История развития менеджмента и его организационная структура

Содержание

Резюме

Введение

1. История развития менеджмента. Потребность и необходимость управления деятельностью человека

1.1 История развития менеджмента

1.2 Потребность и необходимость управления деятельностью человека

2. Оценка эффективности системы управления предприятием

2.1 Общая характеристика ООО «Диана К»

2.2 Анализ организационной структуры управления

2.3 Оценка эффективности системы управления

Заключение

Глоссарий

Библиографический список



Резюме

Современные исследования менеджмента. Можно выделить несколько основных направлений, в которых в настоящее время развивается наука об управлении:

1. В последние годы достаточно широкий резонанс получили исследования, посвященные организационной культуре. Организационная культура понимается как один из наиболее важных инструментов управления, опирающийся на традиции, ценности и принципы, выработанные как многовековой историей общества, так и в процессе взаимодействия людей внутри организации.

2. Еще одно перспективное направление в развитии менеджмента как дисциплины -- исследование аспектов управления, связанных с международным сотрудничеством.

3. Хотелось бы отметить и такую тенденцию в современном менеджменте, как рост исследований управления как системы. Идея системы до настоящего времени остается едва ли не самой продуктивной в менеджменте.

4. Наконец, большое внимание современный менеджмент уделяет влиянию технического прогресса на управление. Все более и более необходимым является учет технологических факторов и их взаимодействия с различными формами участия человека в производстве.

Становится понятным различие между руководителем и управляющим: первый действует в предположении, что подчиненные не имеют собственной жизни и деятельности и всецело подчинены ему, поэтому ими можно командовать, направлять, учить.

Управляющим может стать тот, кто понимает, что люди, с которыми надо решать жизненные задачи, имеют собственные цели, собственную жизнь и деятельность и надо это учитывать, если хочешь достичь необходимых результатов в своем Деле.

Введение

Данная контрольная работа содержит два основных блока: теоретический вопрос и практическое задание. Целью первой части данной контрольной работы является изучение истории развития менеджмента, потребность и необходимость управления деятельностью человека.

Управление имеет такую же длительную историю, как и человеческая культура. И действительно, культура связана если не с государственностью, то, по крайней мере, с общественной жизнью, а, следовательно, культура всегда предполагает хотя бы элементарные зачатки управления. Если обратиться к истории древних государств, можно найти множество примеров более или менее сложных систем, в которых осуществлялось управление.

Однако как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже XIX--XX вв. Именно в этот период появились первые работы, посвященные управлению хозяйственной деятельностью.

Уникальность каждого человека благо - она создает больше возможностей для реагирования на угрозы внешней среды. Уникальность каждого человека - преграда, когда приходится вместе и быстро воплощать возможности в реальность. Необходимость в управлении следует из уникальности каждого из людей и трудности их согласования при выполнении Дела.

Управление необходимо для своевременного и малозатратного решения жизненных задач. Можно, сказать - для экономичной жизни!

В рамках вышесказанного актуальность выбранной темы подчеркивается опыт в управлении, заинтересованность в изучении и их эффективному развитию.

Целью второй части является анализ и оценка организационной структуры управления ООО «Диана К». В этой части контрольной работы будет дана характеристика деятельности предприятия и оценка ее ОСУ различным параметрам.

1. История развития менеджмента. Потребность и необходимость управления деятельностью человека

1.1 История развития менеджмента

Современное общество пришло к тому, что возвращение всех функций, связанных с производством какого-то материального блага или услуги, к одному человеку оказалось просто невозможным. Попросту говоря, мы живем в мире, где для производства гвоздя необходимы усилия сотен людей: тех, кто добывает металл, тех, кто плавит его, тех, кто продает, тех, кто транспортирует. И, конечно, тех, кто всем этим руководит. Существует множество причин, которые сделали необходимым возникновение социального управления.

1. Одна из основных причин -- разделение труда. На ранних этапах человеческой истории выполнение любого процесса изготовления какого-либо материального блага в целом зависело от одного человека, который проводил его от начала до конца. С развитием производства это положение кардинально изменилось. Те функции, которые раньше выполнял один человек, были распределены между членами коллектива; наиболее ярким проявлением этого процесса является, например, конвейерное производство, разработанное одним из основателей менеджмента Генри Фордом.

2. Разделение труда тесно связано с другим фактором -- технологическим усложнением процесса производства. По мере того как процесс производства усложнялся, требуя учета все большего и большего числа факторов, усложнялась и сама совокупность функций, которые важны с точки зрения производственного процесса. Естественно, эти функции определенным образом распределялись между участниками производственного процесса.

3. Усложнение структуры производства привело к тому, что перед руководством предприятий возникла задача управления этим сложным процессом, причем не только стратегическое (связанное с установлением долгосрочных целей и координацией деятельности подразделений), но и оперативное, направленное на выполнение текущих задач и решение возникающих проблем.

Современный этап развития производства характеризуется тем, что важную роль стали играть очень крупные производства и корпорации, обладающие огромной структурной сложностью. Естественно, это привело к разделению труда и в управляющей подсистеме, поскольку принятие управленческих решений оказалось очень сложным процессом, требующим учета множества факторов.

Управление имеет такую же длительную историю, как и человеческая культура. И действительно, культура связана если не с государственностью, то, по крайней мере, с общественной жизнью, а следовательно, культура всегда предполагает хотя бы элементарные зачатки управления. Если обратиться к истории древних государств, можно найти множество примеров более или менее сложных систем, в которых осуществлялось управление.

Однако как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже XIX--XX вв. Именно в этот период появились первые работы, посвященные управлению хозяйственной деятельностью.

