Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме

При расчетах показателей экономической эффективности на уровне туристической отрасли в состав результатов проекта включаются:

региональные (отраслевые) туристические результаты; выручка от реализации услуг за вычетом потребленной этим же или другими участниками проекта организациями отрасли;

социальные и экологические результаты, достигаемые в туристической отрасли

косвенные финансовые результаты, получаемые туристическими предприятиями.

При расчетах показателей экономической эффективности на уровне туристической организации в состав результатов проекта включаются:

производственные результаты

выручка от реализации услуг, за вычетом израсходованной на собственные нужды социальные результаты в части, относящейся к работникам организации и членам их семей.

В состав затрат при этом включаются только единовременные и текущие затраты организации без повторного счета (в частности, не допускается одновременный учет единовременных затрат на создание основных средств и текущих затрат на их амортизацию).

Принятие решений по инновационному инвестированию в менеджменте осложняется различными факторами: вид инвестиций, стоимость инвестиционного проекта, множественность доступных проектов, ограниченность финансовых ресурсов, риск и т.п. Очевидно, что решения должны приниматься в условиях, когда имеется ряд альтернативных или взаимно независимых проектов. В этом случае необходимо сделать выбор одного или нескольких проектов, основываясь на каких-то критериях.

Принятие решений инвестиционного характера в инновационном менеджменте, как и любой другой вид управленческой деятельности, основывается на использовании различных формализованных и неформализованных методов.

Заключение

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. в заключении сделаем несколько общих выводов по работе.

Инновационный менеджмент в туризме сравнительно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов России. Именно в настоящее время Россия переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам управления экономикой приходят другие. В этих условиях инновационной деятельностью в туризме буквально вынуждены заниматься все туристические организации, все субъекты хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого туристического бизнеса.

Можно утверждать, что перед руководством стоит задача получать максимальную отдачу от инвестиций и технологий. Для этого важно выделить по крайней мере 5 составляющих: 1) определить цели и стратегии компании; 2) определить значение R&D; 3) определить масштабы R&D-деятельности; 4) оценить результаты R&D; 5) найти точки соприкосновения науки и управления.

Особенность туризма состоит в том, что здесь очень широко применяется международное сотрудничество. Туристам из разных стран с различными культурами, традициями, манерами поведения необходимо понимать друг друга и приходить к совместным решениям. Управление технологиями - достаточно сложный процесс даже в пределах одной страны - представляет огромное множество трудностей, когда предпринимателям и ученым нескольких государств приходится работать вместе.

Технологии всегда нужно придавать важное значение. Добросовестное управление технологиями не требует больших усилий по сравнению с плохим управлением, но вносит значительный вклад в прибыль. Самый лучший способ достичь таких результатов - это спланировать технологическую стратегию, основанную на систематическом анализе технологического профиля компании.

Цель исследования инвестиционных возможностей туристического рынка - подготовка инвестиционного предложения для потенциального инвестора. Если потребности в инвесторах нет, и все работы производятся за счет собственных средств, тогда принимается решение о финансировании работ по подготовке ТЭО проекта.

Инновационный механизм в туризме -- это организационно-экономическая форма осуществления инновационной деятельности и способствования ее проведению, поиска инновационных решений, а также рычаг стимулирования и регулирования этой туристической деятельности.

Список литературы

1. Закон "Об основах туристской деятельности в РФ" От 24 ноября 1996 года, № 132

2. Васильев В.В. Менеджмент туризма - М., 2003. - 345 с.

3. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.:Нолидж, 2005. - 202 с.

4. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. - Минск, 2002. - 450 с.

5. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально- культурном сервисе и ткуризме. - М.: Инфра- М, 2001. - 345 с.

6. Попова Р.Ю. Государственное регулирование, становление и развитие туризма в России -М.:МГГУ, 2001. - 245 с.

7. Профессиональный туризм: маркетинговая аналитическая работа в 5 частях. Ч.2, Ч.3 -М.:Моско, 2004. - 450 с.

8. Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России. //Международный бизнес России.-2002. - № 11. - С. 12- 15

9. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их

клиентов -М., 2002. - 367 с.

10. Уэллс У. Бернет Дж. Мориарти С Реклама: принципы и практика -СПб, 2001. - 145 с.