Интернационализация управления

1. Понятие «интернационализация» фирмы. Сущность, формы и этапы. Мотивы и препятствия для ее осуществления

Интернационализация - процесс переноса деловой активности фирмы на зарубежные рынки в форме экспорта товаров, услуг и капитала.

Основные мотивы для интернационализации:

· Невысокая ёмкость внутреннего рынка

· Зрелая стадия жизненного цикла продукта

· Возрастание конкуренции на внутреннем рынке

· Более высокий доход на вложенный капитал за границей

· Более низкие издержки производства

· Открытие ранее недоступных рынков

· Сближение потребительских предпочтений вследствие экон. Роста

· Использование потенциала зарубежного рынка и его емкости

Препятствия (риски) для интернационализации:

· Высокая конкуренция на зарубежных рынках

· Повышенные риски (валютные, общеэкономические)

· Возрастание транспортных издержек

· Незнание экономических условий, факторов внешней среды

· Дополнительные издержки по управлению

Институциональные препятствия:

· Незнание политико-правовых норм другого государства

· Политические риски (война, национализация ресурсов)

· Таможенные пошлины, сборы

Существует несколько подходов к объяснению интернационализации:

· Макроэкономический (различные теории внешней торговли)

· Микроэкономический (монополистическая теория прямых инвестиций Хаймера и Киндлебергера; теория олигополистического параллельного поведения, которая рассматривает 2 типа реакции: реакция на действия друг друга и перекрестное инвестирование между странами)

· Поведенческий: а) исходя из личных и индивидуальных мотивов менеджеров: мотив возрастания степени престижа, мотив учета риска и возможностей, мотив противоречия между владельцами компании и менеджерами; б) теория жизненного цикла продукта; в) теория империализма (стремления к контролю)

· Интегрированный: а) модель интернационализации Хирча, которая объясняет, при каких условиях фирма будет отдавать лицензии за границу, осуществлять прямое инвестирование за рубежом; б) электрическая теория международного производства Даненга; в) макроэкономическая теория инвестиций Коджима

Этапы интернационализации: * Экспортный; * Международный; * Транснациональный (глобальный)

2. Виды деловой заграничной активности и модели интернационализации

ММ изучает как происходит управление международной активностью компании. Заграничная деловая активность осуществляется в форме экспорта товаров за границу, услуг и капитала. Каждая форма имеет разновидности:

Экспорт товаров:

· прямой (фирма сама реализует товар);

· косвенный (через посредников);

Экспорт услуг:

· продажа лицензий за границу;

· продажа права на производство другим фирмам;

· франчайзинг, лизинг.

Экспорт капитала:

· прямые инвестиции (при помощи которых создается предприятие с иностранным капиталом);

· портфельные инвестиции.

Модели интернационализации:

1. Стадийные модели, в которых интернационализация предстает как постепенный, последовательный процесс.

2. Условные модели, постулирующие определенные условия и действия, которые компания должна предпринять в случае выполнения этих условий. Эти модели формулируются в соответствии с формулой: "Если..., тогда...”.

3. Модели, ориентированные на действие, акцентирующие внимание на самом процессе взаимодействия между экономическими субъектами.

Идея Стадийных моделей: компания в своем международном развитии проходит ряд последовательных этапов.

1. Предприятия управляются людьми со схожими взглядами на менеджмент и использующими сходные приемы и методы управления. Находясь в одной экономической системе, предприятия перенимают опыт.

2. Если стр-ра отрасли влияет на поведение предприятий, процессы интерн. предприятий одной отрасли могут быть схожи в силу одинаковых факторов, влияющих на деят-ть предприятий внутри данной отрасли.

3. Предприятия следуют общему правилу снижения риска посредством накопления опыта и знаний.

В соответствии с условными моделями, фирма подвержена воздействию турбулентной и неблагоприятной окр. среды. Задача менеджеров фирмы заключается в достижении наилучшего баланса между окружающей средой (возможностями и угрозами) и фирмой (сильными и слабыми сторонами).

Три основных компонента условных моделей:

* факторы окр. среды, т. е. модель окр. среды, в которой действует фирма;

* возможности, т. е. альтернативы, доступные фирме;

* критерии принятия решений, используемые менеджерами: максимизация прибыли, доли рынка, контроля; минимизация издержек и риска.

Данные три элемента связаны следующим образом. Фирма сталкивается с факторами внешней среды, которые определяют возможности, доступные фирме. Менеджмент выбирает оптимальную альтернативу, основываясь на критерии принятия решений, который отражает взгляды менеджмента и ресурсы, доступные фирме. Таким образом, аналитические возможности менеджмента фирмы имеют огромное значение. Интернационализация представляется как планируемый процесс.

