Для этого необходимо построить ряд матриц, которые представляют собой массивы чисел в виде прямоугольных таблиц, что также требует логически продуманных рассуждений, которые при заполнении требуют корректировки и доработки. Здесь становится очевидным абсурдность некоторых компонент, внесенных в диаграмму, которая, в свою очередь, также требует переосмысливания.

Пример заполнения матрицы первого уровня М1. Проведем анализ диаграммы для первичных причин в соответствии с Рис.13. Рассмотрим по строкам влияние на показатель качества в соответствии со шкалой относительной важности (см. Таблицу 3).



Рис. 13 Причинно-следственная диаграмма, на основе которой проводится расчет

В математике матрица (обозначение М) - это система элементов a_ij (чисел, функций или иных величин, над которыми можно производить алгебраические операции), расположенных в виде прямоугольной схемы.

Матрица, для рассматриваемого случая имеет вид М1 (5Х5) - 25 клеток, где сразу можно заполнить диагональ. По диагонали матрица имеет равную важность (1) - сравнение элемента с самим собой, таким образом, диагональ содержит только единицы. Каждая из приведенных матриц - парных сравнений - квадратная, то есть имеет свойства обратной симметричности, равное количество строк и столбцов.

При выяснении относительной важности попарно сравниваем несколько элементов следующим образом: какой более важен, значителен, существенен, предпочтителен, вероятен, имеет большее воздействие...

Для оставшихся после заполнения диагонали 20 клеток нужно провести десять попарных сравнений элементов, расположенных в верхней и левой части матрицы между собой, поскольку остальные десять являются обратными сравнениями. Их оценки должны быть обратными величинами к оценкам первых десяти. Если элемент в левой части важнее, чем в верхней, то выбираем целое положительное значение, если же наоборот, то обратную к нему величину. При необходимости можно использовать более плавные шкалы, например 10-балльную, а элементы оценивать простым сравнением между собой.

Сравнение проводим попарно с правого верхнего угла относительно диагонали. В левую нижнюю часть матрицы заносим обратные величины Таблица 3.

Таблица 3. Основные причины влияющие на покупку сотового телефона

М1	П	ФП	Р	С	А	Д
Покупатель	1	3	3	5	5	6
Фирма - продавец	1/3	1	3	5	3	3
Реклама	1/3	1/5	1	2	5	2
Сотрудники	1/5	1/5	1/2	1	3	3
Ассортимент	1/5	1/3	1/5	1/3	1	3
Документация	1/6	1/3	1/2	1/3	1/3	1

1 строка: Покупатель имеет сильное превосходство над Сотрудниками и Ассортиментом, существенное превосходство над Документацией, а также легкое превосходство над Фирмой-продавцом и Рекламой.

2 строка: Фирма-продавец имеет сильное превосходство над Сотрудниками, легкое превосходство над Рекламой, Ассортиментом и Документацией.

3 строка: Реклама имеет некоторое преобладание над Сотрудниками и Документацией, а также существенное преобладание над Ассортиментом.

4 строка: Сотрудники имеет превосходство над Ассортимент и Документация.

5 строка: Ассортимент имеет превосходство над документацией.

6 строка: попарные сравнения приведены в вышерасположенных строках.

Заполненная матрица М1 (табл. 2) не несет четкой информации и требует дополнительных расчетов. Для этого произведем вычисление значения вектора приоритетов - вычисление главного собственного вектора, который после нормализации становится вектором приоритетов.

При вычислении оценок собственного вектора (a_i) проводим расчет, состоящий из нескольких этапов:

Умножить j элементов каждой строки и извлечь корень j-ой степени.

, (1)

где: a_i - оценка собственного вектора для i-ой строки;

- значения в матрице для i-ой строки;

1,..., j -число столбцов.

Оценку вектора приоритетов можно получить, нормализуя значения каждой оценки компоненты собственного вектора по строкам (каждое значение оценки компоненты собственного вектора по строкам разделить на сумму этих значений):

, (2)

где: x_i - оценка вектора приоритетов для i-ой строки;

- сумма оценок собственного вектора для матрицы.

По условию нормировки и в соответствии с принципом единства измерений, важно, чтобы сумма оценок векторов приоритетов была равна: . Расчеты приведены в Таблице 4.

Таблица 4. Расчет собственного вектора приоритетов для матрицы М1

Оценки компонент собственного вектора по строкам (j=6)	Оценки вектора приоритетов

Получение грубой оценки согласованности

Для согласования исходных оценок необходимо рассчитать индекс согласованности (ИС) экспертных оценок, который показывает степень отклонения согласованности. ИС может принимать значения от 0 - при полной согласованности до 1 - при полном отсутствии согласованности. Для улучшения согласованности рекомендуется пересмотр данных, поиск дополнительной информации и возможное избавление от мало значащих факторов.

Отсутствие согласованности является ограничивающим фактором исследования проблем и решения поставленной задачи: ранг матрицы отличен от единицы и она будет иметь несколько собственных значений.

Но, практически, совершенной согласованности достичь невозможно, могут существовать некоторые отклонения от согласованности, которые определены некоторыми пределами: отношение согласованности должно быть меньшее или равно 0,1 (10%), чтобы быть приемлемой. Если для матрицы парных сравнений процентное отношение более, то это свидетельствует о существенном нарушении логичности суждений, допущенном экспертом при заполнении матрицы, поэтому эксперту предлагается пересмотреть данные, использованные для построения матрицы, чтобы повысить согласованность.

Для определения максимального или главного собственного значения л_max обратно симметричной матрицы, используемого для оценки согласованности, отражающей пропорциональность предпочтения, необходимо получить компоненту для расчета индекса согласованности лi. Для этого необходимо определить сумму столбца и перемножить ее на компоненту нормализованного вектора приоритетов соответствующей строки следующим образом: сумма 1-го столбца перемножается на x₁, второго - на x₂… формула (3):

(3)

Максимальное собственное значение л_мах находим как сумму л_i:

(4)

Чем ближе значение л_max к значению i, тем более согласован результат. Для всех матриц рассматриваемого случая - обратносимметричных .

Для оценки согласованности суждений эксперта необходимо использовать отклонение величины максимального собственного значения от порядка матрицы. Индекс согласованности рассчитывается по формуле (5):

, (5)

где i - порядок матрицы - количество столбцов (строк) в матрице.

