Менеджмент в инновационной сфере. Проектирование организационной структуры
Понятие, цель и задачи инновационного менеджмента. Основные элементы организационной структуры. Категории инновационного менеджмента, их роль во внутрифирменном планировании инновационной деятельности. Организационные структуры управления на предприятии.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.06.2010 |
| Размер файла | 37,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Оглавление
Введение
Глава 1. Система инновационного менеджмента
1.1. Понятие, цель и задачи инновационного менеджмента
1.2. Категории инновационного менеджмента, их роль во внутрифирменном планировании инновационной деятельности
Глава 2. Разработка структуры организации
2.1. Основные элементы организационной структуры
2.2. Организационные структуры управления
Глава 3. Инновационный менеджмент на предприятии
Заключение
Список использованной литературы
Введение
В современных условиях экономического хозяйствования внедрение инноваций является одним из решающих факторов активизации конкурентных преимуществ российских производителей, укрепления их экономической самостоятельности и рыночных позиций. А управление, то есть менеджмент, в организации в формирующейся ситуации также играет важнейшую роль. В нем же, в свою очередь, значительное место занимает проектирование организационной структуры, в зависимости от успешности которого, предприятие будет или же не будет эффективно функционировать, создавая не только благоприятные условия для его работы, но и определяя дальнейшее развитие и перспективы. Таким образом, целью данной курсовой работы является раскрыть понятие менеджмента в инновационной среде, а также определить основные положения проектирования организационной структуры. Для этого нам, в данном курсовом проекте, необходимо решить следующие задачи:
раскрыть понятие менеджмента в инновационной среде;
определить основные понятия и категории инновационного менеджмента;
рассмотреть проектирование организационной структуры на предприятии в общем виде;
классифицировать предприятия по типам организационной структуры;
рассмотреть проявления менеджмента в инновационной сфере на примере конкретного предприятия.
Объектом исследования в данном курсовом проекте, является менеджмент в инновационной среде, а также современные предприятия инновационного типа. Предметом исследования в данной курсовой работе использование менеджмента в инновационной сфере и механизмы выбора организационной структуры на предприятиях. В проведении исследования мы опирались на труды Ю. Яковцева, Ф. Валенты, А. Харман, Х. Барнет, П. Лемерль и т.д.
Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что современные условия жизни и функционирования рынка, а также предприятий в конкурентной среде, ведут к использованию эффективных методов управления, что уже подразумевает под собой внедрение определенной системы инноваций в системе менеджмента. Таким образом, благодаря проведению исследования в этой сфере, появляется возможность четко определить механизмы управления предприятием в формирующихся новых условиях. С другой стороны, для эффективной работы предприятия необходимо спроектировать структуру организации, с учетом всех изменений и веяний времени инновационных разработок не только в производственной сфере, но и в сфере услуг. Соответственно, изучение механизмов выбора организационной структуры предприятиями на современном этапе развития предприятий в дальнейшем позволит определить наиболее выгодное построение фирмы, при котором будет обеспечиваться возможность максимально быстрой, эффективной и продуктивной работы; при котором фирма будет функционировать как единый организм.
Практическая значимость данной курсовой работы характеризуется различными возможностями ее применения: во-первых, данная работы предоставляет возможность получить информацию одновременно по двум разделам менеджмента: инновационный менеджмент, проектирование и выбор структуры на предприятии; во-вторых, данная курсовая работы позволяет не только получить определенную информацию к сведению, но и на основе проведенного исследования и сделанных выводов, использовать при создании предприятия, проектировании ее структуры, либо при внесении каких-то коррективов в уже существующий организационный механизм.
Данная курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы и приложения. Основная часть данной курсовой работы подразделяется на три главы: в первой главе рассмотрены основные понятия менеджмента в инновационной среде, его положения и особенности; во второй - исследовано проектирование организационной структуры на предприятии; в третьей - рассмотрены методы инновационного управления на примерах компании Hewlett-Packard (HP) и проекта Инфодонск.
Глава 1. Система инновационного менеджмента
1.1 Понятие, цель и задачи инновационного менеджмента
Инновационная деятельность является одним из важнейших способов удовлетворения потребностей производства и других сфер человеческой деятельности и обеспечивается путем качественного изменения характера используемых продуктов, обновления средств и способов деятельности. Однако качественные изменения возможны лишь на основе фундаментальных знаний, которые, пройдя стадию технических нововведений, переходят в сферу производства, вызывая в нем прогрессивные изменения. Исследования в этой области показывают, что за счет реализации продуктов инновационной деятельности в промышленно развитых странах обеспечивается около 20% прироста национального дохода. А управление этими процессами, то есть менеджмент, в условиях инновационной среды приобретает свои особенности, получив название «инновационного».
Инновационный менеджмент - сравнительно новое понятие для современной экономики в России, хотя отдельные элементы, отражающие процессы управления научно-техническим прогрессом, внедрение достижений науки и техники в производство, исследовались в централизованно управляемой экономике.
Инновация - форма управляемого развития уже существующих систем либо процесс, в ходе которого инновационный продукт доводится до стадии практического применения и обеспечивает рыночный успех.
Исследования, проводимые в области оценки конкурентоспособности стран, показали, что основной стратегией развития предприятий и соответственно стран, обусловливающих их приоритетное положение, является использованием политики управления, основанной на следующих принципах:
рациональное использование природных климатических ресурсов;
использование накопленного богатства;
привлечение инвестиций;
поддержка инноваций.
