В 2009 году компания ОАО «ВКДП» - одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке России. За время существования из небольшого производства компания превратилась в крупное современное предприятие с высокопрофессиональными специалистами, уникальным оборудованием и огромным рынком сбыта. Самый новый вид продукции освоенный совсем недавно ОАО "ВКДП" - стружечно-цементная плита. Это идеальный материал для строительства экологически чистого и главное дешёвого жилья. Используется он для монолитного домостроения с несъёмной опалубкой. В России сейчас только 2 таких завода. Данный товар востребован не только на территории России, но и дальнего зарубежья, в частности в Китае.

Годовой оборот компании составляет 150 млн. рублей Статистическая отчетность ОАО «ВКДП» г. Волгодонск 2008-2009гг..

Общая численность компании порядка 600 человек (в т.ч и филиалы).

Площадь, занимаемая компанией, составляет 5,5 га, на которых располагаются административные офисы и 3 производственных цеха.

Контактная информация:

347360, Ростовская область, г. Волгодонск, Портовая, 1.

Компания ОАО «ВКДП»- предприятие, производящее бытовую, офисную мебель и мебель для общественных учреждений.

Используемые материалы - ламинат, софтформинг, рамочный профиль МДФ, МДФ в плёнке ПВХ, МДФ покрытый эмалью, массив. Мебель по классу рассчитана на простую российскую семью со средним российским доходом. Одна из самых удачных российских марок в категории "Цена-Дизайн-Качество".

Мебель характеризуется легкой сборкой. В комплект входят фурнитура и инструменты для сборки. Товар имеет сертификат качества, товарную марку. Продукцию компании выгодно отличает от продукции конкурентов её невысокая цена, которая делает продукцию компании доступной для большинства жителей города Волгодонска и Ростовской области.

Организационная структура управления ОАО «ВКДП» представлена на рисунке 1 приложения А.

На предприятии применена линейно-функциональная структура управления. При этом каждый структурный элемент (отдел, служба, производственное подразделение) выполняет конкретные задачи и обладает определенными правами и обязанностями.

Проведем исследование структуры управления предприятия т.е. структурную диагностику.

Для проведения структурного анализа организационной структуры предприятия представим ее в виде графа Методические указания по выполнению курсовой работы на тему «Исследование системы управления по функции». - с.6-8.:

G = {Х, U}, (1)

где X - множество вершин (|Х|=n), соответствующее множеству структурных элементов;

U - множество ребер (|U| = m), соответствующее множеству связей между структурными элементами предприятия.

Структурный граф ОАО «ВКДП» показан на рисунке 1 приложения В.

Цифры графа существующей структуры предприятия обозначают: 1 - генеральный директор; 2 - зам. генерального директора по производству; 3 - гл. бухгалтер; 4 - зам. генерального директора по общим вопросам; 5 - гл. инженер; 6 - начальник отдела производства; 7 - бухгалтерия; 8 - служба маркетинга; 9 - экономический отдел; 10 - отдел кадров; 11 - служба снабжения; 12 - отдел гл. механика; 13 - отдел гл. энергетика; 14 - транспортный цех; 15 - цех №1; 16 - цех №2; 17 - цех №3;

Для описания графа G построим матрицу смежности существующей структуры предприятия (табл. В1, прил. В), которая для неориентированного графа имеет вид:

A =|| a ij ||, (2)

где aij - элементы матрицы смежности, определяемые следующим образом:

а_i,j = 1 - при наличии связи между элементами i и j;

а_i,j = 0 - при отсутствии связи.

По матрице смежности определим ранг каждого элемента

, (3)

В нашем случае для существующей структуры предприятия

Ранги структурных элементов приведены в последнем столбце таблицы В1, приложения В.

Чем выше ранг элемента, тем более сильно он связан с другими элементами и тем более тяжелыми будут последствия при потере качества его функционирования. В нашем случае наиболее высокий ранг (0,156) имеет начальник производства т.е. четвертый элемент структуры.

Проверим связность структуры.

Для связных структур (не имеющих обрывов и висячих элементов) должно выполняться условие:

, (4)

Правая часть неравенства определяет необходимое минимальное число связей в структуре графа, содержащего n вершин.

В нашем случае n (количество структурных элементов) равно 17 и условие 1/232 17-1 выполняется, т.е. структура являются связной.

Проведем оценку структурной избыточности R, отражающей превышение общего числа связей над минимально необходимым:

(5)

где m - множество ребер графа ( количества связей в матрице смежности);

n - количество вершин (элементов) структуры.

, (6)

где a_ij- элементы матрицы смежности.

Данная характеристика является косвенной оценкой экономичности и надежности исследуемой структуры и определяет принципиальную возможность функционирования и сохранения связей системы при отказе некоторых ее элементов. Система с большей избыточностью R потенциально более надежна, но менее экономична.