Отношение согласованности (ОС) находят по формуле (6) как отношение индекса согласованности к случайной согласованности (СС), которую можно определить по таблице 5, для чего необходимо знать порядок матрицы.

Средние согласованности для случайных матриц разного порядка

(6)

Таблица 5. Средние согласованности для случайных матриц разного порядка

Порядок матрицы	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	…
СС	0	0	0,58	0,90	1,12	1,24	1,32	1,41	1,45	1,49	1,51	1,48	…

Для нахождения л_max для матрицы М1 (6х6) вычислим коэффициенты для оценки согласованности по формуле (3) и найдем их сумму:

Максимальное л_мах находим по формуле 4:

По формуле (5) вычислим индекс согласованности:

Средняя согласованность (см. табл. 5) для случайных матриц 6 порядка равна 1,24. По формуле (6) вычислим отношение согласованности:

Для нахождения истинного значения вектора приоритетов для всей диаграммы необходимо значение вектора приоритетов для каждой матрицы приравнять к истинному значению вектора приоритетов вышестоящего уровня x_i(и).

Для каждой позиции при построении причинно - следственной диаграммы проставляется весовой коэффициент - вектор приоритетов, показывающий значимость. По итогам расчетов, можно сказать, что выстроенные матрицы согласованы для всех уровней (отношения согласованности приемлемы), и построенная диаграмма содержит значимые показатели.

Аналогично строим и рассчитываем таблицы для остальных причин.

Использование причинно-следственной диаграммы применительно к проблеме покупка сотового телефона.

На процесс покупки телефона, влияет множество причин. Использование диаграммы Исикавы в совокупности с расчетом, позволяет выявить наиболее существенные факторы и наименее весомые.

Главными факторами, влияющими на покупку сотового телефона: покупатель, фирма - продавец, реклама, сотрудники продающей фирмы, ассортимент, документация. При построении причинно-следственной диаграммы проводим более детальный анализ и определяем вторичные причины, влияющие на главные.

Существует ещё множество факторов, влияющих на выбранный показатель качества, но приведённые причины являются наиболее существенными.

Около каждого фактора проставлен коэффициент, определяющий его значимость на процесс поставки, определенный по вышеприведенной методике. Причём:

Сравнение главных причин, влияющих на покупку телефона Таблица 7:

Таблица 7. Главные причины влияющие на покупку сотовых телефонов

М1	П	ФП	Р	С	А	Д	аi	xi
Покупатель	1	3	3	5	5	6	3,324	0,416
Фирма - продавец	1/3	1	3	5	3	3	1,885	0,236
Реклама	1/3	1/5	1	2	5	2	0,751	0,143
Сотрудники	1/5	1/5	1/2	1	3	3	0,486	0,094
Ассортимент	1/5	1/3	1/5	1/3	1	3	0,381	0,061
Документация	1/6	1/3	1/2	1/3	1/3	1	0,381	0,061
?							7,972	1,000
л	0,931	1,230	1,174	1,288	1,058	0,861

лmax=6,544; ИС=0,108; ОС=0,087.

Сравнение факторов, влияющих на покупателя Таблица 8:

Таблица 8. Факторы влияющие на покупателя

М2	М	ПФП	МД	Ф	аi	xi	xi(и)
Марка	1	3	5	4	2,783	0,548	0,189
Престиж фирмы-продавца	1/3	1	3	2	1,189	0,234	0,105
Мнение друзей	1/5	1/3	1	2	0,604	0,119	0,067
Функциональность	1/4	1/2	1/2	1	0,5	0,098	0,055
?					5,076	1,000	0,416
л	0,977	1,132	1,130	0,886

лmax=4,127; ИС=0,042; ОС=0,047

Сравнение факторов, влияющих на фирму - продавца Таблица 9:

Таблица 9. Факторы влияющие на фирму-продавца

М3	М	ЦУ	СО	СЕО	РСП	аi	xi	xi(и)
Местоположение	1	5	3	3	4	2,825	0,440	0,112
Ценовой уровень	1/5	1	4	4	5	1,741	0,271	0,061
Современная оснащенность	1/3	1/4	1	2	2	0,802	0,125	0,034
Сервисное обслуживание	1/3	1/4	1/2	1	3	0,659	0,102	0,022
Работа с поставщиками	1/4	1/5	1/3	1/3	1	0,383	0,059	0,007
?						6,412	1,000	0,236
л	0,932	1,181	1,126	1,063	0,897

лmax=5,199; ИС=0,049; ОС=0,044.

Сравнение факторов наиболее эффективных видов рекламы Таблица 10:

Таблица 10. Факторы влияющие на рекламу

М4	А	ТР	Г	РР	Л	аi	xi	xi(и)
Акции, скидки	1	2	3	3	3	2,220	0,363	0,060
Телереклама	1/2	1	3	3	5	1,863	0,305	0,031
Газета	1/3	1/3	1	3	3	1,000	0,163	0,027
Радиореклама	1/3	1/3	1/3	1	3	0,644	0,105	0,019
Листовки	1/3	1/5	1/3	1/3	1	0,374	0,061	0,006
?						6,103	1,000	0,143
л	0,909	1,180	1,250	1,090	0,921

лmax=5,359; ИС=0,089; ОС=0,080.

Сравнение факторов влияющих на сотрудников фирмы - продавца Таблица 11:

Таблица 11. Факторы влияющие на сотрудников фирмы

М1	З	Н	К	УТ	В	П	аi	xi	xi(и)
Зарплата	1	3	3	4	5	5	3,107	0,396	0,031
Настроение	1/3	1	2	2	4	4	1,665	0,212	0,025
Компетенция	1/3	1/2	1	2	3	5	1,307	0,166	0,018
Условия труда	1/4	1/2	1/2	1	3	4	0,953	0,121	0,011
Возраст	1/5	1/4	1/3	1/3	1	3	0,505	0,064	0,007
Пол	1/5	1/4	1/5	1/4	1/3	1	0,306	0,039	0,002
?							7,845	1,000	0,094
л	0,917	1,167	1,172	1,164	1,052	0,861

лmax=6,334; ИС=0,066; ОС=0,053.