В этой связи роль инновационного менеджмента как фактора эффективного развития организации и формирования конкурентных преимуществ, несомненно, возрастает.
К числу наиболее важных практических задач инновационного менеджмента относится формирование эффективной системы управления инновационными процессами, которая предполагает:
разработку соответствующей теоретической базы инновационного менеджмента;
обоснование методов решения существующих в этой области проблем;
выработку методологии оценки эффективности и инструментов воздействия на инновационные процессы.
Это объясняется тем, что инновационный менеджмент определяет перспективное развитие экономической системы и формирует специфику и характер факторов, влияющих на содержание проблем.
Также важно заметить, что необходимость формирования устойчивых тенденций эффективного перспективного развития предприятий обусловила возросший интерес к методам управления инновациями и их адаптации к современным российским условиям.
Усложнение производственных процессов, повышение наукоемкости выпускаемой продукции, изменение состояния внешней среды предопределили необходимость развития эффективных форм и методов управления, позволяющих сохранять стабильность и финансовую независимость производителей в различных ситуациях. Безусловный приоритет в этой области принадлежит инновационному менеджменту - управленческой деятельности, ориентированной на получение продукции с новым положительным качеством различного свойства (продуктового, технологического, информационного, организационного, собственно управленческого, экологического и т.д.).
1.2 Категории инновационного менеджмента, их роль во внутрифирменном планировании инновационной деятельности
Инновации являются центральной категорией теории нововведений, определяют суть и специфику инновационных процессов. Существующие особенности инновационной деятельности задают условия и ограничения на процедуры управления инновационными объектами. Поэтому важно рассмотреть вопросы классификации нововведений в практике применения инновационного менеджмента.
Несмотря на значительное количество понятий и определений элементов инновационного процесса, отправным пунктом для возможных классификаций служит классификация Й.Шумпетера, составившая основу его теории экономического развития.
В общем виде инновации подразделяются на следующие категории:
технологические инновации, определяющие интенсивность развития производства;
нетехнологические - инновации организационного, управленческого, правового, социального и экологического характера.
Помимо того, существует деление в зависимости от уровня новизны Г. Менша и Х. Фримена (на базисные, улучшающие или модифицирующие и комбинаторные нововведения), в зависимости от отрасли происхождения инновации Кляйнкнехта и Кумбса, в зависимости от типа новшеств (материально-технические и социальные инновации), в зависимости от социального последствия (отрицательные и положительные), по типу механизма осуществления новшества (единичные и диффузные), а также в зависимости от успеха инноваций (успешные и неуспешные).
Таким образом, инновационный процесс представляет собой подготовку и постепенное осуществление инновационных изменений, складывающихся из взаимосвязанных и взаимообусловленных отдельных элементов, которые образуют единое целое. Результатом является инновация.
Рассмотрение структуры инновационного процесса показывает наличие следующей схемы:
наука исследование разработка производство
продажа потребление обмен
Каждая стадия имеет свои особенности, определяющие необходимость применения различных форм и методов управления. Но тем не менее эти стадии взаимообусловлены и обеспечивают успех инновационного процесса лишь при интеграции их в единое целое.
Необходимо отметить, что совершенствование механизма управления на отдельной стадии не обязательно повышает результативность инновационного процесса в целом. Передовые результаты на отдельных стадиях утрачивают свою ценность на других и мало способствуют совершенствованию всего общественного производства, поэтому весьма важна стыковка стадий, обеспечивающая непрерывность, гибкость и динамизм всего процесса. Большое значение в повышении эффективности инновационного процесса оказывают ранние маркетинговые исследования и диагностика рынка, сопровождающие все стадии инновационного процесса и позволяющие корректировать его осуществление с учетом изменяющихся потребностей.
В целом анализ состояния теории инноваций и существующих проблем организации управления инновационными процессами на предприятии показал, что эффективность инновационной деятельности во многом зависит от того, насколько грамотно она организована.
Результатами инновационной деятельности являются различные новшества и нововведения, позволяющие улучшать производственную инфраструктуру экономического объекта и достигать его цели деятельности с большей эффективностью.
Сформулируем следующие определения отдельных категорий инновационного менеджмента.
Новшество - это результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению эффективности последней.
Новшества могут оформляться в виде изобретений, товарных знаков, рационализаторских предложений, документации на новый или усовершенствованный продукт или технологию, ноу-хау, научных подходов и принципов, результатов маркетинговых исследований и т.д.
Главное - внедрить новшество, превратить его в форму инновации, то есть завершить инновационную деятельность и получить положительный результат, а затем продолжить диффузию инновации.
Нововведение - сложный комплекс различных видов деятельности, начиная с возникновения идеи и последующих стадий исследований, разработок, проектирования, изготовления итогового образца, анализа рынка сбыта и до поступления новой продукции в сферу сбыта.
Инновация - это результат внедрения нововведения с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта. Так инновации выступают результатом инновационной деятельности.
Для полного представления инновационной деятельности следует развернуть определение этого понятия по нескольким аспектам:
во-первых, это процесс взаимосвязанного поступательного развития науки и техники на основе объективных экономических законов, обусловленный необходимостью постоянного совершенствования производства в результате повышения общественных потребностей. Он предполагает обновление производственной базы путем создания, распространения и практического использования новых научных знаний в хозяйственной практике, направленное на решение проблем комплексного социально-экономического развития общества;
во-вторых, это использование комплекса элементов, составляющий инновационный потенциал производства. Здесь рассматриваются процессы и явления в области высококвалифицированных научных и производственных кадров, выполняющих работы опытного характера на базе широкого использования существующего производственного потенциала, управленческого персонала, а также меры организационного, социального, экологического, правового плана, обеспечивающую реальную заинтересованность работников различных категорий в масштабах и результатах инновационной деятельности предприятия.