Условные модели формулируются в соответствии с формулой: "Если..., тогда...”. Они могут рассматриваться как критика Стадийных моделей. В соответствии с Условными моделями интернационализация фирмы зависит от окружающей среды предприятия: структуры отрасли, правительственного регулирования и т. д. Вследствие различия факторов, влияющих на предприятия, процесс интернационализации каждой фирмы специфичен.

3. Ступенчатая модель интернационализации Майснера

Характеристики модели:

1. перенос бизнеса заграницу, начиная с простейших и заканчивая более сложными формами, при этом учитывается степень риска.

2. при создании более сложных видов бизнеса заграницей возрастает доверие в стране и уменьшается степень предпринимательского риска.

Процесс интернационализации и его углубление означает преодоление препятствий. Если создаётся совместное предприятие, это говорит о достаточно высокой степени риска. Если создаётся дочернее общество, решение о котором принимается на собрании акционеров, то степень доверия к данной стране, её политико-экономическому правовому климату проявляется максимально.

Виды бизнеса в модели представлены начиная от простых и заканчивая сложными. Представлены не только виды деловой активности, но и организационно-правовые формы (СП, филиалы и т.д.).

Индекс транснациональности:

* зарубежные активы

* зарубежный персонал

* зарубежные продажи

4. Комбинированная модель интернационализации деловой активности

Состоит из:

1. Стадии.

2. Формы проявления.

3. Признаки

Стадии	Формы	Признаки
1. Торговля	Экспорт, Бартер (товарообмен), Встречная торговля, Прямой импорт	Коммерция
2. Соглашение	Лизинг, франчайзинг, лицензии за границу, подрядное производство (размещение заказов на производство продукции за рубежом)	Контракт
3. Участие	Совместное предприятие Создание консорциума Торговые общества	Партнерский
4. Интеграция	Монтажное производство на основе собственных инвестиций. Сборочное производство	Интеграционный
5. Автономия	Создание структурных подразделений за границей, работающих автономно и независимо от материнской компании.	Автономный, технологический

Стадии интернационализации базируются на технологическом признаке - степени зависимости (независимости) материнской компании как от заграничных партнеров так и от собственных предпринимательских мест, расположенных за границей. Стадии 3-5 показывают возрастание степени независимости дочерней фирмы от материнской компании как в техническом так и в организационно-управленческом отношении.

5. Модель функциональной и институциональной интернационализации Дюльфера

Функциональная (ФИ) - виды деятельности, которые требуют от фирмы капиталовложений и перевода персонала заграницу. Осущ-ся за счёт потенциала фирмы в стране базирования.

Институциональная (ИИ) - требует собственных вложений капитала, перевод персонала, ведение бизнеса.

Основным критерием расположения видов деловой активности выступает степень влияния ОС и система различных видов риска. В модели Дюльфера степень влияния ОС будет возрастать при переходе от одного вида активности к другому. При косвенном экспорте влияние ОС = 0 и касается только качества продукции. Прямой экспорт - растоможка груза, оформление документов, фактически происходит кредитование зарубежного дилера.

После реализации продукции - расчёт. Влияние обменного курса.

Продажа лицензий - право на производство продукции зарубежом.

Эти виды бизнеса используют на себе влияние ОС через приспособления техники, технологий к местным условиям.

Особенности этих форм проявления бизнеса:

· Осущ-ся благодаря потенциалу сосредот-го в стране базирования компании

· не требуют инстит-го, постоян. присутствия сотрудников в гостевой стране

· не требуют собственных инвестиций

Договор менеджмента для зарубежного партнёра - договор на управление компанией зарубежом. Заключается между нашей фирмой и заграничной, предметом которой является направление заграницу квалифицированного менеджера для организации бизнеса по стандартам головной компании.

Особенность - «слабая форма инстит интернац-ии» - менеджер постоянно работает заграницей и испытывает сильное влияние ОС.

Организация заграницей торгового филиала - требует не только отправки персонала заграницу, но и инвестиций.

Сборочное предприятие - требует инвестиций, прямой экспорт с материнской компании.

Производственное предприятие - имеет партнёров, которые поставляют необходимые комплектующие. Степень влияния ОС - до 100%.

Основные пути приобретения имущества:

1. аренда помещений, оборудования

2. собственное строительство объектов и их оснащение

3. покупка предприятия, объекта

Основные формы институционального присутствия:

1. собственное прямое управление - заграничный филиал

2. совместное предприятие, когда один из учредителей - местный партнёр

3. созд. дочернего общества - наша фирма покупает долю в др компании.

6. Воздействия интернационализации на управление. Бизнес в благоприятной и чужеродной среде. Проблема адаптации и требования к организации и управлению. Матрица приспособления от вида деловой заграничной активности

Есть 2 основных параметра, влияющих на управление и организацию за рубежом:

· доверительная среда или чужеродная;

· функциональная или институциональная интернационализация.