Сравнение факторов, влияющих на ассортимент Таблица 12:

Таблица 12. Факторы влияющие на ассортимент фирмы-продавца

М6	СК	НРФП	НН	ШМР	аi	xi	xi(и)
Сменные комплектующие	1	1/4	1/4	1/6	0,319	0,056	0,003
Наличие разных фирм производителей	4	1	1/3	1/5	0,719	0,127	0,009
Наличие новинок	4	3	1	1/4	1,316	0,232	0,017
Широкий модельный ряд	6	5	4	1	3,310	0,584	0,032
?					5,664	1,000	0,061
л	0,846	1,174	1,297	0,945

лmax=4,262; ИС=0,087; ОС=0,097

Факторы, влияющие на документацию Таблица 13:

Таблица 13. Факторы влияющие на документацию

М7	ТД	СС	СЭЗ	аi	xi	xi(и)
Техническая документация	1	2	5	2,151	0,581	0,027
Сертификат соответствия	1/2	1	3	1,144	0,308	0,018
Санитарно-эпидемиологичекое заключение	1/5	1/3	1	0,405	0,109	0,016
?				3,704	1,000	0,061
л	0,988	1,029	0,900

лmax=3,003; ИС=0,001; ОС=0,003

Построение диаграммы Парето

Диаграмма Парето - разновидность столбчатой диаграммы, по горизонтальной оси которой откладывают наименования анализируемых факторов (признаков) в определенном порядке, а по вертикальной - значения факторов в безразмерных единицах (%) или размерных единицах, общих для анализируемых признаков. Применяется для наглядного отображения рассматриваемых факторов в порядке уменьшения их значимости. Она позволяет распределить усилия для разрешения возникающих проблем и выявить основные причины, с которых нужно начинать действовать. Анализу подвергаются однородные факторы.

Цель построения диаграммы Парето - выделение главных (доминирующих) однородных факторов, влияющих на качество продукции (услуги). Эффективность диаграммы состоит в том, что с ее помощью из большого числа факторов просто и в наглядной форме выделяется часть факторов, влияющих непосредственно на качество.

Различают два вида диаграмм Парето.

1. Диаграмма Парето по результатам деятельности. Эта диаграмма предназначена для выявления главной проблемы и отражает следующие нежелательные результаты деятельности:

* качество: дефекты, поломки, ошибки, отказы, рекламации, ремонты, возвраты продукции;

* себестоимость: объем потерь, затраты;

* сроки поставок: нехватка запасов, ошибки в составлении счетов, срыв сроков поставок;

* безопасность: несчастные случаи, трагические ошибки, аварии

Методические указания по построению диаграммы Парето

Для построения диаграммы Парето исходные данные представляют в виде таблицы, в первой графе которой указывают анализируемые факторы, во второй - абсолютные данные, характеризующие число случаев обнаружения анализируемых факторов в рассматриваемый период, в третьей -- суммарное число факторов по видам, в четвертой -- их процентное соотношение и в пятой - кумулятивный (накопленный) процент случаев обнаружения факторов.

Пример обработки исходных данных для построения диаграммы Парето в случае анализа. Данные взяты за весь 2006г Таблица 14:

Таблица 14. Виды дефектов сотовых телефонов за год

Наименование дефектов	Число дефектов
Динамик	166
Разъем заряда	27
Микрофон	35
Шлейф	25
Передатчик	83
Прошивка	54
Итого	100

Данные для построения диаграммы Парето берем из Таблицы 15:

Таблица 15. Данные для построения диаграммы Парето

Начинают построение диаграммы Парето с того, что на оси абсцисс откладывают данные графы 1, а на оси ординат - данные графы 2, располагаемые в порядке убывания частоты встречаемости. «Прочие факторы» всегда располагают на оси ординат последними; если доля этих факторов сравнительно велика, то необходимо сделать их расшифровку, выделив при этом наиболее значительные. По этим исходным данным вычерчивают столбиковую диаграмму (рис.14), а затем, используя данные графы 3 и дополнительную ординату, обозначающую кумулятивный процент, вычерчивают кривую Лоренца. Возможно построение диаграммы Парето, когда на основной ординате откладывают данные графы 4; в этом случае для вычерчивания кривой Лоренца нет необходимости включать в диаграмму дополнительную ординату (именно этот вариант диаграммы наиболее распространен на практике).

Определяющим достоинством диаграммы Парето (рис.14) является то, что она дает возможность разгруппировать факторы на значительные, т.е. встречающиеся наиболее часто, и на незначительные, т. е. встречающиеся относительно редко.

Рис. 14 Диаграмма Парето

При анализе диаграммы, представленной на рис. 14 (а также кривой Лоренца), мы видим, что усадочные поломка динамиков, поломка передатчиков и сбой прошивки телефона составляют 78% всех поломок. Следовательно, с устранения именно этих поломок следует начинать работу по обеспечению качества деталей.

Построение диаграммы Парето часто обнаруживает закономерность, получившую название «правило 80/20» и основанную на принципе Парето, согласно которому большая часть следствий вызывается относительно немногочисленными причинами. Применительно к анализу несоответствий данная закономерность может быть сформулирована следующим образом: обычно 80 % обнаруженных дефектов связано лишь с 20 % всех возможных причин.

В основном диаграмма Парето используется для выявления и ранжирования факторов по их значимости, а значит применяется для наглядной демонстрации эффективности тех или иных мероприятий в области обеспечения качества.

Экономическая часть

Обоснование целесообразности разработки нового изделия и определение его технической прогрессивности

Достоверность сертификационных испытаний аппаратуры сотовой связи зависит от качества всей техники, применяемой для их обеспечения, - как измерительных приборов, так и вспомогательных устройств, в число которых входит и тестовый адаптер. Тестовый адаптер предназначен для соединения проверяемого сотового телефона и тестовой установки по низкой частоте, а также для обеспечения питания сотового телефона стабилизированным постоянным напряжением. Качество изделия определяется его функционально-техническими характеристиками, а изменение качества при разработке нового изделия оценивается индексом технического уровня разрабатываемой техники. Основными функционально-техническими характеристиками тестовых адаптеров, определяющими их качество, являются:

1.)Неравномерность амплитудно-частотных характеристик низкочастотных трактов;

2.)Динамический диапазон низкочастотных трактов;

3.)Коэффициент нестабильности напряжения питания сотового радиотелефона.

Параметры разрабатываемого тестового адаптера сравниваются с параметрами прототипа. В качестве прототипа взят тестовый интерфейс-адаптер производства фирмы "АТ&Т", США, предназначенный для проведения выходного контроля сотовых телефонов. Функционально-технические характеристики разрабатываемого изделия и его прототипа, а также их значимость приведены в таблице 15.

