльності.

Трудові відносини в колективі сповнені взаємоповаги, взаєморозуміння, тісних дружніх стосунків. Конфліктні ситуації трапляються дуже рідко і швидко вирішуються.

Керівництво підприємства ПП «Діденко» схильне до стабільності чисельності працівників. В зв'язку з цим, на підприємстві велика увага приділяється своєчасній виплаті заробітної платні, мотивації, матеріальному заохоченню, сприянню позитивному психологічному клімату в колективі. Відповідно до обсягів отриманого прибутку нараховуються премії.

Велика робота проводиться у перепідготовці та підвищенні кваліфікації персоналу, їх пристосуванню до нових умов господарювання та загальної комп'ютеризації.

В разі необхідності, кожен працівник може звернутись до генерального директора з проханням про фінансову чи матеріальну допомогу.

Найважливішими особливостями сучасного процесу вдосконалення управління персоналом є:

· розширення повноважень виконавців на місцях і зміна форми контролю;

· спільне прийняття господарських рішень і створення атмосфери довіри на підприємстві;

· розвиток механізмів планування кар'єри для ключових працівників;

· комплексне бачення проблем і цілісний підхід до людських ресурсів у взаємозв'язку зі стратегічними установками підприємства;

· створення корпоративної культури інноваційного типу.

Мета концепції управління персоналом - створення системи, що ґрунтується, в основному, не на адміністративних методах, а на економічних стимулах і соціальних гарантіях, орієнтованих на зближення інтересів працівника з інтересами підприємства в досягненні високої продуктивності праці, підвищенні ефективності виробництва, одержанні найвищих економічних результатів діяльності підприємства.

Ключовим в управлінні є принцип добору персоналу по їх особистісних і ділових якостях. ПП «Діденко» підбирає собі кваліфікованих робітників за таким фактором:

· забезпечення умов для постійного підвищення ділової кваліфікації;

· чітке визначення прав, обов'язків і відповідальності кожного робітника;

· сполучення досвідчених робітників із молодими працівниками;

· забезпечення умов для фахового і посадового просування робітників на основі обґрунтованих критеріїв оцінки їх діяльності і особистісних якостей;



3. SWOT-аналіз підприємства ПП «Діденко»

Для того, щоб одержати ясну оцінку сил підприємства ПП «Діденко» й ситуації на ринку для нього, існує SWOT-аналіз.

SWOT-аналіз - це визначення сильних і слабких сторін підприємства, а також можливостей і прогноз, які виходять із його найближчого оточення (зовнішнього середовища).

· Сильні сторони (Strengths) - переваги підприємства;

· Слабкі сторони (Weaknesses) - недоліки підприємства;

· Можливості (Opportunities) - фактори зовнішнього середовища, використання яких призведе до переваг підприємства на ринку;

· Загрози (Threats) - фактори, які можуть потенційно погіршити положення підприємства на ринку.

Сильні сторони підприємства - є те, в чому воно досягло успіхів або якась особливість, котра дасть вам додаткові можливості. Сила може полягати в наявному у вас досвіді, доступі до унікальних ресурсів, наявності передової технології й сучасного устаткування, високій кваліфікації персоналу, високій якості продукції, яку підприємство випускає.

Слабкі сторони підприємства - це відсутність чогось важливого для функціонування підприємства або те, що вам покине вдається в порівнянні з іншими організаціями й ставить вас у несприятливе положення. Як наприклад, слабких сторін можна привести занадто вузький асортимент виробів з картону та паперу, погану рекламу підприємства на ринку, недолік фінансування, низький рівень обороту інформації.

Ринкові можливості - це сприятливі умови, які підприємство може використати для одержання переваги. Як, наприклад, ринкових можливостей можна привести погіршення позиції конкурентів, різке зростання попиту, появу нових технологій виробництва продукції, зростання рівня доходів населення. Слід зазначити, що можливостями з погляду SWOT-аналізу є не всі можливості, які існують на ринку, а тільки ті які може використати підприємство.

Ринкові загрози - це події, настання яких може несприятливо вплинути на підприємство. Приклад ринкових загроз: вихід на ринок нових конкурентів, зростання податків, зміна смаків покупців, зниження народжуваності.

Сильні сторони	Слабкі сторони
1. Наявність ресурсів	1. Періодичне зношування технологічного обладнання
2.Контракти та угоди з спеціалізованими фірмами, організаціями	2. Недостатньо розвинена власна інфраструктура
3. Постійні клієнти	3. Швидко виходить з ладу технологічне обладнання
4. Кваліфіковані кадри. Налагоджена система управління	4. Високі орендні умови оплати
5. Наявність транспорту.
Ринкові можливості	Ринкові загрози
1. Інвестиції в системі, нові робочі місця	1. Нерентабельні посередники
2. Поліпшення стану з оборотними коштами	2. Неконтрольована реалізація продукції
3. Відмова від нерентабельних посередників	3. Вихід на ринок більшої кількості продукції з інших регіонів
4. Покращення та збільшення асортименту продукції на ринку	4. Велика конкуренція
5. Контроль над динамікою реалізації продукції	5. Насичення ринку асортиментом виготовленої продукції

Після проведення SWOT-аналізу ПП «Діденко», можна зробити висновок, що на підприємстві переважають сильні сторони, а також воно має чудові шанси для подальшого розвитку.