Впервые идея менеджмента как особой специализации, особой профессии была высказана, по-видимому, в 1866 г. американским бизнесменом Г. Тауном. Таун выступил на собрании американского общества инженеров-механиков с докладом, в котором говорил о необходимости подготовки специалистов-управленцев.

Школа научного менеджмента (школа научного управления) исходила из предположения, что оптимальная организация производства может быть создана на основе точных знаний о том, как действуют люди.

Школа человеческих отношений. Во второй трети XX века ведущие позиции в менеджменте как науке занимает школа человеческих отношений, которую также называют неоклассической школой (Г. Мюнстерберг, М. Фолетт, Э. Мейо и др.). Формирование этой школы было обусловлено тем, что принципы тейлоризма не могли удовлетворить потребности развивающегося капитализма: они не учитывали личности человека.

Поведенческая школа. Традиции школы человеческих отношений были продолжены в рамках школы поведенческих наук (Р. Лайкерт, Д. Макгрегор, К. Арджи-рис, Ф. Герцберг), идеи которой впоследствии легли в основу такого раздела менеджмента, как управление персоналом. В основе этой концепции лежали представления бихевиоризма -- психологического направления, рассматривавшего поведение человека как реакцию на стимулы внешнего мира.

Эмпирическая школа. Эмпирическая школа в менеджменте стала новым этапом в развитии представлений об управлении. Наиболее заметными представителями этого направления были П. Друкер, Д. Миллер, Р. Дэвис. В основе взглядов сторонников этой школы лежало представление о том, что любые рекомендации по управлению нельзя дать, если не было собрано достаточное количество конкретных данных, касающихся конкретной ситуации.

Школа социальных систем. Центром школы социальных систем стал Институт Карнеги, вокруг которого объединился ряд университетских ученых (Г. Саймон, А. Этциони и др.), не согласных с позицией эмпирической школы относительно теоретического компонента управления. И действительно, процесс управления -- это социальное явление, а потому он может и должен изучаться при помощи научных методов.

Школа социальных систем рассматривает организацию как сложное образование, возникающее в результате взаимодействия людей. Человек в этой сложной системе социальных связей играет очень важную роль. При этом любая организация имеет свои цели, которые никогда не равны целям одной личности или совокупности целей составляющих ее людей. И действительно, как только люди объединяются в организацию, она начинает как бы жить собственной жизнью.

Школа социальных систем принесла много полезного для понимания отношений управления как социальных отношений. Однако со временем стало очевидно, что положения этой школы исходят из неверной предпосылки о тождестве процесса производства и социальных отношений. Это верно, но лишь отчасти, поскольку процесс производства гораздо сложнее и подчиняется множеству факторов, которые не имеют отношения к социальной природе человека.

Современные исследования менеджмента. Можно выделить несколько основных направлений, в которых в настоящее время развивается наука об управлении:

1. В последние годы достаточно широкий резонанс получили исследования, посвященные организационной культуре. Организационная культура понимается как один из наиболее важных инструментов управления, опирающийся на традиции, ценности и принципы, выработанные как многовековой историей общества, так и в процессе взаимодействия людей внутри организации.

С точки зрения этого подхода управление не должно строиться на принципах, противоречащих принципам, по которым существует общество. Если этого не будет, у человека может возникнуть внутренний конфликт, связанный с тем, что принципы общественной жизни противоречат тем принципам, которые установились внутри организации.

2. Еще одно перспективное направление в развитии менеджмента как дисциплины -- исследование аспектов управления, связанных с международным сотрудничеством. В настоящее время можно утверждать, что формирование мировой экономики -- уже свершившийся факт. Хотя далеко не все коммерческие организации выходят на мировой рынок, их деятельность все равно зависит от тенденций мирового рынка.

Во-первых, зарубежные фирмы стремятся к покорению рынков других стран, а потому большинству организаций приходится вступать в конкурентные отношения с иностранными производителями.

Во-вторых, национальные экономики теперь в гораздо большей степени зависят от экономик других стран и мировой экономики (достаточно вспомнить последствия мировых экономических кризисов). По этой причине международная экономика оказывается частью внешней среды любой организации.

3. Хотелось бы отметить и такую тенденцию в современном менеджменте, как рост исследований управления как системы. Идея системы до настоящего времени остается едва ли не самой продуктивной в менеджменте.

4. Наконец, большое внимание современный менеджмент уделяет влиянию технического прогресса на управление. Все более и более необходимым является учет технологических факторов и их взаимодействия с различными формами участия человека в производстве.

1.2 Потребность и необходимость управления деятельностью человека

Откуда возникает необходимость в управлении людьми?

Самым древним названием управляющего является «вож», «вожатый», а позднее «вождь», поскольку одной из наиболее важных жизненных задач племени была задача «найти пространство, пригодное для жизни». И нужен был человек, ведущий туда. Вождь - тот, кто знает куда идти и направляющий соплеменников. Или умело делающий вид, что знает.

Важно было также защитить свое жизненное пространство. Возникла задача «командовать группой защитников» по поручению вождя. Выделилась позиция «командир» - тот, кто объединяет и направляет группу в бою. А для того, чтобы обеспечивать ежедневные жизненные потребности племени, необходимо было решать другие задачи: «снабжать пищей», «снабжать топливом для костра», то есть делать Дело. Возникла позиция «руководитель группы Дела» - тот, кто лучше знает, как делать данное Дело и берет на себя ответственность перед вождем и племенем.

Какие особенности мира и человека, людей требуют управления, какое противоречие разрешается при наличии управляющего?