Индекс технического уровня проектируемого изделия Y_ТУ' рассчитывается по формуле

(7)

_i, ⁰_i - уровень i-й функционально-технической характеристики проектируемого устройства и аналога соответственно;

n - количество рассматриваемых функционально-технических характеристик, определяющих уровень качества проектируемого изделия;

_i - значимость i-й функционально-технической характеристики качества проектируемого изделия.

Таблица 15. Функционально-технические характеристики разрабатываемого изделия и прототипа

Фунционально-техническая характеристика	Еденица измерения	Уровень функционально- Технических характеристик	Значимость характеристики качаства изделия
		аналог	разраб. изделие
Неравномерность амплитудно-частотных характеристик низкочастотных трактов	ДБ/дек	0.7	0.5	0.6
Динамический диапазон низкочастотных трактов	В	6	8	0.3
Коэффициент нестабильности напряжения питания	%	0.1	0.1	0.1

В нашем случае Y_ТУ' = 0.93

В тоже время технический уровень новых (проектируемых) приборов и радиоэлектронных изделий должен быть увязан с долей влияния их как комплектующих изделий на конечный результат функционирования техники более высокого уровня иерархии через коэффициент К_В, величина которого колеблется в пределах К_В 1

Тогда технический уровень проектируемых приборов и радиоэлектронных изделий будет:

(8)

К_В - определяется ориентировочно из таблицы 16:

Таблица 16. Проектируемая техника

Наименование проектируемой техники для ЛА	КВ
Аппаратура специального значения	0.25
Техника, улучшающая характеристики системы управления	0.25
Навигационная аппаратура	0.20
Связная аппаратура	0.15
Прочая комплектующая техника	0.15

В нашем случае Y_ТУ = 1.16

Определение показателей экономического обоснования проектируемого изделия

Разрабатываемый тестовый адаптер может использоваться для испытаний сотовых радиотелефонов как с целью их сертификации, так и с целью проверки работоспособности поставляемых или ремонтируемых изделий. В настоящее время потребность в тестовых адаптерах невысока (5-10 шт.), так как они применяются только вместе с тестовыми установками, количество которых в структурах, занимающихся испытаниями сотовых радиотелефонов, очень ограничено. Так как стоимость тестовых установок весьма высока (порядка 50 - 100 тыс. долларов США), то нельзя ожидать заметного увеличения потребности в тестовых адаптерах в ближайшем будущем. Оценка потребности в проектируемом изделии необходима для определения уровня его серийности, себестоимости и других показателей.

Себестоимость проектируемого изделия С_Н определяем укрупнено по удельному значению в структуре себестоимости статьи "Покупные изделия", расчет которой приведен в таблице 17.

Таблица 17. Себестоимость проектируемого изделия

№п/п	Наименование покупных комплектующих изделий	Ед. изм.	Цена за ед., руб. *	Кол-во	Стоимость , руб.
1	Лист сплава Амц, толщиной 1 мм	Кг	100	0.2	20
2	Плата монтажная	м2	1500	0.01	15
3	Микросхемы серии К142	шт	25	2	50
4	Микросхемы серии К574	шт	40	2	80
5	Резисторы С2-33	шт	2	18	36
6	Резистор СП4-1а	шт	4	1	4
7	Конденсаторы К10-17	шт	3	5	15
8	Конденсаторы К50-29	шт	5	4	20
9	Тумблер типа МТ	шт	5	1	5
10	Разъем типа ОР-9	шт	25	1	25
11	Разъемы коаксиальные	шт	15	2	30
12	Разъем типа РП	шт	10	1	10
	Итого :				310

* Примечание : цены на покупные изделия указаны рыночные по состоянию на конец 2004г.

Зная стоимость покупных изделий, можно определить себестоимость проектируемого устройства по формуле

, (9)

р_k , _k - стоимость покупных комплектующих изделий (материалов), в рублях и их доля в себестоимости устройства, в %, соответственно (50.8%).

С_Н=610,2 руб.

Удельные значения отдельных статей себестоимости изделия, характерные для единичного и мелкосерийного типов производства, затраты по этим статьям и себестоимость изделия в целом приведены в таблице 26.

Для определения затрат на проектирование и опытное производство разрабатываемого изделия С_т необходимо сначала установить трудоемкость его разработки. Трудоемкость отдельных этапов (стадий) и общая трудоемкость разработки изделия У_з приведена в таблице 18.

Таблица 18. Трудоемкость разработки изделия

Статьи калькуляции	Удельное значение статьи, %	Расходы, руб.
Сырье и материалы	36	22
Покупные изделия и полуфабрикаты	508	31
Заработная плата производственных рабочих	242	147.7
Расходы на подготовку и освоение производства	71	43.3
Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования	42	25.6
Цеховые расходы	30	18.3
Общезаводские расходы	54	33
Прочие производственные расходы	10	6.1
Заводская себестоимость	995	607.2
Внепроизводственные расходы	5	3.1
Полная себестоимость единицы продукции	1000	610.2

Минимальная цена на новое изделие будет равна:

Ц_Н= С_н1.2 (10)

Ц_Н =610.2 1.2 = 7322 руб.

Таблица 19. Затраты на проектирование изделия и изготовление опытного образца

Наименование этапа (стадии)	Трудоемкость этапа (стадии), чел.-дн.	Структура трудоемкости, %
1. Техническое задание	0.6	3
2. Техническое предложение	0.4	2
3. Эскизный расчет	2	10
4. Технический проект	7	35
5. Разработка рабочей документации и изготовление опытного образца.	10	50
Итого Зр	20	100

Удельное производственные затраты на разработку устройства:

У_З= З_р/N=20/5=4 (11)

N - годовой объем производства проектируемого устройства, шт.

Исходя из установленной трудоемкости рассчитываем заработную плату на ОКР.

(12)

Т_эi - трудоемкость i-го этапа разработки, чел.-дн.

_i - средняя дневная тарифная ставка i-го этапа;

n - количество этапов.

В основной заработной плате учитываются как заработная плата на ОКР, так и премия, которая составляет 30% от заработной платы. Результаты расчета заработной платы приведены в Таблице 20.

