Аналіз діяльності Правекс-банку

План

• Вступ
• 1. Загальна управлінська характеристика підприємства
• 1.1 Організаційно-правова характеристика підприємства
• 1.2 Маркетингова характеристика району діяльності підприємства в межах населеного пункту
• 1.3 Організаційна структура управління підприємством та тип управлінської структури підприємства
• 1.4 Організація виробничо-технологічних процесів на підприємстві
• 1.5 Внутрішнє маркетингове середовище підприємства; фінансово-економічний стан підприємства за даними фінансової звітності (форма № 1, № 2)
• 2. Організація управління підприємством
• 2.1 Організація управління структурними підрозділами
• 2.2 Особливості реалізації функцій управління: планування, організації, мотивації, контролю
• 2.3 Організація управління матеріальними ресурсами та основними фондами, склад і структура основних фондів підприємства
• 2.4 Організація управління персоналом на підприємстві
• 2.5 Організація управління попитом, механізм реалізації товарів та послуг
• 3. Технологія прийняття управлінських рішень
• 3.1 Технологічні засоби прийняття та реалізації управлінських рішень
• 3.2 Стилі управління на підприємстві та його підрозділах; конфлікти та управління конфліктами на підприємстві
• Висновки та пропозиції
• Список використаної літератури

Вступ

З розвитком економіки та ринкових відносин дедалі більше уваги з боку держави приділяється фінансовій політиці. Фінанси, як економічна категорія, відіграють визначну роль у створенні економічної системи країни, тому контроль за їх рухом з боку держави є необхідністю. Але сама по собі держава не в змозі одноосібно керувати фінансовими потоками. З цієї ціллю і були створені фінансові установи, одним видом з яких є банки.

Банк являє собою механізм фінансового ринку, завдяки якому кошти перерозподіляються між суб'єктами господарювання та працюють ефективно.

Посередником між капіталістом-власником виступає банк, який забезпечує формування і рух грошового капіталу.

Банк -- це фінансова установа, яка акумулює тимчасово вільні грошові кошти (вклади), надає їх у тимчасове користування у формі кредиту (позики), виступає посередником у взаємних платежах і розрахунках між підприємствами, установами або окремими особами, регулює грошовий обігу країні, включаючи випуск (емісію) нових грошей.

Усі банки як фінансові установи організаційно і функціонально упорядковані в банківську систему -- сукупність різних видів національних банків і кредитних установ, що діють у межах грошово-кредитного механізму.

Банківську система країни включає:

1) центральний банк;

2) комерційні банки, у тому числі: ощадні, інвестиційні, іпотечні та інші спеціалізовані банки.

Кожний елемент банківської системи відіграє важливу роль у життєзабезпеченні ринкової системи. Основне призначення банків -- посередництво в переміщенні грошових засобів від кредиторів до позичальників і від продавців до покупців грошових ресурсів,

Мета комерційних банків -- одержання прибутку. Вони мають, як правило, універсальний характер, створюються у формі пайових або акціонерних. Акціонерні банки можуть бути відкритого і закритого типів.

Комерційні банки успішно працюють за дотримання відповідних принципів:

* робота в межах реальних ресурсів;

* повна економічна самостійність і відповідальність;

* взаємодія з клієнтами на ринкових засадах;

* регулювання діяльності економічними методами і в межах закону.

Комерційні банки виконують такі функції:

* створення грошей;

* посередництво в кредиті;

* стимулювання нагромаджень господарськими суб'єктами;

* посередництво в платежах і забезпечення розрахунково-платіжного механізму;

* посередництво в операціях із цінними паперами.

Крім банків до інфраструктурних ланок функціонування позичкового капіталу входять страхові компанії і пенсійні фонди, а також всілякі інвестиційні компанії, фінансові компанії, спеціалізовані фонди, тобто всі ті, хто бере участь у формуванні і функціонуванні позичкового капіталу.

Вони все більшою мірою стають джерелом довгострокового кредитування, вступаючи в конкурентну боротьбу на ринку капіталів. Усі фінансово-кредитні інститути мають комерційний характер, тобто здійснюють свою діяльність з метою одержання прибутку.

Прибуток як надлишок авансованої вартості створюється у виробничій сфері. Але оскільки грошовий позичковий капітал бере участь у створенні цього надлишку, то його власник одержує певну частку прибутку у формі процента.

1. Загальна управлінська характеристика підприємства

1.1 Організаційно-правова характеристика підприємства

Загальна інформація про діяльність АКБ „Правекс-Банк” у 2005 році

Повна назва банку:	Акціонерний комерційний банк „Правекс-Банк”
Скорочена назва банку:	АКБ „Правекс-Банк”
Код ЄДРПОУ:	14360920
Місцезнаходження:	Україна, 01021 Київ, Кловський узвіз, 9/2
Дата і номер державної реєстрації:	29 грудня 1992 року. Державний реєстраційний номер 139
Організаційно-правова форма:	Акціонерне товариство відкритого типу

Діяльність АКБ “Правекс-Банк” здійснюється у відповідності до вимог діючого законодавства, національних Положень (стандартів) бухгалтерського обліку, нормативних вимог Національного банку України, Мінфіну, Державної комісії з цінних паперів і фондового ринку, діючої системи бухгалтерського обліку в банках, фінансова звітність за 2005 рік складена у відповідності з Інструкцією про порядок складання та оприлюднення фінансової звітності банків України, затвердженою постановою Правління Національного банку України від 7 грудня 2004 року N 598 (із змінами і доповненнями).

Облік та звітність відділення.