Важнейшая особенность Мира, окружающего нас, его изменчивость. Изменяющийся Мир создает все новые обстоятельства, в которых необходимо решать жизненные задачи. Еще вчера было так много оленей, а сегодня охотники возвращаются без добычи, говорят «олени ушли». Совсем недавно зарплаты хватало и на водку, и на колбасу, а в этом году не хватает даже на хлеб.

Необходимость в управлении создает изменчивость Мира, в котором существует человек. Изменяющийся Мир требует согласовывать действия человека с новыми обстоятельствами. Те, кто не могут согласоваться, адаптироваться - вымирают и в переносном смысле и в прямом.

Самая важная особенность человека - уникальность каждого, его неповторимость. Если бы все были одинаковы, то и действовали бы одним способом, и не возникло бы проблем - все бы вымерли друг за другом.

Из уникальности каждого человека следует трудность в их согласовании: один - сильнее, другой - слабее, один быстро все понимает, другой - медленно. Как им договориться о способе выполнения Дела? Один предлагает действовать медленно и осторожно, другой - незамедлительно и быстро.

Уникальность каждого человека благо - она создает больше возможностей для реагирования на угрозы внешней среды. Уникальность каждого человека - преграда, когда приходится вместе и быстро воплощать возможности в реальность.

Необходимость в управлении следует из уникальности каждого из людей и трудности их согласования при выполнении Дела.

Итак, необходимость в управлении возникает по следующим причинам:

а) из-за изменчивости Мира, окружающего людей, требующего решать жизненные задачи в согласии с этими изменениями;

б) из-за уникальности людей и необходимости их согласования между собой для решения жизненных задач.

Для чего необходимо управление?

Предположим, что какое-то племя лишилось вождя. Значит ли это, что жизненные задачи не будут решаться? Очевидно, что будут.

А как именно? Будут споры, драки, выяснение: кто прав, чей способ действий более правильный. То есть будет тратиться дополнительное время на согласование мнений людей. И все это время люди будут голодать из-за несогласованности охотников, или будет сидеть в холоде, поскольку снабженцы не обеспечили достаточный запас дров. И все равно, эти задачи будут как-то решаться. Все равно охотники рано или поздно договорятся, а снабженцы научатся рассчитывать необходимый запас дров. Но за отсутствие управления племя заплатит временем голодной и холодной жизни, либо исчезнет с лица Земли.

Управление необходимо для своевременного и малозатратного решения жизненных задач. Можно, сказать - для экономичной жизни!

Но возможна и такая ситуация: управитель есть, а жизненные задачи народа или не решаются или решаются неудовлетворительным для него способом.

Хорошо, если народ может избрать себе нового управителя. А если не может, тогда ему остается только искать себе нового управителя. А если не может, тогда ему остается только прозябать в нищете или восстать для того, чтобы новый человек стал управителем.

Становится понятным различие между руководителем и управляющим: первый действует в предположении, что подчиненные не имеют собственной жизни и деятельности и всецело подчинены ему, поэтому ими можно командовать, направлять, учить.

Управляющим может стать тот, кто понимает, что люди, с которыми надо решать жизненные задачи, имеют собственные цели, собственную жизнь и деятельность и надо это учитывать, если хочешь достичь необходимых результатов в своем Деле.

И с другой стороны: если группа людей или народ в целом не имеет или не хочет иметь собственных целей, собственного Дела, собственной деятельности и ждет указаний сверху, тогда рано или поздно появляется тот, кто начинает ими командовать, руководить для достижения собственных целей, прикрываясь благом для других.

Очевидно, что на деятельность Управляющего накладываются определенные ограничения, а это требует от него умения творчески разрешать возникающие противоречия между потребностями, возможностями и необходимостью. Сложности Управляющего возникают именно по причине необходимости выяснения и учета ограничений, накладываемых на его действия.



2. Оценка эффективности системы управления предприятием

2.1 Общая характеристика ООО «Диана К»

Общество с ограниченной ответственностью «Диана К» было организовано 2 февраля 2000 года.

Общество зарегистрировано Государственной Регистрационной Палатой при Министерстве юстиции Республики Марий Эл 2 февраля 2000 г. за №1062 .

Министерством Российской Федерации по налогам и сборам ООО «Диана К» выдано свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе № 000482870 от 20 февраля 2000 г.

Юридический адрес предприятия: г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, 98.

ООО «Диана К» имеет расчетный счет по основной деятельности, имеет круглую печать, эмблему со своим наименованием, другие штампы и печати, иные реквизиты. Правовое положение ООО «Диана К» (его правоспособность) определяется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Уставом, другими нормативными документами.

Общество является самостоятельным хозяйствующим субъектом с правом юридического лица, созданным в целях оказания услуг предприятиям, учреждениям, организациям и гражданам.

Уставный капитал общества составляет 8400 рублей на день регистрации общества.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих участников. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Высшим органом общества является общее собрание участников общества, на котором каждый участник общества имеет право на число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале общества.

Руководство текущей деятельностью общества осуществляется исполнительным единоличным органом общества (директором). Исполнительный орган общества подотчетен общему собранию участников общества. Директор без доверенности действует от имени общества, представляет его интересы в отношениях с гражданами и юридическими лицами, в пределах предоставленных ему прав, директор распоряжается имуществом общества, открывает расчетные и другие счета в кредитных учреждениях, заключает договоры, в том числе трудовые, выдает доверенности, издает приказы.

Контроль над деятельностью директора осуществляется ревизионной комиссией, порядок избрания и компетенция которой определяются в уставе общества.

Фирма «Диана К» принадлежит к отрасли пищевой промышленности.

