Основоположники менеджмента

Мы говорили о наших правах. Мы старались защитить нашу свободу. Нашими основными добродетелями были служение и самопожертвование. Изменилось ли наше отношение к ним сейчас? Дух новой эпохи стремительно захватывает людей. Сегодня нас влечет более всего созидательная деятельность на благо общества. Она способна захватить всю меня. Самопожертвование порой кажется слишком негативным, оно предполагает отказ от чего-то. Понятие же служения порой преувеличивает сам факт оного в ущерб его смыслу. Тем не менее, служение и самопожертвование суть благородные идеи. Мы не можем обойтись без них. Но пусть они лучше будут слугами нашей жизненной великой цели, пусть они станут нашим вкладом в построение нового мира, который вырастет из этого хаоса, мира, который, благодаря коллективному контролю даст нам личную свободу.

Конечно же, эти слова могли ужаснуть капитанов американского бизнеса и в не меньшей степени могли бы обрадовать Иосифа Сталина.

Теория управления Фоллетт

Хотя коллективистские императивы Фоллетт, если их рассматривать в самом общем политическом, экономическом и социальном смысле представляются достаточно зловещими, в ограниченных пределах предприятия или государственной корпорации они таковыми уже не кажутся. Рен пишет:

Если рассматривать менеджмент в качестве универсального феномена, принципы политического администрирования будут иметь отношение и к деловой активности. Здесь возникают те же проблемы достижения единства действий, определения властных полномочий и ответственности, а также развития системы эффективного руководства. Мэри Паркер Фоллетт обращает внимание на эту параллель не случайно... Она убеждена, что в прошлом между управляющими и теми, кем управляют, существовала искусственно созданная граница. На деле же никакой границы не существовало, ибо все ответственные члены организации вне зависимости от занимаемого ими уровня участвовали в одном общем деле.

Это заявление имеет много общего с тейлоровской идеей «ментальной революции» и отражает давние амбиции теоретиков менеджмента, стремившихся к преодолению групповщины, ради достижения гармонии, повышения эффективности производства и коммерческого успеха. Фоллетт небезразлично отношение рабочих к выполняемой ими работе, она хочет, чтобы они сохраняли свою самобытность и духовно росли, оставаясь в рамках рабочей группы, что ставит ее теорию в один ряд с несколько упрощенной психологией Тейлора и с учением, учитывающим человеческий фактор, основы которого были заложены Джилбретами и развиты Мэйо.

Тем не менее, основной целью Фоллетт считала интегративное единство, средством достижения которого являлся, по ее мысли, конструктивный конфликт. Она настаивала на том, что рабочие должны играть активную роль в управлении производством, подобную той роли, которую играют в обществе активные граждане. Вот что она пишет в этой связи:

Активное участие в управлении производством или вклад со стороны различных работников имеют сейчас куда большее значение, чем прежде, ибо соединять теперь приходится куда больше познаний и опыта разного рода... По этой причине я считаю, что участие в социальном процессе должно быть не самопожертвованием, а сотрудничеством.

Благодаря столкновению идей, члены группы, предприятия или, по аналогии, всего общества должны будут понять, что их собственные интересы совпадают с общими интересами, а не ограничиваются узкими границами их самости. Разумеется, здесь нет ничего нового, именно с этой идеей был связан основной пафос работы Руссо «Социальный контракт» (1762). Хотя Фоллетт приводит множество практических примеров преодоления самостного интереса логикой коллективного действия, тем не менее, она не дает сколько-нибудь общего способа примирения интересов различных групп, если последние не воспринимают приводимых в пользу него аргументов. Разумеется, всегда можно вернуться к практике принуждения. Конечно же, в сфере политических действий, где для обеспечения легитимности власти требуется достижение максимального уровня согласия, использование принуждения в интересах большинства или, напротив, для защиты меньшинства, оправдано. Фоллетт не хочет прибегать к принуждению. Для того чтобы перейти от атомистического индивидуализма к холистическому взаимопониманию, она предлагает воспользоваться некоторыми положениями, почерпнутыми ею из гештальтпсихологии.

Гештальтпсихология как особая школа была создана в 1912 г. тремя немецкими психологами (Кёлер, Коффка и Вертгеймер). По сути, она являлась реакцией на аналитический подход, сторонником которого был Вильгельм Вундт. Вундт считал, что основная задача психологии состоит в анализе человеческого сознания, при этом он исходил из того, что сознание может быть представлено рядом простых фундаментальных элементов. Гештальтпсихологи, напротив, считали, что организованное целое превышает или, во всяком случае, отличается от суммы своих составляющих. Фоллетт выражает эту идею следующим образом:

Любая индивидуальная психология, не признающая объединяющей природы опыта, любая социальная психология, не видящая ее, имеет дело не с жизнью, а с абстракциями... Опыт наших чувств, наши личные переживания, наш социальный опыт- это комплексная структура, нечто целое... Многие биологи занимаются организмом как целым, другие принимают за целое нечто, составными элементами которого являются как организм, так и среда... Если методом традиционной психологии было расчленение, то наиболее характерным моментом современной психологии является изучение интегративных процессов.

Итак, в то время как для Тейлора основным объектом анализа являлся индивид, и именно на этой основе он выстраивал свою теорию организации, Фоллетт начинала анализ с организации (т.е. целостного социального сообщества) и заканчивала рассмотрение индивидом. Подобным же образом, в то время как многие мыслители относились к социальным феноменам как к статичным образованьям, Фоллетт рассматривает их в динамике и в этом смысле опережает едва ли не всех своих современников. Ее подход к изучению проблем управления принципиально отличался от подхода научного менеджмента, основанного на выделении составляющих работы и их анализе, за которым следовала попытка ее искусственной реконструкции. Она же начинала с оценки сложности ситуации и сосредоточивалась на рабочей группе и необходимости интеграции ее действий как единого производственного целого. Используя некоторые положения гештальт-психологии, а также некоторые элементы идеалистического и коллективистского подходов, Фоллетт исходила из спорной посылки, в соответствии, с которой организации обладают общностью цели. Роль управления сводится к обеспечению ее достижения путем координации усилий и распространения корпоративных идей. Возможность достижения долговременной общности цели представляется весьма проблематичной в силу технологической, конкурентной и экономической турбулентности. Тем не менее, в Японии и в странах, ориентировавшихся на японские методы управления, эта модель себя полностью оправдала. Клаттербак и Крейнер отмечают: «Фоллетт остается практически неизвестной западному бизнесу и менеджменту. Но в Японии даже существует занимающееся пропагандой ее идей «Общество Фоллетт», представители которого считают, что эти идеи как нельзя лучше отвечают условиям конца двадцатого столетия».