Бухгалтерський облік в АКБ “Правекс-Банк” ведеться у відповідності до вимог законодавства України, діючих нормативних актів НБУ, положень Облікової політики на 2005 рік, внутрішніх положень, що регламентують порядок відображення в бухгалтерському обліку окремих операцій. Нецільового використання рахунків бухгалтерського обліку при відображенні операцій не виявлено.

Облік касових операцій ведеться відповідно до чинного законодавства.

Спеціалізація АКБ “Правекс-Банк”.

Відповідно до Банківської Ліцензії № 7 НБУ від 3 грудня 2001 року АКБ „Правекс-Банк” одержав право здійснювати усі види банківських операцій, що підлягають ліцензуванню в Україні, серед яких:

· приймання вкладів (депозитів) від юридичних і фізичних осіб;

· відкриття та ведення поточних рахунків клієнтів і банків-кореспондентів, у тому числі переказ грошових коштів з цих рахунків за допомогою платіжних інструментів та зарахування коштів на них;

· розміщення залучених коштів від свого імені, на власних умовах та на власний ризик;

· надання гарантій і поручительств та інших зобов'язань від третіх осіб, які передбачають їх виконання у грошовій формі;

· придбання права вимоги на виконання зобов'язань у грошовій формі за поставлені товари чи надані послуги, приймаючи на себе ризик виконання таких вимог та прийом платежів (факторинг);

· лізинг;

· послуги з відповідального зберігання та надання в оренду сейфів для зберігання цінностей та документів;

· випуск, купівлю, продаж і обслуговування чеків, векселів та інших оборотних платіжних інструментів;

· випуск банківських платіжних карток і здійснення операцій з використанням цих карток;

· надання консультаційних та інформаційних послуг щодо банківських операцій.

Крім того, згідно з Дозволом № 7-1 НБУ від 3 грудня 2001 року АКБ „Правекс-Банк” одержав право здійснювати такі операції й угоди:

1. Операції з валютними цінностями:

· неторговельні операції з валютними цінностями;

ведення рахунків клієнтів (резидентів та нерезидентів) в іноземній валюті та клієнтів-нерезидентів в грошовій одиниці України;

· ведення кореспондентських рахунків банків (резидентів і нерезидентів) в іноземній валюті;

· ведення кореспондентських рахунків банків (нерезидентів) у грошовій одиниці України;

· відкриття кореспондентських рахунків в уповноважених банках України в іноземній валюті та здійснення операцій за ними;

· відкриття кореспондентських рахунків у банках (нерезидентах) в іноземній валюті та здійснення операцій за ними;

· залучення та розміщення іноземної валюти на валютному ринку України;

· залучення та розміщення іноземної валюти на міжнародних ринках;

· операції з банківськими металами на валютному ринку України;

операції з банківськими металами на міжнародних ринках;

· інші операції з валютними цінностями на міжнародних ринках.

2. Емісія власних цінних паперів.

3. Організація купівлі та продажу цінних паперів за дорученням клієнтів.

4. Здійснення операцій на ринку цінних паперів від свого імені (включаючи андеррайтинг).

5. Здійснення інвестицій у статутні фонди та акції інших юридичних осіб.

6. Перевезення валютних цінностей та інкасація коштів.

7. Операції за дорученням клієнтів або від свого імені:

· з інструментами грошового ринку;

· з інструментами, що базуються на обмінних курсах та відсотках;

· з фінансовими ф'ючерсами та опціонами.

8. Довірче управління коштами та цінними паперами за договорами з юридичними та фізичними особами.

9. Депозитарна діяльність зберігача цінних паперів.

10. Діяльність з ведення реєстрів власників іменних цінних паперів.

· Крім того, АКБ „Правекс-Банк” здійснює усі види операцій на фондовому ринку: діяльність по випуску та обігу цінних паперів, депозитарної діяльності зберігача цінних паперів, ведення реєстру власників іменних цінних паперів, діє Ліцензія ДКЦПіФР серія АБ № 113111 від 15 жовтня 2004 року).

АКБ „Правекс-Банк” проводить операції з дорогоцінними металами на підставі Ліцензії Міністерства фінансів України № 357 від 26 липня 2001 року.

1.2 Маркетингова характеристика району діяльності підприємства в межах населеного пункту

У ЗАГАЛЬНОМУ РЕЙТИНГУ БАНКІВ ПРАВЕКС-БАНК ЗАЙМАЄ:

· 1-е місце по обсягах реалізації банківських металів;

· 1-е місце по обсягах іпотечного кредитування;

· 2-е місце по обсягах споживчого кредитування;

· 3-є місце по обсягах автокредитування;

· 4-е місце по кількості встановлених банкоматів;

· 4-е місце по обсягах емісії карток Visa і MasterCard;

· 5-е місце по розвитку регіональної мережі;

· 9-е місце по розмірах депозитного портфеля фізичних осіб;

· 9-е місце по кількості встановлених терміналів у торговельних мережах;

· входить у п'ятірку банків, які користуються найбільшою довірою українців.

АКБ „Правекс-Банк” здійснює свою діяльність у взаємозв'язку із контрагентами різних секторів економіки - банками, небанківськими установами, серед яких можна виділити домашні господарства (фізичні особи), суб`єкти підприємницької діяльності (підприємства та організації різних форм власності), а також з державними установами й організаціями.

Римарське відділення знаходиться на одній з центральних вулиць Харкова, у районі, який є діловим центром міста. У цьому районі також знаходяться багато банків-конкурентів. Клієнтами відділення є фізичні і юридичні особи. В умовах швидкозмінного економічного стану країни, найпоширенішими послугами є споживче кредитування, відкриття рахунків, обслуговування банкоматів і грошові перекази. У цій сфері банк має велику конкуренцію.