Основными видами деятельности предприятия является:

- производство тортов;

- производство пирожных;

- производство рулетов и кексов.

«Диана К» относится к предприятиям малой формы бизнеса, так как среднесписочная численность составляет менее 100 человек.

Для осуществления производственной деятельности на предприятии существует пять цехов, одно складское помещение и четыре холодильных камеры.

В Йошкар-Оле существует 10 специализированных точек по сбыту продукции. ООО «Диана К» устойчиво работает на рынке кондитерских изделий и не только в пределах нашей республики. Предприятие поставляет свою продукцию в разные регионы России: Республику Татарстан, Республику Башкортостан, Нижегородскую область, Республику Коми, Москву, Иваново, Ярославль.

Предприятие в основном занимается оптовой торговлей, и заказчиками являются организации и индивидуальные предприниматели.

За последний год предприятие стало тщательнее относится к выбору кадров и выделять больше средств на повышение квалификации работников, так как от этого зависит качество продукции.

Также за последний год было куплено новое оборудование по производству вафельного пирожного (ранее его делали вручную).

Все что выпускает «Диана К» вырабатывается из первоклассного натурального сырья с добавлением сортовых вин и марочных коньяков. Именно для потребителей предприятие ведет кропотливую творческую работу, производя великолепные по своей красоте и вкусу торты и пирожные.

На рынке кондитерских изделий «Диана К» появилась в начале 2000г. и уже в 2001г. стала победителем конкурса «Лучшие товары Республики Марий Эл 2001г.», а продукция отмечена несколькими грамотами и дипломами. За это время высокое качество и превосходный вкус тортов смогли оценить жители многих городов России.

Невысокие цены и отменное качество притягивает новых потребителей и позволяет предприятию быть конкурентоспособным притягивает к фирме все больше желающих прикоснуться к истинному кондитерскому искусству.

Цель предприятия - разрабатывать, создавать новую продукцию с использованием лучших традиций российских кондитеров и современных технологий в области пищевой промышленности.

Уже сегодня «Диана К» выпускает более 30 видов тортов и пирожных, разнообразных форм, цветов, содержания, способных удовлетворить любой, самый взыскательный вкус.

Тем, кому мало удивить гостей просто вкусным тортом, фирма предложит необычные заказные торты, любого размера и формы для семейного торжества, банкета, праздничного ужина.

На предприятии представлено вертикальное и горизонтальное разделение труда. Из структуры предприятия мы видим, что отдел маркетинга представлен отделом сбыта. Начальник отдела, подчиняется коммерческому директору, а он непосредственно директору предприятия.

В целом наблюдается положительная тенденция развития предприятия, этому способствует обеспечение высокого качества продукции. Поскольку повышение качества обеспечивает экономию не только трудовых и материальных ресурсов, но и позволяет более полно удовлетворять потребности потребителей, что важно в условиях рынка.

Высокий уровень качества продукции способствует повышению спроса на нее и увеличение суммы прибыли как за счет объема продаж, так и за счет более высоких цен.

Основным видом деятельности предприятия является производство кондитерских изделий, срок годности которых очень мал. Эта продукция должна быть качественной, так как относится к пищевой промышленности и потребляется населением.

Вся продукция данного предприятия сертифицирована. Продукция соответствует: ТУ №9134-001-48302615-01, ТУ 9134-002-48302615-2006, также имеется сертификат соответствия: № РОСС. RU. АЯ 96. В03040.

Качество продукции проверяется Санэпидемстанцией 1 раз в три месяца. Фирма «Диана К» была награждена званием «Лучшие товары республики Марий-Эл 2001г.» в номинации «кондитерская продукция».



2.2 Анализ организационной структуры управления

Организационная структура ООО «Диана К»



Как видно из схемы, организация имеет линейно-функциональную структуру управления.

Линейно-функциональная структура управления - это структура, в которой должностные позиции группируются в организационные звенья по признакам, выполняемых ими функций.

Данная структура наиболее централизованная из всех. Она применяется тогда, когда: производится незначительное число видов продукции, при этом основной вид четко выделен, остальные незначительны.

Подразделения тесно связаны между собой и вносят значительный вклад в производство конечной продукции.

Относительно стабильная внешняя среда: невысокая конкуренция, стабильный спрос на продукцию, технологии меняются медленно, макроэкономические и политические условия стабильны.

Для ООО «Диана К» такая структура вполне приемлема, как и для предприятий подобного рода, но необходимо устранить ошибки в построении.

Вероятные визуальные недостатки и ошибки в построении схемы.

Вероятные визуальные недостатки и ошибки в построении схемы ОСУ	Обнаруженные недостатки и ошибки в схеме ОСУ и их обоснование
Нетипичное отражение связей.	С точки зрения менеджмента по ориентации в пространстве существуют вертикальные и горизонтальные связи. На данной схеме имеются диагональные, которые по всем правилам построения схем ОСУ не имеют места быть.
2. Четкость выделения уровней управления.	Уровни управления четко выделены, их иерархия не нарушена.
3. Полнота отражения связей.	ОСУ отражает все связи между уровнями управления и их элементами.



Проанализировав, можно сделать вывод, что связи, которые присутствуют в данной ОСУ, отражены верно, присутствуют как горизонтальные, так и вертикальные связи.

Оценка соответствия схемы ООО «Диана К» правилам построения.