Розенфельд и Смит считают, что Мэри Паркер Фоллетт «соединила научный менеджмент, разрабатывавшийся Тейлором и его учениками, с новой социальной психологией двадцатых годов, вследствие чего улучшение человеческих отношений в производственной сфере стало основным предметом заботы современного менеджмента». Несомненно, она внесла свежую струю в изучение теории управлении, сделав акцент на роли группы, значении организации как целого и динамической природе социального взаимодействия. Занятие политической наукой вместе с практической социальной работой является основой ее теории управления. Эта теория включает элементы идеалистической философии и гештальтпсихологии. Хотя ее работы содержат практические (тщательно подобранные) примеры преимуществ и обоснованности кооперативного разрешения конфликтов и преимуществ интеграции над конкуренцией, они все-таки представляются бездоказательными. Мало того, хотя она сообщает много ценного о значении группы и роли работы в процессе само осознания группой самое себя, она не учитывает феномена конкуренции между группами или негативных проявлений современной технологии. Ее утверждения о примате коллективного над индивидуальным чреваты очевидными опасностями, хотя на уровне организации, а не государства, они, возможно, и правомерны. Мэри Паркер Фоллетт обитала в совершенно ином интеллектуальном пространстве, нежели Ф.У.Тейлор и его последователи, что наглядно иллюстрирует следующий пассаж о творческом опыте (т.е. о работе).

Теория творческого опыта, преподанная нам самой совершенной философией всех времен, а ныне столь наглядно засвидетельствованная недавними исследованиями в различных областях, говорит о том, что индивид не может творить, не «трансцендируя». Он выражает, манифестирует силы, которые являются силами вселенной, и потому эти силы, в созидании которых принимает участие и он, существуют в нем, посредством него и через него отзываются в нем самом, расширяя и углубляя самое Жизнь, реализуя себя и, в то же время, создавая возможность для более совершенной реализации.

3.3 Теория «Х» и «Y» Дугласа МакГрегора

(Англ. Douglas MacGregor)(1906--1964) -- американский социальный психолог. Предложил теорию X и теорию Y (Theory X and Theory Y), которые старались подвести под факторы мотивации рациональную и приемлемую основу

Родился в 1906 году. Он получил степень доктора философии в Гарвардском университете и впоследствии в течение нескольких лет работал там же преподавателем, а в 1937 году перешёл в Массачусетский технологический институт (МТИ). В МТИ он стал одним из организаторов отделения производственных отношений и работал до 1948 года, когда стал ректором Antioch College и занимал эту должность до 1954 года. В этом году он вернулся в МТИ в качестве первого профессора-стипендиата Слоуна и работал там до самой смерти в 1964 году.

В начале 50-х годов Мак-Грегор впервые сформулировал свои идеи об управлении, которые в 1960 году были опубликованы в его главном труде «The Human Side of Enterprise» («Человеческая сторона предприятия»). Дуглас Мак-Грегор утверждал, что существует два вида менеджмента персонала, первый из которых основывается на «теории X», а второй -- на «теории Y».

Теория X гласит: средний человек не любит трудиться и по возможности избегает работы. Следовательно, менеджмент вынужден прибегать к жёстким (тотальный контроль и система наказаний) и мягким (убеждение и поощрение) формам принуждения. Но оба эти метода ошибочны, потому что упускают из вида причину нежелания трудиться: дело в том, что человеку мало достойного вознаграждения за труд, ему необходима возможность самореализации, а любая форма принуждения этому препятствует.

Теория Y гласит, что для человека расходовать моральные и физические силы на работу так же естественно, как отдыхать или играть. Это означает, что человека можно стимулировать на труд, если дать ему возможность полностью раскрыться, брать на себя ответственность, ощущать свою значимость для организации. К сожалению, отмечает Мак-Грегор, в условиях современного индустриального общества интеллектуальный потенциал человека используется не полностью. Мак-Грегор утверждал, что в одних ситуациях (например, массовое производство) годится только теория X, а в других -- только теория Y. Понимая, что полностью реализовать его теории практике невозможно, Мак-Грегор пытался донести до менеджеров мысль о том, что служащие могут сделать для организации гораздо больше, если с ними обращаться как с ценными и ответственными сотрудниками.

До своей кончины в 1964 т. Мак-Грегор работал над теорией Z, в которой пытался соединить запросы и стремления корпорации и отдельного человека. Эту незаконченную работу продолжил Уильям Оучи (William Ouchi), который взял её в качестве названия своей книги, где постарался сформулировать уроки японского менеджмента. В теории организаций Z, предложенной Оучи, центральными положениями являются пожизненная занятость работников, забота о работниках, в том числе об их социальной жизни, решения, принимаемые на основе консенсуса, медленное карьерное продвижение, отличная передача информации, преданность компании и активная забота о достижении высокого качества. Если Мак-Грегор прожил бы дольше и сумел завершить теорию Z, возможно, он пришёл бы к варианту, содержащему аналогичные составляющие.

Теория Д. Мак-Грегора

Дуглас Мак-Грегор (1906-1964) - американский индустриальный психолог и менеджер, создатель теории мотивации труда. Мак-Грегор считает, что для развития промышленности, представляющей собой экономический фундамент общества, огромное значение имеет использование наряду с техническими социальных наук.