Що ж стосується слабких сторін, то на мою думку, підприємству варто направити свої зусилля на залучення додаткових інвестицій та додаткових робочих місць на підприємстві. Придбання обладнання в лізинг та впровадження його у виробничий цикл дасть можливість підприємстві покращити фінансові показники за умов економічного зростання. Підприємство, використовуючи сучасне технологічне обладнання, буде мати збут на даному ринку продукції.

Необхідно інформувати своїх потенційних споживачів про зміни, що мають місце в процесі функціонування будь-якого виробництва. Йдеться про зміну асортименту продукції, вдосконалення наявної, а також підприємству варто працювати над освоєнням більшої частки ринку та збільшити обсяги реалізації виробів; досягти максимальних прибутків; стабілізувати та зменшити витрати на виробництво продукції; постійно підвищувати рівень кваліфікації працівників та збільшити їх заробітну плату; збільшити кількість каналів збуту та бути завжди конкурентоспроможними на даному ринку продукції.



ВИСНОВОК

В даній роботі було розглянуто ПП «Діденко», яке займається торгівлею послуг та продукції, виробів з картону та паперу по всій території України.

За період виробничої практики виконала роботу згідно з календарним планом проходження практики, а саме:

· вивчила структуру управління організацією;

· ознайомилася з організаційною структурою, завданнями і функціями підприємства;

· ознайомилася з системою професійних обов'язків і посадовими інструкціями фахівців та робітників;

· брала активну участь у господарській діяльності підприємства, надала допомогу робітникам;

· вивчила технічні, соціально-економічні умови праці серед персоналу;

· вивчила основну документацію, що забезпечує функціонування відділу.

· проходила інструктаж з техніки безпеки й пожежної профілактики;

· ознайомилась з робочим місцем, а також з правилами експлуатації;

· ознайомилась з документацією, необхідною для звіту;

· була присутня на зборах по вирішенню фінансових та управлінських питань;

· видавала листівки робітникам підприємства на честь Дня Конституції;

· працювала з інформаційною базою ПП «Діденко»;

· працювала над оформленням графіку роботи на липень 2010 року;

· виявляла допомогу управлінському персоналу в оформленні документів;

· заносила зміни в особові справи робітників.

Результати виконаної роботи були занесені в щоденник практики.

За період практики були набуті практичні знання економічних процесів, вибору, вирішення й обґрунтування управлінського розв'язку проблеми у конкретних виробничих ситуаціях на ПП «Діденко» та знання, як керувати персоналом. І таким чином можна виділити такі рекомендації, щодо вдосконалення управління персоналу, вивчення конкурентоспроможності своєї продукції, вміння прогнозувати діяльність (прибуток або збитки) підприємства на найближчий період:

· вводити мотивацію персоналу (матеріальну, соціальну);

· вміти швидко і якісно вирішувати конфлікти співробітників на підприємстві;

· вміти правильно і з користю контролювати, мотивувати, планувати, і організувати діяльність працівників на підприємстві;

· аналізувати зміни ринку задля користі своєму підприємстві, вчасно спланувати і спрогнозувати витрати на виробництво продукції;

· вивчати додаткову літературу з управління підприємством, застосовувати методи та прийоми корисні для подальшої діяльності і існування підприємства;

· щорічно складати звіт діяльності підприємства за минулий рік, для точного простежування прибутку та витрат, затрат на реалізацію або затрат на виробництво.



НФОРМАЦІЙНІ ДЖЕРЕЛА

1. Мескон М. О, Альберт М. П. - Основи менеджменту, - К.: 2005 р. - 590 с.

2. Винагородський М. Д., Винагородська А. М. - Менеджмент в організації, - Х.: 2006 р. - 596 с.

3. Хміль Ф. І. - Основи менеджменту, - К.: 2005 р. - 607 с.

4. Хомяков В. І. - Менеджмент підприємства, - К.: 2007 р. - 432 с.

5. Немцов В. Д., Довгань Л. Є. - Стратегічний менеджмент, - К.: 2006 р. - 596 с.

6. Орлов О. І. - Менеджмент, - К.: 2003 р. - 298 с.

7. Статут підприємства ПП «Діденко».

8. ГК України ст. 74, 130, 209 - "Суб'єкт підприємницької діяльності"

9. ГК України ст. 3, 45, Гл. 23 - "Суб'єкт підприємництва"

10. ГК України ст. 21, 46 - "Підприємець".