Содержание правила	Оценка соответствия схемы ОСУ правилам построения
1.Наиболее важные, стратегические виды деятельности должны стать основными звеньями ОСУ, а статус их руководителей должен соответствовать значимости этих звеньев.	ОСУ отражает цели и задачи организации, наиболее важные виды деятельности выделены в качестве служб и отделов, а должность руководителей соответствуют занимаемому месту в структуре управления.
2.Структура должна быть полномасштабной, то есть объединять в своем составе всех сотрудников административно-управленческого аппарата, все они должны быть объединены системой связей и взаимоотношений.	ОСУ объединяет в своем составе всех сотрудников административно-управленческого аппарата.
3.ОСУ должна корректироваться с изменением стратегии и внешней среды организации.	Корректировка ОСУ в связи с изменением стратегии и появлением в организации новых отделов и специалистов произведена не была.
4. В ОСУ должен быть приоритет выполненных и желаемых функций над составом звеньев. Отделов должно быть меньше, чем функций, которые они выполняют.	Службы и отделы, сформированные в организации, соответствуют выполняемым ими функциям.
5. Схема должна отличаться минимально допустимой сложностью, быть читабельной, допускать легкость в использовании	Все необходимые функции в организации реализуются

2.3 Оценка эффективности системы управления

Финансовое состояние предприятия, его устойчивость и стабильность зависят от результатов его производственной, коммерческой и финансовой деятельности. Если производственный и финансовый планы успешно выполняются, это положительно влияет на финансовое положение предприятия. Напротив, в результате спада производства и реализации продукции происходит повышение себестоимости, уменьшение выручки и суммы прибыли и как следствие - ухудшение финансового состояния предприятия и его платежеспособности.

Наиболее полно финансовая устойчивость предприятия может быть раскрыта на основе изучения равновесия между статьями актива и пассива баланса. При уравновешенности активов и пассивов по срокам использования и по циклам обеспечивается сбалансированность притока и оттока денежных средств, а следовательно, платежеспособность предприятия и его финансовая устойчивость. Следовательно, анализ финансового равновесия активов и пассивов баланса является основной оценкой финансовой устойчивости предприятия, его ликвидности и платежеспособности.

Основным источником компенсирования внеоборотных активов является постоянный капитал. Оборотные активы образуются как за счет собственного капитала, так и за счет краткосрочных заемных средств. Желательно, что бы они наполовину были сформированы за счет собственного, а наполовину за счет заемного капитала.

В таблице 1 отражены состав и динамика активов ООО «Диана К» за 2006-2008 гг.

Таблица 1 Анализ состава, структуры и динамики активов ООО «Диана К» за 2006-2008 гг. тыс. руб.

Показатели	2006г.	2007г.	2008г.	Изменения. (+.,-)	Структура активов, %
				2007г к 2006г.	2008г. к 2007г.	2006г.	2007г.	2008г
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Необоротные активы - всего в том числе:	5374	6165	6715	791	550	23,4	19,5	19,1
Основные средства	5151	5950	6500	799	500	22,4	18,8	18,5
Незавершенное строительство	215	215	215	0	0	0,9	0,7	0,6
Долгосрочные финансовые вложения	8	-	-	8	-	0,1	-	-
Оборотные активы - всего в том числе:	17575	25499	28400	7924	2901	76,6	80,5	80,9
Запасы	2000	2411	2850	411	439	8,7	7,6	8,1
Налог на добавленную стоимость	212	17	50	-195	33	0,9	0,05	0,14
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	13607	22001	24000	8394	1999	59,3	69,5	68,3
Денежные средства и их эквиваленты	1757	1069	1500	-688	431	7,6	3,4	4,2
Итого	22949	31664	35115	8715	3451	100	100	100

Согласно данным таблицы 1, стоимость внеоборотных активов организации в 2007 г. по сравнению с 2006 г. выросла на 791 тыс.руб.. составив 6165 тыс.руб. Внеоборотные средства организации за рассматриваемый период представлены основными средствами, незавершенным строительством и долгосрочными финансовыми вложениями. Рост оборотных активов составил в 2007 г. по сравнению с 2006 г. 7924 тыс.руб. Как видно из табл. 1.9, в составе оборотных активов предприятия произошел значительный рост запасов, которые увеличилась в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 411 тыс.руб.; денежные средства уменьшились на 688 тыс.руб. в 2007 г. по сравнению с 2006 г.; дебиторская задолженность по платежам, которые ожидаются более чем через 12 месяцев отсутствует, однако увеличилась сумма задолженности, платежи по которой ожидаются менее чем через 12 месяцев, в 2007г. по отношению к 2006г. на 8394 тыс. руб. В структуре активов наибольшую часть занимают оборотные активы: в 2006 г. они составляли 76,6% от суммы всех активов организации, в 2007 г. - 80,5%. В структуре оборотных активов наибольшую долю занимает дебиторская задолженность, которая составляла в 2006 г. 59,3%, в 2007 г. - 69,5%. Значительно уменьшилась доля денежных средств, так если в 2006 г. их доля составляла 7,6% от суммы всех активов организации, то в 2007 г. - 3,4%. Общая сумма активов организации увеличилась в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 8715 тыс. руб., составив 31664 тыс. руб.

С помощью таблицы 2 проанализируем и оценим динамику, состав и структуру источников формирования капитала.

Таблица 2 Анализ структуры и динамики собственного и заемного капитала ООО «Диана К» в 2006-2008 гг. тыс.руб.