Мак-Грегор подверг критике теории Тейлора и Мэйо, обозначив их как «твердый» и «мягкий» подходы к управлению производством. «Твердый» подход Тейлора основан на жестком контроле за поведением работников, на манипуляциях их действиями, поскольку, по мнению Тейлора, люди пассивны и сопротивляются переменам и новшествам, стараются избежать ответственности. Методы, регулирующие поведение работников, основаны на принуждении и угрозе, постоянном надзоре и контроле. В результате сила порождает сопротивление, возникает антагонизм, саботаж со стороны исполнителей, снижается производительность труда. «Мягкий» подход Мейо ориентирован на удовлетворение запросов людей, достижение гармонии и сотрудничество и использует методы поощрения и позволения. Но и здесь возможны трудности - такой подход часто ведет к отказу от управления вообще, к индифферентному исполнению работниками своих функций и в результате - к разрушению гармонии и сотрудничества.

Проведя ряд исследований в компаниях «General Meals», «Ensile Chemical», «General Electric», Мак-Грегор сделал вывод, что на производстве необходимо создавать условия для повышения мотивации работников, удовлетворения не только их физиологических и социальных потребностей, но и личностных. По мнению Мак-Грегора, человек по своей природе не является пассивным или сопротивляющимся нововведениям. Он становится таковым в результате ошибок и просчетов в системе управления. Задача управления состоит не только в организации выпуска продукции предприятия и удовлетворении экономических запросов работников, но и в создании таких организационных условий и применении таких методов, которые позволили бы человеку реализовать свой личностный потенциал, добиться профессионального роста.

Мак-Грегор описывает четыре основные тенденции, характеризующие состояние индустрии, начиная с 1970-х годов.

1. Интенсивное использование научных открытий в промышленности. Наука обогащает индустрию знаниями в различных областях: финансах, рекламе, менеджменте, производственных отношениях, работе с персоналом и пр.

2. Расширение и ускорение коммуникационных процессов в обществе благодаря разработке и внедрению новых технологий как в области организации производственного процесса, так и в области управления.

3. Создание неразрывной системы отношений «индустрия - общество», предполагающей появление в обществе специфических социальных групп, таких, как предприниматели, потребители, снабженцы, акционеры и пр.

4. Изменение состава индустриальной рабочей силы. Сегодня более половины работников промышленности США - это «белые воротнички». Поэтому основная проблема заключается в том, чтобы наиболее полно использовать их компетентность и обучаемость. Задачи, стоящие перед индустриальной социальной психологией грядущих десятилетий, будут концентрироваться вокруг специалиста.

В книгах «Лидерство и мотивация», «Человеческая сторона предприятия», «Профессиональный менеджер» Мак-Грегор сформулировал принципы мотивации к труду.

Создание на производстве условий для интеллектуального творчества. В последние годы появился значительный интерес к проблемам творчества, но он сконцентрирован на «самоопределении» людей с творческим потенциалом или на такой игре, как «мозговой штурм». Решающее значение для профессионала имеют полное использование его знаний и таланта, организация работы, повышение ответственности и свобода от скрытого и детализированного контроля.

Децентрализация управления. Исследования Мак-Грегора показали, что организационные мероприятия, дающие специалистам большую свободу, повышают их трудовую активность и ответственность, способствуют удовлетворению их личностных потребностей.

Участие специалистов разных профилей в консультациях и совещаниях. Такое участие позволяет им направлять свою творческую энергию на цели организации, дает право голоса при принятии решений, создает благоприятные ситуации для удовлетворения коммуникативных и прочих социальных потребностей. Но участие в совещаниях становится фарсом, если они слишком заформализованы. Только те менеджеры, которые верят в человеческие способности и ориентированы на производственные цели значительно больше, чем на сохранение своего персонального статуса, могут создать эффективную систему производственных совещаний.

Замена системы оценки подчиненных системой обучения и развития подчиненных. В настоящее время на любом производстве существует отработанная схема аттестации и оценки кадров. Эта схема оценки людей очень сходна с «проверкой, инспекцией человеческих ресурсов». В компаниях, где работал Мак-Грегор, удалось создать систему, дающую работникам возможность осознать и принять цели организации, самим оценить свои способности в ходе решения производственной задачи. Таким образом работников поощряют брать большую ответственность за планирование и оценивание собственного вклада в деятельность организации, что реально удовлетворяет их потребности в реализации профессиональных и личностных потенциалов.

Внедрение системы самоуправления. Мак-Грегор отметил одно замечательное свойство человека, которое состоит в том, что человек непременно будет осуществлять самоуправление и самоконтроль в обслуживании объектов, которые ему доверили. Конечно, у разных людей степень самоконтроля различна, но дело в принципе «все люди - это системы самоуправляемые». Поэтому жесткий, внешне навязанный контроль обычно вызывает сопротивление или саботаж. Перспектива развития индустрии состоит в признании способности людей осуществлять самоконтроль.

3.4 Питер Фердинанд Друкер теоретик менеджмента XX века

Питер Фердинанд Друкер (нем. Peter Ferdinand Drucker; по-немецки его имя звучит как Петер; 19 ноября 1909, Вена -- 11 ноября 2005) -- американский учёный австрийского происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века.

Петер Друкер родился в Вене 19 ноября 1909 г. Вырос в Вене, в 1920-х переехал в Германию, учился в Гамбурге, затем во Франкфурте.

В 1937 г. бежал от нацистского режима в США. В 1943 г. стал натурализованным гражданином США. Преподавал менеджмент в Университете Нью-Йорка с 1950 по 1971 г. В 1971 по 2005 г. был профессором Социальной науки и менеджмента в Университете Клэрмонта. Начиная с 1939 г. написал 39 книг, а также сотни статей в The Wall Street Journal и Harvard Business Review. Продолжал профессиональную деятельность до самой смерти.