1.3 Організаційна структура управління підприємством та тип управлінської структури підприємства

Відповідальність і функції Спостережної Ради та Правління Банку.

Відповідно до Статуту управління банком здійснюють:

· Загальні Збори акціонерів банку;

· Спостережна Рада банку;

· Правління банку, яке очолює Голова Правління.

Загальні Збори акціонерів є вищим органом управління банку. Контроль над роботою Правління банку з поточного керування його діяльності здійснюється Спостережною Радою банку. До компетенції Спостережної Ради банку належить:

· Призначення і звільнення Голови та членів Правління банку, директорів та головних бухгалтерів філій, представництв, а також керівника Служби внутрішнього аудиту банку;

· Здійснення контролю за діяльністю Правління банку;

· Визначення зовнішнього аудитора;

· Встановлення порядку проведення ревізій та контролю за фінансово-господарською діяльністю банку;

· Затвердження положень про Правління банку, Ревізійну Комісію, про цінні папери, погодження затверджень Головою Правління інших внутрішніх документів банку, визначення організаційної структури банку;

· Прийняття рішень щодо покриття збитків;

· Прийняття рішень щодо створення, реорганізації та ліквідації дочірніх підприємств, філій, відділень і представництв банку, затвердження їх статутів і положень, дозволів на здійснення операцій;

· Затвердження умов оплати праці та матеріального стимулювання посадових осіб (керівників) банку, його філій, дочірніх підприємств і представництв;

· Підготовка пропозицій щодо питань, які виносяться на Загальні Збори акціонерів банку;

· Визначення головних умов кредитування юридичних та фізичних осіб;

· Винесення рішень про притягнення до майнової відповідальності посадових осіб органів управління банку;

· Вирішення питання про придбання банком акцій, що ним випускаються;

· Визначення повноважень Голови Правління банку, шляхом підписання Головою Спостережної Ради банку відповідної довіреності на ім`я Голови Правління;

· Здійснення управління та контролю за діяльністю Служби внутрішнього аудиту банку.

Правління банку є виконавчим органом, який здійснює управління поточною діяльністю банку, формування фондів, необхідних для статутної діяльності банку, та несе відповідальність за ефективність його роботи згідно з принципами та порядком, встановленими статутом банку, рішеннями Загальних Зборів акціонерів банку і Спостережної Ради банку.

Правління банку має право:

· Встановлювати розміри процентних ставок за активними і пасивними операціями; встановлювати розмір комісійних винагород щодо послуг банку;

· Визначати загальні умови і порядок підписання договорів, які укладаються банком, грошово-розрахункових документів і кореспонденції;

· Розглядати і затверджувати звіти про роботу структурних підрозділів Банку;

· Розглядати і вирішувати інші питання, винесені на розгляд Головою Правління банку, його заступниками, членами Правління;

· Брати участь у Загальних Зборах з правом дорадчого голосу через своїх представників - Голову Правління чи іншого члена Правління.

Голова Правління банку керує всією діяльністю банку, несе персональну відповідальність за виконання покладених на банк завдань, розподіляє обов`язки між заступниками Голови, установлює ступінь їх відповідальності.

АКБ „Правекс-Банк” проводив лінію розширення мережі відділень з метою забезпечення надання клієнтам повного переліку банківських послуг та максимального наближення їх безпосередньо до споживача. Протягом 2005 року було реорганізовано 7 філій, зокрема: Донецьку, Закарпатську, Львівську, Миколаївську, Полтавську, Севастопольську, Херсонську та їх відділення в обласні дирекції та відділення Головного банку.

За станом на 31.12.2005 року Банк має у своєму складі 10 філій, які розташовані в містах: Вінниця, Дніпропетровськ, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Кіровоград, Кривий Ріг, Луганськ, Одеса, Суми, Харків.

Крім того, банк має 354 відділення, 77 з яких розташовані у місті Києві, 31 - у Київській області і 246 в різних містах України. Загальна кількість зовнішніх пунктів обслуговування клієнтів (філій і відділень) становить 364 одиниць, проти 302 філій і відділень за станом на 31.12.2004.

Статутний капітал банку та акціонери банку

За станом на 31.12.2005 року статутний капітал банку становить 108 960 000 (сто вісім мільйонів дев'ятсот шістдесят тисяч) гривень. Статутний капітал поділений на 107 460 000 (сто сім мільйонів чотириста шістдесят тисяч) штук простих іменних акцій та 1 500 000 (один мільйон п'ятсот тисяч) штук іменних привілейованих акцій, номінальною вартістю 1,00 (одна) гривня кожна акція.

Серед акціонерів банку:

	Кількість акцій, штук	Частка, %
Фізичні особи, всього у тому числі:	38 974 744	35,7698
- керівництво банку - інші фізичні особи	0 38 974 744	0 35,7698
Юридичні особи, всього у тому числі:	69 985 256	64,2302
- ТОВ “СП “Правекс-Брок”	30 338 782	27,844
- Serviden Enterprises Limited	21 917 280	20,115
- ТОВ “Комерційні системи”	10 585 050	9,7146
- Інші юридичні особи	7 144 144	6,5566
Всього випущено акцій	108 960 000	100,00

Серед акціонерів є акціонер - фізична особа, що володіє 35,2212% статутного капіталу банку. Частка іноземного інвестора - компанії Serviden Enterprises Limited (Кіпр) - 20,115%.