Показатели	2006г.	2007г.	2008г.	Изменения,(+,-)	Структура капитала, %
				2007 к 2006г.	2008 к 2007г.	2006г	2007г	2008г
Собственные средства всего в том числе:	13574	19953	21500	6379	1547	59,1	63,0	61,2
Уставный капитал	13	13	13	-	-	0,1	0,1	0,1
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	13562	19940	21500	6378	11560	59	62,9	61,0
Долгосрочные обязательства	5	5	5	-	-	0,1	0,1	0,1
Краткосрочные обязательства из них:	9370	11706	13597	2336	1891	40,8	36,9	38,7
Займы и кредиты	1500	1082	1460	-418	378	6,5	3,4	3,2
Кредиторская задолженность, в т. ч.	7870	10577	12090	2707	1513	34,3	33,4	32,3
Поставщики и подрядчики	2606	5184	6500	2578	1316	11,35	16,37	17,1
Задолженность перед персоналом	1064	1375	1500	311	125	4,6	4,3	4,2
Задолженность перед фондами	305	520	980	215	460	1,3	1,6	1,6
Задолженность перед бюджетом	3795	3435	3000	-363	-435	16,5	10,8	10,7
Прочие кредиторы	98	63	110	-35	47	0,4	0,2	0,21
Доходы будущих периодов	-	47	47	47	0	-	0,1	0,1
Итого заемных средств	9375	11711	135971	2336	11891	40,9	37,0	38,8
Итого собственного и заемного капитала	22949	31664	35115	8715	3451	100	100	100

На основании данных, отраженных в таблице 2, можно сделать вывод о том, что собственный и заемный капитал в 2007г. по отношению к 2006г. увеличился на 8715 тыс. руб. Уставный капитал предприятия составляет 13 тыс. руб. Нераспределенная прибыль увеличилась в 2007г. по отношению к 2006г. на 6378 тыс. руб. Обязательства в 2007г. по отношению к 2006г. увеличились на 2336 тыс. руб. Увеличилась задолженность перед персоналом в 2007г. по отношению к 2006г. на 311 тыс. руб., задолженность перед фондами в 2007г. по отношению к 2006г.на 215 тыс.руб., а задолженность перед бюджетом в 2007г. по отношению к 2006г. уменьшилась на 363 тыс.руб. Подводя итоги анализа баланса, отметим увеличение удельного веса собственных средств. К концу 2007 г. собственные средства составляют 63%, т.е. у предприятия достаточно собственных средств, чтобы полностью погасить свою задолженность перед разными кредиторами.

В таблице 3 проведен анализ ликвидности баланса ООО «Диана К» за 2006-2008 гг.

Таблица 3 Анализ ликвидности баланса ООО «Диана К» за 2006-2008 гг. тыс. руб.

Показатели	2006г.	2007г.	2008г.	Изменение (+, -)
				2007 г. к 2006г.	2008 г. к 2007г.
Наиболее ликвидные активы А1	1757	1069	1251	-688	182
Быстро реализуемые активы А2	13607	22001	22150	8394	149
Медленно реализуемые активы А3	2212	2426	2650	216	224
Труднореализуемые активы А4	5374	6165	9064	791	2899
А 1 + А 2 + А 3 + А 4	22949	31664	35115	8715	3451
Наиболее срочные обязательства П1	6499	4873	5200	-1626	327
Краткосрочные обязательства П2	4411	6833	6950	2422	117
Долгосрочные пассивы, в т.ч. фонды П3	5	5	5	-	-
Постоянные пассивы П4	12034	19953	22960	7919	3007
П 1 + П 2 + П 3 + П 4	22949	31664	35115	8715	3451

Стоимость медленно реализуемых активов превышала стоимость долгосрочных пассивов в 2007 г. на 2421 тыс. руб.(2426-5).

Таким образом, ликвидность баланса подтверждает предыдущее заключение о благополучном финансовом состоянии предприятия

Рассмотрим показатели ликвидности баланса предприятия.

Количественно ликвидность характеризуется специальными относительными показателями - коэффициентами ликвидности: коэффициент текущей ликвидности (КЛТ); коэффициент быстрой ликвидности (КЛБ); коэффициент абсолютной ликвидности (КЛА).

Рассчитаем названные коэффициенты для ООО «Диана К» с помощью таблицы 4.

Таблица 4 Показатели ликвидности ООО «Диана К» в 2006-2008 гг.

Наименование коэффициента	Норма	Алгоритм расчета	2006г	2007г.	2008г.	Изменение, (+, -)
						2007 г. к 2006г.	2008 г. к 2007г
К текущей ликвидности	2	(А1+А2)/(П1+П2)	1,4	1,97	1,98	0,57	0,01
К быстрой ликвидности	? 1	(А2-АЗ)/(П1+П2)	1,04	1,67	1,68	0,63	0,01
К абсолютной ликвидности	0,03-0,08	А1/(П1+П2)	0,16	0,09	0,12	-0,07	0,03

Как показывают расчеты, в период 2006-2007 г.г. предприятие по двум первым показателям улучшило свои показатели ликвидности: коэффициент текущей ликвидности увеличился с 1,4 до 1,97; коэффициент быстрой ликвидности - с 1,04 до 1,67. Эти показатели остаются, таким образом, заметно в пределах нормы. В то же время несколько снизился показатель абсолютной ликвидности - с 0,16 до 0,09.

Таким образом в период 2006-2007 г.г. ООО «Диана К» является ликвидным.

Проанализируем финансовую устойчивость предприятия. Финансовая устойчивость предприятия - это способность субъекта хозяйствования функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, гарантирующие его постоянную платежеспособность и инвестиционную привлекательность в границах допустимого уровня риска.

Изучим финансовую устойчивость ООО «Диана К» за 2006-2008 гг. в таблице 5.



Таблица 5 Показатели финансовой устойчивости ООО «Диана К» за 2006-2008 гг.

