Информационное обеспечение управления организацией

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Информация в системе управления организацией

1.1 История развития информации

1.2 Понятие информации, ее свойства и характеристики

1.3 Информационное обеспечение

1.4 Управленческий цикл

2 Анализ процесса поступления и использования информации в Муниципальном учреждении культуры «Мазунинский Дом Культуры»

2.1 Общие сведения Мазунинского Дома Культуры

2.2 История образования Мазунинского Дома Культуры

2.3 Процесс поступления информации в Мазунинский Дом Культуры

2.3.1 Роль информации в основной деятельности Мазунинского ДК

2.3.2 Информация в финансовой деятельности Мазунинского ДК

2.3.3 Использование информации в кадровой службе ДК

2.3.4 Информация в административно-правовой деятельности ДК

Выводы и предложения

Библиографический список

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время в мире происходят постоянные изменения стратегий и методов, и проблематика данного исследования по-прежнему несет актуальный характер. Я думаю, что анализ тематики информационное обеспечение управления организацией достаточно актуален и представляет научный и практический интерес. Характеризуя степень научной разработанности данной темы, следует учесть, что данная тема уже анализировалась у различных авторов в различных изданиях: учебниках, монографиях, периодических изданиях и в Интернете. Научная значимость данной работы состоит в оптимизации и упорядочивании существующей научно-методологической базы по исследуемой проблематике. Практическая значимость темы состоит в анализе проблем, как во временном, так и в пространственном измерении. С одной стороны, тематика исследования получает интерес в научных кругах, с другой стороны, существует недостаточная разработанность и нерешенные вопросы. Определенная значимость и недостаточная научная разработанность темы «Информационное обеспечение управления организацией» определяют научную новизну данной работы.

Цель работы - заключается в исследовании процесса поступления и использования информации в системе управленческой деятельности.

Поставленная цель определяет задачи исследования:

1. Рассмотреть теоретические подходы к информационному обеспечению управления организацией;

2. Выявить основную проблему данной темы в современных условиях;

3. Определить значимость и актуальность темы;

Объект исследования - Муниципальное учреждение культуры «Мазунинский Дом культуры».

Предмет исследования - частные вопросы деятельности системы информационного обеспечения управления организацией.

Я выбрала данную тему, потому что мне как будущему менеджеру необходимо знать каким образом осуществляется процесс поступления информации в организацию, как происходит обработка полученной информации и каким образом она используется в организации.

1 ИНФОРМАЦИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1.1 История развития информации

Информация нематериальна. Каким бы ни был конечный потребитель информации, он не сможет ею воспользоваться без наличия двух вещей. Во-первых, должен существовать носитель информации, на котором эта информация каким-то образом записана. Если нет носителя информации, то её неоткуда считывать. Фактически, без носителя информации не существует. Во-вторых, должен быть известен способ передачи информации конечному пользователю с её носителя. Можно иметь информацию на некоем носителе, но не знать, как её оттуда передавать. Это опять равносильно тому, что этой информации просто нет. Таким образом, информация всегда существует вместе с носителем и способом передачи, она всегда сохраняема и всегда передаваема. На протяжении тысячелетий происходило непрерывное совершенствование, как самой передаваемой информации, так и её неотъемлемых частей: носителей и способов передачи.

В доисторические времена носителем информации был окружающий физический мир, а конечным потребителем информации - первобытный человек, который принимал информацию из окружающего мира с помощью своих органов чувств: зрения, слуха и т.д. Эта информация записывалась на его естественный носитель - мозг. Люди воспринимали через органы чувства не одно и то же, поэтому сразу же появился смысл в передаче информации друг другу. Информацию передавали с помощью своего тела: жестами, звуками, мимикой. Спустя некоторое время, когда всю получаемую информацию стало невозможно удерживать в мозге, появились иные носители информации. Это были камни, на которых рисовали рисунки, это были деревья, из которых выдалбливали различные фигурки, это были костры, которые зажигали на больших расстояниях, что передать сигнал о каком-то событии, и т.п.

Современные носители информации - это дисковые накопители, флешки, CD- и DVD- диски, для каждого из которых созданы целые индустрии производства устройств записи и считывания. Вектор совершенствования носителей информации - максимальное количество объёма информации на единицу материи. Современные флешки весят считанные граммы и при этом содержат больше информации, чем может упорядоченно запомнить человек на протяжении всей своей жизни. Чем меньше носитель и чем больше на нём количество информации, тем быстрее можно на этот носитель эту информацию записать и тем быстрее можно с этого носителя информацию передать.