Таблица 20. Расчет заработной платы

Этапы	Трудоемкость этапа, чел.-дн.	Исполнители	Дневная ставка, руб	Средняя дневная ставка, руб	Заработная плата Зi, р.	Основная заработная плата (с учетом премии), Зоснi
		Должность	Кол-во чел.
1	0.6	Ст.инженер	1	51	51	30.6	39.78
2	0.4	Ст.инженер	1	51	51	20.4	26.52
3	2	Ст.инженер	1	51	51	102	132.6
4	7	Инженер Техник	1	40 40	35	245	318
5	10	Ст.инженер Инженер Техник	1	51 40 30	40.3	403.35	524.35
Итого	20		1			801.4	1041.75

Зная удельное значение заработной платы на ОКР и удельные значения других статей затрат на разработку устройства можно найти полную сумму затрат на проектирование и опытное производство разрабатываемого изделия. Структура затрат приведена в Таблице 21.

Таблица 21. Статьи затрат

№п/п	Статья затрат	Затраты, руб.
1	Основные материалы	5
2	Покупные полуфабрикаты и комплектующие изделия	31
3	Основная заработная плата разработчиков и рабочих по изготовлению опытного образца	1041.75
4	Услуги и работы, оплаченные другим организациям (2% от Зi)	16.03
5	Накладные расходы (11% от Зi)	88.15
6	Прочие расходы (15% от Зi)	120.2
	Итого Ст:	1295.7

Для расчета годовых эксплуатационных расходов по базовому и проектируемому изделию необходимо найти следующие элементы.

Амортизация техники Р_а = Ц_Н / Т_с,

где Ц_Н = 7322 руб. - минимальная цена нового устройства;

Т_с - срок службы изделия (по данным предприятия Т_с = 10 лет).

Затраты на текущий ремонт техники Р_т = Ц_Н * Н_р /100,

где Н_р - норматив расхода средств на текущий ремонт (Н_р = 5%).

Расход электроэнергии при использовании изделия Р_эн = С_э * Т_н *W,

где W - потребляемая электрическая мощность (W = 0.014 кВт);

Т_н - расчетное время работы техники в течение года(Т_н=300ч);

С_э - стоимость 1 кВт/час энергии (0.64 руб.)

Заработная плата обслуживающего персонала. Ее доля в годовых эксплуатационных расходах составляет 20%.

Результаты расчетов годовых эксплуатационных расходов для проектируемого устройства и его прототипа приведены в Таблице 22.

Таблица 22. Расчет годовых эксплуатационных расходов

Наименование расходов	Расходы на устройство, руб.
	Аналог	Проектируемое
Амортизационные отчисления	600	73
Расходы на ремонт	3000	366.6
Расходы на электроэнергию	2.7	2.6
Заработная плата обслуживающего персонала	24400	24400
Итого:	28002.7	24842.2

Расчет экономической эффективности проектируемого изделия

Экономическая эффективность проектируемой техники характеризуется эффективностью капитальных вложений в эту технику. При этом учитывается ее технический уровень, экономичность технической эксплуатации и технико-экономическая прогрессивность.

Экономичность технической эксплуатации:

(13)

Р^б_ЭКС, Р^н_ЭКС - годовые эксплуатационные расходы по базовой и проектируемой технике.

J_ЭЭ=(28002.7*1.16)/24842.2=1.3

Уровень технико-экономической прогрессивности техники

J_П=Y_ТУJ_ЭЭ (53)

J_П=1.16*1.3=2.08

Полезный экономический эффект новой техники определяется по формуле:

 (14)

где Ц_б =60000 руб- цена базового изделия;

Y_П(ТУ) - коэффициент роста технического уровня нового изделия по сравнению с базовым вариантом;

T_б, T_н = 10 - сроки службы базового и нового изделия;

К^б, К^н - сопутствующие капитальные вложения для эксплуатации базового устройства на сопоставимый объем работы и нового устройства;

примем укрупнено К^б,н = 0.053^б,н

Е = 0.5 - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений;

Уровень технико-экономической прогрессивности новой техники показывает, во сколько раз себестоимость единицы работы у новой техники меньше, чем у базовой и рассчитывается по формуле

(15)

Y_тп = 1.16 - уровень технической прогрессивности новой техники;

Y_р.экс = Р^н_ЭКС / Р^б_ЭКС = 24842.2/ 28002.7 = 0.88 (16)

Таким образом Y_П(ТУ) = 1.16 / 0.88 = 1.31

Зная исходные величины, находим Э_П = 81762 руб.

Так как проектируемое устройство предназначено для использования в стационарных условиях в лаборатории, то экономический эффект от снижения массы устройства не предусматривается.

Экономический эффект проектируемой техники рассчитывается по формуле

Э_ЭКС = Р^б_ЭКС * Y_ТП - Р^н_ЭКС = 28002.7 * 1.16 - 24842.2 = 7640.9 руб., (17)

Возможная цена проектируемого устройства определяется по формуле

Ц_ОТП=Ц_Б + Э_ЭКС*К_Э = 60000+7640.9*0.7=65348.6 руб (18)

Ц_Б = 60000 руб. цена базового изделия;

К_Э = 0.7 - доля экономического эффекта потребителя, включаемая в цену устройства

Уровень народнохозяйственной эффективности Е_НХ определяется как

(19)

Охрана труда и окружающей среды

Анализ вредных и опасных факторов, при эксплуатации тестовой установки сотовых телефонов

На человека в процессе его трудовой деятельности могут воздействовать опасные (вызывающие травмы) и вредные (вызывающие заболевания) производственные факторы. Опасные и вредные производственные факторы подразделяются на четыре группы: физические, химические, биологические и психофизиологические.

Опасными называются факторы, способные при определенных условиях вызывать острое нарушение здоровья и гибель организма; вредными - факторы, отрицательно влияющие на работоспособность или вызывающие профессиональные заболевания и другие неблагоприятные последствия.

Работа на тестовой установке сотовых телефонов проводится в лаборатории. При проведении испытаний сотовых телефонов персонал лаборатории может подвергаться воздействиям потенциально опасных и вредных факторов, перечисленных ниже.

Сотовые телефоны при проведении их испытаний являются источниками электромагнитного излучения. Тестовая установка также может являться источником электромагнитного излучения в этом диапазоне при проведении некоторых испытаний. Мощность, излучаемая через антенну телефона 0.6 Вт . Максимальная мощность излучения тестовой установки - 6 Вт, но при проведении испытаний сотовых телефонов используются уровни мощности, не превышающие 0.6 Вт. Таким образом весь персонал испытательной лаборатории, в том числе и не участвующий в проведении испытаний, может подвергаться воздействию электромагнитного поля.