Наименование коэффициента	2006г.	2007г.	2008г.	Изменение, (+, -)
				2007г к 2006г	2008г к 2007г
Коэффициент концентрации собственного капитала, 0,5	0,6	0,63	0,65	0,03	0,02
Коэффициент маневренности собственного капитала, 0,2-0,5	0,6	0,69	0,72	0,09	0,03
Коэффициент концентрации заемного капитала, 0,5	0,4	0,37	0,41	-0,03	0,04

За отчетный период увеличился коэффициент концентрации: с 0,6 в 2006 г. до 0,63 в 2007 г.; вырос показатель мобильности собственных источников: с 0,6 в 2006 г. до 0,63 в 2007 г.; показатель концентрации заемного капитала уменьшился с 0,4 в 2006 г. до 0,37 в 2007 г.

Выявленная динамика в целом свидетельствует об улучшении показателей финансовой устойчивости ООО «Диана К»: доля собственных средств в стоимости имущества предприятия увеличивается, а доля займов в общей массе средств уменьшается.

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности.

Чем больше величина прибыли и выше уровень рентабельности, тем эффективнее функционирует предприятие, тем устойчивее его финансовое состояние. Поэтому поиск резервов увеличения прибыли и рентабельности способствует эффективности функционирования предприятия, устойчивости его финансового состояния.

Резервы увеличения прибыли и рентабельности - одна из основных задач в любой сфере бизнеса.

Большое значение в процессе управления финансовыми результатами отводится их экономическому анализу.

Анализ формирования прибыли ООО «Диана К» за 2006-2008 гг. приведен в таблице 6.

Таблица 6 Анализ формирования прибыли ООО «Диана К» за 2006-2008 гг. тыс. руб.

Показатели	2006г.	2007г.	2008г.	Изменения, (+,-)	Темпы роста, %
				2007г. к 2006г.	2008г.к 2007г.	2007г. к 2006г.	2008г. к 2007г.
Выручка от продажи продукции	82834	125720	155850	42886	30130	151,8	123,9
Себестоимость продаж	57513	82559	100920	25046	18361	143,5	122,2
Валовая прибыль	25321	43161	54930	17840	11769	170,5	127,3
Коммерческие расходы	11369	21075	21000	9706	-75	185,4	99,6
Управленческие расходы	3791	6532	8500	2741	1968	172,3	130,1
Прибыль (убыток) от продаж	10161	15554	25430	5393	9876	153,1	163,5
Проценты к уплате	48	118	250	70	132	245,8	211,9
Прочие доходы	948	1365	1600	417	235	143,9	117,2
Прочие расходы	1094	2737	3500	1643	763	250,2	127,9
Прибыль (убыток) до налогообложения	9967	14064	23280	4097	9216	141,1	165,5
Отложенные налоговые обязательства	5	-	-	-5	-	100	-
Налог на прибыль	2457	3838	4420	1381	582	156,2	115,2
Чистая прибыль (убыток)	7505	10226	18860	2721	8634	136,3	184,4

Как видно из таблицы 6 валовая прибыль на предприятии имеет тенденцию к росту. В 2007 г. рост валовой прибыли по отношению к 2006 г. составил 70,5% или 17840 тыс.руб..

Себестоимость проданных товаров также имеет тенденцию к росту: в 2007 г. по сравнению с 2006 г. ее рост составил 43,5% или 25046 тыс.руб. Выручка от реализации изменялась следующим образом: в 2007 г. по сравнению с 2006 г. увеличение ее составило 51,8%. За период с 2006 г. по 2008 г. около 99% всех доходов формировалось за счет результата от основной деятельности - выручки; ее повышение в 2008 г. обеспечило значительное увеличение общей суммы доходов.

Прибыль от продаж в 2007 г к уровню 2006 г. увеличилась на 53,1%.

За период 2007-2008 г.г. выручка от продажи продукции увеличилась на 30130 тыс. руб., себестоимость продаж - на 18361 тыс.руб.. В связи с тем, что темпы роста выручки опережали темпы роста себестоимости, валовая прибыль ООО «Диана К» в 2008 г. по сравнению с 2007 г. увеличилась на 11769 тыс. руб.

Как видно из таблицы 16 показатели чистой прибыли в организации имеют тенденцию к росту, что свидетельствует об удовлетворительном финансовом состоянии организации.

Показатели рентабельности более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами. Их применяют для оценки деятельности предприятия и как инструмент в инвестиционной политике и ценообразовании.

Показатели рентабельности продаж ООО «Диана К» за 2006-2008 г.г. приведены в таблице 7.

Таблица 7 Показатели рентабельности продаж ООО «Диана К» за 2006-2008 г.г. тыс.руб.

Показатели	2006г.	2007г.	2008г.	Изменения, (+,-)	Темпы роста, %
				2007г. к 2006г.	2008г.к 2007г.	2007г. к 2006г.	2008г. К 2007г.
Выручка от продажи продукции, тыс.руб.	82834	125720	155850	42886	30130	151,8	123,9
Валовая прибыль, тыс.руб.	25321	43161	54930	17840	11769	170,5	127,3
Стоимость активов, тыс.руб.	22949	31664	35115	8715	3451	138	110,9
Прибыль от продаж, тыс.руб.	10161	15554	25430	5393	9876	153,1	163,5
Чистая прибыль, тыс.руб.	7505	10226	18860	2721	8634	136,3	184,4
Рентабельность продаж, %	12,3	12,4	12,1	0,1	-0,3	100,6	98,5
Рентабельность активов по чистой прибыли, %	32,7	32,3	33,3	-0,4	0,1	98,8	100,5



Увеличение рентабельности продаж в 2007 г. по сравнению с 2006 г. составило 0,1% или в 2007 г. на каждый рубль выручки было получено на 1 коп. больше, чем в 2006 г.