Каким бы ни был носитель информации, далеко не всякая информация является ценной. Ценность информации тоже имеет свою историю развития. Сначала ценным у информации было только одно свойство - достоверность. Источник, передающий достоверную информацию, был самым ценным. Когда таких источников стало много, выделяться стали те источники, у которых информации больше. Так появилось второе ценное свойство информации - полнота. К полноте информации стали стремиться все, иногда даже в ущерб достоверности. Так появилось третье ценное и важное свойство информации - непротиворечивость. После определённого периода манипуляций этим свойством многие научились собирать и передавать достаточно достоверную, полную и непротиворечивую информацию. Какие же источники информации стали выделяться среди остальных? Те, которые передают информацию быстрее других. Так выделилось четвёртое важное свойство информации: быстрота передачи, или актуальность. Современная информация должна быть достоверной, полной, непротиворечивой и быстро передаваемой. Если кто-то владеет информацией, не обладающей первыми трёмя свойствами, но умеет быстро её передавать, то именно эта информация будет выделяться среди прочих. Быстрота передачи в настоящее время - основное ценное качество любой информации.

Способы передачи информации совершенствовались одновременно с передаваемой информацией. Одним из первых способов передачи информации от человека к человеку были жесты. Далее развивались рисунки и речь, затем появились тексты, письменность, газеты телеграф, телефон, радио, телевидение и Интернет. Основной вектор развития способов передачи информации - минимизация времени передачи ценной информации от источника информации до её конечного пользователя. В настоящее время самый быстрый способ передачи наиболее достоверной, полной и непротиворечивой информации - это сеть Интернет.

На мой взгляд, благодаря тому с каким успехом развивалась информация, многие организации успешно осуществляют свою деятельность и получают эффективный результат. Имеют возможность быстрого обмена и получения определенных данных.

1.2 Понятие информации, ее свойства и характеристики

Информация Румянцева З.П., Соломатин Н.А «Менеджмент организации» Москва 1995 г.- это знания, сведения, данные, получаемые и накапливаемые в процессе развития науки практической деятельности людей, которые могут быть использованы в общественном производстве и управлении как фактор увеличения объема производства и повышения его эффективности.

Понятие «Информация» может быть истолковано как некоторая совокупность сведений (сообщений), определяющих меру наших знаний о тех или иных событиях, явлениях, фактах и их взаимосвязи. Такое определение подчеркивает огромное многообразие содержания информации, которая проявляется в самых разнообразных физических, экономических и социальных явлениях. Информация увеличивает знания и углубляет интеллект. В первоначальном смысле термин информация означал сведения вообще. С развитием общей теории систем этот термин хотя и сохранил свое первоначальное значение, однако конкретизировался и стал употребляться в более точном смысле - для обозначения сведений, знаний наблюдателя о системе и среди ее функционирования. В более общем случае, когда наблюдателю целесообразно рассматривать систему как совокупность подсистем или элементов, информацией о системе являются сведения об организации, структуре, параметрах системы в целом и отдельных подсистем (элементов) в рамках целого. Информация - есть особая форма существования материи. Подобно веществу и энергии, информацию можно собирать, обрабатывать, хранить, изменять форму ее представления. Однако у нее есть некоторые особенности, заключающиеся, прежде всего в том, что она может возникать и исчезать. Информация относится к числу воспроизводимых ресурсов. Процесс ее воспроизводства складывается из этапов производства, распространения и использования. Производство (генерация) информации есть общественный процесс познания состояния и законов развития природы и общества. Распространение информации необходимо для ее многократного использования. Оно осуществляется различными способами (создание специальных информационных систем, обучение, обмен опытом, средства массовой информации, публикации и т.д.).

Информация, благодаря своим свойствам, несет определенную значимость в организации. Главным, на мой взгляд, является то, что информация это всегда воспроизводимый ресурс, необходимо регулярно получать новую информацию.

Таблица 1.1

Категория	Вид
1.По форме отображения	Визуальная, аудиовизуальная и смешанная.
2.По форме представления	Цифровая, буквенная, кодированная.
3.По роли в процессе управления	Аналитическая, прогнозная, отчетная, научная, нормативная.
4.По качеству	Достоверная, вероятностно достоверная, недостоверная, ложная.
5.По возможности использования	Необходимая, достаточная, избыточная.
6.По степени обновляемости	Постоянная, переменная.
7.По степени деятельности предприятия	Экономическая, управленческая, социальная, технологическая.
8.По источнику возникновения	Внутриорганизационная, внешняя
9.По степени преобразования	Первичная, производная, обобщенная.
10.По виду носителя	Печатный текст, микрофильм, кинофильм, видеофильм, машинный носитель.
11.По времени поступления	Периодическая, постоянная, эпизодическая, случайная.