Приборы, при помощи которых проводятся диагностические испытания являются электроустановками. При работе с ними лица, проводящие испытания могут подвергаться воздействиям постоянного и переменного электрического тока, разрядам статического электричества и т.п. Электрический ток, проходя через организм человека, оказывает термическое, электролитическое и биологическое действие и может привести к местным или общим электротравмам персонала лаборатории.

Если при проведении испытаний освещенность рабочего места не достаточно высокая, это может привести к ухудшению зрения персонала лаборатории, а также к повышению утомляемости, увеличению числа грубых ошибок и промахов при проведении испытаний, снижению производительности труда.

Тестовая лаборатория расположена на первом этаже, с окнами выходящими на юго-восток. Помещение, в котором проводятся проверочные испытания сотовых телефонов, представляет собой комнату размерами 7м х 6м. Высота потолка - 4.5 м, имеется четыре оконных проемов: - 2,0 х 2,0 м.

Общая площадь помещения S_пом = 7,0 м x 6,0 м = 42,0 м².

Объем помещения V_пом = 7,0 м x 6,08 м x 4,5 м = 189м³.

В ней находятся четыре рабочих места. Расстояние от этого рабочего места до других рабочих мест следующие:

до рабочего места №1 - 3 м;

до рабочего места №2 - 4 м;

до рабочего места №3 - 2 м.

В кабинете также имеется дополнительный стол с принтером и сканером, шкаф и стеллаж для документов. Размеры офисной мебели представлены в Таблице 23.

Таблица 23. Размеры офисной мебели

Предмет мебели	Характеристика
	длина (м)	ширина (м)	высота (м)
Стол 4шт	1,4	0,9	0,72
Стол для принтера и сканера	1,7	0,9	0,72
Шкаф	1,5	0,6	2,60
Стеллаж	1,2	0,5	2,00

Таким образом, площадь под основное оборудование составит:

S_обор. = (1,4м х 0,9м) х4 + 1,7м х 0,9м + 1,5м х 0,6м + 1,2м х 0,5м = 8,19 м²

Следовательно площадь, приходящаяся на одно рабочее место S_{pаб.место}, равна:

S_{pаб.место} = 42 м² - 8,19 м² = 33,81 м²

В соответствии с СанПиН 2.2.2.542-96 [23] площадь на одно рабочее место с ПЭВМ для взрослых пользователей должно составлять не менее 6,0 м², а объем - не менее 20 м³. Таким образом, рассматриваемое помещение соответствует требованиям СанПиН 2.2.2.542-96 [23] по данным параметрам.

Рисунок 15 - Схема рабочего помещения.

1, 2, 3, 4 - стол;

5 - стол со сканером и принтером;

6 - шкаф;

7 - стеллаж;

8 - стул.

Пол тестовой лаборатории покрыт линолеумом, потолок из нетоксичного материала, разрешенного для применения органами Государственного санэпиднадзора c коэффициентом отражения 0,7, стены - из бетона, покрытие - синтетические нетоксичные материалы, с коэффициентом отражения 0,5. Это соответствует строительному стандарту.

При проведении диагностики используется следующая аппаратура:

- тестовая установка Stabilock 4032, производства фирмы Schluberger, Австрия:

- анализатор спектра С4-60;

- блок ваттметра измерительный Я2М-66;

- источник питания постоянного тока Б5-48;

- тестовый адаптер.

Проверку проводят 2 человека, находящиеся на расстоянии 0.5 м - 1 м от антенны телефона.

С целью уменьшения воздействия электромагнитного поля радиочастот на персонал проверочной лаборатории проведены следующие мероприятия:

1) разработан план-график проведения проверок, предусматривающий максимальное сокращение работы телефонов на излучение через антенну;

2) рабочее место М3 перемещено на расстояние 3 м от рабочего места М4 (это позволяет осуществить планировка испытательной лаборатории);

3) к открытым выходам тестовой установки подключены согласованные нагрузки или эквиваленты нагрузок;

4) с целью уменьшения электромагнитного излучения контрольно-измерительной аппаратуры предусмотрено заземление экранирующих корпусов аппаратуры через общую шину заземления.

5) для разных типов проверяемых радиотелефонов определена зона излучения с плотностью потока энергии выше предельно допустимой, в которой запрещается находиться при проведении испытаний;

6) разработано рабочее место на котором проводятся испытания радиотелефонов так, чтобы лица, проводящие испытания находились не ближе 0.5 м к источнику излучения;

7) проведено ознакомление персонала испытательной лаборатории с инструкцией 02-94 Испытательного центра по технике безопасности при работе с источниками электромагнитного излучения;

8) используем СИЗ - халаты, перчатки, тапочки из радиозащитной ткани, очки радиозащитные.

С целью предотвращения поражения персонала испытательной лаборатории электрическим током проведены следующие мероприятия:

1) осуществлено подключение к шине контура заземления металлических корпусов используемых контрольно-измерительных приборов переносными заземлителями соответствующего сечения;

2) переносные заземлитель расположены таким образом, чтобы был виден весь заземлитель от корпуса прибора до места его соединения с шиной контура защитного заземления;

3) измерительные, контрольные, образцовые и другие приборы расположены так, чтобы они находились в устойчивом положении;

4) произведено ознакомление персонала испытательной лаборатории с инструкцией 01-94 Испытательного центра по технике безопасности при работе с электроустановками.

Мероприятия по обеспечению требуемой освещенности. Помещение испытательной лаборатории имеет световой проем в наружной стене размером 3 м х 5 м и 24 газоразрядные лампы в верхней зоне помещения на высоте Зм от пола. Общая освещенность помещения составляет 800 лк, что удовлетворяет нормам СанПин.

Расчет плотности потока энергии ЭМП

Допустимые уровни воздействия электромагнитных полей радиочастот приведены в ГОСТ 12.1.006-84 [20]. Согласно нему ЭМП следует оценивать показателями интенсивности поля и создаваемой им энергетической нагрузкой. В испытательной лаборатории основное воздействие электромагнитных полей (ЭМП) приходится на диапазон 800 МГц. В диапазоне частот 300 МГц - 300 ГГц интенсивность электромагнитного поля характеризуется поверхностной плотностью потока энергии (ППЭ), а энергетическая нагрузка представляет собой произведение плотности потока энергии поля на время его воздействия.