В 2008 г. по сравнению с 2007 г. произошло снижение уровня рентабельности продаж на 0,3%, что свидетельствует о том, что на каждый рублю выручки было получено на 3 коп меньше, чем в 2007 г.

К основным факторам, оказывающим непосредственное влияние на увеличение уровня рентабельности на предприятии относятся: рост объема производства продукции, снижение ее себестоимости, улучшение использования фондов и оборотных средств.

Подводя итоги первой главе исследования можно отметить следующее.

Рост валовой прибыли опережал рост выручки от продажи продукции, что свидетельствует об относительном повышении эффективности производственной деятельности.

На предприятии идет активное обновление основных средств, что должно благоприятно отразиться на результатах эффективности использования основных производственных фондов.

В период 2006-2008 гг. ООО «Диана К» работало эффективно: оставалось прибыльным и рентабельным.

В целом можно отметить положительную динамику по всем показателям эффективности использования основных средств. Данная динамика совпадает с изменениями показателей обновления основных фондов и увеличением численности персонала.

На ООО «Диана К» в 2008 г. более высокие темпы роста производительности труда по сравнению с темпами роста оплаты труда способствовали экономии фонда зарплаты в размере 43,99 тыс.руб.

К концу 2008 г. собственные средства составляют 63%, т.е. у предприятия достаточно собственных средств, чтобы полностью погасить свою задолженность перед разными кредиторами.



Заключение

Фирма «Диана К» принадлежит к отрасли пищевой промышленности.

На основании проведенного исследования деятельности ООО «Диана К» можно сделать следующие выводы:

За анализируемый период 2006-2008 гг. ООО «Диана К» увеличивало объемы выручки от продажи продукции: в 2007 г. на 51,8% по сравнению с 2006 г., в 2008 г. на 24 % по сравнению с 2007 г. Данное увеличение вызвано расширением производства, увеличением ассортимента продукции, а также открытием новых торговых точек.

Показатель валовой прибыли увеличился в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 70,5% ввиду значительного увеличения выручки, а в 2008 г. по сравнению с 2007 г. на 27,3 %. Таким образом, рост валовой прибыли опережал рост выручки от продажи продукции, что свидетельствует об относительном повышении эффективности производственной деятельности.

Производительность труда в 2007 г. увеличилась на 29,5% по отношению к 2006 г. В результате роста производительности труда рабочих в 2007 г. дополнительно выпущено продукции на 24394,8 тыс.руб. В 2008 г. по сравнению с 2007 г. темпы роста заработной платы (124,2%) опережали темпы роста производительности труда (84,7%), в связи с чем допущен перерасход фонда заработной платы. Таким образом, в 2008 г. прирост продукции обеспечен увеличением численности работников, а не ростом производительности труда.

ООО «Диана К» значительно увеличило численность работников: в 2007 г. рост составил 17,2 % по сравнению с 2006 г., а в 2008 г. - 39,7% по сравнению с 2007 г. За счет увеличения численности работников обеспечен рост выпуска продукции на 18491,2 тыс. руб.



Глоссарий

Жизненный цикл фирмы (ЖЦФ) - этапы развития коммерческого предприятия от зарождения до упадка.

Концепция - комплекс ключевых положений (идей, принципов), дающих целостное представление о каком-либо явлении или событии, способствующих достаточно глубокому их пониманию, определяющих методологию и организацию практической деятельности.

Менеджер - руководитель, обеспечивающий эффективную координацию ресурсов организации (в первую очередь людских ресурсов).

Менеджмент - это комплекс ключевых положений, отражающих содержание и специфику одной из типологических моделей управления, отражающей условия рыночной экономики.

Мотив - внутренняя сила, побуждающая человека к осуществлению определенных действий.

Мотивация - использование действующих и формирование необходимых мотивов поведения человека в практике управления его деятельностью.

Объект менеджмента -- все то, на что направлены управленческие воздействия субъекта менеджмента в рамках организации и для реализации ее целей и задач.

Открытость информации - это возможность предоставления ее различным контингентам людей. Существуют три уровня открытости: секретная, конфиденциальная, публичная.

Разделение управленческой деятельности - объективный процесс возникновения в управлении разных видов деятельности, которые выполняются различными работниками и из которых складывается воздействие управляющей системы на управляемую (субъекта на объект управления).

Стимул - фактор воздействия, который менеджер использует для достижения поставленных целей и получения результатов.

Стимулирование - создание атмосферы, условий и возможностей заинтересованности человека в достижении определенного качества своей деятельности. Стимулирование - это использование интересов в управлении, формировании системы интересов.

Субъект менеджмента -- представляет собой человека или группу людей, которые осуществляют управленческие воздействия в рамках организации и для реализации ее целей и задач.

Управление - целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей.

Человеческие ресурсы (персонал предприятия) -- часть населения страны, обладающая определенными качественными показателями, а основой человеческих ресурсов выступают трудовой потенциал и трудовые ресурсы в совокупности.



Библиографический список

1. Герчикова, Менеджмент / И.Н. Герчикова. - Москва: РДЛ, 2004. - 224с.

2. Герчикова, Менеджмент / И.Н. Герчикова. - Москва: ЮНИТИ, 2005. - 499с.

3. Ланкина, Менеджмент организации: основы менеджмента, история менеджмента, стратегический и инновационный менеджмент / В.Е. Ланкина, Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека. - Таганрог: ТРТУ, 2006. - 304 с.

4. Маслов, Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов. - Москва: Инфра-М, 2001. - 312 с.

5. Савицкая, Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. - Москва: ИНФРА-М, 2006. - 425 с.