1.4 Організація виробничо-технологічних процесів на підприємстві

Відділення від імені Банку:

а) здійснює передбачені Дозволом операції;

б) укладає Договори на розрахунково-касове обслуговування клієнтів фізичних осіб, на прийом депозитних вкладів від фізичних осіб згідно із Типовими договорами, затвердженими наказами Голови Правління Банку;

в) укладає інші цивільно-правові договори та угоди, пов'язані з проведенням операцій, згідно з наданим Банком Дозволом, цивільно-правові договори за погодженням з Банком умов відповідних договорів та угод;

г) залучає Клієнтів для надання послуг по організації і установці клієнтського робочого місця системи "Клієнт-Банк".

Відділення повинно забезпечувати:

· організацію якісної операційної роботи, вчасного внутрішньобанківського документообігу;

· збереження працівниками Відділення банківської таємниці відповідно до Закону України "Про банки і банківську діяльність" та комерційної таємниці Банку.

Обсяг прав, наданих Відділенню, може змінюватися за рішенням Спостережної Ради Банку.

Облік та документообіг у Відділенні організовується згідно вимог нормативно-правових актів Національного банку України та відповідно до внутрішньої облікової політики Банку.

Відділення здійснює періодичне, не рідше одного разу на місяць, перевезення первинних документів до установи Банку. Банк та Відділення здійснюють заходи щодо забезпечення повного і своєчасного обліку операцій та складання узагальнених щоденних балансів Банку, які включають залишки за рахунками Відділення. До основних фондів відділення можна віднести необхідні офісні меблі та техніку. Все обладнання має інвентаризаційний номер. Основні засоби відображені в обліку та звітності за справедливою вартістю. Переоцінка основних засобів проведена на основі експертної оцінки незалежних експертів. Порушень при проведенні переоцінки основних засобів не виявлено.

Майно, що перебуває у розпорядженні Відділення, є власністю Банку. За виконання зобов'язань перед вкладниками та за розрахунки з працівниками Відділення відповідальність несе Банк.

1.5 Внутрішнє маркетингове середовище підприємства; фінансово-економічний стан підприємства за даними фінансової звітності (форма № 1, № 2)

Основні показники діяльності банку :

1. активи банку становлять 2 000 000 000 грн.;

2. капітал банку 180 000 000 грн.;

3. у структурі банку більше 350 відділень;

4. установлено більше 270 банкоматів;

5. емітовано більше 845 000 карток Visa і MasterCard;

6. банк обслуговує 350 000 приватних клієнтів і 35 000 корпоративних клієнтів;

7. 3 000 партнерів дисконтної програми Pravex Card;

8. видано 11 000 іпотечних кредитів на суму більше 1 000 000 000 грн.;

9. видано 200 000 споживчих кредитів на суму більше 320 000 000 грн.;

10. видано 4 000 автокредитів на суму більше 250 000 000 грн.;

11. близько 2 000 кредитів на суму більше 1 000 000 000 грн. у рік видається на розвиток бізнесу для юридичних осіб.

Баланс за станом на 31 грудня 2005 року (на кінець дня) 153 АКБ "ПРАВЕКС-БАНК" Київ

(тис. грн.)

	Найменування статті	Примітки	2005 рік	2004 рік
1	2	3	4	5
	АКТИВИ
1	Кошти в Національному банку України та готівкові кошти банку		348132	258392
1	2	3	4	5
2	Казначейські та інші цінні папери, що рефінансуються Національним банком України, і цінні папери, емітовані Національним банком України	2	0	0
3	Кошти в інших банках	3	109237	185949
4	Цінні папери в торговому портфелі банку	4	0	0
5	Цінні папери в портфелі банку на продаж	5	1058	1058
6	Кредити та заборгованість клієнтів	6	1373407	983510
7	Цінні папери в портфелі банку до погашення	7	0	0
8	Інвестиції в асоційовані й дочірні компанії	8	0	0
9	Основні засоби та нематеріальні активи	9	168295	165975
10	Нараховані доходи до отримання:	10	16908	14346
11	Відстрочений податковий актив		0	0
12	Інші активи	11	106483	31660
13	Усього активів		2123520	1640890
	ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
14	Кошти банків		31273	144476
14.1	У тому числі кредити, які отримані від Національного банку України	0	0
15	Кошти клієнтів	12	1817725	1272864
16	Ощадні (депозитні) сертифікати, емітовані банком	1	1
17	Боргові цінні папери, емітовані банком	13	0	0
18	Нараховані витрати до сплати	14	54194	37013
19	Відстрочені податкові зобов'язання		3760	3974
20	Інші зобов'язання	15	47961	41409
21	Усього зобов'язань		1954914	1499737
	ВЛАСНИЙ КАПІТАЛ
22	Статутний капітал	16	108960	94960
23	Капіталізовані дивіденди		0	0
24	Власні акції (частки, паї), що викуплені в акціонерів (учасників)	0	0
25	Емісійні різниці		672	672
26	Резерви та інші фонди банку		3337	3031
27	Резерви переоцінки, у тому числі:		15394	15883
27.1	Резерви переоцінки необоротних активів		15394	15883
27.2	Резерви переоцінки цінних паперів		0	0
28	Нерозподілений прибуток (непокритий збиток) минулих років	26949	20499
29	Прибуток/Збиток звітного року, що очікує затвердження	13294	6108
30	Усього власного капіталу		168606	141153
31	Усього пасивів		2123520	1640890

Звіт про фiнансовi результати за станом на 31 грудня 2005 року (на кінець дня) 153 "ПРАВЕКС-БАНК" Київ

(тис. грн.)