Сформировал теорию о глобальном рынке. Автор концепции «информационного работника»

Все ведущие мировые концерны с середины 40-х годов XX века живут «по Друкеру». Друкер верил, что можно создать экономический прогресс и социальную гармонию. Но, как многие великие создатели, Друкер ужаснулся своему детищу. «Корпорации, которые строились, чтобы стоять как пирамиды, теперь похожи на палатки», -- не без скорби признавал Питер в последние годы жизни.

Друкер скончался 11 ноября 2005 г. в калифорнийском городе Клермонт, будучи почти 96 лет от роду.

ОСНОВАТЕЛИ РОССИЙСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

4.1 ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ МОРОЗОВЫ

Савва Тимофеевич Морозов - представитель известной русской династии промышленников-предпринимателей, которые на протяжении 120 лет истории поднялись из крепостных на олимп делового успеха, стали богатейшими людьми Российской империи, общественными деятелями и меценатами, которые исповедовали принцип: «Благо Отечества - наше благо». Самым выдающимся представителем из династии Морозовых был Савва Тимофеевич, выпускник двух университетов (Московского и Кембриджского), воевода российского купечества, тонкий ценитель искусства, великий патриот России.

Ключевые слова: меценат, искусство, промышленник, традиции, патриотизм.

Коренные социально-экономические преобразования в России, начавшиеся в последнее десятилетие XX века, были провозглашены под лозунгами повышения благосостояния российского народа. Для этого, по мнению либералов-младореформаторов, достаточно было сломать плановую экономику и ввести рыночные отношения во все сферы народного хозяйства страны.

Россия - самая большая в мире по территории страна с богатейшими природными ресурсами, с огромным научно-интеллектуальным и трудовым потенциалом по рецентам западных консультантов-экономистов, в первую очередь американских, была подвергнута своеобразной и жестокой хирургической операции - "шоковой терапии", затем ваучерной приватизации. Государство было лишено в одночасье собственности, оно было выведено из управления экономикой на 70%, национальное богатство страны сократилось более чем в 6 раз. Социальная сфера резко сузилась: более 80 миллионов населения страны оказалось за чертой бедности. Одновременно около 2% населения стали обладать колоссальными миллиардными состояниями. Число миллиардов за последние 5 лет возросло в 15 раз. И все это творилось под прикрытием якобы рациональных и эффективных постулатов американского менеджмента.

США исчисляют свою историю всего двумя столетиями, а Россия - имеет более чем тысячелетнюю историю.

В современных условиях попыток создания эффективной рыночной экономики, экономики социально справедливой, мы, к сожалению, забываем богатейшие традиции русского предпринимательства, имеющего более чем тысячелетний опыт.

Только опираясь на предпринимательство и частную инициативу, русское государство сумело освоить бескрайние просторы нашей страны. Политическое освоение гигантских территорий, осуществлявшееся Российским государством, происходило параллельно с их экономическим освоением русскими предпринимателями, тяжелым самоотверженным трудом.

В 1918 году предпринимательство было запрещено под страхом смертной казни. Из российской жизни был изъят важнейший элемент экономического развития. За несколько лет был ликвидирован слой людей-предпринимателей - профессиональных организаторов российской экономики, которых Россия вынашивала и рождала столетиями. В 1920 году было физически истреблено или оказалось в вынужденной эмиграции более 100 тысяч предпринимателей. В последующие десятилетия вплоть до последних лет предпринимательство по закону рассматривалось как уголовно наказуемое преступление.

Истоки российского предпринимательства. Древнюю Русь называли страной городов: при князе Владимире их было 25, перед нашествием Орды 271, в царствование Ивана Грозного - 715, при царе Алексее Михайловиче - 923. Были среди них и очень большие по тем временам города. Неслучайно русской княжне Анне Париж XI века показался большой деревней, спустя несколько веков, англичанин Р. Ченслер в 1554 году отмечал, что Москва по размерам превосходит Лондон.

Именно города становились оплотом развития предпринимательства, складочными местами, в которых сосредотачивались массы товаров, распределяемые как по стране, так и за рубеж. Вокруг городов возникало множество торговых и промысловых поселений. Сюда сходились для торговли, или, как тогда называли, "гостьбы" - купцы и другие тогдашние промышленники". Места эти получили название погостов (от слова гостьба"). Позже, уже после принятия христианства, в этих местах стали строить церкви и устраивать кладбища. В подвалах церквей хранили необходимый для торговли инвентарь (весы, меры), складывались товары, а также хранились торговые договоры. За это духовенство взимало с торговцев особую пошлину.

Купцы и предприниматели в Древней Руси не были выделены в отдельное сословие. В предпринимательстве принимали участие все слои общества (в том числе князья и бояре). Первый свод законов "Русская Правда" был пронизан духом предпринимательства. Успешный рост предпринимательской деятельности в Древней Руси подтверждается широким развитием кредитных отношений. В 1113 году князь Владимир Мономах ввел Устав, который резко ограничил величину процента, выплачиваемого по кредиту (не более 20% в год), и тем самым подрывал позиции паразитического предпринимательства. Ростовщичество было запрещено и всячески осуждалось. Русские купцы еще в XV веке вели большую торговлю с другими странами: Литвой, Персией, Хивой, Бухарой. Масштабы русской торговли поражали иностранцев, посещавших нашу страну в XVII веке.

Развитие предпринимательства в России носило в значительной степени преемственный характер. 43 процента всех купеческих фамилий занимались торгово-предпринимательской деятельностью от 100 до 200 лет, а почти 25 процентов - 200 и более лет.

Из всех купцов, которые дожили до 1917 года, большая часть имела предпринимательские корни в XVII веке, а то и глубже.

