Анализ управленческой структуры гостиницы "Али"

Функции современного предприятия. Разделение труда в управлении: вертикальный и горизонтальный рост организации. Техноэкономическая характеристика деятельности гостиницы, достоинства и недостатки ее функциональной структуры, обязанности подразделений.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 14.01.2010
Размер файла 60,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В функции этого подразделения входит непосредственное приготовление пищи, приготовление зала для завтраков, главного зала, следить за сервировкой стола.

Финансовому директору подчиняются главный бухгалтер, менеджер хозяйственной службы, контролер по ЭВМ, заведующий отделом заработной платы.

В функции этого подразделения входит решение вопросов касающиеся финансовой политики предприятия.

Технический директор возглавляет инженерно-эксплуатационный отдел. На разных предприятиях должность технического директора называется по-разному: главный инженер, директор по эксплуатации, главный техник здания.

Ему предпочтены старший мастер, заведующие мастерским по ремонту мебели, оборудования, системы отопления, холодильные установки и.т.д.

Для использования функций коммерческой службы в гостиницах предусматриваются различные должности. Как правило, коммерческому директору подчиняются менеджер службы конгрессного обслуживания.

Заключение

Изучив в данной работе поставленные задачи сделала вывод.

Обеспечение конкурентоспособности не просто локальная функция управления предприятием, а и основной критерий эффективности производства и системы управления. Характер мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности предприятия обусловливается четкой ориентацией на сравнительные преимущества в конкурентной борьбе. Среди основных мероприятий можно выделить следующие:

1. Инвестиции в новую технику способствуют повышению эффективности производства и являются важным фактором экономического роста.

2. Модернизация производства заключается в усовершенствовании организации производства для получения прироста его эффективности.

3. Внедрение новой технологии способствует укреплению сравнительных преимуществ предприятия.

4. Внедрение новых структур базируется на построении новой системы организации производства.

5. Изменение взаимоотношений с поставщиками ведет к свободному обмену информацией, совместной работе над различными проектами.

6. Новая кадровая политика предусматривает повышение компетентности работников предприятия, уровня их квалификации и мастерства.

Достижение приемлемых параметров конкурентоспособности невозможно без существенных психологических, технологических, инфраструктурных и институциональных изменений во всей экономической системе государства.

В этих условиях одним из путей повышения эффективности функционирования предприятий является совершенствование организационных форм управления, основанных на разграничении и делегировании функций управления, создании качественно новых отношений между производственными структурами.

Литература

1. Н.И.Кабушкин «Менеджмент туризма» Минск 1999 год

2. Б.З.Зельдович «Менеджмент» М., 2007 г.

3. Ф.А.Кузин - «Культура бытового обслуживания», М., 1998 г.

4. Ю.В.Кузнецов, В.И.Подлесных - «Основы менеджмента», С-П., 1997 г.

5. В.Г.Федцов - «Профессиональная этика и культура бытового обслуживания», М., 1984 г.

6. В.Г.Федцов - «Культура сервиса», М., 2000 г.

7. А.Петренко - «Безопасность в коммуникации делового человека», 1993 г.

8. Н.И.Кабушкин, Г.А.Бондаренко - «Менеджмент гостиниц и ресторанов», Минск, 2001 г.

9. Гражданский кодекс РФ, М., 1999 г.

10.А.С.Большаков, В.И.Михайлов - «Современный менеджмент, теория и практика», С-П, 2000 г.

11.0.С.ВиханскиЙ, А.И.Наумов - «Менеджмент», Московский университст,

12.Ф.Котлер «Маркетинг. Гостеприимство туризма», 1998 г.

13..Румянцева - «Менеджмент организации», М., 1996 г. 14.Б.А.Соловьев «Менеджмент гостеприимства», М., 1997 г.

15.М.А.Мескон «Основы менеджмента», М., 1996 г.

16.Ф.А.Кузин «Современный имидж», М., 2002 г.

17.А.Д.ЧудновкиЙ «Гостиничный и туристический бизнес», М., 1998 г.

18.с.Медлик, Х.Инграм «Гостиничный бизнес», М., 2005 г.

19.А.С.Большаков, А.И.Михайлов «Менеджмент», С-П., 2000 г.

20.Е.ЛДрачева, Л.И.Юликов «Менеджмент», М., 2003 г.

21.Г.Б.Казначевская «Менеджмент», Ростов-на-Дону, 2005 г.


Подобные документы

  • Изучение функциональной структуры управления организацией. Отображение возрастного состава персонала гостиницы. Стандарты предприятия по обслуживанию. Характеристика показателей качества услуги и материально-технической базы туристической компании.

    курсовая работа [231,6 K], добавлен 16.08.2015

  • Разделение труда как исторический процесс обособления, закрепления, видоизменения отдельных видов деятельности, его виды и характеристика. Сущность вертикального и горизонтального разделения труда, влияние на работу организации, оценка эффективности.

    контрольная работа [29,0 K], добавлен 27.09.2009

  • Анализ существующей системы менеджмента и организационно-штатной структуры управления гостиницы "Русь". Недостатки функциональных связей между службами и должностными лицами предприятия. Линейно-функциональный тип управления современной гостиницей.

    дипломная работа [472,7 K], добавлен 12.04.2012

  • Анализ деятельности гостиницы "Золотой колос", организационной структуры управления, конкурентоспособности и конкурентов. Изучение универсальных требований к персоналу изучаемой организации. Обзор возрастной структуры сотрудников, структуры менеджеров.

    курсовая работа [621,0 K], добавлен 13.12.2011

  • Эффективность организации как основной функции управления. Типы организационных структур, анализ внешней и внутренней среды. SWOT-анализ гостиницы "Пур-Наволок отель". Характеристика организационной структуры и стиля гостиницы "Пур-Наволок отель".

    курсовая работа [107,3 K], добавлен 21.01.2010

  • Основные категории работников в составе персонала организации. Разделение труда в организации по количественному и качественному признакам. Горизонтальный и вертикальный принципы разделения труда. Основные направления совершенствования разделения труда.

    контрольная работа [19,8 K], добавлен 09.05.2010

  • Общая характеристика гостиницы, ее организационно-правовая форма, виды деятельности и производственно-технические показатели. Характеристика кадрового потенциала, технология оказания гостиничных услуг. Организация труда на рабочем месте и его оплаты.

    дипломная работа [255,9 K], добавлен 18.09.2010

  • Структура управления как совокупность устойчивых связей объектов и субъектов управления организации. Сущность, функции, разновидности, достоинства и недостатки линейной, функциональной и линейно-функциональной структуры управления организацией.

    контрольная работа [23,5 K], добавлен 05.07.2010

  • Миссия, корпоративные цели и характеристика внешней среды мини-гостиницы ООО "Внешнесервис". Организационная структура гостиницы. Характеристика видов управления на предприятии, функции персонала. Анализ существующего документооборота на предприятии.

    отчет по практике [57,5 K], добавлен 26.04.2012

  • Понятие проактивных и реактивных изменений в организации. Достоинства и недостатки сетевой структуры предприятия. Рассмотрение особенностей применения модели перехода от функциональной структуры к децентрализованной на примере ООО "СтройТрубСеть".

    контрольная работа [216,1 K], добавлен 21.02.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.