Инновационная деятельность направлена на практическое использование научного, научно-технического результата и интеллектуального потенциала с целью получения нового или улучшения производимого продукта, способа его производства и удовлетворения потребностей общества в конкурентоспособных товарах или услугах с последующим внедрением и эффективной реализацией на внутреннем и зарубежных рынках. В условиях рынка основными компонентами инновационной деятельности выступают новшества, инвестиции и нововведения, образующие сферу инновационной деятельности.
Управление инновационной деятельностью большинства предприятий реального сектора экономики ориентируется на достижение будущих результатов непосредственно через инновационный процесс.
Инновационный процесс - процесс преобразования научного знания в инновацию, то есть последовательная цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от идеи конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется при практическом использовании.
Инновационный процесс не заканчивается внедрением инновации, то е5сть первым появлением на рынке нового продукта или услуги, так как по мере распространения новшество совершенствуется и делается более эффективным.
Управление инновациями охватывает совокупность шагов (циклов управления) от формирования научно-технической идеи и до ее реализации на коммерческой основе. Период времени, охватывающий отдельные подциклы, стадии (этапы), которые проходит любое нововведение от момента зарождения идеи, создания, распространения новшества до его исполнения, называется инновационным циклом.
Эффективность протекания инновационных процессов зависит от многих факторов, в том числе: качества и полноты управления; слаженности работы каждого отдельного звена в системе управления; информационно-методического обеспечения и др. И лишь при полном взаимодействии всех перечисленных элементов системы управления инновациями может быть обеспечена целостность и непрерывность данного процесса, сокращение сроков получения и освоения научно-технических результатов.
Организация управления инновационной деятельностью связывает в единую систему все указанные выше элементы процесса управления и должна формироваться уже при создании и реализации инновации, то есть в самом инновационном процессе. Возможность создания и развития эффективных систем управления инновационной деятельностью на предприятии зависит от многих факторов, таких как сложившийся ранее уровень развития производства, состояние механизма и системы управления в целом, тип и ориентация организационной системы управления, тенденции хозяйственной и инновационной политики и пр.
При определении возможных подходов к процессам управления вначале следует оценить практический задел предприятия в области производства конкретных продуктов, научно-технический потенциал, а затем - выявит специфику наиболее важных аспектов его инновационной деятельности. Это поможет в решении такой важной задачи, как обеспечение рационального межфункционального взаимодействия всех подразделений предприятия в осуществлении инновационной деятельности.
В то же время существует ряд основополагающих подходов, которые могут рассматриваться как некоторый обобщенный принцип осуществления управления инновационной деятельностью. Данные подходы реализуются в виде следующей совокупности этапов:
разработка концепции нового продукта;
разработка целесообразных альтернатив;
испытание альтернативных вариантов;
выбор наилучшего варианта;
оценка связанного с ним риска;
переопределение целей и повтор анализа описанной схемы, если получена негативная оценка риска;
реализация проекта;
продвижение нового продукта на рынок.
Управление инновационной деятельностью должно быть нацелено в первую очередь на обеспечение роста инновационной активности предприятий. В связи с этим своевременное решение методологических и практических проблем управления инновациями применительно к каждому конкретному предприятию является одной из наиболее важных предпосылок эффективного управления инновациями.
Готовность и способность того или иного инновационного процесса осуществить впервые и воспроизвести нововведение характеризует его инновационный потенциал.
Инновационный потенциал (государства, отрасли, предприятия) представляет собой совокупность различных видов ресурсов, включая материально-производственные, финансовые, научно-технические и другие ресурсы, необходимые для осуществления инновационной деятельности. Показателем инновационного потенциала является уровень инновационной активности.
Инновационная активность - наиболее гибкий индикатор состояния и конкурентоспособности экономики. Когда эта активность угасает, национальное хозяйство региона теряет позиции на рынках, быстро стареет производство, разрастаются инвестиционный, технологический и экономический кризисы. Инновационная активность предприятия оценивается тремя основными характеристиками:
наличием завершенных инноваций;
степенью участия предприятия в разработке инноваций;
наличием на предприятии специализированных подразделений, выполняющих исследования и разработки.
Инновационная стратегия промышленных предприятий, занимающихся данной деятельностью на современном этапе, ориентируется на освоение инноваций, позволяющее перейти к новой технологической структуре производства и обеспечить конкурентоспособность инновационно-активных предприятий на внешнем и внутреннем рынках. Стратегия инновационной деятельности промышленных предприятий предусматривает меры по повышению эффективности, перечень индикаторов и участников реализации, то есть предприятий, занимающихся инновационным предпринимательством.
Под инновационным предпринимательством понимается разновидность предпринимательской деятельности, направленной на создание и комплексное использование нововведений, способствующих в условиях повышенного риска инвестированию получению прибыли и увеличению научно-технического потенциала за счет развития пионерных производств, трансферта технологий двойного назначения, повышения конкурентоспособности продукции.
Инновационная сфера представляет собой систему взаимодействия инноваторов, инвесторов, товаропроизводителей конкурентоспособной продукции и развитой инфраструктуры.