В XVIII веке Петр Первый делал ставку на использование творческой инициативы и самостоятельности русского предпринимателя и работника. Он создал благоприятные условия для реализации лучших российских качеств и не ошибся. При прочих равных условиях царь Петр предпочитал отечественных специалистов и для этого посылал их учиться за границу. Петр Великий впервые открывал широкую дорогу индустриальному предпринимательству, выходцам из трудовых низов, так называемых "народных" ремесленно-кустарных промыслов Московской Руси.

Поэтому во главе петровских заводов и мануфактур оказалось так много бывших кузнецов и всякого иного рода "тяглецов". Весьма характерно, что большая часть русских предпринимателей Петровского времени, как и в более поздний период, вышла из крестьян или посадских людей, тогда как в западноевропейских странах - из дворян. И это прежде всего самые выдающиеся фамилии русских предпринимателей - Морозовы, Зимины, Рябушские, Прохоровы, Демидовы, Шорыгины, Бардыгины и другие.

За каждым из этих предпринимателей - организации огромных производств, снабжавших своей продукцией десятки, а то и сотни тысяч людей в России и за границей. Частные предприниматели для устройства фабрик и заводов получали ссуды без процентов; их снабжали инструментами и орудиями производства; освобождали от государственной службы; предоставляли временные льготы от податей и пошлин, беспошлинный привоз из-за границы машин и инструментов; обеспечивали гарантированными государственными заказами. Поддержка народной инициативы и предприимчивости в XVIII веке шла по пути отмены ограничений. Если при Петре I ещё существовали некоторые ограничения и стеснялась свобода торговли, то уже при Екатерине II ликвидируется необходимость получения "разрешительных указов на открытие нового предприятия и устройство всякого рода промышленных заведений объявлено совершенно свободным для всех". Такая разумная и плодотворная государственная политика, проводившаяся в России в отношении предпринимателей, является суровым упрёком для наших современных правителей, которые изощрёнными бюрократическими законами и методами не только тормозят, но и удушают развитие малого бизнеса и создание сред него класса в нашей стране. При этом наносится колоссальный экономический ущерб нашему государству. Достаточно сказать, что за рубежом в настоящее время в экономике каждой страны 70-90% составляют малые предприятия, которые обеспечивают работой более 60 процентов населения и ежегодно вносят более 50 процентов в ВВП. В современной России малые предприятия составляют лишь 10-12% и их доля в ВВП - менее 15%. Опора на лучшие качества русского предпринимателя и работника, использование инициативы и предприимчивости дали в России поразительные результаты, которые с полным основанием можно назвать промышленной революцией. Количество промышленных предприятий только за XVIII век увеличилось в 10-12 раз. По ряду экономических показателей Россия вышла на самые передовые рубежи. Прежде всего это относилось к металлургической промышленности. Династия Морозовых как зеркало российского предпринимательства. Символом русского предпринимательства XIX века стала семья старообрядцев Морозовых. Родоначальник семьи Савва Васильевич Морозов (1770-1862г.г.), крепостной помещика Н.Г. Рюмина, прошел длинный путь от пастуха, извозчика, наёмного ткача на фабрике Коновалова до владельца собственного шелкоткацкого заведения в селе Зуево Богородского уезда в 1797 году.

Для современной России, переходящей на принципы рыночной экономики, чрезвычайно важный интерес представляет эффективный опыт российских промышленников предпринимателей, основанный на лучших национальных русских традициях. И в первую очередь это относится к деятельности династии Морозовых, являющихся зеркалом русского предпринимательства. Современной молодежи, будущим специалистам, рыночный менталитет которых формируется в средних специальных и высших учебных заведениях, очень важно знать историю, корни национального предпринимательства. Ведь известна простая истина, что знание истории, прошлого помогает человеку оценить настоящее и видеть перспективы будущего. Для нас, коллектива преподавателей и студентов первого в России государственного Орехово-Зуевского Бизнес-Колледжа, носящего имя великого патриота, выдающегося промышленника-предпринимателя, общественного деятеля и мецената Саввы Тимофеевича Морозова, особенно важно знание процесса становления российского менеджмента в период многолетней деятельности династии Морозовых. Ведь хозяйственная деятельность Морозовых практически не изучалась как отечественными, так и зарубежными специалистами. Имеющиеся на данный период литературные оценки и характеристики носят поверхностный, несистемный характер. Они не дают реального экономического анализа многоплановой деятельности и коммерческих результатов предпринимательской активности Морозовых. Начальный период истории Морозовых с 1797 года до первой половины XIX века вообще относится к области семейных преданий. И только период деятельности фирмы Морозовых с 1873 по 1916г.г. достаточно в полном объеме может отвечать современным требованиям экономического микроанализа. Основатель семейной фирмы Савва Васильевич Морозов в 1820 году вместе с сыновьями (Елисеем, Захаром, Абрамом и Иваном) выкупается из крепостных на волю за огромные по тем временам деньги - 17 тысяч рублей. Младший сын Тимофей, отец Саввы Тимофеевича Морозова, родился уже свободным некрепостным человеком. В 1820-1840-е годы Морозовы создали четыре хлопчатобумажные фабрики, которые уже тогда оценивались в 200-300 тысяч рублей. Во второй половине XIX века фабрики вырастают в четыре огромные фирмы: "Товарищество Никольской мануфактуры Саввы Морозова сын и Ко", "Товарищество мануфактур Викулы Морозова с сыновьями в местечке Никольском", "Компания Богородско-Глуховской мануфактуры бумажных изделий". Перед революцией 1917 года собственные капиталы семьи Морозовых составляли уже более 110 миллионов рублей. На предприятиях Морозовых работало 54 тысячи рабочих, которые ежегодно производили продукции примерно на 100 миллионов рублей. По промышленному потенциалу в то время Орехово-Зуево занимало III место после Москвы и Санкт-Петербурга.

В 1830 году на берегу Клязьмы, территориально принадлежавшей Владимирской губернии, С.В.Морозов закончил строительство товарноотделочной фабрики с ручным ткачеством. С неё, собственно говоря, и начинается история Никольской мануфактуры, название которой появилось чуть позже. В середине XIX века С.В.Морозов стал крупнейшим производителем бумажной пряжи в России.