(20)

Предельно допустимые значения ППЭ ЭМП ГОСТ 12.1.038-82 [19] в этом диапазоне частот следует определять, исходя из допустимой энергетической нагрузки и времени воздействия по формуле:

(21)

ППЭ_пд - предельно допустимое значение плотности потока энергии, Вт/м² (мВт/см², мкВт/см²);

ЭН_ППЭПД - предельно допустимая величина энергетической нагрузки, равная 2 Вт-ч/м² (200 мкВт-ч/см²);

К - коэффициент ослабления биологической эффективности, равный:

1 - для всех случаев воздействия, исключая облучение от вращающихся и сканирующих антенн;

10 - для случая облучения от вращающихся и сканирующих антенн с частотой сканирования или вращения не более 1 Гц и скважностью не менее 50;

Т - время пребывания за рабочую смену, ч.

Во всех случаях максимальное значение ППЭпд не должно превышать 10 Вт/м² (1000 мкВт/см²), при t 15-20 минут за рабочий день. За весь рабочий день - 7 часов ППЭ 10 мкВт/см².

Предельно допустимые уровни напряжений прикосновения и токов устанавливает ГОСТ 12.1.038-82 [19]. Согласно этому стандарту, при продолжительности действия тока более трех секунд, предельно допустимое значение напряжения - 36 В, а предельно допустимое значение тока - 6 мА.

Условия освещенности рабочих мест нормируются СНип 2-4-79 [18] . В соответствии с этими нормами в испытательной лаборатории требуется освещенность 750 лк.

Теоретический расчет энергетической нагрузки, создаваемой электромагнитным полем.

Для оценки энергетической нагрузки, создаваемой электромагнитным полем проверяемого радиотелефона, необходимо определить плотность потока энергии ЭМП в зависимости от расстояния до излучающей антенны. При расчете ППЭ сделаем следующие допущения:

1) антенна сотового радиотелефона - идеальная, изотропная;

2) поле в каждой точке лаборатории будет складываться из поля прямого излучения и максимально возможного значения отраженного излучения;

3) при расчете уровня отраженного излучения будем принимать в расчет только первое отражение;

4) так как для антенн, близким к изотропным, размеры промежуточной зоны трудно определимы. Примем радиус дальней зоны равным радиусу ближней зоны R_ДЗ = R_БЗ.

Расчет ППЭ ЭМП прямого излучения

Предельно допустимые уровни напряжений прикосновения и токов устанавливает ГОСТ 12.1.038-82 [19].

Максимальная протяженность ближней зоны для антенн, близких к изотропным определяется по формуле:

(22)

Для диапазона частот 800 МГц длина волны излучения антенны . будет равна

=с/f = 3*10⁸/800*10⁶ = 0.38 м

Следовательно радиус ближней зоны R_БЗ = 0.06 м.

Так как все работы, связанные с проведением испытаний осуществляются за пределами ближней зоны, то все дальнейшие расчеты производятся по формулам для дальней зоны.

Плотность потока энергии в дальней зоне для антенны радиотелефона будет определяться по формуле

(23)

Значения плотности потока энергии для фактических расстояний до мест расположения людей и различных уровней мощности излучения, рассчитанные по данной формуле, приведены в Таблице 24.

Расстояние от антенны радиотелефона, на котором будет наблюдается предельно допустимый уровень ППЭ 10 Вт/м², определяется по формуле

r_ПД=7.5 см при Р = 0.6 Вт

Полученные данные заносим в Таблицу 24.

Таблица 24. ППЭ прямого излучения в местах расположения людей

Расстояние до места расположения людей, м	ППЭ, мкВт/см2
	для уровня источника мощности 0.6 Вт	для уровня источника мощности 3Вт
0.5	0.191	0.955
1	0.048	0.239
2	0.012	0.06
3	0.005	0.027
4	0.003	0.015

Отражение в условиях конкретной испытательной лаборатории будет происходить в основном от стен помещения. Коэффициент отражения в данном диапазоне частот будет в значительной степени зависеть от покрытия стен. Так как стены помещения испытательной лаборатории покрыты масляной краской, то коэффициент отражения от них будет не более 30%. Принимаем коэффициент отражения от стен

= 0.3.

Плотность потока энергии отраженного излучения рассчитывается по формуле:

(24)

ППЭ_ОП - ППЭ прямого излучения, достигшего отражающей поверхности;

S_ОП - площадь отражающей поверхности;

- коэффициент отражения отражающей поверхности;

R_ОТ - расстояние от отражающей поверхности до точки наблюдения, м.

Данные о площади стен и расстоянии от них до рабочих мест, занесены в таблицу 25.

Таблица 25. Данные о площади стен и расстоянии от них до рабочих мест

Номер стены	Площадь поверхности, м2	Расстояние до рабочего места, м
		1	2	3	4
1	31.5	2	5	4	2
2	27	3	3	6	6
3	31.5	4	1	2	4
4	27	4	4	1	1

ППЭ отраженного от стен излучения в местах расположения людей для мощности излучения 0.6 Вт заносим в таблицу 26.

Таблица 26. ППЭ отраженного от стен излучения в местах расположения людей для уровня излучения 0.6 Вт

Номер стены	ППЭ отраженного излучения, мкВт/см2 на рабочих местах
	1	2	3	4
1	2*10-3	4*10-4	6*10-4	2*10-3
2	7*10-3	7*10-5	2*10-5	2*10-5
3	1*10-4	2*10-3	6*10-4	1*10-4
4	2*10-3	2*10-3	0.031	0.031
Полная ППЭОТ	0.0042	0.0045	0.032	0.033

Суммарная ППЭ электромагнитного поляв местах расположения людей, определяется по формуле ППЭ = ППЭ + ППЭ_ОТ, данные рассчитываем и заносим в Таблицу 27.

Таблица 27. Суммарная ППЭ ЭМП в местах расположения людей

Расстояние до места расположения людей, м.	ППЭ, мкВт\смІ
	для уровня источника мощности 0,6
0,5	0,191
1	0,048
2	0,012
3	0,005
4	0,003

Энергетическую нагрузку, создаваемую электромагнитным полем рассчитываем по формуле ЭН = ППЭ*Т. Результаты расчетов для разных расстояний до мест расположения людей, разных периодов облучения и разных мощностей излучения сотовых телефонов приведены в Таблице 28.