Возможны три варианта: если R < 0, то система несвязная; R = 0, система обладает минимальной избыточностью; R > 0, система имеет избыточность. Чем выше R, тем выше избыточность.

В нашем случае: R = (m/n-1)-1=(32/17-1)-1=1,0 т.е. существующая структура имеет избыточность.

Определим структурную компактность структуры Q, которая отражает общую структурную близость элементов между собой. Для этого используем формулу:

(7)

где d_ij - расстояние от элемента i до элемента j, то есть минимальное число связей, соединяющих элементы i и j.

Для определения величины общей структурной компактности построим матрицу расстояний D = ||d_ij|| - (табл. В2 прил. В).

По таблице определяем Q = 884.

Однако для количественной оценки структурной компактности и возможности объективного сравнения различных организационных структур, чаще используют относительный показатель - Q_OTH, определяемый по формуле:

(8)

где Q_min = nЧ(n - 1) - минимальное значение компактности для структуры типа «полный граф» (каждый элемент соединен с каждым).

Для нашей структуры Q_min = 17 (17 - 1) = 272.

Тогда Q_OTH= (884/272) - 1 = 2,25.

Структурную компактность можно характеризовать и другой характеристикой - диаметром структуры: d = max d_ij, равным максимальному значению расстояния d_ij в матрице расстояний. Для нашей структуры d = 5.

С увеличением Q_OTH и d увеличиваются средние временные задержки при обмене информацией между подразделениями, что вызывает снижение общей надежности. С этой точки зрения структура исследуемого предприятия имеет надежность среднего уровня (максимальную надежность имеет полный граф, для которого Q_OTH = 0, a d = 1).

Для характеристики степени централизации системы используется показатель центральности структурного элемента:

(9)

который характеризует степень удаленности i-ro элемента от других элементов структуры.

В нашем случае наиболее центральными являются первые элементы: для существующей структуры - генеральный директор , то есть он обладает максимальным коэффициентом центральности Z_шах= 884/ (2 Ч 35) = 12,628.

Степень центральности в структуре в целом может быть охарактеризована индексом центральности:

;

Значение степени центральности находится в диапазоне , при этом для структур с равномерным распределением связей д = 0, для структур, имеющих максимальную степень централизации д = 1.

В нашем случае высокое значение степени центральности структуры (д =0,697) предъявляет высокие требования к пропускной способности элемента 4, через который устанавливается наибольшее число связей, по приему и переработке информации и надежности его функционирования.

Анализируя значения структурных параметров полученных результатов и сравнивая их с базовыми показателями структурной диагностики, можно сделать следующие выводы:

· действующая структура ОАО «ВКДП» относится к древовидным;

· R = 0, система имеет избыточность;

· т.к. структурная компактность структуры Q = 2,25 и d = 5 структура «ВКДП» имеет надежность среднего уровня;

· показатель центральности структурного элемента Z_шах= 12,628, следовательно структура имеет максимальный коэффициент нейтральности;

· степень центральности д =0,697, что говорит о том что устанавливается большое число связей внутри организации.

2.2 Исследование функций управления

Организация работы по обеспечению предприятия кадрами рабочих, специалистов и служащих требуемых специальностей и квалификаций в соответствии с планами по труду и заработной плате, их расстановка, изучение, подготовка и воспитание.

Структура отдела кадров ОАО «ВКДП»

1. Структуру и штаты отдела утверждает директор предприятия в соответствии с типовыми структурами аппарата управления и нормативами численности специалистов и служащих с учетом объемов работы и особенностей производства.

2. В состав отдела входят подразделения бюро приема, увольнения, учета, по работе с рабочими и служащими, руководящими и инженерно-техническими работниками.

Функции отдела кадров ОАО «ВКДП»

1. Разработка текущих и перспективных планов комплектования предприятия кадрами с учетом изменения состава работающих в связи с внедрением новой техники и технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, а также пуском новых производственных объектов.

2. Анализ состава, деловых и других качеств специалистов предприятия с целью их рациональной расстановки, подбора кадров на замещение должностей, входящих в номенклатуру руководителя предприятия, создания соответствующих условий для творческой деятельности, повышения образовательного и квалификационного уровня.

3. Контроль за расстановкой и использованием рабочих кадров, а также правильным использованием выпускников профтехучилищ и средних школ с производственным обучением на производстве в соответствии с их специальностью и квалификацией.

4. Контроль за расстановкой и правильным использованием руководящих работников и специалистов в подразделениях предприятия.

5. Представление руководству предприятия предложений по повышению расстановки и использованию рабочих кадров.

6. Составление в соответствии с планом производства и предъявление в соответствующие органы заявок на потребность в специалистов с высшим и средним специальным образованием.

7. Подготовка и систематизация материалов на работников на собеседовании и реализация совместно с соответствующими подразделениями предприятия решений аттестационной комиссии.

8. Оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкцией, приказами руководителя предприятия, выдача различного рода службами, работникам предприятия,

9. Учет личного состава предприятия.