В местечке Ново-Зуево, впоследствии получившем название Никольское, обосновались две фабрики, которые принадлежали разным Морозовским фирмам. Современники предсказывали им блестящее будущее. В начале 1850-х годов по причине преклонных лет Савва Васильевич (ему было уже за 80 лет) передал все функции по организации и управлению производством и торговлей своему младшему сыну Тимофею, которому было 27 лет.

В 1871г. Т.С.Морозов переименовал семейную фирму в торговый дом Саввы Морозова сын и Ко. С этого момента он становится главным владельцем данного предприятия. Никольская мануфактура принадлежала к числу предприятий, чьё производство постоянно расширялось. Одновременно с ростом основных средств Никольской мануфактуры происходило постоянное увеличение оборотного капитала фирмы.

Общий индекс роста за период 1882г. по 1911г. составил 313%. При этом численность рабочих сократилась в 1,7 раза. По результатам экономической деятельности Товарищество Никольской мануфактуры оказалось одним из самых успешных за весь период промышленного подъёма конца XIX века. После кризиса начала 1880-х г.г. и последовавшей за ним затяжной депрессии, которые охватили экономику Российской империи, уже в 1886г. с приходом к управлению фирмой Саввы Тимофеевича Морозова ситуация начинает улучшаться. Русская православная народная этика, имеющая ещё дохристианские корни, создала атмосферу почитания идеалов добра, души, справедливости, правды и нестяжательства. Суть его заключалась в преобладании духовно качественных мотивов жизненного поведения над материальным.

Труд в православной этике русского человека - безусловная добродетель, исполнение которой - высшее жизненное наслаждение. Главное, что подобное отношение к своему труду было характерно для русских предпринимателей. И недаром самыми выдающимися русскими предпринимателями XIX - XX вв. стали выходцы из старообрядцев, которые в значительной степени сумели сохранить идеалы и традиции Святой Руси. Эти идеалы и жизненные принципы, заложенные в них, способствовали созданию гигантских семейных фирм старообрядцев Морозовых и Рябушинских. Всё, что дошло до наших времён, связано с конкретной структурной перестройкой российского промышленного потенциала конца XIX века - начала ХХ века…

В России наблюдалось чувство подъёма, созидательного энтузиазма. По темпам роста промышленной продукции и по темпам роста производительности труда Россия вышла на первое место в мире, опередив стремительно развивающиеся Соединенные Штаты. За 1880-1910г.г. темпы роста промышленной продукции России превышали 9% в год. Торговля и общественное питание в России были одними из самых развитых в мире. Таковы были плоды русского предпринимательства, обещавшие в будущем большой урожай. На основе анализа динамики развития России французский экономист Э.Тэри уверенно предсказывал: "К середине текущего ХХ века Россия будет господствовать над Европой как в политическом, так и в экономическом и финансовом отношении".

Среди плеяды русских предпринимателей, внесших значительный вклад в развитие экономики России на рубеже XIX и XX веков, особая роль принадлежит династии Морозовых. История Морозовых - это история превращенья крепостных крестьян, самоучек в высококвалифицированных бизнесменов, истинных интеллигентов и утонченных ценителей искусств. В суровых и трудных российских условиях, характеризовавшихся почти полным отсутствием правовой защищённости, Морозовы своим повседневным трудом, предпринимательской хваткой и огромным интеллектуальным напряжением создали гигантские по тем временам, на высоком техническом уровне свои предприятия, участвовали в сооружении железных дорог, учреждении банков, в экономическом освоении окраин России. Наряду с этим как истинные патриоты своего Отечества они прославились своими благотворительными делами, созданием театров, выдающихся музейных коллекций, учебных заведений, больниц, храмов, богаделен. История Морозовых как предпринимательской династии, их история предпринимательской и общественной деятельности может послужить своего рода моделью при начавшемся предметном изучении истории предпринимательства в России.

Выдающийся промышленникпредприниматель и патриот России - Савва Тимофеевич Морозов. Самой выдающейся, самой яркой личностью в этом замечательном роду Морозовых, несомненно, был Савва Тимофеевич Морозов (18621905г.г.) В его жизни и деятельности сконцентрировалось и проявилось все лучшее, что было накоплено династией Морозовых на протяжении более ста лет предпринимательской, общественной и благотворительной деятельности многочисленного семейства. Одно лишь перечисление титулов С.Т. Морозова характеризует его многогранную и активную деятельность на рубеже двух веков истории России: мануфактур советник, потомственный почетный гражданин, купец первой гильдии, директор-распорядитель Товарищества Никольской мануфактуры "Саввы Морозова сын и Ко", член московского отделения Совета торговли и мануфактур, председатель Нижегородского ярмарочного комитета, основатель русско-германского химического АО "С.Т. Морозов, Крелль и Оттоман", учредитель Русского торгово промышленного банка, крупнейший пайщик и меценат Московского Художественного театра, кавалер двух высочайших орденов России (Св.Анны 3-й степени и Св.Анны 2-й степени, девиз которых звучал: "Любящим правду, благочестие, верность и давал право личного дворянства". В 29 лет Т.С. Морозов стал выборным Московского биржевого общества, "самой значительной, самой влиятельной представительской организации торговли и промышленности в Москве и во всей России". Сразу после избрания на эту должность он стал человеком, сдвинувшим с мертвой точки вопрос об установлении более тесных торговых отношений России с Балканскими странами. В период правления С.Т. Морозова Никольской мануфактурой г.Орехово-Зуево стал третьим центром в России после Москвы и Санкт-Петербурга по концентрации промышленного потенциала.