Можно выделить и еще один вид информации, который существует в памяти каждого человека, включающий знание наук, накопленный опыт, схожие управленческие ситуации, которые уже были использованы в управлении, а также данные, опубликованные в печати о работе других предприятий, факторы, влияющие на производственную и финансово-хозяйственную деятельность и управление и др.

1.3 Информационное обеспечение

Информационное обеспечение системы менеджмента - одно из важнейших обеспечивающих функций, качество которой является определяющим фактором обоснованности принимаемого решения и эффективности функционирования системы. В динамике информационное обеспечение как процесс входит в понятие коммуникация.

Коммуникации Румянцева З.П., Соломатин Н.А. «Менеджмент организации» Москва 1995 г. - это обмен информацией, на основе которого руководство получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников фирмы. Коммуникации - это сложный процесс, состоящий из взаимосвязанных шагов. Каждый из этих шагов нужен для того, чтобы сделать наши мысли понятными другому лицу. Каждый шаг - это пункт, в котором, если мы будем небрежны, и не будем думать о том, что делаем, - смысл может быть утрачен. Руководитель 50-90% всего времени тратит на коммуникации. Он занимается этим, чтобы реализовать свои роли в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений по функциям управления. Обмен информацией представляет одну из самых сложных проблем на любом уровне иерархии. Процесс обмена информацией. (рис.1.1).

Отправитель Сообщение Канал Получатель

Рисунок 1.1 - Процесс обмена информацией

Таблица 1.2 - Элементы процесса обмена информацией

Наименование	Определение
1. Отправитель	Лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее.
2. Сообщение	Информация, закодированная с помощью символов.
3. Канал	Средство передачи информации.
4. Получатель	Лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Их задача составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Это трудно, т.к. каждый этап является одновременно точкой, в которой смысл может быть искажен или полностью утрачен. Указанные взаимосвязанные этапы следующие:

1. Зарождение идеи.

2. Кодирование и выбор канала.

3. Передача

4. Декодирование.

Заключительным этапом формирования информационного обеспечения является организация технологического процесса переработки информации, включающая:

- Формирование документооборота;

- Определение состава операций по переработке информации, выполнение которых будет проводиться с помощью средств механизации и автоматизации;

- Выбор состава комплекса технических средств по переработке информации, используемой при решении управленческих задач.

Технологический процесс переработки информации должен включать механизацию операций по переработке информации. Операции дифференцируют на рутинные и творческие. К рутинным операциям относятся операции, связанные с сортировкой, заполнением, размножением документов и т.д. К творческим операциям относятся операции по переработке информации, результатом выполнения которых является управленческое решение.

Для исследуемого процесса управления, прежде всего, необходимо определить цели и сформулировать критерии достижения выявить входную и выходную информацию. Затем внутри исследуемого процесса выделяют операции по переработке информации. С помощью пар «Операция - документ» осуществляется следующая последовательность технологической переработки информации до каждой операции:

- Формируется цель;

- Определяются критерии выполнения операции (как правило, для операции, предшествующей контрольной операции);

- Устанавливается ответственный исполнитель и исполнители;

- Определяется входная и выходная информация (выходной документ ОП1 является входным документом для ОП1+1 или направляется в накопитель);

- Устанавливаются обратные связи.

Главное в организации это то, чтобы информация, поступающая в нее, была достаточно полной и достоверной. Для этого просто необходимо, чтобы руководитель проконтролировал процесс ее поступления.

1.4 Управленческий цикл

Управленческий цикл содержит в себе четыре функции, это планирование, организация, мотивация, контроль.

Планирование. Эта функция представляет собой по существу процесс

подготовки решений. Этапы планирования:

а) постановка целей;

б) определение исходных предпосылок;

в) выявление альтернатив;

г) выбор наилучшей альтернативы;

д) ввод и исполнение плана.

Организация. Функция организации нацелена на упорядочение деятельности менеджера и исполнителей. Это, прежде всего оценка менеджером своих возможностей, изучение подчиненных, определение потенциальных возможностей каждого работника, расстановка сил и т. д. Вся эта организаторская деятельность протекает на фоне проявление вполне конкретных структур предприятия.