В инновационную инфраструктуру включаются организации, фирмы, охватывающие весь цикл осуществления инновационной деятельности, начиная с генерации новых научно-технических идей и их обработки и заканчивая выпуском и реализацией наукоемкой продукции, представляющей собой совокупность взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга систем и соответствующих им организационных элементов. Примерами элементам такой инфраструктуры являются инновационные центры, технопарки, инкубаторы и др.
Делая общий вывод по данной главе необходимо сказать, что несмотря на то, что инновационный менеджмент - явление для России сравнительно новое, он довольно быстро начинает внедряться предприятиями в работу. Это объясняется тем, что инновационный менеджмент определяет перспективное развитие экономической системы и формирует специфику и характер факторов, влияющих на содержание проблем. Так, инновационный менеджмент - управленческая деятельность, ориентированная на получение продукции с новым положительным качеством различного свойства (продуктового, технологического, информационного, организационного, управленческого, экологического и т.д.). Для того, чтобы оперировать возможностями инновационного менеджмента, правильно их использовать необходимо знать его отдельные категории:
новшество;
нововведение;
инновация;
инновационный процесс;
инновационный потенциал;
инновационная активность;
инновационная стратегия;
инновационное предпринимательство;
инновационная сфера.
Таким образом, на сегодняшний день предприятия больше и чаще используют возможности внедрения инновации, опираясь на исследования и познания в сфере инновационного менеджмента.
Глава 2. Разработка структуры организации
2.1 Основные элементы организационной структуры
На сегодняшний день в мире экономики и управления всем уже давно стало понятно, что успех в деятельности организации во многом зависит от правильности построения структуры предприятия, которая обеспечивает возможность работникам эффективно трудиться вместе для решения производственных задач и достижения общих целей. Таким образом, проектирование организационной структуры занимает весьма значимую роль в процессе создания предприятия и его функционирования. Также необходимо заметить, что в структуре экономического объекта выделяют саму организационную (производственную) структуру и структуру управления.
Производственная структура - это совокупность производственных подразделений организации с системой взаимосвязей. Структура управления - это разделение функций труда управления, применительно к организации (предприятию) представляет собой совокупность подразделений, обслуживаемых работниками аппарата управления организации (предприятия) и их взаимосвязей.
В рамках организационной структуры протекает процесс управления в виде движения потоков информации, принятия управленческих решений, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.
Для описания структуры управления и организационных моделей необходимо дать определение понятию организационная структура, так как существует несколько подходов к дефиниции этого термина. Условные определения организационных структур условно разделены на три группы.
К первой группе относятся определения, которые трактуют организационную структуру как упорядоченное, фиксированное взаиморасположение взаимосвязанных элементов и подразделений организации.
Определения, отнесенные ко второй группе, раскрывают понятие организационной структуры через решаемые ею задачи. Так, например, по Варьясу и Коно основной задачей оргструктуры является эффективное распределение управления между подразделениями и работниками в управленческом аппарате на всех уровнях.
В третьей группе акцентируется необходимость проектирования организационной структуры исходя из стоящих перед организацией целей и задач. Так, при построении организационной структуры необходимо исходить из самой общей цели, а затем переходить к определенным функциям ее частей, к информационным потокам, необходимым для выполнения функций, и к структуре, которая ограничивает и направляет эти потоки.
Таким образом, обобщив данные положения, можно сказать, что под организационной структурой управления понимается целостная совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органа управления, объединенная в рамках достижения определенных целей. Она отражает строение системы управления, содержанием которой являются функции управления, вертикальное и горизонтальное соотношение уровней управления, дополненное числом и взаимосвязями структурных подразделений каждого уровня. Главным стимулирующим фактором, вокруг которого и объединяются элементы структуры, выступает системная цель.
Элементами структуры являются отдельные работники, их коллективные объединения, образующие в соответствии с вышеуказанными функциями в структуре управления основные функциональные обслуживающие элементы. Следует отметить, что элемент системы обладает некоторой степенью активности.
Если организационный элемент реализует весь объем функций управления, то он называется основным, или линейным. Основные элементы выполняют главную работу по управлению организацией, они несут всю полноту ответственности за итоги работы.
Функциональные элементы структуры обеспечивают деятельность ее основных элементов, выполняя подготовительную аналитически-консультационную работу. Эти элементы призваны изучать отдельные проблемы, выступать по ним в качестве эксперта перед основными элементами, давать советы и рекомендации, вносить предложения по улучшению деятельности организации.
Обслуживающие элементы структуры - это такие элементы, которые обеспечивают работу основных и функциональных элементов управляющей системы, осуществляющих технологию управления.
Орган управления в организации - определенным образом объединенная группа лиц, связанная отношениями разделения труда по управлению и правомочная выступать от имени всей управляющей системы. Каждый орган управления - достаточно сложное образование и, в свою очередь, имеет определенную организационную структуру. Орган управления состоит из одной или нескольких первичных групп. Первичной группой в аппарате управления организацией является коллектив работников управления, у которых имеется общий руководитель, но которые не имеют внутри него подчиненных.
Работник управления - это сотрудник, выполняющий какую-то часть функции управления или решающий группу однородных задач. Особое положение в структуре аппарата управляющей системы занимает руководитель. Это человек, оказывающий влияние или прямое воздействие на отдельных работников управления и их группы, побуждая их действовать для достижения целей организации.