Матрица «Управленческого приспособления»:



Если заграничная среда с точки зрения природных, культурных и правовых условий существенно не отличается от отечественных условий бизнеса можно говорить о доверительной среде.

В I и II, когда бизнес проходит в благоприятной среде, изменение в управлении и организационных структурах происходит лишь в случае эффекта роста.

III - при экспорте, франчайзинге, лизинге, продаже лицензий требование приспосабливаться достигается за счет маркетинговых усилий. Это касается приспособления продукта к региональным традициям, рекламы и стимулирования системы продаж.

IV - при создании хозяйственных единиц за границей организационная структура и система управления испытывает на себе самое сильное влияние.

7. Факторы и критерии выбора организационных структур в международном бизнесе. Два подхода к эволюции организационных структур

Подобно организациям, действующим в масштабах одной страны, компании, функционирующие на международном уровне, должны выбирать организационную структуру, соответствующую их стратегии.

Выбор организационной структуры таких фирм определяют три основных стратегических фактора:

· как побудить организацию, действовавшую в основном внутри страны, полностью использовать для своего роста возможности, имеющиеся за рубежом;

· как наиболее эффективно использовать знание продукции и различных географических регионов в целях координации деловой активности на международном уровне;

· как координировать деятельность зарубежных филиалов и отделений фирмы во многих странах, сохраняя при этом их собственное лицо.

Подходы к эволюции организационных структур:

1. выделение зарубежных операций в одно подразделение;

2. интеграции или выстраивание зарубежных операций в группы:

· продуктовые

· региональные

8. Этапы развития организационных структур и их характеристика. Их недостатки и преимущества

Этапы развития орг структур: экспортный отдел, заграничные филиалы, международное отделение, глобальные (продуктовые и региональные) структуры, матричные структуры. Их недостатки и преимущества.

Этапы развития организационных структур международных компаний:

а) выделение функции в одном структурном подразделении

б) интеграция зарубежных операций в группы:

- продуктовые

- региональные

- функциональные

- матричные

Этапы:

1. фирма только начинает осуществлять экспорт 1 или 2 продуктов - в компании вводится должность управляющего по экспорту, который подчиняется рук-лю отдела маркетинга и занимает в иерархии невысокий пост (экспортный отдел)

2. создание за границей сбытовых или производственных филиалов

3. появление международного отдела, имеющего собств. структурные подраздения, активизация м/н деловой активности. Характерны:

- относительно небольшой объем продаж

- огранич. номенклатура продукции

- огранич. география заруб. рынков

Рук-ль м\н отделения имеет достаточно широкие полномочия во всех видах деятельности заграничных филиалов.

4. создание глобальных структур:

- глобальная продуктовая

- глобальная региональная структура

Если различие между выпускаемыми видами продукции имеет большее значение, чем различие между регионами сбыта, то отдается предпочтение продуктовой структуре. Если региональные различия имеют большее значение, чем различия в выпускаемой продукции, используется глобальная региональная структура. Путь достижения соответствия покупательской потребности - маркетинговые разработки.

Глобальная продуктовая структура (global product design) распределяет глобальную ответственность за опр. товары между отдельными подразделениями компании. Этот тип орг. структуры наиболее целесообразен в случае, когда компании выпускают различные семейства товаров или продают эти товары на различных рынках. Использование глобальной продуктовой структуры делает сравнительно несущественной необходимость в координации производства и продажи различных семейств товаров.

Глобальная географическая структура (global area design) -- это тип структуры, предполагающий организацию деят-ти компании по опр. территориям или регионам мира. Этот подход особенно выгоден для компаний, придерживающихся полицентрической или мультилокальной философии бизнеса. Глобальная географическая структура чаще всего используется компаниями, продукция которых различается по регионам.

Матричная структура объединяет продуктовую и региональную структуры.

"+": интеграция усилий руководства всех подразделений на достижение страт. целей компании

"-": конкуренция между структурными подразделениями.

Глобальная матричная структура (global matrix design) -- это самый сложный тип международной орг. структуры. Глобальная матричная структура формируется в рез-те наложения орг. структуры одного типа на структуру другого типа (действующую структуру). Итоговая структура, как правило, хар-ся высокой подвижностью: матрица может включать в себя новые измерения, существующие измерения могут терять свою значимость или даже быть ликвидированы.

9. Динамичность организационных структур. Механизмы координации. Этархия. Принципы размещения головной и региональной штаб-квартир

Т.к. оргструктуры имеют достоинства и недостатки, то были разработаны механизмы взаимодействия диверсифицированных региональных групп без отказа от сущ.оргструктур.