№ п/п	Найменування статті	Примітка	2005 рік	2004 рік
1	2	3	4	5
1	Чистий процентний дохiд		59353	58996
1.1	Процентний дохiд	18	181026	165875
1.2	Процентні витрати	19	(121673)	(106879)
2	Чистий комiсiйний дохiд		149523	99565
2.1	Комiсiйний дохiд		153596	104585
2.2	Комiсiйні витрати		(4073)	(5020)
3	Торговельний дохiд	20	28380	22677
4	Дохiд у вигляді дивідендів	21	0	3
5	Дохід від участі в капіталі		0	0
6	Iнший дохiд		7009	6587
7	Усього доходів		244265	187828
8	Загальні адмiнiстративнi витрати	22	(84412)	(77171)
9	Витрати на персонал	23	(88099)	(57526)
10	Втрати від участі в капіталі		0	0
11	Інші витрати		(40758)	(27918)
12	Прибуток вiд операцiй		30996	25213
13	Чисті витрати на формування резервів	24	(10110)	(17410)
14	Прибуток до оподаткування		20886	7803
15	Витрати на податок на прибуток	25	(7592)	(1695)
16	Прибуток пiсля оподаткування		13294	6108
17	Чистий прибуток на одну просту акцію (грн.)	26	0,12	0,08
18	Скоригований чистий прибуток на одну просту акцію (грн.)	26	0,12	0,08

2. Організація управління підприємством

2.1 Організація управління структурними підрозділами

Римарське відділення АКБ "ПРАВЕКС-БАНК", створене за рішенням Спостережної Ради АКБ "ПРАВЕКС-БАНК" (протокол № 5 від 19 січня 2006 року).

Відділення не є юридичною особою і здійснює свою діяльність від імені АКБ "ПРАВЕКС-БАНК" (в подальшому - "Банк") в межах наданих йому повноважень. Відділення є структурною одиницею АКБ "ПРАВЕКС-БАНК" і користується його ресурсами. За зобов'язаннями, що виникають із діяльності Відділення, відповідальність несе Банк.

Відділення у своїй діяльності керується Конституцією України, Законами України "Про банки і банківську діяльність", "Про господарські товариства", іншими Законами України та нормативно-правовими актами Національного банку України, Статутом Банку, цим Положенням, а також рішеннями Спостережної Ради Банку, Правління Банку, положенням облікової політики, інструкціями та положеннями Банку.

Керівництво Банку, за встановленим Банком порядком, вирішує питання найму та звільнення працівників Відділення, визначає розпорядок робочого часу, встановлює порядок надання вихідних днів та відпусток для працівників Відділення у встановленому законодавством порядку. Форми і система оплати праці встановлюються Банком. Повна назва Відділення: Римарське відділення Акціонерного комерційного банку "ПРАВЕКС-БАНК".

Скорочена назва Відділення: Римарське відділення АКБ "ПРАВЕКС-БАНК". Місцезнаходження Відділення: Вул. Римарська 23, м. Харків, 61166.

УПРАВЛІННЯ ВІДДІЛЕННЯМ.

Керівництво та контроль за поточною діяльністю Відділення здійснюється директором Відділення, Головою Правління Банку, Спостережною Радою Банку, відповідно до Статуту Банку і цього Положення. Посадові особи Відділення, включаючи директора, призначаються на посаду та звільняються з посади наказом Голови Правління Банку. Директор Відділення діє на підставі цього Положення та довіреності, наданої йому Банком.

Директор Відділення:

здійснює безпосереднє керівництво Відділенням;

вносить на розгляд керівництва Банку питання, пов'язані з діяльністю Відділення;

несе відповідальність за діяльність Відділення;

вирішує інші питання, віднесені Банком до компетенції Відділення.

Директору Відділення забороняється:

видавати будь-які гарантії від імені Банку чи Відділення та брати на себе будь-які інші фінансові зобов'язання;

підписувати будь-які угоди, крім зазначених у довіреності;

видавати кредити;

відкривати кореспондентські рахунки у банках України та зарубіжжя.

На час відсутності директора Відділення (відпустка, відрядження, хвороба та інші поважні причини) Банк покладає виконання його обов'язків на одного із співробітників Відділення.

Менеджери зі споживчого кредитування безпосередньо видають кредити та надають консультації клієнтам. Старший менеджер контролює роботу менеджерів зі споживчого кредитування та надає їм інформацію з необхідних питань. Менеджер залу консультує клієнтів з усіх видів банківських послуг безпосередньо у відділенні.

Відповідальність за організацію бухгалтерського обліку та відображення усіх операцій Відділення на балансі Банку, збереження протягом встановленого строку оброблених документів, регістрів бухгалтерського обліку та звітності несе керівник Банку, який здійснює керівництво Відділенням відповідно до чинного законодавства України, установчих документів Банку та внутрішніх документів Банку.

2.2 Особливості реалізації функцій управління: планування, організації, мотивації, контролю

Для аналізу діяльності банку і визначення рівня ризику розроблена форма звітності “Баланс АКБ “Правекс-Банк”, яка дозволяє сформувати відхилення за будь-який період, що дає можливість проаналізувати динаміку основних показників балансу. На основі форми впроваджується розрахунок коефіцієнтів для звіту “Фінансово-економічні показники ефективності результатів і ризиків банківської діяльності”. Головним чином, це показники фінансової стійкості та платоспроможності, ліквідності, збалансування активних і пасивних операцій, ефективності результатів діяльності банку: рентабельність активів, рентабельність капіталу, чиста процентна маржа.