Руководитель - высшее должностное лицо организации или ее подразделения. Кроме руководителей различного ранга в структуре аппарата управления организацией и в отдельных ее структурных подразделениях имеются специалисты (консультанты, референты и т.п.) по различным аспектам управленческой деятельности (функциям) и вспомогательный, обслуживающий персонал.
Цели деятельности системы управления предопределяют ее структуру, механизмы и инструменты управления. Компонент системной цели занимает одно из первых мест среди других организационных элементов. Ведь даже простое смещение целей или неопределенность в их формулировке могут привести к выбору неэффективных стратегий организационного развития. Таким образом, цели оказывают самое непосредственное влияние на все организационные элементы системы. Под целью обычно понимают желаемый, планируемый результат или те ориентиры, которых требуется достичь.
Так, определяя характеристики системы, можно сформулировать цель в виде следующих ориентиров:
определяет явно выраженный мотив деятельности или некоторую потребность в ней;
формирует возможность обеспечения мотива деятельности необходимыми ресурсами реализации;
определяет деятельность организации через результат;
формирует локальные задачи (каждого активного элемента), предопределенные и ограниченные индивидуальными предпочтениями активных элементов.
Также цели принято разделять:
по типам: цели-задания, цели ориентиры и цели системы;
по признаку направленности целей: цели функционирования, цели усовершенствования, цели развития;
по критериям оценки достижения цели (смотрят по следующим показателям: продуктивность, рыночные критерии, ресурсы, прибыльность, обновление, социальная ответственность);
по времени достижения цели: текущие, среднесрочные, долгосрочные.
В общем случае для любой системы управления присущ ряд характерных особенностей, которые накладывают ограничения на критерии, цели и методы управления. Эти особенности, органически соединяясь в системе управления, требуют комплексного подхода к исследованию вопросов, связанных с построением организационного обеспечения системы управления. В таком случае, представляется важным изучение ряда теоретических посылок, которые могут быть положены в основу разрабатываемой методики исследования и проектирования структуры управления. Такими посылками являются:
возможность выбора из принципиально различных типовых схем управления, одна из которых принимается в качестве базовой для анализа и проектирования структуры управления;
организация управляется посредством принятия решений: можно определить полный перечень управленческих решений, принимаемых организацией, и определенным образом формализовать процесс распределения их по уровням (важный этап в проектировании структуры управления);
известен технологический принцип взаимоотношений руководителей и исполнителей в процессе подготовки и принятия управленческих решений.
В процессе разработки методического аппарата, проектирования структуры управления необходимо учитывать следующие принципы управления:
статические черты, выражающиеся через форму и структуру управления. Это прежде всего аппарат управления с составляющими его элементами и установившимися взаимосвязями;
динамика, раскрывающая содержание процесса управления. Имеется в виду целенаправленная деятельность руководителей и исполнителей, реализующая разные задачи управления во времени;
наличие поставленных целей, которые постоянно меняются во времени. Сама же структура консервативна. Отсюда - требование необходимой гибкости и адаптивности, неизбежно возникающее перед проектируемой структурой управления;
среди множества формальных элементов, присущих системе управления, существует и неформальный элемент (человек), который выдвигает проблему психологического климата и от которого в известной степени зависит гармония в производственных отношениях.
Важной характеристикой структуры управления являются функциональные, информационные, материальные и иные связи. Взаимосвязи между элементами структуры (работниками, органами, структурными подразделениями) могут быть двух типов: вертикальные и горизонтальные. Вертикальные - это связи подчинения и руководства, горизонтальные - связи кооперации, взаимодействия равноправных элементов.
Горизонтальные связи - это связи между различными подразделениями организации, прямо не подчиненными друг другу. Их необходимость видится в совместной, согласованной работе специализированных элементов структуры внутри организации. В качестве характеристики интенсивности горизонтальных связей используется показатель общего числа работников, с которыми устанавливаются контакты в процессе управления.
Для характеристики вертикальных и горизонтальных связей могут дополнительно выделяться технические и информационные связи. Техническая - связь работников или звеньев структуры, выполняющих одну и ту же функцию. Информационная связь характеризуется объемом информации и характером ее обмена (постоянно, периодически и т.п.), устанавливаемым для данной организации ее руководством или самими участниками организационных коммуникаций.
Вертикальные связи делятся на линейные - обязательное подчинение по всем вопросам управления организацией, и на функциональные - обязательное подчинение по одновременной группе вопросов. Вертикальная (служебная) связь - это связь между выше- и ниже стоящими элементами структуры, из которых один - руководитель, другой - подчиненный. Руководитель имеет право решать, что и как должен делать подчиненный и какие ресурсы необходимы для этого. Для вертикальных связей важной характеристикой становится степень управляемости (диапазон, сфера руководства), которая определяется числом подчиненных органу управления (или руководителю) нижестоящих органов (подразделений, работников). Это число не может быть как бесконечно большим, так и неоправданно малым. Работа связки (руководитель, руководящее звено структуры - подчиненные звенья) считается достаточно эффективной, если масштаб управляемости находится в пределах 5-15 подчиненных руководящему звену элементов. При превышении этой величины эффективность управления падает, при понижении до величины менее 5 элементов под сомнение ставится целесообразность выделения руководящего элемента.
Функциональная связь - тоже связь между выше- и нижестоящими звеньями структуры. Но характер отношений между ними другой. Руководящий элемент имеет право давать советы, а подчиненный обязан их выслушать и учесть в дальнейшей работе.