Таблица 28. ЭН, создаваемая ЭМП для мощности излучения 0.6 Вт

Расстояние до места расположения людей, м	ЭН, мкВт-ч/см2, за время облучения, ч
	1	2	3	4	5	6	7	8
0.5	0.224	0.448	0.672	0.896	1.12	1.344	1.568	1.792
1	0.081	0.162	0.243	0.324	0.405	0.486	0.567	0.648
2	0.044	0.088	0.132	0.176	0.22	0.264	0.308	0.352
3	0.01	0.02	0.03	0.04	0.05	0.06	0.07	0.08
4	0.007	0.014	0.021	0.028	0.035	0.042	0.049	0.056

Пожарная безопасность тестовой лаборатории

Помещение тестового сервиса относится к категории Д (негорючие вещества и материалы в холодном состоянии) помещений по взрывопожарной и пожарной опасности в соответствии со СНиП 2.01.02 - 85. Степень огнестойкости здания II.

Помещения организации обеспечены первичными средствами пожаротушения - огнетушителями.

Все электроустановки смонтированы и эксплуатируются в соответствии с Правилами устройства электроустановок (ПУЭ), Правилами эксплуатации электроустановок потребителей" (ПЭЭП), Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей" (ПТБпЭЭП) и другими нормативными документами.

Среди причин возникновения пожара в помещения с ПЭВМ можно выделить следующие:

Причины неэлектрического характера: неправильное устройство и эксплуатация отопительных систем; неисправность оборудования; неосторожное обращение с огнем; неправильное устройство и неисправность вентиляционных систем.

Причины электрического характера: короткие замыкания; перегрузки; большие переходные сопротивления; статическое электричество.

В помещениях, оборудованных тестовыми установками и ПК, наиболее вероятны пожары классов А и Е, СНип 2.01.02-85 [85], т.е. горение твердых веществ, сопровождаемое тлением (А) или самовозгоранием электроустановок (Е). Данная лаборатория оснащена средствами пожаротушения класса А , двумя порошковыми огнетушителями ОП-5.

Таблица 29. Рекомендуемые нормы оснащения огнетушителями

Класс пожара	Типы огнетушителей
А	воздушно-пенные ОВП-10 и порошковые ОП-5
Е	углекислотные ОУ-5 (ОУ-8) или углекислотные ОУ-2 Допустимо: порошковые ОП-5 или порошковые ОП-2
А и Е	углекислотные ОУ-5 и 2 воздушно-пенные ОВП-10

Для предупреждения пожара предлагаются следующие мероприятия:

Организационные - обучение работающих противопожарным правилам и соблюдение норм при устройстве отопления, вентиляции, оборудования.

Мероприятия режимного характера - запрещение курения в не установленных местах.

Эвакуация при пожаре производится через дверные проемы. Двери на путях эвакуации открываются по направлению выхода из здания. Для безопасной эвакуации персонала рядом с дверными проемами, выключателями, рубильниками размещены фотолюминесцентные эвакуационные знаки.

Процесс внедрения и эксплуатации программного обеспечения не связан с загрязнением окружающей среды.

Заключение

Объектом исследования данной работы являются услуги сотовой связи, которые влияют на эффективную работу в различных сферах деятельности человеческой деятельности.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Адлер Ю.П., Маркова Е.В., Грановский Ю.В. Планирование эксперимента при поиске оптимальных условий. - М., 1976.

2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством / Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2000. -212 с.

3. Борисова Н.Б. Функция потерь - инструмент управления качеством / Н.Б. Борисова, В.Б. Протасьев // Изв ТулГУ. Сер. «Машиностроение», Вып. 2. инструментальные системы - прошлое, настоящее, будущее. - Тула: Изд-во ТулГУ, 2001. - С. 209-215.

4. Волокитина И.В., Протасьев В.Б. Последовательный план контроля качества знаний при тестировании // Известия ТулГУ. Сер. Машиностроение. Вып. 2. - Тула: Изд-во ТулГУ, 2004. - С. 228-233.

5. Всеобщее управление на основе качества / Ю.С. Карабасов, А.И. Кочетов, В.П. Соловьев, Л.А. Дубровина: Учеб. пособие МИСиС. - М.: Изд-во «Учеба», 2003. - 145 с., ил.

6. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие - Ростов н/Д: Феникс, 2000. - 256 с.

7. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин; Под ред. О.П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 1999. - 600 с.: ил.

8. ГОСТ 24026-80 Исследовательские испытания. Планирование эксперимента. Термины и определения. Введ. 1981-01-01. -М., Госстандарт России: Изд-во стандартов. Переиздание. Январь 1991.

9. ГОСТ Р 50779.75-99 (ИСО 8422-91) Статистические методы. Последовательные планы выборочного контроля по альтернативному признаку. - Введ. 2000-07-01. - М: Госстандарт России: Изд-во стандартов, 2000. - 42 c.

10. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - Введ. 2001-08-31. - М: ИПК Изд-во стандартов, 2001.

11. Государственный общеобразовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление 552200 «Метрология, стандартизация и сертификация». Введ. 2000 -03-27. - М., 2000.

12. Дэвид Г. Метод парных сравнений. - М.: Статистика, 1978. 144 с.

13. Литвак Б.Г. Экспертная информация: Методы получения и анализа. - М.: Радио и связь, 1982. 184 с.

14. Налимов В.В., Чернова Н.А. Статистические методы планирования экстремальных экспериментов. М.: Изд-во «Наука», 1965 - 340 с., с ил;

15. РК ТулГУ - 2005 Система менеджмента качества. Руководство по качеству.

16. Управление качеством и сертификация: Учеб. пособие / В.А. Васильев, Ш.Н. Каландаришвили, В.А. Новиков, С.А. Одиноков; Под ред. В.А. Васильева. - М.:Интермет Инжиниринг, 2002. - 416с.: ил.

17. ГОСТ 12.1.006-84 ССБТ Электромагнитные поля радиочастот. Допустимые уровни на рабочих местах и требования к проведению контроля.

18. СНиП 2-4-79 Естественное и искусственное освещение. М. Стройиздат, 1980 г.

19. ГОСТ 12.1.038-82 ССБТ Допустимые значения напряжений и токов.

20. СанПин 2.2.2.542-96 Санитарные правила и нормы, Госкомсанэпиднадзор РФ, 14 июля 1996 г №14.

21. СНип 2.01.02.-85 Степень огнестойкости зданий. М Стройиздат, 1985г.