Для контролю, планування та аналізу доходів та витрат Головного банка та філій розроблені наступні форми звітності: „Кошторис адміністративно-господарських витрат”, „Прогноз фінансового результату за місяць”, „Звіт про доходи та витрати за місяць”, „Операційні доходи та витрати за день”, які формуються в автоматичному режимі.

Найважливішим завданням управління для кожного банку є забезпечення оптимальної структури залучених та розміщених коштів. На сьогодні АКБ „Правекс-Банк” має диверсифіковану ресурсну базу, що дозволяє більш гнучко реагувати на потреби ринку.

КОНТРОЛЬ ТА РЕВІЗІЯ

Планова ревізія господарської діяльності Відділення проводиться Банком не рідше одного разу на рік.

Результати ревізії розглядаються Правлінням Банку, а в окремих випадках - Спостережною Радою Банку.

Нагляд за діяльністю Відділення здійснює Управління Національного банку України в Харківській області, інші державні органи здійснюють контроль в межах їх компетенції, відповідно до вимог чинного законодавства

2.3 Організація управління матеріальними ресурсами та основними фондами, склад і структура основних фондів підприємства

У 2005 році АКБ „Правекс-Банк” продовжував дотримуватися напрямку розміщення фінансових ресурсів на ринку кредитування клієнтів, зокрема у кредити фізичним особам. Кредити фізичних осіб у порівнянні з 2004р. зросли більше ніж на 66,4%. Їх питома вага у коштах, розміщених по контрагентах склала 68,6%.

Основним джерелом фінансування наданих кредитів є залучені кошти у фізичних осіб, частка котрих склала 77,9% всіх зобов'язань перед клієнтами.

За станом на 31.12.2005 року в портфелі банку на продаж обліковуються акції та інші вкладення з нефіксованим прибутком в сумі 1 058 тис. грн. (вкладення до бірж, фондових союзів).

Інвестиційна діяльність (тис. грн.)

Рядок	Найменування статті	Примітка	2005 рік	2004 рік
1	Погашення (придбання) цінних паперів у портфелі банку до погашення		946	1062
2	Зменшення (збільшення) інвестицій в асоційовані компанії		0	0
3	Зменшення (збільшення) інвестицій у дочірні компанії		0	2850
4	Зменшення (збільшення) основних засобів та нематеріальних активів		(26452)	(33938)
5	Чистий відплив грошових коштів від інвестиційної діяльності		(25506)	(30026)

2.4 Організація управління персоналом на підприємстві

Чисельність співробітників банку у Київському регіоні зменшилася на 45,3% (на 1 436 чол.) і склала 1 187 чол. Загальна кількість співробітників АКБ „Правекс-Банк” станом на 31.12.2005 зросла у порівнянні з 31.12.2004 року на 19,5% (880 чол.) і склала 5 400 чол.

2.5 Організація управління попитом, механізм реалізації товарів та послуг

МІЖБАНКІВСЬКИЙ БІЗНЕС

Правекс-Банк є активним оператором на міжбанківському ринку й, використовуючи великий досвід роботи в сполученні з конкурентоспроможними тарифами, упевнено зберігає й зміцнює свої позиції. Основним принципом роботи Правекс-Банка з іншими банками є синтез індивідуального підходу й комплексності послуг. Правекс-Банк надає банкам-партнерам комплексне обслуговування по операціях, проведеним на всіх сегментах ринку.

КОРЕСПОНДЕНТСЬКА МЕРЕЖА

Динамічне розширення кореспондентської мережі, удосконалювання відносин з банками-кореспондентами, оптимізація системи коррахунків дали можливість Правекс-Банку значно збільшити коло своїх контрагентів в Україні й у країнах ближнього зарубіжжя, що дозволяє забезпечити високий рівень обслуговування Клієнтів Правекс-Банка. У число банків-кореспондентів Правекс-Банка входять:

· великі міжнародні банки з бездоганною багаторічною репутацією, через які проводяться операції у вільно конвертованих валютах: Commerzbank AG, Deutsche Bank AG, American Express Bank Ltd, Deutsche Bk Trust Company Americas;

· солідні російські й білоруські фінансові інститути: Ощадбанк РФ, ВАТ "Собинбанк", ВАТ "Вип-банк", АКБ "Приорбанк",

· через які проводяться операції з обмежено конвертованими валютами (російський рубель, білоруський рубель);

· ряд великих українських банків, кореспондентські відносини з якими використаються для прискорення розрахунків, а також для ведення міжбанківського бізнесу.

Розвинена кореспондентська мережа дозволяє Правекс-Банку максимально швидко, ефективно й дешево обслуговувати своїх клієнтів. Крім того, при необхідності Правекс-Банк оперативно встановлює кореспондентські стосунки з банками, Правекс-Банка, що беруть участь у розрахунках між клієнтами, і їхніми партнерами.

Операції з готівковою валютою. Правекс-Банк пропонує співробітництво в сфері взаємного підкріплення готівкою гривенними ресурсами операційних кас банків і їхніх філій на вигідних умовах практично у всіх регіонах України, а також підкріплення кас наявним емісійним доларом і євро за попередніми заявками. Розроблена нами методика обслуговування банків-партнерів дозволяє максимально швидко оформити угоду й видати наявні кошти Вашим представникам. Крім того, додатковими видами операцій з наявною валютою є:

· інкасація наявних коштів і можливість ввозу/вивозу наявних коштів для банків України;

· прийом на експертизу грошових знаків;

· прийом і обмін старих купюр.