В менеджменте налаживание информационных связей между элементами структуры получило название коммуникации. Коммуникация, или общение, - обмен информацией между двумя или более людьми. Этот обмен встроен во все виды управленческой деятельности и является связующим звеном.
Качество обмена информацией прямо влияет на степень реализации целей организации, поэтому важно создание эффективной коммуникационной сети.
Обычно выделяют несколько видов коммуникаций. С точки зрения организации эффективного информационного обмена внутри организации важны коммуникации между уровнями и подразделениями. Эти коммуникации являются информационным компонентом, отражающим содержание и полноту вертикальных и горизонтальных связей предприятия.
В вертикальных коммуникациях выделяют нисходящие и восходящие потоки, или линии. По нисходящей линии подчиненным уровням и звеньям структуры управления доводится информация о текущих задачах, конкретных заданиях, изменении приоритетов, рекомендуемых процедурах и т.п. По восходящей линии руководство оповещается о том, что делается на низших уровнях организации, о текущих и назревающих проблемах и возможных путях их решения.
Горизонтальные коммуникации - информационная составляющая связей, сложившихся в организации. С их помощью формируются отношения между подразделениями.
Особое положение в системе коммуникаций занимают неформальные коммуникации, используемые руководством организации в качестве превентивного и неофициального средства доведения информации до коллектива и уяснения его реакции на проведение предполагаемых мер.
При реализации организационных структур выделяют несколько различных принципов их построения, которые отличаются целевой направленностью и структурой отношений в них.
2.2 Организационные структуры управления
Организационная структура управления является не только основой существования количественно определенной системы управления, но и формой, в рамках которой протекают изменения, зреют предпосылки для перехода системы в новое качество в соответствии с требованиями сохранения устойчивости системы. С одной стороны, организационная система управления - фактор развития организации, а с другой - наиболее консервативный элемент общей системы управления.
Этот консерватизм объясняется не только тем, что изменение организационных структур затрагивает интересы целых коллективов, но и объективными требованиями сохранения устойчивости системы. Современное развитие систем управления показывает, что организационные структуры претерпели значительную эволюцию за достаточно короткое время.
При всем многообразии подходов к типам организационных структур управления выделяют следующую классификацию:
Неформальные организации - группы, которые возникают спонтанно, но в которых люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Основными отличия данного вида организации являются наличие единой цели, осуществление четкого взаимодействия внутри группы; количество членов может быстро меняться.
Формальные организации - предварительно спланированная структура полномочий и функций, которая устанавливается на основе планируемого заранее взаимодействия между компонентами организации.
Иерархические организационные структуры (называемые порой формальные, механистические, бюрократические, классические, традиционные) характеризуются жесткой иерархией власти в организации, формализацией используемых правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в деятельности.
Адаптивные организационные структуры (называемые порой органические, гибкие) характеризуются размытостью иерархии управления, небольшим количеством уровней, гибкостью структуры власти, слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией принятия решений, широкими полномочиями и ответственностью в деятельности.
Нельзя однозначно оценить различные виды организационных структур управления как совершенные или несовершенные. Все зависит от того, в каких условиях функционирует организация, какие цели преследует и что она из себя представляет.
Анализируя данные второй главы, можно выделить следующие основные положения:
Под организационной структурой понимается целостная совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органа управления, объединенная в рамках достижения определенных целей.
Главным стимулирующим и основополагающим фактором при выборе организационной структуры выступает системная цель.
Существует множество подходов к типам организационных структур. Тем не менее, (в особенности крупные) предприятия не используют тот или иной вид организационной структуры в чистом виде, а скорее используют несколько видов структур управления. Например, для корпораций, особенно транснациональных, как правило, характерно многообразие структур, чаще называемое организационной структурой управления конгломератного типа.
При проектировании инновационной структуры необходимо учитывать не только все выше указанные положения, не только исходить из элементов внутренней среды организации, но и делать выбор в соответствии с его актуальностью и эффективностью относительно внешней среды (организационных структур других предприятий, возможным изменениям на поле конкурентной борьбы, финансовой рентабельности и т.д.).
Глава 3. Инновационный менеджмент на предприятии
Рассмотрев теоретические положения менеджмента в сфере инноваций, имеет значение проанализировать, как проводится эффективное управление на предприятиях в новых изменяющихся условиях. Проанализируем применение системы «внутреннего рынка» компании Hewlett-Packard (HP), известной во всем мире производительнице компьютерной техники. Выделим четыре основных положения этой системы:
Внутренняя конкуренция. Подразделениям предоставлена почти полная свобода в управлении своими делами, включая конкуренцию с другими подразделениями HP и ведение дел с конкурентами компании. Например, лазерный принтер HP конкурирует со струйным принтером, и одно из подразделений решило закупить 1 млн. чипов у конкурента, потому его цена ниже, чем цена HP.
Внутреннее лидерство. Когда это выгодно, подразделения сотрудничают друг с другом, предлагая свой опыт, делясь технологиями, организуя совместные предприятия. Корпоративные управляющие избегают принятия оперативных решений, которые затрагивают автономию подразделений, и сосредотачиваются на организации взаимоотношений сотрудничества. Корпорация HP стала крупнейшей компанией по производству компьютерной техники, создав предпринимательскую организацию, которая дала ей возможность быть постоянным лидером в области технических инноваций. Доходы HP ежегодно увеличиваются на 30%. Внутренней организации компании присущи многие элементы рыночной модели.