Способы координации:

1. Укрепление кадрового состава на уровне корпораций группами консультаций;

2. Постоянная ротация руководящих работников;

3. Расположение сотрудников, работающих на внутреннем рынке, рядом с работниками на внешнем рынке;

4. Использование штабных отделов в аппарате управления для централизации ф-ий во всех подразделениях.

Этархия. Для улучшения координации деятельности участников холдингов нередко практикуется взаимное владение акциями (этархия). Вопросы этархии регулируются через понятие зависимого общества. Хозяйственное общество признается зависимым, если другое общество имеет более 20 процентов голосующих акций (для АО) или 20 процентов уставного капитала (для ООО). Однако и здесь есть свои проблемы. Действующий порядок одобрения сделок с заинтересованностью предполагает передачу большого объема полномочий общему собранию акционеров. Устранение основного общества от принятия важных решений дает возможность миноритарным акционерам оказывать давление на компании холдинга. Очевидно, что такое положение вещей нарушает баланс интересов в группе.

Размещение штаб-квартиры:

Региональные штаб-квартиры размещаются рядом с деловыми центрами (Франкфурт-на-Майне, Майами).

10. Проблемы интернационализации для мелких и средних фирм. ФССП. Адаптация к заграничному рынку. Два полюса напряженности и их воздействия на концепцию руководства и форму собственности

Проблемы интернационализации для мелких и средних фирм

В Европе среднее предпринимательство является базой народнохозяйственного развития. В рыночной эк-ке предпринимательский ландшафт определяют именно малые и средние предприятия. К данной категории относятся промышленные предприятия и объединения свободных профессий, не превышающие определенных размеров (например, число занятых не более 500 человек). Эти предприятия не финансируются, как правило, за счет рынка капитала, управляются собственниками, обычно являющимися сотрудниками, и весь хозяйственный риск берут на себя.

Малые и средние предприятия по сравнению с крупными испытывают опр. трудности в попытках проникновения и закрепления своих позиций на международных рынках, что обусловлено их размерами и организацией.

Слабости малых и средних предприятий как конкурентов могут и должны компенсироваться в рез-те создания транснациональных сетей технических, институциональных и административных инфраструктур с ориентацией на нужды среднего предпринимательства. Большую потребность в поддержке предприятия рассматриваемой категории испытывают, например, в сфере информации о зарубежных рынках, а также в установлении деловых контактов с потенциальными партнерами. Этим предприятиям часто не хватает опыта, особенно при оценке экономических рисков и барьеров на пути проникновения на внешние рынки.

При подготовке и реализации внешних контактов допускается много ошибок, что выражается в частых бесполезных командировках, требующих больших финансовых затрат и времени. Из-за слабых исследований рынка и плохого знания зарубежных стран заключаются случайные сделки с повышенным риском внешнеторговых операций.

Средние предприятия, которые намереваются проникнуть на внешний рынок, зачастую не знают возможностей и средств государственного стимулирования внешнехозяйственных связей. В то время как крупные концерны располагают, как правило, зарубежными бюро и в значительной степени пользуются услугами государственных и общеевропейских органов стимулирования внешнеэкономической деятельности, средние предприниматели выступают очень часто в роли "бойцов-одиночек". Обращение за помощью к многочисленным промышленным палатам и союзам на национальном и международном уровнях чрезмерно увеличивает затраты времени средних предприятий при попытках проникнуть на внешние рынки.

Эти и другие проблемы малых и средних предприятий предъявляют к Федеральному союзу среднего предпринимательства (ФССП) особые требования в плане оказания им всесторонней помощи и поддержки.

ФССП является политически нейтральным объединением малых и средних предприятий для защиты их профессиональных и отраслевых интересов в отношениях с политическими партиями, административными органами, профсоюзами и крупными компаниями. Непосредственно на местах предпринимателю оказывается конкретная помощь, основная цель которой заключается в повышении конкурентных возможностей этих предприятий в борьбе с крупными компаниями.

ФССП является крупным объединением, в которое входит свыше 40 тыс. фирм. Основные мероприятия ФССП.

1. поиск и налаживание контактов с партнерами по кооперации, осуществляемые в сотрудничестве с партнерскими организациями Союза в других странах.

2. привлечение экспертов в странах-партнерах, т.е. компетентных специалистов, которые могли бы квалифицированно и за доступную плату обслуживать членов

3. организация консультационных услуг в таких областях, как сбыт, выбор места размещения мощностей, внешняя торговля, и т.п.

В заключение следует еще раз подчеркнуть, что среднее предпринимательство в европейских странах - движущая сила экономики. Поэтому решающим компонентом успеха является его интернационализация, создание благоприятных условий для включения малых и средних предприятий в процессы глобализации рынков.