Мотивация. После проведения подготовительных мероприятий менеджер должен обеспечить успешное выполнение работы в этих целях используются:

а) стимулирование, т. е. побуждение работников к активной деятельности с помощью внешних факторов (материальное и моральное стимулирование);

б) собственно мотивирование, т. е. создание у работников внутренних (психологических) побуждений к труду. Главным здесь являются: заинтересованность в труде, потребность в трудовой активности, переживание чувства удовлетворения от трудовой деятельности. Менеджер, чтоб успешно осуществить эту функцию управления, должен быть компетентен в различных аспектах коммуникации, он обязан развивать у себя соответствующие умения и навыки.

Контроль. Эта функция, как говорил Г. Файоль, «состоит в подтверждении того, что все идет в соответствии с принятым планом, существующими директивными документами и принятыми принципами управления». Другими словами, контроль - это процесс проверки и сопоставления фактических результатов с заданиями. Как известно, менеджер постоянно занят осуществлением управленческих функций. Если он хочет обеспечить успешное будущее своему предприятию, ему надо по серьезному включаться во все детали управления. И начинать нужно с планирования. Если работа спланирована, то она должна быть организована, а работники подготовлены для целенаправленной деятельности. Они должны иметь четкую линию поведения и понимать, что их ждет впереди. Работники тянутся к детальному осознанию своей работы, они открываются для делового контроля своих производственных операций. Отсюда, необходимость в контроле. Он включает:

а) простой и понятный план деятельности;

б) эффективные и ненавязчивые методы контроля;

в) обратную связь, т. е. надежную информацию о прогрессе в работе;

г) корректирующие действия.

Довольно часто коррекция обеспечивается без каких-либо усилий: подчиненному достаточно услышать от руководителя какую-либо побудительную фразу или даже слово: «Так держать!» «Будь внимательней!» «Хорошо!» и т. д.

Все это воздействует на эмоциональную сферу работника. Реакция работника здесь мгновенная. Значительно труднее осуществлять коррекцию, если приходится обращаться к организационным факторам. Скажем, работник уяснил суть своей деятельности, включился в работу, но успеха не последовало. Проблема может состоять в том, что работы оказалось больше, чем ожидалось. Здесь требуется известная перегруппировка усилий, а может быть и соответствующая помощь. Иногда возникает необходимость введения изменений в планирование.

Как видно все четыре функции управления находятся в определенном круговороте. Они взаимно связаны и взаимообусловлены: ни одно звено из этой цепи не выкинешь.

2 АНАЛИЗ ПОСТУПЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ В МУНИЦИПАЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ «МАЗУНИНСКИЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ»

2.1 Общие сведения Мазунинского Дома Культуры

Муниципальное учреждение культуры «Мазунинский Дом Культуры» Мазунинского поселения, в дальнейшем именуемое «Учреждение», создано в целях изучения, предоставления населению разнообразных услуг социально-культурного, просветительского оздоровительного и развлекательного характера, создания условий для занятий художественным любительским творчеством.

Полное фирменное название Учреждения: Муниципальное учреждение культуры «Мазунинский Дом Культуры» Мазунинского сельского поселения.

Сокращенное фирменное название Учреждения: МУК «Мазунинский ДК»

Место нахождения Учреждения:

617454, Российская Федерация, Пермский край, Кунгурский район,

с. Мазунино, ул. Центральная-3, тел. (34271) 4-48-51

Учредителем Учреждения является Мазунинское сельское поселение.

Учреждение является юридическим лицом, имеет фирменное название, обособленное имущество на праве оперативного управления. Самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, может от своего имени приобретать имущественные и неимущественные права и нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном и третейском суде, международном коммерческом арбитраже. (См. Приложение 1)

2.2 История образования Мазунинского ДК

Мук «Мазунинский Дом Культуры» расположен в здании бывшей Свято-Никольской церкви. Построено это здание было в 1832 году. В 1932 году церковь была закрыта и передана в ведение Мазунинского сельского Совета. Основная часть здания была передана под клуб, а во второй части располагался зерновой склад - голубинка. Впоследствии эту часть передали школе, где до 1978 года располагался спортивный зал. В настоящее время эта часть здания используется как кружковая комната.

С течением времени требования к досуговым учреждениям видоизменялись. В 1984 году клуб приобретает статус Дома Культуры с 4-й группой оплаты труда. В результате реструктуризации клубной системы клуб в деревне Кособаново становится филиалом Мазунинского Дома Культуры. Общий штат досугового учреждения составляет 3 творческих работника: директор ДК, заведующий клубом в д. Кособаново и художественный руководитель ДК. И 2-а технических работника: киномеханик и уборщица.