Децентрализованная структура. Около 100 тыс. работников организованы в небольшие многофункциональные подразделения, численность которых не превышает 1500 человек. При этом создаются децентрализованные, постоянно меняющиеся структуры, производящие тысячи видов продукции.
Внутренние предприятия. Каждое подразделение представляет собой предприятие, которое «владеет своим бизнесом». Подразделения имеют собственную стратегию, работают со своими поставщиками и клиентами, реинвестируют доходы в свое предприятие и имеют собственные финансовые отчеты.
Таким образом, в организациях с «внутренними рынками» информационные технологии обеспечивают связь, а рынки создают их экономическую базу. Подобные организации получают развитие, поскольку «внутренние рынки» обеспечивают такие преимущества, как возможности личных достижений, свобода от иерархии, предпринимательская инициатива, внедрение творческих инноваций, повышение качества продукции, быстрая адаптация и гибкость в политике организационных изменений и т.п.
Еще одним проявлением инновационного менеджмента является проект Инфодонск - электронная карта-справочник города Волгодонска. Данный проект функционирует в сфере новых технологий, создания и дизайнерского оформления интернет-сайтов. Таким образом, его участники зачастую не работают друг с другом лично, а получают координирующие установки, задания и, в свою очередь, передают информацию посредством электронной почты. Такое ведение управления, бесспорно, ускоряет работу, экономит время и увеличивает производительность. Благодаря такому управленческому подходу Инфодонск функционирует и успешно развивается уже 3 года. Еще одной инновацией в управлении является мотивация сотрудников посредством участия в различных региональных и даже федеральных премиях. Так, если работа сделана действительно хорошо, и получен грант или занято призовое место в какой-то номинации - это не только большой материальный стимул, но и психологический. Все сотрудники действительно становятся единым целым и мыслят и работают не ради себя, а для достижения общей цели. Так, широко применяя научные достижения человечества и особые мотивации в управлении - можно добиться больших успехов.
Заключение
В данной курсовой работе были рассмотрены современные положения менеджмента. А так как мы живем во времена различных инноваций и разработок - менеджмента в инновационной среде. Были определены и обозначены его основные черты, а также выявлено, что менеджмент в инновационной среде в современной науке получил название инновационного.
Инновационный менеджмент - сравнительно новое понятие для современной экономики в России, хотя отдельные элементы, отражающие процессы управления научно-техническим прогрессом, внедрение достижений науки и техники в производство, исследовались в централизованно управляемой экономике.
Инновационный менеджмент - управленческая деятельность, ориентированная на получение продукции с новым положительным качеством различного свойства (продуктового, технологического, информационного, организационного, собственно управленческого, экологического и т.д.).
Таким образом, были выполнены первые две поставленные задачи: раскрыто понятие менеджмента в инновационной среде, определены основные понятия и категории инновационного менеджмента.
При этом совершенно очевидно, что для успешной деятельности предприятия необходима не только грамотно проводимая политика в области инновационного менеджмента, но и правильный подход к проектированию организационной структуры, отвечающей за правильность функционирования, а также целесообразность производства предприятия. Было определено, что в структуре экономического объекта выделяют саму организационную (производственную) структуру и структуру управления.
Производственная структура - это совокупность производственных подразделений организации с системой взаимосвязей.
Структура управления - это разделение функций труда управления, применительно к организации (предприятию) представляет собой совокупность подразделений, обслуживаемых работниками аппарата управления организации (предприятия) и их взаимосвязей.
Также, была установлена не только классификация предприятий по типам организационных структуры и рассмотрены подробно все ее элементы и подходы к ее проектированию, чем было обусловлено выполнение последующих двух задач, но и выяснено, что в современных условиях в организациях, как правило, не пользуются какой-то четкой схемой при проектировании организационной структуры, так как в современных условиях изменчивости внешней среды это зачастую может оказаться весьма неэффективным: В основном (особенно на крупных предприятиях) применят комбинирование организационных структур. Именно такой подход к проектированию организационной структуры на сегодняшний день является наиболее продуктивным, так как использование определенного шаблона структуры организации в конкурентной борьбе за потребителя зачастую является неэффективной, так как законы ее функционирования и ее существенные недостатки всеми уже давно изучены.
В третьей главе было рассмотрен менеджмент в инновационной сфере на примере компании Hewlett Packard. Так, абсолютно очевидно, что на современном этапе экономического развития общества и в нынешних условиях конкурентной борьбы для эффективной деятельности компании необходимы не только новые управленческие решения и введения инноваций, но и верный выбор организационной структуры, детальный и оригинальный подход к нему.
Практическая значимость данной работы состоит в том, что на основании проведенного исследования и изученного материала, можно сделать выводы не только об особенностях инновационной сферы, но и современных методах проектирования организационной структуры и эффективного управления на предприятиях.
В заключение необходимо сказать, что тема данного курсового проекта является и будет продолжать являться весьма актуальной, потому как - в инновационной среде постоянно происходят различные изменения, которые надо не только изучить не только с точки зрения науки, но и с точки зрения практического применения, а это, в свою очередь, означает, что появятся новые типы комбинаций организационных структур, их функционирование в новых условиях, и значит - новая система производства и управления. Таким образом, данная курсовая работа может быть использована не только для изучения материала по инновационному менеджменту и проектированию структуры предприятия, но и может быть применена для практической деятельности в сфере предпринимательства.