С.Т. Морозов, выделявшийся силой ума, высокой образованностью и эрудицией, твердостью жизненных взглядов, деловой предприимчивостью и неиссякаемой энергией, мог успешно руководить уже в 24-летнем возрасте такой промышленной махиной, как Никольская мануфактура, где трудилось более 30 тысяч рабочих и служащих. Он был предводителем купечества и промышленников России ("Купеческим воеводой"), председателем Нижегородского ярмарочного комитета, что позволяло ему оказывать большое влияние на промышленное развитие России: оказывать реальную материальную поддержку и помощь в деле духовного и нравственного развития России: решать конкретные вопросы социального сотрудничества предпринимателей и рабочих; разрабатывать государственные проекты развития здравоохранения и просвещения народа. Широкие взгляды и государственная дальновидность ярко проявил в 1896 году в выступлениях на официальных церемониях тридцатилетнего председателя Нижегородского ярмарочного комитета Саввы Морозова. По темпам промышленного развития в последнем десятилетии ХIХ века Россия обогнала все страны Европы, шла вровень с Соединенными Штатами.

Именно на торгово-промышленном съезде с особой силой проявились выдающиеся качества Саввы Морозова как тонкого политика, промышленника государственногоразмаха, который из своих коллег намеревался воспитать третье сословие, наподобие французской буржуазии. С. Морозов заявил: "В одном твердо убежден: торгово-промышленное сословие на Руси сильно не только мошной своей, но и сметкой. Не только капиталами, но и умом… Одна беда - культуры мало! Не выработало еще наше сословие сознание собственного достоинства, сословной солидарности!..."

Питомец двух университетов (Московского и Кембриджского), человек широкой эрудиции, тонкий ценитель искусства, Савва Тимофеевич Морозов по-философски критически воспринимал окружающую его российскую действительность, видел глубокие социальные противоречия и мерзости российской жизни, но верил и в талант, и в духовный потенциал русского народа. Савва Морозов удивлял Максима Горького безграничным уважением русского народа: "Можете считать меня сентиментальным, неискренним - ваше дело. Но я люблю народ… Народ люблю не так, как пишете об этом вы, литераторы, а простой физиологической любовью, как иногда любят людей своей семьи, сестер, братьев. Талантлив наш народ изумительно! Удивительная талантливость всегда выручала, выручает и выручит нас. Вижу, что он ленив, вымирает от пьянства, сифилиса и, главным образом, от того, что его не учат работать. А талантлив он изумительно. Очень мало нужно русским, чтобы они поумнели". В круг обязанностей Саввы Тимофеевича Морозова входили вопросы социальной политики, о чём наши современные олигархи даже не задумываются. Постоянное внимание к жизни рабочих, знание их нужд и чаяний позволяло Морозовым в течение длительного времени сохранять спокойную обстановку, избавляя производство от ненужных потрясений. Савва Тимофеевич полагал, что руками рабочих творится успех фирмы. Он был уверен: от условий быта фабричных зависит успешный рост промышленности и народного благосостояния, в просвещении простых людей кроется сила и могущество государства и его индустрии. Поэтому Савва Тимофеевич считал своим долгом как фабриканта создать необходимые условия для качественной работы, давать рабочим возможность получать образование и повышать квалификацию, делать всё необходимое для создания комфортного быта и полноценного отдыха. Ни разу за все 18 лет работы на посту директора правления Савва Тимофеевич не поступился этими правилами.

9 февраля 1905 года С.Т. Морозов по свежим впечатлениям событий кровавого воскресенья 9 января 1905 года на заседании Правления Товарищества Никольской мануфактуры выступил с заявлением по рабочему вопросу, которое планировалось для подачи в комитет министров. Но члены правления не поддержали заявление Саввы Тимофеевича и отказались от подписей. Однако ему как директору правления и заведующему фабриками было предоставлено право подать докладную записку за своей подписью. представленного С.Т. Морозовым документа говорится, в частности: "Необходимо введение всеобщего обязательного обучения с расширением программы существующих народных училищ и установлением упрощенного порядка для открытия всяких учебных заведений, библиотек, читален, просветительных учреждений, обществ, т.к. просвещение народа - сила и могущество государства и его промышленности (как это современно перекликается с указом № 1 Президента РФ "О приоритетности образования", к сожалению так и нереализованном в России, с вытекающими в будущем сложными и негативными последствиями). На всероссийской промышленной выставке и ярмарке в Нижнем Новгороде председатель ярмарочного комитета С.Т.Морозова произнес речь, в которой были слова, прозвучавшие как завещание потомкам: "Я вижу Россию как огромное скопление потенциальной энергии, которой пора превращаться в кинетическую. Пора. Богато наделенной русской земле и щедро одаренному русскому народу не пристало быть данниками чужой казны и чужого народа… Россия, благодаря своим естественным богатствам, благодаря исключительным сметливости своегонаселения, благодаря редкой выносливости своего рабочего, может и должна быть одной из первых по промышленности стран Европы".

Заключение. В расцвете творческих сил 26 мая 1905г. (13 мая старого стиля) оборвалась жизнь Саввы Тимофеевича Морозова в г.Канны (Франция). Однако выдающиеся свершения одного из ярких представителей русского предпринимательства не остались бесследными. Вся эта многогранная гуманная и просвещённая деятельность, в основе которой лежал принцип "Благо Отечества - наше благо", является ярким примером социальной ответственности наших земляков, великих патриотов, промышленников-предпринимателей Морозовых перед своим народом. Конкретным воплощением в нашу современную жизнь принципов социально ориентированного менеджмента династии Морозовых и дальнейшего их развития является реализация широкомасштабной национальной программы Академии менеджмента и рынка "Морозовский проект", который предусматривает подготовку "критической" массы специалистов нового рыночного мышления в количестве 3 млн.человек. Этот проект предусматривал создание в регионах России около 100 учебно-деловых центров (УДЦ), в которых должна осуществляться подготовка кадров для развития малого предпринимательства. Миссия Морозовского проекта заключалась в обеспечении экономического и духовного развития регионов России. В числе первых был создан региональный учебно-деловой центр "САВВА" на базе первого в России государственного Бизнес-Колледжа в г.Орехово-Зуево, на родине династии Морозовых.