10. Хранение и заполнение трудовых книжек, ведение установленной документации по кадрам.

11. Ведение учета стажа работников предприятия.

12. Подготовка материалов для представления рабочих, специалистов и служащих к поощрениям и награждениям.

13. Подготовка документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия, семьям, представление их в органы социального обеспечения.

14. Контроль за исполнением руководителями подразделений, постановлений, приказов и распоряжений по вопросам работы с кадрами.

15. Изучение движения кадров, причин текучести кадров, разработка мероприятий по их устранению.

16. Принятие мер по трудоустройству высвобождающихся рабочих и служащих.

17. Осуществление систематического контроля и инструктажа работников по учету кадров.

18. Осуществление совместно с отделом производственно-технического обучения работы по вовлечению не имеющих специального образования практиков, занимающих должности специалистов, на учебу в высшие и среднетехнические учебные заведения.

19. Организация контроля за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка.

20. Составление всей установленной отчетности по вопросам кадров.

3.2 Взаимоотношения отдела кадров с другими подразделениями предприятия

1. Построение действующей процедуры принятия решения «Утверждение проекта плана потребности ОАО «ВКДП» в кадрах» (ПР-1)

Рисунок 1 - Процедура принятия решения «Утверждение проекта плана потребности ОАО «ВКДП» в кадрах»

Таблица 2 - Описание действующей процедуры принятия решений «Утверждение проекта плана потребности ОАО «ВКДП» в кадрах»

Перечень документов, действующих в процедуре «Утверждение проекта плана потребности ОАО «ВКДП» в кадрах»:

1. План работы отдела кадров

2. Проект плана потребности за предыдущий период с отметкой о выполнении

3. Текущие статистические отчеты о наличии кадров от подразделений ОАО «ВКДП»

4. План развития производства ОАО «ВКДП»

5. Инструкция по составлению проекта плана потребности ОАО «ВКДП» в кадрах

6. Распоряжение начальника отдела кадров о составлении проекта плана потребности ОАО «ВКДП» в кадрах

7. Проект плана потребности ОАО «ВКДП» в кадрах (требуемый)

2. Построение функциональной блок-схемы принятия решений в ОАО «ВКДП»

Построим блок-схему принятия решений для того, чтобы обосновать состав решений, в подготовке которых принимает участие отдел кадров ОАО «ВКДП». Если все решения никак не связаны между собой, их можно готовить в любых разных подразделениях. Если решения взаимосвязаны (готовятся на основании одних и тех же документов), то эти связи можно проследить, построив блок-схему процесса принятия решений. Таким образом обосновать список решений, которые готовятся в данном подразделении, можно только построив функциональную блок-схему.

Схема принятия решений представляет собой структурную «фотографию» всех процессов подготовки и принятия управленческих решений, которые осуществляются в отделе кадров ОАО «ВКДП». Для этого вычертим горизонтальные линии в количестве, равном наименованию должностей отдела кадров ОАО «ВКДП» по штатному расписанию. Каждая линия соответствует определенной должности. Так образуются уровни управления. Затем на эти уровни в порядке, указанном функциональной блок-схемой, нанесем схемы всех организационных процедур, действующих в подразделении. В данном случае таких процедур будет пять.

В отделе кадров ОАО «ВКДП» согласно штатному расписанию существуют следующие должности:

1. Начальник отдела кадров.

2. Заместитель начальника отдела кадров.

3. Старший инспектор отдела кадров.

4. Инспектор отдела кадров.

5. Техник.

Рассмотрим процедуру: «Утверждение проекта плана потребности ОАО «ВКДП» в кадрах». Фрагмент схемы принятия решений в отделе кадров подразделения представлен следующим образом (рис. 2).

Рисунок 2 - Принятие решения «Утверждение проекта плана потребности ОАО «ВКДП» в кадрах» (ПР-1)

Таким образом, анализ схемы принятия решений в отделе кадров «Утверждение проекта плана потребности ОАО «ВКДП» в кадрах» позволяет судить о необходимости сокращения одной штатной единицы в силу ее незагруженности.

Заключение

Так как, отдел кадров на производственном предприятии является одним из основных, и от обеспечения предприятия кадрами рабочих, специалистов и служащих требуемых специальностей и квалификаций зависит своевременность и качество управленческого процесса, то актуальность темы «Исследование функций управления как элементы системы управления» очевидна.

В курсовой работе проведен анализ структуры управления предприятием,

исследованы функции управления отдела кадров, проведен анализ функции кадрового обеспечения ОАО «ВКДП».

По результатам исследования можно сделать следующие выводы:

1. Исследовав значения структурных параметров действующей структуры управления, можно сделать вывод, что действующая структура ОАО «ВКДП» относится к древовидным, имеет избыточность, надежность среднего уровня, максимальный коэффициент нейтральности, устанавливается большое число связей внутри организации. Следует оставить существующую организационную структуру предприятия.