В 2004 году, так называемая оптимизация, привела положение дел в культуре к тому, что многие клубы в небольших населенных пунктах были закрыты. Не миновала эта учесть и клуб в д. Кособаново. Сохранилась только штатная единица - зав. Массовым отделом ДК и помещение, где в теплое время года работниками Мазунинского ДК проводились выездные досуговые мероприятия.

Финансирование и организация рабочего процесса в ДК осуществлялась отделом культуры Кунгурского района.

В 2005 году был принят 131-ый закон - закон о муниципальных образованиях. В результате чего Мазунинский Дом Культуры приобрел статус юридического лица и был передан на баланс Мазунинского сельского поселения. Здание и все основные средства переданы поселениям в оперативное управление МУК Мазунинский Дом Культуры.

2.3 Процесс поступления информации в Мазунинский ДК

Выполняя исследовательскую работу по информационному обеспечению управления такого учреждения как МУК «Мазунинский ДК» я выяснила, что эта сторона деятельности ДК разделяется по нескольким направлениям:

1.) Основная деятельность ДК (организация досуга населения, развитие творческого потенциала и духовного роста населения, решения социальных проблем на местном уровне)

2.) Финансовая деятельность ДК (поступление и использование денежных средств)

3.) Кадровая служба ДК

4.) Административно-правовая деятельность.

По каждому из направлений мне удалось проследить:

- поступление информации

- использование информации

- влияние поступающей и используемой информации на результаты работы ДК.

2.3.1 Роль информации в основной деятельности ДК

Поступающая информация по основному роду деятельности ДК наиболее объемна, так как помогает выполнять главные задачи творческого процесса работы Дома Культуры. Основным источником информации является Районный Методический Центр (именуемый далее РМЦ). А самым важным носителем информации является план работы на год РМЦ. На его основе составляется план работы ДК, или «Социальный творческий заказ».

План работы на год РМЦ содержит в себе ключевые, районные, кустовые, краевые мероприятия, которые включаются в план работы ДК. Также план работы РМЦ включает в себя все районные конкурсы и фестивали (певческие, хореографические, поэтические, театральные и т. д.). В процессе работы, т.е. в течение года в ДК поступает такая информация как «Положение…» о предстоящем конкурсе или фестивале, регламентирующее условия проведения того или иного конкурса или фестиваля. (См. Приложение 2,3)

Не менее важной является и такая информация, как план работы ДК на квартал и месяц. Они более конкретны и содержат в себе изменения, корректировки на предстоящий рабочий период. Составляются с учетом информации содержащейся в «Плане работы РМЦ на год», в «Плане работы ДК на год» и в «Положении…», если таковое уже разработано и поступило.

Для проведения концертов, вечеров отдыха, театрализованных праздников крайне необходима, такая информация, как сценарный и методический материал. Источниками этой информации являются: периодические издания, подшивка сценариев по заданной теме, имеющаяся как в РМЦ, так и в самом ДК, новинки методической литературы, опыт других ДК, Интернет. В этом секторе работы ДК наиболее важно качество поступающей информации, так как оно влияет на общую оценку проводимого мероприятия.

Кружковая работа ДК строится на поступающей и имеющейся информации: репертуар творческих коллективов, программа выступления составляется на основе информации. Методические рекомендации для кружков прикладного творчества. Здесь источником информации являются РМЦ, музыкальный отдел РМЦ, DVD и CD-диски, дискеты, периодические издания, такие как журнал «Народное творчество», «Мастерилка», «Клуб». (См. Приложение 4)

Сотрудники Мазунинского ДК активно пользуются в своей работе информацией, которую несут в себе целевые программы. Эти программы рассчитаны на несколько лет и в них содержатся конкретные задачи цели. Например: «Твой дом - планета Земля!» она направлена на улучшение экологической обстановки в селе, учит детей бережно относиться к окружающей среде и т.д.

Влияние информации на результаты работы можно проследить, анализируя отчеты о работе ДК. Их составляется 2 вида: цифровой и текстовой, и они также являются источником информации

Если цифровой источник несет в себе количественную и сравнительную информацию, то текстовой раскрывает качественный уровень, проводимых мероприятий, и уже по нему можно судить, достаточно ли информации было получено, как своевременно и насколько правильно она использовалась.