В настоящее время здесь сформирован многопрофильный и многоуровневый центр бизнесобразования, включающий:

1. Школу молодого менеджера (обучение старшеклассников школ г.Орехово-Зуево).

2. Бизнес-Колледж (средне-специальное образование).

3. Филиал Московской международной высшей школы бизнеса - институт МИРБИС (высшее образование).

4. Региональный учебно-деловой центр "САВВА" Морозовского проекта (постдипломное образование).

Динамика развитиянашего учебного заведения от заурядного техникума до первого в России государственного Бизнес-Колледжа и регионального учебно-делового центра "САВВА" является типичным отражением реализации Морозовского проекта, который представляет собой уникальное явление в реформировании Российской экономической системы как по масштабам деловитости, эффективности, по национальному духу, так и по нравственным, этическим и социально-экономическим позитивным последствиям возрождения российского народа. Следуя традициям С.Т.Морозова, коллектив Орехово-Зуевского Бизнес-Колледжа систематически оказывает посильную благотворительную помощь городским и районным общеобразовательным школам, спортивным и культурным организациям, региональному историко краеведческому обществу "Радуница", в проведении реставрационных работ на семейном захоронении династии Морозовых на Рогожском кладбище в г.Москва. Активная и плодотворная работа коллектива Бизнес-Колледжа на протяжении многих лет по развитию бизнес-образования, по воспитанию молодежи и пропаганде лучших традиция российского предпринимательства была высоко оценена. Губернатор Московской области Б.В. Громов Постановлением № 64-ПГ от 19 апреля 2004г. в целях увековечения памяти нашего земляка, выдающегося российского промышленника-предпринимателя, общественного деятеля и мецената Саввы Тимофеевича Морозова присвоил его имя Орехово-Зеувскому государственному Бизнес-Колледжу. Эта высокая оценка труда нашего коллектива за 60 лет его плодотворной деятельности. 28 мая 2004г. наш коллектив на свои средства соорудил у здания БизнесКолледжа первую в России мемориальную стену, на которой укреплена гранитная доска с портретом Саввы Тимофеевича Морозова с надписью: "Присвоить Орехово-Зуевскому БизнесКолледжу имя САВВЫ МОРОЗОВА. Губернатор Московской области Б.В. Громов" И ниже - девиз династии Морозовых: "Благо Отечества - наше благо". В приветствии Президента Академии менеджмента и рынка профессора В.П.Грошева говорится: "Сегодня Бизнес-Колледж и Учебно-деловой центр "САВВА" является одним из весьма авторитетных учебных центров делового образования Российской Федерации. Интеллектуальный заряд, передаваемый Вами студентам и слушателям, служит весомым доказательством способности Учебно-делового центра "САВВА" не только шагать в ногу со временем, но и быть на гребне решения важных социально-экономических проблем". Такая высокая оценка деятельности Орехово-Зуевского Бизнес-Колледжа имени Саввы Морозова и УДЦ "САВВА" воодушевляет наш коллектив и является мощным стимулом в повышении эффективности нашей работы в Московском областном регионе в деле осуществления высокой миссии Морозовского проекта, возрождении лучших традиций российского предпринимательства. В Послании Федеральному собранию Российской Федерации Президент РФ В.В.Путин, в частности, сказал: "В России право и мораль, политика и нравственность традиционно признавались понятиями близкими и соотносимыми. При всех издержках уровень нравственности и в царской России, и в советские времена являлся значимой школой и критерием репутации людей, как на рабочем месте, так и в быту. И вряд ли можно отрицать, что такие ценности, как крепкая дружба, взаимовыручка, доверие, товарищество и надежность в течение многих веков оставались на российской земле ценностями непреложными и непреходящими". Именно этими высокими ценностями на протяжении двух столетий руководствовались представители династии Морозовых. И в первую очередь - самый выдающийся ее представитель - Савва Тимофеевич Морозов. Именно на основе возрождения высоких ценностных ориентиров "Россия будет крупнейшей европейской нацией". Перефразируя слова поэта, хотелось бы сказать нашим студентам, будущим финансистам и предпринимателям: "Юноше, обдумывающему делать жизнь с кого: Делай её, не задумываясь, с Саввы Тимофеевича Морозова".

Заключение

В окончании исследовательской работы были изучены теоретики и практики менеджмента, которые оставили заметный след в развитии менеджмента. В этой работе показано, что разработанные ими теории, принципы поведения до сих пор активно применяются в практической деятельности.

Например, мы узнали о Фредерике Уинслоу Тейлоре, который был великим основателем в изучении менеджмента. Он определял менеджмент как точное знание того, что хочешь от человека и наблюдал за тем, как человек делает это наилучшим и наиболее дешевым способом. Тейлора называют «отцом менеджмента». Так же было выяснено, что Анри Файоль являлся ключевой фигурой в истории менеджмента. Файоль впервые подверг серьезному научному анализу не работу других, а свои собственные обязанности и зоны ответственности. Другие деятели, например, Слоун придумал организационную форму «менеджерского капитализма». Под его руководством «Дженерал Моторс» с начала 30-х годов стала лидером американского автомобилестроения. А так же, конечно, не были забыты богатейшие традиции русского предпринимательства. В этой работе мы узнали, что, только опираясь на предпринимательство и частную инициативу, русское государство сумело освоить бескрайние просторы нашей страны.

Исследовательская работа рассказала нам о великих основоположниках менеджмента, которые помогли нашему миру умнее и мудрее распределять как свои возможности, так и возможности контроля над своими подчинёнными.

Список литературы

1. Арская Л.П. Япония: наука и искусство управления.- М.: 2006.

2. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. Управление персоналом. - М,: 2002. - № 1. - С. 50-52.

3. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. Экономист. - М.: 2002. № 4. С. 28-31.