Список использованной литературы
1. Адамов В.Е., Ильенкова С.Д., Сиротина Т.П., Смирнов С.А. «Экономика и статистика фирм». - М.: Финансы и статистика, 1996.
2. Анискин Ю.П. «Внутрифирменное планирование»: Учебное пособие. - М.: Моск. гос. ин-т электрон. тех-ки, 1994.
3. Ансофф И. «Стратегическое управление» / Перевод с английского - М.: Экономика, 1989.
4. Балабанов М.С «Анализ и планирование финансов»;
5. Бородина Е.И. «Финансы предприятий» 2001г.;
6. Волкова О.И. «Экономика предприятия» - М.: ИНФРА-М, 2000.
7. Герчикова И.Н. «Менеджмент»: учебник. М., 1994
8. Горфинкель В.Я. «Экономика предприятия» - М.: «Банки и биржи», «ЮНИТИ», 1998.
9. Градов А.П.«Экономическая стратегия фирмы» - СПб.: Спецлит, 2000.
10. Гроув Э. «Высокоэффективный менеджмент». - М., 1996.
11. Грузинов В.П., Грибов В.Д. «Экономика предприятия». - М.: «МИК», 1996.
12. Дойль П. «Менеджмент: стратегия и тактика». - СПб.: Питер, 2000.
13. Донцова Л.В. «Инновационная деятельность: состояние, необходимость государственной поддержки, налоговое стимулирование». //Менеджмент в России и за рубежом. №3, 1998
14. Ильенкова С.Д. «Инновационный менеджмент». М.:- Банки и биржи, 1997.
15. Коротков Э.М. «Концепция менеджмента». - М.: ДеКА, 1996.
16. Мильнер Б.З. «Теория организации». - М.:ИНФРА-М, 1999.
17. Попов В.А. «Финансовый бизнес-план» - М.: Финансы и статистика, 2000.
18. Радионов Л.С. «Финансовые условия предприятия» 2003г.;
19. Рапопорт Б.М., Скубченко А.И. «Инжиниринг и моделирование бизнеса». - М.: Экмос, 2001.
20. Ривентолу Л.М. «Экономика фирмы», 2002г.;
21. Сайфулин «Финансы предприятия», 2002г.;
22. Уотермен Р. «Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании». М.:- Прогресс, 1988
23. Фатхутдинов Р.А. «Инновационных менеджмент» = Innovatory management: учебник для студентов вузов по специальности и направлению “менеджмент”. - М.:- Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998
24. Фут Н., Хенсли Д., Лэндсберг М., Моррисон Р. «Роль корпоративного центра» / Вестник McKinsey. 2003. №1
25. Яковец Ю. «Научно-техническое прогнозирование» // Экономист, 1992. №5.
Подобные документы
Понятие и основные задачи инновационной деятельности, ее роль в современной рыночной экономике. Особенности применения инновационного менеджмента в коммерческих банках, показатели его эффективности. Анализ организационной структуры кредитных организаций.
реферат [21,4 K], добавлен 31.01.2012Сущность менеджмента на промышленном предприятии. Управленческие инновации в административно-управленческой деятельности. Влияние нововведений на изменение организационной структуры. Система взаимосвязей между элементами инновационной деятельности.
курсовая работа [51,3 K], добавлен 02.10.2011Понятие инновации и инновационного процесса. Виды инноваций и организационные структуры инновационного менеджмента. Создание и распространение новшеств в материальном производстве. Основы выработки и основные типы инновационных стратегий предприятия.
курсовая работа [41,2 K], добавлен 08.04.2014Сущность и общая характеристика, виды и классификация организационных структур менеджмента. Механистические (бюрократические) и адаптивные организационные структуры менеджмента. Проектирование и совершенствование организационной структуры менеджмента.
реферат [21,0 K], добавлен 24.11.2010Организационные формы и структуры инновационного менеджмента. Отличия инновационной сферы от научной и производственной. Классификация инновационных предприятий. Основные стратегии и способы диверсификации. Свойства инновационных организаций будущего.
реферат [118,1 K], добавлен 27.02.2009Характеристика организационной структуры как категории менеджмента. Оценка сильных и слабых сторон ЗАО "Фарминдастриаз". Портфельный анализ деятельности организации. Процесс проектирования и пути совершенствования организационной структуры предприятия.
курсовая работа [541,0 K], добавлен 25.11.2012Понятие и принципы построения организационной структуры управления, значение данной категории менеджмента в деятельности предприятия. Классификация и типы структур управления, цели и задачи их формирования, существующие проблемы и пути разрешения.
курсовая работа [942,7 K], добавлен 10.02.2014Основные функции менеджмента. Достоинства линейного типа организационной структуры. ПОнятие делегирования полномочий. Основные составляющие цикла менеджмента. Недостатки функционального типа организационной структуры. Основные методы управления.
контрольная работа [17,3 K], добавлен 15.12.2009Понятие инновационного менеджмента, его сущность и особенности, место и значение в управлении современной организацией. Уровни инновационного менеджмента, их характеристика и отличительные черты. Причины сложности развития инновационной сферы в России.
реферат [22,0 K], добавлен 17.04.2009Понятие организационной структуры управления. Влияние внешней среды на проектирование организации. Организационно-экономическая характеристика и структура инновационного предприятия. Оценка необходимости корректировки организационных структур.
курсовая работа [606,5 K], добавлен 26.05.2009