2.3.2 Информация в финансовой деятельности ДК

Финансовая деятельность ДК является жизнеобеспечивающей. Основой для нее является информация о том, сколько денежных средств выделено бюджетом. Как эти средства распределены по отдельным статьям и по кварталам, сколько планируется заработать собственных средств, как полученные средства расходуются, передвижение с одной статьи на другую, если в этом есть необходимость. Поступления дополнительных средств, средства спонсоров и благотворительная помощь. Вся эта информация имеется в таком документе как смета.

Современные экономические условия требуют от учреждений культуры наиболее активных действий в привлечении дополнительных финансовых средств. Крупные предприятия все чаще и чаще объявляют конкурсы социальных проектов.

Информация об этих конкурсах распространяется очень широко. Максимально охватывая учреждения социальной культуры быта, чаще всего для создания такого проекта используется информация, содержащаяся в положении о том или ином конкурсе. Надо отметить, что данная информация требует упорной, кропотливой работы, так как при написании проекта необходимо очень четко соблюдать все его условия.

2.3.3 Использование информации в кадровой службе ДК

Коллектив Мазунинского ДК составляет 5 человек, 4 из них творческих работника, 1 технический персонал. Директора ДК принимает на работу глава поселения, а сотрудников ДК принимает директор. Он же делает запись в трудовой книжке, и подписывает приказы о приеме на работу, увольнении, отпусках, замещениях и т.д. Эти обязанности на директора ДК были возложены не так давно, с момента вступления в силу 131 закона о муниципальных образованиях. И естественно, то, что кадровому делу директору необходимо стало учиться.

Большую часть информации директор получает от ведущего специалиста РМЦ, а также от инспектора администрации поселения. Штатное расписание ежегодно составляет главный экономист администрации поселения, а утверждает глава поселения. Для улучшения работы ДК и повышения качества проводимых мероприятий РМЦ проводит семинары, где сотрудники ДК получают массу информации по различным направлениям.

Чтобы улучшить качественный состав сотрудников ДК РМЦ в начале года информирует работников культуры о том, какие курсы повышения квалификации будут проводиться, где, по каким направлениям.

2.3.4 Информация в административно-правовой деятельности ДК

Административно-правовая сторона деятельности Мазунинского ДК обеспечивается информацией от двух сторон власти по нескольким уровням (Рис.2.1)

Нормативно-правовые акты, распоряжения, постановления двух сторон власти со всех уровней поступают в Мазунинский ДК и регламентируют культурно-досуговую деятельность ДК в административно-правовой и юридической сфере жизни общества. (См. Приложение 5,6)



Рисунок 2.1 - Уровни власти, обеспечивающие информацией административно-правовую сторону Мазунинского ДК

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Выполнив данную работу, я достигла поставленной цели. Мною был исследован процесс поступления и использования информации в Муниципальное учреждение культуры «Мазунинский Дом Культуры».

Я проанализировала всю деятельность данной организации и выяснила, каким образом используется информация.

На примере этой организации для себя я уяснила, что информация крайне важна для эффективного управления. Главным является то, что информация всегда должна быть своевременна и достоверна. От того, как информация поступает в организацию зависит, успех и эффективность развития организации. Необходимо постоянно обновлять информацию, так как «устаревшая» информация может внести отрицательное воздействие в процесс управления организацией.

Мы живем в век информационных технологий и свободно можем получить различную информацию, это стало возможным с появлением сети Интернет, благодаря этому руководители могут свободно получать и обмениваться информацией, а также проводить различного рода исследования.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Антонюк И.А. Информационные системы в управлении. М.: 2001.

2. Вачуганов Д.Д. Учебное пособие для студентов вузов. Ростов-на-Дону: 2003.

3. Волик Д.И.Методы анализа и синтеза структур управляющих систем. М.: 2003.

4. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. М.: 2002.

5. Звешинский С.М. Эффективность системы информационного обеспечения. Львов: 2001.

6. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем: учебник для вузов. М.: 2000.

7. Румянцева З.П. Менеджмент организации. М.: 2002.

8. Скрипкин К.Г. Финансовая информатика: Учебное пособие. М.: 2001.

9. Хорошилова А.В. Финансы и статистика. М.: 2000.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник вузов 3-е издание М.: 2005.

11. Сацков Н.Я. Практический менеджмент. Донецк: 2000.

12. Семенов А.В. Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник 5-е издание. М.: 2008.

13. Юкаева В.С. Менеджмент: Учебник. М.: 2004.

14. Журнал «Компания» июль 2000.

15. Информационные системы в экономике: Учебник М.: 2000.