МІЖНАРОДНІ ПЕРЕКАЗИ

Правекс-Телеграф - надійно, швидко, дешево, просто З 2003 року Правекс-Банк співробітничає з Російською Федерацією в сфері термінових міжнародних перекладів фізичних осіб без відкриття рахунку в рамках "Правекс-Телеграф".

Маючи більший досвід у проведенні міжнародних грошових переказів, банк розробив свою власну, унікальну, систему термінових (до 15 хвилин) грошових переказів, відому на українському ринку за назвою "Правекс-Телеграф".

WESTERN UNION

Протягом більш ніж 8 років Правекс-Банк співробітничає із системою термінових грошових переказів Western Union. За цей час відправлення й одержання грошового переказу Western Union через Правекс-Банк завоювали більшу популярність серед клієнтів.

Правекс-Банк допоможе Вам стати учасником ринку міжнародних переказів за допомогою висновку субагентської угоди з іншим банком. Завдяки настільки довгому співробітництву з Western Union, саме Правекс-Банк може запропонувати самі вигідні умови такого співробітництва, забезпечення рекламною продукцією в необхідній кількості, а також надати консультації по методологічному супроводі даної послуги.

3. Технологія прийняття управлінських рішень

3.1 Технологічні засоби прийняття та реалізації управлінських рішень

В АКБ «Правекс-Банку» діє жорстко ієрархічна система прийняття управлінських рішень на рівні всього банку, тобто, рішення, які впливають на роботу та функціонування усіх відділень та підрозділів банку приймаються в Києві на нараді директорів банку. Звісно, у цьому процесі беруть участь ті експерти, яким було доручено розробити поставлену проблему: знайти причину проблеми, проаналізувати становище на ринку або запропонувати нові тарифні ставки по всіх видах діяльності тощо. Потім це рішення, яке є обов'язковим для виконання розсилається по усіх філіях та відділеннях АКБ «Правекс-Банк».

Ті питання, які відносяться до відома відділень чи філій приймаються на рівні цих підрозділів без участі головного офісу. До питань, які можуть вирішуватися локально можуть бути віднесені наступні: організація роботи відділення у вихідні дні, регулювання понаднормового робочого часу, рішення щодо відкриття нових пунктів видачі споживчих кредитів, вирішення кадрових проблем та ін.

Рішення що є важливі і мають на меті вплив на організаційну роботу всього банку чи окремих філій і відділень доводяться до відома усім співробітникам відповідної одиниці по електронній пошті чи на селекторних нарадах (якщо це стосується роботи усього банку) або шляхом збирання оперативної наради (рівень філії, відділення).

Зрозуміло, що дещо відрізняється участь персоналу банку у прийнятті управлінських рішень. Деякі рішення потребують обговорення і навіть участі певної категорії працівників банку у його розробці, а деякі приймаються лише керівництвом. Ступінь участі персоналу у прийнятті управлінських рішень залежить й від рівня його прийняття (на локальному рівні працівники мають більше можливостей приймати участь у розробці рішень).

3.2 Стилі управління на підприємстві та його підрозділах; конфлікти та управління конфліктами на підприємстві

Щодо стилю керівництва, то треба перш за все зауважити, що в таких установах як банки, кредитні союзи та інші організації, що мають справу з грошима та організацією їх обороту, стиль керівництва відрізняється своєю практичністю. Треба робити досить ґрунтовні аналітичні розрахунки та маркетингові дослідження щоб прийняте рішення мало той ефект, якого від нього чекають. Так само треба тримати персонал банку в досить дисциплінованих та навіть жорстких умовах праці, адже саме від них буде залежати реалізація прийнятого рішення. Консерватизм у стилі керівництва обумовлюється ще й тим, що керівництво банку зацікавлене у прийнятті рішення більше за всіх, адже як правило Рада директорів є матеріально зацікавлені бо тримають акції банку та отримують дивіденди. Таким чином від їх власних рішень залежить їх власний прибуток.

Дещо інакші справи на рівні філій. Стиль керівництва відрізняється більшою демократичністю, персонал має змогу приймати рішення в обговоренні деяких проблемних питань та таким чином впливати на остаточні рішення. Так само персонал сам може ініціювати обговорення деяких питань, наприклад, організація робочих місць, робочого часу, відпусток та корпоративних святкувань.

Розглядаючи конкретно Римарське відділення АКБ «Правекс-Банку» треба зауважити, що директор відділення користується повагою своїх підлеглих саме за демократичний стиль керівництва, усі питання, які потребують вирішення і стосуються персоналу він старається вирішувати безпосередньо з працівниками, а вже потім приймає рішення, беручи до уваги поради та побажання. Тим не менше, одностайно не можна стверджувати про стиль керівництва такою розгалуженою системою як банківська мережа, вишукувати недоліки та переваги, а також робити значущі висновки. Стиль керівництва всією мерею охоплює не всі питання, але той спектр, що охоплюється звісно керується більшою мірою авторитарно. Взагалі ж, багато чого залежить саме від особи керівника нижчого рівня, від його харизми, досвіду та знань, а також від того мікроклімату, який склався у колективі.

ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ

Охарактеризувати ефективність використання сучасних інформаційних технологій, схему документообігу для вхідних, вихідних та внутрішніх документів, наказів по особовому складу, основній діяльності та скласти їх.

АКБ «Правекс-Банк» є активним оператором на міжбанківському ринку та, використовуючи досвід роботи з конкурентними тарифами, впевнено охороняє та закріплює свої позиції. Таку змогу йому надають ті передові іноформаційно-комунікаційні технології, якими він користується. Основним принципом роботи банку з іншими банками є синтез індивідуального підходу та комплексності послуг. Правекс-Банк надає банкам партнерам комплексне обслуговування по операціях, що проводяться в усіх сегментах ринку, вони включають в себе:

· розрахункове обслуговування по кореспондентських рахунках;

· операції на міжбанківському валютному ринку;

· операції з готівковою валютою;

· міжнародні грошові перекази по системі «Правекс-Телеграф»;

· підключення до системи грошових переказів WESTERN UNION;

· поручительство перед міжнародними платіжними системами VISA INTRENATIONAL та MASTERCARD INTERNATIONAL для здійснення емісії та обслуговування платіжних карт;

· документарний бізнес: інкасо, акредитив.

Саме високий рівень комп'ютерних мереж та використання мереж міжбанківських комунікацій дало змогу Правекс-Банку посісти місце серед лідерів країни у цій сфері діяльності. Римарське відділення АКБ «Правекс-Банку» надає всі перелічені послуги, що робить діяльність відділення конкурентоспроможною. Треба зауважити, що н всі банки мають такий широкий спектр послуг. До цього треба додати ще такі послуги як дорожні чеки та грошові перекази по системі MONEY TRAVEL. Сукупність таких послуг як WESTERN UNION та MONEY TRAVEL дає змогу охопити мережею переказів майже усі країни світу, що позитивно відбивається на конкурентоспроможності установи.

Якщо вести мову про використання інформаційних технологій для ведення документообігу, треба сказати, що відділення користується надсучасними інформаційними та комунікаційними технологіями. Це необхідно перш за все через велику кількість клієнтів та швидкого і якісного їх обслуговування. Щодо внутрішнього документообігу, то як і будь-який банк, ця установа має досить обмежений доступ до документів. Майже усі документи скріплені позначкою «ДСК». Це необхідно зумовлюючи рівень конкуренції у банківській сфері, а також для того, щоб обмежити витік будь-якої інформації за межі банку. В цьому відділення користується законодавством України щодо банківської діяльності, у частині використання банківської таємниці та конфіденційності клієнтів, законодавством України щодо використання та обігу інформації.

Усі накази щодо особового складу підписуються Головою Правління АКБ «Правекс-Банк» тому що Римарське відділення АКБ «Правекс-Банку» знаходиться на балансі Головного банку та мають обмежений рівень доступу, тобто використовуються лише для службового користування.

Висновки та пропозиції

Банки - це установи, функцією яких є кредитування суб'єктів господарської діяльності та громадян за рахунок залучення коштів підприємств, установ, організацій, населення та інших кредитних ресурсів, касове та розрахункове обслуговування народного господарства, виконання валютних та інших банківських операцій, передбачених цим Законом.

Відповідно до Банківської Ліцензії № 7 НБУ від 3 грудня 2001 року АКБ „Правекс-Банк” одержав право здійснювати усі види банківських операцій, що підлягають ліцензуванню в Україні.

Банк має достатній рівень капіталу. АКБ “Правекс-Банк” дотримується встановлених економічних нормативів, оцінюючих показників та достатнього рівня ліквідності. Банк має оптимально зважені за строками активи та пасиви.

АКБ “Правекс-Банк” має стійкий фінансовий стан.

Статутний капітал АКБ “Правекс-Банк” сформований відповідно з вимогами статей 31, 32 Закону України “Про банки та банківську діяльність” та Статутом банку.

Розглянемо основні напрямки розвитку нових відділень АКБ "Правекс-Банк":

1. Підвищення кількості клієнтів.

2. Інтенсифікація темпів зростання доходу.

3. Набір кваліфікованого кадрового складу.

4. Забезпечення новою необхідною офісною технікою.

5. Розвиток банківських послуг.

Запропонуємо пропозиції щодо способів прискорення розвитку нових відділень АКБ "Правекс .

1. Підвищення кількості клієнтів:

§ розсилка презентаційних листів;

§ розповсюдження рекламних листівок з переліком послуг банку, розкриттям змісту конкретних послуг, адресами відділень;

§ доставка рекламної інформації до поштових скриньок;

§ розповсюдження рекламних буклетів у магазинах.

2. Інтенсифікація темпів зростання доходу:

§ Розвиток найбільш приоритетних з точки зору прибутку банківських послуг: іпотечне кредитування, авто кредитування, банківські перекази, обмін валют;

3. Набір кваліфікованого кадрового складу :

§ Вдосконалення системи підбору та стажування персоналу, робітники повинні підтримувати ідеологію банку, укладання довгострокових трудових договорів.

4. Забезпечення новою необхідною офісною технікою:

§ Швидко реагувати на запити відділень щодо забезпечення необхідною офісною технікою.

5. Розвиток банківських послуг:

§ Направлення на торгові точки кредит-менеджерів з метою отримання нових клієнтів, консультації щодо умов кредитування та розповсюдження інформації про послуги банка.

§ Випробовувати та застосовувати нові методи розвитку банківських послуг та банківського сервісу.

Список використаної літератури

1. Закон України „Про банки та банківську діяльність”

2. РІЧНИЙ ЗВІТ (зведений) АКБ "Правекс-Банк" ЗА 2005 РІК

3. Звiт про фiнансовi результати за станом на 31 грудня 2005 року (на кінець дня)

4. Баланс АКБ "Правекс-Банк" за станом на 31 грудня 2005 року

5. Звіт про рух грошових коштів за станом на 31 грудня 2005 року (на кінець дня) (непрямий метод)

6. Аудиторський висновок незалежних аудиторів про результати аудиторської перевірки фінансово-господарської діяльності Акціонерного комерційного банку “Правекс-Банк” станом на 31.12.2005 року (на кінець дня)

7. www.pravex.com